Salut 2.0 fem-ho diferent

Mònica  Moro  Mesa  Grupo  Menarini  España  

#Salu20Lleida  

De l’ 1.0 al 2.0 Véns ?

L’escenari  a  Internet  ha  canviat:  

les  relacions  personals  són  les  protagonistes  

Què ha canviat ?

Del passeig 1.0 •  Només  lectura  •  Inteligència  indiviual  

(només  per  a  experts)  •  Control  •  Actitut  passiva  •  Tecnologies  propietàries  •  Impersonal  •  Gestió  de  versions  •  T’ho  dono  fet  •  Opacitat  

a la conversa 2.0 •  Lectura,  escriptura  •  Inteligència  colectiva  

 (coneixement  de  la  comunitat)  

•  Llibertat,  autorregulació  •  Conversa,  implicació  •  Estàndards  •  Humana,  personal  •  Beta  sempre  •  Fes-­‐ho  tu  mateix  •  Transparència  

2.0  és  el  primer  terme  tecnològic  que  no  descriu  res  sobre  tecnologia   Clemens Vasters

2.0  són  personescol·∙laborant,  compartint  i  participant  

Petita història del Social Media

1.0 informatiu  

2.0 comunicatiu  

salut + web 2.0 = SALUT 2.0

Assistència  sanitaria  centrada  en  les  persones  en  la   que   els   actors   (pacients,   professionals,  gestors,   laboratoris,   etc.)   participen   de   forma  activa.    

I en medicina quin és el canvi ?

Model paternalista Model participatiu

Hem de pujar al tren del 2.0 ?

Els pacients ja hi són Font:  La  Sociedad  de  la  Información  en  España  2011.  Colección  Fundación  Telefónica.  Gener  2012      

El  46%  dels  internautes  ha  dut  a  terme  alguna   activitat   relacionada   amb   la  salut   a   la   Xarxa   i   un   82,5%   ha   buscat  informació  sobre  malalties  

Què fan els pacients aquí ? Font:  Red.  es.  Las  TIC  en  los  hogares  españoles  (31  oleada).  I  Trimestre  2011  

Poden  arribar  a  una  font  

ilimitada  de  continguts  amb  

un  sol  clic  

cibercondríacs!

Què fan els pacients allà? Font:  World Health  Organization.  ATLAS.  eHealth  Country  Profiles.  2011.  

S'ha  produït  un  canvi  en  el  paper  del  pacient  de  receptor  passiu  a  consumidor  actiu  d'informació  de  salut.    

Què fem els professionals?

Com reaccionen els professionals? Font:Patient  Educ  Couns  2006  Oct;63(1-­‐2):24-­‐8.  Epub  2006  Jan  6.  Patients  using  the  Internet  to  obtain  health  information:  how  this  affects  the  patient  –health  professional  relationship.  McMullan  M.    

Uns  se  senten  amenaçats  i  responen  a  la  defensiva  reafirmant  la  seva  "opinió  experta”    

CENTRATS  EN  LA  RELACIÓ  

Què fan els professionals? Font:Patient  Educ  Couns  2006  Oct;63(1-­‐2):24-­‐8.  Epub  2006  Jan  6.  Patients  using  the  Internet  to  obtain  health  information:  how  this  affects  the  patient  –health  professional  relationship.  McMullan  M.    

Altres   col·∙laboren   en   la   obtenció   i  anàlisi  de  la  informació    

       

RELACIÓ  CENTRADA  EN  EL  PACIENT  

Què fan els professionals? Font:Patient  Educ  Couns  2006  Oct;63(1-­‐2):24-­‐8.  Epub  2006  Jan  6.  Patients  using  the  Internet  to  obtain  health  information:  how  this  affects  the  patient  –health  professional  relationship.  McMullan  M.    

Alguns  orientaran  els  pacients  a  webs  fiables  d'informació  de  salut  

PRESCRIPCIÓ  D’INTERNET  

2.0  

Aprofitant  les  eines  (democratització  de  la  tecnologia)    

Primeres passes en salut 2.0 ?

Referents  i  què  s’està  fent  Informar-­‐se  per  estar  al  dia  Conversar  en  la  pluralitat  Aprendre  en  comunitat  

1

2

3

4

Wikisanidad: on està la salut 2.0 http://wikisanidad.wikispaces.com/  

1

Què hi ha a wikisanidad ?

