Schneider Electric IT > Présentation. 2 Sommaire Schneider ITB Schneider 1ere partie : SCHNEIDER...

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Schneider Electric IT > Présentation

Transcript of Schneider Electric IT > Présentation. 2 Sommaire Schneider ITB Schneider 1ere partie : SCHNEIDER...

Schneider Electric IT

> Présentation

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SommaireS

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ider 1ere partie :

SCHNEIDER ELECTRIC

2eme partie :

SCHNEIDER ELECTRIC IT

3eme partie :

Nos domaines d’activités

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Leader mondial de la distribution électrique et des automatisme &

contrôle

Développement d'une offre globale

Plus de 130000 collaborateurs

Plus de 200 usines dans le monde, et R&D

dans 25 pays

Chiffre d'affaire 2013 : 23,5 milliards d'€

Une énergie sûre : vous protéger vous, vos clients et votre business

Une énergie fiable : un courant ininterrompu, ultra-pur, à tout moment

Une énergie efficace : jusqu'à 30% d'économie d'énergie dès maintenant

Une énergie productive : simplicité et tranquillité

Schneider Electric en brefS

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Gestion de l’énergie

Power & Control

Industrie de l’acier

2011Acquisition de Telvent

2007 Acquisition d’ APC corp. et de Pelco

1836 Création de Schneider au Creusot, France

1999 Groupe Schneider devient Schneider Electric,Centré sur Power & Control

19ème siècle 20ème siècle 21ème siècle

1975 Merlin Gerin rejoint Groupe Schneider

1988 Telemecanique rejoint Groupe Schneider

1991 Square D rejoint Groupe Schneider

2000 Acquisition de MGE UPS Systems

2003 Acquisition de T.A.C

2005 Acquisition de Power Measurement Inc.

2003-2008Acquisitions ciblées dans le résidentiel (Lexel, Clipsal, Merten,Ova, GET, etc.)

2008Acquisition de Xantrex, leader dans les solutions en Energies Renouvelables

1996 Modicon, leader historique dans les Automatismes, devient une marque Schneider

2010Acquisition des activités moyenne tension d’Areva T&D

Plus de 175 ans d’histoireS

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Schneider Electric - le spécialiste mondial de la gestion de l’énergie

Des marchés finaux diversifiés – CA 2013

Des géographies équilibrées – CA 2013

Milliards d’euros de CA en 2013

% du CA réalisé dans lesnouvelles économies

Collaborateurs dans +100 pays

du CA consacré à la R&D

Amérique du Nord

25% Asie Pacifique

27%Reste du Monde

20%

Europe de l’Ouest

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Régies et Infrastructures

Industrie et machines

Centres de données et réseaux

Bâtiments résidentiels et non-résidentiels

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Production et transport d’énergie

Utilisation de l’énergie

● Eoliennes

● Solaires

● Hydro

● Biomasse

● Hydrocarbonées

● Nucléaire

● Applications

● Contrôle de

l’air ambiant

● Sécurité

● Eclairage

● Machines

● Serveurs IT

Gestion de l’énergie

Le spécialiste mondialde la gestion de l’énergie

…avec 30-70% d’économies dans tous les domaines

Rendre l’énergie…● Sûre● Fiable● Efficace● Productive● Verte

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Des solutions intégrées de gestion de l’énergie

Fiable• Empêcher les coupures et les

variations d’intensité de l’énergie• Gérer le refroidissement des salles

informatique

Sûre• Protéger les personnes et les biens• Transformer et distribuer l’énergie en

toute sécurité

Efficace & productive:• Mesurer et contrôler l’énergie,• Automatiser, proposer des audits

énergétiques• Gérer les processus• Rendre plus efficace la

consommation en énergie de tout le bâtiment

VerteRendre la connexion des sources d’énergies renouvelables facile, fiable et rentable

Rendre l’énergie visibleCoordonner le fonctionnement des systèmesIntégration

Contrôle du Chauffage et de la climatisation

Contrôle de l’éclairage

Contrôle d’accès

Vidéo-surveillance

Distribution électrique

Contrôle de l’énergie

Contrôle des moteurs

Energie sécurisée et refroidiss.

