SAST Kvartalsm¶te Q1 8 Februari 2007

download SAST Kvartalsm¶te Q1 8 Februari 2007

of 19

  • date post

    18-Mar-2016
  • Category

    Documents

  • view

    39
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Så testade vi Biltullarna Bjarne Tveit VV Testansvarig. SAST Kvartalsmöte Q1 8 Februari 2007. Hva er Biltullar og hvordan er et Biltull-system bygget opp? Rammebetingelser for prosjektet Rammebetingelser for testing Testing og Validering Resultat / Erfaring. Agenda. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of SAST Kvartalsm¶te Q1 8 Februari 2007

  • SAST Kvartalsmte Q18 Februari 2007S testade vi Biltullarna

    Bjarne TveitVV Testansvarig

  • SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • AgendaHva er Biltullar og hvordan er et Biltull-system bygget opp?Rammebetingelser for prosjektetRammebetingelser for testingTesting og ValideringResultat / Erfaring

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Stockholm - Betalstasjoner

    Vgverket

  • SystemoversiktWeb Portal- Account stmt- Order OBULVDB- Copy of NVDBPrint Provider- Letters- StatementsPre-processor- Validate trx- Calculate trx cost- Exception mgtSAP- Book Tax decision- Receive payment- Manage accounts- Dunning- Reporting - CRMSKV- Receive tax - Manage complaintsKFM- Payment enforcementRSE- Detect- Identify- Capture dataPayment services- PG/BG Giro- Internet banks- Autogiro Retailer (Reitan)- Account balance- Payment- OBU distribution NVDB- LPN registerPosten- OBU distribution- Manage contracts

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • VgsidesutrustningTRXLASER

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Rammebetingelser for ProsjektetPolitisk styrt, - Korte (urealistiske) tidsfrister. - Oppstartsdato var en styrende parameter. (Ndv med parallelle oppgaver) - Plassering av portaler bestemt i loven. - VV overtok prosjektet fra Stockholms Stad. Sene beslutninger p viktige omrder som - Skatt, og ikke avgift. (incitament, betaling, logistikk) - Kun foto som gyldig passeringsbevis.

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Prosjekt-faser

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Rammebetingelser for testingTesting p offentlig vei. Trafikk-testing begrensede muligheter Registrere passasjer, lagring av informasjon (PUL) Deler av systemet var ikke pent for testing fr man gikk i skarp drift

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Live i TestfasenCustomer Service - Call Centre generell informasjon - Reg av Fretaksbilar - IT infrastruktur

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Live i PilotfasenCustomer Service - Call Centre, spesifikk informasjon (hndt. av OBU) - CRM - Self serviceTransponder-logistikkAktivering av VgkantutrustningPre-prosessering av skattebeslutOpprettelse av Kunde-kontiIT-management

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Ikke testbart i PilotfasenBilling / financial settlementDisplay av skattebelp (vgsidesutrustning)Pminnelser / KravGallringBusiness partnersVgverket, Skatteverket og KFM

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Testing eller ValideringTestingDokumentasjonObservasjonTesting

    Validering Observasjoner av normale hendelser (Vente eller framskynde)

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Hva kunne testes?Roadside: - Reelle tester p test-bane i Norge (Q_free) - Forsiktig testing p offentlige vgar i Shlm - Trafikk-observasjoner / videofilming og telling vrige moduler: - mot VTR: testmilj - mot banker, posten, Reitan: testmilj - betaling: til dummy account - Pminnelser / krav: til niv 3 (fr Kronofogden (KFM)).

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Hva ble testet?27 E2E scenarios (917 test activities) Enkelte av disse kunne ikke verifiseres pga - for lang tidskonstant - manglende grunndata5 viktigste Customer Service-prosessene (PDDer) Monitoring (System, RSE) Infrastructure testsPerformance tests (Grund-uttak VTR, 24-hr cycle)Roadside tests

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Hva mtte valideres under Pilot?Overvking av arbeidsflyt (spes OBU distr, MCR)Overvking av generell respons.Analyse av innsamlede data (bildekval, charge, passeringer)Kontroll av kvaliteten til Customer ServiceOvervking/oppflging av pre-definerte scenarios

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • Hva ble validert etter Pilot?Reelle skattebeslut.Reelle betalinger.Utsendelse av reelle pminnelserUtsendelse av reelle rend til SKV og KFM.Reell distribusjon av transpondere.Reell utsendelse av kontakter, transpondere, ulike brev/informasjon til Kunden. (Kundtjnst, Vgskyltar)

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • ResultatRelativt fornyd med test-utfallet. Mtte kompromisse hele veien pga kort tid.

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

  • ErfaringOffentlig styrte prosjekt av denne typen er vanskelige Kontraktuelle fringer for testarbeidet hvem skal teste og hvilken rolle har Kunden?

    Test-faget settes p store prver. Man m vurdere faglige best practise opp mot behovet for framdrift og konflikterende aktiviteter. Hva er godt nok? Konsekvensen av g i drift med kjente / ukjente feil

    SAST Kvartalsmte Q1 - BTv /

    DokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamnDokumentnamn