Réunion de présentation – 16 mai 2017

ORDRE DU JOUR

La démarche « Promeneurs du Net » La mission de « promeneur » Mise en œuvre du dispositif dans le Var Appels à candidature Echanges avec la salle

La démarche Promeneurs du Net

LES CONSTATS À L’ORIGINE DU PROJET

Des constats :

80% des 11-19 ans sont sur internet tous les jours.

80% des 13-19 ans sont inscrits sur un ou plusieurs réseaux sociaux. La moitié des jeunes s’y connectent plusieurs fois par jour.

En moyenne les jeunes passent 2 heures par jour sur les réseaux sociaux.

Les adultes référents ou professionnels de l’éducation sont présents dans les lieux de vie habituels des jeunes (à la maison, à l’école, dans les centres sociaux, les centres de loisirs, les clubs sportifs, dans la rue…).

Pas sur internet.

Internet est un territoire qui présente d’importantes potentialités, mais aussi des dangers. La mise en place d’une action éducative « sur la toile » à destination des 12-25 ans est donc essentielle pour accompagner les pratiques et ainsi minimiser les risques de dérive (isolement, addictions, phénomènes d’emprise ou de radicalisation…).

ORIGINES DU DISPOSITIF

Le projet vient de Suède ou il s’intitule Nätvandrarna Il a vu le jour au début des années 2000. Son intention était alors d’installer un dialogue en ligne avec les jeunes. En 2012, la Caf et le conseil départemental de la Manche décident de l’importer sur le territoire français. Avec succès. Convaincues, les Caf du Cher en 2014, du Morbihan en 2015 et de l’Ardèche en 2016 mettent, elles aussi, le projet en place. L’expérience de ces quatre départements et les résultats encourageants qu’ils ont obtenus ont permis aux Allocations familiales de lancer, en 2016, sur l’ensemble du territoire national, la démarche : « Promeneurs du Net, une présence éducative sur Internet ». Ce projet est en partenariat avec le ministère de la Ville, de la Jeunesse et des Sports, le ministère des Familles, de l’Enfance et des Droits des femmes et la Mutualité sociale agricole.

CONCRÈTEMENT …?

Une structure s’engage à mettre à disposition un professionnel quelques heures par semaine. Elle inscrit cette action dans la fiche de poste de son salarié. Elle communique en interne sur ce dispositif. Elle s’engage à rendre disponible ce salarié pour les temps de formation et de supervision.

L’éducateur volontaire à la mission de promeneur signe une charte d’engagement. Il créé un environnement numérique professionnel mais individuel, personnalisé mais respectant la charte graphique définie. Il suit les formations mises en place par le coordonnateur départemental. Puis il poursuit sa mission d’accompagnement au service des jeunes, via les réseaux sociaux. Le terme « éducateur » est utilisé au sens large : il s’agit d’un professionnel de l’accompagnement des jeunes qui peut être un animateur, un éducateur spécialisé, un éducateur sportif, un référent jeune, un accompagnateur social, un conseiller d’orientation…

ETRE PROMENEUR DANS LA PRATIQUE

L’éducateur se connecte sur les réseaux sociaux, à minima lors des créneaux fixes préalablement définis avec le coordonnateur départemental. Il devient petit à petit « ami » avec les jeunes qu’il accompagne, et/ou leurs amis (toujours à la demande des jeunes). Il est proactif sur son (ou ses) profil en ligne, publie des éléments susceptibles d’intéresser son public. Il peut provoquer des discussions, répondre aux questions des jeunes, prendre de leurs nouvelles, les interpeller sur un élément qui l’inquiète, impulser des projets jeunesse, communiquer sur l’actualité de sa structure ou de son territoire. Il garde le lien. Il se rend disponible autant que de besoin. Il oriente lorsque nécessaire.

