RÉSULTATS ANNUELS 2020...Étude ComCor réalisée sur 100 000 personnes en France Retracer les...
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© Ipsos | Résultats annuels 2020
RÉSULTATSANNUELS 2020
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Jeudi 25 février 2020
Résilience et Agilité
Didier Truchot,
Président Directeur Général
Laurence Stoclet,
Directeur Général Délégué
1 ‒
© Ipsos | Résultats annuels 2020
SOMMAIRE
2 ‒
NOTRE RÉSILIENCE FACE À LA PANDÉMIE
NOTRE AGILITÉ FACE À LA PANDÉMIE
INVESTIR DANS LA DONNÉE ET LES PLATEFORMES
PERSPECTIVES
RÉSULTATS ANNUELS 2020
© Ipsos | Résultats annuels 2020
NOTRE RÉSILIENCE FACE À LA PANDÉMIE
3 ‒
© Ipsos | Résultats annuels 20204 ‒
2020 : APERÇU DE L’ANNÉE
1 837M €
CHIFFRE D’AFFAIRES CROISSANCE ORGANIQUE
-6,5%
4ème trimestre 2020 Année 2020
+1,4%
© Ipsos | Résultats annuels 20205 ‒
UNE REPRISE DEPUIS JUINCarnet de commandes* par période et en cumuléVariation par rapport à 2019
cumulé trimestres
* Ventes nettes des annulations et reports, reconnues en chiffre d’affaires sur 2020
-35%
-30%
-25%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
T1 T2
T3 T4
2%
-2%
-30%
6%
-6,5%
PÉRIODIQUE CUMULÉ
0% 0%
-25,3% -13,5%
-3,3% -9,9%
+1,4% -6,5%
T1
T2
T3
T4
Chiffre d’affairesVariation en organique par rapport à 2019
détail par mois (T1)
9%
jan.
-40%
4%
fév.
mars
-40%
© Ipsos | Résultats annuels 2020
% sur le CA total
6 ‒
CROISSANCE DU CHIFFRE D’AFFAIRES AU 4ÈME TRIMESTRE
23%
18%
5%
8%
14%
17%
GRANDE CONSOMMATION
TECHNOLOGIE, MÉDIA
ET TÉLÉCOMMUNICATIONS
PHARMA
SECTEUR PUBLIC
SERVICES FINANCIERS
AUTOMOBILE
2019 dont 4ème trimestre 20202020
2%
-11%
4%
11%
8%
51%
1%
-13%
-28%
5%
0.5%
-10%
-5%
11%
67%
-9%
-28%
SECTEUR CROISSANCE ORGANIQUE
3%
© Ipsos | Résultats annuels 2020
Étude ComCor réalisée sur 100 000 personnes en France
Retracer les facteurs associés à un risque augmenté d’infection
par le virus SARS-CoV-2
Analyser les circonstances, les lieux et les sources de
contamination
Comparer les caractéristiques, comportements, et pratiques des
cas positifs à ceux d’une série de témoins issue du panel Ipsos
Étude REACT : 1,5 million de tests antigéniques et d’anticorps
collectés auprès de la population anglaise depuis mars 2020,
85 400 volontaires testés entre le 4 et le 13 février 2021
Mesurer la prévalence de la Covid-19 et des différents
variants, y compris sur les personnes asymptomatiques, dans
différentes régions du pays
Fournir des informations sur les mesures sanitaires à prendre
pour protéger le système de santé et la population
COMPRENDRE AVEC L’INSTITUT PASTEUR
LES CIRCONSTANCES ET LIEUX DE CONTAMINATION
DES FRANÇAIS
7 ‒
PUBLIC AFFAIRS : MESURER L’AMPLEUR DE LA PANDÉMIE POUR LES GOUVERNEMENTS
SOUTENIR LE PROGRAMME DE TESTS À DOMICILE
EN ANGLETERRE
© Ipsos | Résultats annuels 2020
Étude Syndicated Vaccine Impact menée depuis octobre 2020
dans 18 pays et co-développée par les équipes Public Affairs et
Healthcare d’Ipsos
Couvrir les évolutions de la perception des vaccins par les
consommateurs, les citoyens, les médecins et les pharmaciens
Etudier les opinions vis-à-vis des politiques publiques et du
retour à la normale
Étude Partnership Evidence-based in Response to Covid-19
(PERC), réalisée en continu sur plus de 20 000 interviewés
dans 20 pays, dont la 3ème vague de recherche est en cours
Anticiper l’impact sanitaire, social et économique de la
pandémie
Intégrer des données provenant de diverses sources (réseaux
sociaux, géolocalisation, saturation des hôpitaux…)
L’étude a montré que malgré une adhésion importante aux
