Решения HP для пРоектиРования и постРоения «облачной» инфРастРуктуРы

2

Содержание

Дорога в «облака». Подход HP 2Нужно ли Вам «облако» и какое? 3HP CloudSystem Matrix – идеальная основа вашего «облака» 5«Облако» на основе гетерогенного ЦОД. Гибкость и функциональность решений HP Software 8Поддержка «облачной» инфраструктуры. Безопасность и эффективность 10«Облако» как технология аггрегирования телекоммуникационных услуг 11Заключение 12

Дорога в «облака». Подход HP«Облачные вычисления» – одно из наиболее обсу-ждаемых направлений развития современных инфор-мационных технологий. Большинство специалистов сходятся во мнении, что «облачные вычисления» – это бизнес модель предоставления и потребления ИТ-услуг, которая уже много лет предлагается на рынке в рамках различных инициатив, подходов и стандартов. Известные ранее идеи отделения уровня пользователя от уровня поставщика услуг, потребления услуг с помощью интернет-технологий, а также гибкой системы их заказа сформировались сегодня в единый термин «облачные вычисления».

Облачные вычисления или сервисы – это новый уро-вень развития ИТ. По оценке Gartner, к 2012 г. 80 % предприятий из списка Fortune 1000 будут пользо-ваться теми или иными «облачными» службами.

Компания HP инвестирует большие ресурсы в раз-витие облачных технологий. Сегодня HP обладает четкой стратегией внедрения и развития облачных сервисов у заказчика, а так же полным портфелем продуктов и услуг по этому направлению.

На текущий момент предложения HP можно поделить на две основные группы:•услуги НР, как провайдера «облачных» вычисле-

ний;•портфель программных и аппаратных решений,

а также сервисов для построения частного и ги-бридное «облака» на базе ИТ-инфраструктуры заказчика. Этот портфель решений носит название HP Cloud System и подробно описан в данной бро-шюре.

Внедрение облачного решения состоит из несколь-ких этапов. В рамках концепции HP Cloud System работа над «облачным» проектом начинается с про-ведения серии совместных семинаров – HP Cloud Discovery Workshop, в ходе которых специалисты HP и представители компании-заказчика определяют области и цели внедрения «облачного» решения, сценарии применения и этапы перехода к облачной модели. Данный этап позволяет понять в чем состоит потенциальная выгода от внедрения «облака», а так-же дальнейшие шаги необходимые для успешной реализации проекта.

Следующим этапом является составление детального плана перехода к «облачной» модели, определе-ние стратегии перехода, этапов и зон ответственно-сти. Для этой цели используются сервисы HP Cloud Roadmap Service и HP Cloud Design Service. Результа-том данного этапа является архитектура «облачного» решения, портфель сервисов, которые будут поддер-живаться «облачной» средой, а также состав аппа-ратных и программных комплексов для реализации данной архитектуры.

На архитектуру решения и состав необходимых ком-понент влияют множество факторов – типы задач, решаемых с помощью «облачной» инфраструктуры, инфраструктурные ресурсы, планы по развитию и адаптации «облачной» среды, временные рамки реализации проекта и многое другое.

В состав портфеля HP Cloud System входят три основ-ных типа решений:•HP CloudSystem Matrix – программно-аппаратный

комплекс, представляющий собой идеальную базу для создания внутренних (частных) облаков и обес-печивающий создание сложных информационно-вычислительных сред за считанные минуты. В ре-зультате заказчик получает готовую «облачную» систему с возможностью организации сервисов уровня IaaS, PaaS и SaaS.

•HP CloudSystem Enterprise – интегрированный ком-плекс программных решений, предназначенный для создания «облачной» на базе гетерогенной инфраструктуры ЦОД. Комплекс позволяет реа-лизовать все этапы жизненного цикла «облачных» сервисов и может интегрироваться c имеющимися на предприятии системами управления. Инструмен-ты комплекса позволяют создать интегрированную среду, которая реализует полный цикл управле-ния «облачными» сервисами – начиная с дизайна и размещения сервисов в общем каталоге услуг и заканчивая их автоматизированным развертыва-нием, мониторингом, возвращением ресурсов в об-щий пул и учетом потребленных услуг.

•HP CloudSystem Service Provider – комплекс про-граммных решений, который предназначен для компаний – сервис провайдеров. Комплекс позво-ляет создать единую автоматизированную среду предоставления «облачных» сервисов различных типов. Комплекс позволяет агрегировать ресур-сы различных типов – сетевые сервисы, частные «облачные» инфраструктуры, приложения, «об-лачные» среды общего пользования. В качестве ресурсов для провайдеров такого уровня могу выступать также решения HP CloudSystem Matrix и HP CloudSystem Enterprise.

В зависимости от потребностей организации и пла-нов применения «облачной» среды определяется необходимый состав решений и требуемая функци-ональность. Следующим этапом является внедрение полученного решения и передаче его в эксплуата-цию Для этого также существует набор необходимых технологических сервисов, которые могут выполнять-ся как непосредственно компанией HP, так и ее сер-тифицированными партнерами.

Данный материал расскажет более подробно о предлагаемых типах решений, сопутствующих сер-висах и методах внедрения.

3

Нужно ли Вам «облако» и какое? Облачные вычисления в корне изменяют подходы к предоставлению и использованию различных ин-фраструктур, программного обеспечения и бизнес сервисов. Они позволяют быстро предоставлять масштабируемые и гибкие технологические сервисы с оплатой по факту использования. Но прежде чем вы сможете реализовать весь потенциал облачных вычислений, необходимо четко понять их возможно-сти, а также решить, как вы будете их использовать.

Независимо от того, рассматриваете ли вы построе-ние или приобретение облачных сервисов для вну-треннего использования или приобретение облачных сервисов для стимулирования продаж и увеличения доходов, компания HP может помочь вам. Мы пред-лагаем услуги для каждого этапа перехода на об-лачные технологии.

Целостный взгляд на облако HP Cloud Discovery WorkshopМы ожидаем, что в долгосрочной перспективе большинство крупных компаний будет использо-вать гибридные модели предоставления сервисов и комбинировать внутренние, частные и публичные источники. Именно поэтому мы начинаем наш стра-тегический семинар с рассмотрения всех вариантов. В рамках семинара вы сможете познакомиться с кон-цепциями облачных вычислений, выявить аспекты облачных технологий, полезные вашей компании, узнать, как конвергентная инфраструктура может заложить основу для использования облачных серви-сов, а также понять, в каком направлении двигаться дальше.

На этом однодневном интерактивном семинаре ис-пользуются эффективные графические материалы, а опытные консультанты HP делятся своими знаниями с участниками. Такой подход обеспечивает совмест-ную работу различных групп над облачными реше-ниями и быстрое принятие решений.

На семинаре обсуждаются различные темы, в том числе концепции и архитектура облачных вычисле-ний, процесс перехода, состав сервисов, финансо-вые аспекты и окупаемость, конвергентная инфра-структура, безопасность и доступность, управление сервисами, контроль и организация, а также плани-рование облачной инфраструктуры.

Переход из текущего состояния в желаемоеHP Cloud Roadmap ServiceПосле того как вы примете решение о роли, кото-рую будут играть облачные сервисы в вашей органи-зации, услуга HP по планированию облачной среды поможет определить дальнейшие шаги реализации, определения масштаба и учета всех критически важных факторов облачной инфраструктуры. Спе-циалисты НР подробно обсудят с вами оптимальные подходы, выполнят анализ недостатков и на основе полученных данных разработают общую архитекту-ру, экономическое обоснование, организационные модели, а также планы основного проекта и про-граммы.

В рамках услуги HP по планированию облачной среды используется автоматизированное средство HP для планирования модернизации и модель HP для оценки готовности к облачным вычислениям.

Процесс состоит из трех этапов.•Разработка базовой архитектуры будущей рабо-

чей модели для соответствия стратегии облачной среды и определение общих условий с точки зре-ния бизнеса, функций, технологий и внедрения.

•Анализ текущего состояния, изучение недостатков и планирование программы с помощью модели HP для оценки готовности к облачным вычислениям. С помощью этого автоматизированного средства планирования мы предоставляем подробную мо-дель кадрового обеспечения, отчет о результатах стратегического планирования, план перехода, рассчитанный на несколько лет, а также ряд про-ектов с описаниями.

4

5

•Разработка экономического обоснования и пла-на возврата инвестиций с денежными потоками и анализом окупаемости, а также альтернативных сценариев.

Удовлетворение текущих потребностей в сервисах и подготовка к будущемуHP Cloud Design ServiceЧаще всего ограничение потенциальных преиму-ществ для бизнеса от облачных вычислений вызва-но плохим проектированием инфраструктуры, не соответствующим стратегическим целям. В рамках услуги HP по проектированию облачной среды ис-пользуется структурированный, проверенный подход к проектированию и развертыванию масштабируе-мых облачных инфраструктур, которые создаются на основе проектов виртуализации, автоматизации и центров обработки данных.

Кроме того, благодаря эталонной модели HP для облака спроектированная инфраструктура будет поддерживать гибридную модель, объединяющую частные и общие облака.

Вы сможете воспользоваться нашими знаниями, полу-ченными в процессе проектирования самых сложных и требовательных облачных сред для глобальных организаций из разных отраслей, в том числе госу-дарственного сектора, финансовых услуг и телеком-муникаций.

С помощью услуги HP по проектированию облачной среды вы сможете следующее.

•Учесть все важные элементы, необходимые для предоставления облачных сервисов. Эталонная архитектура HP выступает в качестве общей осно-вы для всех облачных инфраструктур заказчиков и объединяет различные планы реализации, техно-логии, наборы программного обеспечения и тре-бования к сервисам облачной среды.

•Сократить время предоставления и уменьшить ри-ски. Мы предоставляем подробный проект, пере-чень материалов и план внедрения, которые учи-тывают персонал, процессы, технологии, затраты и миграцию рабочих нагрузок. Кроме того, на ос-нове библиотеки ITIL v3 мы выбираем лучшие под-ходы для определения общих и индивидуальных процессов облачных сервисов.

•Использовать существующие инвестиции в техно-логии HP и других поставщиков. Мы предоставля-ем последовательные принципы проектирования с учетном разнородных технологий, а также ре-комендации по выбору целей. Это обеспечивает простую интеграцию технологий HP Converged Infrastructure, программного обеспечения HP и сто-ронних продуктов в общий проект облачной ин-фраструктуры.

HP CloudSystem Matrix – идеальная основа вашего «облака» HP BladeSystem Matrix – это первое в отрасли реше-ние в области конвергентной инфраструктуры, пред-ставляющее собой идеальную базу для создания внутренних облаков и обеспечивающее создание сложных информационно-вычислительных сред за считанные минуты. Оно способно гораздо быстрее обслуживать комплексную инфраструктуру, а также помочь предприятиям вдвое увеличить продуктивность работы сотрудников и снизить совокупную стоимость владения на 56 %. А это существенная экономия.

Повышая продуктивность и экономя средства, вы не жертвуете безопасностью или контролем. В сфе-ре ИТ для снижения рисков контроль, управление и безопасность очень важны. HP BladeSystem Matrix позволяет добиться мгновенных результатов, которых требует бизнес, не жертвуя контролем, необходимым ИТ.

То же самое касается надежности и отказоустой-чивости бизнес-приложений. С помощью широкого спектра встроенных решений HP BladeSystem Matrix защищает и автоматически восстанавливает работо-способность компонентов инфраструктуры для ликви-дации последствий аварийных ситуаций. Кроме того, интеграция с HP-UX делает HP BladeSystem Matrix первой конвергентной инфраструктурой для бизнес-критичных сред.

Если вы планируете проект консолидации или соби-раетесь построить внутреннее облако, задумайтесь об использовании HP BladeSystem Matrix. Внедрение BladeSystem Matrix обеспечит немедленную экономию, что позволит больше средств тратить на инновации.

Развертывание и конфигурирование инфраструктуры за считаные минутыРазвертывание инфраструктуры под интернет-приложение за 108 минут вместо традиционных 33 дней

5 минут 5 минут 38 минут 60 минут

108Утверждение Развертывание

инфраструктурыУстановка и настройка

приложений

GO

6

В современном динамичном мире скорость имеет значениеHP BladeSystem Matrix позволяет упростить разверты-вание приложений и бизнес-сервисов благодаря пу-лам ресурсов, всегда готовых к различным рабочим нагрузкам. Операционная среда Matrix Operating Environment (OE) быстро подстраивается под требо-вания бизнеса, развертывая и конфигурируя комплек-сную инфраструктуру за считаные минуты. Она оп-тимизирует использование физических и виртуальных ресурсов, обеспечивая необходимое качество услуг. Как показывает приведенный пример с интернет-при-ложением, комплексную многозвенную инфраструк-туру можно развернуть меньше чем за 2 часа.

Планирование нагрузки и выделения ресурсов по-зволит не только оптимизировать инфраструктуру с учетом всего ее жизненного цикла, но и вносить необходимые изменения, не проводя сложных иссле-дований. Для разработки идеальных сценариев кон-солидации каждые 5 минут 3 фиксируются ключевые показатели – такие, как потребляемая мощность, загрузка сети и процессоров. В сочетании со встро-енными инструментами перенастройки это может сэ-кономить недели, а то и месяцы изнурительного пла-нирования и интеграции. Когда на карту поставлено соответствие требованиям современного бизнеса, время имеет значение.

