Semaine de la Curation / Lyon - Slides - #SCMWdej

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Lille 11/03 Paris 12/03 Lyon 13/03 Toulouse 14/02

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- Semaine de la Curation / Lyon - Nous étions à Lyon ce Jeudi 13 Mars 2014 pour la 3ème édition de la Semaine de la Curation. Au programme : 1. Présentation La Curation en Entreprise par Marc Rougier, Président et Fondateur de Scoop.it - @MarcFuseki - La curation de contenu, un des outils des veilleurs et des Community Managers - La curation pour développer et démontrer un leadership naturel - La curation pour gérer de façon optimale l'intelligence économique et la connaissance au sein de l'entreprise. 2. Cas d'usage avec le témoignage d'Aurélien de Pierrefeu, Responsable Business Developpement, Intersport Montagne, qui nous relate sa démarche, d'abord personnelle, d'utiliser la curation pour veiller son secteur, qui se professionnalise petit à petit.

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Lille 11/03Paris 12/03Lyon 13/03Toulouse 14/02

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PRESENTE PAR

Aurélien de PierrefeuResponsable

Business DéveloppementINTERSPORT Montagne

Marc RougierPrésidentScoop.it

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Marc ROUGIER

Fondateur et Président Scoop.it

@MarcFuseki

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LA CURATION

SCOOP.IT

CAS D’USAGE EN ENTREPRISE

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L’INFOBESITE COMMENT EXISTER ?

ALLO?

ALLO?

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COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU

Bill GatesMicrosoft Corp.

“Content is king”

“Brands must become

media”

Brian SolisAltimeter Group

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COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU

Bill GatesMicrosoft Corp.

“Content is king”

“Brands must become

media”

Brian SolisAltimeter Group… pour votre audience humaine et pour

votre SEO…

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UNE BONNE STRATEGIE DE CONTENU

Multimedia RégulièreUtileOrientée

communauté

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Help!

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LE POUVOIR LEGITIME DES PASSEURS

L’INFOBESITE, DE RISQUE A OPPORTUNITE:

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CURATION : SELECTION, EDITION, PARTAGE

Rohit BhargavaInfluencial Marketing Group

“Trouver, organiser et partager les meilleurs contenus sur un sujet

précis”

“A Web Super Hero”

Steve Rosenbaum

Curation Nation#SCMWdej

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CURATION, BENEFICE #1 : RESSOURCES

Type de contenu créé Coût de production Temps de production

Blog post 100 à 1.000 € 1 à 3 jours

Infographic 1.000 à 10.000 € 3 à 6 semaines

White Paper 1,000 à 10,000 € 3 à 6 semaines

Video 3.000 à 100.000 € 4 à 12 semaines

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CURATION, BENEFICE #2 : LIGNE PLUS RICHE

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LES CLES D’UNE BONNE CURATION

1. Intégrée à la stratégie de contenu

1. Ligne éditoriale

1. Valeur ajoutée

1. Respect des auteurs

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LA FORCE DE LA CURATION

Acquisition de connaissance

Element de stratégie de contenu

Efficacité – temps et budget

“Size matter not!”

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PUBLICATION PAR CURATIONPOUR PROS, ENTREPRISES ET MARQUES

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SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

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Découvre

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2 Enrichit

1

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SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

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3 Publie

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SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

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3 Publie

2 Enrichit

1

Découvre

SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

Topics Social media News letters Integration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Analytics

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Analytics Options de partage

Gestion avancées des sources

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Programmation Curation en équipe

Newsletters

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Programmation Curation en équipe

Newsletters

Mode Privé Lead Generation Télécharger des documents

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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UN MEDIA

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UNE COMMUNAUTE D’EXPERTS

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CROISSANCE EFFECTIVE D’AUDIENCE

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SCOOP.IT AUJOURD’HUI

950.000Curateurs

50.000.000+

Contenus publiés

100.000.000+

Visiteurs cumulés

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SCOOP.IT AUJOURD’HUI

1200+Entreprises Premium

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CAS D’USAGE

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USAGE DE LA CURATION EN ENTREPRISE

Externe SEO / trafic CM Réputation Conversion /

leadgen

Interne Veille Gestion de

connaissance

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LA CURATION POUR : COMMUNITY MANAGEMENT

