Ttulo del documento: Herbert Simon y la economa Organizacional

Nombre del autor: Fernando Estrada

Fecha de publicacin: 17 de Septiembre de 2006

Editorial o Sitio Web: http://mpra.ub.uni-muenchen.de/20071/

Nmero de Pginas. 29

El autor introduce al lector exponiendo los principales logros del economista, politlogo y

terico de las ciencias sociales Herbert A. Simon quien fue reconocido por su teora

organizacional en el anlisis del comportamiento individual y colectivo del conocimiento

humano, teniendo en cuenta el concepto de la racionalidad limitada. Herbert Simon es

ganador del premio Nobel de Economa por sus investigaciones sobre la toma de

decisiones dentro de las organizaciones. Simon es uno de los creadores de inteligencia

artificial con extensiones a la teora de las decisiones racionales y el comportamiento

administrativo de las empresas. El artculo se desarrolla en tres secciones la primera, La

crtica de Simon al enfoque convencional, la segunda habla de la teora de Simon sobre la

bounded rationality (racionalidad limitada), la tercera habla de las implicaciones de la

teora de Simon para la Economa Institucional y por ultimo conclusiones del tema

expuesto. La tesis del autor se concentra en mostrar que los aportes de Herbert A. Simon

son de gran importancia para entender la Heurstica de las ciencias contemporneas.

Simon hace una crtica al enfoque convencional teniendo en cuenta que el esquema

burocrtico presenta algunas anomalas. Para Simon la organizacin debe ser dinmica

en trminos de una evolucin constante entre decisiones de los agentes involucrados, es

decir la realizacin de objetivos acordados entre empresarios y trabajadores. Simon habla

de la importancia de la centralizacin descentralizacin a la hora de tomar decisiones

teniendo en cuenta que eso depende muchas veces de la complejidad de la toma de una

decisin. Una de las crticas de Simon al modelo convencional es que las decisiones

deben ser resultado de una planificacin ex ante; lo que Simon presenta como un fallo

teniendo en cuenta que l considera que se debe apelar al ensayo y error por ue muchas

veces no se tiene la informacin completa para tomar una decisin con anterioridad.

Para Simon la administracin juega un papel importante dentro de la organizacin si se

utiliza de manera prctica la racionalidad, Simon propone que las decisiones

organizacionales no deben depender de una junta de gobierno corporativo, sino de

acciones colectivas que puedan identificar los trabajadores dentro de un ambiente laboral

deliberativo. La gerencia, para Simon, es sinnimo de como tomar decisiones y para ello

propone tres etpas:

1 Encontrar el momento de tomar una decisin

2- Inventar, desarrollar y analizar posibles cursos de accin, lo que podra denominarse

como una actividad de diseo.

c. Elegir un curso particular de accin de todas las opciones posibles, representando una

actividad de opcin / eleccin u optativa.

Simon es considerado como innovador en la teora de Juegos y estrategias racionales,

considera que la toma de decisiones debe tener en cuenta condiciones especficas que

involucran estrategias para lograr resultados ptimos o subptimos. Simon analiza la

psicologa de las organizaciones teniendo en cuenta el concepto de personalidad,

comportamientos rutinarios y la confianza entre los directivos y trabajdores; utiliza los

avances tecnolgicos de programacin computacional en la ayuda de toma de decisiones.

Simon se pregunta en que se basan los administradores para tomar decisiones a lo cual

se responde que el hombre es Hedonista y siempre busca maximizar utilidades y para

Simon esta es una imagen equivocada del Hombre, ya que el no concibe al Hombre como

Econmico sino como un hombre Administrativo es decir un hombre que satisface no

maximiza., lo que se busca dentro de una empresa es tener una utilidad razonable, a un

precio justo.

Segn el autor, para Simon existen dos asuntos importantes a tener en cuenta en el

comportamiento administrativo, el primero tiene que ver con la racionalidad limitada, falta

de tiempo informacin sesgada y el segundo se desprende de una psicologa de

preferencias subptimas; en la dinmica de la toma de decisiones Simon dice que pueden

ser programadas y no-programadas, las programadas son repetitivas y responden a

rutinas en el da a da de las operaciones dentro de la organizacin y las no programadas

son aquellas donde se debe enfrentar a una nueva situacin no estructurada, donde no se

tiene algn registro histrico de que se debe hacer, se deben utilizar otras herramientas

para la toma de decisiones.