С помощью широкого спектра встроенных решений HP BladeSystem Matrix защищает и автоматически восстанавливает работоспособность компонентов инфраструктуры для ликвидации последствий ава-рийных ситуаций. Работоспособность физических и виртуальных серверов HP ProLiant может быть вос-становлена за 5 минут, а HP Integrity – всего за 4 секунды. Благодаря интегрированным экономически эффективным средствам аварийного восстановления вы сможете восстановить блейд-серверы за считаные минуты. Одним кликом мыши вы сможете перенести нагрузку на другие серверы или площадки, сократив время аварийного восстановления на 80 % и более.

Трансформация экономической модели вашего ЦОДHP BladeSystem Matrix трансформирует экономи-ческую модель вашего ЦОД, что позволит удвоить продуктивность работы сотрудников и втрое увели-чить его возможности без дополнительных элементов инфраструктуры. Ваши сотрудники смогут управлять всей инфраструктурой как единым доменом, что на 60 % уменьшит время, затрачиваемое ими на выпол-нение типовых задач, и позволит им заняться другими делами. Сегодня более 80 % расходов на управле-ние серверами составляют выплаты сотрудникам. BladeSystem Matrix позволит значительно снизить эти издержки.

С помощью технологии Virtual Connect, уникально-го решения от HP, вы сможете быстро развернуть локальные сети и сети хранения данных для всей инфраструктуры. HP Virtual Connect устраняет до 95 % лишних подключений на границе сети. Чтобы подключить серверы к протоколам Ethernet, Fibre Channel или iSCSI, нужно всего одно внутреннее соединение. Избавившись от необходимости коорди-нировать текущие обязанности администраторов сер-веров, локальных сетей, сетей хранения данных, вы сэкономите не только их время, но и свои деньги.

Технология HP Thermal Logic позволит максималь-но использовать все возможности за счет установки параметров энергопотребления серверов в точное соответствие с показателями их нагрузки. Это может вдвое снизить общее энергопотребление, не влияя на производительность. BladeSystem Matrix также по-зволяет оценить расходы на энерго потреб ление при различных сценариях консолидации, что поможет достигнуть еще большей энергоэффективности.

Помимо описанных методов повышения эксплуата-ционной эффективности вы можете оптимизировать использование ресурсов, что поможет вдвое снизить капиталовложения. Интегрированные средства пла-нирования нагрузки и управления жизненным циклом помогут избежать излишних затрат на энергопотре-бление благодаря оптимизации работы серверов и утилизации неиспользуемых ресурсов.

7

Инфраструктура HP BladeSystem MatrixЭффективная основа вашего внутреннего облака

GO

Каталог сервисовMartix

Пулы ресурсовMatrix

HP-UXWindows®

Linux

Порталсамообслуживания

Matrix

Оценка использованияресурсов Matrix

Развертываниесервисов Matrix

API Matrixдля облака

• Формирование счетов/

• Утверждения• Другие процессы

Создайте своевнутреннее облако

Система взаиморасчетов

HPКонвергентная

инфраструктура

Открытый интегрированный подходВ основе HP BladeSystem Matrix лежит модульная архитектура HP BladeSystem и связанные с ней ин-новации – такие, как Virtual Connect, Thermal Logic и HP Insight Management. Нет никаких специальных коммутаторов и нестандартных форматов Ethernet. Вы получаете проверенное аппаратно-программное обеспечение.

Система BladeSystem Matrix, предлагающая совер-шенно новый, открытый подход к работе приложе-ний, эффективно интегрируется не только в инфра-структуру локальных сетей и сетей хранения данных HP StorageWorks и HP Networking, но и в системы от сторонних разработчиков, таких как EMC или Cisco. Кроме того, она поддерживает ведущие тех-нологии виртуализации от HP, Microsoft® и VMware. BladeSystem Matrix тесно интегрируется с ПО

HP Business Technology Optimization, создавая стан-дартизированные среды, которые снижают затра-ты на эксплуатацию инфраструктуры и улучшают гибкость. Благодаря комплексным ИТ-решениям от HP наши заказчики могут уделить большее внима-ние инновациям, а не эксплуатационным расходам. HP BladeSystem Matrix, оснащенная ПО HP Cloud Service Automation, помогает сократить время раз-вертывания на 80 %, обес печивая полную интегра-цию в инфраструктуру, приложения и бизнес-сер-висы одним нажатием. Интерфейсы программных приложений в облаке позволят настраивать сервисы в соответствии с требованиями клиента, включая интеграцию процессов подтверждения, систем вза-иморасчетов, формирования счетов и других задач автоматизации. Заказчики имеют доступ к отчетам о взаиморасчетах и расходах в реальном времени.

