Resumen campañas Turismos 2015 Enero 2015 Departamento de Marketing.
Resumen Marketing
-
Upload
alanalbagli -
Category
Documents
-
view
2 -
download
0
description
Transcript of Resumen Marketing
Resumen Marketing:
Términos importante:
1. Posicionamiento: Lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del un consumidor.
2. Ventaja competitiva: Diferenciación al resto.
3. Marketing: El marketing, como función relevante de la Empresa, puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización. En este sentido amplio, el marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las organizaciones.
- Marketing directo: La empresa se acerca al consumidor para tener contacto directo.
4. Post venta: fidelización con el cliente.
- Relaciones publicas- Investigación de mercado- Merchandising- Branding- Top of mind.
ETAPA ACTUAL DEL MARKETING:
1- Orientación al mercado:Las empresas identifican lo que quiere el cliente.Intentan estimular ventas con promoción.
En la actualidad hay poca disposición a ser persuadido.
Tras los años 90, comienza orientación al mercado y no al producto como antes.
PROCESO DEL MKT EN LA EMPRESA:
1. Se detectan necesidades.2. Desarrollo de oferta.3. satisfacer al cliente4. Estimular demanda.5. Orientar deseos.