RINGKASAN EKSEKUTIF - Jabatan Pendaftaran · PDF fileJabatan Pendaftaran Negara untuk tempoh...
Transcript of RINGKASAN EKSEKUTIF - Jabatan Pendaftaran · PDF fileJabatan Pendaftaran Negara untuk tempoh...
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT
2012 - 2016
RINGKASAN EKSEKUTIF
JABATAN PENDAFTARAN NEGARA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
iii
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PERUTUSAN KETUA PENGARAH PENDAFTARAN NEGARA iv
PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) JPN v
PENGENALAN 1
CARTA ORGANISASI PROJEK PSTM 2
PENDEKATAN PELAKSANAAN PSTM JPN 3
VISI DAN MISI JABATAN 5
TERAS STRATEGIK BISNES JPN 5
VISI DAN MISI ICT 6
TERAS STRATEGIK ICT 6
PENJAJARAN TERAS BISNES DENGAN TERAS ICT 7
INISIATIF STRATEGIK ICT JPN 8
PEMETAAN INISIATIF STRATEGIK ICT JPN DENGAN
RANGKA KERJA ICT SEKTOR AWAM
9
PELAN TINDAKAN 10
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) 11
PELAN PELAKSANAAN INISIATIF STRATEGIK ICT 25
FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN 29
PENUTUP 29
PENGHARGAAN 30
iv
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PERUTUSAN KETUA PENGARAH PENDAFTARAN NEGARA
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.
Salam sejahtera dan salam 1Malaysia.
lhamdulillah, segala puji dan syukur dipanjatkan ke hadrat
Allah s.w.t. kerana dengan limpah kurnia dan hidayah-Nya maka
dapat kita menghasilkan Pelan Strategik Teknologi Maklumat
(PSTM) 2012-2016 JPN. Saya menyeru agar semua warga JPN
dapat menghayati hala tuju ICT yang ditetapkan, memberikan
komitmen penuh serta sama-sama berusaha dengan gigih bagi
memastikan program ICT yang dirancang dapat direalisasikan bagi menyokong visi dan
misi JPN.
Berdasarkan Gagasan Satu Malaysia 'Rakyat Didahulukan dan Pencapaian Diutamakan'
oleh Y.A.B. Perdana Menteri, pelan ini merupakan satu panduan kepada kita selaku
penjawat awam untuk meningkatkan perkhidmatan bersepadu dan menyeluruh dalam
penyampaian perkhidmatan kepada orang awam, stakeholders dan para pengguna.
Sehubungan dengan itu, tumpuan kepada usaha untuk menyediakan kemudahan
infrastruktur dan perkhidmatan berkualiti menerusi teknologi maklumat dan komunikasi
(ICT) wajar dilipatgandakan.
Akhir kata, saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih kepada
semua pihak yang terlibat atas sokongan, kerjasama dan komitmen yang diberikan dalam
pembangunan PSTM ini.
Wassalam.
DATO’ JARIAH BINTI HAJI MOHD SAID
Ketua Pengarah Pendaftaran Negara
Malaysia
A
PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) JPN
Bismillahhirahmanirrahim.
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan salam
sejahtera.
lhamdulillah, saya amat bersyukur kerana dengan
limpah kurnia dan izin-Nya, Pelan Strategik Teknologi Maklumat
(PSTM) 2012-2016 JPN dapat dihasilkan dan diterbitkan. Tahniah
diucapkan kepada semua pihak yang telah bertungkus lumus
untuk menjayakan dan menghasilkan PSTM 2012-2016 JPN.
Pada masa kini, ICT merupakan pemangkin utama di dalam memberi sumbangan besar
dan bermakna kepada transformasi sektor awam. PSTM 2012-2016 JPN telah
menggariskan empat (4) teras strategik ICT yang akan dijadikan asas dalam perancangan
ICT Jabatan. Teras-teras tersebut ialah Penambahbaikan Sistem Penyampaian
Perkhidmatan, Perkongsian Maklumat dan Kolaborasi dengan Pihak Luar, Peningkatan
Keupayaan Kemudahan ICT dan Peningkatan Tadbir Urus ICT. Berdasarkan teras-teras
ini, sebanyak 13 inisiatif strategik telah dikenal pasti untuk dilaksanakan dalam tempoh
lima (5) tahun.
Akhir kata, saya ingin merakamkan ucapan penghargaan dan terima kasih kepada semua
pihak yang terlibat dalam membangunkan PSTM ini terutamanya pasukan projek PSTM
yang banyak memberikan sumbangan serta komitmen dalam menghasilkan dokumen
PSTM 2012-2016 JPN.
Sekian, terima kasih.
ZAKARIA BIN AWI
CIO (Chief Information Officer)
Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
v
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) JPN
Bismillahhirahmanirrahim.
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan salam
sejahtera.
lhamdulillah, saya amat bersyukur kerana dengan
limpah kurnia dan izin-Nya, Pelan Strategik Teknologi Maklumat
(PSTM) 2012-2016 JPN dapat dihasilkan dan diterbitkan. Tahniah
diucapkan kepada semua pihak yang telah bertungkus lumus
untuk menjayakan dan menghasilkan PSTM 2012-2016 JPN.
Pada masa kini, ICT merupakan pemangkin utama di dalam memberi sumbangan besar
dan bermakna kepada transformasi sektor awam. PSTM 2012-2016 JPN telah
menggariskan empat (4) teras strategik ICT yang akan dijadikan asas dalam perancangan
ICT Jabatan. Teras-teras tersebut ialah Penambahbaikan Sistem Penyampaian
Perkhidmatan, Perkongsian Maklumat dan Kolaborasi dengan Pihak Luar, Peningkatan
Keupayaan Kemudahan ICT dan Peningkatan Tadbir Urus ICT. Berdasarkan teras-teras
ini, sebanyak 13 inisiatif strategik telah dikenal pasti untuk dilaksanakan dalam tempoh
lima (5) tahun.
Akhir kata, saya ingin merakamkan ucapan penghargaan dan terima kasih kepada semua
pihak yang terlibat dalam membangunkan PSTM ini terutamanya pasukan projek PSTM
yang banyak memberikan sumbangan serta komitmen dalam menghasilkan dokumen
PSTM 2012-2016 JPN.
Sekian, terima kasih.
ZAKARIA BIN AWI
CIO (Chief Information Officer)
Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia
A
1
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PENGENALAN
Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) ialah pelan atau blueprint yang mengandungi
garis panduan pelaksanaan projek ICT yang terancang dan selaras dengan keutamaan
keperluan pengurusan serta operasi sesebuah agensi untuk tempoh masa tertentu.
Pelan Strategik Teknologi Maklumat JPN bagi tempoh 2012 hingga 2016 ini menggariskan
hala tuju strategik pelaksanaan inisiatif teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam
Jabatan Pendaftaran Negara untuk tempoh lima (5) tahun akan datang. Penggubalan
strategi dalam pelan ini ialah berdasarkan kepada penilaian dan analisis penemuan
beberapa kajian yang telah dijalankan untuk memastikan penjajaran dengan aspirasi
Jabatan. PSTM yang dibangunkan adalah selari dengan hala tuju visi dan misi JPN.
Penghasilan Pelan Strategik Teknologi Maklumat JPN ialah hasil daripada sokongan dan
penglibatan semua Pasukan Projek Pembangunan PSTM, pegawai di Bahagian
Pengurusan Teknologi Maklumat dan Komunikasi, Bahagian Kad Pintar Pelbagaiguna
Kerajaan dan Pusat Pengurusan Rekod JPN. Beberapa sesi bengkel dan mesyuarat turut
dilaksanakan bagi menjana inisiatif strategik, kajian dan analisis sebagai persediaan
pembangunan PSTM ini. Bagi memudah cara proses pembangunan projek ini, Malaysia
Public Sector ICT Blueprint, Strategi ICT Sektor Awam dan Pelan Strategik ICT
Kementerian Dalam Negeri dijadikan rujukan dan panduan.
Fasa pembangunan PSTM ini melibatkan beberapa sesi bengkel penulisan PSTM yang
dilaksanakan secara berkala, iaitu setiap tiga (3) minggu yang melibatkan ahli pasukan
projek yang telah dilantik.
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
2
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
CARTA ORGANISASI PROJEK PSTM
Pasukan Projek PSTM telah dibentuk untuk memastikan pembangunan PSTM ini dapat
dilaksanakan dengan jayanya. Pasukan ini diketuai oleh Pengarah Projek, Encik Zakaria
bin Awi selaku Ketua Pegawai Maklumat (CIO) JPN. Carta Organisasi Pasukan Projek
PSTM ialah seperti Gambar Rajah 1.
Gambar Rajah 1: Carta Pasukan Projek Pembangunan PSTM JPN
3
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PENDEKATAN PELAKSANAAN PSTM JPN
Pembangunan PSTM ini dilaksanakan secara dalaman dengan menggunakan Metodologi
ASF (Analisis, Strategi dan Formulasi). Metodologi ASF digunakan untuk mengetahui
keperluan bisnes Jabatan dan diterjemahkan bagi menentukan keperluan ICT JPN bagi
tempoh lima (5) tahun (2012-2016).
Berpandukan metodologi ini, perkara pertama yang dilakukan adalah penubuhan Pasukan
Pembangunan PSTM yang dilantik di kalangan pegawai JPN daripada pelbagai peringkat.
Seterusnya penyediaan kertas kerja disediakan untuk mendapatkan kelulusan daripada
Jawatankuasa Pemandu yang terdiri daripada Pengurusan Tertinggi/Kanan JPN yang
dipengerusikan oleh Ketua Pengarah Pendaftaran Negara.
Inisiatif pembangunan PSTM dimulakan dengan membuat analisis perhubungan
persekitaran bisnes dan ICT di JPN. Hasil analisis digunakan untuk menghasilkan Teras
Strategik ICT JPN dan seterusnya menyusun pelan tindakan berpandukan teras strategik
yang telah dikenal pasti. Kaedah yang digunakan untuk membangunkan PSTM ini adalah
melalui sesi percambahan fikiran, sesi perbincangan, Borang Soal Selidik Pengguna
Berhubung Kajian Penggunaan ICT, beberapa kajian impak dan tiga (3) siri bengkel.
Pembangunan PSTM ini melibatkan empat (4) peringkat seperti berikut:
Analisa Persekitaran Bisnes Analisa Persekitaran ICT Pembangunan Strategi ICT Pembangunan Pelan Pelaksanaan
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
4
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
Gam
bar
Raj
ah 2
: P
ende
kata
n P
elak
san
aan
PST
M J
PN
PEN
DEK
ATA
N P
ELA
KSA
NA
AN
PS
TM J
PN
5
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
VISI DAN MISI JABATAN
TERAS STRATEGIK BISNES JPN
Gambar Rajah 3: Teras Strategik Bisnes JPN
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
6
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
VISI DAN MISI ICT
TERAS STRATEGIK ICT
Gambar Rajah 4: Teras Strategik ICT
7
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PENJAJARAN TERAS BISNES DENGAN TERAS ICT
Visi, misi dan teras ICT perlu diselaraskan dengan visi, misi dan teras strategik JPN bagi
memastikan perancangan strategik ICT dapat meningkatkan penyampaian perkhidmatan
JPN dan seterusnya mencapai visi dan misi JPN. Penyelarasan teras bisnes dan teras ICT
JPN adalah seperti Gambar Rajah 5.
Gambar Rajah 5: Penjajaran Strategi Bisnes dengan Strategi ICT JPN
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
8
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PENJAJARAN TERAS BISNES DENGAN TERAS ICT
Visi, misi dan teras ICT perlu diselaraskan dengan visi, misi dan teras strategik JPN bagi
memastikan perancangan strategik ICT dapat meningkatkan penyampaian perkhidmatan
JPN dan seterusnya mencapai visi dan misi JPN. Penyelarasan teras bisnes dan teras ICT
JPN adalah seperti Gambar Rajah 5.
Gambar Rajah 5: Penjajaran Strategi Bisnes dengan Strategi ICT JPN
INISIATIF STRATEGIK ICT JPN
Empat (4) teras strategik ICT telah dibentuk bagi memastikan visi dan misi ICT JPN
berjaya dicapai. Di bawah setiap teras strategik ICT tersebut, beberapa inisiatif dirancang
bagi menyokong pelaksanaan dan pencapaian visi dan misi JPN. Inisiatif bagi setiap teras
adalah seperti Jadual 1.
Jadual 1: Inisiatif Strategik ICT JPN
INISIATIF STRATEGIK ICT TERAS
Mengukuhkan Keselamatan ICT Menyediakan Perkhidmatan Berterusan Memperluas Penggunaan Open Source Meningkatkan Penyampaian Perkhidmatan
Memperluas Perkongsian Maklumat dengan Agensi Luar
Memperluas Integrasi antara Agensi
Memantapkan Pangkalan Data Memenuhi Piawaian Negara dan
Antarabangsa Memantapkan Infrastruktur ICT Memanfaatkan Teknologi Baru / Terkini
Membangunkan Kepakaran Dalaman Memantapkan Repositori Pengetahuan
(Knowledge Management) Melaksanakan Penilaian dan Pemantauan
ICT
9
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PEMETAAN INISIATIF STRATEGIK ICT JPN DENGAN RANGKA
KERJA ICT SEKTOR AWAM
Pemetaan perancangan pelaksanaan inisiatif strategik ICT JPN dengan Rangka Kerja ICT
Sektor Awam bagi tempoh lima (5) tahun, iaitu dari tahun 2012 hingga 2016 adalah
seperti Gambar Rajah 6.
Gambar Rajah 6: Pemetaan Inisiatif Strategik ICT JPN dengan
Rangka Kerja ICT Sektor Awam
PELAN TINDAKAN
Sebanyak 13 inisiatif dan 60 program telah dikenal pasti dalam Pelan Strategik Teknologi
Maklumat (PSTM) JPN. Pelaksanaan inisiatif dan program ICT ini bermula dari tahun 2012
hingga 2016. Butiran inisiatif strategik ICT berdasarkan empat (4) teras strategik ICT JPN
adalah seperti Jadual 2.
TERAS INISIATIF STRATEGIK BILANGAN
PROGRAM ICT
1. Penambahbaikan
Sistem
Penyampaian
Perkhidmatan
Mengukuhkan Keselamatan ICT
Menyediakan Perkhidmatan Berterusan
Memperluas Penggunaan Open Source
Meningkatkan Penyampaian
Perkhidmatan
8
3
4
7
2. Perkongsian
Maklumat dan
Kolaborasi dengan
Pihak Luar
Memperluas Perkongsian Maklumat
dengan Agensi Luar
Memperluas Integrasi antara Agensi
2
4
3. Peningkatan
Keupayaan
Kemudahan ICT
Memantapkan Pangkalan Data
Memenuhi Piawaian Negara dan
Antarabangsa
Memantapkan Infrastruktur ICT
Memanfaatkan Teknologi Baru / Terkini
4
4
12
3
4. Peningkatan Tadbir
Urus ICT
Membangunkan Kepakaran Dalaman
Memantapkan Repositori Pengetahuan
(Knowledge Management)
Melaksanakan Penilaian dan
Pemantauan ICT
2
3
4
Jumlah 60
Jadual 2: Bilangan Program dan Inisiatif Strategik ICT JPN
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
10
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PELAN TINDAKAN
Sebanyak 13 inisiatif dan 60 program telah dikenal pasti dalam Pelan Strategik Teknologi
Maklumat (PSTM) JPN. Pelaksanaan inisiatif dan program ICT ini bermula dari tahun 2012
hingga 2016. Butiran inisiatif strategik ICT berdasarkan empat (4) teras strategik ICT JPN
adalah seperti Jadual 2.
