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CONTROL DE CALIDAD: Medicin,prueba y accin correctiva comoparte del proceso deAseguramiento de Calidad. Serealiza siguiendo las listas deverificacin elaboradas.

CONTROL DE LASCOMUNICACIONES: Asegurar quelas necesidades de informacin delequipo de trabajo y de los

interesados se cumplan. El flujo dela informacin debe ser oportuna yen tiempo real.

CONTROL DE LA RELACIN CONLOS INTERESADOS: Supervisarlas relaciones con todos losinteresados en el proyecto, revisar

las estrategias y realizar losajustes necesarios a las mismaspara mejorar el involucramientode todas las partes.

CIERRE TCNICOADMINISTRATIVO DEL PROYECTOO FASE: Documento que incluyelos procedimientos para verificar,

documentar y aceptar entregables;asimismo, para cerrar actividadesadministrativas relativas aregistros presupuestales, de HH,cierre de contratos, finiquitos,etc., para su consulta y uso enotros proyectos .

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ADMINISTRACIN DEL RIESGO: Incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificacin de la gestin,la identificacin, el anlisis, la planificacin de respuesta a los riesgos, as como su monitoreo y control en unproyecto.

RIESGO DEL PROYECTO1. Un evento o condicin incierta que si ocurre, tiene un efecto positivo o negativo sobre al menos un objetivo del

proyecto.2. Es una medida de la probabilidad y consecuencia de no alcanzar un objetivo definido del proyecto.

Tiempo.- Cumplimiento de cronograma Costo.- Dentro del presupuesto acordado Alcance.- Cumplimiento del trabajo Calidad.- Criterios de aceptacin acordados

3. Un riesgo puede tener una o ms causas y si se produce, uno o ms impactos Permiso ambiental para hacer el trabajo (Emisin tarda del permiso) Asignacin de personal limitado para disear el proyecto.

Impacto en costo, cronograma o rendimiento del proyecto Prcticas deficientes de direccin de proyectos Falta de sistemas de gestin integrados Mltiples proyectos concurrentes Dependencia de participantes externos que no pueden ser controlados.

OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIN DEL RIESGO:1. Aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos y disminuir la probabilidad y el impacto de

eventos negativos para el proy e cto.

2.

Prever continuamente posibles problemas para llevar a cabo acciones a tiempo, en vez de improvisar ybuscar soluciones tardas. Reducir impactos negativos de los riesgos en el proyecto. Identificar y capitalizar reas de oportunidad. Controlar amenazas al proyecto. Identificar, analizar y desarrollar respuesta a los riesgos del proyecto. Evaluar factores de riesgo durante el ciclo de vida del proyecto.

Definir y establecer plan de gestin riesgos.

POR QU REALIZAR LA GESTIN DEL RIESGO?Para que el proyecto cumpla con los objetivos: Alcance, cronograma, costo y calidad.

RIESGO.- Un evento o condicin incierta que si ocurre, tiene un efecto positivo o negativo sobre al menos un objetivodel proyecto.

CERTIDUMBRE.- Est disponible toda la informacin para tomar la mejor decisin. Incertidumbre.- La ausencia deinformacin para predecir eventos. Probabilidad.- La posibilidad de que un evento pueda ocurrir.Impacto.- Afectacin positiva o negativa al proyecto.

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SEVERIDAD.- Gravedad del dao.

DISPARADOR (TRIGGER).-Sntoma, seal, indicio de que se ha producido un riesgo o que est a punto de ocurrir.

RESPUESTA AL RIESGO.- Acciones o decisiones acordadas para controlar el riesgo.

TOLERANCIA AL RIESGO (RISK TOLERANCE).1. Capacidad de aceptar riesgo.2. Es el nivel de riesgo que un inversionista, proyecto u organizacin puede o est dispuesto a soportar.3. Las organizaciones y los interesados estn dispuestos a aceptar diferentes niveles de riesgo.

PROCESOS DE GESTIN DEL RIESGO DEL PROYECTO

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PLANEACIN DE LA GESTIN DE RIESGOS.

CATEGORAS DE RIESGOSRIESGOS EXTERNOS IMPREDECIBLESCambios en leyesDesastres naturalesVandalismoEfectos lateralesTerminacin

RIESGOS EXTERNOS PREDECIBLESMercadoOperacionesImpacto ambientalImpacto socialTipo de cambioInflacinImpuestos

RIESGOS INTERNOS NO TCNICOSGestinCronogramaCostosFlujo de efectivoPrdida de recursos humanos

RIESGOS TCNICOSCambios de tecnologaRendimientoDiseoComplejidad

LEGALESLicenciasPatentesContractualesRequerimientos legalesFuerza mayor

CATEGORAS DE RIESGOS:1. Riesgos tcnicos, de calidad o de rendimiento.- Necesidades de mejora, riesgos operacionales (inexperiencia

de campo)2. Riesgos de direccin del proyecto.- Estimados de alcance, tiempo y costo no realistas, deficiente

comunicacin, supuestos no considerados, etc.)3. Riesgos organizacionales.- Deficiente involucramiento.4. Riesgos externos.- Dificultades de permisos, mercado o condiciones no estables de materia prima y mano de

obra, factores climticos.

