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SEGMENTACINDE MERCADOS

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En Marketing, segmentacines un grupo de

consumidores con

necesidades ycaractersticas homogneasque pueden ser satisfechas

con la misma mezcla demercadeo, o sea las 5 Ps

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!"#$% &EP'%$!E ()

&E*ME#+)-#.

/amos a empezar aplani0car, as hay quesa1er a quin nos2amos a dirigir,

necesitamos darle unprimer 2istazo al

mercado(o primero que sede1e hacer es

concentrarse en losdiferentes grupos deconsumidores con

necesidades ycaractersticas

parecidas3)l realizar esta

acti2idad estamosefectuando unasegmentacin

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E4EMP

(% Eisten 62enes de 78 a9os que quierenpracticar deporte indi2idual

(a necesidad de estos 62enes es clara:quieren sentirse 1ien y cuidar su salud3 (anecesidad se ha con2ertido en un deseo:

practicar un deporte indi2idual

Entonces, analizamos los siguientesdeportes: ;arate, tenis, natacin, por lo

tanto, el grupo ser< segmentado en 1ase aestos deportes3

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IDENTIFICABLE Y CUANTIFICABLE

En trminos de2olumen decompra

ACCESIBLE

=ue lacomunicacin ylos productos dela empresaalcancenfsicamente alsegmento y seidenti0quenculturalmentecon ellos

RENTABLE

En trminoseconmicos y deimagen

ESTABLE O ENCRECIMIENTO

=ue permitaplani0car acordeal ciclo deproduccin ycomercializacin,

adem

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TIPOS DE SEGMENTACIN

M)'%>&E*ME#+)-#

$e0ne el campo de acti2idad, identi0ca los factores cla2es a controlar yprecisa el mercado de referencia

Para la macro>segmentacin se utiliza un esquema que relaciona lasnecesidades del mercado de referencia, los diferentes grupos consumidoresque puedan comprar el producto y las diferentes maneras en las cuales se

puede satisfacer esas necesidades ?tecnologas@

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)+/$)$E& =!E P%$'A)# B)E' ?+E#%(%*A)&@3

r a un parque de di2ersiones infantiles con 6uegos mec

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ESQUEMA, NECESIDAD, CONSUMIDOR YTECNOLOGA#EE&$)$E&

+E#%(%*A) %#&!M$%'

(os diferentesgrupos quepueden

comprar elproducto

(as diferentesmaneras en lascuales se puedesatisfacer una

necesidad

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Por lo tanto, para hacer una 1uenamacro>segmentacin se de1econtestar lo siguiente:

=u necesidades 2amos a satisfacer

quines son los diferentes grupos de consumidores interesados encomprar el producto.

u

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$e esta manera sepuede determinar aqu otros

segmentos deconsumidores

dirigirse

=u otrastecnologas se

pueden desarrollar

=uines son loscompetidores

=u factorespodran afectar alos consumidores3

=u productos

desarrollar y qumercadossatisfacer3

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MICRO-SEGMENTACIN

#o eiste una forma Cnica de segmentacin, sede1en utilizar una o di2ersas 2aria1les desegmentacin, solas y com1inadas hasta

encontrar la me6or forma de estructura de unsegmento

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TIPOSD

EMICRO

-

SEGM

ENTACI

NYSU

S

VARIAB

LES

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SEGMENTACIN VARIABLESPRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACINPOR VENTAJAS.-

En 1ase a los1ene0ciostangi1les1uscados en elproducto

Fene0ciofuncional

Fene0cioemocional Fene0cio

epresi2o

El 1ene0ciofuncional utilizan

los sectores demaquinariasindustrialesG el1ene0cioemocional loaplican las

empresas como#;E y P)') MFEFHG elepresi2o, marcascomo '%(EI yFMJ

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SEGMENTACIN VARIABLESPRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACINDEMOGRFICA

onsidera lascaractersticassocio>demogr

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SEGMENTACIN

VARIABLESPRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACIN

GEOGRFICA.-&e realiza enfuncin de laregin, pas,ciudad ylocalidad

iudad 'egiones del

pas Pas Floque

econmicode pases

El mercado esdi2idido, en

regiones, enzonas rurales yur1anas, en1arrioscomerciales yresidenciales

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SEGMENTACIN

VARIABLESPRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACI

NPSICOGRFIC

A.-+oma encuenta losestilos de 2ida

)cti2idades ntereses %piniones lases

&ociales

Damilias de

clase mediaalta de Mantacomparan en&!PE'M)Icada quincenay pagan con

tar6etas decrdito

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SEGMENTACIN

VARIABLESPRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACINCONDUCTUAL.

- En 1ase a lascaractersticasdelcomportamiento de compra

omprasemoti2as

ompras

lgicas Drecuencia

de comprasBorasprecisas decompras

ompras porinternet Dormas de

pago ?crditoo contado@

Eiste unamarcadademanda de

productos paradas especiales:$a de laMadre, &an/alentn, $adel #i9o,

#a2idad, etc3