Revista "Cámara con usted" - Ed. 8

Edición No. 8 - Noviembre de 2015

c� �tedNUESTRA REGIÓN

ROLDANILLOun destino de altura

COMPETITIVIDAD

Encuesta RitmoEmpresarial:¿PARADÓNDEVA LAECONOMÍA?

NATURALFOODSENTERPRISEUna empresacon visiónexportadora

Roldanillo, Valle del CauCaEn medio de un paisaje típicamente vallecaucano se encuentra Roldanillo.

Fundado en el siglo XVI, es un municipio de arquitectura colonial, sin embargo lo que hace famoso en la actualidad a Roldanillo es su Museo Rayo, construido hace 15 años en honor al maestro Omar Rayo, oriundo de este municipio.

En su economía sobresale la agricultura, con cultivos como caña de azúcar, plátano, maíz, café y hortalizas; la ganadería y el comercio.

En la parte montañosa del municipio se encuentran los parques y reservas naturales, el mirador Roldanillo “La Tulia”, desde donde se observa una panorámica del munici-pio, los cerros del Calvario, Pijao, Paramillo y Montañuela, utilizados como pistas de lanzamiento para los cometistas y parapentistas durante todo el año, especialmente en el mes de julio, cuando se celebra el campeonato nacional de vuelo de cometas.

Fuenteses.wikipedia.org/wiki/Roldanillo

http://www.roldanillo-valle.gov.co/

nueSTRa PoRTada

SuMaRioRuneol (Registro Único Nacional de Entidades Operadoras de Libranza)Sistema de prevención de fraudes registrales, SIPREF¿Quiénes somos?Centro de conciliación, una alternativa amigable para la solución de conflictos

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encuesta ritmo empresarial:¿Para dónde va la economía?natural Foods enterprise, una empresa con visión exportadoraTendencias de mercadeoen el siglo XXI

Jonathan, un deportista que vale su peso en oro.

nueSTRa PReSidenTa

ConÓZCanoS

CoMPeTiTiVidad

nueSTRoS TalenToS

editorial: Una invitación para trabajar en equipo por el Norte del Valle.

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24Roldanillo, un destino de altura

nueSTRa ReGiÓn•

SuMaRio PReSidenTa eJeCuTiVa Mónica Osorio Gil

“Cámara con usted”Publicación de la Cámara de Comerciode CartagoiSSn 2346-2744edición no. 8noviembre de 2015

diReCToRa GeneRalMónica Osorio Gil

CoMiTé ediToRialMónica Osorio GilJorge Mario Marín QuinteroSandra Milena SantaCarlos Andrés Rendón Arenas

CooRdinadoRa ediToRialJulia Marcela Henao Ramírez

PaRTiCiPan en eSTa ediCiÓnRodrigo Mejía Novoa Leonardo Gutiérrez Giraldo Jorge Mario Marín QuinteroSandra Milena Santa OcampoCarlos Andrés Rendón ArenasYoana Andrea MoncadaCarlos Andrés Quitián PinzónAlexandra Giraldo GómezJulia Marcela Henao Ramírez

FoToGRaFíaBS ProduccionesBrahian Stiven Salazar [email protected]

PauTa PuBliCiTaRiaDirección de [email protected] (2) – 211 21 11 – Ext. 115

iMPReSiÓn:Prensa Moderna S.A.

diSeño y diaGRaMaCiÓn:Juliana Arbeláez Fajardo

JunTa diReCTiVaFrancisco Eduardo Lopreto DuránPresidente Junta directiva

PRinCiPaleSReinel Cardona RamírezRicardo Andrés Giraldo AlzateJohn Jairo Aguirre SalazarLilia Patricia Calzada VargasCarlos Alberto Perea Cardona

SuPlenTeSCarla Liliana Villa MontoyaNora Cecilia Cardona MarínJorge Eduardo Herrera TrujilloJorge Nelson Peláez VigoyaEsteban Restrepo Botero

oFiCina PRinCiPal

CartagoCarrera 4 # 12-101Teléfono (2) 211 21 11

oFiCinaS ReCePToRaS

la uniónCarrera 14 # 15-29Teléfono (2) 229 27 50

RoldanilloCalle 7 # 8 – 40Teléfono (2) 229 80 84

www.camaracartago.org Correo: [email protected] Cartago, Valle del Cauca - Colombia

Pancitas y bebés, ejemplo de emprendimiento con sello innovadorMaus digital, una empresa local con mirada global¡Trabajamos por el fortalecimiento asociativo!

20 eMPRendiMienTo•

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¡Pedaleándole a la mentalidad innovadora!

23 innoVaCiÓn•

28 aCTualidad:lo que usted debe saber

el aBC de la competencia desleal – Ley 256 de 1996.ley 1727: depuración del Registro Mercantil.Gestión documental: información para la competitividad.Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: para tener en cuenta.

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26Certificados electrónicosnuestra apuesta 2016: Prestación de servicios 100% vía web

noTi TiC’S••

/camaradecomerciocartago

@camaracartago

4CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGO

Al finalizar el segundo semestre del año, desde la Cámara de Comercio de Cartago, queremos presentar una visión optimista y esperanzado-ra sobre el futuro de nuestra región Nortevallecaucana. Se han elegido los gobiernos locales y miembros de corporaciones públicas muy impor-

tantes para el funcionamiento ade-cuado de los municipios: los con-cejos municipales y las asambleas departamentales.

Nuestro eje estratégico de formaliza-ción se basa en un principio natural, olvidado hoy en día por casi todos

los actores de la sociedad, LA LEGA-LIDAD, la conciencia de hacer lo co-rrecto, de dar a cada quien lo que se merece, de respetar la diferencia, de aportar todos los días con compro-miso lo mejor de cada uno en procu-ra de un bienestar colectivo.

nueSTRa PReSidenTauna inViTaCiÓn PaRa TRaBaJaR en eQuiPo

PoR el noRTe del Valle


Este principio fundamental lo tras-ladamos siempre al ámbito privado para entender lo que debe ser la mirada del sector empresarial hacia esa estructura del Estado que mu-chas veces siente tan lejana y tan ajena a sus intereses, sin entender por qué, si desde la empresa el Es-tado desarrolló sus fines y esta uni-dad productiva es un brazo siempre aliado donde se genera empleo, educación, formación, satisfacción de necesidades básicas que mu-chas veces los gobiernos no están en capacidad de ofrecer. Los ad-ministradores públicos locales pa-recen desconocer la principalísima importancia que tiene el empresa-rio formalizado y la empresa como eje fundamental y central de una economía de libre mercado, donde compiten todos los jugadores pero donde llegan los mejores, la em-presa, que es la única que genera la riqueza necesaria para que exista prosperidad y bienestar. Es aquí donde llamamos la atención de los recién elegidos alcaldes, porque para que la empresa florezca y se for-talezca requiere de un ecosistema em-prendedor facilitado por los gobiernos locales que a través de políticas públi-cas propicien la inversión, la llegada de capitales, la generación de empleo, la verdadera redistribución de la riqueza. Así mismo, se requiere de una institu-cionalidad fuerte que acompañe estas políticas públicas y sobretodo que ro-dee al empresario. Allí entran las Cá-maras de Comercio, verdaderas agen-cias de desarrollo que promueven el crecimiento regional y son un apoyo fundamental para la sociedad.

Es nuestro mensaje entonces en esta editorial, uno de esperanza a todos en esta nueva etapa de inicio de pe-riodos de alcaldes, gobernadores,

concejos y asambleas, mensaje es-peranzador donde convocamos a to-dos a depositar la confianza en estos liderazgos y donde cada uno aporte lo que le corresponde. Es fundamen-tal conformar un frente común entre sector público y privado, cada uno jalonando propósitos transversales que impacten de manera positiva a la comunidad. Estamos en un mo-mento fundamental para definir a tra-vés del presente el futuro del Norte del Valle, los invitamos a hacer una apuesta donde todos ponen y todos ganan, en confianza, gobernabilidad, legitimidad en las decisiones, desa-rrollo empresarial que se refleje en una sociedad más justa y equitativa y sobretodo productiva, que permi-ta que sus habitantes tener un mejor estar, un mejor acceso a la educa-ción de calidad, a fuentes de empleo y a la participación.

Desde la Cámara de Comercio de Cartago les damos la más cordial bienvenida a los actores públicos. En nuestra Entidad contamos con el Ob-servatorio Económico para el Norte

del Valle y estamos trabajando sobre cuatro ejes estratégicos: emprendi-miento, formalización, competitivi-dad e innovación, sobre los cuales se plantea nuestro accionar, desde ellos tenemos el CÓMO avanzar hacia los objetivos de productividad y eficiencia en las regiones. Ustedes hoy tienen la representación popular a través de su elección, la Cámara de Comercio les ofrece el conocimiento de la región y la articulación de dos ejes conver-gentes y propulsores de enormes y positivos desafíos: “CRECIMIENTO ECONÓMICO SOSTENIBLE QUE TRANSFORME COMUNIDADES”.

MÓniCa oSoRio GilPresidenta Ejecutiva

ediToRialAl fondo se encuentra la iglesia San José, obra del siglo XVIII. Recibe su nombre en honor al patrono del municipio. La iglesia se encuentra ubicada en Obando (Valle), tierra cordial que los deleitará con sus famosos tamales y bandejas paisas.


Las personas naturales no están au-torizadas por la ley para ser operado-ras de libranza.

el Runeol TendRá una ViGenCia anual y deBeRá

RenoVaRSe denTRo del PeRíodo CoMPRendido enTRe el 1 de eneRo y el 31 de MaRZo

de Cada año,sin importar cuál hubiere sido la fecha de la inscripción inicial o renovación

por parte del operador de libranzas o descuento directo.

Si el interesado no solicita la renova-ción del Registro Único Nacional de Entidades Operadoras de Libranza o Descuento directo dentro del término establecido, este se cancelará auto-máticamente y cesarán sus efectos.

A través de la página www.rues.org.co las entidades operadoras podrán re-gistrarse, modificar, renovar o cance-lar su registro.

Es un registro virtual que tiene como objetivo dar publicidad al código que será asignado por las Cámaras de Comercio a las entidades operado-ras de libranza o descuento direc-to. Dicho registro se encontraba en cabeza del Ministerio de Hacienda y Crédito Público y a través de la Ley 1753 de 2015 el mismo fue delegado a las Cámaras de Comercio del país, las cuales iniciaran operación a partir del 10 de septiembre de 2015.

Con este registro, los empresarios podrán conocer si la entidad con la que pretende adquirir productos y servicios financieros o bienes y ser-vicios, se encuentra inscrita como entidad operadora de libranza o des-cuento directo que ha obtenido el có-digo único de reconocimiento.

Entidades operadoras de libranza o descuento directo:

ConÓZCanoS

PaRa TeneR en CuenTa:“liBRanZa o deSCuenTo diReCTo. Es la autorización dada por el asalariado o pensionado al em-pleador o entidad pagadora, según sea el caso, para que realice el descuento del salario o pensión disponibles por el empleado o pensionado, con el objeto de que sean giradas a favor de las entidades operadoras para atender los productos, bienes y servicios objeto de libranza.”

“enTidad oPeRadoRa. Es la persona jurídica o patrimonio autónomo conformado en desarrollo del contrato de fiducia mercantil que cumplen con los requisitos del literal C del artículo 2 de la Ley 1527 de 2012 para ser operadores de libranza.”

lo nueVo:

Runeol(Registro Único nacionalde entidades operadorasde libranza)

Por: Jorge Mario Marín Quintero,Director Jurídico

• Patrimonios autónomos (Solo fiducias mercantiles).• Entidades financieras.• Sociedades mutuales (Asociación mutual).• Fondo de empleados.• Asociación gremial de pensionados.• Cooperativas.• Sindicatos.• Los institutos de fomento y desarrollo (INFI).• Las Sociedades comerciales.• Cajas de Compensación familiar.

El SIPREF, regulado en la Circular Ex-terna 005 del 30 de mayo de 2014, es un conjunto de políticas, procedimien-tos, mecanismos y acciones pedagó-gicas en las que intervienen las cáma-ras de comercio, los empresarios y los usuarios de la información registral, en procura de garantizar la seguridad y confiabilidad de los registros públicos.

Mediante el SIPREF las Cámaras de Comercio validarán la identidad de todas las personas que presen-ten peticiones registrales y envia-rán alertas por medios electróni-cos que posibiliten a los titulares de la información de los registros públicos, la adopción de medidas tempranas para proteger su valiosa información registral. Para asegurar la eficacia del SIPREF todos los titulares de los registros públicos deberán revelar, por lo menos, dos (2) correos elec-trónicos -un correo comercial y un correo de notificación- a fin de que le sean enviadas las alertas e informacio-nes ya mencionadas.

TenGa en CuenTa Que:En lo sucesivo, será obligatorio que las personas que presenten peti-ciones de registro en las taquillas de la Cámara, exhiban su cédula de ciudadanía original (amarilla con hologramas).

Del mismo modo, será obligatorio que en los actos de nombramiento de representantes legales, adminis-tradores y revisores fiscales de per-sonas jurídicas, se deje constancia del número de cédula del designado y la fecha de expedición de la misma.

Los matriculados o inscritos que ostenten la condición de inactivos, entendidos como aquellos que no han renovado o no han solicitado inscripciones en los últimos tres (3) años, solo podrán presentar peti-ciones de registro de forma presen-cial. La Cámara validará que el soli-citante sea la persona natural titular del registro o su representante legal,

administrador o revisor fiscal inscri-to, en el caso de personas jurídicas.

La Cámara se abstendrá de recibir, tramitar o registrar actos o docu-mentos cuando existan inconsisten-cias en la identificación del peticio-nario o cuando no se cumplan los presupuestos del SIPREF.

A partir del 15 de diciembre de 2015 las Cámaras de Comercio del país adoptaran un sistema de identificación, el cual permitirá el acceso y consulta a la información biométrica de la Registraduría Na-cional del Estado Civil, es decir que las Cámaras de Comercio realizarán la verificación y auten-ticación biométrica (huella digital) de la identidad de los usuarios de los servicios registrales.

La información de su registro es muy valiosa, garantizar su segu-ridad y confiabilidad es una labor que nos compromete a todos.

Sistema de prevención de fraudes registrales,

SiPReF Por: Jorge Mario Marín Quintero,Director Jurídico

COPROCENVA es una cooperativa de Ahorro y Crédito con 47 años de trayec-toria, más de 40 mil asociados y presen-cia en trece municipios de los departa-mentos del Cauca y del Valle del Cauca.

Si bien nació en el seno de un grupo de maestros en la ciudad de Tuluá, ha ex-tendido su radio de acción y actualmente su vínculo es abierto a todos los sectores de la población colombiana; esta gran familia de asociados la componen do-centes, microempresarios, empleados, amas de casa, estudiantes, entre otros.

El trabajo mancomunado de dirigentes y funcionarios, sumado al apoyo incon-dicional de miles de asociados, han permitido a Coprocenva sostenerse en el tiempo como una cooperativa espe-cializada en ahorro y crédito con orien-tación social.

Al 31 de diciembre de 2014, 180 coope-rativas de ahorro y crédito reportaban a la Superintendencia de la Economía Solidaria, entre las cuales, por el volu-men de Cartera, Coprocenva ocupa el puesto número 13 a nivel nacional y el puesto número uno en el suroccidente colombiano.

La Cooperativa ha invertido más 2.600 millones en la educación formal de la región, entregando a la fecha 60 aulas educativas totalmente dotadas, kits escolares y baterías sanitarias a insti-tuciones educativas de escasos recur-sos. Además, los excedentes de Co-procenva se destinan a fortalecer los fondos sociales, incrementar el capital institucional y revalorizar los aportes sociales, quedando en un 100% entre los mismos asociados.

aPoyando el CoMeRCio de CaRTaGo

Coprocenva llegó a Cartago en el año 1989 y ha permanecido en el tiempo gracias a la confianza de los asociados y la variedad de sus productos financieros y sociales, con líneas de crédito para diversas destinaciones, ahorro con alta rentabilidad, retiros de ahorro sin cobro del 4x1.000, auxilios en situaciones de calamidad, programas sociales, subsidios de educación, patrocinios deportivos, recreación, y muchos más beneficios que en esencia la hacen diferente de otras entidades financieras.

Los emprendedores de Cartago, traba-jadores, independientes y comerciantes también tienen un lugar en la Cooperati-va de ahorro y crédito líder de la región, que les ofrece productos financieros y beneficios sociales acordes a sus nece-sidades y expectativas, como Microcré-dito de Coprocenva, ahorro programado Fidelidad, CDAT, talleres de emprendi-miento y formación empresarial.

una CooPeRaTiVa Que CReCe Con CaRTaGo

PuBliRePoRTaJe


Las Cámaras de Comercio son entida-des privadas con funciones delegadas por el Gobierno Nacional para adminis-trar algunos servicios del estado, tales como el Registro Mercantil, el Registro Único de Proponentes RUP, el Regis-tro de Entidades Sin Ánimo de Lucro (ESAL), Registro Nacional de Turismo, Registro de Entidades Extranjeras de Derecho Privado sin Ánimo de Lucro con domicilio en el exterior, Registro economía solidaria, Registro personas naturales y jurídicas que ejerzan la acti-vidad de vendedores de juegos de suer-te y azar, Registro público de veedurías ciudadanas y Registro Único Nacional de Entidades Operadoras de Libranza.

La finalidad de los registros es dar pu-blicidad a los libros, actos y documen-tos. La eficiencia con que la Cámara de Comercio presta estos servicios les permite a todos los clientes tener una in-formación sistematizada y confiable a su disposición.

La jurisdicción de la Cámara de Co-mercio de Cartago está conformada por 15 municipios: Alcalá, Anserma-nuevo, Argelia, Cartago, El Águila, El Cairo, El Dovio, La Unión, La Victoria, Obando, Roldanillo, Toro, Ulloa, Versa-lles y San José del Palmar, en el depar-tamento del Chocó.

La oficina principal se encuentra ubicada en Cartago y cuenta con dos oficinas receptoras en La Unión y Roldanillo, las cuales fueron escogi-das de manera estratégica por el tama-ño de los municipios y su conglomera-do empresarial.

Igualmente la Cámara de Comercio presta servicios de asesoría para los empresarios a través de la Dirección

Jurídica y la Dirección de Competiti-vidad. La entidad cuenta con una Di-rección Administrativa y Financiera que vela por el adecuado manejo de los recursos financieros, físicos, tecnológi-cos y humanos de la entidad.

diReCCiÓn de CoMPeTiTiVidad

Es el área encargada de desarrollar programas que fortalezcan e incre-menten la competitividad empresa-rial a partir de una oferta de calidad que incluye formación empresarial, información estadística para la toma de decisiones (Compite 360), progra-ma para afiliados “Somos Aliados”, alquiler de auditorios, organización de eventos, ferias, formulación de proyectos de impacto para la re-gión, programas para fomentar la innovación, Grupos Empresariales Sectoriales “GES”, fortalecimiento empresarial para el sector tendero, apoyo a la asociatividad del sector agro, programa de formalización em-presarial, participación en estudios económicos a nivel local y regional, rutas de fortalecimiento empresarial, rutas competitivas y participación activa en alianzas que visibilizan al Norte del Valle como una región que responde a los retos de la dinámica global actual.

diReCToRa de CoMPeTiTiVidad: Sandra Milena Santa Ocampo

211 21 11 Ext. 115 y [email protected]

diReCCiÓn JuRídiCa Es el área encargada de coordinar y supervisar la ejecución de los registros públicos, presta el servicio de aseso-rías en temas registrales y empresaria-

les, servicios de capacitación en temas de interés para el empresario, coordina el centro de conciliación desde el cual se promueven los métodos alternativos de solución de conflictos, brinda ase-soría frente al registro de documen-tos sujetos de inscripción. Igualmente desarrolla programas como Cámara en su Barrio y jornadas de registro en municipios, los cuales tienen como fi-nalidad descentralizar los servicios re-gistrales para facilitar los trámites a los empresarios mediante visitas persona-lizadas. Igualmente esta área envía de manera permanente información de interés para los empresarios como un servicio de acompañamiento para pro-mover la formalidad empresarial.

diReCToR JuRídiCo:Jorge Mario Marín Quintero

2112111 Ext. [email protected]

Temas como formalización, empren-dimiento, innovación y competitividad, son los ejes estratégicos a partir de los cuales la Cámara de Comercio dirige su accionar, de la mano con la junta directiva y el equipo de colaboradores que día a día le apuestan a una región más próspera y competitiva en aras de fortalecer el quehacer de todo el con-glomerado empresarial.

QuiéneS SoMoSPor: Alexandra Giraldo Gómez,Asistente Presidencia

?

?oFiCina CaRTaGo

Carrera 4 No. 12 - 101 Teléfono: 211 21 11

oFiCina ReCePToRa la uniÓn

Carrera 14 No. 15 - 29Teléfono: 229 27 50

oFiCina ReCePToRa Roldanillo

Calle 7 No. 8-40 Local 106-1Teléfono: 229 80 84

www.camaracartago.org camaradecomerciodecartago

@camaracartago


Es un mecanismo alternativo de solución de controversias, con plenos efectos jurídicos, por me-dio del cual dos o más personas gestionan la solución de sus pro-blemas con la ayuda de un tercero

llamado conciliador, quien es nom-brado por el Centro de Concilia-ción o sugerido por la parte con-vocante y a quien le corresponde presentarle a las partes involucra-das dentro de la controversia fór-

mulas de acuerdo para que éstas, de manera autónoma, elijan la más conveniente.

CenTRo de ConCiliaCiÓnuna alternativa amigable para la solución de conflictos

Por: Jorge Mario Marín Quintero, Director Jurídico

A este espacio puede acudir cualquier persona comerciante o no sin necesidad de abogado, no obstante quienes quieran acudir con abogado lo pueden hacer.

Si usted es un Empresario Afiliado (cliente preferencial) a la Cámara de Comercio de Cartago tiene derecho a un descuento del 10% sobre la tarifa establecida por el Centro de Conciliación.

MayoR inFoRMaCiÓn: Cámara de Comercio de Cartago, Carrera 4 # 12-101

Teléfono: 211 21 11 Ext. 116Cartago

VenTaJaS


La Encuesta Ritmo Empresarial se realizó con el apoyo de la Cámara de Comercio de Cali, con el fin de medir el pulso económico y perspectivas de crecimiento de las empresas afiliadas a las cámaras de comercio del Valle.

Para efectos de esta publicación se analizaron los resultados de la juris-dicción de la Cámara de Comercio de Cartago.

Más información en:www.CaMaRaCaRTaGo.oRG

1. CoMPoRTaMienTode laS VenTaS

Del total de los empresarios encues-tados, el 28% manifestó un aumento en sus ventas en el I semestres 2015, siendo el sector comercio quien tuvo un mejor comportamiento, reportan-do un incremento del 31%.

2. CoMPoRTaMienTo delnÚMeRo de TRaBaJadoReS

Del total de los empresarios encues-tados el 73% manifestó haber man-tenido su planta laboral, siendo el sector servicio el mayor generador de empleo en el I semestre de 2015 en donde el 20% de los empresarios de este sector indican haber aumen-tado el número de trabajadores.

3. eMPReSaS Que RealiZaRoninVeRSioneS

El 31% del total de los empresarios encuestados manifestaron haber rea-lizado inversiones en su empresa. El sector industrial es el más dinámico en este aspecto, un 47% de los em-presarios encuestados dieron una respuesta afirmativa en esta variable.

4. deSTino de laS VenTaS

Para el 70% del total de los empresa-rios encuestados su principal mercado es el Valle del Cauca. El sector más di-versificado con su ventas, es el indus-trial ya que el 35% de los empresarios encuestados manifestaron tener mer-cado a nivel departamental y nacional, igualmente es el sector que reportó mayores exportaciones (3,22%).

5. PRinCiPaleS MoTiVoSPaRa no eXPoRTaR

El 50% del total de los empresarios encuestados manifestaron no estar exportando por considerar que su bien o servicio no es exportable, el 10,79% manifestó no estar interesado en exportar, el 10,79% desconoce los trámites para exportar y el 9,65% ma-nifestaron que el mercado interno es suficiente.

CoMPeTiTiVidadenCueSTa RiTMo eMPReSaRial:

¿PaRa dÓnde Va la eConoMía?Por: Por: Carlos Andrés Quitián Pinzón,

Coordinador de competitividad y estudios económicos

6. eFeCToS de la TaSade CaMBio

Del total de los empresarios en-cuestados el 74% manifestaron ha-ber sido afectados de manera ne-gativa por la actual tasa de cambio, siendo el sector comercio el más afectado con un 82% frente a los otros sectores.

7. PeRSPeCTiVa de VenTaSPaRa el SeGundo

SeMeSTRe 2015

Las perspectivas de ventas para el segundo semestre 2015 son positi-vas, ya que del total de los encues-tados el 55% manifiestan que sus ventas tendrán un aumento, siendo

el sector comercio el más optimista con un 60%.

8. PeRSPeCTiVa PaRaii SeMeSTRe 2015 el

nÚMeRo de TRaBaJadoReS

9. PeRSPeCTiVaS de loSeMPReSaRioS de la

eConoMía del Valle del CauCa PaRa loS PRÓXiMoS

6 MeSeSEl 48% del total de los empresa-rios encuestados considera que la situación económica del Valle se mantendrá igual.


Por: Julia Marcela Henao Ramírez,Coordinadora de Comunicaciones

A simple vista podría pensarse que se está hablando de una multinacional que asentó sus bases en Colombia, pero nada más lejano a eso. Natural Foods es una empresa 100% norte-vallecaucana, cuya planta de produc-ción está ubicada en el municipio de Roldanillo y desde 2011 se dedica a la producción y comercialización de pro-ductos agroindustriales derivados de la fruta con destino al mercado expor-tación. Dentro de su portafolio cuenta con productos como trozos de frutas, frutas enteras, motas de guanábana y precocidos congelados como papa criolla, yuca y arracacha. También oferta productos típicos colombianos como el ajiaco y el sancocho.

Pero la experiencia de su equipo de trabajo suma más de 10 años, dado que este proyecto de emprendimiento, que hoy en una realidad, está integra-do por profesionales multidisciplinarios que hicieron parte de importantes em-

presas del sector frutícola de la región, fortaleza que les ha permitido abrir mercados en Estados Unidos (Nueva York, California, Houston y Miami) así como en España, empacando produc-tos para marcas reconocidas como Goya, La Fe y Del Campo Foods, Tra-diciones andinas, Sabor de las Améri-cas, entre otras.

Pero, ¿Por qué apostarle desde un inicio al mercado internacional? Beatriz Elena Londoño Valencia, Gerente de Natural Foods, explica por qué: “Nuestros pro-ductos están logrados para un merca-do externo, en Colombia aún no hay una cultura de consumo de productos listos entonces difícilmente lográbamos vender los volúmenes que proyectába-mos a futuro. Por eso seleccionamos un mercado en el cual las posibilidades de crecimiento fueran mucho más ópti-mas. En 2012 iniciamos exportaciones de forma directa e indirecta, esta última mediante alianzas estratégicas con co-mercializadoras internacionales y des-de 2013 la empresa inicia un proceso comercial en convenio con Procolom-bia, que nos ha permitido el incremento en exportaciones directas e inicio de procesos con clientes nuevos con un crecimiento sostenido hasta la fecha”.

Cumplimiento en las entregas pac-tadas, gracias a la capacidad de producción de su planta, una ca-dena logística fortalecida y calidad en los productos entregados, con fichas técnicas de acuerdo a la ne-cesidad del cliente, les ha permitido posicionar el nombre de la empresa en competidos mercados y a su vez abrir puertas comerciales a través de macroruedas nacionales e internacio-nales, las más recientes en Chicago y Miami, dónde han podido cerrar impor-tantes acuerdos comerciales. Sumado a ello, el trabajo de campo ha sido vital en la consolidación de nuevos produc-tos “Cuándo visitamos clientes, góndo-las en los supermercados en Estados Unidos podemos ver qué productos están exhibidos y de esta manera de-terminar que podemos producir en Colombia, porque tenemos la materia prima. La clave es ir de la mano con el cliente, sentarnos, verificar qué se pue-

naTuRal FoodS enTeRPRiSe, una eMPReSa ConViSiÓn eXPoRTadoRa

el daTo:La proyección en el corto plazo es lograr la certificación HACCP y Orgánicos. Actualmente cuenta con la certificación Kosher y un sistema de calidad integral, apo-yado en la experiencia de más de 10 años en procesos de pulpas.

Beatriz Elena Londoño, Gerente de Natural Foods; Mónica Osorio Gil, Presidenta Ejecutiva Cámara de Comercio de Cartago y Cecilia Álvarez-Correa, Ministra de Comercio, Industria y Turismo, durante la entrega del premio “Constancia exportadora” otorgado a Natural Foods en el marco del 52 Congreso de Confecámaras.

de hacer, mejorar productos que ya están en el mercado. Hace poco hici-mos un recorrido por varios puntos de venta en Nueva York y eso nos ayudó a traer una cantidad de ideas que hoy el área de Investigación y Desarrollo de la empresa está trabajando”.

Gracias a ello, Natural Foods se en-cuentra en proceso de desarrollo de productos nuevos como pulpa de aguacate, guacamole y una lí-nea saludable que consiste en la mezcla de productos funcionales como chía, quinua, aloe vera con frutas, con lo que se espera llegar a un nuevo segmento de mercado en los Estados Unidos, así como re-llenos para panadería que la empresa está desarrollando con una compañía de Costa Rica y de esta manera con-tinuar con la expansión de su proceso exportador, que ha arrojado impor-tantes cifras: “De 2012 a 2013 tuvimos un crecimiento del 60%, gracias a la consolidación de la cadena de frío y la maquinaria adquirida y de 2013 a 2014 el crecimiento fue del 21% y es-peramos cerrar el año con u positivo balance y alcanzar la meta que nos hemos fijado”.

Natural Foods ha logrado alianzas es-tratégicas a nivel local que han surtido importantes resultados, “actualmente se despachan materias primas a em-presas como FRUVAL de Pereira y B-ALTAM de Cali. También se comer-

cializan productos terminados con destino a la canasta familiar bajo la marca SOLEI para las tiendas ARA, haciendo de esta forma presencia en el Valle del Cauca, Eje Cafetero, Costa Atlántica y próximamente Bo-gotá”, explica su gerente.

Y gracias a su visión exportadora, a la disciplina y trabajo comprometido de un equipo de trabajo que suma más de 40 colaboradores, Natural Foods ha sido merecedora de importantes reconocimientos, el más reciente otorgado por Pro-colombia denominado “Premio a la internacionalización 2015” en la categoría “Constancia ex-portadora”, entregado en el marco del 52 Congreso anual de Confecá-maras: “Natural Foods es un claro ejemplo de que en Colombia si es posible el emprendimiento, que las PYMES juegan un papel importante en el proceso de internacionaliza-ción y que como país contamos con un potencial enorme, ya que las tie-rras colombianas nos permiten ofer-tar diversidad de productos, lo que se puede aprovechar para atender requerimientos y necesidades del mercado externo, lo importante es tener disciplina y perseverancia. La enseñanza en que en Colombia se pueden hacer las cosas bien”. Con-cluye la gerente de la empresa.

daTo de inTeRéSActualmente la empresa efectúa negociación con campesinos y comercializado-res de fruta a nivel nacional para la consecución de materias primas, enfocándo-se en productos locales. Además está iniciando convenios con asociaciones de campesinos de Versalles y Trujillo (Valle del Cauca), en todo lo que hace referen-cia a mora limpia. De igual forma Natural Foods ha realizado acercamientos con campesinos de la región, en conjunto con la Alcaldía de Roldanillo.


Por: Leonardo Gutiérrez GiraldoCoach comercial y profesional certificado por la GCFConsultor internacional certificado por Universidad del Rosario y Bureau Veritas

[email protected]: @Leogutierrezg

Si usted considera que la clave en la empresa es vender, vender y vender; podría estar en lo cierto, pero estar actuando de manera equivocada y por tanto, obteniendo resultados no esperados por carecer de una estra-tegia de mercadeo. Como estoy se-guro que su respuesta a mi pregunta fue afirmativa, empiezo por decirle que lo peor que le puede suceder a un vendedor y por tanto a la empresa que representa es ¡salir desespera-damente a vender todas las maña-nas!, porque esto sólo significa que la consigna es vender a toda costa, sacrificando los intereses del com-prador o peor aun ignorándolos, que al quedar poco satisfecho difícilmen-te volverá a confiar en sus productos o servicios.

Atrás quedaron los tiempos en que el mercadeo se regía únicamente por las famosas variables de producto, precio, plaza y promoción, ya que

desde su invención a mediados del siglo XX, muchas cosas han cam-biado, especialmente el consumidor, que ahora está cada vez más infor-mado debido a la conectividad rei-nante en los mercados actuales.

Durante muchos años basamos nuestras campañas de mercadeo en la aplicación de un modelo de tres pasos que funcionaba:

1. eSTíMulo a través de medios de comunicación tradicionales como la televisión, radio, medios impresos, etc., el cual tenía como misión des-pertar el interés de compra del clien-te y si estaba bien desarrollado nos llevaba al paso siguiente;

2. eSTanTeRía haciendo referencia al momento en que el cliente se acer-caba al punto de venta y allí se con-figuraba el famoso primer momento de verdad, haciendo que el compra-dor se decidiera por el producto o servicio ofrecido, y finalmente;

3. eXPeRienCia fruto del uso del elemento adquirido que podía ser bueno o malo, y a partir de allí el usuario compartía la información con otros posibles compradores, a esto le llamábamos el segundo momento de verdad.

Debido a la aparición de los medios digitales, se configuró el Momento de Verdad Cero, momento en el que el comprador efectivamente toma la decisión de compra, este se ubica entre el Estímulo y la Estantería, con-sistiendo en la verdadera tendencia de compras actual y es la compa-ración digital de productos que no es nada distinto que un cliente más informado y que cuando llega a su punto de venta o es atendido por su vendedor, ya ha tomado hasta el 70% de la decisión de compra, en muchas ocasiones ya no llegan al punto de compra y se deciden por la red.

¿Qué eS enTonCeS el MoMenTo de VeRdad CeRo?, hoy tenemos claro que los compradores cambian de manera permanente sus antiguos hábitos de consumo y experimentan nuevas formas de compra, lo que re-sulta cada vez más fácil cuando des-de el teclado de un celular, se puede acceder a millones de tiendas, fo-ros y artículos online que advierten, aconsejan, comparan, promueven y envían a cualquier lugar del mundo su producto o servicio, compitiendo despiadadamente con otros simila-res que se hayan en el mercado físi-co, lo que le permite al comprador in-formarse profundamente de la oferta existente, las características relevan-tes y tomar una decisión de compra sin ir al punto de venta o tener con-tacto con un vendedor.

¡El ciclo de venta ahora es más lar-go y el ingreso de la oferta directa llega más tarde, incluso cuando el comprador ya decidió! las nuevas tendencias de mercadeo van de-jando atrás a los menos innovado-res ¿Dónde está usted?

Lo que hace tan dinámico el mundo del mercadeo es que las estrategias que se utilizaron apenas ayer, ya no serán útiles la próxima semana. aQuí le deJo alGunaS ideaS de lo Que Puede HaCeR PaRa an-TiCiPaRSe a laS TendenCiaS.

TendenCiaS de MeRCadeoen el SiGlo XXi


B.

MeRCadeo en la Red

MeRCadeo de BoCa en BoCa

MeRCadeo eMoCional

a.

C.

Pareciera ser que para las nuevas generaciones vivir conec-tados en la red es parte de su forma de vida, “si no está en la red, no existe”. Estos nuevos compradores buscan y com-pran nuevos productos, marcas y modas únicamente en in-ternet. Desarrolle una página web atractiva y dinámica con actualización permanente, haga uso de las redes sociales como Facebook e Instagram que permiten habilitar páginas corporativas para promocionar sus productos y hacer que se esparzan de manera viral, recuerde premiar a quienes le siguen con información y ofertas exclusivas, seguramente muchos de ellos llegarán a buscarlo en el mundo físico.

Esta tendencia nunca pasa de moda, los seres humanos somos sociales y nos gusta compartir con otros lo que nos resulta tanto agradable como desagradable, esta resulta ser la mejor estrategia de mercadeo, siempre y cuando su cliente se sienta a gusto; clientes satisfechos siempre re-comiendan productos de calidad, con lo que usted obtiene una publicidad sin costo y realmente efectiva. Preocúpese por saber ¿Qué está sintiendo su cliente con referencia al producto o servicio adquirido y cómo puede hacer su expe-riencia memorable?

Si su marca comunica un sentimiento y este es compartido por sus clientes, habrá activado lo que las Neuroventas de-nominan el “Botón de Compra”, es decir, estará contándole historias a la parte emocional del cerebro que además es no racional y altamente proclive a las compras por impulso. Evite hablar de características y de los bajos precios. Si, ol-vide el precio como argumento de ventas, la gente compra experiencias y entre más gratificantes e innovadoras mayor precio estará dispuesta a pagar por ello; para las nuevas generaciones palabras como barato y promoción, significan pasado de moda, mala calidad, etc.

¿aHoRa Si, CoMo eSTá Su eSTRaTeGia de MeRCadeo?


Con tan solo 17 años, Jonathan Rivas Mosquera es una joven promesa de la halterofilia y las medallas de plata y oro que ha ido sumando a su hall de la fama así lo confirman. Su historia inició en Cartago, de donde es oriundo, y junto a su hermano fueron descubiertos por el ojo entrenado de Fernando Aponte, reconocido líder deportivo del municipio, quién al ver a Jonathan jugando fútbol a las afueras del Coliseo La Isleta de Cartago, reconoció en él la madera de campeón. Así inició esta historia que hoy tiene un futuro brillante para este joven cartagueño: “Con el profesor Aponte y con el apoyo de la Fundación Teresita Cárdenas de Candelo y su directora, Luz Estella Castro, quién nos recibió muy bien, empezamos a entrenar regularmente”, relata este joven deportista.

2011 fue el año del debut de Jonathan en los juegos departamentales lle-vados a cabo en la ciudad de Tuluá (Valle) dónde obtuvo dos medallas de oro para Cartago, ratificando el po-tencial visto por sus primeros patroci-nadores. Y ese fue solo el inicio de una racha consecutiva que en 2013 le per-

mitió participar en los juegos nacio-nales llevados a cabo en Vijes (Valle), donde se colgó dos medallas de oro y fue ganador en la categoría sub 15. Pero 2014 marcó un parteaguas en la meteórica carrera de este pesista. Jai-ber Manjarrés, entrenador de figuras de la halterofilia tan importantes como Ma-ría Isabel Urrutia, le propone a Jonathan trasladarse a la ciudad de Cali, dónde por condiciones logísticas, podría de-sarrollar al máximo su potencial, siendo ahora miembro de la Selección Colom-bia: “Llevo un año entrenando allá, en el mes de abril tuvimos un campeonato en la ciudad de Lima, Perú y obtuve una medalla de oro y dos de plata para el país. Desde ahí comencé el trayecto con la Selección”.

Este es sólo el comienzo, dado que se siguen sumando oros a su carrera, esta vez en el Campeonato Panameri-cano - Sub 17, llevado a cabo en sep-tiembre de 2015 en San Luis Potosí,

México, dónde obtuvo tres medallas de oro y tres récords panamerica-nos; hechos que demuestran la disci-plina, el enfoque y las ganas de hacer las cosas bien: “Cuando uno hace lo que le gusta se vuelve aficionado, es importante ser disciplinado, entrenar todos los días, nunca faltar y entrenar con un propósito”. Y esa meta ya está clara, el próximo reto son los Juegos Olímpicos de Tokio 2020, para los que Jonathan, de la mano del profesor Manjarrés, ya está entrenando, enfoca-do en demostrar que la madurez con la que ha asumido esta disciplina, le permitirá bañarse una vez más en oro en el evento deportivo más importante del mundo, el mismo que representa el punto más alto de su carrera deportiva.

“Ya en Colombia ha demostrado el por-tento de campeón que es y ahora que ha empezado a demostrar en campeo-natos del mundo que no solo se con-forma con ser campeón, sino pulverizar las marcas e imponer nuevos récords, demuestra la calidad de deportista que tenemos. Ellos son los verdaderos em-bajadores que Cartago requiere. Jona-than va a ser un deportista que Cartago, el Valle y Colombia no va a olvidar fá-cilmente, porque vienen muchos éxitos más”, afirma Diego Franco, Secretario de Deporte de Cartago y fiel creyente del potencial de este joven deportista. Al preguntarle a Jonathan qué se siente bañarse en oro, él con absoluta sen-cillez afirma: “Lo mejor es escuchar el himno nacional cuándo uno está en el podio, es una emoción muy grande y motivo de orgullo”. Quienes lo conocen, y han estado al tanto de su proceso, no dudan que gracias a su talento seguirá dejando en lo más alto del podio la ban-dera colombiana, que tiene además un corazón 100% cartagueño.

nueST

RoS Ta

lenToS


JonaTHan, un dePoRTiSTa Que ValeSu PeSo en oRo

1. ¿CuáleS FueRon loS PRiMeRoS PaSoS de uS-TedeS CoMo eMPReSaRioS? Tuvimos otro tipo de negocios que no fueron muy exitosos, pero esto no impidió que siguiéramos adelante, al contrario, de aquellos errores del pasado aprendimos y ahora es-tamos haciendo las cosas mejor.

2. ¿PoR Qué PenSaR en eSe noMBRe al deFiniR la MaRCa Que idenTiFiCaRía el SeRViCio Que oFReCen? Se buscaba un nombre y un logo de fá-cil recordación, que no estuviera en otro producto o servicio a nivel local.

