Santé au Travail des Aides à Domicile - cist47.fr · de Lot-et-Garonne Santé au Travail ... du...

Comité Interentreprises pour la Santé au Travail

de Lot-et-Garonne

Santé au Travail Santé au Travail des des

Aides à DomicileAides à Domicile 10 février 2011 à Bon-Encontre10 février 2011 à Bon-Encontre

Partenaires :

Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 2Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 2

Organismes représentés à la rencontre :- 25 ADMR et Fédération,- 27 ASSAD et Fédération,- 17 structures dont l'AIP 47, APR Services, QUALIVIE, AGE d'Or Services, Adom services,

Avenir Services, CAP Vie, Domicilum, Solutia, ...- la Direccte, l’ANSP, …

Présentation des conférenciers :• Directions : P. FEREZIN (CIST47) et A. POLYCARPE (SSTVL),• Médecins du Travail : Drs. C. GUILLERMET, F. LEVET-VERGNE, T. MOTHES,• Intervenants en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) :• Psychologie du travail : Mmes M. NOGUES et J. VENTURINI,• Ingénieures en Hygiène/Sécurité IPRP: Mlles L. DAVEZAT et S. VAIDIE,• Formation : Mmes V. COLLIN (PRAP 2S) et P. TERRE (Intervenante en prévention et

responsable formations),• Ergonome : M. Th. PARAVIS. partenaires institutionnels- DDTEFP ANSP, Fédérations ?????

Bienvenue à cette rencontre


Programme

14h15 Introduction

14h30 Bilan de l'Enquête Santé-Travail 2008-2010

15h00 Besoins en prévention : échanges

15h30 Moyens de prévention disponibles• Formations PRAP 2S et SST• Prévention Risques Psychosociaux• Livret Unique Hygiène et Sécurité

16h20 Clôture de la rencontre


Sigles employés lors de la conférenceSIGLES Signification

AES Accident d'Exposition eu SangAT/MP Accidents du Travail / Maladies ProfessionnellesANSP Agence Nationale des Services à la PersonneADMR Aide à Domicile en Milieu RuralAD Aides à DomicileASSAD Association de Soin et de Services A DomicileASSTRA Association des Services de Santé au Travail Régionaux d'Aquitaine CARSAT Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (nouveau nom des CRAM depuis juillet 2010)CHS-CT Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de TravailDDTEFP Direction Départementale du Travail, de l'Emploi et de la Formation ProfessionnelleDIRECCTE Direction Régionale des Entreprises de la Consommation de la Concurrence, du Travail et de l'EmploiDU Document Unique d'évaluation des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travailFADMR Fédération des Aides à Domicile en Milieu RuralFASSAD Fédération des Asso. Services et Soins à DomicilePRAP Formation à la Prévention des Risques liés aux Activités PhysiquesH&S Hygiène et SécuritéINRS Institut National pour la Recherche en SécuritéIPRP Intervenant en Prévention des Risques Professionnels (Habilitation)MP Maladies ProfessionnellesOASP Organismes Agréés Services à le Personne par l'ANSPTH Personne reconnue Travailleur HandicapéPAMT AD Plan d'Activités en Milieu de Travail Aides à Domicile mené au sein du CIST47PAAD Projet Aquitain Aides à Domicile mené par quelques SST d'ASSTRAREX Retour d'expériencesRPS Risques Psycho-Sociaux (risques professionnels portant atteinte à l’intégrité psychique du salarié)SST Sauveteurs Secouristes du TravailSST Service de Santé au TravailTMS Troubles Musculo-Squelettiques (maladies chroniques affectant les muscles, les tendons et les nerfs au niveau

des articulations des membres supérieurs, et inférieurs.

Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 5

Introduction


Deux Services de Santé au Travailen Lot-et-Garonne

Comité Interentreprises pour la Santé au Travail

de Lot-et-Garonne

5 700 Adhérents 50 000 Salariés

18 Médecins 9 Intervenants en

Prévention 3 Formatrices

66 OASP Adhérents 1638 Aides à

Domicile

1 800 Adhérents 16 000 Salariés

6 Médecins 1 Intervenante en

Prévention 1 Formatrice

20 OASP Adhérents 690 Aides à Domicile


Services de Santéau Travail Médecins du travailIPRP Psycho. du travail

Ergonome Ingénieur H & S

Formatrices PRAP/SST

Secteur professionnel

Aide à Domicile :- Fédérations,

- Employeurs,

- encadrement et salariés.

Travail

collaboratifet

pluridisciplinaire

De nouvelles dynamiques de travail

… avec l'appui des partenaires concernés :

ANSP, DIRECCTE, CARSAT...


SECTEUR DE L’AIDE A DOMICILE

Un mode d'emploi singulier :

Exercé le plus souvent par des femmes, parfois sans qualification

professionnelle

Conditions de travail spécifiques en domiciles privés

Impact remarquable sur la santé mis en évidence lors des visites en

médecine du travail

Urgence à protéger ces salariés par une évaluation des risques et

des mesures de prévention adaptées

Dr C. Guillermet,Médecin du Travail

Dr F. Levet-Vergne,Médecin du Travail


Bilan de l'enquêteSanté-Travail

2008-2010

« Penser régional, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . agir local »

Synthèse des enquêtes

Etudes

Santé-Travail BesoinsOASP

InaptitudesExpériences

de préventiondoc.

2008

-201

0

Projet Aquitain Aides à Domicile

LUHS

CIST47 SST vill.Lot-et-Garonne

Partenariat

Colloque 10 fév 2011

Autres RDV en 2011...

LUHS

Partenariats : Direccte, ANSP, Carsat, OASP...

Colloque13 oct 08

RPS

PRAP2S

...

Conception de Plans d'Action

RPSRisques

Psycho-Sociaux

TMSTroubles

Musculo-Squelt

ATAccidents du

Travail

Réalisation de Plans d'Action

EvaluationValorisation

TMS3...TMS2

PlanTMS1

AT3...AT2

PlanAT1

RPS3...

RPS2

2010

-201

120

11 ..

.

PlanRPS1

Partenariats


Projet Aquitain Aides à DomicileServices de Santé au Travail

SSTVL

AST ORTHEZ

AHII


Sommaire PAAD

I. Le projet PAAD régional : objectifs et

méthodes

II. Résultats des enquêtes et axes de

prévention


PAAD : objectifs et méthodes

Etat de santé des Aides à DomicilePrévention des risques professionnels et amélioration des conditions de travail

Mutualisation des Services de Santé au

Travail d’Aquitaine


Méthodes d'enquête du PAAD

Enquête santé-travail : questionnaire 2008-2010

Etude des besoins de prévention auprès des

organismes d’aide à la personne (questionnaire INRS)

Analyse des inaptitudes prononcées depuis 2 ans

Retours d’expériences d’actions de prévention

Documentation (de nombreux outils déjà existants)


Profil du salarié

Contenu du travail


Atteintes santé

AT / MP


II.Résultats des enquêtes

en Lot et Garonne + Axes de prévention PAAD

Echantillon et profil des AD 3 thèmes AT, TMS, RPS Inaptitudes Attentes des OASP Axes de préventions


Gironde2%

Pyrénées-Atl.20%

Dordogne22%

Lot-et-Garonne56%

SSTV31%

CIST 4769%

1345 salariés questionnés

AquitaineAquitaine Lot et GaronneLot et Garonne

2399 salariés questionnés

Participation volontaire des Médecins du travail, des Intervenants en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) et des Aides à Domicile.