Se debe resaltar entonces los logros de Simon frente a la teora convencional, y ello

refiere a sus avances logrados en la teora de juegos, decisiones racionales y psicologa

de agente administrativo, el cambio de los concepto de burocracia y Jerarqua hacia

relaciones de Coordinacin y Cooperacin, paradigmas mecanicistas a evolutivos, la

oposicin del termino de personalidad a Organizacin, entre otros. Una vez se presentan

las crticas de Simon a la teora convencional en el artculo se expone la acerca de la

racionalidad limitada.

En la segunda seccin del artculo se resalta una frase de Herbert Simon que dice que la

empresa del futuro ha de operar sobre la base de decisiones programadas que a su vez

son tomadas en la oficina automatizada que est a su lado, se explica cmo Simon

centra su atencin en que la racionalidad no responde tanto a las necesidades u objetivos

organizacionales como a ciertos niveles de satisfaccin personal, el objetivo de Simon era

entender la racionalidad Humana. Para entender la racionalidad Humana Simon tuvo que

estudiar su forma de razonar, en el contexto social, econmico y administrativo y dedujo

que el hombre no tiene como objetivo la maximizacin, sino alcanzar niveles de

conformidad.

Simon afirma que en el campo de la economa las decisiones presupuestarias es

necesario entender las decisiones en general, y tener en cuenta que la toma de

decisiones no funciona de forma aislada dentro del contexto organizacional. Simon dedica

gran parte de su vida a entender la psicologa del proceso humano de la resolucin de

problemas, y a partir de esa labor experimental utiliza la informacin en un programa de

inteligencia artificial que resolva problemas de complejidad avanzada y con ello propone

los postulados de la teora de la racionalidad. Simon asume que el pensamiento Humano

puede estandarizarse, que la racionalidad redefine principios continuamente y que los

principios racionales fluctan en razn de preferencias personales.

Para Simon la racional opera desde la regin de los procesos y la regin de los

contenidos, cuando se habla de procesos se refiere al conocimiento que procede

mediante la percepcin, la intuicin y el comportamiento racional y cuando se habla de

contenidos se hace referencia a las relaciones interactivas entre estmulos, simulacin de

hbitos y unidades de percepcin con la capacidad de representacin conceptual. Como

la racionalidad del ser humano es limitada, esta debe trabajarse de la mejor manera,

teniendo en cuenta que la informacin no debe almacenarse en su totalidad sino filtrarse,

de tal manera que se puede pensar en una racionalidad operativa. El mrito de Simon es

haber identificado los componentes informales del comportamiento humano y haberlos

integrado a una concepcin ms dinmica de las organizaciones.

En la tercera seccin del artculo se habla de las implicaciones de la teora de Simon para

la economa Institucional, all se expone que el anlisis de las instituciones es esencial

para comprender la teora de la mente humana, y que la divisin del conocimiento y la

coordinacin de procesos son necesarios en la evolucin de los mercados y la

Instituciones. Para Simon en necesario analizar el comportamiento colectivo con reglas de

comportamiento individual y simularlos con el fin de ver resultados a gran escala. La

organizaciones afectan la manera de como los individuos escogen (Para Shelling

Micromotivos y Macromotivos).

El autor resalta algunos aportes de Shelling, un economista estadounidense, quien afirma

que el comportamiento del hombre tiene que ver con aspectos culturales, como Color,

religin, segregacin, circunstancias histricas entre otros, y se hace la relacin porque en

el estudio econmico de instituciones se observa que las cuotas numricas afectan el

equilibrio de determinada poblacin. Shelling hace la relacin entre el comportamiento

individual y colectivo en concordancia con Simon; No existen frmulas mgicas para

resolver problemas en economa, debido a que las decisiones son resultado de factores

psicolgicos que intervienen.

Para concluir el autor resalta nuevamente la importancia de los aportes de Simon en el

anlisis de la economa de las organizaciones, explica que esta economa se remonta a

Max Weber y que Simon le hace una crtica en temas de eficiencia, desempeo,

comunicacin entre otros. Cuando se habla de economa institucional se remonta a Adam

Smith quien reconoce la restringida racionalidad de los agentes. Las decisiones son

derivadas en parte de las expresividades psicolgicas, y por ltimo se resalta que el

comportamiento administrativo tienen alcances inexplorados y que se pueden descubrir

en Iberoamerica.

Considero que Simon hace cambiar la visin respecto a la racionalidad del ser Humano,

no solo al explicar que es limitada sino de cmo esta racionalidad se puede transformar

en una racionalidad operativa, donde se aproveche la informacin para lograr los objetivos

de la mejor manera. Simon hace un llamado hacia la innovacin, en no caer en la

mecnica de solucionar los problemas de la misma manera, es pensar en enfrentarnos a

nuevos retos.