3. ¿CÓMo idenTiFiCaRon eSa oPoRTunidad de neGoCio en el MeRCado? La producción de Café en Colombia ha tenido un aumento conside-rable en los últimos años; siendo esta una ventaja competitiva de la cual se ha sacado provecho. En la actualidad y gracias al surgimiento de nuevos con-sumidores, que encuentran en el café una pausa agradable, entran en furor las tiendas de café y es que esta es la bebida más versátil que hay en Co-lombia porque ninguna se puede ofrecer en tantas preparaciones: café negro, café con leche, capuc-cino, Irlandés, granizado, entre muchas otras que aumentan las ocasiones de consumo.

4. ¿QuiéneS FueRon SuS PRinCiPaleS aliadoS en eSoS PRiMeRoS añoS de HaCeR eMPReSa? Fondo Emprender y el Sena han sido nuestros prin-cipales aliados para construir esta empresa y por supuesto los clientes que creyeron en este proyecto innovador.

5. ¿Pueden uSTedeS deCiR Que Si eS PoSiBle Ha-CeR eMPReSa en ColoMBia? ¿PoR Qué? Crear empresa en Colombia tiene algunos obstáculos, como por ejemplo la financiación, sin embargo no es imposible si se identifican oportunidades en el mercado y se mantiene el espíritu emprendedor.

6. ¿Qué MeRCado CuBRen? Residentes en la ciu-dad de Cartago y sus alrededores, los cuales acos-tumbren consumir bebidas y comidas ligeras fuera del hogar, con frecuencia promedio de una vez por semana, y los turistas nacionales y extranjeros que visitan la ciudad, sobre todo en las festividades de agosto y ferias del bordado.

7. ¿PoR Qué lo Que oFReCen eS un FaCToR diFeRenCiadoR? La estrategia está enfocada en captar clientes de los competidores, ofreciendo pro-ductos de mayor calidad, estableciendo una marca-da diferenciación en innovación, con unas instala-ciones modernas, un sitio cómodo y agradable y con un esfuerzo superior en posicionamiento de marca a través de los diferentes medios de publicidad.

8. ¿Qué oTRoS SeRViCioS adiCionaleS oFReCen? Celebración de eventos empresariales.

9. Su PRoduCTo eSTá oRienTado a un niCHo de MeRCado Muy deFinido ¿Ha Sido eXiToSa eSa eSTRaTeGia? Nuestra promesa de ofrecer una nueva experiencia de consumo se ha convertido en tendencia para

atraer a las nuevas generaciones al café y bajo esta premisa la estrategia ha tenido mucho éxito.

10. ¿Qué SiGniFiCa PaRa uSTedeS la PalaBRa innoVaCiÓn? La innovación en nuestra empresa, consiste en hacer cambios en los procesos a través de imple-mentar la utilización de la norma sanitaria de ma-nipulación de alimentos y la de servicio al cliente NTS-USNA.

11. ¿CuáleS Son loS PlaneS FuTuRoS? A mediano plazo se planea expandir la empresa, lle-gando a otras ciudades e incursionando en negocios similares para continuar creciendo.

12. ¿dÓnde ConTaCTaRloS?(Página web, correo, redes sociales)Instagram: toscanacaffeFacebook: Toscana CaffèCorreo: [email protected]: 3164383112

13. FinalMenTe, ¿Qué ConSeJo leS dan a aQuelloS JÓVeneS Que deSean HaCeR eMPRe-Sa, PeRo Que aÚn no Se aniMan?Se requiere tener un enfoque, una idea de negocio clara y definida, no estar incursionando en una cosa y otra, trabajar con perseverancia y paciencia para lograr esa meta; además no pensar que va a enri-quecerse de manera inmediata, sino en ser parte activa del crecimiento y desarrollo de la economía del país a través de la implementación de un pro-yecto productivo y sostenible.

ToSCana CaFFÈPuBliRePoRTaJe


La historia de esta empresa cartague-ña está directamente relacionada con la pasión de su propietaria, Paula Tatia-na Londoño Castillo, Licenciada en pe-dagogía infantil y amante de los niños. Su carrera la inició en jardines infantiles de la ciudad, dónde ratificó el amor por su carrera y esas primeros recuerdos de infancia dónde le enseñaba a su hermano a leer y a escribir la alentaron para hacer realidad el sueño de crear un espacio diferenciador, que permitie-ra a los niños estar inmersos en pro-cesos de estimulación temprana de la mano de un grupo interdisciplinario de psicólogas, terapeutas, terapistas ocu-pacionales y profesoras titulares con auxiliares, profesionales que confor-man Pancitas y Bebés.

“Nosotros somos pioneras en estimu-lación y prestamos el servicio según la necesidad de los padres. Tenemos

niños de 3 meses a 4 años desde las 7 AM hasta las 6 PM en jornada conti-nua, porque muchos padres de familia trabajan fuera de Cartago y dejan en nuestras manos a sus hijos. Somos un centro de estimulación integral que tie-ne la llave mágica que abre los canales sensoriales de los niños en sus prime-ros años de vida y a través de estos, trabajamos la madurez socio-emocio-nal y todas las áreas del desarrollo, pro-porcionando al niño una sensación de seguridad y goce. Los niños amplían su habilidad mental y esto les facilita el aprendizaje, ya que desarrollan des-trezas para estimularse a sí mismos a través del juego libre y del ejercicio de la curiosidad, la exploración y la imagi-nación”, explica Paula Tatiana.

138 niños y 5 años de trayectoria le han enseñado a Paula grandes lecciones “Esto me ha enseñado que en Cartago si se puede hacer empresa. Yo invito a aquellos que están pensando en montar empresa que se animen, eso les ayuda

a crecer, desde que uno haga las cosas con amor todo fluye. Al ver que la em-presa está creciendo, se anima uno a encaminarse en nuevos proyectos y da mayor felicidad. De cada etapa siempre se aprende. Todo con dedicación y em-puje, sin desanimarse en el camino”.

Dentro de su portafolio se encuentran servicios como desarrollo psicomo-tor, motricidad fina, estimulación del lenguaje, implementación de hábitos (alimentación, sueño, independencia personal, límites y normas), asesoría y apoyo a las familias en pautas de crian-za, talleres de formación para padres y familias. “Cuando un bebé se le pro-porciona un entorno enriquecido como el de Pancitas y Bebés se provee de grandes posibilidades para desarro-llarse, florece en él un interés y una ca-pacidad para aprender sorprendentes. Aquí acercamos a los padres al mundo de la estimulación adecuada, simple y satisfactoriamente, para gozar, com-prender y conocer aún más a sus hijos,

PanCiTaS y BeBéSeJeMPlo de eMPRendiMienTo Con Sello innoVadoR

eMPRendiMienTo


MauS diGiTal una eMPReSa loCal Con MiRada GloBal

multiplicando las alegrías en la mágica experiencia de ser padres orientando y acompañando el desarrollo de familias felices. Nuestros servicios también es-tán pensados para las futuras mamás e incluyen actividades relacionadas con inteligencia emocional, programación neurolingüística, psicología y fisiología de la excelencia, estimulación intrauteri-na y actividad física”, explica su gerente.

Pancitas y Bebés incluye servicios como clases de inglés, arte y música,

en medio de instalaciones idóneas para el correcto desarrollo de cada una de las actividades y con espacios di-señados para el disfrute de los niños. Dentro de los proyectos futuros se en-cuentra una sede campestre que les permitirá ampliar su portafolio de ser-vicios y de paso, seguir trabajando con los niños y sus familias en medios de

ambientes dotados de la mejor tecno-logía y el sello de calidad que le impri-men cada una de las integrantes del equipo que conforma Pancitas y Be-bés, una empresa cartagueña que le dijo si al emprendimiento con pasión y entrega por lo que se hace.


Sara Ramírez y Juan Felipe Rodas son dos jóvenes emprendedores que desde hace 3 años decidieron decirle si a un ambicioso proyecto que hoy tiene un nombre posicionado en el cambiante mercado digital. Ambos ya habían tenido una trayectoria previa en otras empresas lo que les permitió de-tectar la necesidad de servicios digita-les en mercados con amplia demanda de este tipo de servicios. Ellos se auto-definen como un laboratorio de buenas ideas, conformado por jóvenes genios, de espíritu alegre y creativo, especia-lizados en el desarrollo de elementos para el beneficio de las marcas.

“Gracias al sitio web y a las caracterís-ticas del servicio que ofrecemos po-demos tener clientes en todas partes. Es más, tenemos más clientes fuera de Cartago e inclusive del país, tal es el caso de España, contacto que hemos establecido a través de socios aliados que ofrecen servicios similares a los nuestros. Esto nos ha permitido estar en eventos como la Expo de Marketing Digital realizada en Madrid, la más im-portante de ese país, y todo lo hemos hechos por conexiones de redes desde aquí, desde Cartago y somos el ejem-

plo para mostrarle a nuestros clientes que si se puede porque somos prueba de ello”. Explica Juan Felipe, uno de los propietarios de Maus Digital.

Dentro de los servicios ofrecidos por esta agencia se encuentran los rela-cionados con nueva publicidad digital, branding, comercio electrónico, conte-nidos digitales que incluyen sitios web corporativos, tiendas en línea, piezas gráficas, ilustraciones, videos comer-ciales, animaciones, juegos, aplicacio-nes totalmente únicas y personalizadas y advergames, considerados una de las mejores herramientas de marketing y comunicación para las marcas. Este último servicio les permitió participar en 2012 en el Campus Party de Berlín, con “Revisa tú equipaje”, advergame desarrollado para IBERIA, ocupando el segundo lugar en dicho evento.

Pero sus servicios no terminan allí, ca-pacitaciones y contacto con los em-presarios hacen parte de su agenda de actividades. Y así lo explica Sara Ramírez, otra de las integrantes de la agencia: “El mismo mercado ha mol-deado a Maus digital, de acuerdo con las necesidades del cliente. Y los contactos con empresas españolas, líderes mundiales de marketing digi-tal, nos ha permitido irnos capacitan-do e ir aprendiendo con ellos. De igual manera, hemos hecho convenios con nuestros socios en España para dar capacitaciones por videoconferencia a empresarios locales y así asesorarlos en temas digitales y explicarles por qué su sitio web debe mejorar, cómo enfo-carlo y potencializar su uso. Educando un poco es este aspecto y tratando de demostrarles que es una inversión y no un gasto, además buscamos hacerles


entender que quién no está en internet, no existe, que conozcan la necesidad de dicho servicio. Y para eso estamos nosotros, para asesorarles y brindarles el acompañamiento necesario”.

