Réseaux sociaux, recherche d'emploi et recrutement

Le marché de l'emploi 2.0

18 mars 2010

Qui suis-je?

• Simon BédardStratège Web et designer d’expérience utilisateur

Et Dieu créa Internet...

Internet, avant

• Échange de documents• Réseau, machine à machine• Statique

Fondements du Web

• Information• Accessibilité

– Pour tous

– En tout temps

– En tout lieu• Générosité

Internet, maintenant

• Communication• Réseau, humain à humain• Interactif

Montée de l'utilisation d'Internet

• Déclin des médias traditionnels

Web 2.0

• Rupture avec ce qu'était le Web• Pas quelque chose de précis• Mouvement de fond• Multiplication des moyens de distribution et d'agrégation

de contenu (RSS, mashups)• Séparation des logiciels d'avec la machine (cloud, SaaS,

mobile)• Rapprochement de l'utilisateur du point de vue des

interfaces (RIA)• Internaute consommateur ET créateur de contenu (UGC)

Révolution de l'information

• The Machine is Us/ing Us

Nouvelles façons...

• ...de consommer l'information• ...de manipuler l'information• ...de communiquer• ...de s'exprimer• ...d'interagir• ...de partager• ...de collaborer

Changements sociaux

• Communauté d'intérêt et non seulement géographique• Conversation continue et multidimensionnelle• Identité numérique (on va y revenir)

Secteurs en changement

• Éducation

– Apprendre à distance

– Apprendre en continu

– Apprendre avec les autres et non seulement le professeur

– Apprendre branché sur le monde

Secteurs en changement

• Gouvernance

– Obama 2.0

– Services en ligne

– Conversation avec la population

– Démocratie directe

Secteurs en changement

• Législation

– Droits d'auteur

– Commerce électronique

– Partage

– Vie privée

Secteurs en changement

• Démographie

– Clivage entre les générations• Génération C

– Créer– Communiquer– Collaborer

Secteurs en changement

• Marché du travail

– Affaires

– Changements organisationnels• Marketing

– Relation avec la marque• Opérations• Ressources humaines

– Gestion du personnel» Rapport employé-employeur

– Recrutement et recherche d'emploi (Voilà!)

Et nous dans tout ça?

Identité numérique

• Traces sur Internet

– Blogues

– Commentaires

– Mentions• Clubs• Arbre généalogique• Participation à un événement• Réseaux sociaux (on va y revenir)

Identité numérique

• 8 % des requêtes seraient des noms de personnes

Identité numérique

• Transparence

– Vie privée/publique• Le point de vue des « petits cons »

Identité numérique

• Réputation numérique

– Crédibilité• Confiance

Réseaux sociaux• Pas médias sociaux• Pas une mode

– Du 7 au 13 mars 2010, l'audience de Facebook aux États-Unis a dépassé pour la première fois celle de Google

• Plateforme

– Échange

– Partage

– Collaboration• Reproduction ou extension du réseau « physique »

– Graphe social• Écosystème

– Messages

– Commentaires

– Photos

– Vidéos

– Jeux

Réseaux sociauxPersonnels Professionnels

Spécialisés

Généralistes

Marché de l'emploi

La recherche d'emploi, avant

• CV• Marché ouvert• Marché caché

La recherche d'emploi, maintenant

• Développer et pousser son identité numérique

– Au delà du CV

– Professionnel ET personnel• Profiter des réseaux sociaux

– Plus de sources d'information

– Plus de contacts

– Plus de canaux d'échange

– Moins d'intermédiaires

Personal branding

• Présenter clairement son projet professionnel• Sélectionner les réseaux les mieux adaptés• Développer ses profils• Entrer en contact avec des personnes clés• S'investir

– S'inscrire à des groupes d'intérêt

– Prendre la parole

– Participer à des événements

• Être généreux

– Partager l'information

– Mettre des gens en relation

Exemples

• LinkedIn• Facebook

• Twitter

Défis

• Oser

– S'afficher

– S'impliquer

– Converser

Précautions

• Vie privée• Pas pour tout le monde• Toutes les entreprises ne sont pas prêtes

Le recrutement, avant

• Plus passif• Publication

– Journaux

– Sites Web• Recruteurs• Contacts

Le recrutement, maintenant

• Développer et pousser son identité numérique

– Au delà du poste

– L'organisation ET les humains• Profiter des réseaux sociaux

– Plus de sources d'information

– Plus de contacts

– Plus de canaux d'échange

– Moins d'intermédiaires

Employer branding

• Marketing RH

– Vidéo• Marque sur le Web• Conversation

– Guide

Exemples

• LinkedIn• Facebook

• Twitter

Défis

• Au delà du CV• Sortir des conventions (ou manquer le train)• Nouvelles attentes des candidats

– Flexibilité

• Fidélisation

– Sélection en fonction des motivations et valeurs et non seulement en fonction des compétences

• Apprentissage des codes du Web collaboratif

– Transparence

– Collaboration

– Éthique

Précautions

• Tous les profils ne sont pas également représentés

– Dominance communication et TI

Conclusion

• Changement inéluctable• Équilibre online/offline• Meilleure compréhension de l'individu par l'entreprise• Meilleure compréhension de l'entreprise par l'individu• Retour de l'humain au cœur des RH

Quelques références

• Le Projet Doppelganger• Personal Branding Blog

Des questions?

Merci!