RSE

Universidad Rafael Landívar

Mayo, 2012

Responsabilidad Social Empresarial

Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa, UNIS


No es un invento nuevo, debe ser considerada más bien, una forma de actuar que todos debemos tener.


• Es el rol que le toca jugar a las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente.



Desarrollo sostenible

Competitividad

Balance Ambiental

Bienestar Social


“Una empresa sostenible”

• “Es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general”.



• “Una herramienta de gestión empresarial, una nueva visión de negocios que incorpora la preocupación por el desempeño económico de la empresa y su impacto en los stakeholders”


• Se refiere a qué tipo de sociedad, de país y de humanidad estamos construyendo.

• Surge el concepto análogo de “Desarrollo Sustentable”, que

justifican la RSE como la única forma de poder perdurar, conformea las exigencias los trabajadores, clientes, consumidores finales, comunidad local, accionistas, proveedores y futuras generaciones.



Responsabilidad Social Empresarial• Es una decisión estratégica y prácticas

empresariales, basadas en principios éticos y apegadas a la legalidad

• Se pone de manifiesto con la ejecución de prácticas empresariales que generan un impacto positivo tanto a lo interno como a lo externo para las corporaciones que las apliquen.


Visión compartida

• Compromiso de la alta dirección

El ADN de cada organización

• Sensibilización de todo el personal al interior del negocio


• Se refiere al desarrollo de acciones, políticas y programas relacionados:

– La responsabilidad económica de la empresa para con sus accionistas o dueños.

– La responsabilidad de la empresa en materia laboral, para con los trabajadores.

Responsabilidad social empresarial interna


Las prácticas internas

• Son prácticas por las que se debe comenzar.

• Definen el actuar de la empresa, e inciden directamente en los actores internos (colaboradores)

• Se relaciona con las políticas de gobierno de la empresa y se enfocan en: cumplimiento de la ley, valores y transparencia, condiciones laborales.


Acciones al interior de la empresa:• Permitir el equilibrio entre trabajo y descanso, vida

de familia; • Propiciar espacios de formación, educación y

crecimiento personal; • Respetar creencias religiosas y diferencias

culturales;• Procurar condiciones de ambiente saludable

y agradable y herramientas adecuadas; • Realizar campañas de salud,

prevención de vicios, protecciónal medio ambiente;

• Estimular el deporte, la expresión artística; • Educar con respecto al manejo de presupuestos; • No discriminar, contratar a minorías; • Informarles de pérdidas y ganancias en general


Acciones al interior de la empresa:Acciones responsables hacia la familia de los empleados:• Que los empleados no descuiden dedicarle tiempo a su

familia• Fomentar espacios de recreación y ocio donde participe la

familia • Hacer participar a la familia en planes

de formación y capacitación, manejo de conflictos en la pareja y los hijos, salud, eventos culturales, deportivos y actividades recreativas

• Beneficios por convenios con la empresa• Brindarles atención en eventos o días especiales


La familia debe ser un eje transversal en todas las actividades de la empresa, del trabajo, de la sociedad. Incluso en el ámbito público debe considerarse como bien público.

Empresa familiarmente responsable


• Si una persona concilia su identidad humana con su identidad nacional comprende que su trabajo es importante en el logro del bien común, ya que el trabajo de cada uno, en suma al de todos contribuye a la familia humana, a la sociedad a la que pertenece.

Empresa familiarmente responsable


“Acciones familiarmente responsables”• Compromiso explícito por parte de la

empresa de invertir recursos propios (tiempo de empleados, dinero) en “prácticas o acciones sensibles ante la realidad familiar” más allá de lo estipulado en la legislación.

• Jornada laboral flexible, trabajo a tiempo parcial, guarderías, cuidado de parientes ancianos y posibilidades de permisos más allá de lo estipulado por ley, entre otros.


Empresas Flexibles y Responsables a través del proceso de mejora continua

del Modelo EFR©.

• “Guía de Buenas prácticas de Empresa Flexible y Responsable”

• “Múltiple Agenda” (Conciliación de la vida laboral, familiar y personal de sus empleados

• “Políticas Empresariales Familiarmente Responsables”

http://www.iese.edu/icwf


• Se refieren a acciones, políticas y programas orientados a la comunidad, a cualquier grupo o problema social, no directamente relacionado con la empresa mediante una relación contractual o económica.

Responsabilidad social empresarial externa


Las prácticas externas

• Están vinculadas a toda la cadena productiva (proveedores, consumidores / clientes)

• Además, abarcan otros sectores como el respeto al medio ambiente, las comunidades que los rodean y al Estado.


Acciones responsables hacia la comunidad y clientes que generan costo:

• apoyar actividades

desarrolladas en escuelas,

• patrocinar parques

• hacer donaciones



Acciones responsables hacia la comunidad y clientes que no generan costos para la empresa (o son mínimos):• Una política de uso racional de recursos • Promover valores éticos• No participar de actividades que atenten contra la

moral• Crear una cultura de reciclaje • Respetar espacios públicos• Realizar publicidad que no induzca a hábitos

negativos• Vigilar por la contaminación ambiental• Invertir en investigaciones sociales• Patrocinar deportistas, eventos comunales• Participar en la acción comunal• No sobornar, no comprar artículos ilegales



“Aranceles éticos”

• Se imponen cada vez con más fuerza para la entrada de nuevas empresas o para la permanencia en el mercado.

• Los mercados son cada vez más

vigilantes del cumplimiento de

estándares sociales y ambientales.


La RSE implica • Una postura activa a favor de

la sostenibilidad de sus operaciones

• el bienestar de sus colaboradores y familias

• la transparencia de sus actividades

• las buenas relaciones con sus clientes, proveedores, con la comunidad y el medio ambiente


Pirámide

Confianza de los empleadosAumento de calidadMayor eficiencia

Confianza de la clientelaApoyo de la comunidadAspecto ambientalMejora la imagen


Avance de la RSE por región

7.7

6.7

5.6

5.6

5

4.6

0 2 4 6 8 10

Norteamérica

Latinoamérica

Europa

Asia

Centroamérica

Guatemala


Situación de la RSE, Guatemala

14%

59%

27%

Muy mala Mala Buena


Avance de la RSE por sector

5.5

5.3

5.2

5.2

4.8

4.6

4.5

4.5

4.4

4.3

4.2

4.2

3.5

0 1 2 3 4 5 6


Encuesta de Percepción de RSE

Apoyo deGobierno a la

RSE(62%)

Contribuir con la sociedad(92%)

Ser Rentables (100%)

(2006)


Organizaciones de Promoción de la RSE en Guatemala

IPRES• Instituto para la promoción de la Responsabilidad

Social, se fundó en 1991.

CentraRSE• El Centro para la Acción de la Responsabilidad Social

Empresarial, se fundó en el año 2003


UNA EMPRESA CON RSEES AQUELLA QUE:

• Cumple con la ley• Brinda buenas condiciones

laborales a sus trabajadores• Respeta el medio ambiente, a sus

clientes y proveedores• A las comunidades que le rodean y

al Estado• Basa sus prácticas empresariales en

principios éticos • Eleva su competitividad y

contribuye al desarrollo sostenible del país


Reflexión final• No es una especie de programa que

hay que imitar para seguir a las grandes transnacionales

• No debe considerarse como una moda

• Es un tema a largo plazo, en el que se trabaje día a día para poder construir una sociedad bajo la globalización con condiciones dignas para el total de la humanidad

•RSE es vigencia de los derechos humanos, de las condiciones laborales y las condiciones ambientales

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