SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI
Transcript of SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI
![Page 1: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/1.jpg)
"Satın Alma Davranışları Açısından Malkara Meslek Yüksekokulu
Öğrencileri Arasında Marka Bağımlılığının Önem
![Page 2: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/2.jpg)
Marka bagımlılıgı tüketicilerin bir ürün
grubundaki bir marka adını satın alma tercihidir.
Tüketicilerin bir markada belirleyici
özellikleralgılaması ve bu özelliklerden etkilenmesi, o
markaya duyurulacak baglılıgın (sadakatin)
artmasına neden olmaktadır.
Marka Bağımlığı
![Page 3: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/3.jpg)
Bir marka değerli ve güçlü olmak istiyorsa, yasam
kalitesini ve süresini arttırmak istiyorsa;
müşterilerinin kalbini kazanmak zorundadır.
Markanın geleceğe yönelik yapılandırılması
pekiştirmeyi sürdürmektir.
Marka Bağımlığı
![Page 4: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/4.jpg)
Müşteri ile marka arasında
oluşturulabilecek duygusal bir bağ,
markanın yasam sağlığı açısından da önemlidir.
Markalar müşteriye, müşteriler markaya
birbirlerini terk etmeyeceklerine dair söz
verirler
Marka Bağımlığı
![Page 5: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/5.jpg)
"Satın Alma Davranışları Açısından Malkara Meslek Yüksekokulu Öğrencileri Arasında Marka Bağımlılığının Anket Formu Hazırlama
Anket formu üç kısımdan oluşmaktadır. Birinci kısımda; ankete katılan öğrencilerin sahip oldukları cep telefonu ve bununla ilgili tercihlerine ilişkin sorular bulunmaktadır.
Bu bölümde sorular çoktan seçmeli, açık uçlu ve 5’li Likert ölçeği kullanılarak sunulmuştur.
![Page 6: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/6.jpg)
Anket Formu Hazırlama
İkinci kısımda ise, cep telefonu operatöründen hizmet alan tüketicilerin hangi
operatörleri kullandıkları, değiştirme imkanları olduğu takdirde tercih ettikleri
operatörü, kullandıkları telefon hattı türü, ne kadar süredir operatörden hizmet
aldıkları, cep telefonu kullanımı için yaptıkları aylık kişisel harcamaların ne kadar
olduğu, operatörlerin sunduğu konumsa tarifelerine üye olup olmadıklarına iliksin
sorular sorulmuştur. Ayrıca 5’li Likert ölçeği aracılığıyla, GSM operatörlerini tercih
etme davranışlarında örgencilerden, kendilerine sunulan yargıların kendileri için
taşıdığı önem derecelerini belirtmeleri istenmiştir.
![Page 7: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/7.jpg)
Anket Formu Hazırlama
Anketin son bölümünde ise ankete katılan öğrencilerin demografi özelliklerinin belirlenebilmesi için, cinsiyet, yas, gelir durumu ve üniversite bilgileri sorulmuştur.
![Page 8: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/8.jpg)
Güvenirlilik AnaliziAlfa () katsayısına bağlı olarak ölçeğin güvenilirliği aşağıdaki gibiyorumlanır:
![Page 9: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/9.jpg)
A8: Garanti süresi ve koşulların iyi olması. ( En değersiz soru)
B1: Bir daha cep telefonu alırsam, yine şuan kullandığım markayı seçerim.( En değerli soru)
![Page 10: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/10.jpg)
Yaş,Ciniyet,Bölüm Özellikleri
![Page 11: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/11.jpg)
Aile Gelir Düzeyi ve Yaşadığı Bölge Özell ikleri
![Page 12: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/12.jpg)
NOKIA
SAMSUNG
SONY ERİCSON
LG
HTC
VODAFONE
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Seri 3Seri 2Seri 1
Cep Telefonu Marka Tercihleri
![Page 13: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/13.jpg)
Cep Telefonu Değişti rme Nedenleri
cep telefonum eskidiği zaman cep telefonum
bozulduğu zamn cep telefonum teknoloji geresi kaldığı zaman
0
10
20
30
40
%
![Page 14: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/14.jpg)
NOKIA SAMSUNG HTC İPHONE LG
0
5
10
15
20
%
%
Akla Gelen Marka Tercih
![Page 15: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/15.jpg)
GSM Operatör,GSM Hat Ayl ık Harcama Özel l ik ler i
![Page 16: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/16.jpg)
G S M A b o n e , G S M Ta r i fe ,Ta r i fe Ta n ı m l a m a
![Page 17: SATIN ALMA DAVRANIŞI MALKARA MYO ÖĞRENCİLERİ ARASINDA MARKA BAĞIMLIĞI](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022103118/55baf8abbb61eb31508b4619/html5/thumbnails/17.jpg)
DİNLEDİNİZ İÇİN
TEŞEKKÜRLER
ÖMER ERGİN
YAŞAR TÜRKAY
AYKUT
YILMAZ