mesures de santé publique dans la région, la pandémie est une
source significative de nouvelles tensions sur les revenus et la
sécurité alimentaire
UNE ETUDE SYNDIQUÉE GLOBALE
8 ‒
PUBLIC AFFAIRS : NOTRE EXPERTISE AU PROFIT D’ORGANISATIONS INTERNATIONALES
FOURNIR DES INFORMATIONS SUR LES MESURES
SANITAIRES À PRENDRE EN AFRIQUE
Attitudes to Covid-19 vaccines, présentation par Ben Page au Davos Forum du WEF – Janvier 2021
© Ipsos | Résultats annuels 2020
Garantir au client une capacité à réaliser des tests de produits
en période de confinement, de couvre-feu ou de distanciation
sociale
Assurer un envoi sécurisé des produits à tester aux
consommateurs
Collecter leurs impressions par un mix de méthodes
traditionnelles (téléphone, courriel, face-à-face…) et digitales
(Virtual Labs)
Etude CovidWatch, réalisée sur 8 mois à l’échelle globale par
nos experts en ethnographie auprès de 30 familles en
confinement
Analyser les effets de la pandémie à travers des vidéos
hebdomadaires filmées et partagées par les consommateurs
Suivre l’évolution de leurs comportements et détecter les
signaux permettant de prédire les changements à venir
Cette étude a démontré l’ « aveuglement volontaire » des
consommateurs et leur adoption de nouveaux comportements
malgré leur désaccord avec ces choix
9 ‒
GRANDE CONSOMMATION : RETOUR À LA CROISSANCE POUR NOS ACTIVITÉS AU T4
METTRE EN PLACE DES TESTS PRODUITS
SANS CONTACT
COMPRENDRE LES EFFETS DE LA PANDÉMIE
SUR LES MÉNAGES
Produits testés
en 2020
© Ipsos | Doc Name
L’évolution du comportement des consommateurs sur
différentes catégories de produits et services
Les nouveaux besoins liés à accélération de la digitalisation des
PME
L’utilisation accrue des services de paiement sans contact face
à une demande croissante
DES SERVICES ADAPTÉS AUX GÉANTS DU WEB
DES PERSPECTIVES CONFIRMÉES AVEC LES GRANDS ACTEURS DU DIGITAL
10 ‒
Enquête réalisée auprès de 12 500 personnes âgées
de 18 à 64 ans dans 14 pays
Tester de nouveaux produits
Démontrer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires
Les conseiller sur leur stratégie de marque
Optimiser l’expérience utilisateur
Evaluer l’expérience d’achat
Analyser les attitudes concernant la protection des données et
l’intelligence artificielle
DES ÉTUDES POUR SUIVRE L’IMPACT DE LA PANDÉMIE
6% Contribution
au chiffre d’affaires 2020
GAFA : Une stabilité du CA
© Ipsos | Résultats annuels 2020
RÉSULTATS ANNUELS 2020
11 ‒
© Ipsos | Résultats annuels 2020 12 ‒
CHIFFRES CLÉS 2020
1 837M€
CHIFFRE
D’AFFAIRES
10,3%MARGE
OPÉRATIONNELLE
265 M€
FLUX DE
TRÉSORERIE
DISPONIBLE
© Ipsos | Résultats annuels 202013 ‒
COMPTE DE RÉSULTAT RÉSUMÉ
En millions d’euros 2020 2019Variation
2020 / 2019
Chiffre d’affaires 1 837,4 2 003,3 -8,3%
Marge brute 1 180,5 1 288,5 -8,4%
Marge brute / CA 64,2% 64,3% -
Marge opérationnelle 189,9 198,7 -4,5%
Marge opérationnelle / CA 10,3% 9,9% -
Autres produits et charges non courants / récurrents (6,1) (16,4) -
Charges de financement (20,6) (26,6) -22,8%
Autres charges et produits financiers (8,1) (7,3) 11,0%
Impôts (38,9) (36,9) 5,5%
Résultat net, part du groupe 109,5 104,8 4,5%
Résultat net ajusté*, part du groupe 129,6 129,5 0,1%
*Le résultat net ajusté est calculé avant les éléments non monétaires liés à l’IFRS 2 (rémunération en actions), avant l’amortissement des incorporels liés aux acquisitions (relations
clients), avant les impôts différés passifs relatifs aux goodwills dont l’amortissement est déductible dans certains pays et avant l’impact net d’impôts des autres produits et charges
non courants.
