samlet statistik 2018Retsområde - henvendelser Trin 1 Trin 1 blevet til sag Henvendelse i sag Ialt...

Bilag 3

STATESTIK2018

STATISTIK Retshjælpen Fyn 2018

DATA VOLLSMOSE, GL. JOURNALPROGRAM ............................................................................................................................................................................ 2 HENVENDELSER – TRIN 1 ............................................................................................................................................................................................................................. 2 SAGER – TRIN 2, 3 OG 4 .............................................................................................................................................................................................................................. 2 SAGSTRIN .................................................................................................................................................................................................................................................... 3

DATA VOLLSMOSE, NYT JOURNALPROGRAM .......................................................................................................................................................................... 4 HENVENDELSER – TRIN 1 ............................................................................................................................................................................................................................. 4 SAGER – TRIN 2, 3 OG 4 .............................................................................................................................................................................................................................. 6 SAGSTRIN .................................................................................................................................................................................................................................................... 8

DATA VOLLSMOSE, SAMLET ............................................................................................................................................................................................................. 9 HENVENDELSER – TRIN 1 ............................................................................................................................................................................................................................. 9 SAGER – TRIN 2, 3 OG 4 ............................................................................................................................................................................................................................ 11 SAGSTRIN .................................................................................................................................................................................................................................................. 13

DATA SVENDBORG .............................................................................................................................................................................................................................. 14 HENVENDELSER – TRIN 1 ........................................................................................................................................................................................................................... 14 SAGER – TRIN 2, 3 OG 4 ............................................................................................................................................................................................................................ 17 SAGSTRIN .................................................................................................................................................................................................................................................. 20

DATA RETSHJÆLPEN FYN ................................................................................................................................................................................................................ 21 HENVENDELSER – TRIN 1 ........................................................................................................................................................................................................................... 21 SAGER – TRIN 2, 3 OG 4 ............................................................................................................................................................................................................................ 23 SAGSTRIN .................................................................................................................................................................................................................................................. 25

BEMÆRKNINGER TIL STATISTIK .................................................................................................................................................................................................... 26

2

DATA VOLLSMOSE, GL. JOURNALPROGRAM Periode: 1/1-18 t.o.m. 26/8-18 Henvendelser – trin 1

Retsområde Antal af sager Procent *Jeg er lost, derfor denne 28 stk. 3,47 % Aftaleret 28 stk. 3,47 % Ansættelsesret 8 stk. 0,99 % Arbejdsret 21 stk. 2,60 % Arveret 15 stk. 1,86 % Erhvervsret 12 stk. 1,49 % Erstatningsret 52 stk. 6,44 % Familieret 46 stk. 5,69 % Fast ejendom 4 stk. 0,50 % Fogedret 44 stk. 5,45 % Forbrugerret 6 stk. 0,74 % Forsikringsret 11 stk. 1,36 % Forvaltningsret 34 stk. 4,21 % Klager 3 stk. 0,37 % Køb og salg 8 stk. 0,99 % Lejeret 92 stk. 11,39 % Pensionsret 7 stk. 0,87 % Skatteret 16 stk. 1,98 % Socialret 108 stk. 13,37 % Strafferet 41 stk. 5,07 % Udlændingeret 224 stk. 27,72 % I alt 808 stk. 100,03 %

Sager – trin 2, 3 og 4 Retsområde Antal af sager Procent *Jeg er lost, derfor denne 4 stk. 1,83 % Aftaleret 12 stk. 5,50 % Ansættelsesret 1 stk. 0,46 % Arbejdsret 7 stk. 3,21 % Arveret 0 stk. 0,00 % Erhvervsret 1 stk. 0,46 % Erstatningsret 16 stk. 7,34 % Familieret 12 stk. 5,50 % Fast ejendom 0 stk. 0,00 % Fogedret 7 stk. 3,21 % Forbrugerret 4 stk. 1,83 % Forsikringsret 2 stk. 0,92 % Forvaltningsret 11 stk. 5,05 % Klager 6 stk. 2,75 % Køb og salg 5 stk. 2,29 % Lejeret 24 stk. 11,01 % Pensionsret 4 stk. 1,83 % Skatteret 2 stk. 0,92 % Socialret 32 stk. 14,68 % Strafferet 4 stk. 1,83 % Udlændingeret 53 stk. 24,31 % *Uden retsområde 11 stk. 5,05 % I alt 218 stk. 99,98 %

3

Sagstrin

Sagstrin Antal Procent Trin 0 (fejlregistrering) 11 stk. 5,05 % Trin 1 (fejlregistrering) 1 stk. 0,46 % Trin 2 74 stk. 33,94 % Trin 3 121 stk. 55,50 % Trin 4 11 stk. 5,05 % I alt 218 stk. 100,00 %

