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Santander Elavon Merchant Services
COLEGIO ABOGADOS Y PROFESIONALES DE JUSTICIA
Septiembre 2016
La mejor tecnología en procesamiento de
pagos, con el respaldo de un gran banco
Santander Elavon nace de la alianza de dos empresas líderes en sus respectivos mercados
Banco Santander,
el mayor banco de la
eurozona y uno de los
más grandes del mundo
Elavon, perteneciente al US
Bank y una de las empresas
líderes en procesamiento de
pagos a nivel mundial
Qué es el TPV Virtu@l Advance
Es la solución que ofrece Santander Elavon a
los empresarios que deseen comercializar sus
productos o servicios en Internet.
Santander Elavon ofrece al cliente un servicio
completo a los comercios on-line, desde soporte
a la integración, formación en la utilización del
TPV Virtu@l Advance, hasta herramientas de
informes y gestión que le permitirán maximizar
el beneficio obtenido por los pagos con tarjeta
no presente.
Se pone a su disposición un completo catálogo
de servicios que les permitirá optimizar las
ventas y minimizar el fraude, todo bajo un
control exhaustivo de las transacciones por
parte del comercio.
TPV Virtu@l 2.0 es la apuesta de Santander Elavon para apoyar a los comercios on-line en el
desarrollo de sus negocios, participando en el crecimiento del comercio electrónico en España
Nuestros valores de producto
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Seguridad Nuestras certificaciones SSL y PCI DSS
garantizan los mayores niveles de
seguridad en todas las transacciones.
3DSecure a disposición del comercio Multidivisa Facilita la aceptación y liquidación de
pagos en distintas monedas
Conversión dinámica de divisa Ofrece a los compradores la posibilidad
de pagar en su propia moneda
Pagos recurrentes y a plazos Planifica los pagos recurrentes,
subscripciones y pagos a plazos de tus
clientes
Control antifraude Protege tu negocio con los sistemas
de control de fraude más novedosos y
acepta solo pagos seguros
Soporte a clientes Desde el inicio de la integración tendrás soporte telefónico para ayudarte en cada paso. En todo
momento y durante todo el tiempo que pases con nosotros.
Guías de integración sencillas, formación a usuarios y herramientas de soporte online a tu
disposición para simplificar todos los pasos desde la integración hasta análisis y generación de
informes
Multicanal Recibe pagos en Internet, por
teléfono, o correo
Almacenamiento de tarjetas Mejora la experiencia de usuario al no
tener que dar datos de pago en cada
transacción
Solución para operaciones en tiempo real
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Procesamiento en tiempo real
Canales de
venta Pasarela
Página
redireccionada
API
XML de
integración
Terminal
Virtual
Servicio de autorización y
liquidación
Control de fraude
3D Secure
Gestión de
divisas
Almacenamiento
de tarjetas
Calendario
Informes y conciliaciones
Herramienta de gestión de
transacciones. Descarga online
y en tiempo real
Móvil
Pagos
recurrentes
IVR
MOTO
Internet
Bancos y
esquemas
Adquiriente
Esquemas
Banco emisor
Captura de
datos
Una solución para cada tipo de negocio
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TPV Telefónico
• Fácil uso con acceso desde cualquier punto (herramienta segura desde
navegador)
• Sin programación/ instalación
• Hasta diez cuentas gratis
• Pagos encriptados y rápidos
• Campos modificables
• Opción DCC
• Múltiples Números de comercio
• PCI Nivel 1
Integración redireccionada
• Personalizable con tus logotipos • Sin necesidad del certificado SSL • Conforme con los estándares de seguridad PCI • Simple de integrar con tu web • Plugins disponibles para la mayoría de carritos de la compra
Integración Remota (XML)
• El comercio mantiene el control • El usuario nunca abandona la web del comercio • Soporta todo tipo de transacción • El comercio es responsable del cumplimiento de PCI • El usuario no percibe la acción de Santander Elavon
TPV Virtual – Telefónico
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TPV Virtual – Redirigido
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Con potentes herramientas de Gestión a tu
alcance
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• Accede a tu gestor desde cualquier parte de forma rápida y segura.
• Controla todas las transacciones en tiempo real.
• Graficas, historiales y métricas.
• Exportable a excel
• Innovador buscador de transacciones o clientes.
• Gestiona devoluciones, anulaciones y liquidaciones.
Ponemos a tu disposición las herramientas
más punteras en la lucha contra el fraude
CVV (Código de Seguridad)
Imprescindible para compras realizadas tanto en la web
como por teléfono.
AVS (Servicio de Verificación de Direcciones)
Sistema de comprobación donde se contrasta la
información facilitada a la hora de la compra con la
información que tiene el banco.
3D Secure (Comercio electrónico Seguro)
Máxima seguridad en las compras
PCI DSS
Olvídate de las complicaciones de las normativas y usa
nuestro certificado.
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Te ayudamos…
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Seguridad • Falta de confianza en los proveedores de plataformas
• El 50% de las compañías asegura no entender los
conceptos de PCI-DSS standard
Barreras de integración
• Los responsables de IT no están especializados en pagos
• No se ofrece un servicio de soporte de calidad
• Dificultad en la integración y personalización de los
servicios de pago con su comercio electrónico
Control del fraude • Cerca del 45% de las pequeñas compañías no tienen
implementadas o desconocen los servicios de control de
fraude
Costes
• PayPal y las pasarelas de pago cobran costes adicionales
a la adquirencia muy elevados que no pueden asumir
• Complejidad en la integración que supone costes
• Integración con pasarelas y bancos
Compra Rápida
• Interlocución profesional y
especializada con el comercio
• Plataforma que les ofrezca
confianza y sencillez
• Servicio de soporte de calidad,
tanto en la integración como en el
mantenimiento
• Facilidades para la integración:
módulos CMS, API, manuales…
• Herramientas de control de fraude
de fácil uso
• Servicio de soporte que les
orienten
• Una única propuesta de costes
• Costes transaccionales que les
permitan desarrollar su negocio
• Tiempo de puesta en marcha
reducido
• Aprovecha nuestra certificación
• Almacena todas las tarjetas en
nuestros sistemas de una forma
segura y rápida
Barreras Solución
Nuestra propuesta de valor busca dar cobertura
a estas necesidades del comercio
• El coste de implementación de PCI-DSS es alto y
laborioso.
• Los recursos para almacenar tarjetas de crédito es
complicado.
Propuesta económica
Incluye: •Cuota de establecimiento •Costes transaccionales de pasarela de pago •Configuración de 10 terminales virtuales (usuarios) •Almacenamiento de 1.000 tarjetas de pago (para suscripciones) •Remuneración para transacciones DCC Costes adicionales •0,04 € / mes por cada tarjeta adicional almacenada
Paquete de inicio Cuota mensual: 25€ TASAS DE DESCUENTO: • Bonificación pagos moneda no euro: 1 %
Tarjetas de Consumo emitidas en:
España UE NOUE
0,45% + 0,12€ 0,45% + 0,12€ 2.25%
Tarjetas de Empresa emitidas en:
España UE NOUE
0,90% 1,90% 2,25%
* Tarjetas MasterCard B2B Global Wholesale Transaction Program: 3%
TPV Virtu@al