Revista Clase & Tradición - Marzo/Abril 2013

EntérateDIRECTOR GENERAL Arturo Lomelí [email protected] DIRECTOR ADJUNTO Jorge [email protected]

DIRECTORA DUTY FREE Magnolia [email protected]

DIRECTOR DE OPERACIONES Eugenio [email protected]

DIRECTORA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL(Coordinadora de la Revista)Dayanara Dí[email protected]

COORDINADORA DE EDICIÓN Elizabeth Álvarez [email protected]

COORDINADOR DE DISEÑOVíctor [email protected]

COLABORACIÓN ESPECIAL+ David Estrada Q.E.P.D.Foto de portada y sección de Tequlturizamos

Clase & Tradición es una Revista de Casa Tradición.Prolongación López Mateos SurNo. 7201, Nave 2; Parque Industrial San Agustín.Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.C.P. 45645

Sugerencias a la Revista:Tel. 33 36 93 11 20 [email protected]

ONE SHOT

Directorio1 “ULTRA”

Nuestro producto ULTRA se mueve con celeridad, rom-piendo expectativas, tenemos un Nuevo reto, asegurar una estrategia que garantice tener suficiente producto para satisfacer este Mercado creciente. El reto empieza

en Tradición Mazahua donde ha sido necesario que Jaime Saldivar comparta su legado de experien-

cia en la difícil técnica de elaboración de esta hermosa botella.

2 “CALIDAD EN TRADICIÓN MAZAHUA”

Los retos toman poder en Tradición Mazahua, en nuestro proceso de mejora continua, reforzamos el equipo de Calidad en la planta, integrando a nuestro nuevo Ingeniero de Proyectos y Calidad, Salvador

Valle. Estamos seguros que con el excelente equipo de trabajo que tenemos en Tradición

Mazahua lograremos los objetivos.

3 ¿QUÉ LIBRO ESTÁS LEYENDO HOY?

“Leer satisface una profunda necesidad sicológica” según deduce un estudio de la Universidad de Búfalo (USA) publicado en la revista Pshychological Science, cuando leemos nos sentimos parte de la narración;

este mecanismo satisface una necesidad humana básica como lo es la pertenencia a un grupo

o comunidad. Una razón más para hacer de este un buen hábito.

2 | CLASE & TRADICIÓN - REVISTA BIMESTRAL

En el rubro tequilero han habido muchos productores de agave que teniendo materia prima, lograron una fábrica, produjeron y las ventas no se dieron.

Afortunadamente en Casa Tradición empeza-mos al revés y a base de un gran esfuerzo, de-dicación y magia nos hemos posicionado como una compañía mundial.

Estamos sincronizando todos los segmentos del mercado, en busca de lograr una sola estrategia que complemente ventas México, ventas Duty Free y ventas al extranjero concentrándonos principalmente en Estados Unidos, donde tam-bién tenemos fuerza de ventas.

Dedicamos esta edición al corporativo de ventas México, no nos referimos a éstas como ventas nacionales, ¿porque de qué país somos?… SOMOS DEL MUNDO… No existe el mercado nacional entonces.

Los responsables de ventas México son Dyna Lomelí y Rubén Vargas, a quienes hemos de-dicado nuestro Premium News, agradeciendo el magnífico trabajo que han hecho posicionado a la marca en Los Cabos como el Tequila Premium por excelencia. Este esfuerzo y la gran labor de Duty Free nos hacen ser el tequila Premium más vendido en el aeropuerto de los Cabos. El éxito no acaba allí, la visión y dedicación de nuestra compañía de ventas y distribución en Estados Unidos apoya a que este esfuerzo se vea tam-bién reflejado en California principalmente, don-de estamos posicionados como el tequila más vendido de alta categoría, Premium.

Volviendo al mercado de Ventas México, recono-cemos el potencial, sus resultados, y su dedica-ción sin límite; es nuestro orgullo empezar con ellos un nuevo reto, cuya expectativa es replicar el éxito que hoy tenemos en Los Cabos, en otros mercados.