Las condiciones del mercado son cada vez más exigentes y la globalización ha implementado nuevos modelos de ne-gocio que implican que los empresa-rios empiecen a implementar modelos de marketing digital y estén al tanto de las tendencias y de cómo pueden hacer uso efectivo de éstas. “Hemos tratado siempre de manejar la empresa como diseñadores, como artistas y creativos a través de un modelo denominado

“design thinking”, metodología para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios. Proviene de la forma en la que trabajan los diseñadores de producto. De ahí su nombre, que en español se traduce de forma literal como “Pensamiento de Diseño (http://www.designthinking.es)”. Para ello Maus digital está siempre atento a lo que sucede en el entorno, para poder ofrecer siempre servicios innovadores que les permitan darle va-lor agregado a sus clientes actuales y potenciales.


Con talleres dictados en esta mate-ria a 7 organizaciones dedicadas a la producción de frutas y hortalizas de los municipios de Argelia, Versa-lles, Roldanillo, El Cairo y El Águila, la Cámara de Comercio de Cartago ha enfocado sus actividades formativas en este importante tema, mediante capa-citaciones continuas por parte de cola-boradores conocedores en la materia.

Durante dos meses, líderes y miem-bros de las juntas directivas de Aso-ciaciones como Tierra verde agroeco-lógicos del Valle, Fundación para el desarrollo de Argelia, FUNDEA; Aso-ciación de Productores Agropecuarios de Argelia, ASPROAGRO; Corporación para el desarrollo de Versalles, Aso-ciación de productores del campo de Roldanillo, ASPROCAMPO Roldanillo; Asociación de productores de pláta-no y frutas de El Cairo y Asociación de productores agropecuarios de El Águi-la, recibieron capacitaciones que estuvieron compuestas por tres fa-ses articuladas en encuentros pro-gramados en los municipios ante-riormente mencionados y algunos corregimientos como Holguín, en el municipio de La Victoria.

Cómo mejorar la comunicación, cómo priorizar los objetivos y algunos talle-res motivacionales hicieron parte de la etapa de sensibilización que buscaba estrechar lazos entre los integrantes de cada una de las organizaciones, con el objetivo de generar sinergias que re-dunden en el logro exitoso de los obje-tivos propuestos. Como parte del pro-ceso formativo, se abordaron temas relacionados con mercadeo estra-tégico para la agroindustria, oportu-nidades de negocio, análisis del en-torno y definición de estrategias de promoción de sus productos, todo ello con el propósito de prepararlos para su participación en la XX feria Agroexpo, llevada a cabo en Bogotá del 9 al 20 de julio en Corferias.

Sumado a ello, y con el asesoramien-to de la Cámara, desarrollaron piezas publicitarias como portafolios, tarjetas de presentación, pendones y volantes informativos con los datos más relevan-tes de su abanico de productos, todo ello con el objetivo de impactar de ma-

nera positiva en tan importante espacio comercial a través del contacto con clientes potenciales y nuevos merca-dos que demandan frutas y verduras de calidad, como las que se producen en el Norte del Valle del Cauca.

Esta alianza ha sido posible gracias a Asohofrucol, Asociación Hortifru-tícola de Colombia, la red pequeños productores del Norte del Valle, Red del NOVA, quiénes junto a la Cámara lideraron el proceso de convocatoria para los talleres formativos. Lo ante-rior hace parte del propósito insti-tucional de promover la competiti-vidad de los sectores productivos que componen el tejido empresa-rial de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Cartago y a su vez se enmarca en uno de los 4 objetivos estratégicos de la entidad, los mismos que guían el accionar de cada una de las actividades, programas y proyectos que ejecuta la Cámara.

¡TRaBaJaMoS PoR el FoRTaleCiMienTo aSoCiaTiVo!

Stand de la Red del NOVA en Agroexpo 2015


El Norte del Valle del Cauca está pe-daleándole a la competitividad empre-sarial. Colciencias, Confecámaras y la Cámara de Comercio de Cartago uni-das para generar cultura y mentalidad innovadora en nuestras empresas.

La Cámara de Comercio de Cartago se ha vinculado a la segunda versión del programa Alianzas para la Innovación, una iniciativa de Colciencias y Confe-cámaras dirigida a los empresarios y con la que se busca mejorar la compe-titividad de las empresas colombianas, a través del fortalecimiento de la cultu-ra de la innovación.

De este modo, la Cámara de Comer-cio de Cartago viene pedaleándole a la competitividad empresarial de manera continua. A la fecha se sensibilizaron 84 empresas del Norte del Valle en la fase de mentalidad y 21 de ellas pasa-ron a la etapa de formación conceptual y procedimental, donde de la mano de formadores, especialistas y expertos, construyeron una ruta de innovación y capacidades innovadoras.

Las empresas del Norte del Vallebeneficiadas con la formación fueron:

Agroasociados del Norte S.A.S.IngetronikSúper Cerdos “El Fortín”Dulzainas. Detalles, dulcesy otras vainas;Gepcol S.A.S.Todocell La Unión Hotel La Posada; Line SpaBiosil S.A.S.Mayarex ConfeccionesProductos Cárnicos Procesados del Norte del ValleSanztorOdonto LineVilla- Montoya S.A.S.Restaurante Cimarrón Dax Rose S.A.S.Bordados Fayito S.A.S.Aquacultivos Natural Pez S.A.S.Asociación de Artesanos“Los Hateños”Estética Integral Mayito VillaRegina Coeli

innoVaCiÓn

el daTo de inTeRéSActualmente la Cámara de Comercio de Cartago está iniciando la fase de imple-mentación de proyectos con tres empresas que fueron seleccionadas para ejecutar su proyecto de innovación de bajo costo y de ejecución inmediata, el cual tendrá el acompañamiento de facilita-dores y Colciencias. Esas empresas son:

Aquacultivos Natural Pez S.A.S. (Toro, Valle)

Asociación de Artesanos Los Hateños (La Unión, Valle)

Agroasociados del Norte S.A.S. (Cartago, Valle).

¡Pedaleándole a laMenTalidad innoVadoRa!

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En medio de un paisaje típicamente vallecaucano y de arquitectura colo-nial, se encuentra Roldanillo, fundado en el siglo XVI. En

la parte montañosa se encuentran los parques y reservas naturales, el mirador Roldanillo “La Tulia”, desde donde se observa una panorámica del municipio, los cerros del Calvario,

Pijao, Paramillo y Montañuela, utili-zados como pistas de lanzamiento para los cometistas y parapentistas durante todo el año.

Y es precisamente esta práctica de-portiva la que le ha abierto las puer-tas a un nuevo turismo, el de aquellos aventureros que van en busca de los mejores vientos para cruzar la geo-grafía nortevallecaucana con nada más que sus parapentes y las ganas

de vivir experiencias extremas. Pero esta cultura ha extendido su merca-do, estimulando la visita permanente de personas que desean vivir la ex-periencia de volar con un experto y apreciar la bella geografía que bor-dea el río Cauca.

César Rengifo Gutiérrez es un reco-nocido parapentista certificado por la escuela Atmósfera del piloto Daniel Vallejo, una de las más importantes del país. Él ha sido testigo directo de cómo en los últimos años las dinámi-cas comerciales se han transforma-do en el municipio gracias a eventos como el Campeonato mundial de pa-rapente, que se celebra en enero y que atrae a deportistas de América, Europa, África, China e India.

“Roldanillo lleva más de 20 años con la práctica del parapente dado

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Roldanilloun deSTino de alTuRa


que las condiciones son idóneas en nuestra región, es una zona ideal que va desde el Valle del Cauca, empe-zando en Apía (Risaralda) y va hasta Santander de Quilichao. Además el municipio está ubicado en la Cordi-llera Occidental, la primera que reci-be los rayos del sol y para volar se requieren de unas corrientes de aire ascendentes que se forman con los cambios de temperatura y favorecen las condiciones para la práctica de vuelos de distancia, que son los que hacen parte de las competencias de los campeonatos nacionales e inter-nacionales. Sumado a ello, el muni-cipio potencializó esta ventaja al am-pliar su oferta hotelera y turística para atraer mayor número de deportistas. Daniel Vallejo es quizás el pionero de los campeonatos en esta zona del país, seguido por Luis Fernando Ji-ménez, organizador del más reciente mundial de parapente, el primero en Colombia”. Explica este experto.

Las competencias son reguladas por la Federación Colombiana de depor-tes aéreos que garantiza la idoneidad de las mismas y la Federación aérea internacional, FAI, encargada de pro-mover las fechas de dichos encuen-tros. Ratificando el importante pues-to logrado por Roldanillo durante las dos últimas décadas, gracias al pro-fesionalismo de sus organizadores, dentro los que se encuentra César. “La mejor muestra de la reputación

ganada son los casi 250 pilotos que anualmente llenan de color el cielo nortevallecaucano”.

Para César Rengifo es ideal que aquellos turistas que deseen vivir la experiencia de volar en parapente lo hagan con un profesional certifica-do en la materia, que cuente con los equipos idóneos y actualizados que permitan darle el mayor grado de se-guridad al cliente al momento de ac-ceder a dicho servicio.

Por eso la invitación es a asesorarse de expertos que les permitan vivir una experiencia inolvidable desde suelo roldanillense y de esta manera com-probar porque este municipio del Norte del Valle es un destino de altura.

PaRa TeneR en CuenTaSi desean información de los pilotos certificados para vuelos en parapente pueden consultar en:http://fedeaereos.org/

Para contactar a César Ren-gifo, pueden hacerlo a través de su página en Facebook: Valle del Parapente


Pensando en la comodidad de nues-tros empresarios y de la comunidad en general, el pasado 6 de junio se lanzó a nivel nacional el servicio de certificados electrónicos, gra-cias al esfuerzo de las 57 Cámaras de Comercio del país y al apoyo tec-nológico de Confecámaras, este ser-vicio permite adquirir certificados vía Internet, con total seguridad y validez jurídica, según lo dispuesto en la Ley 527 de 1999.

GRaCiaS a eSTe SeRViCioSe Pueden adQuiRiR

Certificados de Matrícula Mercantil Certificados de Existencia y Representación legalCertificados del Registro Único de Proponentes

Certificados de Entidades sin Ánimo de Lucro

VenTaJaS del SeRViCioFacilidad: desde cualquier sitio que tenga conexión a internet, se pueden adquirir los certificados electrónicos y pagarlos con débito electrónico o a través de tarjeta de crédito.

Ahorro: en costos de desplazamien-to, especialmente para nuestros ma-triculados de los municipios de la ju-risdicción.

