SALUD EMOCIONAL

Ps. Eliana Delgado CozHCFAP

Universidad Norbert WienerJunio 2008

ESTRÉSESTRÉS

Hans Selye (1973): define al estrés como “respuestas inespecíficas del organismo a las demandas hechas sobre él”, es decir, el estrés es una respuesta a un estresor.

ESTRES

Estrés: lo entienden como características asociadas a los estímulos del ambiente (demandas psicosociales), los que pueden perturbar o alterar el funcionamiento del organismo (concepto popular).

• Según Zaldívar (2000) El estrés es un Según Zaldívar (2000) El estrés es un estado vivencial displacentero, sostenido estado vivencial displacentero, sostenido en el tiempo, acompañado en mayor o en el tiempo, acompañado en mayor o menor medida de trastornos menor medida de trastornos psicofisiológicos que surgen en un psicofisiológicos que surgen en un individuo como consecuencia de la individuo como consecuencia de la alteración de sus relaciones con el alteración de sus relaciones con el ambiente, que impone al sujeto demandas ambiente, que impone al sujeto demandas o exigencias las cuales, objetiva o o exigencias las cuales, objetiva o subjetivamente, resultan amenazantes subjetivamente, resultan amenazantes para él, y sobre las cuales tiene o cree para él, y sobre las cuales tiene o cree tener poco o ningún control.tener poco o ningún control.

Percepción de la Amenaza

DepresiónCóleraAnsiedad

Demandas psicosociales Evaluación cognitiva Respuesta de estrés Estatus de salud

SUCESOS

VITALES

SUCESOS

MENORES

PRIMARIA

Características de la demanda

SECUNDARIA

Recursos de afrontamiento

RESPUESTAS

FISIOLÓGICAS

RESPUESTAS EMOCIONALES

ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO

APOYO

SOCIAL

FISIOLÓGICO

PSICOLÓGICO

VARIABLES DISPOSICIONALES

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

Modelo procesual del estrés con indicación de las principales relaciones entre los

diferentes tipos de componentes implicados: (1) Demandas psicosociales

(comúnmente “estrés psicosocial”) (2) Evaluación cognitiva, (3) Respuesta de estrés

(4) Afrontamiento (5) Apoyo Social (6) Variables disposicionales (7) Estatus de salud

(en línea discontinua se indican relaciones de feedback) Sandin, 1997.

CIRCUNSTANCIA ESQUEMA EMOCIÓN

Peligro

Pérdida

Quiebre del código moral.

Hecho frustrante.

Rechazo de los otros

desprecios.

Amenaza de pérdida de

Exclusividad

Amenaza de alguien más

competente

Irracional - Racional

Irracional - Racional

Irracional - Racional

Irracional - Racional

Irracional - Racional

Irracional - Racional

Irracional - Racional

Ansiedad - Miedo

Depresión – Tristeza

Culpable – Arrepentimiento

Rabia violencia y fastidio

Dolor - tristeza

Celos mórbidos y no mórbidos

Envidia destructiva – impulsadora.

ANSIEDAD

• La percepción de que algo malo o terrible sucederá, estará asociado a la ansiedad que, según Spielberger (1967,1984) , es un estado emocional displacentero que va desde la ligera inquietud hasta el miedo intenso ;variando el impacto biopsicosocial, según la frecuencia, intensidad y duración con la que se vive

• Ej. Tengo temor a que pase lo que le pasó a ……… y sí me sucede, si no salgo de… qué será de mí y de mi familia, este pensamiento que se repite una y otra vez. estará asociado a elevada ansiedad.

COLERA O IRA

• La cólera es un estado emocional displacentero que puede variar en intensidad desde la ligera molestia hasta la furia o rabia.

• Puede ser expresada o contenida causando impacto según la frecuencia, intensidad o duración con que se viva llegando hasta actitudes y comportamientos hostiles y violentos.

CARACTERÍSTICAS

Los sujetos con elevada ira son vulnerables a la activación de la misma en un mayor rango de situaciones y en la vida cotidiana, experimentando más intensidad en las provocaciones y una mayor activación fisiológica cuando están enfadados, presentando antagonismo verbal y físico (agresiones) y con tendencias de afrontamientos menos constructivas prefiriendo estilos de expresión represivo o negativo dirigido al exterior.(Deffenbacher 1995)

CARACTERÍSTICAS

Los sujetos con ira intensa suelen ser activos y desafiantes, culpan y

externalizan, tomando decisiones rápidas y actuando en base a ellas, son

verbalmente discutidores mordaces e intimidatorios.

