Revista capitulo no 2 inversionistas, gerentes y etica
description
Transcript of Revista capitulo no 2 inversionistas, gerentes y etica
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Inversionistas,
Gerentes y Ética
CAPITULO 2
TEORIA ORGANIZACIONAL
“Las Organizaciones existen para crear bienes y servicios con valor que las personas necesitan o desean”.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Las organizaciones existen por su capacidad para crear valor y resultados aceptables para los diversos grupos de inversionistas, es decir, individuos con intereses, demandas riesgos en aquello que hace una organización y en qué tan adecuadamente se desempeña.
INCENTIVOS CONTRIBUCIONES INVERSIONISTAS INTERNOS
Recompensas como dinero, poder y estatus organizacional.
Habilidades, conocimientos y experiencia que las organizaciones requieren de sus miembros en el desempeño de la tarea.
Son las personas más cercanas a la organización y quienes tienen la demanda más fuerte o más directa sobre los recursos organizacionales:
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
INVERSIONISTAS EXTERNOS CLIENTES PROVEEDORES
Los inversionistas externos son las personas que no son dueñas de la organización ni empleados de la misma, pero que tienen alguna demanda o interés en ella.
Los clientes son por lo General
el grupo más grande de
inversionistas externos. Se les
induce a seleccionar un
producto o servicio en
particular.
Los proveedores, otro grupo importante de inversionistas externos, contribuyen con la organización suministrando materia prima y permiten disminuir los costos de producción.
ACCIONISTAS GERENTES FUERZA DE TRABAJO
Los accionistas son los dueños de la organización y sus demandas son más altas que los Inversionistas Internos.
Los Gerentes son los empleados responsables de coordinar los recursos organizacionales y cumplir metas.
La fuerza de trabajo de una organización la componen todos los empleados que no son gerentes.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
GOBIERNO SINDICATOS COMUNIDADES
Quiere que las empresas compitan de forma justa y obedezcan las reglas del libre mercado.
La naturaleza de la relación tiene un efecto directo sobre la productividad y la eficacia tanto de la organización como del sindicato.
Las comunidades locales muestran interés en el desempeño de las organizaciones debido a que el empleo, la vivienda y el bienestar, se ven afectadas por el éxito o fracaso de la organización.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Eficacia Organizacional (Satifaccion de intereses y necesidades de los inversionista)
Los accionistas evalúan una organización por el rendimiento que reciben sobre su
inversión, los clientes, por la confianza y el valor de sus productos en relación con el
precio; y los gerentes y trabajadores, por sus salarios, opciones sobre compra de
acciones, condiciones laborales y planes de carrera. Con frecuencia dichas metas
entran en conflicto y los grupos de inversionistas deben negociar para lograr el
equilibrio adecuado entre los incentivos que deberían recibir y las contribuciones que
deberían hacer.
Las Metas en competencia existen para satisfacer las metas de los inversionistas, pero
¿Quién decide por cuales metas hay que esforzarse y cuales con más importantes? La
elección de las metas por parte de la organización presenta implicaciones políticas y
sociales.
¿Maximizar la riqueza del accionista es siempre la meta principal del Gerente? Algunas
opiniones sostienen que no lo es. Cuando los accionistas delegan en los gerentes el
derecho a coordinar y utilizar las habilidades y recursos organizacionales, ocurre un
divorcio entre el dueño y el control.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Distribución de Recompensas
Otro problema importante que
enfrenta una organización es como
distribuir la utilidades, que se
obtienen como resultado de ser
eficaz entre los diversos grupos de
inversionistas. Es decir, los
gerentes tienen que decidir que
incentivos o recompensas debe
recibir cada grupo. Una
organización necesita satisfacer
mínimamente las expectativas de
cada grupo. Pero cuando las
recompensas rebasan las que se
consideran como suficientes para
cubrir la necesidad mínima de
cada grupo, ¿Cómo se deberían
distribuirse las recompensas
“Adicionales”? ¿Cuánto deben
recibir los trabajadores o los
gerentes? La mayoría de las
personas responde que las
recompensas administrativas
deberían estar determinadas por la
eficiencia de la organización.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Altos Ejecutivos y Autoridad Organizacional
Gracias a que los altos ejecutivos son el grupo inversionista que tiene la
responsabilidad de establecer las metas y los objetivos de la compañía, así como de
asignar los recursos organizacionales para alcanzar dicha meta, es útil conocer a los
ejecutivos. ¿Quiénes son, que papeles y funciones realizan, y como cooperan los
gerentes para administrar el negocio de la compañía?
Jerarquías de los altos Ejecutivos
Accionista
Fiduciarios
Director Corporativo
Gerentes Divisiones
Inversionistas
Consejo Directivo
Presidencia del
Consejo Directivo
Comité Ejecutivo Comité de Salarios
Director General
Presidente
Operaciones
Vicepresidente
Ejecutivo
Vicepresidente
Superiores
Gerente General
Gerentes Funcionales
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Director General
Es la persona responsable de establecer la estrategia y las
políticas de la organización. Aun cuando el director general
reporta al presidente del consejo (Quien es la máxima
autoridad legal), en sentido real el director general es el
individuo más poderoso de la corporación, ya que es quien
controla la asignación de los recursos. El consejo directivo
da al director general el poder para establecer la estrategia
de la organización y utilizar sus recursos para crear valor.