Возможность развертывания комплексной инфра-структуры за считаные минуты обеспечивает гиб-кость, необходимую для обслуживания различных потребностей бизнеса из одного пула ресурсов. Это делает HP BladeSystem Matrix идеальной платфор-

мой для внутренних облаков. Новаторская архитек-тура HP BladeSystem обеспечивает все преимуще-ства стандартизации, предоставляя инфраструктуру и программное обеспечение и не жертвуя при этом гибкостью. Вы можете создать небольшую облачную среду, а затем с помощью наборов для расширения HP BladeSystem Matrix Expansion Kit постепенно на-ращивать ее, пополняя элементами инфраструктуры — вычислительными мощностями и системами хра-нения данных, виртуальными ресурсами, ресурсами питания и охлаждения.

Легко приступить к работеКаждый заказчик приходит к конвергентной инфра-структуре и использованию облака своим путем. Можно приступить к использованию решения HP BladeSystem Matrix и созданию внутреннего облака прямо сегодня. Или же можно применить более си-стемный и инкрементный подход, начав с консоли-дации ЦОД, стандартизации серверов и устройств хранения и виртуализации для максимального высво-бождения ресурсов. Возможно, понадобится консо-лидация или модернизация программного обеспече-ния. К какой бы цели вы ни стремились, мы поможем вам ее достичь.

Начать работать с Matrix проще, чем кажется. Эта сконфигурированная система устанавливается спе-циалистами HP и включает все необходимые интег-рационные сервисы. Matrix проходит тестирование, затем конфигурируется специалистами HP и наконец поставляется прямо на место эксплуатации, после чего специалисты по интеграции занимаются ее раз-вертыванием и запуском, чтобы обеспечить скорей-шее начало работы.

Начальный комплект HP BladeSystem Matrix Starter Kit содержит все необходимое программное и ап-паратное обеспечение для интеграции 16 блейд-серверов HP ProLiant или 8 блейд-серверов Integrity, а также поддерживает сети хранения Fibre Channel и iSCSI. Набор Matrix Starter Kit идеально подхо-

8

дит для оценки возможностей или проектов консо-лидации. Он позволит персоналу познакомиться с архитектурой BladeSystem Matrix. Наборы для расширения HP BladeSystem Matrix Expansion Kit позволят добавить новые элементы в среду Matrix, по 16 блейд-серверов HP ProLiant или 8 блейд-серверов Integrity. На системах Integrity могут быть установле-ны компоненты HP Serviceguard и Metrocluster, обес-печивающие постоянную работоспособность и авто-матическое восстановление критичных приложений.

В начальный набор Matrix Starter Kit также входят следующие сервисы:

•HP Factory Express, пакет заводских услуг по на-стройке оборудования и его интеграции в соответ-ствии с индивидуальными требованиями заказчика;

•развертывание Matrix на объекте;•услуги службы поддержки HP, в том числе трех-

летняя аппаратная поддержка в режиме 24x7 (для полок HP BladeSystem и серверов управления; заказчик может самостоятельно выбрать план под-держки для блейд-серверов HP, но HP рекомендует трехлетнюю аппаратную поддержку в режиме 24x7) и трехлетнюю программную поддержку для всего поставляемого ПО HP Insight Management;

•сервис HP Insight Remote Support, обеспечиваю-щий мониторинг ваших серверов HP, сетей и си-стем хранения данных (СХД), а также некоторых мультивендорных продуктов.

В дополнение к комплексным интеграционным сервисам вместе с Matrix можно заказать любой набор дополнительных услуг с помощью пакетов HP Care Pack.

«Облако» на основе гетерогенного ЦОД. Гибкость и функциональность решений HP SoftwareHP Cloud Service Automation – это интегрированный комплекс программных решений, предназначенный для организации частной или гибридной «облачной среды» предприятия. Решение поставляется в двух вариантах – HP Cloud Service Automation for Matrix и HP Cloud Service Automation Enterprise.

Комплекс HP Cloud Service Automation for Matrix (CSA4M) – применяется совместно с программно-аппаратным комплексом HP CloudSystem Matrix, основанном на серверных технологиях HP. Решения HP CloudSystem Matrix и CSA4M дают возможность быстро организовать частную «облачную» инфра-структуру на новой площадке ЦОД или при расши-рении имеющейся. Преимущества такого подхода состоят в использовании высококачественных сервер-ных технологий HP и быстроте развертывания реше-ния. В кратчайший срок заказчик получает готовую «облачную» систему с возможностью организации сервисов уровня IaaS, PaaS и SaaS.

