SALINAN TIDAK TERKAWAL - JUPEM · 2019. 6. 28. · 1. Jadual Penyelenggaraan 2 tahun Bahagian...

283Typewritten TextSALINAN TIDAK TERKAWAL

Muka 1/6

MS ISO 9001:2008

PK.JUPEM.09 Penyelenggaraan Peralatan dan Perisian Komputer

1. TUJUAN Untuk memastikan penyelenggaraan peralatan dan perisian komputer dibuat

dengan teratur mengikut jadual dan keperluan yang ditetapkan. 2. SKOP Prosedur ini digunapakai oleh:

2.1 Semua Bahagian yang terlibat dalam kerja-kerja pemetaan topografi dan JUPEM Negeri;

2.2 Bagi menguruskan penyelenggaraan komputer bermula dari komputer

diperolehi sehingga ia dilupuskan.

3. RUJUKAN

3.1 MK.JUPEM - Manual Kualiti JUPEM. 3.2 Arahan Perbendaharaan, Pekeliling Perbendaharaan dan Surat Pekeliling

Perbendaharaan yang berkaitan.

4. DEFINISI

4.1 Komputer

Komputer ialah Komputer Peribadi (PC), Komputer Bimbit (Note Book), Pencetak (Printer), Toughbook, Work Station, Pemplot, Pengimbas, Server, dan Storan.

4.2 Penyelenggaraan

Komputer

Penyelenggaraan komputer secara komprehensif iaitu melibatkan pencegahan dan pemuliharaan.

4.3 Penyelenggaraan

Pencegahan

Kerja-kerja penyelenggaraan ke atas komputer yang dibuat secara berjadual bagi mengelakkan dari berlakunya kerosakan.

4.4 Penyelenggaraan

Pembaikan

Perkhidmatan yang diberikan sekiranya aduan kerosakan dilaporkan oleh pengguna di JUPEM.

Muka 2/6

MS ISO 9001:2008


5. SINGKATAN

5.1 PTM Pegawai Teknologi Maklumat.

5.2 PPTM Penolong Pegawai Teknologi Maklumat.

5.3 ICT Teknologi Maklumat dan Komunikasi

5.4 PYB Pegawai Yang Bertanggungjawab.

6.. TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

PTM/PPTM/PYB

6.1 PERANCANGAN PENYELENGGARAAN

a. Sediakan jadual penyelenggaraan peralatan dan

perisian ICT. b. Selenggara peralatan dan perisian ICT seperti

jadual yang disediakan.

Pengguna

6.2 PENYELENGGARAAN KEROSAKAN a. Kenalpasti kerosakan peralatan ICT.

b. Isi maklumat kerosakan dalam Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT bagi bahagian yang menjalankan aktiviti pemetaan topografi dan eSupport bagi JUPEM Negeri.

c. Majukan Borang Aduan Kerosakan peralatan

ICT/eSupport kepada PTM/PPTM/PYB.

PTM/PPTM/PYB

d. Teliti maklumat kerosakan dan buat

pemeriksaan peralatan ICT serta sahkan jenis kerosakan.

e. Pastikan peralatan ICT masih dalam tempoh

jaminan atau tidak.

Muka 3/6

MS ISO 9001:2008


TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

f. Jika peralatan ICT di luar jaminan:

i. Jika kerosakan melibatkan penggantian hardware rujuk ke Bahagian Khidmat Pengurusan di Ibu Pejabat JUPEM, atau Cawangan Pentadbiran dan Kewangan di JUPEM Negeri bagi mendapatkan perkhidmatan pembaikan daripada syarikat yang layak.

ii. Jika kerosakan hanya melibatkan sistem atau perisian komputer, jalankan penyelenggaraan.

g. Jika peralatan ICT masih dalam tempoh

jaminan, panggil syarikat pembekal untuk membuat pembaikan.

h. Awasi dan periksa kerja-kerja yang dijalankan

oleh pembekal bagi memastikan peralatan yang diganti atau kerosakan yang dibaiki adalah mengikut spesifikasi yang betul.

i. Jalankan ujian ke atas peralatan ICT yang telah dibaiki atau diganti bagi memastikan dapat berfungsi dengan baik.

j. Jika tidak berpuas hati, minta syarikat perkhidmatan/pembekal membaiki semula kerosakan.

k. Jika berpuas hati, sahkan laporan kerosakan yang dikemukakan oleh syarikat perkhidmatan/ pembekal.

Muka 4/6

MS ISO 9001:2008


7. REKOD

Bil.

Jenis Rekod

Tempoh penyimpanan

Tempat Simpanan

1.

Jadual Penyelenggaraan 2 tahun

Bahagian Berkenaan/

JUPEM Negeri

2.

Daftar Harta Modal-KEW. 312 / KEW. PA-2

Jangka hayat mesin/alat

Bahagian Berkenaan/

JUPEM Negeri

3. Surat/Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan Komputer

2 tahun

Bahagian Berkenaan/

JUPEM Negeri

4.

Borang Penilaian Penyelenggaraan Komputer

2 tahun

Bahagian Berkenaan/

JUPEM Negeri

5.

Service Report

2 tahun

Bahagian Berkenaan/

JUPEM Negeri

6. eSupport 2 tahun

Bahagian Berkenaan/

JUPEM Negeri

8. LAMPIRAN

8.1. Contoh Daftar Harta Modal (KEW. PA-2) Lampiran A.

Muka 5/6

MS ISO 9001:2008


Lampiran A

KEW.PA-2 (No. Siri Pendaftaran: )

DAFTAR HARTA MODAL Kementerian/Jabatan : Bahagian :

BAHAGIAN A

Kod Nasional

Kategori

Sub Kategori

Jenis/Jenama/Model

Buatan Harga Perolehan Asal

Jenis Dan No. Enjin Tarikh Diterima

No Casis/Siri Pembuat No. Pesanan Rasmi Kerajaan

No Pendaftaran (Bagi Kenderaan)

Tempoh Jaminan

Nama Pembekal Dan Alamat:

KOMPONEN/AKSESORI:

………………………..

Tandatangan Ketua Jabatan Nama : Jawatan : Tarikh : Cop :

PENEMPATAN

Lokasi

Tarikh

Nama Pegawai

Tandatangan

PEMERIKSAAN

Tarikh

Status Aset

Nama Pemeriksa

Tandatangan

PELUPUSAN/HAPUS KIRA

Rujukan Kelulusan Tarikh Kaedah Pelupusan Tandatangan

Muka 6/6

MS ISO 9001:2008


KEW.PA-2

DAFTAR HARTA MODAL

BUTIR-BUTIR PENAMBAHAN, PENGGANTIAN DAN NAIKTARAF

BAHAGIAN B

Bil. Tarikh Butiran Tempoh Jaminan

Kos(RM) Nama

Dan Tandatangan

SALINAN TIDAK TERKAWAL - JUPEM · 2019. 6. 28. · 1. Jadual Penyelenggaraan 2 tahun Bahagian...

Documents

Transcript of SALINAN TIDAK TERKAWAL - JUPEM · 2019. 6. 28. · 1. Jadual Penyelenggaraan 2 tahun Bahagian...