SELÇUK ÜNİVERSİTESİ

TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ

YATAN HASTA BİLGİLENDİRME

REH BERİ

Dok.Kodu:HB.RH.04 Yay.Tar:08.07.2019 Rev No:0 Rev. Tar:-

Tarihçemiz;Hastanemizin kuruluşu Bakanlar Kurulu’nun 2001/3216 sayılı kararı ile 24.10.2001 tarihinde kararlaştırılmıştır. Hastanemiz yönetmeliği ise, 11 Aralık 2002 tarih ve 24960 sayılı resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe girmiştir.Hastanemiz inşaatına dönem devlet başkanı tarafından 1984 yılında temeli atılmak suretiyle başlanmıştır. Başlangıçta ihaleyi alan firma, 10 yıllık dönemde (1994 yılına kadar) inşaatın yüzde 17 civarında bir kısmını gerçekleştirilmiştir ve bu firmanın işi bırakmasıyla ikmal inşaatı ikinci bir firmaya verilmiş ve bu firmada 2009 yılına kadar kalan yüzde 83’lük kısmını gerçekleştirmiştir.Hastanemize 6 Eylül 2002 tarihinde Prof. Dr. M.İ. Safa Kapıcıoğlu YÖK Genel Kurul Kararıyla kurucu Dekan olarak atanmıştır. Ocak 2004 Tarihinden Prof. Dr. M. İ. Safa Kapıcıoğlu’nun istifasıyla boşalan Dekan kadrosuna Prof. Dr. M. Kemal Gündüz getirilmiş, Yardımcısı ise, Doç. Dr. A. Kağan Karabulut olmuştur. Doç Dr. A. Kağan Karabulut, daha sonra kurucu başhekim olarak görevlendirilmiştir.

Mayıs 2008 tarihinde Dekanlık, Başhekimlik ve Başmüdürlük birimlerinin geçici olarak iskan edildiği bugünkü Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokuluna Binasından işlerin daha rahat takibi düşüncesiyle inşaatı devam etmekte olan Hastane Binası İdari kısmına taşınılmıştır.Hastanemiz Şubat 2009’da 6 adet ameliyathane salonu hizmete açılmış ve 2 hasta katında hasta alımına başlanmıştır. Hastanemizin resmi açılışı 17 Aralık 2010 tarihinde dönemin Başbakanı Sayın Recep Tayyip Erdoğan, bakanlar ve milletvekillerimizin katılımıyla gerçekleştirilmiştir. 25 yıllık rüyanın hasta kabulüne başlamasıyla gerçekleştiği hastanemiz, 130.000 metrekarelik kapalı, 160.000 metrekarelik açık alan ve 21 adet ameliyathane salonu olmak üzere 962 yatak kapasitesine sahiptir.Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın Aralık 2015 tarihinde Prof. Dr. Mustafa Şahin’i Selçuk Üniversitesi Rektörü olarak atamasının ardından Rektör Yardımcılığına, Prof. Dr. Abdullah Topcuoğlu, Prof.Dr.Hüseyin Kara ve Prof. Dr. Mehmet Okka getirilmiştir. Ocak 2016 tarihinde Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Başhekimliğine aynı fakültenin Öğretim Üyesi Prof.Dr.Hüseyin Yılmaz getirilirken, Yardımcıları ise, Prof.Dr.MustafaKoplay, Doç.Dr. Hüsamettin Vatansev, Prof.Dr. İnci Kara ve Prof.Dr.İlhan Çiftçi olmuştur.

Hasta Yatış-Çıkış İşlemleri;Hasta Kabul Yatış;1.Hasta İlk müracaat birimlerimiz poliklinik binalarında ilgili polikliniklerin içerinde hizmet vermektedir.2.Hasta ilk müracaat birimi 08:00-16:00 saatleri arası görev vermekte ve 16:00-08:00 saatleri arası bu hizmet acil vezne tarafından verilmektedir.3.Yatışına karar verilen hasta poliklinik işlemleri bittikten sonra doktor tarafından düzenlenen yatış evraklarıyla birlikte yatışı yapılacak olan servise başvurur. Burada bulunan kat sekreteri yatış işlemini gerçekleştirir.4.Ücretli hastaların ödeme işlemleri çıkışı sırasında yapılır.

Çıkış İşlemleri;1.Hasta çıkış işlemleri bilgi işlem tıbbi sekreteri tarafından yapılır. Çıkış işlemlerinin tamamlanması ile hasta taburcu edilir.2.Ücretli hastalar ödemelerini yapmaları ile birlikte taburcu işlemleri başlar, bu işlemler tamamlandıktan sonra hastanemizden ayrılışları tamamlanır.

Randevu İşlemleri;İnternetten randevularınızı almak için http://www.hastane.selcuk.edu.tr/index.php/randevu-al/ adresimize giriş yapabilirsiniz. Telefonla randevularınızı (0 332) 606 05 05 numaralı telefondan alabilirsiniz.Akıllı telefonlarınızla randevu alabilmek için randevu uygulamalarımızı indirebilirsiniz.

 

 

Randevu aldığınız saatte muayene olabilmeniz için, randevu saatinden yarım saat önce randevu aldığınız polikliniğe giriş yaptırmanız gerekmektedir.Hastane telefonla randevu sistemi 7/24 aktif durumdadır. Özel poliklinik muayene randevuları mesai saatleri içerisinde bölüm sekreterleri tarafından verilmektedir.Hastaneye başvurunuz sırasında T.C. kimlik numarası içeren resmi bir belgenin ibraz edilmesi zorunludur.“Randevu Durumu” linkinden boş olan randevuları görebilir “Randevu Al” butonundan sisteme kayıt yaptırabilirsiniz.10 gün içerisinde, randevu almış olduğunuz bölüme, ikinci bir randevu alamazsınız.Telefon numarası girmek isteğe bağlıdır. Ancak randevunuz ile ilgili herhangi bir aksilik söz konusu olduğu takdirde, sizlere ulaşabilmek ve durum hakkında bilgi verebilmek için önem arz etmektedir.

Refakatçi Politikamız; Hastanemizde refakatçilerin kalması için uygun koşullar

sağlanmıştır. Refakatçi gereksinimine hastanın doktoru tarafından karar

verilmektedir. Hastanıza refakatçi gerekip gerekmediği konusunda doktorunuz sizi bilgilendirecektir.

Yoğun Bakım Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur. Kadın hastaların bulunduğu hasta odalarında, hastalarımızın

mahremiyeti açısından erkek refakatçi kalamaz, çocuk servislerindeki hastalar anne refakatinde kalır.

Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.

Refakatçilerin hastalarının bakımına sadece doktorun ve hemşirenin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir.

Refakatçinin, hastanın güvenliği açısından doktor ve hemşirelerin bilgisi dışında her hangi bir uygulamada bulunması yasaktır. İlgili doktor ya da hemşire istemi dışında, hastayı hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.

Hastasının yanından ayrılacağı durumda ve refakatçi değişimlerinde hemşireye haber vermelidir.

Hemşirelerce verilen hasta bakım eğitimi kurallarına uymalıdır.(El hijyeni, düşme riski eğitimi…vs)

Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için hasta odalarında bulunan refakatçi koltuklarını kullanabilirler.

Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, refakatçilerin; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, odalarda bulunan televizyonları başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanması; doktor vizite saatlerinde ve saat 22.00’den sonra telefonlarını kapatmaları veya sesini kısık tona ayarlamaları önemlidir.

Refakatçilerin hastane dışından yiyecek ve içecek getirmemesi, diyetisyen kontrolü olmayan hiçbir yiyeceğin hastaya verilmemesi gerekmektedir.

Hastane içerisinde tütün ve alkol kullanımı yasalar ve hastane kurallarına göre yasaktır. Refakatçiler hastane kurallarına uymalıdırlar. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.

Servise gelen hasta yakınına refakatçi kartı verilir. Refakatçilerin hastanemizde refakatçi olarak bulundukları sürece kartlarını üzerlerinde görünür bir şekilde takmaları gerekmektedir. Refakatçi kartı başkası tarafından kullanılmaz.

