UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTEFacultad de Ingeniera Ingeniera Industrial

INTRODUCCIN A LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Autor: Castro Garay Manuel Angel

Curso: Gestin de Recursos Humanos

Profesora: Basauri Rojas Ana Cecilia

Ao: 2015-1

Ciclo: IX

Presentacin: 29/04/15

2015

I. DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS1. El personal de Fibras Sintticas, S.A., est distribuido en no menos de seis grandes categoras o niveles: operarios de las distintas plantas, tcnicos calificados, personal de oficina, ingenieros, personal de ventas y personal ejecutivo. Recomendara usted diferentes tcnicas de evaluacin para cada categora? Por qu? Podra recomendar alguna? ( 08 puntos).Si Porque el mtodo debe ser funcional y apto para cada categora de trabajadores y en este caso hay no menos de 6 grandes categoras o niveles. Recordar que hay categoras muy diferentes que pueden tener conocimientos y/o sentimientos dismiles respecto a una Evaluacin del Desempeo (por ej. Algunos podrn considerarlo una oportunidad para el desarrollo de su Plan de Carrera y otros vern que su puesto de trabajo peligra) Por las caractersticas intrnsecas de las tares existen diferencias notables entre las responsabilidades, aptitudes, competencias, etc. entre los distintos niveles (por ej. ingenieros vs. Operarios)1. Operarios Escalas Grficas + Incidentes Crticos2. Tcnicos calificados Frases descriptivas + Incidentes Crticos3. Personal de Oficina Escalas Grficas.4. Ingenieros Evaluacin por Objetivos + Autoevaluacin.5. Personal de Ventas EPO6. Ejecutivos Autoevaluacin.

2. Han surgido fuertes rivalidades internas y problemas de relacionamiento, en gran parte porque los integrantes de las antiguas organizaciones autnomas se resisten a la incorporacin. Qu medidas adoptara usted para garantizar un mximo de objetividad? (06 puntos)a) Plantear la poltica de Evaluacin claramente, por escrito, y con amplia divulgacin.b) Entrenar a los evaluadores para evitar distorsiones. c) En los casos que corresponda definir los Factores y el significado de las distintas ponderaciones.d) Explicar la importancia de la aplicacin correcta de la Evaluacin del Desempeo, evitando los prejuicios, efecto de halo, severidad/condescendencia, tendencia central, etc

3. Explique qu etapas tendr su plan de evaluacin de desempeo y posibles errores de juicio que pueden suceder: (06 puntos)1. Diferenciar niveles2. Elegir Mtodo3. Explicar las causas de la aplicacin de una poltica de Evaluacin del Desempeo.4. Capacitar evaluadores 5. Establecer el tiempo dedicado a evaluar el Rendimiento6. Evaluar7. Ofrecer retroalimentacin8. Instrumentar medidas correctivas frente a procesos errneos, ineficaces, etc. y, motivar y promover las prcticas, usos y costumbres eficientes y funcionales a la Organizacin y sus fines.II. BIBLIOGRAFIAIII. I. Chiavenato. (2009). Gestin del Talento Humano (3ra ed.). Mxico: McGRAW-HILL.IV. W. Werther & K. Davis (2008). Administracin de Recursos Humanos (6ta ed.). Mxico: McGRAW-HILL.V. Salvado de Pg. 24 http://asp.salud.gob.sv/regulacion/pdf/manual/manual_general_descripcion_puestos_14052014_tomoII.pdf