SeGF 2013 | Erste Vollintegrierte eGovernment-Lösung mit Portal, GEVER, DMS und Archiv (Christof...

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Eidg. Revisionsaufsichtsbehörde RAB Erste vollintegrierte eGovernment-Lösung mit Portal, GEVER, DMS und Archiv Solution-Referat am eGovernment Forum 2013 Christof Schmid, Eidg. Revisionsaufsichtsbehörde (RAB) Paul Hostettler, ABF Informatik AG Swiss eGovernment Forum 2013

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Swiss eGovernment Forum | 6. März 2013 | Referat Christof Schmid & Paul Hostettler Die Datenerfassung und Routine-Interaktionen mit Bürgern beinhalten oft Verbesserungspotentiale in den Bereichen Datenqualität, Effizienz, Nachvollziehbarkeit und Kundenzufriedenheit. Die Projektverantwortlichen der Eidg. Revisionsaufsichtsbehörde RAB und der Lösungsanbieterin ABF Informatik zeigen in einer Live-Demo wie von aussen angestossene Geschäftsabläufe bei der RAB nachverfolgbar, sicher, medienbruchfrei und effizient umgesetzt wurden.

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Eidg. Revisionsaufsichtsbehörde RAB

Erste vollintegrierte eGovernment-Lösung mit Portal, GEVER, DMS und Archiv

Solution-Referat am eGovernment Forum 2013

Christof Schmid, Eidg. Revisionsaufsichtsbehörde (RAB)

Paul Hostettler, ABF Informatik AG

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Prozesse

Kunden Kontrolle

Daten

Qualität Gesetz

Regeln

Archiv

Die RAB im Überblick

• Die RAB entstand im Zusammenhang mit der Revision des Obligationen- rechts und der Schaffung des Revisionsaufsichtsgesetzes

• Sie stellt sicher, dass Revisionsdienstleistungen ordnungsgemäss und in hoher Qualität erbracht werden

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Die RAB im Überblick

• Zu diesem Zweck unterhält sie eine Zulassungsstelle und führt ein öffentliches Register für natürliche und juristische Personen, die gesetzlich vorgeschriebene Revisionsdienstleistungen erbringen

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ABF Informatik AG, Cham

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Effiziente Kundeninteraktionen

• Kundeninteraktionen sollen effiziente bidirektionale Prozesse sein

• Austausch unter Partnern (win / win)

• Lösung: Produkte / Prozess-Portal

• Folge: Arbeitserleichterung durch Automatisierung, hohe Qualität + Wirtschaftlichkeit

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Analogie zum Baum

• Blätter und Wurzeln arbeiten bidirektional

• Tauschen Nährstoffe und Energie aus

• Der Stamm bildet das Portal

• Ein leistungsfähiges und vollintegriertes System

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KUNDEN

INTERN

PORTAL

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Projektmeilensteine

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Projektstart (Anforderungen)

Auftrags- erteilung

Infrastruktur bereit

Prozess- Parametrierung

Produktionsstart

2012 2011 2013

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Herausforderungen

• Integration der Benutzer und deren Anforderungen

• Veränderungen im Projektteam

• Datenübernahmen aus den Altsystemen

• Umfangreiche Prozess-Parametrierung

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Live - Demo

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Etwas Technik …

• Basis-Architektur

• Frontend-Backend-Datenbank

• Konfigurierbarer Workflow

• Keine 3rd-Party Middleware

• Keine Abhängigkeiten

• Volle Flexibilität

• Volle Releasefähigkeit

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Fazit

• Portal für Kunden UND Mitarbeiter

• Vollintegrierte Prozesse

• Priorität Einfachheit – «GEVER Technik» ist automatisiert

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Portal

GEVER DMS

Archiv

Kunden

Mitarbeiter

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Christof Schmid, Eidg. Revisionsaufsichtsbehörde (RAB)

Paul Hostettler, ABF Informatik AG

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