Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Ali consulting
-
Upload
jukka-punamaeki -
Category
Travel
-
view
204 -
download
0
description
Transcript of Seminaari - työkaluja yrittäjille venäläisten matkailuun: Ali consulting
★ MATKAILUN ★VENÄJÄ-SEMINAARI
ANTTI ISOKANGAS11.12.2013
Ali Consulting on sisältöihin, mielipidejohtajuuteen ja Venäjän sosiaaliseen mediaan erikoistunut viestinnän konsultointitoimisto.
Selvitys suomalaisyritysten markkinointiviestinnästä Venäjällä
TÄSTÄ PUHUMME
SELVITYS SUOMALAISTEN YRITYSTEN MARKKINOINTIVIESTINNÄSTÄ VENÄJÄLLÄ• Matkailu, B2C • Eri alojen opit ja yhteistyö• Sisältömarkkinointi• Muut osaamistarpeet• Suomen venäjänkieliset resurssina
ENNAKKOKYSELY
ARVIO ORGANISAATION VENÄJÄ-OSAAMISEN TASOSTA
Alhainen
Keski tasoa
Korkea
0% 20% 40% 60% 80% 100%
59%
35%
6%
ONKO ORGANISAATIOLLA VENÄLÄISIÄ ASIAKKAITA?
Kyl lä Ei En tiedä0%
20%
40%
60%
80%
100%
82%
12%
6%
MILLAISIA ERI RYHMIÄ VENÄLÄISET ASIAKKAAT EDUSTAVAT?
• Lapsiperheitä• Perheitä, joissa saattaa olla mukana kolme sukupolvea (lapset,
vanhemmat, isovanhemmat)• Pariskuntia• Yritysasiakkaita• Kalastuksen harrastajia, turisteja, jotka haluavat saaristoon • Lapsiryhmät, jääkiekkojuniorit • Suomessa matkailevat ja asuvat venäläiset• Lähinnä keski-ikäisiä pariskuntia• Opiskelijoita• Kaveriporukoita
MIKÄ ON VAIKEAA VIESTIESSÄ VENÄLÄISILLE KOHDERYHMILLE?
• Kieli• Venäläisten alhainen kielitaito • Markkinointitapahtumat Venäjällä liian kalliita• Venäläisten tavoittaminen• Budjetin ja resurssien rajallisuus • Kulttuurin erilaisuus• Löytää oikeat jakelijat • Tarkempien kiinnostuksen kohteiden tietäminen
YHTEISTYÖ MUIDEN ORGANISAATIOIDEN KANSSA?
Kyl lä Ei En tiedä0%
20%
40%
60%
80%
100%
65%
35%
0%
MITÄ KANAVIA KÄYTETÄÄN VENÄLÄISTEN TAVOITTAMISEKSI?
Radio, tv
Printt imainonta
Es itteet
U lkomainonta
VKontak te
Blogi
Yandex - ja Google-hakukoneoptimointi
Toimittajakontak tit
Messut, seminaarit
Jok in muu, mikä
0% 20% 40% 60% 80% 100%
25%
33%
42%
0%
25%
33%
8%
17%
33%
17%
50%
33%
MITÄ ERITYISIÄ ODOTUKSIA?• Avata aktiivisen markkinoinnin mahdollisuudet Venäjän (Pietarin) markkinoille. • uusia ideoita aloittelevalle• Venäläisen matkailijan tottumuksia, miten kulttuuri eroaa, mitä tulee ottaa
huomioon matkanjärjestäjänä, mikä ajankohta on hyvä markkinoida, millä tavalla ja missä, muiden yritysten kokemuksia venäläisistä turisteista ym. Haluan lisää tietoa ja varmuutta asioihin miten venäläinen matkailija pitäisi ottaa täällä huomioon. Haluan myös verkostoitua ja saada hyviä yhteistyökumppaneita.
• On erittäin hyvä, että seminaarissa usea Venäjän-markkinointia tekevä yhteisö esittäytyy ja olemme halukkaita tarjoamaan pysyvää palvelua venäläisasiakkaille näiden yhteisöjen kautta.
• Saada työkaluja ja kontakteja, joita voisi hyödyntää tulevassa markkinointihankkeessa. Välittää tietoa soveltavien osin suoraan yrityskentälle.
• Haluamme lisää asiakkaita, jotka ovat valmiita investoimaan markkinointiponnisteluihin Venäjällä.
• Uusia kustannustehokkaita vihjeitä markkinointiin • Toivon oppivani lisää kohderyhmästä, eli siitä, mitä venäläiset arvostavat
matkailutuotteiden kuluttajina, ja miten kohderyhmän tavoittaa parhaiten. • Tietoa Suomesta yleisesti tehtävästä markkinoinnista venäjälle, jonka jälkeen
odotan alueorganisaation näyttävän suuntaa mitä teemme alueellamme • Yhteistyömahdollisuudet alueemme tarjonnan parantamiseksi. • uutta ideaa Venäjän-markkinointiin ja uusia kontakteja
KULTTUURI JA MATKAILU SISÄLTÖMARKKINOINTINA
TAIDE JA KORKEAKULTTUURI
MUSIIKKI JA KAUPUNKIKULTTUURI
URHEILU
VIIHDE JA YÖELÄMÄ
SUOMEN VENÄJÄNKIELINEN VÄESTÖ
JA MATKAILUALA
ASIAKASPALVELIJOINA
KULTTUURIN ASIANTUNTIJOINA
KOHDERYHMÄNÄ
SUOSITTELIJOINA
SUOMEN VENÄJÄNKIELISET OSAAJINA
AsiakaspalveluStrateginen osaaminen
Viestintä
VENÄJÄNKIELISET JA MATKAILUALA
Yhteydet Rekrytointi Yhteistyö
SUOMEN VENÄJÄNKIELISTEN JA MATKAILUYRITTÄJIEN
VERKOSTOITUMISTILAISUUS JYVÄSKYLÄSSÄ 29.11.
Aihe: Matkailu ja Suomen venäjänkieliset
47 osallistujaa
Palaute kiittävää: yleisarvosana 4,5
[email protected]: @AnttiIsokangasPuh. 040 511 3799