1.

2. Copyleft
Atribuio-Uso no-comercial-compatilhamento pela mesma licena 2.5 Brasil
Voc pode:
copiar, distribuir, exibir e executar a obra
criar obras derivadas
Sob as seguintes condies:
Atribuio: voc deve dar crdito ao autor original, da forma especificada pelo autor ou licenciante.
Uso no-comercial: voc no pode utilizar esta obra com finalidades comerciais.
Compartilhamento pela mesma licena: se voc alterar, transformar, ou criar outra obra com base
nesta, somente poder distribuir a obra resultante sob uma licena idntica a esta.
Para cada novo uso ou distribuio, voc deve deixar claro para outros os termos da licena desta obra.
Qualquer uma destas condies podem ser renunciadas, desde que voc obtenha permisso do autor.
* Qualquer direito de uso legtimo (ou fair use) concedido por lei, ou qualquer outro direito protegido pela legislao local, no so, em hiptese, alguma afetados pelo disposto acima.
2

3. 1.O que Twitter?
Microblog, 140 caracteres, tempo real
Blog + Instant Messenger
Mesa de bar
3

4. 2.Pra que Twitter?
Informar-se
Acompanhar tendncias
Compartilhas links
Convesar, comentar eventos e notcias
Escrever aforismos, haicais
Pedir ajuda
Reclamar
4

5. 3.Por que 140 caracteres?
SMS = 160 caracteres
Twitt = username + 140 caracteres
Convite conciso
Facilidade de acompanhar
5

6. 4.Seguidores, seguidos e amigos
Assimetria
Follower: seguidores (quem me l)
Following: seguidos (quem EU leio)
Friend: amigos (seguem-se mutuamente)
6

7. 5a.Convenes de interao
Reply: @username resposta
DM: D mensagem privada
Tpico: #nome_da_tag
Retweet: RT @username texto original
7

8. 5b.Convenes de interao
Fale
@converse
D cochiche
#participe
RT espalhe
8
replies
mensagens privadas
tpicos + populares

9. 6a.Criando um perfil
Acesse o twitter.com e clique em SignUp
9

10. 6b.Criando um perfil
Preenchaos dados requisitados
Nome
Username
Senha
Email
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11. 6c.Escolhendo o username
Facilidade de leitura e identificao
Nomuitolongoparafacilitar o RT
Verificar disponibilidade
Evitar numerais e o _ se possvel
Ruim: @rckrodregfus, @ocircopgnfogo
Bom: @gestaoativa, @firulascafe
11

12. 6d.Outros dados
Em Settings (o)
Fuso: MS (GMT -4)
URL pessoal
Descrio
Localizao
Protegertwitts ()
12

13. 7.Customizando sua pgina
Subirumafoto/marcanaaba Picture
Na abaDesign
Mudaresquema de cores de texto, links, plano de fundo e barra lateral
Clique no campo correspondente cadarea e altere o valor hexadecimal das cores
13

14. 8a.Plano de Fundo personalizado
A imagem de fundo fixa
Visualizaovariadependendodaresoluodefinida no monitor de cadausurio
Usarpelomenos 1280x800 (sugesto)
Evitarefeitos de iluminao e gradientes
As extremidadesdevemterminaremumacoruniformeequivalente definidapara o campo Background no item anterior
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15. 8b.Plano de Fundo personalizado
Regiodisponvelparacustomizao
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16. 8c.Plano de Fundo personalizado
Com a imagempronta, bastaenviarpelo Settings Design
No se esquea de salvar as alteraesdepois
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17. 9.Ningum fala Sozinho
Twitter in Real Life do College Humor
Adicionarcontatos:
Voc pode autorizar que o servio verifique se os seus conhecidos j esto no Twitter
Vasculhar o que as pessoas que voc segue acompanham
Seguir instituies, agncias de notcia
Buscar por assuntos de interesse
Encontrar perfis da mesma cidade
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18. 10.Twittiqueta
Respeiteos 140 caracteres, nofaaflood
Confira com frequnciasuasrespostas e DMs
Ao responder, refira-se aoassuntoperguntadoparaqueosdemaisleitorescompreendam a conversa
Masevitefazerchatpublicamente, se umaconversa se extendeu, use DM
Inclua a #tag convencionadaaocomentar um assuntoemevidncia
Dcrditosaoretwittar (RT)
No abuse de quizzes e promoes de RT
Twitter no div, outdoor oupalanque
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19. 11a.Twitter Corporativo
Vantagens:
Monitoramento
Estabelecerrelacionamentos
Engajarconsumidores
Humanizar a empresa
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20. 11b.Twitter Corporativo
Cuidados:
NO FAA SPAM
Use um tom amigvel e casual
Dedique-se manuteno dos relacionamentos
Escuteoselogios e crticas
Respondarapidamente
Mantenharegistro de questesrespondidas e problemasresolvidos
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21. 11c.Twitter Corporativo
EfeitosColaterais:
Expectativa de pronto-atendimento
Amplificao de protestos e reclamaes
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22. 11d.Twitter Corporativo
MelhoresPrticas:
Iniciarconversao, fazerperguntas e no esperar o cliente entrar em contato
Informar e responder em tempo real
Promoes exclusivas
Ser honesto, acessvel, rpido e divertido sem sobrecarregar a audincia
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23. 12.No precisa acessar o site
sms2blogpermiteatualizar via SMS
Smartphones com acesso 3G ouwi-fi
Aplicativosexternos
23

24. 13a.Aplicativos
Twhirl
Mac e Windows
Poucoscontatos
Pequeno
24

25. 13b.Aplicativos
Tweet Deck
Mac, Windows e Linux
Muitoscontatos
Contasmltiplas
Colunas
Grupos
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26. 14.Ferramentas teis
Encurtador de URL migre.me com contador de cliques
Twitpicpara o envio de imagens
Twtviteparaorganizareventos
TwitterCountercontabiliza o nmero de contatos
TwetStatsgeravriosgrficos e estatsticas de uso
Tweepular e FriendOrFollowmostramquemte segue de voltaouno
E o Blablabramostraos Trending Topics brasileiros
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27. 15.Referncias
Manual do Twitter do @jasper (http://migre.me/5wkK)
Twitter no Brasilda Bullet (http://migre.me/5wlb)
Traduo do Twitter 101daPaperCliQ (http://migre.me/5wlc)
13 regrinhasbsicas de Twittiqueta do @fabiorex(link indisponvel)
TwitterBrasil
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28. www.gestaoativa.com.br
28
www.fazeroque.com.br
@fazeroque
@kucamoraes
kucamoraes.com.br
meadiciona.com/kucamoraes