Energies renouvelables

Données IT*

IT: Information Technology / Informatique

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9,000 ingénieurs

R&D70 sites dans

22 pays

Un écosystème d’innovation

Ecologie

Efficacité énergétique

Ouverture et connectivité

Accessibilité, partout, à tout instant

Pour que demain soit synonyme de...Dès aujourd’hui…

Partenaire de 50+ des meilleures organisations mondiales publiques et privées

Projets globaux pour des bâtiments intelligents, des énergies renouvelables, des nanotechnologies

StandardisationZigbee, IEC, NEMA

HomesMinalogic

Smart Electricity

Financement de start-upsAster capital fund

Demand response, software

breakthrough

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inclusionequity

Ethique & responsabilité

Un engagement responsablepour soutenir la croissance durable de l’entreprise

Carbon

ResourcesGlobalisation

poverty

New economies

Accès à l’énergie

Protection de l’environnement

Bien-être des personnes

Green business

Efficacité énergétique

Renouvelables

Véhicules électriques

Demand response

Engagement sociétal

Entreprise responsable Mesurer notre engagement

Objectif 2014: 8/10Début janvier 2012 : 3/10

• Communication trimestrielle

• Audit annuel• Revu à chaque nouveau

programme d’entreprise

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Les hommes au cœur de notre stratégie

Collaboration • Partenariats public-privé• Alliances cross-business• Projets de pôles de compétitivité

Compétences• Renouvellement des compétences• Programmes pédagogiques• Développer la maintenance, audits, etc.

Des comportements individuelsstimulés par…• Une technologie visible• Règlementations• Incentives

Respect et passion pour la diversité

• La diversité comme moteur de l’innovation

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Une présence mondiale 1/2

Plus de 1500 ingénieurs service

sur le terrain

104 ingénieurs techniques

d’intervention

Plus de 1600 ingénieurs solutions

sur le terrain

10 agents spécialisés

informatique

Equipe de 200 personnes dans le

pôle service

Plus de 500 ingénieurs support

en interne

Les effectifs :

Dans plus de

100 paysSch

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Une présence mondiale 2/2

Structure de support à moins de 4 heures des utilisateurs :

· 1700 points de service sur 100 pays· Pièces d’origine disponibles sous 4 heures, stockées en

170 points du globe· Assistance 24/365 et 22 centres Téléservice· 4 centres de formation homologués niveau 4 (Asie,

USA, Europe, Afrique)

40 000 Partenaires intégrateurs dans le monde.

L’investissement R&D le plus important de l’industrie pour offrir les solutions les plus innovantes

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Prix et récompensesFonds et Indices éthiques de référence

● Top 52/500 dans l’indice transparence● Top 29 dans l’indice performance

● In the Prime category of the Oekom research ranking

● In the best-in-class companies for Vigeo CSR rating agency

● Parmi les 300 entreprises sélectionnées au sein du DJSI sur 3500

Zayed Future Energy prize décerné par Masdar, EAUPour notre contribution aux renouvelables et au développement durable

Gigaton awardcarbon war room, UKpour notre engagement en faveur du smart grid et l’efficacité énergétique

Green cross National Safety council, USAPour nos pratiques de santé & sécurité

● Top 5 des meilleures entreprises françaises côtées en RSE

● Top 100 des entreprises les plus éthiques par Ethisphère (UE) –pour notre engagement éthique et notre gouvernance

Human Capital trophy FrancePour notre politique d’internationalisation du management

Reconnus par nos parties prenantesS

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Filiales et partenariats

De grands partenaires pour compléter notre offre et vous proposer les solutions adaptées à vos besoins

Des filiales pour des compétences poussées dans différents domaines

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La maintenance constructeur

Respect de la charte « Maintenance par le constructeur »

4 piliers

Des hommes : Connaissances et maitrise des équipements, Formations continues et sensibilité à la sécurité.