72 Structures :27 ADMR36 ASSAD

9 Autres

116 Structures : 36 ADMR55 ASSAD25 Autres

Echantillon PAAD


Profil des salarié(e)senquêté(e)s

du Lot-et-Garonne


Postes occupés

Réponses multiples : on a parfois plusieurs emplois différents

Autres désignations plus rares : assistante de vie aux familles, employée de maison, portage de repas, agent à domicile, ...

Non réponse 0,7%

Aide à domicile 59,9%

Auxiliaire de vie 29,3%

Aide ménagère 20,2%

Assistante de vie 4,3%

Autres 3,9%

Auxiliaire familiale 0,6%

(n = 1323somme = 118,9%)


Age

Moyenne = 45,79 Ecart-type = 9,78Médiane = 47,00Min = 19 Max = 68

Moins

de 20

0,3%

De 20

à 24

3,5%

De 25

à 29

3,7%

De 30

à 34

5,7%

De 35

à 39

11,0%

De 40

à 44

16,0%

De 45

à 49

19,9%

De 50

à 54

18,9%

De 55

à 59

16,3%

60 et p

lus

4,6%

Ancienneté dans l'activité :

Moyenne = 8,62 Ecart-type = 7,08Médiane = 7,00Min = 0 Max = 39

Moi

ns d

e 1

4,2%

De

1 à

425

,9%

De

5 à

937

,4%

De

10 à

14

15,9

%D

e 15

à 1

97,

0%D

e 20

à 2

44,

5%D

e 25

à 2

93,

9%D

e 30

à 3

41,

1%D

e 35

à 3

90,

2%40

et p

lus

0,0%

Tranches d’âge

Ancienneté8,6ans

Moyenne ancienneté dans l’activité

6,8ans

Moyenne ancienneté dans le poste

• la moitié des AD a plus de 47 ans

• 1 sur 5 a plus de 55 ans

• On rentre dans ce métier à tous les âges

(n=1317)

(n=1272)


Nombre d’employeurs par salarié

Secteur complexe :• Employeurs

multiples• Les AD suivies

sont en prestataire • Nombreuses

réponses multiples : cumul de statuts mandataire et prestataire

• 14% cumulent un autre emploi

Types d'employeurs :

Nb % obs.

Association prestataire 1 191 90,0%

Association mandataire 918 69,4%

Particulier 253 19,1%

Autres 44 3,3%

Entreprise 36 2,7%

CCAS 11 0,8%

90,0%

69,4%

19,1% 3,3%2,7%0,8%

Types d'employeurs :

Nb % obs.

Association prestataire 1 191 90,0%

Association mandataire 918 69,4%

Particulier 253 19,1%

Autres 44 3,3%

Entreprise 36 2,7%

CCAS 11 0,8%

90,0%

69,4%

19,1% 3,3%2,7%0,8%

(Somme = 185,3%)

Nombre d'employeurs différents :

Taux de réponse : 84,0%

Nb % cit.

1 489 44,0%

2 206 18,5%

3 88 7,9%

4 et plus 328 29,5%

Total 1 111 100,0%

1 (44,0% )

2 (18,5% )3 (7,9% )

4 et plus (29,5% )

(Somme = 100 %)


Antécédents médicaux34% ont des antécédents médicaux déclarés à la visite (440/ 1289)

Très faible pourcentage de personnes reconnues TH (2,7%)

divers (cancers, PAR, épilepsie...)

endocrinologiques/métaboliques

cardio-respiratoires et vasculaires

infectieuses

digestives

dermatologiques

psychiques

membres inférieurs

rachis (lomb., thorax, cervicales)

membres supérieurs

17,8%

23,9%

38,6%

0,4%

2,3%

0,4%

6,6%

1,9%

6,2%

1,9%

(n=259)


Sur les 1310 ADexaminé(e)s :

Atteintes de santé actuelles

62,7 % ont au moins une atteinte (quelle qu'en soit l'origine : liée au travail ou non)

37,7% ont au moins une atteinte en lien avec le travail

Sur 3 AD, 2 présentent au moins une atteinte de santé, dont 1 en lien avec son travail.


