Semaine de la Curation / Lille - Slides - #SCMWdej

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Lille 11/03 Paris 12/03 Lyon 13/03 Toulouse 14/02

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- Semaine de la Curation / Lille - Nous étions à Lille ce Mardi 11 Mars 2014 pour la 1ère édition de la Semaine de la Curation. Au programme : 1. Présentation La Curation en Entreprise par Marc Rougier, Président et Fondateur de Scoop.it - @MarcFuseki - La curation de contenu, un des outils des veilleurs et des Community Managers - La curation pour développer et démontrer un leadership naturel - La curation pour gérer de façon optimale l'intelligence économique et la connaissance au sein de l'entreprise. 2. Cas d'usage avec les témoignages de : - Pierre Cappelli, Social Media Manager & Communicant Expert - @pierrecappelli qui nous parle de la façon dont il utilise Scoop.it pour évangéliser un nouveau projet. - Lionel Damm, Directeur Associé, On Prend Un Café - @Nellio qui nous raconte comment ils utilisent la curation au sein de leur agence pour gérer la connaissance.

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Lille 11/03Paris 12/03Lyon 13/03Toulouse 14/02

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PRESENTE PAR

Pierre CappelliSocial Media Manager& Communicant Expert

Lionel DammDirecteur AssociéOn Prend Un Café

Marc RougierPrésidentScoop.it

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Marc ROUGIER

Fondateur et Président Scoop.it

@MarcFuseki

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LA CURATION

SCOOP.IT

CAS D’USAGE EN ENTREPRISE

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L’INFOBESITE COMMENT EXISTER ?

ALLO?

ALLO?

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COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU

Bill GatesMicrosoft Corp.

“Content is king”

“Brands must become

media”

Brian SolisAltimeter Group

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COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU

Bill GatesMicrosoft Corp.

“Content is king”

“Brands must become

media”

Brian SolisAltimeter Group… pour votre audience humaine et pour

votre SEO…

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UNE BONNE STRATEGIE DE CONTENU

Multimedia RégulièreUtileOrientée

communauté

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Help!

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LE POUVOIR LEGITIME DES PASSEURS

L’INFOBESITE, DE RISQUE A OPPORTUNITE:

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CURATION : SELECTION, EDITION, PARTAGE

Rohit BhargavaInfluencial Marketing Group

“Trouver, organiser et partager les meilleurs contenus sur un sujet

précis”

“A Web Super Hero”

Steve Rosenbaum

Curation Nation#SCMWdej

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CURATION, BENEFICE #1 : RESSOURCES

Type de contenu créé Coût de production Temps de production

Blog post 100 à 1.000 € 1 à 3 jours

Infographic 1.000 à 10.000 € 3 à 6 semaines

White Paper 1,000 à 10,000 € 3 à 6 semaines

Video 3.000 à 100.000 € 4 à 12 semaines

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CURATION, BENEFICE #2 : LIGNE PLUS RICHE

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LES CLES D’UNE BONNE CURATION

1. Intégrée à la stratégie de contenu

1. Ligne éditoriale

1. Valeur ajoutée

1. Respect des auteurs

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LA FORCE DE LA CURATION

Acquisition de connaissance

Element de stratégie de contenu

Efficacité – temps et budget

“Size matter not!”

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PUBLICATION PAR CURATIONPOUR PROS, ENTREPRISES ET MARQUES

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SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

1

Découvre

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2 Enrichit

1

Découvre

SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

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3 Publie

2 Enrichit

1

Découvre

SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

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3 Publie

2 Enrichit

1

Découvre

SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION

Topics Social media News letters Integration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Analytics

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Analytics Options de partage

Gestion avancées des sources

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Programmation Curation en équipe

Newsletters

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Programmation Curation en équipe

Newsletters

Mode Privé Lead Generation Télécharger des documents

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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FONCTIONNALITES ENTREPRISES

Branding, Intégration

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UN MEDIA

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UNE COMMUNAUTE D’EXPERTS

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CROISSANCE EFFECTIVE D’AUDIENCE

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SCOOP.IT AUJOURD’HUI

950.000Curateurs

50.000.000+

Contenus publiés

100.000.000+

Visiteurs cumulés

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SCOOP.IT AUJOURD’HUI

1200+Entreprises Premium

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CAS D’USAGE

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USAGE DE LA CURATION EN ENTREPRISE

Externe SEO / trafic CM Réputation Conversion /

leadgen

Interne Veille Gestion de

connaissance

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LA CURATION POUR : COMMUNITY MANAGEMENT

Ecoute –> Réaction –> Proaction CM => C2M (content) Le CM est déjà curateur

Organiser la curation fait gagner temps et impactau Community Manager

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LA CURATION POUR : LEADERS D’OPINION

Ouvert Ne parlez pas que de vous

Référant Prouvez que vous savez

Utile Montrer que vous partagezDevenez une ressource, une référence

sur vos valeurs et pour votre écosystème

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LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES

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LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES

Connaissance = actif critique & distribué

Capitalisez sur les connaissances de tous

Efficacité dans la découverte et la lecture

Capturer, trier et partager la connaissance « qui passe » enrichit l’entreprise

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Pierre CAPPELLI

Social Media Manager & Communicant Expert

@PierreCappelli

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Ma vision de la curation à travers mon nouveau projet !