Des procédures : opérations, méthodes et procédures de maintenance, retours d’expériences.

Des pièces : Identification, accès, garanties d’origine des pièces de rechanges, politique de fin de vie des pièces

Des outils : Outils de diagnostique, de maintenance, de gestion, liés aux équipements. Graisses et solvants adaptés

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SommaireS

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ider 1ere partie :

SCHNEIDER ELECTRIC

2eme partie :

SCHNEIDER ELECTRIC IT

3eme partie :

Nos domaines d’activités

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Historique

1964

1992

1er onduleur triphasé 5-15 kVa produit par Merlin Gerin

Merlin Gerin rejoint Schneider Electric

1996Création de MGE UPS SYSTEMS

2008

Création de la marque : APC by Schneider Electric

2012

Rachat d’Uniflair par Schneider Electric

2007

Rachat d’APC par Schneider Electric

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Ressources humaines

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Ingénieurs et cadres Administratifs, techniciens et agents de maitrise Ouvriers Alternants

Une force d’accompagnement proche, disponible et réactive

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Organisation

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3 directions régionalesRégion Nord : ParisRégion Ouest : NantesRégion Est : Lyon

6 antennes commercialesRégion Nord : Lille.Région Ouest : Orléans, Bordeaux, Toulouse.Région Est : Strasbourg, Aix en Provence.

3 pôles services renforcés -Une équipe de 200 personnes à votre service- Une offre de services complète et

adaptée à vos différents besoins. - Une logistique pièces de rechange

unique disponible 24/24

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Organisation3 commerciaux terrain1 chargée de contrat2 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance1 commerciale sédentaire produit5 chargés de planification15 techniciens

3 commerciaux terrain2 chargées de contrat1 commerciale sédentaire service, contrat de maintenance1 commercial sédentaire produit7 chargés de planification15 techniciens

3 commerciaux terrain3 chargées de contrat2 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance2 commerciaux sédentaires produit6 chargés de planification14 techniciens

9 commerciaux terrain4 chargées de contrat5 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance4 commerciales sédentaires produit10 chargés de planification31 techniciens

4 commerciaux terrain2 chargées de contrat2 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance2 commerciaux sédentaires produit6 chargés de planification18 techniciens

5 commerciaux terrain3 chargées de contrat3 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance2 commerciales sédentaires produit4 chargés de planification22 techniciens

3 commerciaux terrain3 chargées de contrat3 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance1 commerciale sédentaire produit4 chargés de planification32 techniciens

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Les coordonnées de votre commercial(e) sédentaire

SERVICE Nord Est : Frédéric [email protected] Rhone-Alpes : Xavier [email protected] Sud Est : Stéphane [email protected] Sud Ouest + Dept 92 : Florence [email protected] Ouest : Karine [email protected]. Nord Ouest + Ile de France (77 78 91 94 93 95): Nathalie [email protected] Paris 75 : Frederic [email protected]

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Les coordonnées de votre commercial(e) sédentaire

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Est – Rhône Alpes : David [email protected] 04.37.60.24.39 Nord Idf : Ema De [email protected] 01.41.39.38.18 Centre, Auvergne, Sud : Danièle [email protected] 04.41.97.97.15 Ouest : Fanny [email protected] 02.51.85.73.29 

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Fréderic [email protected]

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Emmanuel [email protected]

Pierre [email protected]

Jérémie [email protected] Dpt 38 : TertiaireVictor [email protected] Dpt 69 : Tertiaire et télécomCédric [email protected] Dpt 69: Banques et assurances

Frédéric [email protected] Dpt 13 : Tertiaire, hôpitaux privés, nucléaireJean-Pierre GRAPPERONjean-pierre.grapperon@schneider-electric.com04.42.97.97.12 Dpt 13 :Industrie, hébergeux, hopitaux publics