OBJECTIFS DU DISPOSITIF

Poursuite sur Internet de la démarche éducative engagée en présentiel par les différents acteurs professionnels intervenant auprès des jeunes sur les territoires

développement et maintien de lien social Sensibilisation et enseignement aux usages numériques

intervention éducative et espace de parole émergence d’initiatives et projets nouvelles pratiques collaboratives

prévention des comportements à risque

radicalisation

Exposition aux contenus choquants

usurpation d’identité Prévenir Orienter Rassurer Apaiser Informer Signaler

BÉNÉFICES ATTENDUS

- Créer et/ou renforcer du lien entre jeunes (et/ou les parents) et professionnels des équipements ressources du territoire

- Pallier à un déficit en structures et/ou professionnels sur des territoires ruraux

ou isolés grâce au levier Internet et au réseau de promeneurs constitué - Établir une relation de confiance avec les jeunes, échanger, partager,

conseiller, informer, prévenir - Améliorer la qualité de la relation avec les jeunes et/ou les parents :

confiance, proximité, meilleure compréhension, meilleure formulation des demandes…

- Contribuer à la mise en place d’actions individuelles et collectives adaptées au

public et aux missions de chaque organisme

BÉNÉFICES ATTENDUS – POUR LES FAMILLES

- Présenter le projet Promeneurs du Net aux parents est l’occasion pour les équipes de communiquer sur le fonctionnement et le projet global de la structure de rattachement

- Etablir un contact en ligne avec les familles des jeunes : questions sur les

activités de la structure, discussions entre adultes, questions sur la parentalité

- Renforcer la connaissance et la confiance des familles concernant les

structures jeunesse et les professionnels impliqués dans une relation éducative avec leurs enfants

- Renforcer la connaissance des dispositifs et actions portées localement ou

sur le département par les différents partenaires

BÉNÉFICES ATTENDUS – LES STRUCTURES

- Renforcer les partenariats locaux - Faciliter la circulation d’informations fiables grâce à la complémentarité

du réseau de promeneurs.

- Former et informer les professionnels et notamment sur les questions liées au numérique (modules de culture numérique et modules techniques)

- Interroger les différents dispositifs pour mieux les articuler et les

optimiser - Dynamiser les structures et en augmenter la fréquentation

UN APPUI NATIONAL

Impulsion nationale

- Une expérimentation réussie dans plusieurs départements (18, 50, 56…) - Journée nationale en septembre 2016 - Incitation de la CNAF - Adhésion de la CNMSA - Soutien du Ministère de la Ville, de la Jeunesse et des Sports - Soutien du Ministère des Familles, de l’Enfance et des Droits des femmes

La mutualisation d’outils optimisés

- Guide de déploiement - Outils de suivi (tableau de bord, conventions types…) - Interface internet (de communication, suivi et contrôle d’activité) - Charte nationale - Flyers et affiches

LE SITE NATIONAL

A destination de tous : jeunes, professionnels, parents, partenaires… Montée en charge prévue courant 2017 afin de suivre l’activité de chaque promeneur et du département.

www.promeneursdunet.fr

La mission de Promeneur

DROITS ET DEVOIRS DU PROMENEUR

Les obligations du promeneur :

→ communiquer le cadre de son intervention à son public habituel → se connecter, à des créneaux fixes préalablement définis → devenir « ami » avec les jeunes qu’il accompagne, et/ou leurs amis (toujours à la demande des jeunes) → être proactif sur son (ou ses) profil(s) en ligne, → publier des éléments susceptibles d’intéresser son public

Il peut donc dans ce cadre :

→ provoquer des discussions → répondre aux questions des jeunes → prendre des nouvelles des jeunes, les interpeller sur un élément qui l’inquiète → impulser des projets jeunesse → communiquer sur l’actualité de sa structure ou de son territoire

