#Free lunch #MB13 # thecrowd

#Freelunch is een activiteit van

SAMEN SLIMMER Maandag 15 april 12.15 − 12.45 uur

Maurits   Kreijveld  Rathenau  Ins3tuut.    Toekomstverkenner  -­‐    social  media  expert  -­‐    auteur.    Innova3e,  technologie  en  samenleving  en  de  toekomst.    w w w . w i s d o m o @ h e c r o w d . n l  3  

#MB13 De Conversation Company - Steven van Belleghem Groeimodellen - Kris Brees Duurzaam ondernemen waarmaken Rob van Tilburg & Rob van Tulder Leren samenwerken tussen organisaties – Edwin Kaats

VANDAAG: Samen slimmer

Maurits Kreijveld

5 april

8 april

10 april

12 april

•  Slides  •  Video  •  Deelnemers  &  hoofdstukken  •  Chatvenster  /  vragen  stellen  •  Moderators  •  Tickertape  •  Polls    

WAT  ZIE  JE?  

6  

 -­‐  -­‐  POLL  -­‐  -­‐    

a.  Eens  b.  Oneens    

Hoe  meer  mensen  een  vraag  beantwoorden  (bijv.  voorspel  

gewicht  koe),  hoe  dichter  je  bij  de  waarheid  komt.  

Agenda  

•  Samen  Slimmer  •  Trends  •  Toekomst  scenario’s  •  Waar  beginnen?  

7  

Slimmer  samen  met  je  klanten  

•  Hoe  kunnen  jouw  klanten  een  (grotere)  rol  gaan  spelen  in  product-­‐  en  dienstenontwikkeling  in  jouw  branche?  

•  Welke  rol  kunnen  ze  oppakken?  •  Hoe  kun  je  daarop  inspelen?  •  Word  future  proof!  

8  

9  

 -­‐  -­‐  POLL  -­‐  -­‐    

a.  We  volgen  de  trends  binnen  en  buiten  onze  sector  de  komende  10-­‐20  jaar  

b.  We  kijken  3  -­‐  5  jaar  vooruit  binnen  de  sector  

c.  Niet  

Wordt  er  in  jouw  organisaPe  VOORUITGEKEKEN  naar  toekomsPge  trends  en  

ontwikkelen  en  hun  impact?  

Vooruit  kijken  

10  

Verkennen  voorstellen,  inspireren,  duiden,  nadenken  

Experimenteren    business  model  innova4e,  permanent  ‘bèta’  

OpPmaliseren  business  as  usual  fine  tuning  

NU  

Social  media  en  Internet  Genetwerkt  en  gedigitaliseerd              Alles  is  te  ‘sourcen’,    kans  om  de  ‘wisdom  of  crowds’  te  benu]en  

11  

Fluïde  en  ‘ad  hoc’                  Processen  zijn  flexibel,  tradi3onele  structuren  en  grenzen  zijn  niet  meer  heilig,    wendbare  organisa3e  

Directe  feedback  en  input                Gebruiken  van  inbreng  klant  (ideeën,  denkkracht,  crea3viteit,  menskracht,  …)  

Samen  slimmer    

12  

par3cipa3egraad   van   de   klant  

CROWD-­‐SOURCING  klant  als  bron  van  

informa3e  

CO-­‐CREATIE  de  klant  denkt  en  ontwikkelt  mee  

ZELF-­‐ORGANISATIE  klant  ontwikkelt  en    

maakt  zelf  

interac3

viteit  

Techtrends  2030  

           alles  wordt  data              mens  =  computer            alles  wordt  LEGO  

13  

Omgevingsbewust,  voorspellend,    

inzicht  in  complexe  rela3es  

Menselijk,  gevoelig,  emo3oneel,  overtuigend  

Digitalisering  slaat  over  op  hardware  

Scenario’s  (tech+socio)  

14  

BEHEERSEN    

Klant  is  volgzaam,  kiest  voor  gemak          

BEKRACHTIGEN    

Klant  is  ac3ef,    doet  het  zelf  

INDIVIDUEEL  Ego-­‐marke3ng,  

gesloten  vrienden-­‐netwerken  

COLLECTIEF    

Het  nieuwe  sociaal,  samen  doen  

[1]  veilig  en  beschermend  

•  Faciliteer  de  crowd  (die  wil  het  zelf  doen)  •  Ondersteun  de  crowd  (die  is  onzeker,  vluch3g,  fluïde)  •  Privacy  en  bescherming  als  een  dienst  •  Duurzaam  •  Gemak,  service  

15  

[2]  open  

16  

Laat  je  ‘hacken’…  

Creëer  een  plamorm  (voor  services)  Kan  makkelijker  dankzij  digitalisering!  

…  of  kom  zelf  met  een  API  

[3]  par3cipa3ef  

•  Interac3eve  processen:  brainstorm  –  experimenteer  –  faal  –  herhaal  –  test.    

17  

Prototype,    design  probe,  permanent  bèta  

Luister,    interacteer  

Inspireer,  verras,  lok  uit  

Verfijn,  vermarkt  

[4]  sociaal  

•  Nieuwe  financieringsmodellen:  crowdfunding  •  Nieuwe  waardemodellen:  ‘glory’  en  ‘love’  •  Denk  in  andere  vormen  van  transac3es  

18  

[5]  spontaan  en  speels  

•  Onverwacht,  verrassend,  lokt  uit  •  Mul3func3oneel,  niet  eenduidig  •  Niet  ‘af’    •  Add-­‐ons  

19  

20  

 -­‐  -­‐  POLL  -­‐  -­‐    

a.  Ja  b.  Nee  

Is  jouw  organisaPe  FUTURE  PROOF?  

Waar  morgen  mee  beginnen?  

Hoe  kun  je  je  product  of  dienst  openstellen  en  meer  invloed  geven  in  het  ontwerp  of  de  ontwikkeling  ervan?  Of:  waarmee  zou  je  je  klant  kunnen  faciliteren?      Over  het  beste  idee  kom    ik  een  uur  meedenken!    

21  

5 kaarten Donderdagavond 18 april

De Rode Hoed, Amsterdam

BEN JIJ ERBIJ?

Waarom mag jij niet ontbreken op het ‘Managementboek van het Jaar’ gala?

#Freelunch is een activiteit van

VOLGENDE F R E E LUNCH

18 april:

Experience Economy A l b e r t B o s w i j k

DANK VOOR JE DEELNAME! #Freelunch is een activiteit van