TERAS INISIATIF STRATEGIK BILANGAN
PROGRAM ICT
1. Penambahbaikan
Sistem
Penyampaian
Perkhidmatan
Mengukuhkan Keselamatan ICT
Menyediakan Perkhidmatan Berterusan
Memperluas Penggunaan Open Source
Meningkatkan Penyampaian
Perkhidmatan
8
3
4
7
2. Perkongsian
Maklumat dan
Kolaborasi dengan
Pihak Luar
Memperluas Perkongsian Maklumat
dengan Agensi Luar
Memperluas Integrasi antara Agensi
2
4
3. Peningkatan
Keupayaan
Kemudahan ICT
Memantapkan Pangkalan Data
Memenuhi Piawaian Negara dan
Antarabangsa
Memantapkan Infrastruktur ICT
Memanfaatkan Teknologi Baru / Terkini
4
4
12
3
4. Peningkatan Tadbir
Urus ICT
Membangunkan Kepakaran Dalaman
Memantapkan Repositori Pengetahuan
(Knowledge Management)
Melaksanakan Penilaian dan
Pemantauan ICT
2
3
4
Jumlah 60
Jadual 2: Bilangan Program dan Inisiatif Strategik ICT JPN
11
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
INISIATIF 1 : MENGUKUHKAN KESELAMATAN ICT
1) Menambah baik sistem pengurusan dan pemantauan infrastruktur ICT dan Pusat Data
Data Centre Environment Management System (DCEMS)
Enterprise System Management (ESM)
Data Centre Infrastructure Management and Planning (DCIMP)
Sistem DCEMS Sistem ESM Sistem DCIMP
Sistem DCEMS beroperasi dan sedia digunakan Sistem ESM beroperasi dan sedia digunakan Sistem DCIMP beroperasi dan sedia digunakan
2012
2013
2015
2) Menyelenggara perkakasan dan perisian sokongan Pusat Data DCEMS
Penyelenggaraan DCEMS dua (2) kali setahun untuk Januari 2014 – Disember 2016
Sistem DCEMS
Satu (1) laporan penyelenggaraan
2014 - 2016
ESM Penyelenggaraan ESM dua (2) kali setahun untuk Januari 2015 – Disember 2016
Sistem ESM
Satu (1) laporan penyelenggaraan
2015 - 2016
DCIMP Penyelenggaraan DCIMP dua (2) kali setahun untuk Januari 2016 – Disember 2016
Sistem DCIMP
Satu (1) laporan penyelenggaraan
2016
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
12
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
INISIATIF 1 : MENGUKUHKAN KESELAMATAN ICT
3) Memperluas skop persijilan Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat ISO/IEC 27001:2005 (ISMS – Information Security Management System) kepada Unit Pengurusan dan Sokongan Teknikal
Laporan kajian dan pelaksanaan perluasan skop persijilan ISMS
Laporan kajian perluasan skop
Pelaksanaan ISMS sepenuhnya kepada skop baru
2014 - 2016
4) Mengukuhkan keselamatan rangkaian dan sistem Kawalan Capaian Rangkaian
Log Management System
Bilangan
kawalan capaian rangkaian di setiap negeri
Log
Manage- ment System
Kawalan
capaian rangkaian dilaksanakan di setiap negeri
Laporan bulanan Log Management System
2015
2015 - 2016
5) Mewujudkan redundancy Rangkaian setempat LAN di
Pusat Data
Secondary Domain Name Server (DNS) bagi internal dan external DNS
Bilangan
peralatan rangkaian
Secondary Domain Name Server (DNS)
Sekurang-
kurangnya 80% peralatan rangkaian LAN di Pusat Data mempunyai redundancy
Secondary internal dan external DNS diwujudkan
2014
2013
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
13
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
INISIATIF 1 : MENGUKUHKAN KESELAMATAN ICT
6) Mengukuhkan keselamatan dan menaik taraf infrastruktur di dalam bilik server di semua cawangan JPN
Bilangan bilik server di semua cawangan JPN
Keselamatan dan infrastruktur di dalam bilik server semua cawangan JPN dapat dinaik taraf
2013 - 2015
7) Memperluas dan full utilize modul-modul yang terdapat pada Desktop Management System (DMS)
Tahap penggunaan modul-modul Desktop Management System (DMS)
Semua modul DMS digunakan
2013 - 2015
8) Memantau pelaksanaan myGRiC
Tahap pematuhan pelaksanaan myGRiC
Tahap pematuhan keselamatan dapat dipantau dan dinilai 100%
2012 - 2016
INISIATIF 2 : MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN BERTERUSAN
1) Meningkatkan kebolehcapaian perkhidmatan bagi sistem kerangka utama JPN
Pelaksanaan operasi offsite dan onsite backup
Operasi offsite dan onsite backup dapat dilaksanakan tanpa mengganggu waktu operasi sistem utama JPN
2015 - 2016
2) Menambah baik Pelan Pemulihan Bencana (DRP) mengikut Pelan Kesinambungan Perkhidmatan (PKP) JPN
Pelan Pemulihan Bencana (DRP)
Pelan Pemulihan Bencana (DRP) ditambah baik berdasarkan PKP
2013
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
14
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
INISIATIF 2 : MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN BERTERUSAN
3) Melaksana skop baru Kemudahan Pemulihan Bencana (DRF)
o Skop baru Kemudahan Pemulihan Bencana (DRF)
Skop AFIS, myIDENTITY dan server bahagian Ibu Pejabat ditambah dalam Kemudahan Pemulihan Bencana (DRF)
2015 - 2016
INISIATIF 3 : MEMPERLUAS PENGGUNAAN OPEN SOURCE
1) Membangun semula dan menambah baik Sistem JPNDC sedia ada kepada Sistem Pengurusan Operasi Pusat Data (SPOP) menggunakan open source Sistem Pengurusan Perubahan
