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深圳航空有限责任公司发文单位：深圳航空有限责任公司物资采购中心

Tel:0755-23165531 Fax: 0755-27777255

收文单位：收信人： Tel: Fax:

Email：日期： 2013 年月日页数：（包括此页在内）

招标邀请函尊敬的先生/女士：

本公司拟就深圳航空有限责任公司以下项目进行公开招标：深航 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目，实施地点在深圳航空有限责任公司

基地，兹邀请贵公司就该项目进行密封投标。项目详情和招标要求见后附材料。一、对本项目有任何疑问的，均可在 4 月 22 日前进行书面咨询。二、贵公司的投标文件应在 2013 年 4 月 25 日北京时间 9:30 （投标截止日期）

前送达以下地址，逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受，从此日起，贵公司的投标文件应保持 30 天的有效期。

三、兹定于 2013 年 4 月 25 日北京时间 9:30 于深圳航空有限责任公司行政楼会议室组织开标，开标时需贵公司人员参与讲标，贵公司参与现场讲标人员不得超过 3 人。

联系部门：深圳航空有限责任公司物资采购中心联系人：张其中联系地址：深圳宝安国际机场深圳航空有限责任公司基地行政楼 129 室 ( 邮

编:518128)传真：+86 755 27777255电话：+86 755 23168593 Email：[email protected]

此致!

深圳航空有限责任公司

深圳航空有限责任公司T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目

招标文件

编制单位：深圳航空有限责任公司地址：广东省深圳市宝安国际机场航站四路 39 号邮码： 518128

电话： 0755-23168593

传真： 0755-27777255

E-mail：[email protected]

编制日期： 2013 年 3 月

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件

目录目录...........................................................................................................................................................................I

第一部分投标方须知.............................................................................................................................................2

一、项目概要及要求..........................................................................................................................................2

二、项目报名条件及判定标准..........................................................................................................................2

三、投标方须知..................................................................................................................................................2

四、投标文件编制要求...........................................................................................................................................3

五、投标报价...........................................................................................................................................................5

六、招标与评标须知...............................................................................................................................................5

七、招标纪律.........................................................................................................................................................10

八、中标与合同签订.............................................................................................................................................10

第二部分项目招标需求........................................................................................................................................11

一、项目背景.........................................................................................................................................................11

二、项目目标.........................................................................................................................................................11

三、项目内容.........................................................................................................................................................11

四、项目要求.........................................................................................................................................................12

五、项目实施时间.................................................................................................................................................20

六、项目实施原则和说明.....................................................................................................................................21

七、售后服务和技术支持方式.............................................................................................................................22

八、技术方案要求.................................................................................................................................................23

第三部分部分合同条款.......................................................................................................................................24

第四部分附件.......................................................................................................................................................25

投标方承诺书.........................................................................................................................................................25

投标方关于资格的声明函.....................................................................................................................................26

报价表前言.............................................................................................................................................................27

投标报价表格式.....................................................................................................................................................29

差异表.....................................................................................................................................................................30

法人代表授权书.....................................................................................................................................................30

评审内容对应参考表.............................................................................................................................................31

I


II


编号： SZAZB13007

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件深圳航空有限责任公司（招标方），诚邀合格投标方参与深圳

航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目的招标。

第一部分投标方须知一、项目概要及要求

深圳航空拟对 T3 休息室的对客服务方式和实现途径进行创新与升级改造，为旅客营造安静舒适的候机环境，提供便捷、高效、富有科技含量的现代化服务。详细需求见第二部分内容。

本项目最高限价 220 万元。二、项目报名条件及判定标准

（一）在国内注册的独立法人，以有效营业执照复印件为准。（二）具有软件企业认定证书，以有效证书复印件为准。（三）最近三年内至少有一项 200 万以上人员定位系统项目案

例经验。附一个及以上合同复印件及验收报告，合同复印件必须包含合同首页、签字盖章页，模糊不清视为无效。

（四）不允许联合投标或转包。三、投标方须知

3

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件（一）投标方代表在递交投标文件时，投标资格证明文件包括

如下内容，需要单独密封提交（所有资料须加盖公司公章）： * 1、工商营业执照复印件；* 2、投标方代表授权委托书，被授权人身份证复印件；* 3、报名条件中要求的软件企业认证证书复印件；* 4、报名条件中要求的合同及验收报告复印件； 5、投标单位总、分公司营业执照复印件、企业资质文件。

其中带*号的为必须提供的资料，提供不全或不满足要求者不能参与投标。

（二）招标方如果对投标方的技术实力有异议，可要求投标方提供原件证明或对投标方的技术实力进行现场考察，如不满足报名条件，可直接废标。

（三）投标方应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标方案，并保证所提供的全部材料的真实性，以确保投标对招标文件做出实质性响应。

（四）如招标方对所有投标方的报价有重大异议或投标方低于三家时，招标方有权决定重新招标。如果投标方投标报价及产品均不能满足招标方的标底，招标方有权拒绝全部投标，重新组织招标。

（五）招标结束后，投标文件正本将由招标方保留作存档用。（六）招标期间，招标项目发生重大变化时，招标方保留最终

解释权。招标方在授予合同时有权对招标文件中规定的货物数量和服务予以增加或减少。

（七）投标方提供的产品或服务必须符合国家产品或服务质量相关标准。四、投标文件编制要求

4

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件（一）投标文件应包括资格证明文件（附件二放于资格证明文件