Ecoute –> Réaction –> Proaction CM => C2M (content) Le CM est déjà curateur

Organiser la curation fait gagner temps et impactau Community Manager

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LA CURATION POUR : LEADERS D’OPINION

Ouvert Ne parlez pas que de vous

Référant Prouvez que vous savez

Utile Montrer que vous partagezDevenez une ressource, une référence

sur vos valeurs et pour votre écosystème

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LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES

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LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES

Connaissance = actif critique & distribué

Capitalisez sur les connaissances de tous

Efficacité dans la découverte et la lecture

Capturer, trier et partager la connaissance « qui passe » enrichit l’entreprise

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Aurélien DE PIERREFEU

Responsable Business DéveloppementIntersport Montagne

@adepierrefeu

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INTERSPORT MONTAGNE

• 215 magasins dans 130 stations• 110 M€ de CA dont 50% à la location• Leader de la location de ski en ligne

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MES FONCTIONS EN QUELQUES MOTS…

1. Développer la connaissance client (data)

2. Améliorer l’expérience client tant online qu’en magasin

3. Favoriser le partage d’expériences positives sur l’enseigne

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LA CURATION : UNE DEMARCHE PERSONNELLE DEBUTEE EN 2011 A PARTIR D’UN DOUBLE CONSTAT

1.Je suis un spécialiste de l’internet mais pas des réseaux sociaux : BESOIN DE ME METTRE A NIVEAU.

2.INTERSPORT Montagne doit se doter d’une véritable stratégie pro active de prise de parole sur les réseaux sociaux : BESOIN D’IDENTIFIER DES BEST PRACTICES

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MA VEILLE PERSONNELLE (Lancée en Juin 2011)

•Veille mondiale autour du marketing du ski : fabricants, distributeurs (concurrents) et destinations.•Périmètre de la veille :

– Une cinquantaine mots clés ou combinaisons (marques, organismes, usages) :EX : « intersport », « France Montagnes», « location de ski »

– Une trentaine de flux RSS issus de différents paysEX : Etourisme.info, Planet ski (UK)

– Une vingtaine de recherches Twitter spécifiquesEX : « ski, OR montagne from:afpfr »

Les résultats et événements sportifs sont volontairement exclus

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LE PARTAGE DE MA VEILLE :

•Seule une partie de ma veille donne lieu à un partage public. Les données stratégiques ou concurrentielles sont réservées aux équipes INTERSPORT.•Partage le plus souvent axée sur l’actualité économique de la filière et les best practices des stations de ski.•La fonction « add your insight » me permet de contextualiser, enrichir et/ou de sortir le point clé de l’article sélectionné.•Diffusion simultanée sur mes différents profils personnels et pages, Facebook, G+, Twitter, Wordpress et Linkedin•La programmation des posts (2 par jour en moyenne) permet une diffusion aux heures les plus stratégiques de la journée.

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MA PAGE SCOOPIT EN QUELQUES CHIFFRES (mars 2014)

1 800 Articles « scoopés »

3 300 Followers

35 000 Visiteurs uniques

78 000 Pages vues

BEAUCOUP DE RETOURS QUALITATIFS

Demandes quasi quotidiennes de contact sur tous les réseaux (Linkedin, etc.)

Nombreuses opportunités et propositions de rendez-vous

Contacts privilégiés lors des salons et événements professionnels

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LES BENEFICES DE LA CURATION INTERSPORT MONTAGNE

La veille a clairement contribué à l’émergence de notre stratégie de contenu WE LOVE SKI « Partageons notre passion pour le ski »

Au delà de la curation (partagée pour l’instant sur Google+), c’est une source d’inspiration quotidienne pour nos actions : blog, outils de visualisation de données, vidéos virales, infographies, etc.

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EN RESUME : UN TRAVAIL AUX NOMBREUX BENEFICES

• Bâtir sur mesure son propre système d’information personnel• Enrichir quotidiennement ses connaissances sur le périmètre de sa veille• Scoop it étant lui-même un réseau social, son usage permet de mieux comprendre

les différents ressorts et mécanismes à l’œuvre dans le partage de l’information• Elargir naturellement ses réseaux • Démontrer son expertise

Un cercle vertueux :

Une fois reconnu le statut « d’expert influenceur», le nombre de followers augmente de façon exponentielle et une partie significative de l’information arrive naturellement des contributeurs.

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MERCI !

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