В состав решения CSA4M входят две системы – HP Server Automation и HP SiteScope.

HP Server Automation – это инструмент, предназ-наченный для автоматизации полного цикла управ-ления серверами и развернутыми на них прило-жениями. Система HP Server Automation позволяет автоматизировать множественные рутинные задачи администрирования, такие как установка операци-онных систем, обновлений и программного обеспе-чения, управление виртуальной инфраструктурой. Администраторы могу легко изменять конфигурации, как серверных платформ, так и развернутых на них приложений, выполнять самые различные задачи администрирования. Система имеет мощный мо-дуль аудита серверной инфраструктуры и позволяет контролировать требуемые конфигурации серверов и приложений, а также промышленные стандарты, такие как PCI DSS.

В рамках решения CSA4M подсистема HPSA выпол-няет инсталляцию операционных систем и приложе-ний на разворачиваемые серверы.

HP SiteScope – решение, предназначенное для без-агентского мониторинга виртуальных и физических серверов и приложений, установленных на них. Это решение позволяет получить представление о работоспособности инфраструктуры без установ-ки на серверах агентов. Система дает возможность получать в реальном времени необходимую инфор-мацию для быстрой оценки работоспособности серверных платформ, мониторинга возникающих проблем и быстрого устранения узких мест. При раз-вертывании сервисов, реализованных на платфор-

ме HP CloudSystem Matrix и CSA4M, создаваемые виртуальные и физические серверы автоматически включаются в систему мониторинга HP SiteScope. При необходимости в этом сценарии могут использо-ваться любые системы мониторинга, в том числе, уже имеющиеся на предприятии.

Таким образом, комплекс CSA4M дополняет реше-ние HP CloudSystem Matrix и позволяет реализовать полный жизненный цикл управления сервисами, по-строенными на его основе.

Не всегда «облачная» инфраструктуры реализуется на новом участке вычислительного центра. Зачастую организации стремятся «втянуть в облако» участки имеющейся инфраструктуры ЦОД. Кроме того, ин-фраструктура может состоять из оборудования раз-личных производителей. Все это добавляет сложно-сти для создания единого «зонтика» управления. Для таких сценариев компания HP разработала решение HP Cloud Service Automation Enterprise (CSAE) – ин-тегрированный комплекс программных решений, предназначенный для создания «облачной» среды, которая основана на гетерогенной вычислительной инфраструктуре. Решение CSAE позволяет реализо-вать все этапы жизненного цикла сервисов, начиная от их дизайна и развертывания, заканчивая мони-торинга и возвращения ресурсов в общий пул. На базе CSAE возможно реализовать сервисы классов IaaS, PaaS и SaaS.

В основе решения CSAE лежит платформа авто-матизации технологических и интеграционных за-дач – HP Operations Orchestration. Благодаря этой многофункциональной платформе легко выполняется дизайн новых сервисов, осуществляется взаимодей-

ствие с системами управления, мониторинга и Help Desk, имеющимися на предприятии. «Облачные» услуги на базе CSAE могут включать в себя гибкие настройки инфраструктуры, конфигурации серверов и приложений, инфраструктурных сервисов и т. д. Решение CSAE может быть легко расширено от частного до гибридного благодаря интеграции с «об-лачными» средами общего пользования, такими как Amazon. Это позволяет бесперебойно предоставлять сервисы, гибко перераспределяя пиковую нагрузку на «облачную» среду.

Для реализации «облачных» сервисов CSAE тесно интегрируется инструментами автоматизированного управления инфраструктурой центров обработки данных. Преимущество использования этих инстру-ментов для создания «облачных» сервисов состоит в их функциональности, надежности и ориентации на гетерогенную инфраструктуру вычислительного центра. Данные инструменты не привязаны к конкрет-ным производителям и поддерживают все промыш-ленно используемые решения и технологии: серверы, операционные системы, сетевое оборудование, обо-рудование хранения данных и приложения. В зависи-мости от задач, которые ставятся перед «облачной» средой, в состав общего решения могут входить сле-дующие системы:

•HP Server Automation – упомянутая выше система управления виртуальными и физическими серве-рами.

•HP Storage Essentials – система управления и мо-ниторинга сети хранения данных, выполняющая сбор статистический информации, и сообщений от

9

10

объектов СХД, анализ поступающих данных, выде-ление и презентацию ресурсов хранения, конфигу-рацию сетевого оборудования.

•HP Network Automation – система управления конфигурациями оборудования сетей передачи данных. Система отвечает за автоматизированное внесение и контроль изменений конфигураций, соблюдение политик и шаблонов конфигураций, контроль уязвимостей оборудования.

