Risk Register - kaengkrachan-hospital.com
Transcript of Risk Register - kaengkrachan-hospital.com
![Page 1: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/1.jpg)
Risk Register
![Page 2: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/2.jpg)
Risk Register คืออะไร
![Page 3: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/3.jpg)
Risk register
A log of risks of all kinds that threaten anorganization’s success in achieving its declaredaims and objectives. It is a dynamic livingdocument , which is populated through theorganization’s risk assessment and evaluationprocess.
![Page 4: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/4.jpg)
Risk
Identification
Risk
AnalysisRisk
Treatment
Risk Monitor
& Review
กระบวนการบริหารความเสี่ยง
Risk Profile
Risk Register
Risk Profile เป็นเอกสารอธิบายชดุของความเส่ียง วิเคราะหส่ิ์งคกุคามท่ีองคก์รเผชิญ
อาจน าเสนอในรปู risk matrix หรือ risk rating table
Risk Register เป็นเอกสารหลกัเพื่อเป็นเครื่องมือในการบริหารความเส่ียงทุกขัน้ตอน ท าให้เป็นกระบวนการท่ีมีชีวิต เป็นพลวตั
มีการปรบัปรงุวิธีการท างานอย่างต่อเน่ือง
![Page 5: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Risk Register & Risk Profile
• ทะเบียนจดัการความเส่ียง (Risk Register or Risk Log)เป็นเอกสารหลกัเพ่ือเป็นเคร่ืองมือในการบริหารความเส่ียงทุกขัน้ตอน ท าให้เป็นกระบวนการท่ีมีชีวิต เป็นพลวตั ปรบัปรงุวิธีการท างานอย่างต่อเน่ือง
• Risk Profile• เป็นเอกสารอธิบายชดุของความเส่ียง ซ่ึงอาจจะเป็นความเส่ียงท่ีทัง้
องคก์รต้องจดัการ หรือบางส่วนขององคก์รกไ็ด้ (ISO31000)• เป็นการวิเคราะหเ์ชิงปริมาณในส่ิงคกุคามประเภทต่างๆ
ท่ีองคก์รต้องเผชิญ • อาจน าเสนอในรปู risk matrix หรือ risk rating table
![Page 6: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/6.jpg)
How to risk register ?
![Page 7: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Risk
Identification
Risk
AnalysisRisk
Treatment
Risk Monitor
& Review
PSG: SIMPLE
Past incidents
Med Rec review
FMEA
Process analysis
Clinical risk Risk profile
Gap analysis
HFE
Human-centered design
Patient/customer
experience
Incident report
Trace
KPI monitoring
RCA & redesign
Proactive Risk Management โดยใช้ Risk Register ร่วมกบัเคร่ืองมือคณุภาพต่างๆ
Risk
register
Copyleft นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล 13 กุมภาพันธ์ 2561
![Page 8: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/8.jpg)
• ความเสี่ยงทางคลินิก (Clinical Risk) อาจระบุได้จากวิธีการต่อไปนี้• รายงานอุบัติการณ ์การทบทวนคุณภาพ การทบทวนเวชระเบียนโดย
ใช้ trigger tools• การวิเคราะห์กระบวนการดูแลผู้ป่วย• การตามรอยการดูแลผู้ป่วย
การระบุความเส่ียง (Risk Identification)
![Page 9: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/9.jpg)
แนวทางปฏิบติั:วิเคราะหโ์อกาสท่ีความเส่ียงจะกลายเป็นอบุติัการณ์ (Likelihood)วิเคราะหผ์ลกระทบหรือความรนุแรงของอบุติัการณ์หากเกิดขึน้ประมาณการโดยให้คะแนน 1-5 (1=ต า่สดุ, 3=ปานกลาง, 5=สงูสดุ)บวกคะแนนทัง้สองเข้าด้วยกนัเป็น Risk Levelพิจารณาล าดบัความส าคญัของ Risk ทัง้หมด
การวิเคราะหค์วามเส่ียง (Risk Analysis)
![Page 10: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/10.jpg)
Risk Treatment Plan
ตวัอย่างแผนรบัมือกบัความเส่ียงRisk transfer: ถ่ายโอนความเส่ียงให้คนอ่ืน ถ้าคิดว่าไม่คุ้มท่ีจะท าเองRisk prevention: น า guideline ต่างๆ มาเป็นแนวทางปฏิบติัRisk monitor: จะติดตามตวัช้ีวดัหรือข้อมลูอะไรเพ่ือตรวจจบัโอกาส
เกิดอบุติัการณ์ได้เรว็ขึน้ หรือรบัทราบสถิติการเกิดอบุติัการณ์QI Plan: เพ่ือหาค าตอบท่ีชดัเจนย่ิงขึน้ในการป้องกนัอบุติัการณ์
![Page 11: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/11.jpg)
Risk Monitoring / Review
risk ownerคือบุคคลหรือคณะบุคคลที่ได้รับ authority เพ่ือจัดการกับความเสี่ยงใดความเสี่ยงหนึ่ง และออกหน้ารับผิดรับชอบ (accountable) ในการรับท าหน้าที่ดังกล่าวResidual risk คือความเสี่ยงที่เหลืออยู่หลังจากท่ีน า risk treatment option ไปปฏิบัติ
Source: ISO31000 Risk Management: Principles and Guidelines
![Page 12: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/12.jpg)
• ความเสี่ยงทางคลินิก (Clinical Risk) อาจระบุได้จากวิธีการต่อไปนี้• รายงานอุบัติการณ ์การทบทวนคุณภาพ การทบทวนเวชระเบียนโดย
ใช้ trigger tools• การวิเคราะห์กระบวนการดูแลผู้ป่วย• การตามรอยการดูแลผู้ป่วย
การระบุความเส่ียง (Risk Identification)
![Page 13: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/13.jpg)
เป็นกระบวนการในการค้นหา รับรู้ และพรรณนาความเสี่ยงที่สามารถมีผลต่อการบรรลุวัตถุประสงค์
ขององค์กรระบุแหล่งของความเสี่ยงที่เป็นไปได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ และผลที่อาจเกิดขึ้น
สามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ข้อมูลในอดีต (อุบัติการณ์ที่เคยเกิดขึ้น)การวิเคราะห์เชิงทฤษฎี (การท า FMEA หรือการวิเคราะห์กระบวนการ)ความเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียค าแนะน าของผู้เช่ียวชาญ
การระบุความเสี่ยง (Risk Identification)
Source : ISO 31000 Risk Management Principles and Guidelines
![Page 14: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/14.jpg)
Corporate Risk• ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์/ธุรกิจ• ความเสี่ยงด้านกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ• ความเสี่ยงด้านทรัพยากรบุคคล• ความเส่ียงด้านการเงิน• ความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม• ความเสี่ยงด้านสารสนเทศ
การระบุความเส่ียง (Risk Identification)
Operational Risk• Clinical risk• Non-clinical risk
![Page 15: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/15.jpg)
• ความเสี่ยงอื่นๆ (Non-clinical Risk) ควรครอบคลมุประเภทต่อไปนี้• ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์/ธุรกิจ• ความเสี่ยงด้านกฎหมาย ระเบียบข้อบังคบั• ความเสี่ยงด้านทรัพยากรบคุคล• ความเสี่ยงด้านการเงิน• ความเสี่ยงด้านสิ่งแวดลอ้ม• ความเสี่ยงด้านสารสนเทศ• ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ
การระบุความเส่ียง (Risk Identification)
Source: ISQua International Accreditation Program
![Page 16: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/16.jpg)
• รายงานอุบัติการณ์ • การทบทวนคุณภาพ • การทบทวนเวชระเบียน
โดยใช้ trigger tools
การระบุความเสี่ยงทางคลินิก
• การวิเคราะหก์ระบวนการดแูลผูป่้วย
• การวิเคราะหโ์อกาสเกิดภาวะแทรกซ้อนในแต่ละโรค
• การตามรอยการดแูลผูป่้วย
• บทเรียนจาก รพ.อ่ืน• Patient Safety Goals (SIMPLE)
![Page 17: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/17.jpg)
• ตัวอย่างแหล่งที่มาของความเสี่ยง (Risk Source)• ความสัมพันธ์และข้อผูกพันทางการค้า, ความคาดหวังด้าน
กฎหมายและภาระรับผิดชอบ, สถานการณ์และการพลิกผันทางเศรษฐกิจ, นวัตกรรมทางเทคโนโลยี, แนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงทางการเมือง, ภัยธรรมชาติ, human frailties and tendencies, management shortcomings and excesses,
• ผู้ป่วย, health intervention, technology
Source: ISO31000 Risk Management: Principles and Guidelines
การระบุความเส่ียง (Risk Identification)
![Page 18: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/18.jpg)
แนวทางปฏิบติั:วิเคราะหโ์อกาสท่ีความเส่ียงจะกลายเป็นอบุติัการณ์ (Likelihood)วิเคราะหผ์ลกระทบหรือความรนุแรงของอบุติัการณ์หากเกิดขึน้ประมาณการโดยให้คะแนน 1-5 (1=ต า่สดุ, 3=ปานกลาง, 5=สงูสดุ)บวกคะแนนทัง้สองเข้าด้วยกนัเป็น Risk Levelพิจารณาล าดบัความส าคญัของ Risk ทัง้หมด
การวิเคราะหค์วามเส่ียง (Risk Analysis)
![Page 19: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/19.jpg)
• เป็นกระบวนการในการ• ท าความเข้าใจธรรมชาติ แหล่งที่มา และสาเหตุของความเสี่ยง• ประมาณการระดับความเสี่ยง (risk level)• ศึกษาผลกระทบที่ตามมา• ตรวจสอบมาตรการควบคุมที่ใช้อยู่
การวิเคราะหค์วามเส่ียง (Risk Analysis)
Source: ISO31000 Risk Management: Principles and Guidelines
![Page 20: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/20.jpg)
Likelihood
1-Rare (ไม่เช่ือว่าจะเกิดได้) : <0.5%2-Unlikely (ไม่คาดว่าจะเกิด) : 0.5-1%3-Possible (เป็นครัง้คราว) : 1-5%4-Likely (บอ่ย) : 5-10%5-Frequent (บอ่ยมาก) : >10%
![Page 21: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/21.jpg)
1 - Negligible: มีอันตราย/บาดเจ็บเพียงเล็กน้อย ไม่ต้องการการปฐมพยาบาล, หรือสิ่งที่เกิดขึ้นไม่เกี่ยวกับการรักษาพยาบาล
2 - Minor: มีอันตราย/บาดเจ็บเล็กน้อย สามารถแก้ไขได้โดยง่าย อาจท าให้ต้องนอน รพ.นานขึ้น
3 - Moderate: มีอันตราย/บาดเจ็บปานกลาง ต้องการการรักษาพยาบาลหรือท าหัตถการ, อาจมีการสูญเสียการท าหน้าที่ของร่างกายเล็กน้อยหรือชั่วคราว
4 - Major: มีอันตราย/บาดเจ็บรุนแรง อาจท าให้สูญเสียอวัยวะหรือการท าหน้าที่ของร่างกายอย่างถาวร
5 - Catastrophic: อุบัติการณ์น าไปสู่การเสียชีวิตหรือทุพพลภาพอย่างถาวร
ความรุนแรง (Consequence)
![Page 22: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/22.jpg)
Potential events
Consequences LikelihoodX
การวิเคราะหค์วามเส่ียง (Risk Analysis)
Risk Level =
![Page 23: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/23.jpg)
ระดับความเสี่ยง (Risk Level)
![Page 24: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/24.jpg)
Risk Treatment Plan
