Se muer en organisation apprenante · 2018-11-13 · Se muer en organisation apprenante ... Agenda...

Armée suisseBase logistique de l‘armée

Se muer en organisation

apprenante

08.11.2018, FOREP Yverdon

Shirley Favre, Responsable formation & développement

Richard Sgobero, Spécialiste QES - Qualité

2Armée suisse

Base logistique de l‘armée

Développement du personnel

Shirley Favre

Responsable qualité

Richard Sgobero

Agenda

Présentation de l'organisation1

Passé / présent2

Développement de l'organisation3

Développement des équipes4

Conclusion5

3Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Organisation▪ Epine dorsale logistique de l'armée

4Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Organisation▪ Secteur d'activités

• 562 collaborateurs

• 80 cadres

• 77 apprentis (8 métiers)

5Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Ravitaillement

Maintenance

Transports

Infrastructure Support Forces Aériennes

Organisation▪ Missions et domaines

6Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Passé / présent▪ Situation avant 2013

Domaine

7Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Passé / présent▪ Aujourd'hui

Domaine

8Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Mise en œuvre

9Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Développement de l'organisation

Charte

Plan dévlpt

Vision2014

2015

2018

2016

2017

2013Auto-évaluation

http://www.efqm.org/index.php/efqm-model-2013/

http://www.google.ch/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwitmbfj-pfKAhWI_g4KHREXAWUQjRwIBw&url=http://www.seekfitlife.com/kaizen-mechanics-small-steps-to-a-beach-body/&bvm=bv.110151844,d.bGg&psig=AFQjCNGUh56STjrLBRy6yQqrr5P5KJMBFQ&ust=1452264959209007

http://www.google.ch/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj7rt7LhqXNAhUMcRQKHaLfAWUQjRwIBw&url=http://bricks-on-rails.de.tl/Speisewagen-f.ue.r-7938.htm&psig=AFQjCNF4T04bz5bVykfOo6vwMwL8UsiBww&ust=1465908917114973






10Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero


11Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

▪ Déclinaison de la visionM

atr

ice

-x d

e H

osh

inK

anri


12Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Clients

Fournisseurs

Environnement

externe

Organisation

▪ X team


13Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero


14Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Développement des équipes

15Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

consultation

collaboration

délégation totale

Styles de management

coercition

hiérarchie

sécu

rité

vie

so

cia

le

reco

nn

ais

san

ce

participation


16Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Capacités

Ex

ige

nc

es

Mihály Csíkszentmihályi

▪ Bien-être et performance au travail


17Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

• Développement du leadership;

• Equipes apprenantes;

• Outil commun : Leonardo 3.4.5

• Culture de l'erreur


18Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

▪ Outil Leonardo 3.4.5 - Cartographie d'équipe


19Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

OpportunismeStratégie

Management

Opérationnel

Vision

Objectif

Objectif


20Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Ch

arg

ed

e t

rava

il

Début Fin

Diminution

de charges du

management

traditionelles

Acroissement de

tâches stratégiques

nouvelles.

Décentralisation des

responsabilités.

Phase d'apprentissage

Team Building Coaching


21Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Niv

ea

u d

e

pe

rfo

rm

an

ce

Adéquation des comportements aux besoins actuels

Temps d’apprentissage inévitable

Faire bien ce qui

n’est plus adapté

Faire mal ce qui

est adapté

Faire bien ce qui

est adapté

Oser expérimenter de

nouveaux

comportements même

encore mal maîtrisés

Apprendre à maîtriser les

nouveaux

comportements

▪ Organisation apprenante


22Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Source : Tableau de bord CLA-G au 30.09.2018

2015

92

87.7

91.4

94.4 95.1 95.493.3

70

75

80

85

90

95

100

Moyenne LEZU CLA-G

2012

20132014

2016 201720182015

DEVA

Conclusion▪ Résultats des clients

%

23Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Conclusion▪ Résultats du personnel

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

2013 2014 2015 2016 2017

Collaboration

Implication

satisfaction prestations du supérieur

Source : Sondage annuel du personnel CLA-G

24Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Conclusion▪ Résultats des cadres

Source : Baromètre des rapports des cadres du CLA-G

75%

82% 81%

65%

81%

95% 94%

84%

97% 95%96%

98%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

RapportII/2011

RapportI/2012

RapportII/2012

RapportI/2013

RapportI/2014

RapportII/2014

RapportI/2015

RapportII/2015

RapportI/2016

RapportII/2016

RapportI/2017

RapportII/2018

Comment est-ce-que je me sens en tant que cadre ?

Perception positive Perception négative Linear (Perception positive) Linear (Perception négative)

http://www.google.ch/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwitmbfj-pfKAhWI_g4KHREXAWUQjRwIBw&url=http://www.seekfitlife.com/kaizen-mechanics-small-steps-to-a-beach-body/&bvm=bv.110151844,d.bGg&psig=AFQjCNGUh56STjrLBRy6yQqrr5P5KJMBFQ&ust=1452264959209007

25Armée suisse



Shirley Favre


Richard Sgobero

Conclusion

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Shirley Favre


Richard Sgobero

Questions

Merci de votre attention

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