Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met...

23
Samenwerken loont Het is noodzakelijk

Transcript of Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met...

Page 1: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Samenwerken loont

Het is noodzakelijk

Page 2: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Decentralisatie omarmen Van continuiteit naar kwaliteit Stabiliteit in zorglandschap Kennis, kunde en ervaring gebruiken Ontwikkelen doe je samen! Jeugd en Wmo vervlechten

#hoedan

Page 3: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Proces Strategievorming (inkoopnota) Consultaties Uitwerking (raamovereenkomst) Consultaties Uitvoering (contractering) Inkoop

Page 4: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Bestuurlijke uitgangspunten • Kwaliteit verhogen

• Toetredingsdrempel opwerpen • Gemeenten willen kunnen sturen • Tussentijdse toetreding • Kunnen muteren van eisen • Uitvoerige marktconsultaties • Mogelijkheid om overeenkomst te beëindigen • Keuzevrijheid voor inwoners

• Geen garantie voor omzet

• Langdurige relatie met zorgaanbieders

Page 5: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Marktconsultaties Alleen samen weet je wat nodig is • Inkoopnota geconsulteerd Consultaties over: • Kwaliteitseisen/selectiecriteria • Producten • Raamovereenkomst en Algemene

voorwaarden • Administratieprotocol

Veel werk; extreem waardevol om de inhoud te verbeteren

Page 6: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Vertaling Beleid naar inkoop SSD regime Maximale ruimte contractrecht 3 jaar, 3x verlengen Nieuw speelveld voor aanbieders en gemeenten Blijven investeren in kennis over en weer

Page 7: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Stelling 1:

Toetsen op kwaliteit is onmogelijk!

Page 8: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Cliënt

Leveren goede zorg

Zorglandschap met aanbieders

Kwaliteitskader

Page 9: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Cliënt

Zorglandschap met aanbieders

Kwaliteitskader managen

Page 10: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Kwaliteitscommissie Medewerkers toegang Contractmanagers Beleidsmedewerkers Accountmanagers Kwaliteitsmedewerkers Beoordelen: • Gunningsdocumenten • Aangeleverde verificatiedocumenten

Page 11: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Kwaliteitscommissie Beoordelen gunningsdocumenten: • Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke

toegang

• Beoordeling met punten

• Bronnen: Inkoopnota, aansluiting bij praktijk

Page 12: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Gunningscriterium samenwerken De Zorgregio beoordeelt het document aan de hand van de volgende aspecten: • Regionale samenwerking • Gebied/vakgebied waarin samenwerking

plaatsvindt/plaatsvond • Integraliteit • Met hoeveel partners wordt samengewerkt • Voorliggend veld • Vindt er samenwerking met gemeenten plaats? • Frequentie van samenwerking Format aan te leveren; 1 A4

Page 13: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Gunningscriterium toegang De aanbieder dient in een document weer te geven hoe de samenwerking met de toegang/toegangsverlener wordt vormgegeven binnen de organisatie. Format aan te leveren; 1 A4

Page 14: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Cliënt

Leveren goede zorg

Zorglandschap met aanbieders

Kwaliteitskader

Page 15: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Kwaliteit Rechtmatigheid Goede omschrijving prestaties

Goede omschrijving declarabiliteit

Goede omschrijving in te zetten personeel, soort zorg

Goede omschrijving in te zetten personeel, soort zorg

Aangepaste verordeningen Regionaal registratiesysteem

Stevige samenwerking met IGJ Calamiteitentoezicht Wmo Signaal gestuurd Signaal gestuurd Toewerken naar risicogestuurd

Toewerken naar risicogestuurd

Jeugd én Wmo Jeugd én Wmo

Page 16: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Stelling 2:

Wetgeving beperkt ons in controle mogelijkheden

Page 17: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Stelling 3:

Gemeenten moeten autonomie behouden in regionale samenwerking

Page 18: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Cliënt

Zorglandschap met aanbieders

Kwaliteitskader

Page 19: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Gemeentelijke toegang Dagelijkse afstemming met aanbieders Delen van ervaringen onderling Regionaal overleg Van elkaar leren Couleur local..

Page 20: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Regionaal accountmanagement Grootste aanbieders qua omzet Aanbieders met speciale zorgvormen Op basis van signalen Aanspreekpunten voor individuele gemeenten Contractmanagers Back-office Toegang Zowel ambtelijk als bestuurlijk gesprekspartner Geven aansturing/uitvoering aan regionale transformatie opdrachten Ondersteund door regionaal team (data, bedrijfsvoering, kwaliteit)

Page 21: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Relatiedagen We hebben elkaar nodig

Page 22: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Relatiedagen Randvoorwaarden om succesvol te zijn:

Kondig de bijeenkomst aan (website/nieuwsbrief) Laagdrempelig Maak duidelijk wat er verwacht wordt

Eventueel: gezamenlijk onderwerpen bepalen Maak verslag van de bijeenkomst en deel dit Één ambassadeur per organisatie

Toffe thema’s! E-health, inzet dieren, ambulantisering Nb. Organiseer het op verschillende locaties

Zowel bij aanbieders als gemeenten

Page 23: Samenwerken loont Het is noodzakelijk...• Kwaliteit van samenwerken • Hoe wordt er omgegaan met gemeentelijke toegang • Beoordeling met punten • Bronnen: Inkoopnota, aansluiting

Prikkelen Zet de cliënt centraal; zorg voor urgentie en begrip Maak gebruik van cliënten, ervaringsdeskundigen Zorg voor inspirerende sprekers Denk aan clientraden, Wmo-raden, belangenverenigingen