Validez: los certificados electrónicos tienen validez jurídica conforme a lo dispuesto en la ley 527 de 1999, ha-ciendo uso del código de verificación que se encuentra en la parte superior del certificado. Se puede validar la

integridad de la información conteni-da en el certificado.

Seguridad: Los certificados electró-nicos son expedidos en formato PDF, cuentan con una firma digital, respal-dada por Certicámara S.A, entidad autorizada y vigilada por la Superinten-dencia de Industria y Comercio.

¡el daTo!Con corte al 21 de septiembre se han expedido a nivel nacio-nal, un total de 144.602 certifi-cados por internet.

Como respuesta al análisis del entor-no externo e interno, a las necesida-des de nuestros empresarios y para dar cumplimiento a las normas anti-trámites e instrucciones de la Super-intendencia de Industria y Comercio, a partir del 1 de enero del próximo año, las 57 Cámaras de Comercio del país, deben garantizar que to-dos los trámites registrales, pue-dan realizarse a través de Internet

y otros medios electrónicos. Esto con el ánimo de incentivar la com-petitividad y generar una mayor di-námica empresarial.

alGunoS PunToS iMPoRTanTeS ReSPeCTo al CuMPliMienTo de eSTe nueVo CoMPRoMiSo

El empresario tendrá la posibilidad de radicar virtualmente los trámites de

inscripción de actos y documentos, mutaciones, matrículas y constitucio-nes, solicitudes de cancelación, etc., sin que sea necesario el desplaza-miento hasta las instalaciones de la Cámara de Comercio.

Que el trámite que se realice en forma virtual tenga plena validez legal de acuerdo con lo establecido en la Ley 527 de 1999, sin que necesariamente

noTi-TiCSCeRTiFiCadoS eleCTRÓniCoS,

un nueVo SeRViCio PaRa nueSTRoS eMPReSaRioS

nueSTRa aPueSTa 2016:PReSTaCiÓn de SeRViCioS 100% Vía weB

Por: Yoana Andrea Moncada Castrillón. Coordinadora de Sistemas

Por: Yoana Andrea Moncada Castrillón. Coordinadora de Sistemas

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implique el uso de firmas digitales y finalmente no se haga necesario te-ner el documento físico para realizar el trámite ante Cámara de Comercio.

Integrar un mecanismo de verifica-ción electrónica de la identidad de quien realiza el trámite, con el objeto de implementar el equivalente fun-cional de la validación SIPREF, que actualmente se utiliza en los trámites virtuales.

Para garantizar que el trámite sea realizado por alguien autorizado para hacerlo, debe ser alguien que tenga facultades de representación legal o de propietario (cuando se trate de establecimiento de comercio). El sis-tema deberá controlar que quien ra-dique el trámite si tenga dentro del registro facultades para hacerlo.

Los trámites cumplirán con los pro-cesos de pre-radicación, pre-estudio

y liquidación, pago y radicación, es-tudio y registro.

Otro servicio que estará dispo-nible es la consulta de los docu-mentos del expediente por medios electrónicos. De acuerdo con lo es-tablecido en el Decreto 19 de 2012, las Cámaras de Comercio deben facilitar los mecanismos necesarios para que los interesados puedan consultar la información que reposa en los expediente de los registros que administra.

Quien desee acceder a la informa-ción deberá inscribirse previamente, con este registro se le otorgará un usuario y una contraseña y la acepta-ción del mismo establecerá las con-diciones del servicio.

La Cámara de Comercio activará el usuario y este podrá ingresar y rea-lizar la consulta de la información

ya sea del registro mercantil, pro-ponentes o ESALES, accediendo a los documentos del expediente.

La Cámara de Comercio habilitará los documentos para consult, se-gún lo establecido en las tablas de retención de la entidad, esta con-sulta podrá realizarse en línea.

MoVilidad en loS SeRViCioS ViRTualeSLa sociedad actual, demanda avan-ces tecnológicos que den respuestas a las necesidades de estar en con-tinua conexión con la información y las comunicaciones, las tecnologías móviles han redibujado el panorama de servicios en línea, aportando no solo movilidad, sino también perma-nencia y oportunidad, a quienes las utilizan, es por esta razón que las Cá-maras de Comercio deben estar a la vanguardia de este nuevo paradigma social y cultural, donde el uso de dis-positivos móviles es más que un ho-bby, es una herramienta que permite acceder de forma rápida y constante a todo un mundo de servicios y opor-tunidades, garantizando el acceso a los servicios virtuales registrales a través de los dispositivos móviles.

Para el 2016 todos los servicios vir-tuales de la Cámara de Comercio de Cartago estarán disponibles en las plataformas móviles para que los empresarios y personas interesadas tengan acceso desde cualquier lugar donde se encuentren.

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El comerciante que incurra en actos de competencia desleal se verá en la obligación de indemnizar los perjui-cios que cause con su actuar a otros comerciantes, además de retirar toda conducta que haya ejecutado en virtud de dicha competencia desleal.

¿Qué enTidad eS la CoMPeTen-Te PaRa ConoCeR de PRoCe-SoS de CoMPeTenCia deSleal?La Superintendencia de Industria y Co-mercio (SIC) es competente para co-nocer sobre asuntos relacionados con

actos de competencia desleal a través de dos vías. En primer lugar, la SIC, mediante la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales, en uso de facultades jurisdiccionales, es competente para conocer de aquellas demandas judicia-les en las que se solicite que se declare la comisión de un acto de competencia desleal o su inminencia y en conse-cuencia se ordene la correspondiente reparación; y de aquellas demandas judiciales en las que se solicite que se ordene la prohibición de una determi-nada conducta que no se ha perfeccio-nado por considerar que puede afectar los intereses del demandante.

En segundo lugar, la SIC, mediante la Delegatura para la Protección de la Competencia, en uso de faculta-des administrativas, es competente para conocer de aquellos actos de competencia desleal que, no obstan-te haberse desatado en el marco de una relación fáctico y/o jurídica entre dos o más sujetos particulares, por sus características y/o particularida-des está en capacidad de afectar el interés general del mercado, es de-cir, aquellos actos que logren dis-torsionar, restringir o limitar la libre competencia.

¿Qué eS la CoMPeTenCia deSleal?El artículo 7 de la Ley 256 de 1996 esta-blece que es competencia desleal todo acto o hecho que se realice en el mercado con fines concurrenciales, cuando resulte contrario a la bueno fe mercantil, las sanas costumbres mercantiles, los usos hones-tos en materia industrial y comercial o se afecte la libertad de elección del consumi-dor o el funcionamiento concurrencial del mercado. Así las cosas, cuando una con-ducta no se ajusta a los anteriores pará-metros de comportamiento, puede consi-derarse desleal.

¿Qué ConduCTaS Se ConSideRan deSlealeS?Según lo establecido en la Ley 256 de 1996 se consideran actos de competencia desleal los siguientes:

• Actos de desviación de la clientela.• Actos de desorganización.• Actos de confusión.• Actos de engaño• Actos de descrédito.• Actos de comparación.• Actos de imitación.• Explotación de la reputación ajena.• Violación de secretos.• Inducción a la ruptura contractual.• Violación de normas.• Pactos desleales de exclusividad.

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Por: Jorge Mario Marín Quintero,Director Jurídico

el aBCde la CoMPeTenCia deSlealley 256 de 1996

¿Qué TiPoS de aCCioneS Se Pueden eJeRCeR a TRaVéS de la ley de CoMPeTenCia deSleal?Se pueden ejercer dos tipos de ac-ciones, dependiendo de las circuns-tancias de cada caso:

La acción declarativa y de conde-na, procedente cuando el acto de competencia desleal ya se cometió o se está cometiendo y ha ocasio-nado daños a raíz de los cuales se puede solicitar una indemnización.

La acción preventiva o de prohibi-ción, que procede cuando el acto de competencia desleal aún no se ha perfeccionado o no ha ocasio-nado perjuicio, caso en el cual no es posible exigir indemnización de perjuicio.

¿Qué noRMaTiVidad Puedo ConSulTaR PaRa ConoCeR aCeRCa de la aCCiÓn de CoMPeTenCia deSleal?En primer lugar, debe consultarse la norma sustancial contenida en la Ley 256 de 1996, denominada Ley de Competencia Desleal. En segundo lugar, las disposiciones procesales previstas en la Ley 1395 de 2010, el Código de Procedimiento Civil, la Ley 640 de 2001 y el Código General del

Proceso únicamente respecto de sus vigencias del 12 de julio y 1 de octu-bre de 2012.

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A través de la ley 1727 de 2014, la cual reforma el código de comercio, se fijan normas para el fortalecimien-to de la gobernabilidad y el funcio-namiento de las cámaras de comer-cio y se dictan otras disposiciones. Se impuso una mayor rigurosidad a la obligación que tienen los co-merciantes de renovar su matrícu-la mercantil, y es por ello que esta Ley, en su artículo 30, impuso a las 57 Cámaras de Comercio del país la obligación de remitir a la Super-intendencia de Industria y Comercio el listado de aquellos comerciantes que no cumplieron la obligación de

renovar la matrícula mercantil en el tiempo que establece la Ley (hasta el 31 de Marzo). Esta Superintenden-cia, conforme a esta norma, deberá imponer las multas del caso que van hasta 17 Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes, que para el año 2015 corresponden $ 10.953.950. Di-cho Artículo indica lo siguiente:

“Artículo 30. Extemporaneidad en la renovación de la matrícula mer-cantil. El comerciante que incumpla con la obligación de renovar opor-tunamente su matrícula mercantil, estará sujeto a las sanciones pre-vistas en el artículo 37 del Código de Comercio para quienes ejercen profesionalmente el comercio, sin

esta matriculado en el registro mer-cantil. La sanción será impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio de acuerdo con las dispo-siciones reglamentarias vigentes. Las Cámaras de Comercio deberán remi-tir dentro del mes siguiente al venci-miento del plazo para la renovación de la matrícula mercantil, el listado de comerciantes que incumplieron el deber de renovar la matrícula.”

El otro aspecto de suma importan-cia que trajo la Ley 1727 de 2014 es la depuración del Registro Úni-co Social y Empresarial (RUES), el cual consiste en que las Cámaras de Comercio deberán anualmente de-purar las bases de datos con las si-guientes condiciones:

Las sociedades comerciales y de-más personas jurídicas que hayan incumplido la obligación de renovar la matrícula mercantil o el registro, según sea el caso, en los últimos cinco (5) años, quedarán disueltas y en estado de liquidación.

Cancelación de la matrícula mer-cantil de las personas naturales, los establecimientos de comercio, sucursales y agencias que hayan incumplido la obligación de reno-var la matrícula mercantil en los últimos cinco (5) años.

