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Warde Ka Specialista Consumer Surveys 29, Aprile, 2015

Conoscere il proprio target con facilità

con Google Consumer Surveys

Di cosa parleremo oggi?

Com’è cambiato il nostro mondo

Strumento evoluto per conoscere il proprio target: Google Consumer Surveys

Google Consumer Surveys per il Made in Italy

Case Study: Nest

Com’è cambiato il nostro mondo?

1960: Schermo unico 2015: L’era del multi-schermo

Com’è cambiato il nostro mondo?

TV

1960: Schermo unico

TV

LAPTOP

SmartphoneTABLET

2015: L’era del multi-schermo

5data based on Internet Word Stat/ Audiweb

2004

2014

2004 2014 2024

La diffusione di Internet nel mondo in grande aumento

42.3%

12.7 %

?

In Italia molti accedono ad internet

dallo smartphone piuttosto che dal pc.

http://www.internetworldstats.com/emarketing.htm

http://www.pubblicitaitalia.it/2014070228783/digital/ricerche-2/audiweb-in-italia-sono-172-milioni-gli-utenti-da-mobile-il-mercato-adv-vale-300-milioni-di-euro?refresh_ce

6

La tecnologia sta trasformando virtualmente tutti i settori del business.

Le informazioni e i media del mondo sono tutti online.

Siamo raggiungibili grazie al cellulare, sempre e ovunque.

Cloud computing: avere tutte le informazioni a portata di mano.

7

Il potere si è spostato dalle mani dei

produttori a quelle dei consumatori.

I consumatori hanno aspettative sempre più alte e le recensioni dei prodotti hanno una maggiore importanza di una buona operazione marketing.

Oggi, vince il prodotto migliore.

Strumento evoluto per conoscere il proprio targetPrendere decisioni aziendali

in base a dati di qualità elevata.

Dati accessibili e pertinenti per aziende di diversi dimensioni e settori.

Ricerche fai da te. Opinioni dirette dai consumatori di paesi diversi.

INTERNAL: Google Confidential and Proprietary

Raccogliere risposte reali online

Creare sondaggi in base alle proprie

preferenze

Ricevere risultati analizzati in pochi giorni

Crea Sondaggio

Google Consumer Surveys


Surveywall sui siti partner

Milioni di intervistati completano sondaggi per acquisire l'accesso ai contenuti del sito.

Incentivo


App Android Google Opinion Rewards

Utenti di Android completano sondaggi per ricevere crediti da utilizzare in Google Play Store.

Incentivo

Facile Creare sondaggi in pochi minuti

VeloceRicerche di mercato entro 7 giorni

Accurato Risultati rilevati da un campione rappresentativo della popolazione generale online

Google Consumer Surveys Definire i bisogni del proprio target

Conoscere comportamenti di consumo

Trovare potenziali clienti

Google Consumer Surveys Valutare idee creative

Valutare l’efficacia delle campagne

Misurare il proprio brand

Mentre gli intervistati rispondono ai sondaggi, i risultati vengono analizzati.

Filtri demografici: Età, sesso, provenienza geografica, fascia di reddito ecc.

Google Consumer Surveys per il Made in Italy

Cosa pensano i consumatori americani della qualità dei prodotti Made In Italy?

* Conducted by Google Consumer Surveys from 4/19-20 based on 500 responses of the general online population in the U.S

I prodotti Made in Italy godono di grande riconoscimento negli Stati Uniti

Product Quali gusti di gelato piacerebbero ai consumatori?

PlaceDove potrei vendere il gelato?

PriceQuanto sarebbero disposti a pagare i consumatori?

PromotionCome attirare più clienti?

Iniziando dalla base...

Place

Dove vanno i consumatori americani a comprare il gelato?

Nessuno di questi

Supermercati e.g. Walmart

Gelaterie tradizionali

Catene di negozi e.g. Haagen Dazs

Conve-nience store e.g. 711

Carretto dei gelati

22% * Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

Product

I consumatori americani comprerebbero il gelato italiano artigianale?

Si, mi piace il gelato italiano

No

Non so cosa è un gelato

Si, mi piacerebbe provare

34.4%


Product

34.4%

Età 18-24 23-34 35-44 45-54 55-64 65+

40.5% 42.6%37.7%

31.3% 33.1%28.9%

Uno sguardo ai potenziali clienti...


Product Mentre i gusti classici vincono sempre...

Quali gusti piacciono ai consumatori americani?


Product

Quanto potrebbero vincere i gusti sperimentali negli Stati Uniti?

Melighe di Mondovì

Pistacchio salato

Noci e arachidi

Pecorino romano

Pomodoro verde con olio extravergine


Price

Quanto sono disposti a pagare i consumatori per una coppetta?

1-2 $

2-4 $

4-6 $

6+ $* Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S

Promotion

La reputazione è di grande importanza per i consumatori

Gli ingredienti del prodotto

Il prezzo

La reputazione

La qualità del servizio

La varietà dei prodotti

Nessuno di questi

Una selezione di altri prodotti* Conducted by Google Consumer Surveys from 4/21-25 based on 1000 responses of the general online population in the U.S


Misurare la propria brand awareness eConoscere il comportamento dei consumatori nei confronti dei dispositivi domotici grazie a

Storia Azienda nota nel campo della domotica. Prodotti “smart” come termostati e rilevatori di fumo controllabili via Internet


Grazie!謝謝!

Warde Ka Specialista Consumer Surveys 29, Aprile, 2015


Google Consumer SurveysIl prezzo viene determinato in base alla lunghezza del sondaggio completato nel seguente modo:

# delle domande costo per risposte complete (USD)

500 risposte complete(USD)

12345678910

10 centesimi$1.10$1.40$1.70$2.00$2.30$2.60$2.90$3.20$3.50

$50$550$700$850$1000$1150$1300$1450$1600$1750

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