RESUMEN DEL LIBRO “PASIÓN POR INNOVAR”

Romelia Pazmiño

Mélida Vargas

María Fernanda Escudero

Guido Herrera

Álvaro Villalba

Quito – Abril 2012

PARTE 1

• PASION POR INNOVAR • FRANK PONTI

1. Análisis competencial de la persona creativa

• Explicar que competencias o habilidades que son propias de las personas creativas en donde se hace relevancia a nuestra intuición y sentido común.

• Para lo cual se ha realizado un listado ordenado de quince competencias que constituyen un cierto perfil de la persona creativa segmentadas en tres grandes grupos:

– Competencias Psicológicas

– Competencias comportamentales

– Competencias técnicas

A. Competencias Psicológicas

1. Tener creencia de ser creativo

2. Autoconocimiento

3. Introspección, mundo interior rico

4. Auto motivación elevada

5. Curiosidad mental

6. Pensamiento lógico + pensamiento lateral

7. Intuición + razón

B. Competencias comporta mentales

8. Formula problemas adecuadamente y convertirlos en focos creativos

9. Busca regular ideas

10. Actitud transgresora

11. Actitud aventurera

12. Liderazgo creativo

13. Pensamiento ingenuo

C. Competencias Técnicas

14. Conocimientos de métodos creativos

15. Conocimientos de procesos de innovación

2. Siete Estrategias De Creatividad

LAS SIETE ESTRATEGIAS CREATIVAS

• PRIMERA ESTRATEGIA THINK ZEN (PENSAR ZEN)

• SEGUNDA ESTRATEGIA THINK PO (PENSAR PO)

• TERCERA ESTRATEGIA THINK OPEN (ABRIR LA MENTE)

• CUARTA ESTRATEGIA THINK FLOW (PENSAR CON FLUIDEZ)

• QUINTA ESTRATEGIA THINK & DRAW (PENSAR Y DIBUJAR)

• SEXTA ESTRATEGIA THINK HAPPY (ALEGRAR LA MENTE)

• SEPTIMA ESTRATEGIA THINK TEAM (PENSAR ENTRE TODOS)

3. ¿Cómo funciona un equipo creativo?

¿Qué es un equipo de trabajo?

• Es un conjunto de personas que han aprendido a trabajar de tal forma que sustituyen el trabajo individual por el trabajo colectivo lo que los vuelve capaces de generar resultados superiores a los que generarían si trabajaran solos o de forma aislada e individualizada.

¿Qué distingue a un equipo de trabajo de un grupo de trabajo?

• Trabajan bajo una dinámica de alto rendimiento

• Centran sus esfuerzos en conseguir ideas creativas o en desarrollarlas para innovar

• Tienen un liderazgo compartido, itinerante y especializado; sinergia y cohesión grupal, evitando los protagonismos personales

• Tienen objetivos específicos y claramente definidos

• Están abiertos al debate y a dejar de lado ciertos paradigmas y creencias

• Miden el desempeño de forma directa

• Sus miembros tienen y sienten curiosidad irrefrenable

• Las empresas están conscientes de las necesidades de formación y capacitación

• Integra a nuevos miembros sin anular sus capacidades individuales o sus personalidades

• Pueden surgir espontáneamente

• Tienen un alto grado de interdependencia

¿Qué aspectos debe mirar una organización que quiera innovar?

Elementos sociales: Interacciones

Espacios de trabajo

Motivación

Elementos individuales:

Características específicas de las

personas

Formas individuales de trabajar

Elementos instrumentales:

Objetivos claros

Herramientas de trabajo

¿Qué cualidades deben tener las personas que desean formar parte de un equipo creativo?

• Capacidad de negociación

• Manejo de conflictos

• Comportamiento inteligente desde el punto de vista emocional

• Capacidad para ejercer cierto liderazgo

• Comprensión de las dinámicas de los equipos

Roles que dan origen a los equipos creativos

• El iluminador propone una idea o una visión creativa

• El patrocinador quiere trabajar en una idea porque cree en ella

• El transformador hace que una idea sea real porque implementa ideas prácticas sobre conceptos teóricos

• El experto externo a quién se le invita a colaborar para darle nuevos aires e ideas al equipo

Puntos a considerar para tener reuniones creativas

• La convocatoria de la reunión y los asistentes, evite invitar a personas que no crean en las ideas y la creatividad

• El lugar de la reunión tenga cuidado con la logísticas y las facilidades, mejor si es fuera de las instalaciones de la empresa