Pusat Data (DCCM)
Sistem Pengurusan Infrastruktur Pusat Data
Sistem Permohonan Kawalan Capaian
Sistem DCCM Sistem Pengurusan Infrastruktur Pusat Data Sistem Permohonan Kawalan Capaian
Sistem DCCM
sedia digunakan
Sistem Pengurusan Infrastruktur Pusat Data sedia digunakan
Sistem Permohonan Kawalan Capaian sedia digunakan
2012 - 2013
2) Melaksanakan migrasi Sistem Helpdesk kepada platform open source
Sistem Helpdesk
Sistem Helpdesk beroperasi pada server Linux
2012
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
15
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
INISIATIF 3 : MEMPERLUAS PENGGUNAAN OPEN SOURCE
3) Membangun sistem baru menggunakan open source
Bilangan sistem baru
2012 8 sistem baru siap dibangunkan 2013 15 sistem baru siap dibangunkan 2014 13 sistem baru siap dibangunkan 2015 6 sistem baru siap dibangunkan 2016 12 sistem baru siap dibangunkan
2012 - 2016
4) Mengkaji pelaksanaan penggunaan emel Jabatan berasaskan open source
Kajian emel sedia ada
Laporan kajian disediakan
2013 - 2015
INISIATIF 4 : MENINGKATKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
1) Menaik taraf portal rasmi JPN Portal JPN Penarafan 5 bintang oleh MAMPU/MDEC
2012 - 2016
2) Menaik taraf Sistem MyJPN Sistem MyJPN Peratusan penggunaan MyJPN meningkat setiap tahun
2012 - 2016
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
16
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
INISIATIF 4 : MENINGKATKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
3) Memperbanyakkan aplikasi online dan online payment
Bilangan aplikasi online dan online payment yang dibangunkan
2012 6 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2013 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2014 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2015 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan 2016 2 aplikasi online/ online payment siap dibangunkan
2012 - 2016
4) Memperkasakan Unit Khas Bergerak (Mobile Online)
Bilangan peralatan ICT, rangkaian satellite dan kenderaan untuk Unit Khas Bergerak
Kemudahan peralatan ICT, rangkaian satellite dan kenderaan untuk memperkasakan Unit Khas Bergerak disediakan
2012
5) Memperluas cetakan teragih MyKad dan MyKid
Cetakan MyKad dan MyKid di semua JPN Ibu Negeri
2012 Fasa I - Ibu Negeri Pelaksanaan bermula pada tahun 2012 2013 Fasa II - Cawangan Pelaksanaan bermula pada tahun 2013
2012 - 2013
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
17
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 1 : PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
INISIATIF 4 : MENINGKATKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
6) Menyediakan Pusat Talian Bantuan myIDENTITY
Pusat Talian Bantuan myIDENTITY
Pusat talian bantuan beroperasi dengan kemudahan yang komprehensif dan sistematik disediakan
2014 - 2015
7) Meningkatkan Sistem Visual Verification untuk mempercepatkan carian rekod dan menjana laporan mengikut spesifikasi terkini
Tahap peningkatan Sistem Visual Verification
Peningkatan Sistem Visual Verification selesai
2012
TERAS 2 : PERKONGSIAN MAKLUMAT DAN KOLABORASI DENGAN PIHAK LUAR
INISIATIF 5 : MEMPERLUAS PERKONGSIAN MAKLUMAT DENGAN AGENSI LUAR
1) Memperluas myIDENTITY Pada semua urus niaga yang
berkaitan dengan myIDENTITY di agensi perintis
Tahap
perluasan myIDENTITY
myIDENTITY
diperluas dalam urus niaga agensi perintis
2012 - 2013
Di agensi kerajaan
Bilangan agensi baru
Sekurang-kurangnya lima (5) agensi baru yang dipilih mengguna-kan myIDENTITY
2012 - 2015
Migrasi pengguna ALIS ke myIDENTITY secara berperingkat
Migrasi ALIS ke myIDENTITY
Migrasi berjaya dilaksanakan
2013 - 2016
2) Menyediakan data bagi Projek Emel 1Malaysia untuk penduduk Malaysia berumur 18 tahun ke atas
Bilangan penyediaan data
Data disediakan setiap hujung tahun (1 tahun sekali)
2013 - 2016
INISIATIF 6 : MEMPERLUAS INTEGRASI ANTARA AGENSI
1) Membangunkan Sistem Kelahiran - MyBC
Sistem Kelahiran - MyBC
Fasa 2 integrasi dengan sistem web-based kelahiran
2012 - 2016
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
18
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 2 : PERKONGSIAN MAKLUMAT DAN KOLABORASI DENGAN PIHAK LUAR
INISIATIF 6 : MEMPERLUAS INTEGRASI ANTARA AGENSI
2) Membangunkan Sistem Kematian dan Permit Kubur - MyDC
Sistem Kematian dan Permit Kubur - MyDC
Sistem web- based pendaftaran kematian dan permit kubur dilaksanakan di balai polis dan hospital
2012 - 2014
3) Membangunkan Sistem Kad Pengenalan dan Sistem Siasatan dengan JIM untuk permit masuk
- Sistem Kad Pengenalan dan Sistem Siasatan
Sistem Kad Pengenalan dan Sistem Siasatan dengan JIM untuk permit masuk sedia digunakan
2014 - 2015