Dyna, sin dejar la atención de sus clientes en Los Cabos, toma el con-trol del mercado del Distrito Federal, lugar donde residen los corporativos de distribuidores tan importantes como La Europea y Palacio de Hie-rro. Ha tomado entre sus acciones el apoyo, control y crecimiento de Tijua-na y se vislumbra Ixtapa como nuevo horizonte. Rubén, por su parte, sin descuidar Los Cabos, está tomando control y organizando la fuer-za de ventas para Cancún y La Riviera Maya; también para él se avecina un nuevo horizonte donde trabajará en combinación con Duty Free, iniciando la plaza de Monterrey, cuya expectativa final es impactar positivamente en las ventas de la zona de Texas en los Estados Unidos. Otro buen ejemplo de lo que una estrategia coordina-da puede lograr.

El énfasis de institucionalización de la empresa nos lleva a esa sincronización y por supuesto no dejamos de lado el apoyo que a esto dan todas las demás áreas de la empresa, Operaciones, Mercadotecnia, Tecnología, etc.

Las ventas en México son una parte más de el engranaje de la empresa donde todas sus partes son importantes y la falla en una afecta el movi-miento de todas.

Felicidades al equipo de ventas México quienes apoyados por Daniel Nevarez en Los Cabos, Javier Asencio y Claudia Guzmán en Cancún, ahora hacen posible contar esta historia de éxito.

Es importante mencionar que a Jorge Berrueta también se le traza un nuevo horizonte ahora que toma la responsabilidad de llevar a Ventas México a otro nivel; tenemos asegurado que donde puso el ojo pondrá la bala.

ORGULLO Y EVOLUCIÓN

Sin ventas no existe una empresa exitosa.

Sin Venta$ no existiríamos

Vuelo a los Cabos: $2,500 pesos.

Viáticos, Gasolina, visitas clientes: $3,000 pesos.

Llevarte a tu jefe a las fiestas del pueblo y jugar “Tiro al Blanco”...¡NO TIENE PRECIO!

Rubén Vargas

POR: JORGE BERRUETA


Rubén Vargas es mundialmente conocido como “El Toluca” ¿Quién sabe por qué seráaáaáaaáaaáaaáa? (léase con acento de Tepito).

La persona detrás de nuestro

PREMIUM NEWS

Rubén nació el 28 de Mayo en Ciudad Obre-gón, es Licenciado en Comercio Internacional y

desde hace 3 años trabaja en Casa Tradición; él dice que en Ventas, yo digo, que hace más que eso; Rubén tiene alma aventurera, esos ojazos verdes han visto realmente el mun-do, ha vivido en lugares como Alas-ka, Brasil, París, viajado a Canadá, Estados Unidos, Europa, etc. por lo que además de dominar el inglés y el acento “Toluca” también habla francés y portugués.

Para “El Toluca” fue muy difícil dejar de ser dueño de su compañía que tantos triunfos le brindó. La crisis del 2008, que nos puso a brincar a muchos, lo hizo buscar nuevos rumbos y así es como nos encon-tramos en el camino y decide incor-porarse a nuestro equipo de Casa Tradición; Rubén venía provisto de una experiencia previa de haber trabajado con Diageo, líder mundial en bebidas espirituosas Premium.

Aunque viene de una escuela muy marcada en ventas, en empresas donde los presupuestos para in-centivos son enormes, su poder

de adaptación lo ha ayudado a entender que somos un producto premium, donde la negociación se fundamenta en la seguridad del valor de la marca y la seguridad en tí mismo. Lo ha hecho excelente, ejemplos de esto, muchos; recien-temente logró que una cuenta que nos tenía de cabeza durante más de un año, se reactivara gracias a su persistencia y creatividad. A través de buenas negociaciones, descuentos, degustaciones, boni-ficaciones, etc., Rubén logró que volvieran a ser uno de nuestros clientes, con 5 tiendas en Cabos y 8, en Cancún.

No existe el cliente malhumorado por su causa, al contrario, desde que comenzó en Casa Tradición ayudó a “sanar” relaciones, a recu-perar carteras vencidas y a enalte-cer las marcas.

No alcanzo en este pedacito de pa-pel a platicarles tantas anécdotas y menos a describirlo. “El Toluca”, como buen Géminis, posee 9 per-sonalidades: el buen negociador, el aventurero, la persona enamoradi-za, el parrandero, el deportista, el confudido, el consejero espritual,

el personaje decepcionado y el que está de moda ahorita, es el moto-ciclista en espera de un milagro amoroso.

Felicidades Rubén por ser esas 9 personas diferentes que ponen todos los días empeño y buen hu-mor a cada momento en la vida de quien esté cerca. Ha sido un honor para mí que me pidan estas letras, creo que todo el mundo siente cu-riosidad por sus compañeros de trabajo. Después de esto creo que todos sentirán aún más curiosidad por este extraordinario ser humano, íntegro e intachable. Tener un buen compañero de trabajo es increíble y que además sea tu amigo es una oportundiad en diez trillones.

POR: DYNA LOMELÍ

Market Manager


“Se ve buena onda”, fue lo primero que pensé cuando me la presentaron.

PREMIUM NEWS

Ella fue la responsable de darme la inducción a la empresa, explicarme qué sí, qué no, con quién sí,

con quién no, tú sabes, el “el teje y maneje”. ¡Esa es Dyna!, la que siempre está investigando cómo fun-cionan las cosas para saber en qué parte del proceso meterse, a quién ganarse, con quién estar bien. Toda una “Relacionista Pública” nata. ¿Te puedo dar un consejo?, si tienes un problema no llames a los bomberos, no llames a la policía, llama a Dyna, seguramente ella conoce a alguien con quien un día se fue de fiesta, que conoce a alguien más, que ca-sualmente es el jefe de tu “proble-ma”. ¡Listo, asunto arreglado!.

Muchos podrían pensar “qué fácil, es la hermana del dueño”… pero la realidad es que desde que empezó

a trabajar como asesora externa de marketing para Casa Tradición hace 4 años, nunca ha recibido un trato especial, todo se lo ha ganado a pulso, poniéndose la camiseta, comprometiéndose, aportando nue-vas ideas, involucrándose a fondo sin conformarse nunca con un “no se puede” o “así se ha hecho siem-pre”. No fue sino después de 2 años haciendo esto, que Dyna se animó a participar en las ventas. Fue ahí donde nos conocimos, creo que la conozco mejor que nadie y nunca había conocido a alguien tan orga-nizada como ella; sorpresa la mía al abrir un día la alacena de su casa y encontrar las latas, los purés y los frascos acomodados en hilera por tamaños, colores y marcas.

No tardé mucho en descubrir cada una de sus facetas, la Dyna explosi-

va, Dyna persuasiva, Dyna risueña, Dyna ocurrente, Dyna perfeccionis-ta, Dyna sociable, Dyna extrovertida, Dyna haz silencio! =)

Creo que lo que más me gusta de trabajar con ella, es el equipo que hacemos, de alguna manera me complementa. Ahora entiendo el di-cho de que cada uno somos como engranes de una gran máquina, de esta gran máquina azul.

¿Contarles alguna aventura juntos?, No sabría por cual empezar; hemos vivido tantas cosas, tantos eventos, tantas fiestas, hemos resuelto tantos problemas juntos, hemos visitado a tantos clientes, que desde que lle-gamos a un lugar, sabemos el rol que tomará cada uno sin ponernos si quiera de acuerdo. Ella me conoce tan bien como yo a ella.

Nunca dejes de ser quien eres Dyna, esa esencia que te caracteriza y por la que todo el mundo te conoce; eres una persona carismática, con un angelote, siempre ayudando a los demás, siempre dispuesta a escu-char, a dar un consejo, exigente con los demás pero sobretodo contigo misma. Ella es quien a veces te puede sacar canas verdes, para después matarte de risa con sus ocurrencias… esa es Dyna, mi compañera, mi apoyo, mi amiga.

POR: RUBÉN VARGAS


UN CAMINO SOSTENIBLE

POR: ARTURO LOMELÍ

A finales del año 2010 comencé a hacer cambios pequeños en mi vida, más por la necesidad de encontrar un balance que no tenía en esos días, que por entender que eso me ayudaría a estar más completo y feliz.

Uno de los cambios, fue regresar más decididamente a hacer ejercicio, principalmente a correr, des-pués comencé a nadar y un día, sin pensarlo mucho, en Abril del 2012, me inscribí en el triatlón de Mazatlán; compré una bicicleta usada de ruta y al día de hoy he logrado terminar tres Triatlones Sprint, y antes de que termine el año haré uno más, pero esta vez Olímpico.

Al momento de cruzar la meta se siente una satisfacción de haber cumplido con la disciplina nece-saria para competir contra uno mismo, el tiempo que uno hace es importante, pero es mucho más importante darse cuenta que todo es posible, es la voluntad de cada uno lo que hace la diferencia. Los pretextos siempre sobran para justificar nuestra poca fuerza de voluntad y escasa determinación.

Hacer un triatlón es lo mismo que ser un buen padre o madre de familia, amigo o buen colaborador, es ser responsable y honesto con uno mismo. Dejar de Juzgar, dejar los apegos y no resistirse a la realidad es el camino a seguir para encontrar el balance en la vida y también para hacer un Triatlón.

Un Triatlón es una competencia que comprende 3 modalidades (natación, ciclismo y carrera pedestre); existen di-ferentes tipos de triatlones según su in-tensidad, entre los más conocidos están los triatlones:SPRINT – 750m/20km/5kmOLÍMPICO – 1.5km/40km/10kmIRONMAN – 3.8 km/180km/42.2km(distancia nado/distancia ciclismo/dis-tancia carrera pedestre)

El Ironman (Hombre de Hierro) es la competencia más exigente del triatlón; la ejecución de esta prueba tiene un tiempo promedio de 12hrs continuas de ejercicio y el record mundial está en las 7hrs 41min.

Desde 1978, Hawaii es sede del CAM-PEONATO MUNDIAL DE TRIATLÓN más antiguo y prestigioso del mundo, bajo la modalidad de IRONMAN, la cita es el sábado de Octubre más cercano a la luna llena. Para llegar a éste se rea-lizan diversas pruebas clasificatorias, en las cuales México comenzó a figurar recientemente entre el listado de países participantes.

Y en el mes de Marzo de este 2013 se celebró la primera edición del IRONMAN en Cabos San Lucas, en el cual Clase

Azul Reposado se hizo presente reco-nociendo a los tres primeros lugares por categoría y por consiguiente, el esfuerzo del atleta. Motivándonos al mismo tiempo a vivir una vida sana a través de la fascinación por los deportes.

LO QUE ME INSPIRA

Es demente quien espere cambios y siga haciendo lo mismo todos los días.

Albert Einstein


ESPACIO INTEGRAL

Aprovechamos esta edición para poner en evidencia la evolución favorable de:• Nuestro equipo de Operaciones, liderado por Karina Arizaga, al mantener por 3 meses consecutivos cero rechazos en el producto de La Pinta. Hemos logrado con esto ser más efectivos, eficientes y apegados a nuestro proyecto de mejora de la Calidad.• Nuestros líderes Ady Heredia (Calidad) y Javier Rodríguez (Distribución y Compras) quienes se han dado a la tarea de trabajar en el desarrollo de proveedores evitando con esto la reducción de rechazos, motivo que impacta costos, tiempos y calidad.

Esto se logra con actitud; en hora buena chicos;

Gracias por ser un ejemplo para todos.

Esto es a lo que Casa Tradición llama:“TRABAJAR EN EQUIPO”

Y VAMOS POR MÁS; FELICIDADES.

HAY MÁS QUE VENTANEAR

POR: KARINA ARIZAGA

La responsabilidad empieza con

nosotros mismos. Cuando uno lo decide, todo cambia.

Marco Antonio Domínguez, ingresó a Casa Tradición en el área de Intendencia mientras se le impuso un primer reto: debía terminar su secundaria si quería pertenecer a la operación; y así lo hizo. Siendo parte de la operación de

envasado participó del proceso de selección para Auxiliar de Almacén; y con apenas 1 año en nuestra empresa, logró la promoción. Marco ha demostrado ser una persona que busca día a día superarse tanto personal como

profesionalmente. Siempre está dispuesto a regalar su mejor sonrisa; es una persona que irradia y contagia felicidad. Vivió un cambio importante dentro de su vida personal que le ayudó a acercase más a su familia

y a sus compañeros, aprendió y nos enseñó a disfrutar las cosas más insignificantes de la vida. Hoy en día, nos demostró a muchas personas que el querer es poder y no hay motivo alguno para detenerse.

Marcos Velázquez, ingresó a Casa Tradición dentro de la operación de envasado desde hace 7 años y fue promovido a auxiliar de Mantenimiento en fecha reciente; siendo éste uno de sus más grandes logros. Du-rante varios años buscaba superarse dentro de la empresa y ha demostrado compromiso consigo mismo al enfocarse en su mejora continua. Hoy lo caracteriza una sonrisa constante y una actitud siempre servicial; después de muchos cambios en su vida, hizo lo más importante, CREYÓ EN ÉL MISMO. Ha pasado por momentos difíciles, como todos; quizá el más difícil: la muerte de su padre; y momentos hermosos como lo es hoy su mayor alegría: formar una bonita familia. Seguramente todo esto le ha ayudado a madurar y ser lo que hoy es, un excelente colaborador y amigo.


Los principales destinos de playa elegidos por el turista extranjero son: 1. Riviera Maya 2. Cancún 3. Los Cabos

No es casualidad que estos tres destinos ocu-pen las primeras posiciones, quienes forman parte de los denominados Centros Integralmente Planeados (CIP).

El mercado nacional por su parte elije: 1. Acapulco 2. Las Playas Veracruzanas 3. Cancún (destino que encontramos en el top 3, tanto de visitantes extranjeros como nacionales. De hecho, el número de visitantes es equiparable o supera el flujo de varios países

del Caribe como Republica Dominicana, Cuba, Jamaica, Bahamas y Puerto Rico).

¿Quiénes y de dónde nos visitan?

1. USA: 5,941,914 turistas ingresaron a nuestro país en 2012, 3.7% más que en el 2011. Provie-nen principalmente de los estados de California, Texas, Illinois, Nueva York, Georgia y Florida. Su estancia es de 9 noches aproximadamente. 2. Canadá: En el 2012 ingresaron 1,571,544 canadienses, 0.5% más que en el 2011. Ocu-pando un promedio de 13 noches de habitación de hotel.

3. Gran Bretaña: Con 363,142 visitantes a nues-tro país, que según expertos es el mercado más

importante de Europa para México en materia de turismo. Las estancias de los británicos suelen ser de 12 noches en promedio.

De acuerdo con la CONCANACO la temporada de Semana Santa dejará una derrama económi-ca de 41 mil 538 millones de pesos, 4.5% más que el año pasado. Según un análisis del grupo Consultores Internacionales, nuestro país podría superar el record histórico de entrada de divisas registrado en 2008 por el orden de los 13 mil 600 millones de dólares, se de o no este escenario.

Más que números y estadísticas, la mejor for-ma de evaluarlo es la experiencia misma. En el momento en que lo decidas, elige conocer más MÉXICO y acompáñalo con el mejor Tequila del mundo, CLASE AZUL. ¡Salut!

TEQULTURIZAMOS

POR: DANIEL NEVÁREZ

Destinos de playaen México

Hablar de generación de empleo, inversión nacional y extranjera, aportación de divisas, promoción cultural y esparcimiento, pero sobre todo su contribución al desarrollo nacional, nos refiere inmediatamente al sector de turismo, uno de los más importantes y dinámicos por excelencia. En México representa el 8.5% del PIB, generando más de 2 millones de empleos directos y más de 7 millones de forma indirecta. Representa además una de las principales fuentes de divisas para el país.

Según datos de la Organización Mundial de Turismo, México se mantuvo en el lugar número 10 en lo que se refiere a llegadas de turistas internacionales y en el lugar 23 hablando de captación de divisas por turismo. Contamos con un país lleno de riquezas, biodiversidad, paisajes impresionantes como los de playa, considerado éste, el principal atractivo de nuestro país; no solo por el sol, la arena y el mar, sino también por la diversidad culinaria, artesanías, música, etc., en una palabra, CULTURA.


Revista Clase & Tradición - Marzo/Abril 2013

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