4

DATA VOLLSMOSE, NYT JOURNALPROGRAM Periode: 27/8-18 t.o.m. 31/12-18 Henvendelser – trin 1 Retsområde - henvendelser Trin 1 Trin 1 blevet til sag Henvendelse i sag Ialt Procent

Retsområde er ikke på listen 33 7 0 40 8,30%

Aftaleret 11 4 0 15 3,11%

Arbejdsret 4 1 0 5 1,04%

Arveret 7 3 0 10 2,07%

Erhvervsret 7 0 0 7 1,45%

Erstatningsret 19 9 0 28 5,81%

Familieret 20 6 3 29 6,02%

Fast ejendom 2 2 0 4 0,83%

Fogedret 13 3 0 16 3,32%

5

Retsområde - henvendelser Trin 1 Trin 1 blevet til sag Henvendelse i sag Ialt Procent

Forbrugerret 4 0 2 6 1,24%

Forsikringsret 2 0 0 2 0,41%

Forvaltningsret 9 1 0 10 2,07%

Klager 9 6 0 15 3,11%

Køb og salg 8 3 0 11 2,28%

Lejeret 29 11 1 41 8,51%

Pensionsret 4 3 1 8 1,66%

Skatteret 15 4 0 19 3,94%

Socialret 43 21 9 73 15,15%

Strafferet 25 3 1 29 6,02%

Udlændingeret 91 21 2 114 23,65%

6


Samlet alle retsområder 355 108 19 482

Sager – trin 2, 3 og 4 Retsområde - sager Lukket Åbne Åbnet Ialt Procent


Aftaleret 7 0 0 7 3,89%


Arveret 1 0 2 3 1,67%


Familieret 5 5 2 12 6,67%


7

Retsområde - sager Lukket Åbne Åbnet Ialt Procent

Fogedret 4 0 0 4 2,22%




Klager 2 0 5 7 3,89%

Køb og salg 3 0 0 3 1,67%

Lejeret 6 0 6 12 6,67%

Pensionsret 2 1 1 4 2,22%

Skatteret 3 0 1 4 2,22%

Socialret 16 12 15 43 23,89%

Strafferet 5 0 0 5 2,78%

8


Straffuldbyrdelse 1 0 0 1 0,56%



Sagstrin Trin - sager Lukket Åbne Åbnet Ialt Procent Nye Procent

2 31 2 14 47 26,11% 41 37,61%

3 49 25 37 111 61,67% 63 57,80%

4 7 12 3 22 12,22% 5 4,59%

Samlet alle trin 87 39 54 180

109

9

DATA VOLLSMOSE, SAMLET Periode: 1/1-18 t.o.m. 31/12-18 Henvendelser – trin 1

Retsområde Gl. Journalprogram (1/1 – 26/8)

Nyt journalprogram (27/8 – 31/12)

I alt Procent

*Jeg er lost, derfor denne 28 stk. 0 stk. 28 stk. 2,17 % Retsområde ikke på listen 0 stk. 40 stk. 40 stk. 3,10 % Aftaleret 28 stk. 15 stk. 43 stk. 3,33 % Ansættelsesret 8 stk. 0 stk. 8 stk. 0,62 % Arbejdsret 21 stk. 5 stk. 26 stk. 2,02 % Arveret 15 stk. 10 stk. 25 stk. 1,94 % Erhvervsret 12 stk. 7 stk. 19 stk. 1,47 % Erstatningsret 52 stk. 28 stk. 80 stk. 6,20 % Familieret 46 stk. 29 stk. 75 stk. 5,81 % Fast ejendom 4 stk. 4 stk. 8 stk. 0,62 % Fogedret 44 stk. 16 stk. 60 stk. 4,65 % Forbrugerret 6 stk. 6 stk. 12 stk. 0,93 % Forsikringsret 11 stk. 2 stk. 13 stk. 1,01 % Forvaltningsret 34 stk. 10 stk. 44 stk. 3,41 % Klager 3 stk. 15 stk. 18 stk. 1,40 % Køb og salg 8 stk. 11 stk. 19 stk. 1,47 % Lejeret 92 stk. 41 stk. 133 stk. 10,31 % Pensionsret 7 stk. 8 stk. 15 stk. 1,16 % Skatteret 16 stk. 19 stk. 35 stk. 2,71 % Socialret 108 stk. 73 stk. 181 stk. 14,03 % Strafferet 41 stk. 29 stk. 70 stk. 5,43 % Udlændingeret 224 stk. 114 stk. 338 stk. 26,20 % I alt 808 stk. 482 stk. 1.290 stk. 99,99 %

