Semin ário Nacional de Sa úde Mental e Trabalho … ário Nacional de Sa úde Mental e Trabalho...
Transcript of Semin ário Nacional de Sa úde Mental e Trabalho … ário Nacional de Sa úde Mental e Trabalho...
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalhode Mental e Trabalho
São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
Oficina 1Oficina 1
SASAÚÚDE MENTAL E TRABALHADORES DA SADE MENTAL E TRABALHADORES DA SAÚÚDEDE
29 de Novembro de 200829 de Novembro de 2008
Palestrante:Palestrante:
Maria Luiza Gava Schmidt
Psicóloga. Pós-doutorado em Saúde Pública, USP. Psicodramatista filiada à Federação Brasileira de
psicodrama e professora assistente da Universidade Federal Paulista.
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
Relatório Referente ao Diagnóstico Sobre o Processo Saúde/Doença no Trabalho Junto aos Profissionais da Enfermagem
� Responsável: Drª Maria Luiza Gava SchmidtOrientadora: Drª Frida Marina Fischer
� Faculdade de Saúde Pública - USP
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
INTRODUÇÃO, HIPÓTESES E JUSTIFICATIVAS
� O mundo do trabalho na atualidade� O campo da Saúde do Trabalhador� Conceituação de condições e organização do
trabalho� Concepção de saúde/doença na abordagem
sociodramática (conceitos de papel, tele, espontaneidade)
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
OBJETIVOS
� Geral: avaliar aspectos das relações interpessoais que fazem parte dos ambientes de trabalho da instituição e a influência destas relações na saúde/doença dos trabalhadores.
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
� Analisar a influência dos modos de funcionamento da organização do trabalho na constituição das relações interpessoais no trabalho;
� Identificar questões sobre incivilidade no trabalho, que tratam das relações e conflitos entre colegas de trabalho, superiores e subordinados, e com todas as pessoas que fazem parte do ambiente;
� Avaliar a percepção dos participantes sobre as relações interpessoais no trabalho;
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
� Analisar as manifestações dos participantes, produzidas por meio das expressões verbais e não-verbais;
� Verificar os efeitos das relações interpessoaisnas questões relativas à saúde e à segurança no trabalho;
� Dar oportunidade para os participantes de reconhecer modelos saudáveis ou não de relações interpessoais no trabalho;
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
� Permitir que os participantes experienciemalternativas diferentes de lidar com situações conflitantes no cotidiano de trabalho;
� Promover a coesão grupal; � Contribuir para a ampliação da abordagem
sociodramática na esfera organizacional, nos aspectos teórico e prático no campo da Saúde no Trabalho.
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
ASPECTOS METODOLÓGICOS
� Local de Coleta de Dados : Complexo dos ambulatórios de especialidades.
� Justificativas da escolha do local :� Modos de funcionamento da organização do trabalho� Número de trabalhadores� Exigências de responsabilidade no desenvolvimento das
atividades� Modalidades de comando,� Trabalho em turnos� Número elevado de trabalhadores afastados� Indicadores de pesquisa anterior
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
Continuação
� Sujeitos:� Auxiliares/Técnicos de Enfermagem e
Enfermeiros.
� Procedimentos para Coleta de Dados :� Observação dos postos de trabalho e atividades
grupais.
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
DISTRIBUIÇÃO DOS GRUPOS
45151562TOTAL
03010308Reunião de Devolutiva
E
09030319Sala de Aula do Departamento de
Enfermagem
D
03010313Sala de Treinamento da “Casa da Mão”
C
03010312Sala de Treinamento da “Casa da Mão”
B
27090318Sala de Reuniões da Educação Continuada
A
N.º DE HORAS DE
ATIVIDADES GRUPAIS
N.º DE ENCONTROS
CARGA HORÁRIA
(horas)
N.º DE PARTICIPANTES
LOCALGRUPO
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
MÉTODO
� Abordagem qualitativa� Análise fundamentada na Teoria
Socionômica descrita por Jacob LevyMoreno.