4) Membangunkan Sistem Pendaftaran Kelahiran dengan JAKIM
Sistem Pendaftaran Kelahiran dengan JAKIM
Sistem Pendaftaran Kelahiran dengan JAKIM sedia digunakan
2014 - 2015
TERAS 3 : PENINGKATAN KEUPAYAAN KEMUDAHAN ICT
INISIATIF 7 : MEMANTAPKAN PANGKALAN DATA
1) Menyelenggara dan mengesahkan data dan rekod kelahiran bagi tahun 1963 ke atas mengikut negeri
Bilangan negeri yang menyelenggara dan mengesah data dan rekod
Sekurang-kurangnya data dan rekod kelahiran dari tiga (3) negeri diselenggara
Sekurang-kurangnya data dan rekod kelahiran dari lapan (8) negeri disahkan
2012 - 2016
2) Mewujudkan Data Warehousing untuk mengukuhkan pengurusan data-data JPN
Data Warehousing
Data Warehousing diwujudkan
2013 - 2014
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
19
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 3 : PENINGKATAN KEUPAYAAN KEMUDAHAN ICT
INISIATIF 7 : MEMANTAPKAN PANGKALAN DATA
3) Memurnikan pangkalan data JPN
Bilangan column/table bermasalah
Selesai melengkapkan semua rekod dalam 140 table dalam persekitaran production
2013 - 2016
4) Melaksanakan penilaian pangkalan data
Laporan Penilaian berdasarkan ISMS
Satu (1) laporan penilaian keselamatan data dan maklumat bagi pangkalan data
2013 - 2016
INISIATIF 8 : MEMENUHI PIAWAIAN NEGARA DAN ANTARABANGSA
1) Mendapatkan persijilan alat pembaca kad
Bilangan peralatan
Sekurang-kurangnya dua (2) jenis alat pembaca kad mendapat persijilan MS Standard
2013
2) Membangun SDK (System Development Kit) bagi alat pembaca kad mengikut MS Standard
Bilangan pembangunan alat pembaca MyKad mengikut standard
Semua alat pembaca MyKad menggunakan generik SDK dengan piawaian MS Standard
2013
3) Mendapatkan pentauliahan Green Computing Facility - Green Data Centre
Bilangan pelaksanaan
Bilangan
laporan penilaian
Satu (1) kali pelaksanaan penilaian/ audit kriteria pematuhan standard Green Computing Facility
Satu (1) laporan penilaian
2015 - 2016
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
20
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 3 : PENINGKATAN KEUPAYAAN KEMUDAHAN ICT
INISIATIF 8 : MEMENUHI PIAWAIAN NEGARA DAN ANTARABANGSA
4) Melaksanakan pembersihan Pusat Data - Pematuhan persekitaran Pusat Data mengikut standard ISO 14644-1:1999 (Compliance to ISO Class 8 Environment)
Bilangan persijilan
Sepuluh (10) kali persijilan dilaksanakan selepas setiap pembersihan Pusat Data
2012 - 2016
INISIATIF 9 : MEMANTAPKAN INFRASTRUKTUR ICT
1) Melaksanakan migrasi rangkaian 1Gov*Net
Tahap migrasi rangkaian 1Gov*Net di semua cawangan JPN
100% cawangan JPN selesai migrasi daripada rangkaian Padu*Net kepada 1Gov*Net
2012 - 2013
2) Melaksanakan peralihan protokol IPv4 kepada IPv6
Peralihan IPv4 kepada protokol IPv6 di JPN Ibu Pejabat
50% rangkaian JPN Ibu Pejabat telah menggunakan protokol IPv6
2012 - 2013
3) Menambah baik rangkaian LAN kepada 1G Base-T
Bilangan rangkaian LAN 1G Base-T di setiap JPN Ibu Negeri
14 cawangan JPN Ibu Negeri telah menggunakan rangkaian LAN 1G Base-T
2015
4) Meningkatkan keupayaan infrastruktur sistem kerangka utama
Tahap peningkatan keupayaan infrastruktur sistem kerangka utama
Kerja-kerja menaik taraf sistem kerangka utama selesai 100%
2013 - 2015
5) Menaik taraf perkakasan dan perisian server automasi pejabat (OA) JPN
Naik taraf pada semua server automasi pejabat
Perkakasan dan perisian server berjaya dinaik taraf
2013 - 2015
6) Menaik taraf dan mengganti QMS di JPN Ibu Negeri dan cawangan
Menaik taraf dan mengganti QMS di semua JPN Ibu Negeri dan cawangan
QMS di JPN Ibu Negeri dan cawangan dinaik taraf dan digantikan
2013 - 2016
7) Meningkatkan dan mengukuhkan infrastruktur Pusat Data JPN ke arah Green Data Centre
Pusat Data JPN ke arah Green Data Centre
Peningkatan dan pengukuhan infrastruktur Pusat Data ke arah Green Data Centre selesai
2013 - 2014
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
21
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 3 : PENINGKATAN KEUPAYAAN KEMUDAHAN ICT
INISIATIF 9 : MEMANTAPKAN INFRASTRUKTUR ICT
8) Menyediakan laporan bagi keperluan peningkatan infrastruktur sokongan Pusat Data
Bilangan laporan keperluan peningkatan
Satu (1) laporan keperluan peningkatan chiller, UPS dan bateri Pusat Data
2013 - 2015
9) Menaik taraf perkakasan dan perisian sistem cawangan
Naik taraf perkakasan dan perisian sistem cawangan JPN
Pemasangan peralatan dan perisian ICT yang dinaik taraf
2013 - 2015
10) Menaik taraf sistem biometrik di cawangan
Penggantian sistem biometrik di cawangan
Pelaksanaan penggantian peralatan biometrik
2014 - 2015
11) Melaksanakan aktiviti MQ Consolidation di cawangan JPN
Aktiviti MQ Consolidation di cawangan JPN
Penukaran MQ Server ke MQ Client di cawangan JPN bagi transaksi pertanyaan imej AFIS dan carian 1-n
2012 - 2013