LES STRUCTURES CONCERNÉES

Plusieurs structures sont concernées. Leurs missions sont souvent bien différentes mais complémentaires. Un réseau pluridisciplinaire de promeneurs sera donc constitué. A titre d’exemple : - Centres sociaux et culturels - Espaces de vie sociale - Clubs de prévention - Foyers de jeunes travailleurs - Missions locales - Bureaux et Points Information Jeunesse - Points d’Accueils Ecoute Jeunes - Clubs ados, accueils de jeunes - Maisons des Jeunes et de la Culture - Maisons d’Enfants à Caractère Social accueillant des adolescents - Associations culturelles, sportives, liées à l’engagement ou

l’accompagnement de projets de jeunes

RETOUR D’EXPÉRIENCE DE PROMENEURS

La plateforme nationale regroupe de nombreux témoignages de promeneurs issus de différents types de structures et de différents département. Quelques exemples…

http://www.promeneursdunet.fr/temoignage/yann-promeneur-du-net-cherbourg-en-cotentin http://www.promeneursdunet.fr/temoignage/amelie-promeneur-du-net-bourges http://www.promeneursdunet.fr/temoignage/christelle-petit-directrice-du-fjt-tivoli-initiatives-de-bourges

Mise en œuvre du dispositif dans le Var

Comité

Opérationnel du

SDSF

Animateurs Intervenants

MDJ ou CSC

Educateurs

spécialisés

Directeurs

club ado

Comité de

pilotage des

PdN

Coordonnateur

départemental

Salariés

FJT, ML,

BIJ/PIJ

STRATEGIQUE

Exemples de promeneurs

OPERATIONNEL

PILOTAGE ET ORGANISATION

Appui

technique ?

LE COMITÉ DE PILOTAGE

Présidé par la CAF, le comité de pilotage regroupe également :

• La Direction Départementale de la Cohésion Sociale du Var • Le Conseil Départemental du Var • L’Agence Régionale de Santé PACA • Le Centre Régional Information Jeunesse Côte d’Azur

Missions du comité de pilotage :

• Impulsion de la dynamique globale et prise des décisions stratégiques • Relais d’informations dans le réseau jeunesse des différents membres • Choix du coordonnateur départemental et évaluation de celui-ci • Validation des nouveaux promeneurs, exclusion si nécessaire

Le COPIL PdN est présent tout au long de la mise en œuvre de la démarche pour s’assurer de la cohérence, de la pertinence et de la pérennité de l’action, et participer à la promotion et la valorisation du réseau de Promeneurs du Net.

→ A terme, rôle de veille et de validation du comité opérationnel

UN DÉPLOIEMENT DÉPARTEMENTAL

Le dispositif sera expérimenté sur l’ensemble du département. Idéalement tous les EPCI devraient être représentés. Une attention particulière sera portée pour les territoires ruraux isolés, ainsi que pour les territoires prioritaires définis comme tels par la géographie des contrats de ville.

Le nombre de promeneurs est plafonné à 50 pour la phase de démarrage. Deux formules d’engagement sont possibles. Les promeneurs et leurs structures formulent leur souhait :

- Soit pour une intervention de 3h par semaine + temps de regroupement - Soit pour une intervention de 5h par semaine + temps de regroupement

Les promeneurs sont libres, en accord avec leur employeur, de consacrer davantage de temps à leur mission sur Internet, mais cela ne pourra pas donner lieu à une contrepartie financière.

RÉMUNÉRATION DES PROMENEURS

Une rémunération forfaitaire annuelle sera délivrée pour chaque promeneur.

Pour la formule 3h par semaine + temps de regroupement, qui correspond à environ 0,11 ETP, la rétribution sera de 2450€ par an

Pour la formule 5h par semaine + temps de regroupement, qui correspond à environ 0,17 ETP, la rétribution sera de 3542€ par an Pour l’année 2017, ces montants seront proratisés. C’est le coordonnateur départemental qui, à la fin de chaque année, versera les rémunérations forfaitaires aux organismes des promeneurs, au moyen d’une enveloppe spécifique qui lui sera confiée. Précision : sont éligibles à ce financement les associations, ainsi que les BIJ,PIJ, PAEJ éventuellement portés par des municipalités. Les autres équipements portés par des collectivités pourront mettre à disposition des promeneurs volontaires, mais sans compensation financière.