3 thèmes nous interpellent

Les Accidents du Travail

Les Troubles Musculo-Squelettiques

Les Risques psychosociaux


Accidents du Travail

Troubles Musculo-Squelettiques

Risques psychosociaux


55 personnes ont été victimes de 1 ou plusieurs accidents du travail au cours des 12 derniers mois

2320 jours d’arrêt au total

La plupart durent plus de 9 jours (65,5%)

Un AT sur 6 dure plus de 60 jours (16,4%)

Absentéisme pour AT


Causes des AT

Les chutes, les accidents de circulation et les manutentions-mobilisations sont les principales causes d'accidents

(n=24)


Toutes atteintes

1310 AD 62,7%

37,7%

Sur les 1310 ADexaminé(e)s :

51,9 % des AD ont au moins un « TMS » quelle qu'en soit l'origine

34,4 % des AD ont au moins un TMS en lien avec le travail

Sur 3 AD, 1 souffre soit du dos, soit des épaules, des coudes et/ou des poignets en lien avec son travail

Atteintes « TMS » actuellesAtteinte ostéo-articulaire (dos, bras, jambes)


Atteintes actuelles

RACHIS (35,2%) dont 22.1% lien avec le travail

MEMBRES SUPERIEURS (27%) dont 19.7% lien avec le travail

MEMBRES INFERIEURS (12,5%) dont 3.8% lien avec le travail

ATTEINTES ACTUELLES

N on

N % c i t.

O u i s a n s l i e na v e c le tra v a i l

N % c i t.

O u i e n l i e n a v e cle tr a v a i l

N % c i t.

Total

N % c i t.

A T T _ O S T E O _ A R T ICU L A IR E S _ M E M _ S U P

A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ R A C H IS

A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ M E M _ IN F

A T T _ P S Y

A T T _ D E R M A T O

A T T _ D IG E S T

A T T _ IN F E C T IE U S E S

A T T _ C A R D IO _ R E S P I

956 73,0% 95 7,3% 258 19,7%

849 64,8% 171 13,1% 290 22,1%

1 143 87,5% 114 8,7% 49 3,8%

1 144 87,9% 108 8,3% 49 3,8%

1 217 93,1% 51 3,9% 39 3,0%

1 250 95,8% 51 3,9% 4 0,3%

1 289 98,7% 13 1,0% 4 0,3%

1 192 93,0% 74 5,8% 16 1,2%

1 309 100,0%

1 310 100,0%

1 306 100,0%

1 301 100,0%

1 307 100,0%

1 305 100,0%

1 306 100,0%

1 282 100,0%

p = 0,0% ; c h i2 = 1 397,85 ; d d l = 14 (TS)

0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 1 0 0%

93,0% 5,8%

98,7%

95,8%

93,1%

87,9% 8,3%

87,5% 8,7%

64,8% 13,1% 22,1%

73,0% 7,3% 19,7%A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ M E M _ S U P

A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ R A C H ISA T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ M E M _ IN F

A T T _ P S YA T T _ D E R M A T O

A T T _ D IG E S T

A T T _ IN F E C T IE U S E SA T T _ C A R D IO _ R E S P I

Une AD sur 5 souffre du dos en lien avec son travail, et une AD sur 5 souffre aux bras (épaules, coudes, poignets) en lien avec son travail.


79 personnes (5,9% de l’effectif interrogé) ont fait l’objet

d’une demande d’aménagement par le Médecin du Travail

Principalement pour limiter les activités physiques

Aménagements demandés

Port de charge

Gestes & postures

Organisation du temps de travail

Travail en hauteur

EPI spécifiques

Autres restrictions

33,33%

24,56%

15,79%

10,53%

3,51%

12,28%

Pourcentages sur57 réponses détaillées


Maladies Professionnelles

Sous-déclaration Maladies Professionnelles : 1,33% des personnes interrogées ont déclaré être reconnues en MP

pour le dos ou les membres sup. et inf., alors que :

– 3% des AD ont été déclarées inaptes à cause de ces atteintes– 34,4 % des AD présentent des atteintes TMS et dos en lien avec

leur travail selon les médecins du travail

Affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures de travail (épaules, coudes, poignets-mains, genous, chevilles-pieds)

Affections chroniques du rachis lombaire provoquées par la manutention manuelle de charges lourdes


ATT_PSY

Nb % cit.