 Pascal [email protected]

Frédéric [email protected] Dpt 38+69 : Industrie

Les coordonnées de votre

commercial(e) itinérant(e)

REGION EST

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Laurent [email protected]

Edouard [email protected] 51 85 73 16

Thierry [email protected] 47 62 85 11

Jean-Yves [email protected] 85 41 18 57

Philippe [email protected] 84 81 87 86

Haitham [email protected] 6 83 83 66 31

Philippe [email protected]

Denis [email protected] 51 85 73 13

Catherine [email protected] 35 12 52 53

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Les coordonnées de votre

commercial(e) itinérant(e) REGION IDF

Franck THOLLIEZDpt 02,59,60,62 et 80 : Tertiaire et [email protected] 03.20.62.84.59

Jean-Sébastien HUBAUTDpt 02,59,60,62 et 80 : Tertiaire et Télé[email protected] 03.20.62.84.70

Hakima SADOUNEDpt 75 et [email protected] 01.41.39.38.05

Olivier PALLINDpt 77, 78, 91, [email protected] 01.41.39.37.34

Vincent ROBERTDpt 92 et [email protected] 01.41.39.38.11

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Formation et ressources matérielles

Formation : Centre de formation à Montbonnot, niveau expert pour les techniciens.

Habilitation : Des techniciens habilités H0V, B2V, BR, BB, BC, B2T et BE avec un niveau de formation AFNOR niveau 4

Equipement : Des techniciens équipés d’E.P.I. et outils de mesure régulièrement vérifiés et étalonés

Intervenants extérieurs : Des intervenants extérieurs soumis aux conditions Schneider Electirc IT

Pièces d’origines disponibles sous 4h

Stock dans 170 points dans le monde

Gestion du stock à un logisticien professionnel :

Logique Line Operating Systems

Un stock central basé à Paris 10 stocks locaux spécifiques à la maintenance

Nos ressources matérielles :

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Assurance qualité et RSE

ISO 9000 ISO 9001Afnor NFX 60.010 ISO 14001ISO 9002 MASE

Une politique environnementale ambitieuse anticipant la réglementation

- Les produits Schneider Electric IT sont éco-conçus afin de réduire leurs impacts environnementaux. - Tous nos sites de production sont certifiés ISO 14001. - Politique volontariste pour la restriction de l’utilisation de certaines substances dangereuses. - Recyclage et démantèlement propres des produits.

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Leadership dans le Data CenterLeadership dans

l’alimentation & le refroidissement

Leadership des solutions aux technologies innovantes

Leadership du marché via notre approche

solutions

Livres blancs, Data Center University, Technology Center

InfraStruXure et logiciel de gestion

Statut unique de“Conseiller de

confiance” avec les DSI et responsables des Services généraux

●Le rendement énergétique des datacenters amélioré de 10-30% grâce aux bonnes pratiques

● Nouvelle façon de penser sur les problèmes thermiques & les équipements de reprises (recevory) écologiques

●Technologies à rendement énergétique pour obtenir plus de travail par kilowatt

● Une approche du coût total de possession (TCO) de la conception aux opérations et mises à jour

●Combinaison de notre héritage IT et de notre présence en tant que leader sur le réseau électrique

● Des experts pour répondre aux problèmes d’infrastructure physique

● Un réseau d’alliances IT : IBM, Sun, Dell, VMware

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France Telecom, Alcatel, RTL, Bell Atlantic, British Telecom, CEGETEL

Aéroport Roissy CDG, Hong Kong Airport, Canal de Suez, Stade de France, ASF

Accor, Hiltons hotels, MBC studios, Carlton hotels, DHL, Harbour, Plaza Hotel

Air France, American Airlines, British Airways, Swissair, KLM, Singapore Airlines

Intel, Lucent Technologie, Motorola, Philipps Components, Sony, Gateway

Institut Pasteur, Berton Dickinson, Childrens Hospital, Royal Hospital of Ryad

Airbus, Michelin, GDF Suez, Renault, EDF, Volvo, Fiat, Boeing, Areva, Benetton, Toyota