ตวัอย่างแผนรบัมือกบัความเส่ียงRisk transfer: ถ่ายโอนความเส่ียงให้คนอ่ืน ถ้าคิดว่าไม่คุ้มท่ีจะท าเองRisk prevention: น า guideline ต่างๆ มาเป็นแนวทางปฏิบติัRisk monitor: จะติดตามตวัช้ีวดัหรือข้อมลูอะไรเพ่ือตรวจจบัโอกาส
เกิดอบุติัการณ์ได้เรว็ขึน้ หรือรบัทราบสถิติการเกิดอบุติัการณ์QI Plan: เพ่ือหาค าตอบท่ีชดัเจนย่ิงขึน้ในการป้องกนัอบุติัการณ์
![Page 25: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/25.jpg)
• Risk Treatment Plan• Risk prevention: ก าหนดมาตรการป้องกนัท่ีรดักมุ• Risk monitoring: ติดตามตวัช้ีวดัหรือข้อมูลเพื่อตรวจจบัโอกาสเกิดอบุติัการณ์ หรือรบัทราบสถิติ
การเกิดอบุติัการณ์• Risk mitigation: การทุเลาความเสียหายเมื่อเกิดอบุติัการณ์
• Quality Improvement Plan: หาค าตอบท่ีชดัเจนย่ิงขึน้ในการป้องกนัอบุติัการณ์
Risk Prevention Risk Monitoring Risk Mitigation QI Plan
แผนรับมือความเสี่ยง (Risk Treatment Plan)
![Page 26: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/26.jpg)
Risk Treatment Plan
ตวัอย่างแผนรบัมือกบัความเส่ียงRisk transfer: ถ่ายโอนความเส่ียงให้คนอ่ืน ถ้าคิดว่าไม่คุ้มท่ีจะท าเองRisk prevention: น า guideline ต่างๆ มาเป็นแนวทางปฏิบติัRisk monitor: จะติดตามตวัช้ีวดัหรือข้อมลูอะไรเพ่ือตรวจจบัโอกาส
เกิดอบุติัการณ์ได้เรว็ขึน้ หรือรบัทราบสถิติการเกิดอบุติัการณ์Risk Mitigation: การทุเลาความเสียหายเม่ือเกิดอบุติัการณ์QI Plan: เพ่ือหาค าตอบท่ีชดัเจนย่ิงขึน้ในการป้องกนัอบุติัการณ์
![Page 27: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/27.jpg)
Risk
Identification
Risk
AnalysisRisk
Treatment
Risk Monitor
& Review
การติดตามและทบทวนความเสี่ยง(Risk Monitoring & Review)
Risk ProfileRisk Register
การติดตามความเสี่ยง (Risk Monitoring)• คือการก ากับดูแล ตรวจสอบและสังเกตอย่างต่อเนื่องในสิ่งทีก่ าลังเกิดขึ้น เพื่อประเมินว่าจะบรรลุสิ่งที่
คาดหวังไว้หรือไม่การทบทวนความเสี่ยง (Risk Review)• คือการพิจารณาว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนั้นเหมาะสม เพียงพอ และได้ผลในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ก าหนดหรือไม่
Source : ISO 31000 Risk Management Principles and Guidelines
![Page 28: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/28.jpg)
Risk Monitoring / Review
risk ownerคือบุคคลหรือคณะบุคคลที่ได้รับ authority เพ่ือจัดการกับความเสี่ยงใดความเสี่ยงหนึ่ง และออกหน้ารับผิดรับชอบ (accountable) ในการรับท าหน้าที่ดังกล่าวResidual risk คือความเสี่ยงที่เหลืออยู่หลังจากท่ีน า risk treatment option ไปปฏิบัติ
Source: ISO31000 Risk Management: Principles and Guidelines
![Page 29: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/29.jpg)
• การติดตามความเสี่ยง (Risk Monitoring)• คือการก ากับดูแล ตรวจสอบและสังเกตอย่างต่อเนื่อง กับสิ่งที่ก าลัง
เกิดขึ้น และเพื่อประเมินว่าจะบรรลสุิ่งที่คาดหวังไว้หรือไม่• การทบทวนความเสี่ยง (Risk Review)• เป็นกิจกรรมเพื่อพจิารณาว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนัน้เหมาะสม เพียงพอ และ
ได้ผลในการบรรลวุัตถุประสงคท์ีก่ าหนดหรือไม่• ควรมีการทบทวนทั้ง RM framework และ RM process ซึ่ง
ครอบคลุม RM policy & plans, risks, risk criteria, risk treatments, controls, residual risks, risk assessment process.