© Ipsos | Résultats annuels 202014 ‒
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION
En millions d’euros 2020 ContributionCroissance totale
2020 / 2019
Croissance
Organique
EMEA 860,2 47% 0,1% 2%
Amériques 663,9 36% -13,8% -12%
Asie-Pacifique 313,3 17% -16,2% -14%
Total* 1 837,4 100% -8,3% -6,5%
* Dont ContributionCroissance
organique
Pays développés 73% -2,5%
Pays émergents 27% -15,4%
© Ipsos | Résultats annuels 202015 ‒
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR AUDIENCE
En millions d’euros 2020 ContributionCroissance totale
2020 / 2019
Croissance
organique
Consommateurs1 765,2 42% -15,2% -12,5%
Clients et salariés2 407,7 22% -20,9% -21%
Citoyens3 346,5 19% 27,7% 29,5%
Médecins et patients4 318,0 17% 1,3% 4%
Total 1 837,4 100% -8,3% -6,5%
Répartition des Lignes de Services par segment d’audience : l’analyse de la répartition du chiffre d’affaires par segment d’audience est une donnée extra-financière, susceptible d’évoluer dans le temps en
fonction de l’évolution de l’organisation des équipes d’Ipsos.
1- Brand Health Tracking, Creative Excellence, Innovation, Ipsos UU, Ipsos MMA, Market Strategy & Understanding, Observer (excl. public sector), Social Intelligence Analytics
2- Automotive & Mobility Development, Audience Measurement, Customer Experience, Channel Performance (including Retail Performance and Mystery Shopping), Media development
3- Public Affairs, Corporate Reputation
4- Pharma (quantitative et qualitative)
© Ipsos | Résultats annuels 2020 16 ‒
PART SUR
CA TOTAL
+13% +11%
Définition et
périmètre constants 2019
Croissance -3%
2018 2019 2020
Définition et
périmètre constants 20204 CATÉGORIES
DE NOUVEAUX SERVICES
MESURER AUTREMENTWeb listening (Synthesio), Communities, Behavioral Economics, Ethnography,
Neuroscience, Consumer & Retail Audit, Passive Measurement (Mediacell)
Nouveaux services entrés en 2020 : Virtual Shelf, Retail Performance
AVOIR DES DONNÉES EN TEMPS RÉELMobile, Overnight Services (Ipsos.Digital), Enterprise Feedback Management (EFM)
ANALYSER DES DONNÉES À FORTE VOLUMÉTRIEData analytics / Data Science, Ipsos Science Center, Path to Purchase
PROPOSER DES SERVICES AUTOUR DE
L’ASSISTANCE DES CLIENTSMarket Entry Research, Workshops, Advisory Services, Curation (Insight Cloud)
NOUVEAUX SERVICES
19%
15%
14%
© Ipsos | Résultats annuels 202017 ‒
ACCENTUATION DE LA SAISONNALITÉ DES MARGES
1er semestre
786
903
786
45% 45%43%
963
1 1001 051
55% 55%57%
1 749
2 003
1 837
4649
255,8%5,5%
3,2%
2ème semestre
127
149
165
13,2%13,6%
15,7%
Année
172
199190
9,9% 9,9%
10,3%
*Contribution au CA de l’exercice
**Marge opérationnelle sur CA
2018 2019 2020 2018 2019 2020 2018 2019 2020 2018 2019 2020 2018 2019 2020 2018 2019 2020
Chiffre d’affaires (M€) Marge opérationnelle (M€) Chiffre d’affaires (M€) Marge opérationnelle (M€) Chiffre d’affaires (M€) Marge opérationnelle (M€)
© Ipsos | Résultats annuels 2020
ACTIONS INITIÉES1er
semestre
2ème
semestre
Impact sur
2020
Sur la masse salariale (hors rémunérations variables) :
- Gel des recrutements et évolutions salariales prévues
- Réduction volontaire jusqu’à 20% des rémunérations des
principaux dirigeants et cadres
- Autres réductions de masse salariale
Programmes gouvernementaux
Sur les Charges Générales d’exploitation:
- Suspension des voyages internationaux
- Renégociations loyers
- Autre réductions (Dépenses discrétionnaires…)
Total des économies réalisées 46 M€ 67 M€ 113 M€TOT
Sur la liquidité :
Réduction du dividende de 50%
132 M€ d’effets positifs sur la trésorerie
UN PLAN D’ÉCONOMIES GARANT DE LA MARGE OPÉRATIONNELLE ET DE LA LIQUIDITÉ
18 ‒
14 M€ 29 M€ 43 M€
17 M€ 12 M€ 29 M€
15 M€ 26 M€ 41 M€
- 19 M€ 19 M€
© Ipsos | Résultats annuels 202019 ‒
ÉVOLUTION DU TAUX DE MARGE OPÉRATIONNELLE
2019 2020Taux de
marge bruteTaux de change
Impact
Covid-19
Subventions
gouvernementales
dont
Recul de l’activité
-4,4 %
Plan
d’économies
4,5 %
1,6 %
AcquisitionsRémunération
variables
À périmètre et taux courants
9,9 %10,3 %0,1 %
1,7 %
-0,2 %-1,2 % 0%
dont
À périmètre et taux constants
© Ipsos | Résultats annuels 202020 ‒
TABLEAU DES FLUX DE TRÉSORERIE
En millions d’euros 2020 2019 Variation 2020 / 2019
Capacité d’autofinancement 262,1 266,4 -1,6%
Variation du BFR 134,6 (52,7) -
Impôts payés (27,8) (35,9) -22,6%
Immobilisations corporelles, incorporelles et financières (35,5) (43,5) -18,4%
Intérêts financiers nets payés (22,2) (25,5) -12,6%
Paiements relatifs aux contrats de location (46,1) (44,7) 3,2%
Trésorerie libre générée par l’exploitation 265,1 64,3 312,4%
Acquisitions et investissements financiers (21,9) (28,6) -23,5%
Rachat / Vente d’actions propres 2,5 1,3 92%
Variation nette des dettes financières de long terme (166,8) (5,1) -
Dividendes (19,8) (38,6) -48,8%
Trésorerie à la clôture 216,0 165,4 30,5%
© Ipsos | Résultats annuels 202021 ‒
DETTE PAR MATURITÉ
561
164
24
72
0
300
31/12/2020 2021 2022 2023 2024 2025
DETTE BRUTE
(M€)
Au 31 Décembre 2020, Ipsos dispose de plus de 400 millions d’euros de lignes de crédits non utilisées supérieures à un an
DÉCOMPOSITION PAR MATURITÉ
© Ipsos | Résultats annuels 202022 ‒
BILAN ET ENDETTEMENT
En millions d’euros 2020 2019
Capitaux propres 1 122 1 123
Endettement financier net* 347 578
Ratio d’endettement 30,9% 51,5%
Endettement net / EBE** x 1,6 x 2,4
Couverture des frais financiers par la marge opérationnelle x 8,9 x 7,8
* Emprunts obligataires et bancaires nets de la trésorerie
** Ratio calculé hors impacts IFRS16
© Ipsos | Résultats annuels 2020
NOTRE AGILITE FACE À LA PANDÉMIE
23 ‒
24
MOBILISER IPSOS POUR RÉPONDRE AUX NOUVEAUX
BESOINS DES CLIENTS
24 © Ipsos | Résultats annuels 2020
« CALL TO ACTION »
Plan tactique visant à adapter nos solutions et
proposer aux clients des réponses simples,
rapides et précises pour faire face aux
nouveaux enjeux liés à la pandémie
Lancement : Avril 2020
Mise en place : Juillet 2020
Validité : Jusqu’à fin 2021
Participer
pour gagner7.
Cibler les
opportunités
clients 1.
Adopter des
méthodes
résilientes4.
Promouvoir des
solutions
« Triple A »5.
Tirer parti
de nos
plateformes6.
Soutenir les
équipes8.Développer
les capacités
commerciales2.
Donner de
l’ampleur au
contenu3.
© Ipsos | Résultats annuels 2020
ÊTRE UN ACTEUR DU DÉVELOPPEMENT DE NOS SALARIÉS
Maintenir l’engagement de nos collaborateurs
PROTÉGER DÉVELOPPER CRÉER DU LIEN
Former nos collaborateurs aux
nouvelles solutions.
Développer leurs compétences
managériales dans un contexte
inédit.
Prendre soin de la santé,
physique et mentale de nos
collaborateurs en période de
pandémie.
