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APROXIMA Red de Asesores TIC de Proximidad Un Instrumento para la Alfabetización Digital Rural Jornadas net.es5 Madrid, 23 y 24 de Octubre de 2008

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APROXIMARed de Asesores TIC de

ProximidadUn Instrumento para la

Alfabetización Digital Rural

Jornadas net.es5Madrid, 23 y 24 de Octubre de 2008

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Medio Rural

Exclusión digital

Localización geográfica

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• ¿Por qué APROXIMA?

• Puesta en marcha

• Situación actual

• La Red como Instrumento

• Claves del éxito

Índice

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¿Por qué APROXIMA?

Aragón, muy poca densidad demográfica:

• 47.720 Km2

• 1.230.090 hab.• 730 municipios.

El 95% del territorio rural.

El 5% restante: Zaragoza y su área metropolitana.

Alta atomización población y empresas

Desigualdad de oportunidades para ciudadanos, empresas y administraciones/entidades del medio rural.

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¿Por qué APROXIMA?

• Acceso, cada vez mayor

• Actuaciones y proyectos, numerosos

• Especial dificultad en el medio rural, causas:

• Pocos profesionales arraigados.

• Dinamizadores/Agentes temporales.

• Dificultad inherente al medio rural.

• Necesario un Instrumento facilitador.

• Dirigido a ciudadanos, microempresas y entidades locales.

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• Red de profesionales autónomos/emprendedores

• Expertos en TIC

• Desplegados por el territorio

• Conocedores del territorio

• Mejora de la e-inclusión zonas rurales

• Sostenible en el tiempo

“Asesores TIC de Proximidad”

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Objetivos

• Formar e informar sobre las tecnologías en la vida cotidiana. • Promover el uso de las TICs, tanto en los hogares, como dentro

de la actividad empresarial.

• Asesorar en Tic a Ciudadanos, Administraciones locales y

Microempresas del medio rural en base a una relación de

cercanía y confianza.• Facilitar el acceso a las NTICS en el medio rural.

• Cooperar con las distintas entidades implicadas en la Sociedad de

la Información.

• Ser un interlocutor válido para contribuir a las políticas de SI.

Retorno de Indicadores.Detección de necesidades.

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2. Sensibilización a los agentes socioeconómicos

4. Difusión:

• Diseño de la identidad visual de APROXIMA.

• Campaña on-line en medios locales y anuncios de prensa

• en periódicos locales.

• Diseño de la Identidad Visual de la Red de Asesores TIC.

Puesta en marcha

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Puesta en marcha

• Captación y selección de Asesores TIC de Proximidad:

Nivel de conocimientos TIC elevados.

Entendimiento e interés en el proyecto->Perfil Social.

Autónomos o emprendedores.

Zonas rurales y peri urbanas preferentes mayor proximidad.

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Puesta en marcha

• Programa formativo.

• Sesiones presenciales

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Puesta en marcha

Sesiones presenciales: superar barreras, asentar bases.

• Complemento a su actividad

• Perfil social

• Competencia

• Reparto de proyectos

• Tipo de proyectos a ejecutar

• Crear comunidad, intereses comunes

• Oportunidades de negocio

• Trabajar en red y compartir conocimiento es sumar

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Puesta en marcha

•Forma Jurídica:

•Informe previo sobre la forma jurídica mas apropiada.

•21 Noviembre 2007->Constitución y I Asamblea General de la

Asociación.

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Herramientas de soporte a su actividad: Web e Intranet de

Servicios avanzados, herramientas de comunicación, trabajo y formación on-line, metodología..

Puesta en marcha

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Puesta en marcha

ITA ha desarrollado una metodología (marco de

trabajo inicial) de asignación de proyectos a los Asesores que tiende a:

•Equilibrar la dedicación

•Premiar la calidad

•Proximidad.

•Test en proyectos piloto

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Situación Actual

Con las barreras ya superadas:

• En marcha desde Noviembre de 2007.

• 37 profesionales autónomos y microempresas.

• Combinan autónomos con labores de la Asociación.

• Presidente-Dinamizador

• Agrupados en grupos de trabajo o con responsabilidades individuales:

• Atención al usuario.

• Organización interna (metodologías y procesos, reuniones periódicas, fomentar el espíritu de la Asociación, etc).

• Nuevos Proyectos y actuaciones.