12) Menaik taraf Perisian Message Broker & Message Queue (MBMQ) untuk AFIS
Perisian Message Broker AFIS dinaik taraf
Penaiktarafan perisian Message Broker membolehkan aliran kerja di MBMQ dipertingkatkan
2012
INISIATIF 10 : MEMANFAATKAN TEKNOLOGI BARU / TERKINI
1) Membangunkan contactless chip Mifare Plus untuk meningkatkan keselamatan contactless chip MyKad
MyKad contactless chip dibangunkan
MyKad contactless chip menggunakan Mifare Plus dibangunkan
2013 - 2014
2) Membangunkan combi chip iaitu gabungan contact dan contactless chip
Teknologi combi chip dalam MyKad
MyKad menggunakan teknologi combi chip dibangunkan
2015 - 2016
3) Melaksanakan cloud antivirus services
Perisian antivirus server dan client secara cloud
Semua perisian antivirus server dan client berjalan dan mendapat paten yang terkini secara cloud
2015 - 2016
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
22
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 4 : PENINGKATAN TADBIR URUS ICT
INISIATIF 11 : MEMBANGUNKAN KEPAKARAN DALAMAN
1) Menyediakan pembangunan latihan berteraskan 3 trek utama/8 bidang kepakaran ICT iaitu: i. Trek Strategik
• Pembangunan Strategik ICT
• Pengurusan Maklumat • Pengurusan Projek ICT
ii. Trek Pembangunan Sistem • Pembangunan Sistem • Pengurusan Pangkalan
Data iii. Trek Teknikal
• Pengurusan Rangkaian • Pengurusan Keselamatan
Maklumat ICT • Pengurusan Pusat Data
Bilangan pegawai yang menghadiri kursus mengikut 3 trek utama / 8 bidang kepakaran
Sekurang-kurangnya 5% daripada pegawai teknikal menghadiri latihan strategik ICT setiap tahun
Sekurang-kurangnya 10% daripada pegawai teknikal menghadiri kursus pembangu-nan sistem setiap tahun
Sekurang-kurangnya 10% daripada pegawai teknikal menghadiri latihan teknikal ICT setiap tahun
2012 - 2016
2) Mendapatkan pengiktirafan melalui kursus persijilan (certification)
Bilangan pegawai teknikal yang mendapat pengiktirafan melalui persijilan
Sekurang-kurangnya 2% daripada pegawai teknikal mendapat sijil kepakaran profesional setiap tahun
2012 - 2016
INISIATIF 12 : MEMANTAPKAN REPOSITORI PENGETAHUAN (KNOWLEDGE MANAGEMENT)
1) Membangun Knowledge Bank (KB) sebagai repositori data/maklumat
Knowledge Bank Helpdesk
Sistem Panduan Penyelesaian Masalah Helpdesk sedia digunakan
2012 - 2013
2) Membangun semula (in-house) Sistem Dokumen Online
Sistem Dokumen Online
Sistem Dokumen Online sedia digunakan
2012 - 2013
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
23
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 4 : PENINGKATAN TADBIR URUS ICT
INISIATIF 12 : MEMANTAPKAN REPOSITORI PENGETAHUAN (KNOWLEDGE MANAGEMENT)
3) Membudayakan pengurusan pengetahuan (Knowledge Management)
Knowledge Management
Pelaksanaan kaedah pengumpulan dokumentasi
2013 - 2016
INISIATIF 13 : MELAKSANAKAN PENILAIAN DAN PEMANTAUAN ICT
1) Mengkaji semula Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016
Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016
Laporan kajian semula PSTM siap
2014
2) Menambah baik dan mengkaji semula dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001:2008 BTM
Bilangan dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001: 2008 BTM yang ditambah baik atau diwujudkan
2012 Sembilan (9) dokumen Prosedur Kualiti ICT ditambah baik dan diwujudkan 2013 - 2015 Laporan kajian semula Prosedur Kualiti dibuat setiap dua (2) tahun
2012 - 2015
3) Membuat kajian dan penilaian sistem kerangka utama Capacity Planning
Bilangan kajian capacity planning
2013 - 2015 Dua (2) kali capacity planning
2013 - 2015
Risk Assessment Bilangan kajian risk asessment
2014 Satu (1) kali risk assessment
2014
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
24
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 4 : PENINGKATAN TADBIR URUS ICT
INISIATIF 12 : MEMANTAPKAN REPOSITORI PENGETAHUAN (KNOWLEDGE MANAGEMENT)
3) Membudayakan pengurusan pengetahuan (Knowledge Management)
Knowledge Management
Pelaksanaan kaedah pengumpulan dokumentasi
2013 - 2016
INISIATIF 13 : MELAKSANAKAN PENILAIAN DAN PEMANTAUAN ICT
1) Mengkaji semula Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016
Pelan Strategik Teknologi Maklumat (PSTM) 2012 - 2016
Laporan kajian semula PSTM siap
2014
2) Menambah baik dan mengkaji semula dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001:2008 BTM
Bilangan dokumen Prosedur Kualiti BTM MS ISO 9001: 2008 BTM yang ditambah baik atau diwujudkan
2012 Sembilan (9) dokumen Prosedur Kualiti ICT ditambah baik dan diwujudkan 2013 - 2015 Laporan kajian semula Prosedur Kualiti dibuat setiap dua (2) tahun
2012 - 2015
3) Membuat kajian dan penilaian sistem kerangka utama Capacity Planning
Bilangan kajian capacity planning
2013 - 2015 Dua (2) kali capacity planning
2013 - 2015