•HP Database and Middleware Automation – систе-ма управления и сопровождения баз данных, Web- и Application-серверов. Выполняет инсталляцию, обновление и конфигурирование приложений, дает возможность автоматически создавать и интег-рировать комплексные конфигурации.

Все перечисленные системы интегрируются с реше-нием HP Operations Orchestration для развертывания комплексных сервисов и управления «облачной» ин-фраструктурой.

Решения HP Cloud Services Automation позволяют создать гибкую полнофункциональную «облачную» среду, как на базе нового оборудования, так и с ис-пользованием имеющихся вычислительных мощно-стей. Компоненты решения позволяют реализовывать сервисы любого класса и любой сложности, а так-же интегрировать полученное «облачное» решение с «облачными» ресурсами общего пользования.

Поддержка «облачной» инфраструктуры. Безопасность и эффективностьДинамичный характер облачных сервисов открывает новые возможности для широкого спектра пользо-вателей, но в то же время может стать источником

проблем с безопасностью, соответствием стандартам и защитой данных. Чтобы реализовать все преиму-щества облачных вычислений для бизнеса, важно понимать сопутствующие риски. Зная, какие суще-ствуют угрозы для облачной среды и как с ними бо-роться, вы сможете внедрить стратегию безопасности, охватывающую оценку, мониторинг и управление.

С помощью услуги HP по анализу безопасности облачной среды HP Cloud Security Analysis Service можно проверить уровень защиты облачной инфра-структуры, платформ и приложений. Для устранения недостатков системы безопасности, удовлетворения требований бизнеса и обеспечения гибкости можно воспользоваться решением HP Secure Advantage. Оно предлагает портфель унифицированных, интег-рированных средств, помогающих управлять риска-ми, защищать критически важную инфраструктуру и обеспечивать высокую доступность сервисов.

Вы можете ускорить внедрение облачного решения с помощью предварительно интегрированных, проте-стированных и смоделированных решений HP, таких как развертывание виртуализированных блейд-мо-дулей и масштабируемой инфраструктуры. Кроме того, наши услуги по поддержке и образовательные услуги, в том числе для критически важных систем, удаленных ресурсов и продуктов различных постав-щиков, помогают эффективно управлять облачной средой.

Наши эксперты в рамках образовательных услуг HP, признанных лучшими в отчете «Worldwide IT Education and Training 2010 Vendor Analysis» компа-нии IDC, проводят дистанционные и аудиторные кур-сы по ITIL, виртуализации, сетевым технологиям и си-стемному управлению, чтобы помочь вам оптимально изменять облачную инфраструктуру.

11

«Облако» как технология аггрегирования телекоммуникационных услугДля области телекоммуникационных технологий и сервисов «облако» можно определить как средст-во предоставления услуги через интернет конечному потребителю в любое время при необходимости.

«Облако» – это не интернет, сеть или какая-то опре-деленная программа, а скорее это информационная сущность, позволяющая соединять пользователей, ин-формацию и услуги посредством технологий.

Трудности операторов связи на сегодняшний день: •значительно время занимает внедрение и интегра-

ция новых услуг для конечнх пользователей;•трудность в единовременном представлении боль-

шого числа новых услуг конечному пользователю;•сложная интеграция программно-аппаратных ком-

плексов для предоставления услуг в существую-щую сеть оператора.

Аггрегационная платформа HP для SaaS (solution as a service: решение как услуга):•работает как центральная точка взаимодействия.

Благодаря автоматизации ключевых процессов позволяет упростить операции как для провайдера услуг, так и для потребителя с точки зрения предо-ставления услуги;

•предоставляет набор преинтегрированных услуг, готовых для использования конечным заказчиком;

•использование стандартизованной архитектуры, которая позволяет предоставлять уже существую-щие услуги в режиме перепродажи.

«Облачные» услуги HP для IaaS (infrastructure as a service: инфраструктура как услуга):•позволяет реализовать как гибридные (частные или

публичные) «облака». Это нужно?;•позволяет операторам предоставлять клиентам

среднего и малого бизнеса вычислительные услу-ги, такие как процессорная мощность, сетевые и другие программные ресурсы на основе «сервис по требованию».

«Облачные» услуги HP для CaaS (communication as a service: коммуникация как услуга):CaaS – это набор решений от НР и сторонних про-изводителей, предоставляемых на основе SaaS для рынка среднего и малого бизнеса. Сюда входят та-кие услуги, как IVR (Interactive voice response), колл-центр, управление мобильными терминалами и т.д.