N on 1 144 87,9%

Oui sans lien avec le trava il 108 8,3%

Oui en lien avec le trava il 49 3,8%

Total 1 301 100,0%

N on (87,9%)

Oui sans lien avec le trava il (8 ,3% )Oui en lien avec le travail (3 ,8% )

3,8 % des personnes

interrogées ont une

atteinte psychique en

lien avec le travail.

22,9 % des 83 inaptitudes prononcées sont notamment dues à des atteintes psychiques

Atteintes psychiques actuelles

Une bonne santé psychique est-elle indispensable au travail d'Aide à Domicile?


Le contenu de l’activité

Ecart important entre le travail prescrit et le travail réel

Tâches réalisées

Oui

N % cit.

Non

N % cit.

ENTRETIEN

COURSES

CUISINE_REPAS

JARDINAGE

TACHES_ADM

HYGIENE_CORPORELLE

SOINS

ACTIVITES_SOCIALES

1 307 99,1% 12 0,9%

1 199 90,9% 120 9,1%

1 182 89,7% 135 10,3%

262 19,9% 1 052 80,1%

797 61,0% 509 39,0%

779 59,3% 535 40,7%

685 52,3% 624 47,7%

951 73,2% 349 26,8%

p = <0,1% ; chi2 = 2 833,87 ; ddl = 7 (TS)

ENTRETIEN 99,1% 0,9%

COURSES 90,9% 9,1%

CUISINE_REPAS 89,7% 10,3%

JARDINAGE 19,9% 80,1%

TACHES_ADM 61,0% 39,0%

HYGIENE_CORPORELLE59,3% 40,7%

SOINS 52,3% 47,7%

ACTIVITES_SOCIALES 73,2% 26,8%

Oui Non

Exemple : 29,3 % sont des AVS alors que 59% déclarent accomplir des activités d’hygiène corporelle.

Pas de distinction significative des tâches en fonction des métiers.


La formation métier diplômante

(certaines salariées ont plusieurs formations diplômantes)

50,5 % des répondants n’ont pas de formation diplômante en lien avec le métier.

Parmi les 1323 AD interrogées, les diplômes détenus sont :

D EAVS (C AFAD )

VA E

BE P

C AP

Autre(s) form ation(s) a ide à dom icile

19,3%

15,3%

9,6%4,4%

7,7%


Quel est le niveau d'étude correspondant à cette (ces) formation(s) ?


Nb % cit.

N iveau VI (Certif icat de form ation générale, Diplômenational du brevet)

0 0,0%

Niveau V (Certif icat d 'étude prim aire, CAP, BEP) 114 76,5%

Niveau IV (BAC, DAEU, BP, BT, BMA, DECS, BM, FPE,MC, BEPECASER, MIMA, TP)

25 16,8%

Niveau III (BTS, BTSA, DUT, DEUST, DMA, TP) 10 6,7%

Niveau II (Licence, Maitrise) 0 0,0%

Niveau I (DEA, DESS, Doctorat, Grandes Ecoles) 0 0,0%

Total 149 100,0%

76,5%

16,8%

6,7%

Le niveau de formation

Niveau d’étude en provenance d'autres filièresQuel est le niveau d'étude correspondant à cette (ces) formation(s) ?


Nb % cit.