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
RESULTADOS E DISCUSSÃO
� Papel Profissional:� Identidade Profissional� Escolha Profissional� Posição Social do Trabalho� Mercado de Trabalho� Desempenho do Papel Profissional� Obs: Implicações no processo saúde/doença
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
PROCESSO DE TRABALHO
� Responsabilidade por pessoas;
� Responsabilidade pela segurança dos pacientes mediante a introdução de procedimentos;
� Responsabilidade por valores materiais (máquinas, equipamentos, entre outros);
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
PROCESSO DE TRABALHO
� Ciclos repetitivos de trabalho;� Exigências biomecânicas impostas por
equipamentos;� Exigências posturais;� Demandas de discriminação precisa como (visão,
audição);� Demandas de atenção e concentração elevadas;
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
PROCESSO DE TRABALHO
� Mudanças no processo de trabalho devido a reformas nos setores, implementação de novas tecnologias, transferência de postos de trabalho, entre outras;
� Atividade de intensa carga emocional devido ao contato diário com pessoas que necessitam de apoio e que vivem em situações de sofrimento;
� Outros fatores, como cuidados de segurança pessoal relacionados à execução de atividades que envolvem riscos químicos e biológicos.
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
Continuação
� Demandas de atendimento� Adaptação às mudanças� Avanço tecnológico� Imagem Institucional� Carga Física e Psíquica
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
AMBIÊNCIAS
� Fatores de risco � Condições de conforto� Estrutura física� Recursos materiais� Equipamentos
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
REMUNERAÇÃO
� Necessidades básicas� Duplo vínculo� Benefícios� Planos de carreira � Formas de pagamento
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
ESTRUTURA TEMPORAL
� Sistema de turnos� Horário prescrito e real� Distribuição do tempo livre (pausas, folga, férias)� Itinerário� Qualidade do sono
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
CONTEÚDO DO TRABALHO
� Valor significativo das atividades� Capacidade télica� Desvio de função� Divisão das tarefas� Características das atividades
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
QUESTÕES DE PERSONALIDADE
� Conservas culturais� Aspectos individuais� Aptidões� Estratégias de defesa psicológica� Experiência singular
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
ESTRUTURA HIERÁRQUICA
� Organograma� Estilos de gerenciamento� Liderança� Aspectos políticos� Estrutura oficial x estrutura real
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
FATORES PSICOSSOCIAIS
� Clima organizacional� Espaço para expressão� Relação com o ambiente de trabalho� Apoio social� Papel institucional
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
POLÍTICAS DE SAÚDE E SEGURANÇA� Concepção de saúde e doença� Nexo causal� Ações de vigilância em saúde� Equipamentos de segurança� Banalização da dor
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
DESDOBRAMENTOS INSTITUCIONAIS� Sistema de saúde brasileiro� Falhas na assistência prestada aos trabalhadores
pela instituição� Ministérios � Sindicatos
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
DIMENSÃO RELACIONAL
� Capacidade télica� Estratégias de poder� Interação social� Sentimentos� Relações interpessoais
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
SOFRIMENTO ÉTICO
� Ofensa moral� Desrespeito� Defesas psicológicas contra o sofrimento� Desconfiança� Humilhação� Falsidade� Indiferença� Negação psicológica do mal - estar
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
SOFRIMENTO ÉTICO
� Desqualificação das queixas� Ofensa à dignidade� Mentiras� Distorções na comunicação� Fadiga� Apatia � Sentimento de impotência na resolução de conflitos� Preconceito
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
PROPOSIÇÕES PARA PROMOÇÃO DA SAÚDE E
BEM-ESTAR DOS TRABALHADORES DA
ENFERMAGEM
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
PROPOSIÇÕES:
� Propiciar espaços de interação social entre os trabalhadores;
� Propiciar espaços de expressão� Permitir a participação na tomada de decisões;� Valorizar a importância dos trabalhos realizados;� Prever tempo de pausas para refeições;� Incentivar a colaboração e cooperação;
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
� Apresentar clareza nas tomadas de decisão;� Promover espaços que possibilitem o cultivo de
valores éticos nos relacionamentos humanos;� Dar atenção às queixas de sintomas de doenças
apresentadas;� Oferecer melhores condições de infra-estrutura e de
materiais;
PROPOSIÇÕES:
SeminSemináário Nacional de Sario Nacional de Saúúde Mental e Trabalho de Mental e Trabalho -- São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008São Paulo, 28 e 29 de novembro de 2008
� Adequar o número de trabalhadores às demandas de atendimento;
� Reestruturar a elaboração de escalas inserindo substitutos de férias e demais eventualidades;
� Prever tempo de recuperação (pausas) de acordo com a carga de trabalho;
� Humanizar os postos de trabalho;� Desenvolver liderança;� Implementar aspectos do constitucionalismo:
liberdade de expressão, tratamento imparcial e cumprimento dos direitos trabalhistas.
PROPOSIÇÕES: