Seja Bem Vindo ao · O E-Commerce MELHOR NEGÓCIO é um comércio eletrônico criado pelo...
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Seja Bem Vindo ao
1.Introdução
O que é E-Commerce?
O E-Commerce, que em português significa comércio eletrônico, é um modelo de comércio que realiza vendas por um meio de dispositivos e plataformas eletrônicas, como computadores e celulares.
“O que é o Melhor Negócio?O E-Commerce MELHOR NEGÓCIO é
um comércio eletrônico criado pelo Empreender Paraíba onde empreendedores paraibanos que foram atendidos pelo programa poderão expor suas mercadorias online. O site funcionará como uma vitrine virtual, onde o público poderá realizar compras e receber mercadorias em casa em todo o território nacional.
2.Como se tornar um anunciante no MELHOR NEGÓCIO?
Como se cadastrar como Anunciante no Melhor Negócio:
1. Acesse
www.melhornegocio.pb.gov.br
clique em ‘Seja um Anunciante’
e preencha os dados:
Nome, cpf, município, e-mail e telefone.
● A equipe do Empreender irá realizar o seu cadastro como anunciante.
● Após a efetuação do cadastro você receberá um e-mail com os dados do seu login e senha para acessar a sua conta.
Atenção:
Informe seu e-mail atualizado! A comunicação com o nosso suporte será através do mesmo.
Parabéns!Você se tornou um anunciante do
3.Já estou cadastrado no Melhor Negócio, e agora?
Acesse o seu e-mail informado no cadastro e
anote o seu login e senha;
OBRIGATÓRIO: Realize um cadastro no MERCADO
PAGO www.mercadopago.com.br.
Através deste cadastro você receberá o valor das
suas vendas em sua conta. Caso já o possua, utilize os dados da sua
conta do Mercado Pago;
Após o cadastro no Mercado Pago, retorne ao
nosso site www.melhornegocio.pb.gov.br ,
e realize o seu login.
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4. Acesse seu cadastro em ‘Minha conta/Meus Dados e no final da tela em MERCADO PAGO, clique em ‘Vincular minha conta ao Mercado Pago’
Pronto!Seu usuário foi vinculado ao Mercado Pago e agora você poderá anunciar o seu produto/serviço no Melhor Negócio!
4.Como anunciar um produto/serviço
Para anunciar um produto/serviço, acesse ‘Meus Dados/’Anúncios:
Todos’.
Clique em +Adicionar
Título:Especifique o tipo de produto (CAMPO OBRIGATÓRIO)
Ex1: Vestido de manga compridaEx2: Colar em pedraria
Descrição:Exponha de maneira breve as características do produto (CAMPO OBRIGATÓRIO)Ex: Vestido de paetê, ideal para eventos formais como casamentos e formaturas.
Neste espaço, também acrescente os tamanhos, cores e materiais: Ex:
Continuando o anúncio
● Clique SIM em ‘’ativo’’;● Escolha a opção produto ou serviço e clique nas opções que se encaixam no seu anúncio (CATEGORIAS);
Próximo passo:● Insira pelo menos 3 (três) fotos do seu produto/serviço;● Clique na opção ‘’retirada em mãos’’;● Insira as informações a seguir (OBRIGATÓRIO):- Preço - Estoque- Serviço dos correios: PAC OU SEDEX
(no frete não é necessário colocar o valor)
- Comprimento, altura, largura e peso do seu produto- Caso o produto possua garantia, clique na opção e se desejar, fale sobre ela.
Finalizando o Anúncio
● Pronto! Após preencher todas as informações anteriores, aguarde o seu anúncio ser analisado pelo suporte do Melhor Negócio para em breve, estar disponível para compra.
5.Orientações de Fotografia
Uma imagem vale mais que mil palavras● Além de ter cuidado com a imagem de
sua empresa, é preciso também a atenção nas fotografias dos seus produtos.
● O anunciante poderá anexar até 6 imagens do produto/serviço, sendo a primeira foto obrigatória. É importante ressaltar que as fotos estejam em boa qualidade (resolução) e em diferentes ângulos para que o comprador verifique todos os detalhes.
“Separamos algumas dicas parate ajudar!
Separe todos os produtos que você irá expor para venda. Caso o primeiro produto seja um vestido, por exemplo, tire foto de apenas uma cor (ou estampa) daquele determinado modelo, afinal, no campo ‘CORES’ você poderá informar todas as cores disponíveis; Dessa forma, você poderá anunciar vários modelos diferentes.
Ainda tendo como exemplo o vestido como produto, verifique se o mesmo encontra-se amassado. Se sim, passe um ferro para que o mesmo fique visualmente agradável. Isso fará toda a diferença para os seus clientes!
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Organize um espaço para tirar as fotografias do produto.
Em caso de vestuário, uma dica é tirar as fotos da peça em um cabide. Mas atenção ao contraste: Se uma peça é de cor branca, não indicamos a parede (ou o fundo da foto) também na cor branca.
O consumidor precisa enxergar bem o produto. Para produtos de
cor clara, indicamos um fundo escuro. Já para produtos de cor escura,
uma parede (ou fundo) branco servirá perfeitamente!
Fotografe os seus produtos/serviços com uma câmera de boa resolução e em um ambiente com boa iluminação (evite flashs!). Também evite que a imagem saia embaçada, torta ou cortando parte do produto.
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6.Como Funciona o Mercado Pago?
Qual a influência dele nas minhas vendas?
1 Taxa do Mercado Pago
O Mercado Pago cobrará do anunciante 5% do valor de cada venda.
Ex:Seu produto custa R$200,00. Retirando a taxa do Mercado Pago, ou seja 5%, você será descontado R$10,00.
No link abaixo você poderá realizar os cálculos através da calculadora de porcentagem:
https://www.4devs.com.br/calculadora_porcentagem
2 Taxa do Saque do Valor da Venda
Todos os anunciantes cadastrados no Mercado Pago também paga uma taxa de R$3,00 ao realizar o saque do valor da venda.
3 Dinheiro na conta!
O anunciante receberá o valor da venda na sua conta 14 dias após a efetuação da compra do cliente (após o mesmo receber o produto sem defeitos ou reclamação).
7.Qual o valor mínimo e
máximo para os produtos/serviços?
4 Boleto Bancário
Pagamento mínimo: R$ 4,00Pagamento máximo: R$ 15.000,00
1 Dinheiro em conta
Pagamento mínimo: R$ 5,00Pagamento máximo: R$ 50.000,00
2 Cartão de Crédito
Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo, DinersPagamento mínimo: R$ 1,00Pagamento máximo: R$ 50.000,00
3 Cartão Mercado Livre
Pagamento mínimo: R$ 5,00Pagamento máximo: R$ 50.000,00
8.Como funciona a entrega dos produtos?Você poderá enviar seus produtos via CORREIOS ou transportadora para qualquer lugar do Brasil.
Caso o vendedor e o comprador residam no mesmo município, os mesmos podem combinar a retirada do produto em mãos, conforme acertado o local entre ambas as partes;
Para entregas a longa distância, a mesma pode ser feita através dos Correios (PAC ou SEDEX);
As entregas também podem ser realizadas através de transportadoras, caso o vendedor disponibilize esta opção.
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Conheça as formas de entrega:
“Comunicação entre Anunciante e CompradorLembre-se: Comunicação é essencial!
O Melhor Negócio permite que você crie um canal de comunicação com os seus clientes interessados no que você oferece. O contato do Anunciante será através de telefone ou e-mail.
Em uma situação onde o comprador não conseguir contato com o anunciante, ele poderá abrir uma disputa onde nesse espaço conseguirá um diálogo com uma 3º pessoa responsável pelo site.
9.Estratégias para vender mais no Melhor Negócio
Evite títulos muito simples e curtosEles normalmente são esquecidos por
quem busca. Exemplo 1: NÃO INDICADO:
“Smarthphone Motorola”
Exemplo 2: SUGESTÃO:
“Smarthphone Motorola MOTO G6
Dual Chip Android Oreo - 8.0 Tela 5.7"
32GB 4G Câmera 13MP”
● Outra dica é: Utilize termos que chamam atenção como Novo, Garantia, Econômico, Exclusivo, Frete Grátis, Oferta Especial, Exclusivo, entre outros.
Descrições são importantes.
Produza um texto claro e objetivo na descrição para facilitar a leitura e auxiliar na hora de encontrar todas as informações do produto.
“Dê atenção aos comentários.
Estreitar relacionamento com os clientes e futuros compradores é crucial para quem quer se destacar. Por isso, responda todos os comentários deixados no anúncio e em caso de questões mais complexas, se disponibilize a atender a pessoa via e-mail e até mesmo por telefone. Isso ditará a qualidade de seu atendimento e mostrará o quanto é comprometido com as suas vendas.
Obrigada por escolher o Melhor Negócio!Dúvidas?Entre em contato com o suporte do Melhor Negócio através do telefone 3612-9250 ou e-mail [email protected]