• El tiempo y la duración de la reunión

• El líder de la reunión para establecer cierto orden y dinámica en medio del “desorden”

• El foco creativo elaborar una frase que defina dónde queremos concentrar nuestros esfuerzos en creatividad, puede manejarse un foco general y varios focos secundarios

• La generación de ideas en equipo es el momento clave de este tipo de reuniones por lo que debemos garantizar que todos puedan expresar sus opiniones libremente sin temores

• La evaluación de las ideas que se recomienda se haga un par de días después de concluida la reunión

PARTE 2

• PASION POR INNOVAR XAVIER FERRÁS

1. La Innovación Proceso Estratégico

• La innovación debe verse como un catalizador para el cambio y como parte de la estrategia competitiva, como un área emergente de conocimiento y uno de los pilares de las políticas industriales, incluso como una nueva forma de vida, un nuevo modelo de cultura social emprendedora y un referente social de éxito.

Miedo a innovar

• Sino se tiene claro el poder la innovación, los directivos intermedios pueden interpretar los procesos de innovación como:

– Miedo a perder el control de la situación, ansiedad por lo desconocido

– Miedo a perder el poder, temor a no dar la talla, a la obsolescencia personal

Macro tendencias universales

• Disminución del ciclo de vida de productos y servicios: Debido a una tendencia llamada hipercompetición en la que el número de competidores es tan creciente, lo que hacer más alta la probabilidad de que surja un nuevo producto mejorado y sustituto del actual en un tiempo cada vez menor. Los métodos operativos deben por lo tanto, tender a integrar cadenas de suministro y fabricar y distribuir en tiempo cero.

• Exceso de oferta: Estamos en una época de tiranía del consumidor lo que obliga a los fabricantes a ser capaces de distinguir factores diferenciales que atraen a diferentes perfiles socioeconómicos y colectivos de posibles clientes para ser capaces de ganar experiencia en uno de ellos, focalizarse, crear competencias diferenciales y modular su cuota de mercado. La clave para atraer mercados radica en la capacidad de aportar y comunicar una diferencia.

• Competencia en precio des localizada: No podemos competir en precio, pero si en tiempo de desarrollo y calidad de servicio, en investigación, diseño y el propio desarrollo de producto y tecnología. Reducir costos ya no es una ventaja debe ser un factor higiénico en la organización que se debe gestionar por defecto permanentemente de modo automático, no puede ser un objetivo estratégico pensando siempre en que la verdadera riqueza nace de la innovación y no de la optimización de lo ya existente

Macro tendencias universales (cont.)

• Calidad como factor higiénico: La calidad y el TQM son factores higiénicos y resultan insuficientes a la hora de competir, son necesarios para que el mercado no nos expulse pero insuficientes para garantizar el éxito. Detrás de los conceptos básicos de gestión de calidad subyace un mensaje de eficiencia y estandarización, nacido de la vieja organización industrial.

• De la producción masiva a la personalización masiva: El consumidor quiere ser tratado de manera exclusiva, existen muchos productos pero cada cliente potencial es único, ya no es posible vender el mismo producto a muchos individuos, sino que cada vez se intenta romper este paradigma y venderle muchos productos a un mismo individuo, dejando de luchar por una cuota de mercado y luchando por la fidelización.

• De la empresa individual al clúster y a la cadena de suministro: Debemos convencernos de que lo genera definitivo valor al mercado es el servicio al cliente final y esto generalmente se consigue a través de un circuito que integra a más de una empresa. De nada sirve disponer del proceso de producción más rápido si el proveedor es muy lento, por lo que se hace necesario mantener cooperación en la adquisición y transformación del conocimiento. Las alianzas estratégicas son cada vez más necesarias para abordar grandes proyectos y adquirir capacidades de coordinación para generar productos o servicios más rápidos, mejores y más sofisticados.

2. La organización innovadora

• El concepto de cambio es, en si mismo, fascinante. Vivimos una época de profundas transformaciones de todo tipo. Los modelos de gestión empresarial se han visto modificados en los últimos años sobre todo en la parte comercial, de talento humano, el concepto y desarrollo de la calidad, en la parte contable e incluso en el marco legislativo, ya que la empresa hoy se maneja desde un punto de vista más global he influenciada por el macro entorno. Sin embargo y a pesar de estos avances, los procesos de gestión de la innovación son por lo general los procesos más desestructurados dentro de las organizaciones. Es por eso que la empresa actual debe estar mejor capacitada para operar con eficacia en mercados tradicionales y así poder ser una empresa con capacidad de hacer compatible la actividad innovadora.