10

*Jeg er lost, derfor denneRetsområde ikke på

listenAftaleret

AnsættelsesretArbejdsret

Arveret Erhvervsret

Erstatningsret

Familieret

Fast ejendom

Fogedret

Forbrugerret Forsikringsret

Forvaltningsret

KlagerKøb og salg

Lejeret

PensionsretSkatteret

Socialret

Strafferet

Udlændingeret

HENVENDELSER I PROCENT

11

Sager – trin 2, 3 og 4

Retsområde Gl. Journalprogram (1/1 – 26/8)


Dobbeltsager ifbm. flytning

I alt Procent

*Jeg er lost, derfor denne 4 stk. 0 stk. - 4 stk. 1,22 % Retsområde ikke på listen 0 stk. 10 stk. 3 stk. 7 stk. 2,14 % Aftaleret 12 stk. 7 stk. 3 stk. 16 stk. 4,89 % Ansættelsesret 1 stk. 0 stk. - 1 stk. 0,31 % Arbejdsret 7 stk. 1 stk. - 8 stk. 2,45 % Arveret 0 stk. 3 stk. - 3 stk. 0,92 % Erhvervsret 1 stk. 0 stk. - 1 stk. 0,31 % Erstatningsret 16 stk. 18 stk. 8 stk. 26 stk. 7,95 % Familieret 12 stk. 12 stk. 6 stk. 18 stk. 5,50 % Fast ejendom 0 stk. 2 stk. - 2 stk. 0,61 % Fogedret 7 stk. 4 stk. 1 stk. 10 stk. 3,06 % Forbrugerret 4 stk. 1 stk. 1 stk. 4 stk. 1,22 % Forsikringsret 2 stk. 1 stk. 1 stk. 2 stk. 0,61 % Forvaltningsret 11 stk. 3 stk. 2 stk. 12 stk. 3,67 % Klager 6 stk. 7 stk. 1 stk. 12 stk. 3,67 % Køb og salg 5 stk. 3 stk. - 8 stk. 2,45 % Lejeret 24 stk. 12 stk. 1 stk. 35 stk. 10,70 % Pensionsret 4 stk. 4 stk. 1 stk. 7 stk. 2,41 % Skatteret 2 stk. 4 stk. - 6 stk. 1,83 % Socialret 32 stk. 43 stk. 22 stk. 53 stk. 16,21 % Strafferet 4 stk. 5 stk. 2 stk. 7 stk. 2,14 % Straffuldbyrdelse 0 stk. 1 stk. 1 stk. 0 stk. 0,00 % Udlændingeret 53 stk. 39 stk. 18 stk. 74 stk. 22,63 % *Uden retsområde 11 stk. 0 stk. - 11 stk. 3,36 % I alt 218 stk. 180 stk. -71 stk. 327 stk. 100,16 %

12

*Jeg er lost, derfor denne Retsområde ikke på listen

AftaleretAnsættelsesret

ArbejdsretArveret

Erhvervsret

Erstatningsret

Familieret

Fast ejendom

Fogedret


Forvaltningsret

Klager

Køb og salg

LejeretPensionsretSkatteret

Socialret

StrafferetStraffuldbyrdelse

Udlændingeret

*Uden retsområde

SAGER I PROCENT

13

Sagstrin

Sagstrin Gl. Journalprogram (1/1 – 26/8)


Dobbeltsager ifbm. flytning

I alt Procent

Trin 0 (fejlregistrering) 11 stk. 0 stk. 0 stk. 11 stk. 3,36 % Trin 1 (fejlregistrering) 1 stk. 0 stk. 0 stk. 1 stk. 0,31 % Trin 2 74 stk. 47 stk. 6 stk. 115 stk. 35,17 % Trin 3 121 stk. 111 stk. 48 stk. 184 stk. 56,27 % Trin 4 11 stk. 22 stk. 17 stk. 16 stk. 4,89 % I alt 218 stk. 180 stk. 71 stk. 327 stk. 100,00 %

Trin 0 (fejlregistrering)


Trin 2

Trin 3

Trin 4

SAGSTRIN I PROCENT

14

DATA SVENDBORG Periode: 27/8-18 t.o.m. 31/12-18 Henvendelser – trin 1 Retsområde - henvendelser Trin 1 Trin 1 blevet til sag Henvendelse i sag Ialt Procent


Aftaleret 5 0 0 5 3,88%


Arveret 8 1 0 9 6,98%

Erhvervsret 1 0 0 1 0,78%


Familieret 5 5 3 13 10,08%


Fogedret 5 3 1 9 6,98%

15





Klager 0 1 0 1 0,78%

Køb og salg 0 2 0 2 1,55%

Lejeret 7 6 0 13 10,08%

Skatteret 0 3 0 3 2,33%

Socialret 10 9 0 19 14,73%

Strafferet 10 1 0 11 8,53%



16

Retsområde er ikke på listen

AftaleretArbejdsret

Arveret

Erhvervsret

Erstatningsret

Familieret

Fast ejendom

Fogedret

ForbrugerretForsikringsret

ForvaltningsretKlagerKøb og salg

Lejeret

Skatteret

Socialret

Strafferet

Udlændingeret

HENVENDELSER I PROCENT

17

Sager – trin 2, 3 og 4 Retsområde - sager Lukket Åbne Åbnet Ialt Procent

Aftaleret 2 0 0 2 3,92%


Arveret 1 0 0 1 1,96%


Familieret 4 0 2 6 11,76%


Fogedret 2 0 1 3 5,88%



18



Klager 0 0 1 1 1,96%

Køb og salg 0 0 2 2 3,92%

Lejeret 6 0 1 7 13,73%

Skatteret 1 0 2 3 5,88%

Socialret 4 0 5 9 17,65%

Strafferet 1 0 0 1 1,96%



19

Aftaleret ArbejdsretArveret

Erstatningsret

Familieret

Fast ejendom

Fogedret

Forbrugerret

ForsikringsretForvaltningsret

KlagerKøb og salg

Lejeret

Skatteret

Socialret

Strafferet

Udlændingeret

SAGER I PROCENT

20

Sagstrin Trin - sager Lukket Åbne Åbnet Ialt Procent Nye Procent

2 18 0 7 25 49,02% 24 50,00%

3 11 0 12 23 45,10% 21 43,75%

4 2 0 1 3 5,88% 3 6,25%

Samlet alle trin 31 0 20 51

48

23

4SAGSTRIN I PROCENT

21

DATA RETSHJÆLPEN FYN Periode: 1/1-18 t.o.m. 31/12-18 Henvendelser – trin 1

Retsområde Vollsmose Svendborg I alt Procent *Jeg er lost, derfor denne 28 stk. 0 stk. 28 stk. 1,97 % Retsområde ikke på listen 40 stk. 2 stk. 42 stk. 2,96 % Aftaleret 43 stk. 5 stk. 48 stk. 3,38 % Ansættelsesret 8 stk. 0 stk. 8 stk. 0,56 % Arbejdsret 26 stk. 2 stk. 28 stk. 1,97 % Arveret 25 stk. 9 stk. 34 stk. 2,40 % Erhvervsret 19 stk. 1 stk. 20 stk. 1,41 % Erstatningsret 80 stk. 8 stk. 88 stk. 6,20 % Familieret 75 stk. 13 stk. 88 stk. 6,20 % Fast ejendom 8 stk. 1 stk. 9 stk. 0,63 % Fogedret 60 stk. 9 stk. 69 stk. 4,86 % Forbrugerret 12 stk. 4 stk. 16 stk. 1,13 % Forsikringsret 13 stk. 2 stk. 15 stk. 1,06 % Forvaltningsret 44 stk. 6 stk. 50 stk. 3,52 % Klager 18 stk. 1 stk. 19 stk. 1,34 % Køb og salg 19 stk. 2 stk. 21 stk. 1,48 % Lejeret 133 stk. 13 stk. 146 stk. 10,29% Pensionsret 15 stk. 0 stk. 15 stk. 1,06 % Skatteret 35 stk. 3 stk. 38 stk. 2,68 % Socialret 181 stk. 19 stk. 200 stk. 14,09 % Strafferet 70 stk. 11 stk. 81 stk. 5,71 % Udlændingeret 338 stk. 18 stk. 356 stk. 25,09 % I alt 1.290 stk. 129 stk. 1.419 stk. 99,99 %

