Réseaux sociaux 2014

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    Marketing

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  • Les rseaux-sociaux

    Julien Rubio - octobre 2014 -

  • Sujets dvelopps

    Quest ce quun rseau

    social ?

    Des

    opportunits 2.0

    Comment choisir son rseau ?

  • I. QUEST CE QUUN RSEAU SOCIAL ?

  • Rseaux Sociaux

    Publications

    2.0 Ou

    tils

    Avenir

    Rvolution Opportunits

    Dvelopper Prsence

    Numrique Partages Virtuel

    proximit stra

    tgi

    que

    Opportunits

    Imag

    e

    Noto

    rit

    Services

    Discussions

    Publications 2.0

    Outils

    Avenir

    Rvolution Pr

    ofes

    sionn

    els

    Opportunits

    Internet Dvelopper Prsence

    Numrique Partages

    Virtuel proximit

    stratgique

    Opportunits

    Image

    Notorit Avenir

    Serv

    ices

  • DfiniEons

    Les mdias sociaux dsignent l'ensemble des services permeKant de

    dvelopper des conversaEons et des interacEons sociales sur internet ou en situaEon de mobilit F. Cavazza. Les rseaux sociaux sont des ouEls digitaux mis disposiEon des fins personnelles ou professionnelles permeKant linteracEon sociale de personnes partageant un intrt commun.

  • Typologie des rseaux sociaux

    Partage de contenu: Vido, son, images,

    arEcles.

    Rseaux favorisant le dialogue

    Dvelopper son rseau

    Spcialiss dans ldiEon darEcles, blogs, forums

    Rseaux transverses aux segmentaEons

    Selon F. Cavazza

  • Quelques Chiffres

    74% des socionautes se connectent leurs rseaux

    au moins 1 fois par jour

    En moyenne un internaute

    serait membre de 4,5 rseaux sociaux

    86% des internautes Franais dclarent avoir un compte sur

    un rseau social

    8/10 Franais sont connects internet

    *Enqute IFOP 2013, Observatoire des rseaux sociaux

  • Notorit des RS en France

    1 2

    3 4 5

    Classement IFOP 2013

    97%

    95%

    94%

    89%

    87%

  • II. DES OPPORTUNITS 2.0?

  • Forces Varits de support disponibles

    Viralit de louEl : Diffusion de masse des contenus Possibilit de ciblage

    Opportunits Dvelopper / Fidliser un rseau

    Accroitre limage et la notorit: gnrer une audience, du trafic Collecter des donnes sociales Comprendre les aKentes des prospects

  • AKentes des socionautes (Top 5)

    AKente des socionautes

    Des rducEons commerciales

    Pouvoir donner leurs avis

    Bnficier de conseils

    Avoir des informaEons exclusives

    Un service-client racEf

    Etude SNCD, Social media aDtude 2013

    quand ils suivent une marque sur les rseaux sociaux

  • III. COMMENT CHOISIR SON RSEAU?

  • III. Type de contenu

    II. Stratgie

    I. Cible

    Quelle est ma cible?

    Quels types de rseaux sociaux uElisent-ils ?

    Partage, Rseautage, PublicaEon, Discussion

    News, Vidos,

    Documents

    Mthode selon C. Headley : professeur lESGMS

  • En quelques mots La maitrise et le dveloppement

    des rseaux sociaux sont un vritable enjeu pour les entreprises

    On ne peut pas tre prsent partout, Cibler Les images et les vidos anrent plus le regard que

    du texte

    Chaque rseau social ses avantages et un foncEonnement propre lui mme