Refakatçi kartı, giriş çıkışlarda güvenlik görevlileri tarafından kontrol edilir.

Refakatçiye refakat kartlarını göstermek sureti ile ayrı bir ücret ödemeksizin kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri verilir.

Refakatçiler hastaneye ait eşya-malzemeleri düzenli ve temiz tutmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.

Refakatçilerin hastalarının taburcu olması durumunda refakatçi kartlarını teslim etmeleri gerekmektedir.

Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi “dilek-öneri kutuları” ,“Hasta İletişim Birimi ”ne iletebilirsiniz.

“SAĞLIKLI GÜNLER DİLERİZ”

 

YATAKLI TEDAVİ KURUMLARI İŞLETME YÖNETMELİĞİ- HASTALARA REFAKAT ŞEKLİ VE KOŞULLARIMADDE 62 – Hastaların yanında refakatçı kalması, kurumda ağır hasta bakımını gerektiren hizmet birimi bulunmadığı takdirde ve tıbbi bir zorunluluk olmak kaydıyla ilgili dal uzmanının lüzum göstermesi ve baştabibin muvafakatı ile belirtilen sürece mümkündür.

Refakatçılar, mümkün olduğu ve lüzum görüldüğü takdirde kurumun vereceği özel kıyafet ve kimlik kartını taşımak mecburiyetindedirler. Kadın servisinde erkek refakatçı kalamaz. Özel oda dışındaki refakatçılara yatak verilmek mecburiyeti yoktur. Sürekli kalan refakatçıların iaşesi genel esaslar dahilinde kurumca karşılanır. Ücretli hastaların refakatçılarından Bakanlık fiat tarifesine göre ücret alınır.Refakatçılar, tabiblerin direktifleri içerisinde hastalara bakmakla ve kurum disiplinine uymakla yükümlüdürler. Refakatçılara hizmet edilmez.

Ziyaretçi Kuralları; Hasta ziyaretleri her gün 13:30-14:30 ile 19:30-20:30 saatleri

arasında yapılmakta olup, bu saatler dışında ziyaretçi alınmaz.

10 yaşından küçük çocukların vücut direnci büyüklerden daha zayıf olması sebebi ile ziyarete getirilmeleri sağlıkları açısından zararlıdır. Bu nedenle çocuk ziyaretçi getirilmemelidir.

Hasta yataklarına oturulmamalı ve yüksek sesle konuşulmamalıdır. Tütün ve alkollü içecekler kullanılmamalıdır. Bu kuralların uygulanması hususunda servis personelinin uyarıları dikkate alınmalıdır.

Hasta Odası Ve Hasta Yatağı Kullanımı;Her hasta kendisi için ayrılmış yatağı kullanmalıdır, hemşirenin bilgisi olmadan hastalar kendi aralarında yatak değişimi yapmamalıdır. Hasta odaları düzenli olmalıdır.Hasta etajeri üzerinde peçete, kolonya, bardak, su dışında malzeme olmamalı diğer tüm malzemeler etajer içinde bulundurulmalıdır. Oda içindeki fazla hasta eşyası bulunmamalı ve fazla eşyalar hasta dolaplarına yerleştirilmelidir. Oda içerisinde içecek harici yiyecek bulundurulmamalıdır. Ördek ve sürgüler hasta odasındaki banyolarda muhafaza edilmeli ve yatak altlarına konulmamalıdır.

Tuvalet -Banyo Kullanımı;Hasta odalarında tuvalet ve banyo bulunmakta olup temizliği günlük ve ihtiyaç doğrultusunda serviste görevli temizlik personelleri

tarafından yapılmaktadır. Tuvaletlerinizi temiz tutunuz ve arıza tespit ettiğinizde servis hemşiresine bilgi veriniz.

Hekimin Günlük Vizitleri;Sizi takip eden doktorunuz tarafından günlük vizitler yapılacaktır. Vizit saatleri bölüme göre değişebilir. Tedaviniz hakkında gerekli bilgiyi vizitlerden sonra, doktorunuzla görüşerek öğrenebilirsiniz.

