Riset Pelayanan Puskesmas

49
KAJIAN OPTIMALISAI PELAYANAN PUSKESMAS DI KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA (FGD) HERU SUPRAPTO BALITBANGDA 2012

Transcript of Riset Pelayanan Puskesmas

Page 1: Riset Pelayanan Puskesmas

KAJIAN OPTIMALISAI PELAYANAN PUSKESMAS DI KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA(FGD)

HERU SUPRAPTO

BALITBANGDA 2012

Page 2: Riset Pelayanan Puskesmas

Pengertian Puskesmas adalah unit pelaksana tehnis

Dinas Kesehatan Kab/kota yang bertanggungjawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan disatu atau sebagian wilayah kecamatan

BG UNIT PELAKSANA TEKNIS: melaksanakan sebagian tugas Dinas kesehatan Kab/kota

Page 3: Riset Pelayanan Puskesmas

Fungsi PuskesmasFUNGSI

PUSKESMAS

PUSAT PEMBERDAYAN KELUARDA

& MASY

PUSAT PEMBANGUN

AN BERWAWASA

N KESEHATAN

Pusat Pelayanan Kesehatan

Strata I

YANKESMAS (PUBLIK GOODS)

YANKES PERORANGAN

(PRIVAT GOODS)

Page 4: Riset Pelayanan Puskesmas

FUNGSI (1) Pusat Pembangunan Berwawasan Kesehtan Berupaya menggerakkan lintas sektor dan

dunia usaha di wilayah kerjanya agar menyelenggarakan pembangunan yg berwawasan kesehatan

Aktif memantaudanmelaporkan dampak kesehatan dari penyelenggaraan setiap program pembangunan di wilayah kerjanya

Mengutamakan pemeliharaan kesehatan dan pencegahan penyakit tanpa mengabaikan penyembuhan dan pemulihan

Page 5: Riset Pelayanan Puskesmas

FUNGSI (2) Pusat Pemberdayaan Keluarga dan MasyarkatBerupaya agar perorangan terutama pemuka masyarakat, keluarga& masyarakat: Memiliki kesadaran, kemauan dan

kemampuan melayani diri sendiri dan masyarakat untuk hidup sehat

Berperan aktif dalam memperjuangkan kepentingan kesehatan termasuk pembiayaan–

Ikut menetapkan, menyelenggarakan dan memantau pelaksanaan program kesehatan

Page 6: Riset Pelayanan Puskesmas

FUNGSI (3)PUSAT PELAYANAN KESEHATAN STRATA PERTAMA

Menyelenggara kanpelayanan kesehatan tingkat pertama secara menyeluruh, terpadu dan berkesinambungan.

Pelayanan kesehatan perorangan. Pelayanan kesehatan masyarakat

Page 7: Riset Pelayanan Puskesmas

UPAYA PUSKESMASA. Upaya kesehatan wajib puskesmas

(Basic Six)1. Upaya kesehatan ibu, anak& kb2. Upaya promosi kesehatan3. Upaya kesehatan lingkungan4. Upaya perbaikan gizi5. Upaya pencegahan& pemberantasan

penyakit menular6. Upaya pengobatan dasar

Page 8: Riset Pelayanan Puskesmas

B. Upaya kesehatan pengembangan puskesmas Dilaksanakan sesuai dengan masalah

kesehatan masy yg ada dan kemampuan Puskesmas

Bila ada masalah kes tapi pusk tdk mampu maka pelaksanaan oleh dinkes kab/Kota

Upaya Lab (medis dan kesmasy) dan Perkesmas serta Pencatatan Pelaporan mrpkn kegiatan penunjang dari tiap upaya wajib atau pengembangan

Page 9: Riset Pelayanan Puskesmas

Metodologi Merupakan Penelitian Eksploratif Penumpulan data Kuantitatif dan

Kualitataif Metode pengumpulan data: Kuisioner,

Interview, FGD, Data Sekunder Analisis diskriptif Kualitatif dn Kuantitatif

Page 10: Riset Pelayanan Puskesmas

Profil Puskesmas

Kecamatan Luas Bagunan

Tahun Pemba-ngunan

Rehabi-litas Terakhir

Rumah Dokter (Unit)

