Řízení projektových rizik
-
Upload
castor-santiago -
Category
Documents
-
view
33 -
download
1
description
Transcript of Řízení projektových rizik
![Page 1: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/1.jpg)
Řízení projektových rizik
PhDr. Helena Lipková
UISK FF UK Říjen 2006
![Page 2: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/2.jpg)
Co definuje projekt?
ProjektSpecifikace
Čas Náklady
![Page 3: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/3.jpg)
Co je to projektové řízení?
Soubor činností související s
Definováním Vedením UzavřenímPlánováním
Řízení lidských zdrojůŘízení rizik
Řízení kvalityFinanční řízení projektu
Řízení subdodavatelských vztahůŘízení změn a rozsahu projektu
Řízení komunikace v rámci i vně projektového týmuŘízení dodávky vč. např. technického řešení
Řízení vztahů se zákazníkyKrizové řízení
Výkaznictví a kontrola projektu …
Design Delivery
![Page 4: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/4.jpg)
Co jsou to rizika?
Rizika = nežádoucí, neočekávané nebo neplánované události
ohrožující dosažení jednoho nebo více projektových cílů
s potenciálně negativním dopadem na projekt s určitou pravděpodobností výskytu
![Page 5: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/5.jpg)
Jaké jsou druhy rizik dle PMM?
Obchodní x čirá Obchodní : normální riziko představující jak
možnost zisku, tak ztráty Čirá : rizika reprezentující pouze možnost ztráty
Známá x neznámá Známá : předvídatelná Neznámá : nepředvídaná, předem nerozpoznaná
![Page 6: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/6.jpg)
Co definuje projekt?
ProjektSpecifikace
Čas Náklady
Každý projekt má rizika!
![Page 7: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/7.jpg)
Co je to řízení rizik?
Řízení rizik (risk management)
= Soustavná, opakující se sada vzájemně
provázaných činností, jejichž cílem je řídit potenciální rizika, tzn. omezit pravděpodobnost jejich výskytu nebo snížit jejich dopad na projekt
Nedílná součást projektového řízení
![Page 8: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/8.jpg)
Proč řídíme rizika?
Účel předcházet nepříjemným překvapením vyhnout se krizovému řízení zamezit vzniku problémů nebo příp. zamezit
jejich eskalaci
![Page 9: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/9.jpg)
Jaké činnosti zahrnuje řízení rizik?
Řízení rizik
Identifikace (Identification)
Ohodnocení (Evaluation)
Zvládnutí resp. zmírnění (Mitigation)
Monitoring
![Page 10: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/10.jpg)
Proces identifikace rizik
VstupyIdentifikace
rizikKlasifikace
rizik
Kompletní seznam
rizik
Revizerizik
![Page 11: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/11.jpg)
Identifikace rizik – pokračování
Vstupy Smlouvy a související
dokumenty (specifikace rozsahu činností, termíny dodávek, finanční rozklady atd.)
Firemní plány WBS (Work-breakdown
structure) Reporty a kontrolní zprávy Finanční výkazy projektu „Lessons-learned“ Brainstorming v rámci
projektového týmu Pohovory s experty
Včas
Často
Pravidelně
Na všech
úrovních
Jak
Vstupy Obchodníci Dodavatelé Zadavatelé Finanční odd. Odd. nákupu atd. Odd. řízení kvality Členové řešitelského týmu
!