Si una persona natural o una so-ciedad comercial pretendían sub-sanar esta circunstancia, la ley previó para el año 2015 un plazo que venció el pasado 11 de julio para efectos de renovar la matrícu-la mercantil y ponerse al día con el cumplimiento de este deber.

ley 1727:dePuRaCiÓn del ReGiSTRo MeRCanTilPor: Jorge Mario Marín Quintero,Director Jurídico

1.

2.


Una vez venció este plazo, esta en-tidad cameral procedió a cancelar la matrícula mercantil de la persona natural y tratándose de una sociedad comercial éstas quedaron disuel-tas y en estado de liquidación. No obstante lo anterior esta entidad no procedió a lo anterior tratándose de establecimientos de comercio, su-cursales y agencias sobre los cuales existan derechos de terceros legal-mente constituidos, como por ejem-plo embargos sobre estos.

Por lo anterior esta entidad muestra la siguiente estadística en la depuración establecida por la Ley 1727 de 2014:

Hemos entendido en la Confede-ración Colombiana de Cámaras de Comercio que el desarrollo del pro-grama de gestión documental, es un instrumento táctico de un proyec-to más ambicioso que nos com-promete e involucra a todos, que denominamos Información para la Competitividad, y tiene como fun-damento el otorgarle a la gestión e información de las Cámaras de Comercio un fin más trascenden-te, que es contribuir a la competi-tividad del país, de las regiones y los empresarios.

La gestión documental en Cáma-ras de Comercio, no es un requisi-to instrumental de conservación de documentos. Las exigencias de los nuevos tiempos y los avances tec-nológicos nos hacen reflexionar en el sentido que abordamos una nueva manera de administrar la información pública y privada en poder de las Cámaras de Comercio en el largo plazo, asumiendo los desafíos de dar respuestas concretas a los usuarios, las autoridades y el Gobierno Nacio-nal, sobre la conservación de la in-formación en condiciones de seguri-dad, inalterabilidad, consultabilidad y no repudio.

Desde el mes de octubre de 2014 hemos abordado el reto de dise-ñar e implementar un Programa Integral de Gestion Documental, orientado a la construcción del con-junto de herramientas archivísticas atendiendo los requerimientos exigi-dos por la Ley de Transparencia No 1712 de 2012 y en particular a la Re-solución 8934 de 2014 emitida por la

Superintendencia de Industria y Co-mercio. Para esto realizó un proceso de evaluación y selección, minuciosa y exigente, tendiente a contratar a la mejor empresa que le sirviera de Consultor y Co-Equipero en la enco-miosa tarea.

El proyecto se diseñó basado en los siguientes pilares: Pedagogía en Ges-tión Documental, Diagnóstico Integral para determinar el “Estado de Arte”, Mapa Legal y Normativo, Diseño y Elaboración de los Instrumentos Ar-chivísticos, y Socialización y Capaci-tación en los Productos Elaborados.

Esta nueva estructura legal de última generación nos conduce bajo enton-ces redefinir la gestión documental de las Cámaras de Comercio desde su marco regulatorio que reúne las siguientes características:

GeSTiÓn doCuMenTal: inFoRMaCiÓn PaRa la CoMPeTiTiVidadPor: Rodrigo Mejía Novoa.Gerente de Servicios Camerales de Confecámaras

Resultados de la depuración de los Registros Públicos

Total

8607

PERSONAS JURÍDICAS en estado de Disolución y liquidación

214

PERSONAS NATURALES matrícula cancelada

4177

Establecimientos de Comercio 4125

Sucursales 5

Agencias 86

Sucursales de Sociedades Extranjeras

0

nÚMeRo de MaTRíCulaS aFeCTadaS PoR la dePuRaCiÓn

número de Matrículas con derecho de terceros legalmente protegidos.

Total

1840

PERSONAS JURÍDICAS en estado de Disolución y liquidación

1237

PERSONAS NATURALES matrícula cancelada

28

Establecimientos de Comercio 555

Sucursales 0

Agencias 20

Sucursales de Sociedades Extranjeras

0

nÚMeRo de MaTRíCulaS Con deReCHoS de TeRCeRoS leGalMenTe PRoTeGidoS.


Implementación del criterio de homogeneidad documental.

Adopción del principio de neutralidad tecnológica.

Sustitución del medio físico por medio electrónico en la gestión documental cuando este garantice las inalterabilidad, la reproducción y la conservación de la información.

El expediente es el instrumento básico para la aplicación de la gestión documental en materia registral.

La documentación de la función pública es perenne.

Confecámaras ha liderado la direc-ción y coordinación de todo el pro-grama de trabajo establecido, con el total compromiso de su alta direc-ción y la participación del Comité Na-cional de Archivo de las Cámaras de Comercio a través de diferentes se-siones, los líderes de Gestión Docu-mental de cada Cámara de Comercio a nivel regional y nacional, además del valioso aporte regulador de los delegados de la Superintendencia de Industria y Comercio y el Archivo General de la Nación. La ejecución

del mismo ha estado bajo la respon-sabilidad del equipo consultor de la firma LEXCO.

Con el resultado de este destacado proyecto se han establecido una ba-ses muy firmes que desde ya permiti-rán seguir proyectando el crecimien-to de la Gestión Documental para las diferentes Cámaras de Comercio del país y un importante aporte para la Gestión Documental en Colombia.

el daTo de inTeRéSEn este proceso hemos abordado la elaboración de la política que regula la gestión documental en las cámaras de comercio. A partir de allí la tarea se ha enfocado en el diseño e implementación de los instrumentos archi-vísticos como los cuadros de clasificación documental, las tablas de retención documental, el banco de series y subseries, el programa de gestión documental el diseño del comité de archivo y su reglamento. Sobre este aspecto entonces vale la pena señalar que la gestión documental en cámaras de comercio es un proceso trans-versal que involucra la responsabilidad de la más alta dirección para comprometerse en una visión estratégica de administración de la información, definir metas, comprometer recursos, adoptar nuevas tecnologías y sobre todo contar con el capital humano que debe responder técnicamente de estas materias,

A la fecha nos encontramos ad portas de la culminación de este gran proceso, el cual desde ya permite prever su total éxito, con base en los productos alcanzados, ya que no solamente ha cumplido con los parámetros y ex-pectativas definidas sino que adicionalmente, han reflejado un trabajo interdisciplinario y en equipo interesante y productivo, en aras de alcanzar los beneficios previstos para el sector cameral.

Una de los aspectos sustantivos del desarrollo del programa de gestión documental ha sido la revisión del marco regulatorio en esta materia para las cámaras de comercio, incorporado en el acuerdo 16 del 2002 del Archivo General de la Nación, el cual es preciso superar para reconocer y adaptarse a las nuevas reali-dades jurídicas que hoy afrontan las cámaras en el cumplimento de sus funciones, tales como:

La estructuración del Registro Único Social – Rues, en virtud de lo dispuesto en el Decreto Ley 019 de 2012.

Los registros incorporados en el Rues como el Registro Na-cional de Turismo, el registro de entidades sin ánimo de lu-cro, de economía solidaria, operadores de juegos e suerte y azar, veedurías ciudadanas, entidades no gubernamentales extranjeras.

La expedición de la Ley 1727 de 2014 y su Decreto Regla-mentario 2042 de 2014, que establecen el nuevo marco de gobernabilidad de las Cámaras de Comercio.

La Ley 1712 de 2012 de transparencia y acceso a la informa-ción pública, en el cual se declara a las cámaras de comercio como sujetos obligados al cumplimiento de la misma.

El nuevo marco jurídico para la protección de datos persóna-les previsto en la ley 1582 de 2012.

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SiSTeMa de GeSTiÓn de SeGuRidad y Salud en el TRaBaJo (SG-SST)

Mediante este decreto se dictan las disposiciones para la implementa-ción del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Este Decreto tiene por objeto de-finir las directrices de obligatorio cumplimiento para la implementar el SG-SST en todas las empresas.

Seguridad y Salud en el trabajo es lo que antes se conocía como Salud Ocupacional (Art 1 ley 1562 de 2012).

SeGuRidad y Salud en el TRaBaJo SST

Es la disciplina que trata de la pre-vención de las lesiones y enferme-dades causadas por las condicio-nes de trabajo y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores.

Tiene por objeto mejorar las con-diciones y el medio ambiente de trabajo y la salud e el trabajo.

SiSTeMa de GeSTiÓn de la SeGuRidad y Salud en el TRaBaJo SG-SST

Es el desarrollo de un proceso ló-gico y por etapas, basado en la mejora continua

Incluye la política, organización, planificación, aplicación, evalua-ción, auditoria y acciones de me-jora que puedan ayudar a contro-lar los riesgos que afecten la SST.

Debe adaptarse al tamaño y ca-racterísticas de la empresa.

SiSTeMa de GeSTiÓn de SeGuRidad y Salud en el TRaBaJo

PaRa TeneR en CuenTadeCReTo 1443 del 31 de Julio de 2014Por: Carlos Andrés Rendón Arenas,Director administrativo y financiero

Que Se deBe HaCeRLos responsables de la ejecución de los SG-SST deben realizar un curso de capacitación virtual de 50 horas sobre el Sistema de Ges-tión de la Seguridad y Salud en el Trabajo que esté definido por el Ministerio de Trabajo.

El incumplimiento e este proceso será sancionado en los términos previstos en el art 91 del decreto 1295 de 1994.

La ARL son las encargadas de realizar la vigilancia delegada del cumplimiento del decreto 1443.

Los empleadores deberán susti-tuir el Programa de Salud Ocupa-cional por el SG-SST a partir de la publicación del mencionado De-creto (31 de julio de 2014).

La ARL debe brindar la asesoría y asistencia técnica a sus empresas afiliadas.

eTaPaS del SiSTeMa de GeSTiÓn de la SeGuRidad y Salud en el TRaBaJo SG-SST

PlaZoS PaRa Su iMPleMenTaCiÓn

Empresas de menos de 10 trabajadores, dieciocho meses (18).

Empresas de 10 a 200 trabajadores veinticuatro (24) meses.

Empresas de 201 trabajadores treinta (30) meses.

Información tomada del Decreto 1443 de 2014 del Ministerio de Trabajo

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INSCRIPCIONES ABIERTAS PARA 2016-1

15610 Especialización en Finanzas52431 Especialización en Mercadeo16054 Especialización en Gerencia de Proyectos102567 Especialización en Normas Internacionales de Información Financiera NIIF – NIC102684 Especialización en Gerencia de Negocios Internacionales102965 Especialización en Dirección de Operaciones y Logística

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