DEPRESION

• La tristeza, es un estado emocional displacentero que podría implicar la percepción de pérdida de algo valioso para uno, para los demás y en general para el entorno, pudiendo llevar a la desesperanza o hasta la depresión si esto se cronifica.

Recursos de Afrontamiento

• En el modelo procesual del Estrés, se resaltan los recursos de afrontamiento que vienen a ser el potencial con que cuenta la persona para poder enfrentar los estresores o situaciones difíciles, que pueden ser espirituales, sociales, cognitivos, emocionales, físicos (factores protectores de la salud) y se van a utilizar como estrategias de afrontamiento.

Estrategias de Afrontamiento

• Estrategias de Afrontamiento:Esfuerzos conductuales y cambios cognitivos para manejar

demandas específicas (estresores) evaluadas como que exceden nuestros recursos.( Lazarus y Folkman,

1984).Proceso altamente contextual.

• Afrontamiento negativo:Temor (al fracaso, al rechazo, al éxito, a lo incierto)

AutosabotajeNo hay control emocional (ansiedad, cólera, depresión).

Tipos de Afrontamiento

1- Centrado en el problema cuando se pueden cambiar las fuentes del estresor o hacer

cambios en el ambiente:

• Solución de Problemas• Clarificación de metas a corto, mediano y largo plazo y

que sean realistas y viables• Organización de tiempo• Capacitación, Orientación• Solución de conflictos: Negociar, Ceder.

Tipos de Afrontamiento

2- Centrados en la emoción

Para disminuir el impacto emocional vivencial :• Relajación • Técnicas orientales: Tai Chi, Yoga, etc.• Meditación• Visualización.• Autohipnosis• Actividades alternativas

Tipos de Afrontamiento

3- Acudir a un apoyo familiar o social:

Se refiere a aquellas transacciones interpersonales que implican ayuda, afecto o afirmación (Kahn & Antonucci, 1980). Las dimensiones del apoyo social son la emocional, instrumental y tangible

• INTELIGENCIA EMOCIONAL

Si afirmamos que Einstein es un ejemplo de inteligencia lógico-matemática, ¿Cómo describirías este tipo de Inteligencia?

Gian Marco, es una persona con inteli-gencia musical ¿Có-mo definirías su inteligencia?

La inteligencia cines-tésico-corporal tiene como un buen repre-sentante a un jugador de fútbol, Claudio Pizarro. ¿Puedes dar una definición de esta inteligencia?

Bryce Echenique es un ejemplo de inteligencia lingüística. ¿Puedes inferir en qué consiste este tipo de inteligencia?

Sócrates, un filósofo griego muy importante, tuvo una inteligencia intrapersonal ¿Puedes pensar lo que significa esta inteligencia?

Juan Pablo II, Líder religioso y político, fue una persona con inteligencia interperso-nal ¿Puedes inferir en qué consiste este tipo de inteligencia?

Cristóbal Colon es un exponente de la inteligencia espacial ¿Qué noción tienes de este tipo de inteligencia?

Antonio Raimondi, fue una una persona con inteligencia natu-ralista ¿Cómo defin-irías su inteligencia?

Las inteligencias múltiples (Gardner)

lingü

ístic

a

espacial

mu

sica

l

interper

sonalintrapersonal

lógico-

matemátic

acinestésica-

corporal

naturalista

existencial

Tipos de Inteligencia

Lingüística

Lógica matemática

Espacial

Cinestésica Corporal

Musical

Interpersonal

Intrapersonal

Naturalista

Hábil con las palabras

Hábil para los números

Hábil para las imágenes

Ágil con el cuerpo

Hábil para la música

Hábil para relacionarse

Hábil para conocerse y pensar solo

Amante de la naturaleza

ExistencialReflexionar sobre la espiritualidad

DESTACA EN LE GUSTA APRENDE MEJOR INTELIGENCIA

MUSICAL Cantar, reconocer sonidos, recordar melodías y ritmos

Cantar, tararear, tocar un instrumento, escuchar música

Escuchando ritmos, melodías, cantando

INTELIGENCIA LÓGICO-

MATEMÁTICA

Matemáticas, razonamiento, lógica, resolución de problemas y pautas

Resolver problemas, preguntar, trabajar con números, experimentar

Usando pautas y relaciones, clasificando, trabajando con lo abstracto

INTELIGENCIA ESPACIAL

Lectura de mapas, gráficos, dibujando, resolviendo laberintos, armando rompecabezas, imaginando cosas y visualizando