• Para esto las compañías deben dejar de ser compañías jerárquicas o burocráticas, ya que esto limita y desestimula la innovación; las compañías compañías dispuesta a manejar sus dos hemisferios (creatividad y racionalidad) de manera equilibrada sin descuidar el uno por tratar de desarrollar el otro son las únicas con capacidad de encontrar nuevas oportunidades en los mercados que a su vez cuidan y mejoran sus negocios ya existentes.

Macrotendencias del futuro

• En un mundo tan cambiante definitivamente nada es seguro se ha visto a muchos gigantes a caer y muchos desconocidos ser protagonistas el secreto adoptar estrategias diferenciales de focalización en segmentos de alto valor . Realmente , nuestra percepción de la realidad es todavía execivamente local. Probablemente no existan sectores en crisis si no estrategias colectivas similares y obsoletas , modelos de negocio agotados y otras estrategias singulares y originales altamente exitosas, por tanto el éxito o fracaso de la empresa dependerá de la estrategia individual por la cual haya optado, y por la calidad del entorno en donde compita.

Las macrotendencias universales

• Disminucion del ciclo de vida del producto o servicio.

• Exceso de oferta y necesidad de diferenciación estratégica.

• Competencia en coste deslocalizada.

• Calidad como factor higienico.

• De la producción masiva a la personalización masiva.

• Entorno tecnológico turbulento.

• De la empresa individual al cluster y a la cadena de suministro

• La gestión de proyectos, en donde las empresas de hoy en día deben ser más capaces de gestionar numerosos proyectos de desarrollo de nuevos productos, desarrollo tecnológico, de apertura de nuevos canales comerciales y de gestión del conocimiento para así enfocar su estrategia a una estrategia de diferenciación centrada, manejando un nicho de mercado establecido con unos costos favorables o mejor aun manejando un estrategia de innovación sacando un producto nuevo al mercado.

• En conclusión las empresas de hoy en día deben estar atentas a sus dos hemisferios siendo capaces de equilibrar de manera adecuada cada uno de ellos, innovando y manteniendo sus negocios ya existentes.

3. La gestión de la Organización en la Empresa.

Innovar es explotar con éxito nuevas ideas.

Las 4 I de la innovación tenemos:

• Investigación

• Invención

• Innovación

• Imitación

Para llegar a tener una gestión de la innovación en nuestras empresas es necesario que también los gerentes de la compañía estén conscientes de que la innovación es muy importante para crear valor en la empresa y desde los puestos mas altos de la empresas se cree una cultura de innovación constante, de esta manera que la innovación sea parte de la empresa y sea algo común para todos las cabezas de la empresa y sus subordinados, como se dice “predicar con el ejemplo”.

• Es muy importante que tomemos en cuenta todos los ítems que afectan a nuestros procesos productivos en la empresa y en base a estos generemos una forma de gestión de acorde a la necesidad de la empresa y las oportunidades que tenemos en el mercado.

• Se trata de adaptar el enfoque de negocio de la empresa, para convertirse en aptos para el ambiente de negocios dentro de la cual actualmente opera.

• La innovación debe ser genial y simple.

4. Innovación Tecnológica la clave del futuro.

• La tecnología se ha vuelto muy importante para los temas de innovación actualmente, prácticamente muchos de los cambios en la sociedad se han debido a la tecnología tecnológicos.

• Pero esto debe ir de la mano con el desarrollo continuo, llevado a cabo con una experimentación que después no va a llevar a la mejora continua que se debería volver una constante con el tiempo.

El comportamiento de la mejora continua en base a la tecnología son las siguientes:

• Emergencia.- Cuando un proceso de tecnología inicia su desarrollo es demasiado lento.

• Crecimiento.- Después de la fase de emergencia se llega a un periodo de estabilización del producto, donde se han solventado los problemas iniciales y empiezan a salir los nuevos productos o la competencia.

• Madurez.- Una vez que las aplicaciones han llegado a su máximo nivel de aplicación, llegamos a la fase de madurez donde prácticamente el producto como tal es sostenible en el tiempo.

• La tecnología prácticamente es y a sido un factor muy importante para el desarrollo humano desde épocas antiguas de la historia, empezando con el desarrollo de la maquina de vapor, producción en serie, el motor eléctrico, las calculadoras, las computadoras, el internet, el movimiento espacial.

• En resumen la tecnología siempre a tenido un impacto muy importante en el tema de Innovación, son cambios que una u otra manera han contribuido con el desarrollo de la humanidad, y son cambios tecnologicos que seguirán influyendo en nuestro planeta.