Rumah Paramedis

(Unit)

Anggana - - - 1 3

Kembang Janggut 160 M2 1980 - - -

Kenohan 520 M2 2009 2011 1 3

Kota Bangun 576 M2 - - 2 2

Loa Janan 2012 - 1 2

Marangkayu 110,7X79,6 M2 2009 2011 - -

Muara Jawa 2 4

Muara Muntai 100 M2 1969 2012 1 2

Muara Wis 425 M2 2008 - 2 2

Samboja 425 M2 2008 - 1 1

Samboja - 3

Sanga-Sanga 5.612 M2 1974 2007 1 3

Page 11: Riset Pelayanan Puskesmas

Profil Puskesmas PerawatanTahun

BangunanRehabilitasi

TerakhirKondisi Kapasitas T

TidurKota Bangun 1980 2009 Cukup 5Loa Janan 1969 2008 Baik 4Muara Jawa 2008 - Cukup 6Samboja 2009 2011 Baik 6Sanga-Sanga 2009 - Cukup 7

Page 12: Riset Pelayanan Puskesmas

Hasil penelitian Upaya kesehatan wajib puskesmas

(Basic Six)

Page 13: Riset Pelayanan Puskesmas

1.1. UPAYA PROMOSI KESEHATAN (berdasarkan Kecamatan)

Unsur Responden Kecamatan Puskesmas Pemdes Posyandu1 Anggana 2.90 2.92 2.92 2 Kembang Janggut 3.00 3.00 3.33 3 Kenohan 3.25 3.00 3.00 4 Kota Bangun 3.00 3.18 3.25 5 Loa Janan 3.42 3.45 3.25 6 Marangkayu 3.00 2.91 2.92 7 Muara Jawa 3.00 3.00 3.17 8 Muara Muntai 2.83 3.25 3.08 9 Muara Wis 3.08 3.18 3.08 10 Tenggarong Seberang 3.42 3.08 -11 Samboja 3.00 - -12 Sanga-Sanga 3.00 3.00 3.33 13 Tenggarong - 3.10 3.42

Rerata Kecamatan 3.08 3.09 3.17

Page 14: Riset Pelayanan Puskesmas

1.2. UPAYA PROMOSI KESEHATAN (berdasarkan indikator)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Kegiatan

Pelaksanaan posyandu dan Pembinaan kader

Penyuluhan kesehatan didalam gedung

Penyuluhan kesehatan diluar gedung

Penyuluhan kesehatan kelompok

Penyuluhan kesehatan masyarakat

Penyuluhan kesehatan Anak sekolah

Penyuluhan perorangan

Perilaku hidup bersih dan sehat

Advokasi program kesehatan dan program prioritas

Promosi kesehatan tentang narkoba

Promosi tentang kepesertaan jamkesmas/ jamkesda

Pembinaan dana sehat/jamkesmas

1 Puskes-mas

3.17 3.08 3.17 3.17 3.17 3.17 2.92 2.82 2.75 3.33 3.18 3.00

2 Pemdes3.20 3.38 3.00 3.10 3.00 3.00 3.13 3.00 3.20 3.11 3.13 3.10

3 Posyandu 3.45 3.09 3.09 3.18 3.09 3.00 2.82 3.09 3.27 3.27 3.45 3.09

Ind Yg Krg Baik

1 Pusk Angg M M M M MM, Knh, Lj

MK

2 Pemdes Angg MK3 Posyan MM Angg LJ, MK

Page 15: Riset Pelayanan Puskesmas

1.3.Perbandingan Penilaian Upaya Promosi Kesehatan Berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 -

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

4.00

Puskesmas Pemdes Posyan/PKK

Page 16: Riset Pelayanan Puskesmas

2. UPAYA KESEHATAN LINGKUNGAN (Berdasarkan Kecamatan) Kecamatan Puskesmas Pemdes Posyandu1 Anggana 3.00 2.88 3.00

2 Kembang Janggut 3.00 2.63 2.75

3 Kenohan 2.88 3.00 2.88

4 Kota Bangun 2.89 3.14 2.75

5 Loa Janan 3.00 2.71 3.50

6 Marangkayu 2.67 3.00 2.88

7 Muara Jawa 3.00 2.80 2.88

8 Muara Muntai 2.67 3.25 3.00

9 Muara Wis 3.00 2.50 2.63

10 Tenggarong Seberang 2.56 3.00 -

11 Samboja 3.00 - -

12 Sanga-Sanga 2.13 3.00 3.00

13 Tenggarong - 3.13 3.00

Rerata Kecamatan 2.77 2.92 2.94

Page 17: Riset Pelayanan Puskesmas

2. Upaya Kesehatan Lingkungan (Berdasarkan Indikator)

1 2 3 4 5 6 7 8

Penyehatan air

Penyehatan makanan dan minuman

Pengawasan pembuangan kotoran mannusia

Pengawasan dan pembuangan sampah dan limbah

Penyehatan pemukiman

Pengawasan sanitasi tempat umum

Pengamanan polusi industri

Pengamanan pestisida

1 Puskesmas 2.92 3.00 2.67 2.75 3.00 2.92 2.82 2.83 2 Pemdes 3.30 3.10 2.75 2.75 3.00 2.67 2.88 3.00 3 Posyandu 3.11 3.00 2.89 2.78 3.00 2.89 2.78 3.11 1 Ind Yg Krg

Baik (Pus) SSSS, MM,Knh MM, Knh SS

MM, MK SS

2 Pemdes KB, MJ LJ, MW KJ, L J,MW KJ, MW KJ3 Posyan KB KJ & KB (1) M W

Page 18: Riset Pelayanan Puskesmas

2.3. Perbandingan Penilaian Upaya Promosi Kesehatan Berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 7 2.85

2.90

2.95

3.00

3.05

3.10

3.15

3.20

3.25

PuskesmasPemdesPosyandu

Page 19: Riset Pelayanan Puskesmas

3.1 UPAYA KESEHATAN IBU DAN ANAK SERTA KELUARGA BERENCANA (berdasarkan Kecamatan)

Kecamatan Puskesmas Pemdes Posyandu1 Anggana 3.00 3.00 3.00 2 Kembang Janggut 3.00 3.00 3.14 3 Kenohan 3.43 3.00 3.00 4 Kota Bangun 3.00 3.00 3.00 5 Loa Janan 3.43 3.57 3.14 6 Marangkayu 2.86 3.00 3.00 7 Muara Jawa 3.00 3.00 3.00 8 Muara Muntai 3.00 3.33 3.14 9 Muara Wis 3.00 3.00 2.71 10 Tenggarong Seberang 2.86 3.00 -11 Samboja 3.00 - -12 Sanga-Sanga 3.00 3.00 3.43 13 Tenggarong - 3.00 3.00 Rerata Kecamatan 3.05 3.08 3.05

Page 20: Riset Pelayanan Puskesmas

3.2. Upaya Kesehatan Ibu Dan Anak Serta Keluarga Berencana (berdasarkan Indikator)

1 2 3 4 5 6 7

Pembina-an

keseha-tan ibu

(usia produk

tif)

Pelaya-nan ibu

hamil resiko tinggi

Persali-nan oleh

tenaga kesehatan

Pelayanan KB yang berkualit

as

Perawatan ibu nifas

Pelayanan

kelahiran bayi

Penyeleng-garaan deteksi dini tumbuh

kembang anak balita dan pra

sekolah1 Puskesmas

3.17 3.17 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2 Pemdes

3.11 3.20 3.10 3.10 3.00 3.00 3.13 3 Posyandu

3.18 3.09 3.00 3.00 3.00 3.09 3.00 In Yg KrB& TB

1 PuskesmasMK, Sbj

2 Pemdes

3 PosyanduM Wis

Page 21: Riset Pelayanan Puskesmas

3.3 Perbandingan Penilaian Upaya Kesehatan Ibu Dan Anak Serta Keluarga berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 7 2.85

2.90

2.95

3.00

3.05

3.10

3.15

3.20

3.25

PuskesmasPemdesPosyan/PKK

Page 22: Riset Pelayanan Puskesmas

4.1. UPAYA PERBAIKAN GIZI (Berdasarkan Kecamatan) Kecamatan Puskesmas Pemdes Posyandu1 Anggana 3.17 3.00 3.00 2 Kembang Janggut 3.00 3.00 3.33 3 Kenohan 2.83 3.00 3.00 4 Kota Bangun 2.83 3.33 3.33 5 Loa Janan 3.33 3.33 3.33 6 Marangkayu 2.83 3.17 3.00 7 Muara Jawa 3.00 3.00 2.83 8 Muara Muntai 3.00 3.67 3.67 9 Muara Wis 3.00 3.00 4.00 10 Tenggarong Seberang 3.00 3.00 -11 Samboja 3.00 - -12 Sanga-Sanga 2.83 3.00 3.67 13 Tenggarong - 3.00 3.00 Rerata Kecamatan 2.99 3.13 3.29

Page 23: Riset Pelayanan Puskesmas

4.2. Upaya Perbaikan Gizi berdasarkan Indikator 1 2 3 4 5 6 pena

nggulangan masalah kurang gizi

Penimbangan balita

Upaya Perbaikan Gizi Keluar-ga

Pembina-an pemanfaatan ASI

Penang-gulangan gizi buruk

Program penanggulangan anemia

1 Puskesmas 3.00 2.92 2.92 3.00 3.00 3.08 2 Pemdes 3.20 3.30 3.20 3.20 3.10 2.89 3 Posyandu 3.56 3.56 3.33 3.22 3.22 3.00

In Yg KrB& TB

Puskesmas Knh (1) Knh. KB MK, SSPemdes MM

Posyandu MJ MJ, SS

Page 24: Riset Pelayanan Puskesmas

4.3. Perbandingan Penilaian Upaya Perbaikan Gizi berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 -

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

4.00

PuskesmasPemdesPosyan/PKK

Page 25: Riset Pelayanan Puskesmas

5.1. UPAYA PENCEGAHAN DAN PEMBERANTASAN PENYAKIT MENULAR(Berdasarkan Kecamatan)

Kecamatan Puskesmas Pemdes Posyandu1 Anggana 3.00 3.00 3.00 2 Kembang Janggut 3.00 3.00 3.13 3 Kenohan 4.00 3.00 3.00 4 Kota Bangun 3.00 3.13 2.88 5 Loa Janan 3.25 3.38 3.25 6 Marangkayu 3.00 2.88 2.88 7 Muara Jawa 3.00 3.00 2.75 8 Muara Muntai 2.89 3.33 3.13 9 Muara Wis 3.00 2.50 2.88 10 Tenggarong Seberang 3.11 3.00 -11 Samboja 2.89 - -12 Sanga-Sanga 2.88 3.00 3.13 13 Tenggarong - 3.00 3.00 Rerata Kecamatan 3.08 3.02 3.00

Page 26: Riset Pelayanan Puskesmas

5.2. Upaya pencegahan dan pemberantasan penyakit menular Berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 7 8

Program imunisasi

Program TB paru dengan kegiatan penemuan penderita TBC

Program malaria dengan angka insiden malaria (AMI)

Program pemberantasan ISPA dan penaggulangan pneumonia

Program diare meliputi frekuensi penanggulangan diare

Program rabies

Pemberantasan d emam berdarah (DBD)

Program pemantauan t erus-menerus

1 Puskesmas 3.08 2.90 3.00 3.13 3.00 3.00 3.33 3.27

2 Pemdes3.40 3.00 3.00 3.00 3.00 2.78 3.10 2.78

3 Posyandu3.44 3.00 2.89 2.89 3.11 2.56 3.00 3.00

In Yg KrB& TB

1 PuskesmasAng SS Sbj Ang MM

2 PemdesMK MK, Mw1, Tgr

Kb,Mw1

3 PosyanduMJ MK MJ, MW(1) Kb

Page 27: Riset Pelayanan Puskesmas

5.3. Perbandingan Penilaian Upaya pencegahan dan pemberantasan penyakit menular

Berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 7 8 -

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

4.00

PuskesmasPemdesPosyandu

Page 28: Riset Pelayanan Puskesmas

6.1. Upaya Pengobatan Berdasarkan Kecamatan Kecamatan Puskesmas Pemdes Posyandu1 Anggana 2.97 2.86 3.00 2 Kembang Janggut 3.00 3.00 3.00 3 Kenohan 3.59 3.00 3.00 4 Kota Bangun 2.96 3.14 3.29 5 Loa Janan 3.32 3.00 3.00 6 Marangkayu 2.92 2.71 3.00 7 Muara Jawa 3.00 3.00 3.00 8 Muara Muntai 2.97 3.00 3.14 9 Muara Wis 3.00 2.86 2.86 10 Tenggarong

Seberang 3.00 3.00 -11 Samboja 2.97 - -12 Sanga-Sanga 2.89 3.00 3.29 13 Tenggarong - 3.00 3.14 Rerata Kecamatan 3.05 2.96 3.07

Page 29: Riset Pelayanan Puskesmas

6.2. Upaya Pengobatan Berdasarkan Indikator 1 2 3 4 5 6 7 Me

ningkatkan kesehatan

Memulihkan kesehatan fisik

Ketersediaan Obat

pelayanan kecelakaan

Memulihkan kesehatan gigi dan mulut

Meningkatnya kesadaran diri di bilang kesehatan gigi dan mulut

Meningkatkan kesehatan gigi pengguna jasa pelayanan, keluarga

1 Puskesmas 3.17 3.08 3.08 3.00 3.08 3.08 3.00 2 Pemdes

3.22 3.00 3.00 3.11 3.11 3.11 3.00

3 Posyandu 3.18 3.00 3.00 3.09 3.09 3.09 3.00 In Yg KrB& TB

1 Puskesmas SS Ang Ang2 Pemdes Ang.MW MK MK3 Posyandu MW

Page 30: Riset Pelayanan Puskesmas

6.3. Perbandingan Penilaian Upaya Pengobatan Berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 7 2.85

2.90

2.95

3.00

3.05

3.10

3.15

3.20

3.25

PuskesmasPemdesPosyandu

Page 31: Riset Pelayanan Puskesmas

Kinerja Layanan Puskesmas Responden terdiri dari Unsur Pemerintah

Desa dan Unsur Posyandu Variabel terdiri dari:1. Tangible (bukti nyata/fisik)2. Reliability (Kehandalan)3. Assurance (Jaminan)4. Responifness (Daya Tanggap)5. Empati (Perhatian)

Page 32: Riset Pelayanan Puskesmas

1.1.Tanggapan Responden terhadap Variabel Tangible Berdasarkan Kecamatan

Kecamatan Pemdes Posyandu1 ANGGANA 2.67 3.00 2 KEMBANG JANGGUT 1.83 2.67 3 KENOHAN 3.00 3.00 4 KOTA BANGUN 3.00 3.00 5 LOA JANAN 3.50 3.33 6 MARANGKAYU 3.00 2.83 7 MUARA JAWA 3.00 3.17 8 MUARA MUNTAI 3.00 3.00 9 MUARA WIS 3.17 3.17 10 Tenggarong Seberang 3.00 11 SANGA-SANGA 2.83 3.00 12 TENGGARONG 3.00 3.00 Rerata Kecamatan 2.92 3.02

Page 33: Riset Pelayanan Puskesmas

1.2. Tanggapan Responden terhadap Variabel Tangible Berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 6 Rata2 Indikator Kondi

si gedung

Kecanggihan peralatan

Kenyamanan ruang tunggu

Kerapian petugas Puskesmas

Penampilan, kelayakan

Kebersihan

1 Pemdes/kel 3.17 2.67 2.75 3.00 2.83 3.08 2.92

2 Posyandu 3.09 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

Ind Yg Krg/Tdk baik

1 Pemdes/kel KB KB(1) ,Ang, SS

KB(1), Ang,MK

KB

2 Posyandu KB MK KB

Page 34: Riset Pelayanan Puskesmas

2.1. Tanggapan Responden terhadap Keandalan Puskesmas berdasarkan Kecamatan

Pemdes Posyandu/PKK1 ANGGANA 3.00 3.00 2 KEMBANG JANGGUT 2.40 3.00 3 KENOHAN 3.00 3.00 4 KOTA BANGUN 3.00 3.00 5 LOA JANAN 3.60 3.00 6 MARANGKAYU 3.00 3.00 7 MUARA JAWA 3.00 2.80 8 MUARA MUNTAI 3.00 3.00 9 MUARA WIS 3.00 3.00 10 Tenggarong Seberang 3.00 -11 SANGA-SANGA 3.00 3.00 12 TENGGARONG 2.80 3.40

Rerata Kecamatan 2.98 3.02

Page 35: Riset Pelayanan Puskesmas

2.2. Tanggapan Responden terhadap Keandalan Puskesmas Berdasarkan Indikator

1 2 3 4 5 Rata2

Keakuratan pelayanan

Keprofessionalan tenaga medis

pelayanan sesuai dengan prosedur

Keramahan petugas

Ketepatan jadwal / jam kerja

1 Pemdes 3.00 3.00 3.00 3.08 2.82 2.98 2 Posyandu 3.00 3.11 3.00 3.11 2.89 3.02

Ind Yg Krg/Tdk baikPemdes/kel KJ KJ,TgrPosyandu MJ

Page 36: Riset Pelayanan Puskesmas

3.1. Tanggapan Responden terhadap variabel Jaminan berdasarkan Kecamatan

Pemdes Posyandu/PKK1 ANGGANA 3.25 3.00 2 KEMBANG JANGGUT 3.00 3.00 3 KENOHAN 3.00 3.00 4 KOTA BANGUN 3.00 3.00 5 LOA JANAN 3.50 3.00 6 MARANGKAYU 2.75 3.00 7 MUARA JAWA 3.00 3.00 8 MUARA MUNTAI 3.00 3.00 9 MUARA WIS 3.50 3.50 10 Tenggarong Seberang 4.00 11 SANGA-SANGA 3.00 3.00 12 TENGGARONG 3.00 3.75 Rerata 3.17 3.14

Page 37: Riset Pelayanan Puskesmas

3.2. Tanggapan Responden terhadap variabel Jaminan berdasarkan Indikator

1 2 3 4 Rata 2

Keamanan dan

kenyanyaman

Kesopa-nan

karyawan Puskesmas

berpengalaman

dan terlatih

Kemampuan

mengatasi keluhan Pasien

1 Pemdes 3.25 3.08 3.17 3.17 3.17 2 Posyandu

3.00 3.22 3.11 3.22 3.14

Ind Yg Krg/Tdk baik

1 Pemdes/kel MK2 Posyandu

Page 38: Riset Pelayanan Puskesmas

4.1. Tanggapan Responden terhadap variabel daya tanggap layanan Puskesmas berdasarkan

Kecamatan Pemdes Posyandu/PKKANGGANA 3.00 ANGGANA 3.00 KEMBANG JANGGUT 2.67 Kembang Janggut 3.00 KENOHAsN 3.00 KENOHAN 3.00 KOTA BANGUN 3.00 KOTA BANGUN 3.00 LOA JANAN 3.33 LOA JANAN 3.00 MARANGKAYU 3.00 MARANGKAYU 3.00 MUARA JAWA 3.00 MUARA JAWA 3.00 MUARA MUNTAI 3.00 MUARA MUNTAI 3.00 MUARA WIS 3.67 MUARA WIS 3.33 Tenggarong Seberang 4.00 SANGA-SANGA 3.00 SANGA-SANGA 3.00 TENGGARONG 3.00 TENGGARONG 3.67

Rerata Kec 3.14   3.11

Page 39: Riset Pelayanan Puskesmas

4.2. Tanggapan Responden terhadap variabel Jaminan berdasarkan Indikator

1 2 3 Rata2 Kecepatan

petugas merespon keinginan pasien

Kesigapan petugas dalam

menangani setiap

keluhan

memberikan tanggapan

1 Pemdes 3.17 3.17 3.08 3.14 2 Posyandu 3.22 3.11 3.00 3.11

Ind Yg Krg/Tdk baik

1 Pemdes/kel K Jgt2 Posyandu

Page 40: Riset Pelayanan Puskesmas

5.1. Tanggapan Reponden tehadap Perhatian Puskemas bedasarkan Kecamatan

Kecamatan Pemdes Posyandu1 ANGGANA 3.33 3.33 2 KEMBANG JANGGUT 3.00 3.00 3 KENOHAN 3.00 3.00 4 KOTA BANGUN 3.00 4.00 5 LOA JANAN 3.33 3.33 6 MARANGKAYU 2.67 3.00 7 MUARA JAWA 3.00 3.33 8 MUARA MUNTAI 3.00 3.33 9 MUARA WIS 3.00 3.00 10 TENGGARONG SEBERANG 3.67 -11 SANGA-SANGA 3.00 3.33 13 TENGGARONG 3.00 4.00 Rerata 3.08 3.37

Page 41: Riset Pelayanan Puskesmas

5.1. Tanggapan Reponden tehadap Variabel Perhatian Puskemas berdasarkan Indikator

1 2 3 Rata2 tanpa

memandang status pasien

perhatian petugas non medis dan

medis

perhatian pihak puskesmas terhadap

keluhan pasien 1 Pemdes 3.17 3.08 3.00 3.08 2 Posyandu 3.67 3.22 3.22 3.37

Ind Yg Krg/Tdk baik

1 Pemdes/kel MK2 Posyandu

Page 42: Riset Pelayanan Puskesmas

• IDENTIFIKASI PROFIL PUSKESMAS

Page 43: Riset Pelayanan Puskesmas

Keruangan Ruang Tunggu Pendaft

aran

Ruang Tunggu

Pemeriksaan

Ruang Pemeriks

aan

Ruang Tindakan

Medis

Ruang Kefarmasi

an

Ruang Perawata

n

Ruang Laboratori

umWC

PasienWC

Pegawai

MUARA WIS 3 3 2 1 2 2 3 3 2.38 Anggana

Tgr Seberang 3 3 2 1 2 2 3 3 2.38 KEMBANG JANGGUT

1 1 2 2 2 1 1 1 1 1.33

KOTA BANGUN 3 3 3 3 3 2 2 3 2.75 LOA JANAN 3 3 2 2 2 2 2 3 2.38

MUARA MUNTAI 1 1 2 2 2 2 2 1 2 1.67 SAMBOJA 3 3 3 3 3 3.00

SANGA-SANGA 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1.67 MUARA JAWA 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3.00 MARANGKAYU 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1.78

KENOHAN 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2.56 2.45 2.45 2.18 2.09 2.11 1.86 2.00 2.20 2.50 2.21

Ket: 1= Tidak baik 2= Kurang Baik 3= Baik 4= Sangat baik

Page 44: Riset Pelayanan Puskesmas

Bangunan & Ruangan yg mendesak dibutuhkanNO KECAMATAN BANGUNAN& RUANGAN YG MENDESAK DIBUTUHKAN

1 MUARA WIS 1. ruang inap, 2. gudang dan . 3 Ruang pertemuan

2 Anggana -

3 Tgr Seberang 1. Ruang Inap 2. Ruang Gudang 3. Ruang Pertemuan

4 KEMBANG JANGGUT 1. Rumah Paramedis 2. Rumah Dokter 3. Rmh Bidan 4. Mushola, 1. Ruang Pertemuan 2. Ruang Bersalin

5 KOTA BANGUN 1. R. Ronasen 2. R. Program 3. R. Rapat 4. R. TU

6 LOA JANAN 1. Rmh. Dokter 2. Rmh. Bidan 3. Rmh. Ibadah, 1. Ruang Pertemuan

7 MUARA MUNTAI 1.Dermaga Puskesmas 2. Parkir Motor 3. Mushola. 1. Ruang rapat

8 SAMBOJA -

9 SANGA-SANGA 1. R. Rawat Inap

10 MUARA JAWA 1. Ruang Konseling

11 MARANGKAYU 1. Instalasi Medis, 2. Insalasi Cair, 3. Instalasi Padat; 1. Ruang Isolasi Pasien 2. Gudang

12KENOHAN

1. Mushola, 2. Rmh. Paramedis , 3. Rmh Dokter, 4. Klinik Sanitasi; 1. Ruang Gizi 2. Ruang P2M 3. Ruang Puskesmas 4. Ruang Persalinan