N iveau VI (C ertif ica t de form ation généra le , D iplômenationa l du b reve t) 0 0,0%

Niveau V (C ertif ica t d 'é tude p rim a ire , C AP, BEP) 114 76,5%

Niveau IV (BAC , D AEU , BP, BT, BMA, DEC S, BM, FPE,MC , BEPECASER, MIMA, TP)

25 16,8%

Niveau III (BTS, BTSA, D U T, D EU ST, DMA, TP) 10 6,7%

Niveau II (L icence, Maitrise ) 0 0,0%

Niveau I (D EA, D ESS, D octo ra t, Grandes Eco les) 0 0,0%

Total 149 100,0%

76,5%

16,8%

6,7%

Une majorité de niveau V, mais 1 employé(e) sur 5 a le Bac ou plus : les métiers de l'aide à domicile offrent une filière d'accueil ouverte, et à tous les niveaux.


Nb

P RAPE (Gestes et Postures) 306

A utres 300

A ccom pagnem ent f in de vie 180

S ecourism e (SST, AFPS , PSC 1, P rem iers secours...) 102

Form ation nettoyage 97

Gestion du stress 55

23,1%22,7%

13,6%

7,7%7,3%

4,2%

Formation continue au poste de travail

Plus de la moitié des répondantes (54%) n'ont pas de formation continue

63% de celles qui n'ont pas de formation initiale, n'ont pas non-plus de formation continue.

Autres : majoritairement des formations sur les divers handicaps / maladies : Alzheimer, Parkinson, Troubles du comportement,…

La formation continue


Tâche relationnelle

91,8%

Question posée :Evaluez votre rôle de soutien psychologique à la personne?

7,6 %0,6 %


Les Inaptitudes


Motifs d'inaptitude----------------------Nbre d'inaptes

Inaptitudes prononcées

Entre octobre 2008 et octobre 2010, 83 Aides à Domicile suivies en médecine du travail ont été déclarées inaptes, donc très certainement licencié(e)s.


Accidents du Travail : Chutes, Circulation,

Manutentions-Mobilisations

Troubles Musculo-Squelettiques : la moitié

des AD (dos et bras), 1ère cause d'inaptitude

Risques psychosociaux : une AD inapte sur

5 pour troubles psychiques

Synthèse PAAD


Recueil des attentes des OASP37 structures sollicitées / 30 répondants en L.-et-G.

• Plaquette produits ménage • Nouveaux pictogrammes

• Prév. Risques• Risque routier• Risque infectieux

105 réponses


AT

RPSTMS

Guide évaluation des risques professionnels

Brochures sensibilisation aux

risques professionnels

Sensibilisation / Formation PRAP

Grille d’évaluation du domicile

Sensibilisation encadrement / CA / directeur à la santé / sécurité au travail

…

Construction d’une arborescence de documentation

commune

Axes de Prévention PAAD… notre accompagnement : les actions de prévention en cours

d’élaboration et à venir


Echanges sur la santéet la

prévention pour les aides à domicile


Besoin de précisions?– Suggestions de traitements de données?– Relation entre plusieurs données?

Utilité de ces données?– Qu'en pensez-vous?

Adhésion à ces actions de prévention?...– Qu'en pensez-vous?– …

Echanges sur les résultats PAAD


Echanges

• ...RDV au 05 avril pour en rendre compte


Moyens de prévention disponibles

Services deSanté au Travail

de Lot-et-Garonne


...retour en Lot-et-Garonne

Formations : PRAP 2S et SST

Prévention Risques Psychosociaux

Livret Unique Hygiène et Sécurité

LUHS

CIST47 SST vill.

Partenariat

RPS

PRAP2S

Colloque2008


Formations« PRAP 2S »


P.R.A.P – 2S

Prévention des Risques liés à l'Activité Physique

Sanitaire et Social

Comité Interentreprises pour la Santé au Travail de Lot-et-Garonne

12A Rue Diderot47000 AGEN

Véronique COLLINFormatrice

PRAP 2S et SST

Patricia TERRE,Responsable Formations


- Personnel de soins et d'aide en structure ou à domicile(Aide-soignant, Aide Médico-Psychologique, Aide à domicile,

Auxiliaire de vie...)

