Técnico de Procesos y Calidad

DIC 2010 - HOY | Grupo Banco Mare Nostrum BMN

Levantamiento del mapa de procesos, implantación de planes de eficiencia.

Responsable automatización de procesos, BPM.

Dirección de proyectos de Business Intelligence.

Gestión de proyectos asociados a la integración bancaria.

Gerente de equipo de Organización

MAY 2002 - DIC 2010 | Caixa Penedès

Gerente del equipo de oficinas del área de Organización, formado por 5 personas.

Modelo de optimización del negocio. Proyecto de Retención de clientes.

Proyecto de Business Intelligence. Modelo dimensionamiento de plantilla.

Modelo de productividad y eficiencia.

Modelo de perfilado y adecuación de directores de oficina.

Diseño, implantación y evolución del frontal comercial / operativo de oficinas.

Responsable del modelo de gestión del conocimiento. Intranet corporativa.

Diseño y puesta en marcha de los procesos de apertura y unificación de oficinas.

Profesor Matemáticas Financieras

SEP 2000 - ENE 2006 | Universitat Oberta de Catalunya

Creación de contenidos.

Coordinación de grupo de consultores.

Impartición de la asignatura.

Analista de Organización

MAY 1997 - MAY 2002 | Caixa Penedès

Pruebas versionado frontal oficinas.

Puesta en marcha de productos y documentación asociada.

Diseño de procedimientos.

Licenciado en Humanidades

SEP 2005 - JUN 2009 | Universitat Oberta de Catalunya

Desarrollo Habilidades Directivas

2007 | Otto Walter

Licenciado Administración y Dirección de Empresas

SEP 1992 - JUN 1997 | Universidad de Barcelona

Quién soy?

Tengo 43 años, soy director de proyectos de organización con más de 30.000 horas

de experiencia en el sector financiero. FOCALIZADO en el diseño y racionalización

de Procesos y aplicaciones, en soluciones de Business Intelligence y en Gestión del

Conocimiento. Mi MISIÓN es aportar valor a diferentes áreas del negocio y aportar

rentabilidad a través de la mejora de la eficiencia en sus procesos. Mis VALORES,

en lo que creo, son la excelencia, la eficiencia, el compartir, el equipo, el cliente, las

personas como verdadera clave para el éxito. Mi EXPERIENCIA incluye la dirección

de más de 200 proyectos en la Dirección de organización y tecnología, coordinando

la relación entre las diferentes áreas del negocio y tecnología.

Conocimientos

Business Intelligence

Gestión del Conocimiento

Procesos

Gestión de proyectos

Diseño aplicaciones

MS Office

Inglés

Competencias

Innovación

Trabajo en equipo

Eficiencia

Comunicación

Capacidad analítica

Capacidad de aprendizaje

Experiencia

Quién soy?

Formación

648.667.882 ialonsom@gmail.com https://es.linkedin.com/in/ialonso knowomy.wordpress.com Barcelona

IGNASI ALONSO