Page 45: Riset Pelayanan Puskesmas

Sumber Daya Manusia Yg Mendesak DibutuhkanSDM Yg Mendesak Dibtuhkan

1 MUARA WIS -

2 Anggana -

3 Tgr Seberang 1. Dokter Gigi 2. Dokter Umum

4 KEMBANG JANGGUT 1. Apoteker 2. Analis Lab. 4. Gizi 4. Perawat

5 KOTA BANGUN 1. Tenaga SKM

6 LOA JANAN 1. Dr. Spesialis 2. Tenaga Keling 3. Tenaga Bidan 4. Tenaga Adminstrasi

7 MUARA MUNTAI 1. Tengaga Kefarmasian

8 SAMBOJA 1. Perwat Gigi 2. Tenaga Gizi 3. Apoteker 4. Tenaga Kes. Masy

9 SANGA-SANGA -

10 MUARA JAWA -

11 MARANGKAYU 1. Analis Kesehatan 2. Gizi

12 KENOHAN 1. Apoteker 2. Kefarmasian 3. Tenaga Gizi 4. Dokter Umum

Page 46: Riset Pelayanan Puskesmas

Sarana Penunjang yg Mendesak DibutuhkanNo Kecamatan Sarana Penunjang Yg mendesak dibutuhkan1 MUARA WIS  -2 Anggana  -3 TGR SEBERANG  -4 KEMBANG JANGGUT 1. Pengolahan Limbah Medis 2. Pengolahan

Sampah5 KOTA BANGUN 1. Sumur Bor6 LOA JANAN  -7 MUARA MUNTAI 1. Pembuatan SPAL8 SAMBOJA  -9 SANGA-SANGA 1. Incenator 2. Telpon 3. Ambulance Emergency10 MUARA JAWA  -11 MARANGKAYU 1. Instalsi Persalinan 2. Instalasi air Bersi,h, 3.

Instalasi Limbah Padat12 KENOHAN 1. Pembuangan Limbah

Page 47: Riset Pelayanan Puskesmas

Obat yg dibutuhkan namun blm tersediaNo Kecamatan Jenis Obat

1 MUARA WIS -

2 Anggana -

3 TGR SEBERANG 1. Thiamin (Vit. B11) 2. Deksamentason 3. Natrium Diclofenac 4. Piroxicam Ponconuron

4 KEMBANG JANGGUT 1. Adrebialma 2. Atapin Sulfat 3. Chlor Promazin

5 KOTA BANGUN 1. Aboeth 2. Deta Paixilam

6 LOA JANAN 1. Ciprohoxacin 2. Sufadroxel sy 3. Duramethasol 4. Natrium Diklosunal 5. Piroxican

7 MUARA MUNTAI  -

8 SAMBOJA 1. Antibiotik 2. Vitamin Anak-Anak 3. Analgesik

9 SANGA-SANGA 1. Obat Batuk, Pilek Syirup

10 MUARA JAWA  -

11 MARANGKAYU 1. Lidocind 2. Deksa 2. Asam Masariat 3. Foiroyicamm e. Detladyine

12 KENOHAN  -

Page 48: Riset Pelayanan Puskesmas

Penutup1. Kesimpulan Upaya kesehatan dasar (basic six) dari seluruh Kecamatan

yang diteliti menunjukkan penilaian yang baik dari reponden penyelenggara layanan yakni Puskesmas, pemerintah desa dan posyandu.

Penilaian responden eksternal yaitu dari pemerintah desa dan posyandu terhadap kinerja puskesmas yang diukur melalui 5 dimensi layanan jasa adalah baik.

Keruangan rata-rata masih kurang baik (Score 2,21) 8 Puskesmas masih kekurang SDM 6 Puskesmas masih kekurangan Sarana Penunjang 7 Puskesmas masih kekurangan persediaan obat-obetan

tertentu

Page 49: Riset Pelayanan Puskesmas

2. Rekomendasi Upaya puskesmas pada pelayanan dasar

hendaknya dipertahankan Upaya kesehatan puskesmas hendaknya diarakan

ke upaya pengembangan ke Puskesmas Perawatan khususnya yang jauh dari RS (perlu kajian Study Kelayakan)

Diperlukan perbaikan dan/atau Gedung&Keruangan Perlu penambahan SDM yg Dibutuhkan Perlu menjaga ketersediaan obat-obatan yg

dibutuhkan