22

*Jeg er lost, derfor denneRetsområde ikke på listen

Aftaleret AnsættelsesretArbejdsret

Arveret Erhvervsret

Erstatningsret

Familieret

Fast ejendom

Fogedret


Forvaltningsret

KlagerKøb og salg

LejeretPensionsret

Skatteret

Socialret

Strafferet

Udlændingeret

HENVENDLSER I PROCENT

23

Sager – trin 2, 3 og 4

Retsområde Vollsmose Svendborg I alt Procent *Jeg er lost, derfor denne 4 stk. 0 stk. 4 stk. 1,06 % Retsområde ikke på listen 7 stk. 0 stk. 7 stk. 1,85 % Aftaleret 16 stk. 2 stk. 17 stk. 4,50 % Ansættelsesret 1 stk. 0 stk. 1 stk. 0,26 % Arbejdsret 8 stk. 1 stk. 9 stk. 2,38 % Arveret 3 stk. 1 stk. 4 stk. 1,06 % Erhvervsret 1 stk. 0 stk. 1 stk. 0,26 % Erstatningsret 26 stk. 4 stk. 30 stk. 7,94 % Familieret 18 stk. 6 stk. 24 stk. 6,35 % Fast ejendom 2 stk. 1 stk. 3 stk. 0,79 % Fogedret 10 stk. 3 stk. 13 stk. 3,44 % Forbrugerret 4 stk. 3 stk. 7 stk. 1,85 % Forsikringsret 2 stk. 1 stk. 3 stk. 0,79 % Forvaltningsret 12 stk. 2 stk. 14 stk. 3,70 % Klager 12 stk. 1 stk. 13 stk. 3,44 % Køb og salg 8 stk. 2 stk. 10 stk. 2,65 % Lejeret 35 stk. 7 stk. 42 stk. 11,11 % Pensionsret 7 stk. 0 stk. 7 stk. 1,85 % Skatteret 6 stk. 3 stk. 9 stk. 2,38 % Socialret 53 stk. 9 stk. 62 stk. 16,40 % Strafferet 7 stk. 1 stk. 8 stk. 2,12 % Udlændingeret 74 stk. 4 stk. 78 stk. 20,63 % *Uden retsområde 11 stk. 0 stk. 11 stk. 2,91 % I alt 327 stk. 51 stk. 378 stk. 99,72 %

24

*Jeg er lost, derfor denne

Retsområde ikke på listen Aftaleret

AnsættelsesretArbejdsret

Arveret

Erhvervsret

Erstatningsret

Familieret

Fast ejendom

Fogedret


Forvaltningsret

Klager

Køb og salg

LejeretPensionsretSkatteret

Socialret

Strafferet

Udlændingeret

*Uden retsområdeSAGER I PROCENT

25

Sagstrin

Sagstrin Vollsmose Svendborg I alt Procent Trin 0 (fejlregistrering) 11 stk. 0 stk. 11 stk. 2,91 % Trin 1 (fejlregistrering) 1 stk. 0 stk. 1 stk. 0,26 % Trin 2 115 stk. 25 stk. 140 stk. 37,04 % Trin 3 184 stk. 23 stk. 207 stk. 54,76 % Trin 4 16 stk. 3 stk. 19 stk. 5,03 % I alt 327 stk. 51 stk. 378 stk. 100,00 %



Trin 2

Trin 3

Trin 4

SAGSTRIN I PROCENT

26

BEMÆRKNINGER TIL STATISTIK Ved gennemlæsning af ovenstående statistik, er det Retshjælpens vurdering, at følgende skal tages til efterretning.

Retshjælpen skiftede i slutningen af august 2018 journalsystem, hvilket har resulteret i en overgangs- og indlæringsperiode ift.

specielt registrering af trin-1-henvendelser. Herudover ansatte Retshjælpen i starten af august et stort antal nye rådgivere på en

gang. Dette vurderes at have resulteret i et større antal manglende registreringer, på omkring 200 stk.

Sager for partsrepræsentantskab er herudover ikke korrekt ajourført, da vi er blevet opmærksomme på, at vores rådgivere i det

gamle journalsystem ikke har skiftet fra et sagstrin til et højere, såfremt sagens arbejdsopgaver ændrede sig. Denne vane er fortsat

en udfordring i forbindelse med overflytning til det nye system, hvortil vi har også har haft yderligere udfordringer forbundet med

at finde ud af, hvordan vi skifter var et trin til et andet.

I forbindelse med opstart af vores afdeling i Svendborg, har der ikke været et journalsystem at registrere trin-1-henvendelser i, før

vores nye system kunne tages i brug d. 27. august. Derfor er trin-1-henvendelser fra de første 3,5 uge i Svendborg ikke registreret,

og mangler derfor i statistikken.

Generelt set vurderer vi, at der har været flere borgere igennem end reelt er registreret, jf. ovenfor.

samlet statistik 2018Retsområde - henvendelser Trin 1 Trin 1 blevet til sag Henvendelse i sag Ialt...

Documents

Transcript of samlet statistik 2018Retsområde - henvendelser Trin 1 Trin 1 blevet til sag Henvendelse i sag Ialt...