Crédit Agricole, American Express, Visa, Banque Populaire, Banque de France, HSBC

IBM, Microsoft, HP, Siemens Nixdorf, Apple, Toshiba, Cap Gemini

Communication

Infrastructure

Service

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Médecine

Industrie

Finance et assurance

RéférencesInformatique

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SCHNEIDER ELECTRIC

2eme partie :

SCHNEIDER ELECTRIC IT

3eme partie :

Nos domaines d’activités

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Les produits : Famille des produits triphasés :

10kVA

Une offre modulable

Des produits performants

40kVA 200kVA 800+kVA

Symmetra PX

Galaxy 5000

Symmetra MW 500-1600kVA

Galaxy 3500

Smart-UPS VT

Galaxy 7000 Galaxy 9000

10-40 kVA

10-40 kVA

20-120 kVA 160-500 kVA 800-900kVA

16-500 kVA 400-1600 kVA

ITDatacenters

Non-IT IT &Non-IT

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Les produits : L’offre triphasée modulaire

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1MVA

300KVA

400KVA

200KVA

100KVA

50KVA40KVA30KVA20KVA10KVA

Parallelupto

720kVA

Parallelupto 4MVA

Parallelupto

5,4MVA

Des onduleurs pour vos locaux techniques

5,4 MVA

Parallelupto

160kVA

Parallelupto

160kVA

MGE Galaxy 9000

MGE Galaxy 7000

MGE Galaxy 5000

Smart-UPS® VT MGE Galaxy 3500MGE Galaxy 300

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Les produits : La climatisation

Le portefeuille d’offres en climatisation

Armoire de climatisation de précisionGamme complète avec une capacité de 5 à 200 kWCaractéristiques :

- Une forte performance - Des produits aux dimensions compactes- Une maintenance facile et optimisée- Une compatibilité avec les hautes densités Réduit la consommation énergétique Permet un contrôle précis de la température et de l’hygométrie

Groupe de production d’eau glacéeGamme complète (de 6 à 1200 kW):

- Refroidissement à air- Refroidissement à eau- Option de Free Cooling intégré EFFICACE / RENTABLE : Baisse des couts de fonctionnement PERFORMANT : Précis, Fiable, intelligent, très faible niveau sonore

Plancher surélevéFlexibilité totale : modification des systèmes de tuyauterieUn plancher modulaire : modifications simples et rapides Une répartition optimale de l’air destiné à refroidir les racks ACTIFLOOR : Une solution pour la haute densité

Les produits de climatisation APC by Schneider ElectricInRow Chilled water coolingRefroidissement monobloc à eau réfrigérée pour data centerInRow Direct ExpansionRefroidissement à air, eau et glycol. Monobloc pour baies salles serveurs et centres de données

Uniflair by Schneider Electric c’est :

- Un acteur de la climatisation depuis 1988 !

- Un des principaux constructeur mondial de climatisation et planchers surélevé pour l’informatique et son environnement technique

- Une image de marque en constante évolution

- Des offres techniques sur mesure qui couvrent l’ensemble des technologies de refroidissement

- Des unités de productions implantées en Europe

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Les produits : Les solutions

Enterprise Systems & Services

Home & Business Networks

Datacenter Solutions, Services

& Software

·Onduleur Triphasé

·Refroidissement

·Racks et accessoires

·Distribution électrique

·Services

·Onduleurs monophasés

·Parasurtenseurs

·Conditionnement d’énergie

·Design de DataCenter

·Audit de DataCenter

·Architecture InfraStruXure®

·Logiciels Change & Capacity Management

·Aministration à distance

Un portefeuille de solution uniques et de plus complet du marché !