Garantir leur bien-être au travail.
Assurer un environnement de
travail inclusif dans lequel nos
collaborateurs s’épanouissent.
25 ‒ © Ipsos | Résultats annuels 2020
• 42h de formation en moyenne par
employé en 2020
• 76% des collaborateurs ont suivi au
moins une formation certifiante
• 76% des collaborateurs se sentent
heureux chez Ipsos
• 75% des salariés Ipsos bénéficient d’un
programme mettant à disposition un
support psychologique
• 78% des collaborateurs affirment
travailler dans une entreprise inclusive et
soucieuse de la diversité
© Ipsos | Doc Name
PLACER LE CLIENT AU CENTRE DE NOS PRÉOCCUPATIONS
Renforcer notre proximité clientIpsos atteint son plus haut niveau
de satisfaction client
26 ‒ © Ipsos | Résultats annuels 2020
Identifier les méthodes adaptées pour faire face aux
contraintes de collecte de données
Diffuser nos savoirs via nos publications et des webinars
Créer des moments d’échanges entre pairs animés par les
experts d’Ipsos 7,9
8,9
8,3
9
6
6,5
7
7,5
8
8,5
9
9,5
20202019
2019
2020
SATISFACTION MOYENNE
PAR ÉTUDE
SATISFACTION GLOBALE
MESURÉE ANNUELLEMENT
Satisfaction mesurée sur 10
© Ipsos | Résultats annuels 202027 ‒
DES SOLUTIONS PERTINENTES FACE À LA PANDÉMIE
RAPIDITÉ FIABLITÉ CONFORMITÉ
En utilisant des solutions
rapides, faciles d’utilisation et
virtuelles
Délivrer les informations qui
répondent au mieux aux
interrogations de nos clients
Prenant en compte les
contraintes budgétaires de nos
clients
• Essentials tracker
• On-site safety and compliance
audits
• Virtual / Instant Creative Labs
online communities
Les besoins
Nos réponses
• Ipsos.Digital
APPROPRIATE AGILE AFFORDABLE
© Ipsos | Résultats annuels 2020
© Ipsos | Résultats annuels 202028 ‒
ADAPTER NOS MÉTHODES DE COLLECTE DE DONNÉES
PROTÉGER LA SANTÉ DE TOUS EN ADOPTANT DES MÉTHODES RÉSILIENTES
+ 15%Interviews réalisées en ligne en
2020 (20 à 23 millions)
x 2,6Interviews téléphoniques
réalisées en télétravail par
rapport à 2019
55%60%
30%25%
10% 10%
4% 5%
Courrier
Téléphone
Face-à-face
Online
2019 2020
Contribution sur le chiffre d’affaires par enquête*
RESTER OPÉRATIONNEL DANS CHAQUE PAYS
*Part sur le CA total : 72%
@Ipsos | Résultats annuels 2020
INVESTIR DANS LA DONNÉE ET LES PLATEFORMES
29 ‒
© Ipsos | Résultats annuels 202030 ‒
ACCÉLÉRER LE DÉPLOIEMENT DES PLATEFORMES DIGITALES D’IPSOS
Ipsos.DigitalSynthesio - SIA
Des solutions digitales permettant un accès rapide à des informations fiables
© Ipsos | Résultats annuels 2020
Solution Do-It-Yourself
clé en main d’Ipsos
qui permet de lancer
des études de façon
autonome ou avec
l’aide des experts
Ipsos
Plateforme d’écoute
pour la collecte,
analyse et
visualisation des
donnés des réseaux
sociaux sous forme de
tableaux de bord
SRP* - Communities
Plateforme pour la
gestion de
communautés de
longue durée
permettant des
analyses qualitatives
et quantitatives
Simstore
Plateforme simulant la
situation d’achat en
magasin ou en ligne
pour prédire les
comportements des
consommateurs
* Socialised Research Platform
© Ipsos | Résultats annuels 2020
Synthesio : une technologie de pointe pour collecter et analyser
un nombre croissant de données non-structurées
Une approche unique combinant SIA avec d’autres expertises
pour proposer une offre plus complète au client
2021 : une feuille de route ambitieuse en matière de R&D et de
nouvelles fonctionnalités animées par de l’intelligence artificielle
31 ‒
SOCIAL INTELLIGENCE ANALYTICS : DES OPPORTUNITÉS MULTIPLIÉES GRÂCE À L’INTEGRATION DES DONNÉES
Des services uniques qui s’appuient sur les capacités
technologique de la plateforme Synthesio
de données non-structurées
collectées et analysées par mois