Kullanacağınız İlaçlar

Evden getirdiğiniz ilaçlar hakkında hemşirenize bilgi veriniz. Uygulamasına sizi takip eden doktor karar verirse hemşire tarafından ilaçlarınız teslim alınacaktır. Size tüm ilaçlarınız hemşire tarafından uygulanacak olup doktorunuz ve hemşireniz bilgisi dışında ilaç almayınız.

Hasta olduğunuz zaman kendi kendinize ilaç kullanmayın. Önce hekiminize başvurun. Hekiminizin önerdiği ilaçları, belirlenen süre ve miktarda

kullanın. İlaçlarınızı belirlenen süre ve miktarda kullanın.

Hastanede Yattığınız Süre Boyunca; Odanıza giriş çıkışlarınızda ellerinizi mutlaka yıkayınız. El hijyenine dikkat etmeyen kişilerin size dokunmasına

izin vermeyiniz. Hasta yataklarına başkalarının oturmasına izin

vermeyiniz.

Diğer hasta odalarına ziyarete gitmeyiniz, malzeme ve yiyecek alışverişinde bulunmayınız.

Odanıza kalabalık şekilde ziyarete gelinmesine izin vermeyiniz.

Odanızı sık sık havalandırınız. Hastane enfeksiyonlarından korunmanın en etkili yolu;

ELLERİMİZİ SU VE SABUNLA YIKAMAKTIR

Hasta Sorumlulukları;Genel Sorumluluklar;Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır. Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.

Sosyal Güvenlik Durumu;Hasta; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır. Hasta; sağlık karnesinin (Bağ-Kur, Yeşil Kart gibi)vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.

Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme;Hasta; yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir.

Hastane Kurallarına Uyma; Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır. Hasta Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu veya sigorta şirketince belirlenen sevk zincirine uymalıdır. Hastanın; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olması beklenir. Hasta; randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir. Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir. Hasta; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamakla yükümlüdür. Refakatçisi varsa, refakatçi kartını uygun şekilde kullanmalı ve taburcu olurken sekretere teslim etmelidir.

Tedavisi İle İlgili Önerilere Uyma; Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır. Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir. Hasta sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi gerekir. Hasta; uygulanacak tedaviyi

reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

Hasta Hakları; 01.08.1998 Tarih ve 23420 Sayılı Resmi Gazetede yer alan Hasta Hakları Yönetmeliği'ne istinaden, Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'nden sağlık hizmeti almak için başvuran herkesin;Hizmetten Genel Olarak Faydalanma Hakkı: Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlıklı yaşamanın teşvik edilmesine yönelik faaliyetler ve koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanmaya, Bilgilenme ve Bilgi İsteme Hakkı: Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'nde verilen her türlü hizmet ve imkanın neler olduğunu öğrenmeye, sağlık durumuyla ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı olarak istemeye, Kuruluşu ve Personeli, Seçme ve Değiştirme Hakkı: Sağlık kuruluşunu, hizmet verecek doktorların ve personelini seçme ve değiştirmeye, söz konusu personelin kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenmeye, Mahremiyet Hakkı: Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmeti almaya,

Planlanan Tedaviyi Reddetme, Durdurma ve Rıza Hakkı: Tedaviyi reddetmeye, durdurulmasını istemeye, tıbbi müdahalelerde rızasının alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya, Güvenli Ortam Hakkı: Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya, Dini Vecibelerini Yerine Getirebilme Hakkı: Hastanemizin imkânları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde dini vecibelerini yerine getirmeye, Saygınlık Görme ve Rahatlık Hakkı: Her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir ortamda; saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şe atli sağlık hizmeti almaya,

Ziyaret Hakkı: Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi tarafından belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul etmeye Refakatçi Bulundurma Hakkı: Mevzuatın sağlık kurum ve kuruluşlarının imkânları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmayı istemeye, Müracaat, Şikayet ve Dava Hakkı: Hakların ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikayet ve dava hakkını kullanmaya, Sürekli Hizmet Hakkı: Gerektiği sürece sağlık hizmetlerinden yararlanmaya hakkı vardır.

