1

Canadian Salon Panel March 2015 Report

Panel Canadien des SalonsRapport Mars 2015

WELCOME to the March 2015 Canadian Salon Panel Report; a country wide pulse of the industry. It tracks 6 key performance indicators (KPI); monthly overall revenues, hair service revenues, color service sales, retail sales, client count, and average transaction.

The information was gathered from salons across Canada who responded to an anonymous on-line survey.

This unique survey will be repeated every month to give us all a greater visibility on the Canadian market, establish benchmark in which to measure the success of your business and finally enable the marketers to better respond to the needs of the industry.

BIENVENUE au Rapport de Mars 2015 du Panel Salon Canadien;le pouls pancanadien de l’industrie qui suit systématiquement les mouvements de

six (6) indicateurs de performance clé (KPI) : revenus totaux, de coloration, de services en général, de revente, chalandise et facture moyenne.

Les informations nous proviennent de salons d’un océan à l’autre qui ont répondu à un sondage en ligne anonyme.

Ce sondage, unique en son genre, sera répété à tous les mois pour ainsi permettre à tous d’avoir une meilleur visibilité sur les fluctuations du marché Canadien, créer

des balises de références pour évaluer votre performance et finalement permettre aux gens de marketing de mieux réagir aux besoins de notre industrie.

Canadian Salon Panel March 2015 ResultsOverall, March was reported to be an excellent month right across the country, with only 12% of salons reporting a drop in their business figures compared to March 2014. All major KPIs were consistently positive with 83% of salons reporting a Zero to +10% growth in figures when compared to the same period last year. Overall Revenues were up +2.79% nationally while Ontario lead the way with a 4.5% growth vs. last year. All regions reported positive numbers Quebec at 1.2%, Atlantic at 2.1% and Western CDN at +3.1%. Services Revenues were up +2.71% with Western Canada and Ontario pushing ahead of the pack, reporting a respectable 3.1% and 3.8% respectively increase versus March of last year. Atlantic Canada was not far behind at +2.8% and Quebec closed the march at +1.1%. Retail Revenues were up slightly at +1.51%, with Ontario and Western reporting another decent +2.4% and +2.1% growth in this category. Quebec and Atlantic claimed +0.5% and +0.6% respectively When looking at Customer Traffic, we see a growth of +2.19% nationally with Ontario showing robust growth by 3.6%. Western and Eastern Canada both did well at +2.0% and +2.2%, while Quebec secured a respectable +1.0%. Finally, the Canadian average transaction in March 2015 stands at $69.20 However, this figure is once again derived from a broad range of average transactions, ranging from a high of $79 in Western Canada to a low of $59 in Quebec.

Panel Salon Canadien Résultats Mars 2015Mars 2015 a été un excellent mois d’un océan à l’autre où seulement 12% des salons ont rapportés une baisse de leur chiffre d’affaires en comparaison avec le même mois en 2014.

Tous les indicateurs de performances sont dans le positif et plus de 88% des salons rapportent une croissance jusqu’à 10% en comparant avec le même mois de l’année précédente. Les Revenus Totaux sont à la hausse à +2.79% pour le Canada. L’Ontario mène le bal avec une croissance de l’ordre de 4.5%. Toutes les autres régions sont aussi en hausse en comparaison avec Mars 2014 soit +1.2 % au Québec, +2.1% dans le s Maritimes et +3,1% dans l’Ouest Canadien. Les Revenus de Services présentent une hausse de +2,71%; avec l’Ontario et L’Ouest Canadien en tête du peloton avec une croissance respectable de l’ordre de +3.8% et +3,1 % respectivement vs Mars 2014. Les Maritimes ne sont pas loin derrière avec un +2,8% et le Québec ferme la marche avec +1,1% Les Revenus de Revente présentent une faible hausse à +1.51%, avec l’Ontario et L’Ouest Canadien en tête du peloton avec une croissance respectable de l’ordre de +2,4% et +2,1 % respectivement vs Mars 2014. Les Maritimes et le Québec dépassent tout juste la neutralité avec +0,6% et +0,5%.

Quand vient le temps de regarder l’Achalandage, on note une croissance de +2.19% au niveau national avec les résultats régionaux suivants: Ouest +2,0%, Ontario +3,6%, Québec +1,0% et Est +2,2%.. Finalement, la moyenne de transaction pancanadienne de Mars pour se trouver à $69,25 A noter que ce montant relève d’une moyenne provinciale aussi éloignée que $79 dans l’Ouest Canadien et tout juste $59 au Québec.