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Situación Actual

• Integrada en actuaciones de ámbito nacional:

• Red Nacional de Asesores TIC de FUNDETEC

• UPTA (unión de profesionales y trabajadores autónomos).

• Alto impacto en la región, amplio conocimiento de la red todo el territorio, figura reconocida.

• Proyectos con organismos públicos y privados en marcha:

• AA.PP.:difusión y formación en e-administración para funcionarios, alfabetización para ciudadanos y formación asociaciones rurales.

• Cámaras: difusión y promoción del uso de la factura electrónica

• Entidades financieras, obra social, charlas de divulgación…

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La red como Instrumento del GdA

Objetivo: Acercar las nuevas tecnologías a todo el territorio

aragonés incluidos los puntos más remotos.

Trasladar a la sociedad algunos de los proyectos del Gobierno de

Aragón:

• Implantación de la TDT, Apagón analógico en 2010.

• Implantación de la e-Administración (LAECSP).

• Ámbito de la e-salud.

• Despliegue de infraestructuras de banda ancha en el territorio aragonés.

• Dinamizar Telecentros

• Fomento, formación del Dni-digital, certificados digitales,etc.

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La red como Instrumento del ITA

Objetivo: Desarrollo de proyectos tecnológicos y trasladarlos al

tejido empresarial y a los ciudadanos.

Trasladar a la sociedad algunos de los proyectos del ITA

relacionados con la TV Digital,TV Digital, sector estratégico debido a:

•Disminuye la brecha->Usabilidad y acceso.

•Sector dinámico

•Generación de nuevas oportunidades de negocio para empresas

TIC y no TIC.

•Queda mucho por hacer, no cometer mismos errores.

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IACS FP5 2001

2002

2004

2006

T-Platform

2005

CENTRO EXC. TDT

2006

2002

2007

Excelencia en TDT y MHP

T- AsistoT- Formación

La red como Instrumento del ITA

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T-Asisto: Permanencia de discapacitados, enfermos crónicos y personas mayores en su entorno habitual prestando servicios para mejoras su calidad de vida.

Servicios interactivos de teleasistencia a través de TDT para hogar y residencias:

• Campañas de vacunas• Gestión de la agenda del paciente• Citas médicas• Alertas medicamentos• Alertas gas, humo,..• Facilitar la comunicación con el exterior (sms).

Despliegue piloto en residencia y en entorno doméstico

La red como Instrumento del ITA

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La red como instrumento del ITA

T-Formación: Formación a través de Televisión Interactiva sobre Asistencia de Ayuda a Domicilio.

Formación no presencial en materia de auxiliar de ayudaa domicilio para personas que necesiten ser asistidas.

El alumno seguir el curso a través de TDT, siendo tutorizado mediante la plataforma MOODLE.

Despliegue piloto en entorno doméstico y aulas de formación.

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Actividades a realizar

• Difusión y captación de usuarios.

• Verificación, selección, adquisición e instalación de los equipos.

• Formación a los usuarios (funcionamiento de la aplicación de TV

interactiva, qué equipamiento y cómo es necesario que tengan y

por qué,...)

• Soporte a los usuarios

• Reporte de incidencias

• Propuesta de mejoras de los usuarios.

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Claves del éxito

Del Proyecto:

• Creación de una comunidad.

• Capacidad de vertebración territorial.

• Empres@ en red sin estructura, metodología y sostenibilidad.

• Perfiles heterogéneos de los Asesores.

• Iniciativa “privada” para desarrollar una labor con componente

social.

• Conocedores del territorio, cercanía física, trato personal y lenguaje cercano.

• Sinergia con muchas actuaciones de SI de la región.

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Claves del éxito

Para los Asesores:

• Reconocimiento de su actividad.

• Respaldo y vía de comunicación con la Administración

• Convivencia de su espíritu emprendedor y social

• Disponer de una red de soporte a su actividad

• Trabajar en red->Evita el aislamiento.

• Nuevas oportunidades de negocio

• Mecanismo de sostenibilidad a medio plazo.

• Conciliacion vida familiar y profesional

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Claves del éxito

Para la Administración:

• Una red de profesionales desplegada por el territorio capaces

de ejecutar proyectos.

• Orientados al ciudadano final, la administración local y la micropyme.

• Independientes de la Administración.

• Conocer las necesidades de los agentes.

• Obtener indicadores de SI reales.