Risk Assessment Bilangan kajian risk asessment
2014 Satu (1) kali risk assessment
2014
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
STRATEGI TINDAKAN / PROGRAM INDIKATOR SASARAN TAHUN
TERAS 4 : PENINGKATAN TADBIR URUS ICT
INISIATIF 13 : MELAKSANAKAN PENILAIAN DAN PEMANTAUAN ICT
4) Melaksanakan penilaian audit
Security Posture Assessment (SPA)
Bilangan penilaian dan laporan SPA
Pelaksanaan SPA dua (2) kali setahun
Sepuluh (10) laporan SPA dihasilkan
2012 - 2016
Pembersihan Pusat Data - Persijilan ISO 14644-1:1999 (Compliance to ISO Class 8 Environment)
Bilangan audit dan laporan audit setahun
Audit dua (2) kali setahun Dua (2)
laporan audit pembersihan Pusat Data setahun
2012 - 2016
Penilaian Pusat Data
Bilangan laporan penilaian
Satu (1) laporan penilaian Pusat Data disediakan
2015
Aplikasi Bilangan aplikasi setahun
Sekurang-kurangnya satu (1) aplikasi diaudit setiap tahun
2012 - 2016
ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management System (ISMS)
Bilangan Audit Dalam dan Audit Luar SIRIM yang dijalankan
Audit Dalam tiga (3) kali setahun
Audit Luar SIRIM satu (1) kali setahun
2012 - 2016
PROGRAM DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)
25
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
P
ELA
N P
ELA
KSA
NA
AN
IN
ISIA
TIF
STR
ATE
GIK
IC
T
PEL
AN
PEL
AK
SAN
AA
N T
ERA
S 1
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
26
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PEL
AN
PEL
AK
SAN
AA
N T
ERA
S 2
27
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PEL
AN
PEL
AK
SAN
AA
N T
ERA
S 3
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
28
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
PEL
AN
PEL
AK
SAN
AA
N T
ERA
S 4
29
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN
Faktor kritikal kejayaan merupakan salah satu kriteria penting dalam memastikan
kejayaan pelaksanaan Pelan Strategik Teknologi Maklumat JPN. Berdasarkan kepada
pelan tindakan yang telah dihasilkan, maka terdapat beberapa faktor utama yang telah
dikenal pasti yang akan menentukan keberkesanan pelaksanaan setiap program dan
inisiatif PSTM.
Faktor-faktor tersebut adalah seperti yang ditunjukkan dalam gambar rajah berikut:
PENUTUP
Pelan Strategik Teknologi Maklumat 2012-2016 merupakan dokumen blueprint bagi JPN
dalam merancang program-program ICT berteraskan hala tuju dan objektif Jabatan dan
melaksanakan program tersebut mengikut tempoh masa yang ditetapkan. Pemantauan
pelan dan kajian semula pelan hendaklah dilakukan supaya selaras dengan komitmen
organisasi dan memangkin visi Jabatan ke arah perkhidmatan kaunter terbaik dalam
perkhidmatan awam.
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
30
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
Penghargaan
Sekalung penghargaan dan terima kasih ditujukan khusus kepada Ketua Pengarah
Pendaftaran Negara Malaysia, Timbalan-timbalan Ketua Pengarah JPN, Pengarah-
pengarah Bahagian, Timbalan-timbalan Pengarah BTM dan Ketua-ketua Penolong
Pengarah di BTM, BKPK dan PPR yang telah memberi sokongan dan kerjasama dalam
menjayakan PSTM 2012-2016 ini.
Setinggi-tinggi tahniah dan terima kasih diucapkan kepada Pasukan Projek
Pembangunan PSTM terutamanya Encik Zakaria bin Awi (Pengarah Projek) dan Puan
Hanissull Jalis binti Mohd Yusuf (Penyelaras Projek) yang telah berusaha dan memberi
sokongan yang jitu bagi memastikan pembangunan PSTM ini sentiasa berjalan lancar.
Terima kasih juga kepada Ketua Pasukan Pengurusan Projek, Puan Suraya binti
Mohammad, Ketua Pasukan Pengurusan Perubahan dan Pembudayaan ICT, Puan Juliah
binti Ibrahim, Ketua Pasukan Aplikasi, Puan Zarimah binti Jumari, Ketua Pasukan
Infrastruktur dan Projek, Puan Noor Adura binti Baharuddin, Ketua Pasukan Operasi
Data Centre, Encik Abdul Wahid bin Abdul Mutalip dan Ketua Pasukan Pangkalan Data
dan Keselamatan, Puan Noorjan binti Mohd Mustapha yang telah memberikan
kerjasama yang padu dalam merealisasikan penghasilan dokumen Pelan Strategik
Teknologi Maklumat JPN ini. Seterusnya, setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan
terima kasih kepada semua ahli pasukan projek yang telah memberikan kerjasama, idea
dan komitmen dalam penghasilan PSTM 2012-2016 ini.
Ucapan terima kasih dan penghargaan juga diucapkan kepada semua pihak yang
terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam penyediaan dokumen ini.
31
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JA
BA
TAN
PE
ND
AF
TAR
AN
NE
GA
RA
RINGKASAN
EKSEKUTIF
PE
LAN
ST
RA
TE
GIK
TE
KN
OLO
GI M
AK
LUM
AT
201
2 –
2016
JAB
ATA
N P
EN
DA
FTA
RA
N N
EG
AR
A
Catatan
www.jpn.gov.myJABATAN PENDAFTARAN NEGARA
Kementerian Dalam NegeriNo.20, Persiaran Perdana, Presint 2
62551 W.P. Putrajaya, MalaysiaTel. : +603 8880 7000 | Faks. : +603 8880 8288