Préparation du lancement des stations d’enrôlements

biométriques au niveau des communes de la wilaya de Tiaret

Projet e-passeport biométrique

Séminaire du: 07/10/2015

1. Rappel:La plateforme

technico-organisationnelle

déployée au niveau de la Daïra.

Configuration d’un site: • Une plateforme technique composée de:

1. Deux serveurs ( systèmes installés: Windows Server et ORACLE)2. Des Postes de travail (Rendez-vous, vérification, saisie, certification, enrôlement ),3. Un Poste de transfert des données.4. PLATEFORME DELIVRANCE – PASSEPORT BIOMATRIQUE

Des locaux et du personnel dédiés pour le traitement des dossiers de demande des passeports:

Des logiciels nécessaires pour le fonctionnement de la plateforme

N° LOCAUX RESSOURCES HUMAINES

1 Salle d’attenteL’agent d’accueil

2 Vérification Les vérificateurs

3 Saisie Les agents de saisie

4 Certification Les Certificateurs

5 Capture des données biométriques

Les agents d’enrôlement biométriques

6 Gestion des rendez-vous L’agent de gestion des rendez vous;

7 Délivrance L’agent de délivrance

8 Local technique des serveurs L’ingénieur informaticien

GESTION DES RENDEZ-VOUS

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Prise de RDV préalable pour dépôt de dossier et se faire enrôler.

·Réception des appels téléphoniques des demandeurs de passeports.

· Proposition des rendez-vous suivant disponibilité (gérés par une application informatique de Gestion des RDV).

· Enregistrement du rendez-vous.

· Edition quotidienne de la liste de rendez-vous.

· Transmission de la liste des RDV à l’agent d’accueil

CENTRE D’APPEL ET DE GESTION DES RDV

ACCUEIL DU DEMANDEUR

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POSTE D’ACCUEIL

· Accueil et Vérification de la composition du dossier.

· Confirmation des rendez-vous des citoyens (liste éditée).

· Orientation du citoyen vers la salle d’attente.

VÉRIFICATION DU DOSSIER

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LES VERIFICATEURS

· Vérification du contenu du dossier (cohérence formulaire et pièces fournies).

· Vérification de l’enregistrement du requérant .

· Création du dossier de la demande et génération automatique du NIN.

· Numérisation de la photo d’identité du demandeur.

· Envoi du dossier de demande à la salle de saisie.

SAISIE DES DONNÉES DU FORMULAIRE

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· Affichage des informations relatives au demandeur saisies par le vérificateur.

· Compléter la Saisie avec le reste des données renseignées sur le formulaire.

· Envoi du dossier saisi aux Certificateurs.

LES AGENTS DE SAISIE

CERTIFICATION DES DONNÉES SAISIES

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LES CERTIFICATEURS

·Contrôle des données saisies.· Corrige les erreurs.· Redirige le dossier à la saisie et/ou à la vérification en cas de nécessité.

CAPTURE DES DONNÉES BIOMÉTRIQUES

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LES OPERATEURS D’ENROLEMENT

· Capture des données biométriques.Les empreintes digitale (4-4-2)Capture de la photo Capture de la signature

· Contrôle visuel par le citoyen de ses données saisies

CLOTURE DE LA PROCEDURE DE SAISIE DU DOSSIER

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CHEF DE SERVICE PASSEPORTS

· Après enrôlement des données biométriques, un récépissé de dépôt de dossier est remis à l’intéressé

RENDEZ-VOUS

VERIFICATION

SAISIE CERTIFICATION

ENRÔLEMENT

12345

67910 8

1112

BDD Biométriques

BDD LOCAL

PLATEFORME BIOMETRIQUE

STATION DES

TRANSFERTS

LecteurPUCE

LecteurPUCE

Capteurempreinte

citoyen

Capteurempreinte

citoyenLecteur

MRZLecteur

MRZ

Logiciel de délivranceLogiciel de délivrance

PLATEFORME DELIVRANCE – PASSEPORT BIOMATRIQUE

Demande & Téléchargement des certificats IS

Certificat PKI

PASSEPORT BIOMÉTRIQUE

Symbole du Passeport ElectroniqueBande MRZ

1. Préparation locale des transferts des dossiers et des avis de production.

2. Acheminement des dossiers électroniques et des avis de production des sites locaux vers le site central.3. Traitement : déchiffrement, contrôle des photos, vérification de l’identité, enregistrement .4. Transmission des messages officiels aux DAIRAS et Communes concernées par les dossiers rejetés.

5. Prise en charge des dossiers rejetés par la Direction des Titres et Documents Sécurisés.

6. Etablissement des passeports biométriques.

7. Expédition des passeports biométriques.

8. Publication des certificats électroniques via le réseau à partir d’un serveur central.

9. Téléchargement et mise à jour périodique des certificats électroniques pour la délivrance des passeports.

10. Récupération des passeports biométriques expédiés aux wilayas.

11. Enregistrement et délivrance des passeports aux citoyens concernés.

12. Exceptions: Restitution des passeports erronés vers la DTDS, demande d’annulation d’une production, …...

13. Vérification des passeports restitués et reproduction éventuelle. Confirmation d’annulation.

14. Edition et envoi des bordereaux relatifs aux données corrigées, par le chef de service passeports

15. Réception des bordereaux et suivi des modifications des données effectuées par les daïras et communes.

DTDS

DAIRA/COMMUNE

3. Cellule Hotline

Définition: La Hotline est un centre d’appel qui offre un support technique aux ingénieurs des daïras ou des communes qui rencontrent des difficultés techniques.

---La hotline du wilaya Moyens de communication:

Fax: 046 41 49 82Quatre chiffre: 3257

Q & R