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IDENTIFICACIN DE RIESGOS.

IDENTIFICACIN DE RIESGOS.-TCNICAS Y HERRAMIENTASA. REVISIN DE DOCUMENTACIN.- CONSISTENCIA Y CONGRUENCIA DE:

Alcance. Cronograma. Presupuesto. Supuestos. Restricciones. Equipo de trabajo. Entregables. Criterios de aceptacin de entregables. Anlisis de Stakeholders.

Lecciones aprendidas.

B. TCNICAS DE RECOPILACIN DE INFORMACIN Tormenta de ideas (Brainstorming).

Lista completa de riesgos Realizado por grupo multidisciplinario de expertos que no pertenecen al equipo de trabajo. Se generan ideas acerca de los riesgos del proyecto bajo el liderazgo de un facilitador Pueden utilizarse como marco categoras de riesgo Los riesgos son identificados y categorizados por tipo de riesgo

Tcnica Delphi. Consenso de expertos Participacin annima Mediante cuestionario se solicitan ideas acerca de los riesgos importantes del proyecto. Las respuestas son resumidas y enviadas nuevamente a los expertos para comentarios

adicionales. A travs de rondas de este proceso se logra el consenso. Ayuda a reducir sesgos y evita influencias impropias en el resultado.

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Entrevistas.

Participantes experimentados del proyecto, involucrados y expertos en el tema.

Anlisis causal. Identifica problemas, determina las causas que lo ocasionan y desarrolla acciones

preventivas.C.

ANLISIS MEDIANTE LISTAS DE VERIFICACIN (CHECKLIST). Tipo de riesgo (Tecnolgico, Organizacional, Cliente, Regulaciones, Direccin del proyecto, Externo, Negocio, Pas, etc.). rea de riesgo. Descripcin de incertidumbre. Importancia. Disparador del riesgo.

D. ANLISIS DE SUPOSICIONES.

Escenarios Suposiciones

E. TCNICAS DE DIAGRAMACIN. Diagramas de causa y efecto (Ishikawa).- Ayudan a identificar las causas de los riesgos. Diagramas de flujo o de sistemas.- Diagrama de flujo de un proceso. Diagramas de influencias.- Representaciones grficas de situaciones que muestran las influencias causales, la cronologa de eventos y otras relaciones entre variables y resultados.

F.

ANLISIS DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS (FODA) Examina el proyecto en cuanto a:

Fortalezas y Debilidades (Organizacin, Proyecto, Equipo de Trabajo, Conocimiento del cliente,Infraestructura, Metodologas, Herramientas tecnolgicas, etc.)

Oportunidades y Amenazas.G. JUICIO DE EXPERTOS.

Consulta a expertos con experiencia apropiada Obtener posibles riesgos basndose en sus experiencias previas y en sus reas de especializacin. Debe tenerse en cuenta la parcialidad de los expertos en este proceso.

REGISTRO DE RIESGOS Lista de riesgos identificados

Riesgos identificados Cronograma Causas, suposiciones

Categoras de riesgo actualizadas Lista de categoras de riesgo

Lista de posibles respuestas Identificacin de posibles respuestas a

un riesgo Causas de los riesgos

Son las condiciones o eventosfundamentales que pueden dar lugar alriesgo identificado.

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TCNICAS DE DIAGRAMACINDiagramas de causa y efecto (Diagramas de Ishikawa)

Facilitan el anlisis de problemas y sus soluciones. Representan grficamente las relaciones mltiples de causa - efecto entre las diversas variables que

intervienen en un proceso. Agrupan causas de naturaleza comn: Causa primaria-Causas secundarias.

TCNICAS DE DIAGRAMACIN.

DIAGRAMAS DE FLUJO O DE SISTEMAS

DIAGRAMAS DE INFLUENCIAS

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ANLISIS FODA (SWOT: STRENGTHS,WEAKNESSES, OPPORTUNITIES,THREATS)

ANLISIS FODA (SWOT: STRENGTHS,WEAKNESSES, OPPORTUNITIES,THREATS)

JUICIO DE EXPERTOS. Conjunto de opiniones de profesionales expertos:

Personas.

Asociaciones profesionales. Instituciones. Academia. Cmaras.

Obtenida dentro o fuera de la organizacin. Planeacin estratgica. Ciclo de vida del proyecto.

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ANLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS: Proceso en el que se analizan, evalan y priorizan los riesgos identificados, a travs de su severidad en los

objetivos del proyecto o negocio.

La severidad se estima a travs de la combinacin de factores de probabilidad de ocurrencia del riesgo eimpacto potencial de los mismos sobre los objetivos del proyecto o negocio.

Analizar cualitativamente la probabilidad y el impacto de los riesgos en el proyecto, con el objetivo de priorizarlospor su severidad.

HERRAMIENTAS PARA LA PLANEACIN DEL RIESGOMatriz de Administracin de Riesgos.Para qu sirve?Para definir y desarrollar respuestas.Asignar responsables.