![Page 12: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/12.jpg)
Ohodnocení rizik
1. Analýza rizika. Pravděpodobnost výskytub. Potenciální dopad na projektc. Vážnost rizik (c = a + b)d. Odhad časového milníku, ve kterém se riziko může
vyskytnout (příp. odhad frekvence výskytu u opakujících se rizik)
2. Určení priorita. Setřídění rizik dle jejich vážnostib. Výběr rizik, kterým je nutné věnovat pozornost
Hodnocení rizik je subjektivní činnost (role definic)
![Page 13: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/13.jpg)
Hodnocení rizik – pokračování
Matice hodnocení riziktří až pěti stupňová
Velmi malá Malá Střední Vysoká Velmi vysoká
Velmi malý
Malý
Střední
Vysoký
Velmi vysoký
Pravděpodobnost
D
o
p
a
d
nejlehčí
nejobtížnější
•Výrazně škodlivý –•Škodlivý –•Rušivý
dopad na
•Termíny,•Cenu,•Snížení kvality
![Page 14: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/14.jpg)
Ukázka
IČ Zdroj Rizika Pravděpodobnost
Dopad Vážnost
Priorita Časový výskyt
Frekvence
16 WBS review vedoucím analytikem
Nedostatek času na testování aplikace
Vysoká Vysoký - Zadavatel odmítne převzetí, možné zpoždění 3 týdny
Velmi vysoká
1 Fáze testování
Několikrát v průběhu testování
Výsledný seznam rizik snižuje komplexnost náhledu na jednotlivá rizika na jeden výsledný atribut – „risk exposure“ zde Vážnost
Dopad na cenu, čas, kvalitu, spokojenost
![Page 15: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/15.jpg)
Strategie zvládnutí rizik I.
Určení strategie zvládnutí, minimalizace nebo
eliminace rizik: Rozpracování variant řešení jednotlivých rizik a
jejich ohodnocení, výběr nejvhodnějšího postupu Vypracování akčního plánu Přiřazení jednotlivých rizik zodpovídající osobě Soustavná kontrola příp. revize tohoto plánu
![Page 16: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/16.jpg)
Strategie zvládnutí rizik II.
Vyvarovat se (Avoid)
Ignorovat / akceptovat
„Zkrotit“ (Contain)Vytvořit rezervu (Establish contigency)
Převést(Transfer)
Rizika ovlivňují rozpočet projektu!!!
X
![Page 17: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/17.jpg)
Strategie zvládnutí rizik III.
Faktory ovlivňující volbu strategie: Fáze projektu Velikost Priorita Komplexnost Náklady Časová náročnost Dostupnost zdrojů Spokojenost zákazníka
…
Vždycky zůstávají rizika, která jsou mimo kontrolu vedoucího projektu
![Page 18: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/18.jpg)
Monitoring rizik I.
Aktualizujte plán řízení rizik Identifikujte nová rizika
(změny na straně klienta, technologické, organizační změny, zdroje, čas, znovu se objevující rizika)
Přehodnocujte dříve identifikovaná rizika(trvají, stejná pravděpodobnost a dopad ?)
Aktualizujte strategii zvládnutí rizik
(je zvolená strategie stále vhodná ?, je třeba udělat okamžitě některé
kroky ?) Udržujte dokumentaci, aktualizujte všechny související
dokumenty(aktualizovanou, přesnou, kompletní a přehlednou)
Komunikujte!!!
![Page 19: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/19.jpg)
Monitoring rizik II.
Komunikujte plán řízení rizik Projektovému týmu na počátku projektu a při každé kontrole
stavu projektu Zákazníkovi Managementu
Kontrola plánu řízení rizik Pravidelně s členy projektového týmu Nezávislý posudek plánu řízení rizik
(chybějící rizika, ohodnocení strategií, příp. další strategie řešení)
Poté, co jsou rizika vyhodnocena, jsou přijata opatření a přidělenaodpovědnost, rizika musí být nadále monitorována a řízena.
![Page 20: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/20.jpg)
Hlavní poselství přednášky
Rizika mohou být řízena a uřízena
Řízení rizik je soustavný proces.
Řízení rizik je integrální součástí projektového plánu a je zcela v zodpovědnosti vedoucího projektu.
Plán řízení rizik musí být pravidelně revidován a aktualizován s projektovým týmem.
Pohled různých zainteresovaných stran na rizika je odlišný (zadavatel !)
![Page 21: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/21.jpg)
Příklady projektových rizik
1. Zadání není dostatečně přesně vypracováno / nerealistická očekávání na straně zadavatele
2. Nezkušenost / nedostatek odborníků v týmu zadavatele
3. Napnuté termíny dodávky
4. Nerovné smluvní podmínky (ft/fp/fs)
5. Subdodavatel má unikátní řešení nezbytné pro celkovou dodávku
![Page 22: Řízení projektových rizik](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081603/568134ca550346895d9bf41e/html5/thumbnails/22.jpg)
Děkuji za pozornost!