•  Twittersfera   sanitaria   amb  126   usuaris   de   metges   a  twitter  •  Blogosfera   sanitaria   amb  més  de  370  blogs  sobre  salut  •  Agenda   d’events   2.0   i   els  hahstags  de  salut  (#)  •  26  canals  de  video  de  salut  •  18  grups  a  Linkedin  …  

1

RSS’s m’informo del que m’interessa

•  Continguts  que  s’actualitzen  freqüentment  •  Informació   compartida   que   pot   usar-­‐se   a  d’altres  llocs  web  •  Lectura  en  agregadors  com  Google  Reader  

2

Twitter: converses i experiències

Es  poden  dir  moltes  coses  de  140  en  140  caràcters  

500  milions  d’usuaris  registrats  

1000  milions  de  tweets  per  setmana  

3

Twitter   es   pot   fer   servir   per   a   allò   que   es  vulgui:  entrevistes,  enquestes,  etc.  Flux  constant  d’informació  

3

Per començar a la twittersfera sanitaria

•  Relació  de   16   referents   en  salut   2.0   fruit  de  110  formularis  i  una  acurada  selecció:  

@cuidandosfs     @doctorcasado     @enferevidente  

@fllordachs   @joancmarch   @juliomayol  

@manyez   @mj_alonso   @mlalanda  

@monicamoro   @mrsrosaperez   @pediatria  

@rafabravo   @rincondesisifo   @somosmedicina  

@tekuidamos  

Font:  http://wikisanidad.wikispaces.com/Imprescindibles+en+Twitter  3

X a r x a   d ’ i n t e r c a n v i ,   f o rma c i ó   i  col·∙laboració  amb  més  de  500  membres  

Tekuidamos: comunitat de pràctica 4

Tekuidamos: comunitat de pràctica

Dimarts   a   les   22’15h   les  sessions   online   sobre  temes  com:  •  r e p u t a c i ó   d i g i t a l ,  youtube   i   salut,   gestió  d e   c o n e i x e m e n t ,  comunicació,  etc.  

•  39   sessions   amb   una  assitència   mitja   de   50  persones.  

4

Què és per a tú la salut 2.0?

@RafaelTimer  -­‐  médico  del  t2abajo  Conexión  casi  instantánea  con  especialistas  en  

cualquier  tema.  AyAda  desde  la  t2inchera.

@Pilidorita,  enferEera  Profesionales  y  usuarios  mejor  inforEados  y  comunicados.  Acceso  inmediato  a  recursos

@SonEspases  Hospital  Univ.  Son  Espases  ForEa  de  estar  más  cerca  de  nuest2os  usuarios,  de  

conectar  institAción,  médicos,  profesionales  y  pacientes  

Font:  document  col·∙laboratiu  a  Gdocs  amb  motiu  del  2n  Congrés  de  la  Blogosfera  Sanitària.  Juny  2011  

72  respostes  

Cap a on anem els professionals?

Cap a on van els pacients ?

Cap a on van l’Administració ?

Cap a on van els Hospitals? Font:  Presentació  de  Jorge  Juan  Fernández  a  #Salu20  Pamplona.  Gener  2012.  

¿Cap a on van les Organitzacions?

Sitios  web   Medios  sociales   Portales  temáticos  

Blog  corporativo  

www.forEacionsanitaria.com  

Criteri i confiança

•  Els  professionals  de  la  salut  al  2.0:  •  seleccionen   el   que   consideren   més   adient  per  als  seus  pacients  

•  esdevenen   prescriptors   de   la   informació   de  salut  “confiable”  

•  es  relacionen  en  un  entorn  multidisciplinari    

Algunas   imágenes   de   esta   presentación,   han   sido  obtenidas   de   diferentes   recursos   online.   Dada   la     gran  diversidad  de  sitios  que  existen  es  difícil   saber   la  autoría  de  las    mismas.    No    obstante,    si    los    autores    desean    su    reconocimiento     o     eliminación,   no   tienen   más   que  indicarlo.  

Mònica Moro Mesa

@monicamoro - http://about.me/monicamoro www.formacionsanitaria.com