การติดตามและทบทวนความเส่ียง (Risk Monitoring & Review)
Source: ISO31000 Risk Management: Principles and Guidelines
![Page 30: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/30.jpg)
Risk
Identification
Risk
AnalysisRisk
Treatment
Risk Monitor
& Review
การติดตามและทบทวนความเสี่ยง(Risk Monitoring & Review)
Residual Risk Levelระดบัความเสีย่งทีเ่หลอือยู่
ระดบัความเสีย่งในรอบเวลาต่อไป
Review of Risk Treatment Planควรมกีารปรบัปรุงมาตรการอะไร
Risk Monitoringมกีารปฏบิตัติามมาตรการทีก่ าหนดไวเ้พยีงใด
มปัีญหาอุปสรรคอะไรในการปฏบิตัิระดบัอุบตักิารณ์เปลีย่นแปลงไปอยา่งไร
![Page 31: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/31.jpg)
ตัวอย่าง Risk Monitoring & Review
• Risk Monitoring:• Compliance:• Problems:• Incidents:
• Residual Risk Level (ยกไปเป็นระดบัความเส่ียงของรอบเวลาต่อไป):• Review of Risk Treatment Plan (ยกไปเป็นแผนรบัมือความเส่ียงของรอบเวลาต่อไป):
![Page 32: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/32.jpg)
33
Risk Register
• มีการปฏิบติัตามมาตรการท่ีก าหนดไว้เพียงใด มีปัญหาอปุสรรคอะไร
• ระดบัอบุติัการณ์เปล่ียนแปลงไปอย่างไร• ควรมีการปรบัปรงุมาตรการอะไรบ้าง
Source: นพ.อนุวฒัน์ ศุภชุตกุิล ผูท้รงคุณวุฒ ิสรพ.
![Page 33: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/33.jpg)
34
Risk
Treatment
Plan
Action
Learning
Improve
Risk Management Process
Risk
Assessment
Risk
Identification
Revise preventive measure
Quality improvement
Monitor
Review
Compliance
Cause of failure
New measure
![Page 34: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/34.jpg)
• น า SIMPLE ทุกตัวที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของเรามาระบุเป็นความเสี่ยงใน Risk Register
Risk Register ทะเบียนความเส่ียงท่ีมีชีวิต
FMEA วิเคราะหค์วามล้มเหลวและผลกระทบ
Gap Analysis วิเคราะหส่์วนขาด
Human-Centered Design ออกแบบโดยเน้นคนเป็นศนูยก์ลาง
KPI Monitoring ติดตามตวัช้ีวดัส าคญั
Trigger Tool ใช้ trigger หาเวชระเบียนมาทบทวน
Trace ตามรอยดกูารปฏิบติัจริง
RCA& redesign วิเคราะห ์root cause และออกแบบใหม่
บูรณาการ SIMPLE กับ Risk Register และเครื่องมือคุณภาพอื่นๆ
![Page 35: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/35.jpg)
36
Risk
Identification
Risk
AnalysisRisk
Treatment
Risk Monitor
& Review
PSG: SIMPLE
Past incidents
Med Rec review
FMEA
Process analysis
Clinical risk Risk profile
Gap analysis
HFE
Human-centered design
Patient/customer
experience
Incident report
Trace
KPI monitoring
RCA & redesign
Proactive Risk Management โดยใช้ Risk Register ร่วมกบัเครื่องมือคณุภาพต่างๆ
Risk
register
Copyleft นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล 13 กุมภาพันธ์ 2561
![Page 36: Risk Register - kaengkrachan-hospital.com](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022032507/62353c37147bdc4f107e34da/html5/thumbnails/36.jpg)
Thank you