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Un Observatoire sur la RSE dans les grandes entreprises.La curation va jouer un rôle majeur non seulement dans le lancement de cet Observatoire mais dans l'entretien de l'intérêt sur le sujet.Vers certaines cibles, même, un vrai rôle d’évangélisation.La qualité de nos contenus va contribuer à véhiculer l’image de l’entreprise et à renforcer la perception de sa réelle expertise.

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Un rapide contexte

Le thème abordé est encore trop méconnu des particuliers, « survolé » par certains professionnels malgré la législation en vigueur, et mal compris par le secteur public qui néanmoins s’y intéresse.Et pourtant, dans de nombreux études, les Français réclament la prise en compte de principales composantes de la RSE par les entreprises concernéesNous allons donc y répondre grâce à cet Observatoire.

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Nos grandes lignes stratégiques

- Publier notre veille pour sensibiliser les différentes catégories d'usagers - Enrichir ces contenus pour prendre position et réaliser de vrais constats- Partager nos observations sur les médias sociaux et autres plateformes pour

engager le débat - Proposer de l'information impartiale et qualitative aux journalistes & médias- Rédiger chroniques, focus et baromètres pour maintenir l'intérêt - organiser events et temps forts pour fédérer acteurs et partenaires Objectif: devenir progressivement LE référent en la matière l

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Pour atteindre ces objectifs, la curation sera un gros atoutVoici la définition que j’en retiens, elle émane de Pierre Tran:« La curation est la convergence des deux principales activités sur internet : la recherche et le partage. »

Je vous invite à découvrir ce qu’elle est, de quelle manière je la pratique et comment je l’intègre dans ce nouveau projet !

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Une bonne curation commence par de bonnes sources

Une bonne curation commence toujours par de bonnes sources ..et là déjà la tâche se complique !Le web est devenu aujourd’hui « un magma de contenus » d'une rare densité.Il nous faut donc d'abord identifier les sources d'informations pertinentes à partir des principaux mots clés liés à ce projet.

Commencer par un simple moteur de recherche, pour découvrir blogs, sites web, et autres « contenus directs » mis en ligne (doc, pdf, vidéos etc)Utiliser aussi Google Alerts pour la veille récurrente.

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En quête de sources...

Poursuivre les recherches en:- consultant les articles publiés sur le web- leurs auteurs (parfois directement les journalistes) - en recherchant leurs publications associées. Ils citeront eux-mêmes d'autres experts sur les thèmes qui vont m'intéresser, et ainsi de suite> Mettre une veille sur leurs profils.Objectifs> trouver l'article à sa source, veiller les meilleurs profils

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…Contrôler SURTOUT la qualité et la fiabilité des sources …

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Scruter aussi les médias sociaux

Scruter les médias sociaux pour rechercher les contenus les plus pertinents.Une requête via un bon hashtag (#) sur Twitter va apporter des informations potentiellement exploitables ensuite.Il en est de même pour les autres médias sociaux: le # est aussi exploité sur Facebook, Google+ ou Pinterest, par exemple.Consulter l'auteur d'un article pour parfois découvrir son blog ou autre media online traitant des sujets ciblés.

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Ne pas sous-estimer Pinterest

Ne pas sous-estimer Pinterest : cette plateforme regorge de source d’infos intéressantes pour peu que l’on se donne la peine d’aller les chercher : info souvent placée « derrière » une image ou une infographie !Info accessible via un simple clic sur celle-ci va (lorsque partagée à partir d’une page web): accès à cette page justement et son site ou blog..

Mais là encore tout repose sur la qualité initiale.

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.

Selon les budgets, utiliser une solution de veille pro externalisée

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Feedly pour classer les sources et les agréger

Après la collecte des sources, les trier, les classer et identifier les plus pertinentes sous forme d'un dossier par thématique.Pour cela, intégrer tous ces liens dans Feedly, outil quasi indispensable et gratuit). Il propose aussi un agrégateur de flux RSS permettant de suivre ces sourcesFeedly est également décliné sur la plupart des OS et reste donc accessible en mode nomade (tablette, smartphone ..)Avantage, la veille se met à jour au même rythme que les sources suivies.!

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Evernote pour préparer l’enrichissement des contenus

Pour les articles les plus intéressants, pouvant générer la rédaction de futures chroniques intégrer ceux ci dans une autre application: Evernote. Elle offre la possibilité de pouvoir enrichir les sources par des annotations personnelles des bribes, par exemple, la rédaction de brouillons d'articles. Ceux-ci sont partageables avec des tiers en mode privé. (équipe de travail dispersée en différentes lieux)

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Définir une ligne éditoriale

Par lecture rapide percevoir les points essentiels et se focaliser sur ceux-ci !Le principe > découvrir un maximum de choses en un minimum de temps.