Q1: Which color line would you qualify as your salon's primary color line?

Quelle ligne de coloration considérez-vous comme la ligne principale de votre salon?

Q2: How many HAIR STYLISTS AND COLORISTS are active in your salon (salaried, commissioned, and chair rental included)?

Combien de COIFFEURS ET COLORISTES comptez vous dans votre salon? (salariés, autonomes et location de chaise inclus)?

IN THIS MONTH SURVEYNational AverageMoyenne Nationale 5.1West CND Ouest 5.7ONTARIO

5.3QUEBEC

5.4East CND Est 3.1

Q3: To allow us to generate regional analysis; Please enter the PROVINCE or REGION where your Salon is Located.

Pour nous permettre de faire des analyses régionales des résultats, veuillez SVP inscrire la PROVINCE ou RÉGION où est situé votre Salon)

Q4: What is the starting price, on your menu, for a SINGLE COLOR PROCESS APPLICATION on shoulder length hair?

Sur votre menu, quel est le prix de départ pour UNE PREMIÈRE COLORATION GLOBALE sur une chevelure aux épaules?

National Average / Moyenne Nationale $61.44West CND Ouest

$68.00ONTARIO

$65.90QUEBEC

$49.87East CND Est

$60.17

Q5: What was your percentage of increase or decrease in your Salon OVERALL REVENUES for March 2015 VS March 2014?

Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE GLOBAL de votre salon en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

National AverageMoyenne Nationale

+2.79%

Q5: What was your percentage of increase or decrease in your Salon OVERALL REVENUES for March 2015 VS March 2014?

Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE GLOBAL de votre salon en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+1.2%+4.5%+3.1% +2.1%

43%

47%

37%

Q6: What were your increase/decrease in HAIR SERVICE REVENUES for March 2015 VS March 2014?

Quelle a été l’évolution (à la hausse ou à la baisse) CHIFFRE D'AFFAIRE SERVICES DE COIFFURE en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

National AverageMoyenne Nationale

+2.71%

Q6: What were your increase/decrease in HAIR SERVICE REVENUES for March 2015 VS March 2014?

Quelle a été l’évolution (à la hausse ou à la baisse) CHIFFRE D'AFFAIRE SERVICES DE COIFFURE en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+1.1%+3.8% +2.8%+3.1%

44%

39%

Q7: What was your percentage of increase or decrease in your RETAIL SALES for March 2015 VS March 2014?

Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE REVENTE de votre salon en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

National AverageMoyenne Nationale

+1.51%

Q7: What was your percentage of increase or decrease in your RETAIL SALES for March 2015 VS March 2014?

Quel a été le pourcentage de la hausse ou baisse du CHIFFRE D'AFFAIRE REVENTE de votre salon en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+0.5%+2.4%+2.1% +0.6%

41.9%

49%

Q8: How would you rate your CLIENT COUNT number (Salon Traffic) evolution in March 2015 VS March 2014?.

Comment évaluez-vous la variation du TRAFIC EN SALON (achalandage) en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

National AverageMoyenne Nationale

+2.19%

Q8: How would you rate your CLIENT COUNT number (Salon Traffic) evolution in March 2015 VS March 2014?Comment évaluez-vous la variation du TRAFIC EN SALON (achalandage) en Mars 2015 par rapport à Mars 2014?

WEST CND OUEST ONTARIO QUEBEC EAST CND EST+1.0%+3.6%+2.0% 2.2%

40%

46%

Q9: In March 2015, what was the average transaction (service and retail) amount before taxes.

En Mars 2015, quel a été le montant moyen d'une transaction (services et revente) excluant les taxes.

De $50

$100

National AverageMoyenne Nationale $69.20West CND Ouest $79.11ONTARIO $72.61QUEBEC $59.33East CND Est $62.03

Thank you for your participation, we surely hope that you will keep answering the monthly survey

On May 1st click on this link to answer the April 2015 Surveyhttps://www.surveymonkey.com/r/PPD_Panel_April_Avril_2015

Merci de votre participation, nous espérons que allez continuer de répondre à ce sondage mensuel

Le 1er Mai cliquez sur le lien suivant pour répondre au sondage Avril 2015https://www.surveymonkey.com/r/PPD_Panel_April_Avril_2015