MODALITÉS DE PRÉSENCE SUR INTERNET

Les horaires de présence des promeneurs sur Internet devront être en adéquation avec la présence des jeunes sur les réseaux sociaux.

→ de préférence en horaires décalés : fin de journée, week-end…

Aucun horaire ne sera imposé, et les interventions des promeneurs seront effectives à des moments différents selon les structures et les salariés engagés.

→ il ne s’agit pas forcément de 3h ou 5h d’affilée Le lieu de connexion sera à définir entre le salarié et son employeur, et le COPIL PdN n’émet pas de préconisation sur ce point. Les missions des promeneurs peuvent en effet s’effectuer dans n’importe quel lieu disposant de matériel informatique et d’une connexion Internet satisfaisante.

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Facebook est le prérequis minimum demandé car les jeunes y sont tous présents. C’est par ailleurs un support adapté à la diffusion d’informations, qui permet à la fois la mise en œuvre d’actions collectives, et l’accompagnement individuel des jeunes via des chats. D’autres réseaux sociaux pourront être investis, selon le degré d’aisance du promeneur et la réalité de présence des jeunes : Snapshat, Tumblr, Twitter….

Les médias évoluent rapidement. Le coordonnateur départemental aura un rôle de veille des différents supports utilisés par les jeunes et pourra éventuellement former et inciter les promeneurs à investir d’autres réseaux sociaux.

LES TEMPS DE REGROUPEMENT

Les promeneurs seront coordonnés par une structure à l’échelle départementale. Ce coordonnateur devra, entre autres, animer un véritable réseau, notamment via des regroupements des promeneurs. Ces regroupements pourront être de différentes natures :

- Organisation des outils, mise en œuvre technique - Formations au numérique - Formations à l’accompagnement des jeunes - Formations sur des thématiques transverses (santé, laïcité, prévention, communication…)

- Accompagnement à la mission de promeneur - Retour d’expériences, supervision Un maximum de dix journées (ou vingt demi-journées) par an est prévu. Le coordonnateur sera par ailleurs un interlocuteur privilégié pour les promeneurs et leurs structures.

LE CALENDRIER

Démarrage opérationnel : SEPTEMBRE 2017

Phase de construction technique : JUILLET à SEPTEMBRE 2017

Sélection des Promeneurs 26 JUIN 2017

Sélection du coordonnateur départemental : 12 JUIN 2017

Lancement du comité de pilotage : 17 FEVRIER 2017

Appel à candidature coordonnateur : 17 MAI 2017 – jusqu’au 09 JUIN 2017

Appel à candidature promeneurs : 17 MAI 2017 – jusqu’au 18 JUIN 2017

Validation des modalités du dispositif : 07 AVRIL 2017

Réunion à l’attention des partenaires jeunesse : 16 MAI 2017

Conventionnement, formation des promeneurs, créations des profils en ligne…

COMMUNICATION

Deux objectifs et deux temporalités : → Lancer l’appel à candidature des promeneurs : 16 mai 2017

Objectifs : Communiquer sur l’appel à candidature, présenter la démarche aux acteurs potentiels, développer une culture commune de ce dispositif

Réunion en présence des structures potentielles

→ Lancer la démarche Promeneurs du Net : septembre 2017

Objectif : Présentation de la démarche au grand public

Conférence de presse avec les membres du comité de pilotage, le coordonnateur départemental et les structures conventionnées, peut-être à l’occasion d’un regroupement départemental des promeneurs.

Appels à candidature

APPELS À CANDIDATURE

Deux appels à candidature sont émis :

Un pour la coordination départementale Un pour les promeneurs Ils sont disponibles à l’adresse suivante: http://www.caf.fr/ma-caf/caf-du-var/partenaires/parentalite/vous-etes-porteur-d-un-projet

Ou en suivant le cheminement :

→ Caf du var → Partenaires → Vous êtes porteur d’un projet → Les Promeneurs du NET Vous pouvez également en cas de besoin les solliciter par mail.