Croissance 2020
© Ipsos | 2020 Half-Yearly Results32 ‒
IPSOS.DIGITAL : UN LANCEMENT RÉUSSI EN 2020
Dédié à la recherche Do It Yourself et disponible dans 40 marchés
Accès aux panels en ligne d’Ipsos et à sa base de questionnaires
préconfigurés
Fournit des données et informations fiables en quelques heures
Utilisé par nos équipes dans la réalisation de leurs questionnaires
+1000Projets depuis janvier 2020
7M €Chiffre d’affaires 2020
+25M €
Objectif CA 2021
© Ipsos | Résultats annuels 2020
+100M €
Objectif CA 2023
© Ipsos | Résultats annuels 2020
IPSOS.DIGITAL : UNE SUITE DE SOLUTIONS DIY
33 ‒
Outil de recherche DIY Solution rapide et agile
d’analyse
comportementale
Evaluations des
innovations, de l’idéation
à la conceptualisation
Evaluation créative Multi-clients, outil de
questionnaire assisté
FastFacts Duel InnoTest Creative|Spark Omnibus
© Ipsos | Résultats annuels 202034 ‒
ACQUISITIONS 2020
ASKIA
Prise de participation majoritaire
Fournisseur de logiciel d’enquêtes et de visualisation de données
Plus de 150 clients
Présence en France, Royaume-Uni, Allemagne, Etats-Unis
Intégration à compter du 1er février 2020
OPPORTUNITÉS
Conjuguer l’expertise d’Ipsos aux technologies développées par Askia pour proposer un
outil d’enquête de nouvelle génération alliant puissance et simplicité
Possibilité de visualiser tout type de réponses : textes, images…
Soutenir le développement de la plateforme Ipsos.Digital
© Ipsos | Résultats annuels 202035 ‒
Achat de 100%
Pionnier de la mesure d’audience, permet un suivi et un reporting précis du
trafic web (web-centric)
Des capacités de reporting pour des analyses plus rapides et plus flexibles
L’une des technologies utilisées par Ipsos pour la gestion du contrat UKOM
(UK Online Measurement Ltd)
Intégration à compter du 1er janvier 2021
Enrichir nos solutions dans un contexte d’intégration de données
de géolocalisation
Une offre combinée qui sera étendue à 15 pays
Calculer les niveaux d’audience de près de 1,5 million de
panneaux d’affichage
OPPORTUNITÉS
FISTNET - DOTMETRICS
RÉCENTES ACQUISITIONS
MGE DATA
Prise de participation majoritaire
Un acteur clé dans la mesure d’audience de l’Affichage
Des capacités en conseil, en analyse de données, en
développement d’applications et de solutions technologiques
Collaboration depuis 10 ans avec Ipsos à travers les projets
« ROUTE » au Royaume-Uni, « MOBIMETRIE » en France,
« OUTDOOR IMPACT » en Suède et « MAPA » au Brésil.
Sélectionné en Australie par l’Outdoor Measurement Association
pour la mise à jour son système de mesure « MOVE »
Intégration à compter du 1er janvier 2021
Accélérer le développement de nos solutions de mesure du web et du
mobile
S’adapter à la demande changeante pour la collecte, la manipulation et le
reporting de données sur les sites
OPPORTUNITÉS
Renforcer nos capacités technologiques dans le domaine Media – Ad Tech
© Ipsos | Résultats annuels 2020
PERSPECTIVES
36 ‒
© Ipsos | Résultats semestriels 2020
La crise épidémique n’est pas achevée.
Les conséquences à court et à long terme
de cette crise sur la Société et les Marchés
font l’objet de nombreux débats.
Si la situation sanitaire ne connait pas de dégradation importante :
Le chiffre d’affaires d’Ipsos en 2021 sera plus élevé qu’en 2020
pour se situer à un niveau voisin de 2019.
La marge opérationnelle progressera. L’amplitude de son
amélioration est dépendante du niveau de chiffre d’affaires et
du retour au bon équilibre entre les différentes unités qui
composent Ipsos.
PERSPECTIVES 2021
37 ‒
© Ipsos | Résultats annuels 2020
MERCI
38 ‒
© Ipsos | Résultats annuels 2020
QUESTIONS ET RÉPONSES
39 ‒