En ocasiones, el director general y el presidente del
consejo son la misma persona.
¿Cómo afecta en realidad un director general la forma en que opera la organización?
Un director general puede influir en la efectividad y la toma de decisiones
organizacionales de cinco formas principales.
1) El director general es responsable de establecer las metas de la organización y
diseñar su estructura.
2) El director general selecciona a ejecutivos clave para ocupar los niveles más
altos de la jerarquía administrativa.
3) El director general determina las recompensas y los incentivos de los altos
ejecutivos.
4) El director general controla la distribución de los recursos como el dinero y el
poder en la toma de decisiones, entre las áreas funcionales o las divisiones de
negocio de la organización.
5) Las acciones y la reputación del director general causan un mayor impacto en
los puntos de vista que los inversionistas tiene sobre la organización, a la vez
que afectan la capacidad de la organización para atraer recursos de su
ambiente.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
El equipo de Altos Ejecutivos
Función de Línea Desempeñada por aquellos gerentes que tiene una responsabilidad directa sobre la producción de Bienes y servicios.
Función de Staff Realizada por aquellos gerentes que tiene a su cargo una función organizacional de apoyo especifica como ventas o investigación de mercados
Equipos de Altos Ejecutivos
Un grupo de gerentes que reporta al director general y al director de operaciones, y que ayuda al director general a establecer la estrategia de la compañía, así como sus metas y objetivos a largo plazo.
Gerentes Corporativos
Miembros de este equipo son la alta gerencia, cuya responsabilidad es establecer la estrategia para la corporación en su conjunto.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
El Equipo de Altos Ejecutivos
Gerentes Divisionales
Administradores que establecen políticas solo para la división que encabezan.
Gerentes Funcionales
Administradores responsables de desarrollar las competencias y habilidades funcionales que, en conjunto, proporcionen las competencias clave que dan a la organización su ventaja competitiva.
Perspectiva Teoría de Agencias.
La teoría de la agencia ofrece una manera útil de entender la compleja relación de autoridad entre los altos ejecutivos y el consejo de directores. Una relación de agencia surge cuando una persona (El Director) delega la autoridad o el control de la toma de decisiones sobre los recursos a otra persona (El responsable o Gestor). En esta teoría surge el problema de la determinación de la responsabilidad en la rendición de cuentas.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
El Problema del Riesgo Moral
Hay un problema de riego moral cuando estas dos
condiciones existen: 1) Un directivo encuentra muy
difícil evaluar que tan bien se desempeña un gestor
debido a que este posee ventaja informática, y 2) El
representante o gestor tiene un incentivo para
buscar metas y objetivos diferentes de los del
director.
Las transacciones en beneficio propio: Ejecutivos corporativos que sacan ventaja
de la posición de en una organización para efectuar conforme a sus propios interés.
Mecanismos de control de gestión: Forma de control que alinean los intereses del
director y del gestor, de modo que ambas partes tengan el incentivo para trabajar
juntos con la finalidad de maximizar la eficiencia organizacional.
Esquemas de remuneración: Recompensas monetarias en forma de acciones o
valores que están vinculados al desempeño de la compañía.
Solución al problema de Agencia
En la teoría de agencia, el tema central consiste en solucionar el problema de la agencia
utilizando Mecanismos de control de gestión o formas de control que alineen los intereses
del director y del gestor, con la finalidad de que ambas partes tengan el incentivo de trabajar
juntos y maximizar así la eficiencia organizacional.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Altos Ejecutivos y Ética Organizacional
Un mecanismo muy importante de control administrativo que ha adquirido gran
importancia para los comités directivos, sobre todo después de los recientes
escándalos corporativos, consiste en insistir en que los gerentes sigan lineamientos
éticos en su toma de decisiones, cuando se enfrenta con un dilema ético.
El Dilema Ético, Es la duda que los individuos experimentan cuando requieren
decidir si deben actuar de forma tal que beneficie a alguien más, aun cuando pueda
lastimar a otros o vaya en contra de su propio interés.
Cuando se pronuncia los conceptos Ética y Leyes, la primera respuesta a tal pregunta
es que la sociedad es su conjunto, usando los procesos políticos y legales, ejercen
presión y aprueba leyes que especifican aquello que las personas y las organizaciones
pueden hacer o no. Al estudiar la relación entre la ética y la ley, es importante
entender que Ni las leyes ni la Ética son principios absolutos ni fijos, que no se pueden
cambiar con el pago del tiempo. Hay muchos tipos de comportamientos como el robo
y el espionaje industrial, la venta de productos inseguros, que en su mayoría, se
consideran como inaceptables y poco éticos. No obstante, la naturaleza ética de
muchos otros tipos de acciones y conductas están abiertas a discusión.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Ética e Inversionistas Organizacionales
Como puede apreciarse, la ética son
los principios o creencias morales
sobre lo que está bien o está mal.
Tales creencias guían a las personas
en su relación con otros individuos y
grupos (Inversionistas) y brindan
una base para decidir si una decisión
o una conducta particular son
correctas y adecuadas. La ética
ayuda a la gente a determinar
respuestas morales a situaciones en
las que no está claro de acción. La
ética guía a los ejecutivos en sus
decisiones sobre que hacer en
diversas situaciones. La ética
también ayuda a los gerentes a
decidir como responder mejor a los
intereses de los diversos
inversionistas organizacionales.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Fuentes de Ética Organizacional
Para entender la naturaleza de los valores éticos de una organización, es útil revisar
las fuentes de la ética. Las tres fuentes principales de los valores éticos que influyen
en la ética organizacional son la Social, La de grupo o profesional y la individual.
La Ética Social, es un determinante importante de la ética organizacional es la ética
Social, que esta reglamentada en un sistema legal de la sociedad, en sus costumbres
y practicas, y en las normas y los valores no escritos que la gente una para interactuar.
Muchas normas y valores éticos son seguidos de manera automática por la gente,
porque esta ha internalizado los valores sociales y los ha hecho parte de ella.
La Ética Profesional, abarca las reglas y los valores que un grupo de individuos usa
para controlar la forma en que se desempeña una tarea o se utilizan los recursos. Las
personan internalizan las reglas y los valores de su profesión, como lo hace la
sociedad, y siguen tales principios de forma automática al decidir cómo comportarse.
La Ética Individual, abarca los estándares personales y morales usados por los
individuos para estructurar sus interacciones con los demás. Con base en esta ética,
una persona quizá o no realice ciertas acciones o tome ciertas decisiones. Muchos
comportamientos que para un individuo serian poco éticos, para otros podrían ser
poco éticos. Si esas conductas no son ilegales, los individuos estarían de acuerdo o en
desacuerdo sobre las creencias éticas o tratarían de imponer esas creencias a otras
personas e intentarían convertir sus creencias éticas en ley.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
¿Por qué ocurre el comportamiento por ético?
Aunque existen buenas razones para que los
individuos y las organizaciones se comporten
éticamente, hay también muchas razones por
las cuales tiene lugar la conducta poco ética,
de las cuales se puede mencionar.
Ética Personal, en teoría la gente aprende
principios éticos y códigos morales conforme
madura como individuo en una sociedad. La
ética se obtiene de muchas fuentes, como la
familia, los amigos, los lugares de culto, de
educación, el entrenamiento profesional y las
organizaciones de cualquier índole. De ellos,
la gente aprende a diferencia entre el bien y
el mal para una sociedad o un grupo social.
Interés Personal, Por lo regular
confrontamos los aspectos éticos cuando
estimamos nuestro interés personal contra los
efectos de nuestras acciones en los demás.
De forma similar, se ha demostrado que a las
organizaciones que no les va bien, en un
sentido económico, y que luchan por
sobrevivir, son las que tiene mayor
probabilidad de cometer actos ilegales y sin
ética, como el soborno, la manipulación de
precios o la colusión.
Ética Personal, muchos estudios han demostrado que la probabilidad de que una
persona lleve acabo un comportamiento poco ético o delictivo es mucho mayor cuando
existe presión externa para que esa persona lo haga.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Creación de una organización Ética
Mas allá de las consideraciones personales,
una organización puede alentar a la gente a
actuar con ética, otorgando incentivos para la
conducta ética y castigando a aquellos que se
comporten con poca ética. Ya que el consejo
directivo y los altos ejecutivos tienen la
responsabilidad final de establecer la política
y sientan las bases de la cultura de la
organización.
Diseño de una estructura y
un sistema de control
éticos
La creación de relaciones y reglas de autoridad que promuevan el comportamiento
ético y castiguen los actos poco éticos, por ejemplo, que alienta a los miembros a
comportarse de una forma socialmente responsables.
La creación de una Cultura ética
Los valores, las reglas y las normas que definen la posición ética de una organización
forman parte de la cultura. El comportamiento de los altos ejecutivos influye
significativamente en la cultura organizacional. Es más probable que surja una cultura
ética si los directivos son éticos, mientras que una cultura sin ética puede convertirse
en una con ética si se cambia de directivos.
INVERSIONISTAS, GERENTES Y ETICA
Universidad Mariano Gálvez De Guatemala
Facultada de Ciencias de la Administración
Escuela de Administración de Empresas
Curso:
Seminario de Administración
Lcda. Titular
Nancy Ortiz
Lcda. Auxiliar
Ligia Nájera
Jornada:
Plan Fin de Semana
Trabajos:
Revista Capitulo No.2
“Inversiones, Gerentes y Ética”
Nombre No. Carné
S. Gabriel Espina Banegas 022-09-3517
Aula: A2-90 Sección: 1