APPEL À CANDIDATURE - COORDINATION

→ Calendrier : Du 17 mai au 09 juin 2017

Dossier composé de quatre parties :

- l’avis d’appel à candidature notifiant la procédure - l’annexe 1 : le cahier des charges détaillant le cadrage - l’annexe 2 : la fiche de candidature à compléter par la structure - l’annexe 3 : le dossier-type COSA à compléter par la structure

APPEL À CANDIDATURE - COORDINATION

Critères d’appréciation :

Qualité du projet : compréhension des enjeux de la démarche, clarté et cohérence du projet, faisabilité financière et temporelle, pertinence des partenariats mobilisés, articulation avec les dispositifs de droit commun

Adéquation du candidat : expérience et champs d’action, connaissance du territoire et des partenaires, compétence en gestion de projet, capacité de gestion, qualification du professionnel, articulation avec le projet global de la structure

Conditions d’éligibilité :

Association à vocation départementale Structure qui fonctionne déjà en réseau avec les acteurs éducatifs Structure qui travaille déjà en lien avec la thématique jeunesse Exclusions :

Co-portage du dispositif sur plusieurs structures Structure située en dehors du Var Structure diffusant des contenus à caractère philosophique, confessionnel, politique

APPEL À CANDIDATURE - PROMENEURS

→ Calendrier : Du 17 mai au 18 juin 2017

Dossier composé de quatre parties :

- l’avis d’appel à candidature notifiant la procédure - l’annexe 1 : le cahier des charges détaillant le cadrage - l’annexe 2 : le dossier de subvention à compléter par la structure ET le promeneur - l’annexe 3 : la charte PdN à signer par la structure ET le promeneur

APPEL À CANDIDATURE - PROMENEURS

Dossier spécifique créé pour les besoins du dispositif.

Le responsable de la structure et le salarié candidat comme promeneur doivent le compléter et le signer conjointement.

Les informations suivantes sont notamment demandées :

• Forfait choisi • Coordonnées du responsable et du promeneur • Type de contrat et ancienneté du promeneur • Missions habituelles et public accompagné par le promeneur • Proposition de créneaux horaires pour la mission • Réseaux sociaux choisis • Aisance et habitudes sur les réseaux sociaux • Préférences pour les rencontres départementales

APPEL À CANDIDATURE - PROMENEURS

Critères d’appréciation :

Adéquation du salarié à la mission de promeneur : disponibilité, expérience, contrat, aisance informatique…

Adéquation de la structure au projet PdN : expérience dans le domaine de la jeunesse, public fréquentant habituellement la structure, territoire d’implantation…

Conditions d’éligibilité :

Désignation d’un salarié volontaire nominatif Professionnel au contact des jeunes dans le cadre de ses missions habituelles Professionnel en CDI ou en CDD se terminant après décembre 2018 Avoir un accès facilité aux équipements informatiques requis Services civiques, stagiaires ou bénévoles non éligibles

Exclusions :

Equipement situé en dehors du Var Entreprises, mutuelles, salariés des collectivités (hors BIJ/PIJ/PAEJ) Structures diffusant des contenus à caractère philosophique, religieux, politique

→ Il incombera au comité de pilotage, en lien avec le coordonnateur départemental, de veiller à ce que les promeneurs soient issus de différents EPCI et différents cœurs de métiers (social, loisirs, insertion…), et que les secteurs ruraux ainsi que les quartiers prioritaires soient représentés.

A vous….

Questions, précisions, demande d’informations complémentaires, réactions …

Contacts

Pour tout renseignement, relatif au dispositif « Les Promeneurs du Net » dans le Var, cette adresse mail est à votre disposition :

promeneurs_du_net.caftoulon@caf.fr

Vous pouvez également contacter Lina Buscail, service PEPS de la CAF du Var 04 83 42 00 77 06 60 53 77 59