- Personnel du secteur de la petite enfance (Animateur, Auxiliaire de la petite enfance...)

Personnel concerné


Objectifs de la formation

Identifier et caractériser les risques

Connaître et utiliser : les techniques de mobilisation (transferts, accompagnement aux déplacements...) et de manutentions (porter, soulever, déplacer...),

les différentes aides techniques existantes (draps de glissement, verticalisateur, lève-malade etc...)

Proposer des pistes d'améliorations et participer à leur réalisation


La démarche PRAP est une démarche globale de prévention, elle s'appuie sur le principe d'amélioration continue, elle doit

permettre à l'entreprise de dégager des pistes d'amélioration dans les domaines organisationnels, techniques et humains aux

situations de travail.Elle vise à informer et sensibiliser les différents acteurs et former les salariés à être acteurs de leur propre prévention.

Comprendre la démarche PRAP


Présenter et planifier la formation aux responsables ou son représentant. Identifier et caractériser les risques liés à l'activité physique.Collecter des indicateurs et élaborer les supports de formation.

Mettre en place la formation (21 heures)

Evaluer la formation. Proposition de pistes d'amélioration.

La démarche

PRAPen 4

étapes

1

2

3

4 Synthèse et retour de la formation au responsable ou son représentant

La démarche en 4 étapes


La formation à la PRAP permet à chacun et tout au long de sa vie d'acquérir les compétences lui permettant

d'être acteur de sa propre prévention

Pour plus d'informations sur les formations vous pouvez consulter notre site :

www.cist47.fr

Modalités de la formation :

3 jours de formation non consécutifs soit 21 heures.Groupe de 8 à 10 personnes en inter ou en intra.

Recyclage de 7 heures tous les 3 ans.


Apports de la psychologie du travail

Secteur

Aide à Domicile


Apport de la psychologie du travailApport de la psychologie du travail dans le secteur dans le secteur

de l'aide à domicilede l'aide à domicile

Julie VenturiniPsychologue du Travail

Magali NoguèsPsychologue du Travail

Julie VenturiniPsychologue du Travail


La psychologie du travail :

Etudie l'homme au travail :=> relations que les travailleurs entretiennent avec

leur environnement.

Analyse et explique :- comportements- émotions- processus cognitifs

DéfinitionDéfinition


►Relation entre l'homme et son activité Analyse des représentations de l'individu (ressources, situation

de travail...) Analyse du travail réel

►Relation entre l'individu et l'organisation Recrutement du personnel Satisfaction au travail Implication au travail

►Relation interpersonnelle dans l'entreprise Communication Reconnaissance Management

Niveaux d'analyseNiveaux d'analyse


Phase préparatoire => analyse de la demande (rencontre direction, CHSCT, président, secrétaire etc...)

=> recueillir des données sur la santé et le fonctionnement de la structure

Diagnostic

Résultats=> restitution des résultats à l'ensemble des membres de la structure et ouverture de la discussion sur les pistes d'amélioration possibles.

Pistes Améliorations, Plan d'action et suivi

Exemple de méthode d'interventionExemple de méthode d'intervention


Demande initiale

=> Groupes de parole

Objectif

=> Évoquer les souffrances en lien avec le travail

Résultat

=> La souffrance est générée principalement par des problèmes d'organisation du travail

Pistes d'amélioration

Exemple : intégrer les temps de trajet dans la planification, définition claire des missions en fonction de la qualification etc...