Система голосового взаимодействия HP (SMB IVR as a Service):•7x24, надежная автоматизированная услуга го-

лосового самообслуживания для предоставления такой информации как информации о компании, продуктах и услугах;

•автоматический ответ на звонки и их последующая переадресация в зависимости от выбора;

•значительное снижение затрат по сравнению с об-ычными похожими системами, устанавливаемых на стороне компании. Услуга предоставляется с воз-можностью создания множества компаний-пользо-вателей на одной платформе;

•возможна поминутная модель оплаты.

SaaS Provider

SaaS Provider

SaaS Provider

SaaS Provider

SaaS Provider

SaaS Provider

SMB Customer

SMB Customer

SMB Customer

SMB Customer

SMB Customer

SMB Customer

Quality Assurance

Increase Security Unique customer experiencefor ordering services

Pay one invoice for IT and Comm. Services

Give employee details once

Service provider environment

Hosted Services

HP Aggregation Platform for SaaS

OSS BSS

BB Fixed Wireless

© Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Информация в настоящем документе может быть изменена без предвари-тельного уведомления. HP предоставляет только те гарантии на свои продукты и услуги, которые изложены в гарантийных обязательствах, прилагаемых к этим продуктам и услугам. Никакие сведения, содержащиеся в настоящем документе, не могут рассматриваться как допол-нительные гарантии. HP не несет ответственности за технические, редакторские и другие ошибки в данном документе.

HP_Cloud_Brochure-51-0910-12A4-0711-MOS

Колл-центр (IP Contact Center as a service):•принтегрированное партнерское решение

IP Contact Center;•предоставление медийного канала с различными

доступными формами взаимодействия между СМБ и клиентами (VoIP, Video, Internet IM, e-mail);

•множественные типы агентов (распределенные, мобильные, ...) делают IP колл-центр более привле-кательным;

•возможная модель оплаты по минутам или по коли-честву агентских мест.

Управление мобильными терминалами (MDM as a Service): позволяет участникам рынка среднего и ма-лого бизнеса пользоваться услугами по управлению мобильными устройствами сотрудников с соблюдени-ем безопасности.Быстрый рост рынка мобильных утсройств приводит к следующему: •работники все более становятся мобильными и раз-

несенными территориально;•более молодые и технически грамотные сотрудни-

ки ждут большей свободы от IT-технологий;•IT-инфраструктура предприятия должна безпро-

блемно работать с быстро растущим числом устройств, операционных систем и приложений, и, зачастую, новые устройства конфликтуют с сущест-вующими корпоративными стандартами.

Растущие проблемы безопасности: •высокий риск что устройство может быть взломано

или информация с него украдена;•увеличение объемов и типов конфиденциальной

информации, которая может находиться на мобиль-ных терминалах (переписка, файлы, ...);

•простота, с которой некорпоративные приложения могут быть скачаны и установлены;

•наличие карт памяти в устройствах;•наличие возможности передачи данных по неза-

щищенным каналам (Wi-Fi, Bluetooth, ...).

Все вышеописанные проблемы могут быть решены при использовании сервиса по управлению мобиль-ными терминалами.

Подводя итог, хочется указать на некоторые возмож-ности для привлечения новых и удержания существу-ющих клиентов среднего и малого бизнеса:•предоставление магазина для покупки любого сер-

виса или набора услуг из области IT или телекома, включая сервисы от третьих сторон;

•простота и гибкость, основанные на использовании модели «решения как услуги»;

•минимизация рисков при использовании модели операционных расходов.

ЗаключениеКомпания HP занималась разработкой облачных сред еще до того, как они были формально опреде-лены во всей отрасли. Мы получили значительный опыт в области облачных сервисов и управления ими, мы понимаем сервисную модель на всех эта-пах — от разработки стратегии и проектирования до перехода и эксплуатации. Вместо того чтобы кон-центрироваться на отдельных частях, мы предлагаем комплексную платформу, помогающую вам продви-гаться к облачным вычислениям, которая охватывает персонал, процессы и технологии. Архитектура и технологии HP обеспечивают тесную интеграцию между ранее разрозненными серверами, системами хранения данных, сетями и управляющим ПО, позво-ляя реализовать облачную среду.

За годы работы мы внедрили множество сложных, глобальных инфраструктур для поставщиков сетевых услуг, банков и государственных организаций. В ре-зультате этого мы создали широкий набор облачных решений, позволяющих использовать ресурсы в виде сервисов, благодаря чему вы сможете получить все необходимое для реализации выбранной стратегии. Наши технологии и услуги позволят вам полностью раскрыть потенциал облачных вычислений.