Diseñar, dibujar, construir, crear, soñar despierto, mirar dibujos

Trabajando con dibujos y colores, visualizando, dibujando

INTELIGENCIA INTRAPERSONAL

Entendiéndose a sí mismo, reconociendo sus puntos fuertes, debilidades y estableciendo objetivos

Trabajar solo, reflexionar, seguir sus intereses

Trabajando solo, haciendo proyectos a su propio ritmo, teniendo espacio, reflexionando

INTELIGENCIA INTERPERSONAL

Entendiendo a la gente, liderando, organizando, comunicando, resolviendo problemas, vendiendo

Tener amigos, hablar con la gente.

Compartiendo, comparando, relacionando, entrevistando, cooperando

INTELIGENCIA LINGÜÍSTICA

Lectura, escritura, narración de historias, memorización de fechas

Leer, escribir, contar cuentos, hablar, memorizar, hacer rompecabezas

Leyendo, escuchando, viendo palabras, hablando, escribiendo, discutiendo , debatiendo

INTELIGENCIA CINESTÉSICO-

CORPORAL

Atletismo, danza, arte dramático, trabajos manuales, utilización de herramientas

Moverse, tocar y hablar, utilizar su lenguaje corporal

Tocando, moviéndose, procesando información a través de sensaciones corporales

La inteligencia es un conjunto de capacidades que involucra los tipos principales de inteligencia antes mencionados (Gardner,1983).

La teoría de Gardner (1983) ha abierto el camino al desarrollo de modos diferentes de la inteligencia, entre ellos la de inteligencia emocional.

Lo más importante del enfoque de Gardner es: La insistencia en la pluralidad del

intelecto concepto bajo el término de inteligencia:

La cognición impersonal

La cognición personal

Referida al pensamiento y percepción, que permi-te hacer inferencias con respecto a sí mismo y los demás, comprender los fenómenos socio-econó-micos, políticos, y legales.

INTELIGENCIA

HABILID. COGNITIVO-

SOCIALES

Referida al pensamiento que trata con el mundo físico, con el tiempo, movimiento y espacio.

La teoría de Gardner (1983, 1993) destaca no sólo al mundo social y de las relaciones interpersonales, sino también al mundo instrospectivo con todo lo afectivo y emocional que ello conlleva.

En su descripción de la inteligencia personal, Gardner explora el rol del pensamiento en torno a las emociones, pero no enfatiza el papel que cumple la emoción sobre esas “inteligencias”.

El concepto de inteligencia emocional surge como un intento de responder al rol que desempeñan las emociones en nuestra vida intelectual, nuestra adaptación social y equilibrio personal.

Salovey y Mayer (1990). En sus investigaciones, definieron la IE como:

“La capacidad de identificar y traducir correctamente los signos y eventos emocionales del individuo y de los otros; elaborar tales signos; y producir procesos de dirección emocional, pensamiento y comportamiento de manera efectiva y adecuada a las metas de individuo y el ambiente”

Mayer y col. (2000)

“La habilidad para percibir y expresar emoción, asimilar emoción en el pensamiento; entender y razonar con emoción y regular la emoción en uno mismo y otros”

La evaluación y expresión de la emoción del yo, referido a la identificación y comprensión de las emociones en uno mismo.

La evaluación y reconocimiento de las emociones en los demás.

La regulación de las emociones de sí mismo y la de los demás.

El uso de la emoción para facilitar el rendimiento (Salovey y Mayer, 1990).

ESTRUCTURA CONCEPTUAL DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La teoría formulada por Salovey y Mayer (1990), enmarca la IE dentro de un modelo de inteligencia.

Este modelo, identifica la IE como la habilidad para monitorear las emociones y sentimientos de uno mismo y de los otros, para discriminar entre ellas, y usar esta información para conducir la conducta (acción) y el pensamiento de sí mismo.

Esta definición teórica sobre IE es la de mayor amplitud, debido a su consideración por los procesos emocionales que incluyen codificación, elaboración y producción de la información emocional, y las relaciones interpersonales e intrapersonales donde se realizan dichos procesos.

Goleman (1995, 1997) tomó la definición anterior, y la clasificó en cinco grupos: auto conciencia, la capacidad de dirigir el estado de ánimo, motivación, empatía y habilidades sociales como colaboración y liderazgo.

Esto fue uno de los primeros intentos por ordenar en categorías al constructo de inteligencia emocional.