Exemple d'intervention Exemple d'intervention


1. Agir en collaboration avec le médecin du travail

2. S'adapter à l'entreprise, à la demande (pas de méthode à priori)

3. Agir en concertation avec la direction de l’entreprise, l’éventuel service RH, les préventeurs

4. Rendre les salariés acteurs du processus (les solliciter pour identifier les problèmes et proposer des solutions)

5. Mettre en place un débat autour des conditions de travail et des questions de santé (lors de la restitution des résultats d’un questionnaire par exemple). L’ensemble des salariés concernés doit pouvoir y participer

Les principes d'interventionLes principes d'interventionen psychologie du travail


LUHS« Livret Unique Hygiène

et Sécurité »


Présentation du « LUHS »

Laetitia DAVEZAT,Ingénieure Hygiène & Sécurité

CIST47

Stéphanie VAIDIEIngénieure Hygiène & Sécurité

SST-VL


- * Enquête téléphonique

- Résultats de l'enquête Régionale Santé – Travail

- Fiches d'entreprises – études de postes

- AT – MP

Colloque 13/10/2008

Invitation des personnes chargées d'encadrer l'hygiène et la sécurité à se faire connaître

Recueil de données

*

Démarche pour la formalisation


- Mise en évidence des risques récurrents/critiques

- Choix des axes à privilégier

- Définition, choix des axes/principes de prévention à développer

Conception

Analyse des données

- Définition, choix de mise en forme

- Formalisation

Démarche pour la formalisation

« LUHS »


Mes contactsLa fiche « ça va pas »

INFORMATIONS PRATIQUES

ACCIDENTS

INCENDIE

INFECTIONS

DÉPLACEMENTS

STRESS

PRODUITS CHIMIQUES

LOCAUX

MATÉRIELS

MANUTENTIONSPOSTURES

Articulation du « LUHS »

Introduction & définition

Les bonnes pratiques de sécurité

Les situations d'urgence

Informations pratiques


INFECTIONS

DÉPLACEMENTS

STRESS

PRODUITS CHIMIQUES

LOCAUX

MATÉRIELS

MANUTENTIONSPOSTURES

Les bonnes pratiques de sécurité

Quels dangers

Identification des risques

Moyens de prévention


ACCIDENTS

INCENDIE

Les situations d'urgence



Qu'est-ce que la fiche« ça va pas »



Comment la remplir ?


Thierry PARAVIS,Ergonome

CIST47

Patricia TERRE,Intervenante en Prévention

CIST47

Comment favoriser l'améliorationComment favoriser l'améliorationdes conditions de travail des conditions de travail

des aides à domicile?des aides à domicile?......

«« ça va pasça va pas » »maismais

« « ça irait mieux siça irait mieux si » ... » ...


Fédération ou entreprise OASP

Associations et établissements OASP

Encadrement de proximité

Aides à Domiciles

leLUHS :

levier d'une dynamique de

prévention globale


Activité réelle d'aide à domicile : efforts, risques, incidents et solutions, astuces...

Qu'est-ce qui

remonte?

Qu'est-ce que

ça donne?Comment

vous vous en acquittez?


cycle courtl'AD

maîtrise

cycle court

sollicitationencadrement

l'AD demande de l'aide

L'OASP demandede l'aide ?


Proposition de partenariat

• Votre expérience VOUS intéresse : – Comment faites-vous remonter les problèmes de

terrain, et comment les traitez-vous?– Dégageons de bonnes manières de faire– Expérimentons ces pratiques avec un PETIT

organisme employeur d'Aides à Domicile– Diffusons cette expérience auprès de l'ensemble du

réseau• Inscrivez-vous lors de la remise du LUHS• Nous en reparlons le 5 avril


Echanges


Conclusion

• Documents sur le site cist47.fr• Prochain RDV à Bon-Encontre le 5 avril 27

septembre• Vous souhaitez contribuer à l'analyse des

« remontées terrain » : inscrivez-vous en retirant votre LUHS


Merci de votre participationMerci de votre participation

Santé au Travail des Aides à Domicile - cist47.fr · de Lot-et-Garonne Santé au Travail ... du...

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