Qu incluye?Riesgos identificados.Respuestas definidas.

Probabilidad e impactoAcciones especficas.Responsable.

Cmo desarrollarla?Matriz de Administracin del riesgo.Apoyo de expertos.Alternativas.PriorizarAsignar responsables.

Cundo utilizarla?Durante el ciclo de vida del proyecto.Actualizar de acuerdo a periodos de revisinformalizado.

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MATRIZ DE EVALUACIN DE PROBABILIDAD/IMPACTO

ELEMENTOS DE RIESGO. Evento de riesgo.

o Qu puede suceder?

Probabilidad del riesgo ( P ).o

Posibilidad de que un riesgo pueda

ocurrir.

Impacto en riesgo ( I )o

Efecto en los objetivos del proyecto si elsuceso ocurre.

Severidad del riesgo.o

Calificacin del riesgo = P + I ( P x I )ESTRATEGIAS DE RIESGO. Refleja la manera en que se abordarn los riesgos.Lista de posibles respuestas Evitar Mitigar Transferir Explotar Compartir Mejorar

Asumir

La estrategia se puede apoyar en responder lassiguientes preguntas claves: Se puede evitar el riesgo? Puede reducirse este riesgo? Puede ser compartido o transferido el riesgo? Se debe aceptar el riesgo? y en su caso,

Cules seran las reservas necesarias?

Se puede contener el riesgo?Para riesgos negativos (amenazas): Evitar.- Eliminar la causa (No aceptar el sistema

o la opcin propuesta) Transferir.- Compartir parcialmente los riesgos

con otros o transferirlos totalmente (contratos,seguros, fianzas, etc.).

Mitigar (Reducir).- Tomar las medidasnecesarias para controlar y continuamente

reevaluar los riesgos. Desarrollar planes decontingencia si es necesario.

Estrategia comn ante amenazas y oportunidades:Asumir.- Aceptar las consecuencias del riesgo en casode que ocurra. Es recomendable comunicar a losinvolucrados la severidad del evento en el proyecto,actualizar la informacin y establecer mrgenes deimprevistos.Para riesgos positivos u oportunidades:

Explotar.- Aprovechar la informacin para accionespreventivas, capacidades de recursos, software,hardware, infraestructuraCompartir.- Responsabilidades, compartir riesgosMejorar.- Sistema de comunicacin, bases de datos,consulta

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ANLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS.Analizar los riesgos priorizados en el anlisiscualitativo con el fin de confirmar los valores deprobabilidad e impacto de cada riesgo.

TCNICAS Y HERRAMIENTAS.

ENTREVISTAS Recopilar la informacin necesaria para cuantificar la probabilidad y consecuencias de riesgos; obtener el

mejor escenario, el ms probable y el peor.

Elaborar el instrumento de entrevista Seleccionar al o los expertos en el tema (Subject Matter Expert, SME) Explicar el anlisis de riesgo que se realizar. Definir beneficios y limitaciones. Utilizar lecciones aprendidas Categorizar elementos de riesgo principales Cuidar variaciones o prejuicios motivacionales, falta de entendimiento, etc.

ANLISIS DE SENSIBILIDAD Ayuda a determinar que riesgos tienen el mayor potencial de impacto.

Escenarios optimistas a pesimistas. Anlisis de variables crticas y su contribucin a los resultados del proyecto.ARBOLES DE DECISIN Diagrama que describe una decisin bajo consideracin y las implicaciones de elegir una u otra de las

alternativas disponibles.SIMULACIN. Modelo que traduce las incertidumbres en su impacto potencial en elos objetivos del proyecto.

VALOR MONETARIO ESPERADO(Expected Monetary Value, EMV). Se utiliza para cuantificar el riesgo. Considera: Probabilidad (P) del evento de riesgo. Estimado de la posibilidad de que el evento ocurra.

Impacto (I) del evento de riesgo. Estimado de prdidas o ganancias en caso de que ocurra el evento. El EMV se utiliza en forma de sumatoria de diferentes eventos de riesgo para obtener el valor total de una fase

o del proyecto global. El EMV se aplica en rboles de decisin EMV = Probabilidad x Impacto

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EVALUACIN DE PROYECTOS.Se basa en la aplicacin de tcnicas analticas que permiten determinar si los beneficios del negocio se incrementan ose disminuyen con la realizacin del proyecto.

ANLISIS ECONMICO DE PROYECTOSQu realiza primero?

Cul es la necesidad?

En la Evaluacin de Proyectos, es conveniente:Evidenciar requerimiento del negocio.Plantear escenarios de solucinSeleccionar las opciones ms convenientes para el negocioSometerlas a un anlisis de costo beneficioDefinir por la mejor opcin, la de mayor rentabilidad.

Para que sirve la Evaluacin de Proyectos?.Determinar la rentabilidad de los proyectos.Priorizar proyectos del portafolio.Evaluar el momento y tamao ptimos de inversin.Decidir el momento ptimo de cancelar una inversin.Encontrar la combinacin de proyectos que maximicen la rentabilidad, en condiciones de restriccinpresupuestal.