• la habilidad para motivarse y persistir frente a las frustraciones,

• controlar los impulsos y postergar las gratificaciones, regular los estados de humor,

• evitar que las desgracias obstaculicen la habilidad de pensar,

• desarrollar empatía y optimismo. La inteligencia emocional es una de las habilidades para la vida, que debería enseñarse en el sistema educativo.

Para Goleman (1995), la “inteligencia emocional” es:

Goleman, concibe a las competencias como

rasgos de personalidad, sin embargo, también

podría ser componentes de la IE, sobre todo

aquellas que involucran la habilidad de

relacionarse positivamente con los demás –

esto es, aquellos encontrados en el grupo de

Conciencia Social y Manejo de Relaciones.

Bar–On (1997ª) por su parte, ha ofrecido

otra definición operacional tomando

como base la de Salovey y Mayer. Hoy día

su propuesta se considera la más amplia y

adecuada a la literatura de las habilidades

emocionales

CONCEPTO DE INTELIGENCIA NO COGNITIVA DE BAR-ON (1997)

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL

HABILIDADES

Para comprenderse a sí mismo y a los demás Relacionarse con las personas y adaptarseal entorno.

enfrentando las demandas del

ambiente e incrementando

nuestra habilidad para tener éxito en

la vida

LO QUE CONTRIBUYE A LA SALUD Y BIENESTAR GENERAL

INTRA-PERSONAL

Comprensión de sí Mismo

Asertividad

Autoconcepto

Autorrealización

Independencia

INTER-PERSONAL

EmpatíaRelaciones

InterpersonalesResponsabilidad

Social

Solución de Problemas

Prueba de la Realidad

Flexibilidad

MANEJO DEL ESTRÉS

Tolerancia al Estrés

Control de Impulsos

ESTADO DE ÁNIMO GEN.

Felicidad

Optimismo

CEG

ENFOQUE SISTÉMICO DE LOS 15 FACTORES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL DEL I-CE BarOn

ADAPTA-BILIDAD

Intrapersonal • (CM) Conocimiento de Sí mismo: reconocer nuestros

sentimientos y emociones, qué los causó y por qué• (AS) Asertividad: expresar sentimientos, creencias y

pensamientos de forma no destructiva• (AC) Autoconcepto: habilidad para observar y comprender a

sí mismo, respetar y aceptarse, aceptando aspectos positivos y negativos de sí mismo.

• (AR) Autorealización: habilidad para darnos cuenta de nuestras capacidades potenciales y luchar por aquello que queremos y disfrutamos

• (I) Independencia: habilidad para tener confianza en sí mismo y ser autónomo en pensamiento y acciones

Interpersonal

• (E) Empatía: habilidad para estar atento, comprender y apreciar los sentimientos de los demás, y ser capaces de “leer” las emociones de las personas

• (RI) Relaciones Interpersonales: habilidad para establecer y mantener relaciones satisfactorias y que están caracterizadas por la intimidad , dar y recibir afecto

• (RS) Responsabilidad Social: habilidad para demostrar que uno es miembro constructivo que coopera y contribuye al desarrollo del grupo social

Adaptabilidad

• (SP) Solución de Problemas: habilidad para

identificar y definir los problemas, generar e implementar soluciones efectivas

• (PR) Prueba de Realidad: capacidad para evaluar la realidad, correspondencia entre lo que se experimenta (lo subjetivo) y lo que en realidad existe (lo objetivo)

• (F) Flexibilidad: habilidad para adecuar nuestras emociones, sentimientos, pensamientos y comportamientos a situaciones y condiciones cambiantes

Manejo del Estrés

• (TE) Tolerancia al Estrés: capacidad

para resistir eventos adversos y situaciones estresantes sin “desmoronarse” enfrentando activa y positivamente las situaciones tensas

• (CI) Control de Impulsos: capacidad para resistir o demorar un impulso, los arranques o tentaciones para actuar

Estado de Animo General

• (F) Felicidad: habilidad para sentirse satisfecho con nuestra vida, disfrutar de uno mismo y de los demás y divertirnos

• (O) Optimismo: habilidad para buscar el lado más provechoso de la vida y mantener una actitud positiva aún si se enfrentan a adversidades

Bar –On (1997), está de acuerdo con Goleman (1995) al sostener que la IE muestra su importancia en el quehacer diario.

La IE es táctica (acción inmediata), mientras que la Inteligencia cognitiva es estratégica (capacidad a largo plazo).

MUCHAS GRACIAS

POR SU ATENCION