Puis faire les bons choix dans le même rythme pour partager ce qui correspond à la ligne éditoriale établie: celle-ci est importante à définir dès le début de l’action.

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Choisir vers quels supports partager

Prêt au partage: - Facebook pour toucher le maximum de profils particuliers - Twitter pour partager la veille et annoncer les « flash info »- Linkedin pour les journalistes & médias, les entrepreneurs, les groupes- Viadeo pour les PME/PMI, les collectivités, les assos etc- Google+ pour créer des cerces thématiques + groupes privés + hangouts- Pinterest pour partager notre veille visu, vidéos, et infographies- Youtube pour les interviews et reportages (focus entreprises) + veille etc

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La prise de parole doit également rejoindre la

qualité de la ligne éditoriale !

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Scoop.it, LA plateforme de curation !

Je compte beaucoup sur la plateforme Scoop.it qui outre le fait de pouvoir m'aider dans le partage direct de certains articles (mon Scoopit est connecté à Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Google+, et même Wordpress), va aussi et surtout pouvoir archiver et classer tous ces articles par thématiques et permettre à chacun de pouvoir en consulter les autres au sein d'un même dossier.Par ailleurs, grâce à ses fonctions analytiques (comme pour un site web), je vais pouvoir tracker et mieux « identifier » mes visiteurs..

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Sur Scoop.it le contenu doit être qualitatif

Sur Scoopit enrichir le contenu en l'adjoignant d'un texte personnalisé, mais aussi en le classant parmi d'autres de même thématique: l'ensemble produisant un dossier qui se complètera au rythme de vos partages

Que ce soit en B2B ou en B2C, le contenu doit être qualitatif car il engage la marque, l’entreprise, mais également le nom du curateur.

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Prêt pour le partage ! la communauté aussi ?

Prendre préalablement le temps de connaître et inter-réagir quotidiennement avec la communauté. Contacter des influenceurs pour accompagner la démarche de lancementEtre en prise directe avec le marché.Veiller à ce que la marque existe, soit visible sur le web et reconnue pour ses valeurs et son objectivitéScoop.it va contribuer à entretenir l’ e.réputation et le leadership progressif de la marque

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Et votre leadership ?

Je pourrais continuer longtemps cette énumération tant Scoopit recèle d’avantages et de réels atouts pour m’aider à performer la curation absolument indispensable dans ce nouveau projet.Ceci dit, selon votre profil, Scoop.it peut tout simplement contribuer à la naissance ou le développement d’un leadership, le vôtre : en adoptant les principes essentiels de la curation et en vous positionnant progressivement sur des sujets que vous maîtrisez et qui vous correspondent !

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« La curation de contenu est une alternative intéressante pour les entreprises à faible moyen car elle permet de connaître son audience, créer sa réputation et son leadership. Elle permet aussi d’être efficace, rapide et économique. »

Marc Rougier  En résumé:La curation est à la base une activité humaineLes choix de contenus sont guidés par la subjectivitéLes motivations sont le partageLa curation n’est pas (encore) un métier mais une passion(Pierre Tran – 03/2011)

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Bill Gates lançait lors d’un discours en 1996 :

« Content is king »Voici 18 ans déjà, et ça n’a jamais,

aujourd’hui, été aussi vrai !

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Merci de votre attention. Pour me suivre:

Twitter: @pierrecappelli ou http://about.me/pierre.cappelli

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Lionel DAMM

Directeur Associé de On Prend Un Café

@Nellio

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LIONEL DAMM

Directeur de l’agence On Prend Un Café

Notre métier :

•Le Social Thinking•Les médias sociaux•L’expérience Utilisateurs

StratégieStratégie OpérationnelOpérationnel MédiasMédias

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LA CURATION EN AGENCE

2 points majeurs

1. Gestion du knowledge management

- Partage de connaissance simplifié : interne

- Partage de connaissance client : informations

2. Gestion du contenu CM

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LA CURATION : L’opérationnel

2 gestions différentes chez OP1C :

1.Des initiatives personnelles à destination de tous

2. Une initiative collective pour une veille collaborative

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LA CURATION : L’opérationnel

1. La création des boards

2. La lecture des boards

3. Le partage en commun

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LA CURATION : L’opérationnel

Notre gestion

1. Tous les jours via un Reader (feedly, flipboard, kippt)

2. Je remets à plus tard: Pocket

3. Partage immédiat : Sharer sociaux (Twitter, Facebook public, Facebook privée,…)

4. Curation de contenu avec annotations : Scoop It (utilisation personnelle)

5. Stockage de la données en interne : Evernote business (utilisation de groupe)

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LA CURATION : 2 outils différents

CHACUN FAIT, CE QU’IL VEUT

Afin que chacun travaille ses propres contenus et puisse annoter.

Nous laissons la main pour leur propre gestion de leur réputation

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MERCI !

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LA CURATION : 2 outils différents

CHACUN PARTAGE, ET ORGANISE

Le best of des contenus et documents. Tout le monde participe par thématiques et organise avec des étiquettes :Veille métier, clients, tendances, …