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Les services : Un accompagnement complet tout au

long du cycle de vie de vos installations

Concevoir

· Audit de sites

· Conseil en architecture et stratégie de maintenance

· Audit d’harmonique

· N° d’appels gratuits

· Guide de sélection

· Guide de conception

· Solution de financement

Mettre en œuvre

· Installation

· Mise en service

· Guide d’installation

Exploiter

· Support technique 24h/24

· Téléservice

· Contrats de maintenance

· Gestion de projets

· Maintenance préventive

· Batterie monitoring

· Formation technique

· Réduction du temps d’intervention

Rénover

· Swap Pac

- Audit de substitution

- Recyclage conforme aux normes

- Remplacement des équipements

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Les services : Les contrats de maintenance

4 contrats de maintenance pour répondre au mieux

à VOS besoins !

Advantage Plus

Advantage Prime

Advantage Ultra

Advantage Max

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Les services :Les pièces d’usure de vos onduleurs

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La maintenance : Un numéro unique pour joindre l’astreinte

0 825 012 999Simplicité : un numéro unique - 0 825 333 225Pour accéder à l’ensemble de nos services :

Gestion de votre contratPlanification des interventionsDemande d’assistance, de dépannage

Disponibilité : 24h/24 7j/7

En heures ouvrées : Notre Centre d’opérations de Services  assure la prise en charge de vos appels, et réalise un diagnostique

En heures non ouvrées : - Le Responsable d’Astreinte vous assiste, déclenche les interventions urgentes, et en assure le suivi - Les techniciens SCHNEIDER ELECTRIC IT France interviennent chez vous.

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La maintenance : Pour vos onduleurs

Une visite de maintenance

préventive réalisée tous les ans !

Une disponibilité 24h/24 !

Un numéro unique :

0 825 012 999

Le contrôle détaillé de l'ensemble des performances de l'équipement.

L'ajustement des paramètres et réglages électroniques.

La vérification des éléments constituant la batterie.

Un test d'autonomie et de passage sur by-pass.

La rédaction d'un procès-verbal de maintenance préventive pour assurer la pérennité de l'équipement

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La maintenance : Pour vos onduleurs

Des techniciens équipés- Un véhicule d’intervention

- Un téléphone portable

- Un PC portable avec les logiciels onduleurs

- Des fusibles, protistors

- EPI : tapis isolants, gants, lunettes

- Outillages

- Fer à souder, pompe à dessouder, tresse …

- Rotaphase, testeur VAT, oscilloscope numérique, analyseur d’harmoniques, voltmètre numérique, pince ampère métrique

- Kit de consignation de départs

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La maintenance :Pour vos climatiseurs

Contrôles trimestriels

Contrôles semestriels

Contrôles annuels

Contrôles tous les 5 ans

Des contrôles réguliers pour s’assurer de la santé de vos climatiseurs

- A eau glacée- A détente directe.

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La maintenance : Le support technique

Un numéro unique : 0825

012 999

4 techniciens FRANCE

sédentaires pour régler vos

pannes en ligne à distance

103 agents d'interventions sur la France

Des délais standards (avec contrat) de 2,4,6

ou 8 heures

24h/24

7j/7

10 agents spécialisés

informatique

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Les softwares : Le contrat de support software

Support technique par téléphone 7j/7, 24h/24 Les ingénieurs expérimentés de notre support technique sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Mises à jour des logiciels. Les contrats de support logiciel confèrent aux clients le droit aux mises à jour logicielles, donnant accès aux nouvelles fonctionnalités et améliorations. 

Les logiciels reste soumis aux licences associées et APC Software License Agreement EULA StruxureWare

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Les softwares : Les logiciels

Des capacité de gestion intelligentes de l’énergie

Une baisse de vos dépenses d’exploitation

Les suites StruxureWare répondent aux besoins spécifiques des bâtiments, des sites industriels et des centres de données. Chaque suite s’intègre très simplement aux offres et aux systèmes tiers déjà en place, tout en offrant une plate-forme évolutive et une expérience utilisateur cohérente

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Schneider Electric IT“Make the most of your energy”