Hasta Güvenliğini Sağlama ve

Düşmeyi Önleme Tedbirleri; Hastaneye gelmeden önce düşmeyle ilgili bir sağlık sorununuz olduysa hemşirenize mutlaka bilgi veriniz. Doktorunuz veya hemşireniz yanınızda bir refakatçiniz olmadan ayağa kalkmanızın riskli olduğunu belirttiyse ayağa kalkarken kesinlikle yardım alınız. Kaymayan ayakkabılar ve kaymayan çorap-terlik kullanınız. Kıyafetlerinizin takılıp düşmenizi sağlayacak uzunlukta olmadığından emin olunuz. Odanızda yere her hangi bir şey döküldüğünde personele haber veriniz. Eğer baston, koltuk değneği kullanmanız gerekirse uzanabileceğiniz uzaklıkta olmasına dikkat ediniz. Hareket etme ya da yürüme alanınızda takılmanıza neden olabilecek gereksiz eşya bulundurmayınız. Yatağa oturup kalkarken yatağın kilitlerinin kapalı olduğundan emin olunuz.

Şikâyet, Dilek ve Önerileriniz:

Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir. Hastanemizden hizmet aldığınız süre içeresinde; yapmak istediğiniz bildirimler için hastanemiz çeşitli alanlarında bulunan dilek, şikâyet öneri

kutularını, web sayfamız http://hastane.selcuk.edu.tr adresini kullanabilirsiniz. Anket yapan görevlilerimize görüş ve önerilerinizi bildirebilirsiniz.

Acil Durum Planı Acil durumlarda paniğe ve karışıklığa engel olmamak için serviste bulunan sağlık personelinin sizi yönlendirdiği şekilde talimatlara uyunuz.Hastanemizde E Blok Dekanlık girişi, E Blok TRSM girişi ve Başhekimlik girişi Acil Toplanma Alanları olarak belirlenmiştir.

Sigarayı Bırakma; Sigara ve tütün ürünlerinin dumana maruz kalmak, sağlık için ciddi tehlikeler oluşturur ve bu dumana maruz kalmanın güvenli bir düzeyi yoktur. Tıbbı ve bilimsel araştırmalar, tütün dumanının akciğer kanseri, kalp hastalıkları, astım krizleri, akciğer yetmezliği gibi ciddi hastalıklara yakalanma tehlikesinin arttırdığını göstermektedir. 4207 sayılı Tütün Mamullerinin Zararlarının Önlenmesine Dair Kanun çerçevesinde hastanemiz kapalı alanlarında sigara kullanımı yasaktır.

Organ bağışı nedir?Bir kişinin hayatta iken kendi isteği ile tıbben yaşamı sona erdikten(beyin ölümü gerçekleştikten) sonra doku ve organlarının, başka hastaların tedavisi için kullanılmasına izin vermesidir. Akli dengesi yerinde, 18 yaşından büyük olan herkes organ bağışında bulunabilir. Organlarının birini bağışlayacağı gibi tamamını da bağışlayabilir.

Bize UlaşınAkademi Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi No:313Selçuk Üniversitesi Alaeddin Keykubat YerleşkesiSelçuklu/Konya42130 

Hastane Randevu:+90 (332) 606 05 05Hastane Santral:+90 (332) 241 50 00Hastane E-Posta:seltiphastanesi@selcuk.edu.tr

Hastaneye Nasıl Ulaşırım?

1.Alternatif: Tramvay Hattını kullanabilirsiniz. Konya’nın her noktasından binebileceğiniz Tramvay ile “Kampüs” ve “Tıp Fakültesi” durağına kadar gelip, buradan hastanemize kısa sürede ulaşabilirsiniz.1200 araç kapasiteli hastane otoparkımız herkesin kullanımına açık olup, ücretsizdir.

2.Alternatif: Eski Garaj, Otogar, Kampüs Hatlı dolmuşlarla Kampüs gelerek hastanemize ulaşabilirsiniz.