首页）和投标书。投标书须按照以下目录顺序进行制作：1、投标方承诺书2、报价表前言3、投标价格明细表4、差异表5、评审内容对应参考表6、投标方编写的项目方案及实施计划7、投标方项目组人员介绍 8、项目售后服务计划9、投标方认为需要提供的其它说明和资料

（二）投标方应将投标文件装订成册。（三）投标方编制投标文件应按照招标文件所规定的格式、内容

逐项填写齐全。（四）投标方对所投标物资只能提出一个不变价格，招标方不

接受任何选择价。（五）投标文件应字迹清楚、内容齐全、表达清楚，不应有涂改

增删处。如修改，修改处须有公司公章或被授权人签字。（六）投标方对项目实施、技术培训、质量保证措施及售后服务

等给招标方提供的优惠条件，应在投标书中说明。（七）投标文件封装要求：资格证明材料单独密封，只需一份；

投标书必须一式四份（正本一份，副本三份）装袋密封，投标文件以正本为准。并在文件袋上注明“深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目投标书”字样，封口处加盖公司公

5

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件章，并提供电子版标书。

（八）有下列情况之一的，其投标文件无效（即废标）1、投标文件未按规定密封的；2、资格证明文件未单独提供的；3、投标文件未按要求盖公司公章及签字的；4、投标文件未按招标文件规定要求和格式编制填写，或内容

不全、字迹模糊、难以辨认的；5、投标方法定代表人或指定代表人参加招标会议（以法定代

表人授权书为准），或参加会议但无证件或授权书的。五、投标报价

（一）无论投标过程中的做法和结果如何，投标方应自行承担所有与参加投标有关的费用，招标方在任何情况下无义务和责任承担上述费用。

（二）投标报价应包含本项目建设可能需要的所有的成本（含税，如投标方具备开具增值税专用发票的条件，必须提供增值税专用发票，并注明税率。）。请在报价中注明是否提供增值税专用发票提供发票为增值税专用发票的，评价格分以税前价格计算；提供发票为非增值税专用发票的，评价格分以税后价格计算。

（三）投标方应按项目实施功能模块分别填写投标价格表，应将所有涉及到的项目建设相关成本列出。

（四）投标报价在招标过程中不得修改，以投标书中原始报价为准。

6


六、招标与评标须知（一）开标过程中，评委小组就投标方投标文件进行审查、评估，

必要时评委可对投标文件相关内容进行质询，投标方授权代表须在现场负责解答相关事宜。询标期间，投标方项目经理到现场参与讲标工作。

（二）投标方不得向评委询问评标情况，不得影响评标。（三）评标方式：本项目采取资格后审，不满足项目报名条件的投标视为无效投

标。评标工作由深圳航空有限责任公司组织的项目组独立进行。项目

组将遵照评标标准及原则，公平、公正地对待所有投标方。本项目采用综合评标法评标，以下表格为评标主要项目（评标

包含但不限于本表内容）：项目细项分类分数评分细则备注

商务指标

(10 分)

注册资金情况 2注册资金≥2000 万，得 2 分2000>注册资金≥1000 万，得 1 分低于 1000 万，得 0 分

以提供营业执照复印件为准

供应商总部、分公司分布 2

企业总部注册地在深圳得 2 分；企业有分公司在深圳得 1 分；其它得 0 分

以提供营业执照复印件为准

合同金额 200万以上的人员定位系统项目成功案例

3 每份同类案例合同得 1 分，本项最高 3分

提供项目合同及验收报告复印件

企业资质 3

具有计算机信息系统集成资质 3 级,1 分具有计算机信息系统集成资质 2 级及以上,2 分具有软件企业认定证书，1 分本项最高得 3 分

提供证书复印件

7


功能与技术部分评分（60分）

功能要求（12分）

出入管理功能(3 分）

提供与休息室出入闸机的通讯接口，实现休息室出入口闸机与定位系统的通讯，完成旅客进入休息室的信息采集、定位终端自动发卡及自动回收功能。

1 分提供与深航休息室准入系统的数据接口，实现深航休息室准入系统与定位系统的通信，实现乘客进入身份权限验证功能。

1 分实现旅客定位终端及员工卡信息管理、旅客与系统之间信息提醒、业务确认功能。 1 分

实时定位功能（3 分）

实时接收休息室内旅客定位终端的定位信息数据。 1 分旅客定位数据计算和处理、计算乘客当前位置、筛除与业务逻辑不符的定位数据，实现旅客定位数据存储，查询。 1 分提供与深航休息室准入系统的接口，实现旅客登机提醒及指令发送功能。 1 分

行李寄存功能（1 分）

提供与旅客自助行李柜的通讯接口，实现行李柜与定位系统的通讯。实时接收并监控旅客使用行李柜的状态、旅客离开休息室时进行旅客行李提取判断及关联解除功能。

1 分

消费管理功能（1 分）

对休息室内的乘客消费应用进行基础数据管理、消费权限身份验证、消费结算、消费数据存储、消费报表统计、消费历史信息查询。

1 分

电子地图管理功能（1 分）

根据休息室平面图制作电子地图，提供电子地图的维护管理功能。标注当前乘客位置及航班状态，进行航班状态分类图像告警。

1 分

设备管理功能（2 分）

对休息室出入闸机设备、定位终端、定位设备、行李柜、人工发卡及消费终端等设备进行状态管理、状态查询、状态监控、异常报警。

1 分闸机发卡槽及收卡槽的存卡量提醒及更换告警。 1 分

系统功能建议（1 分）

提出对本项目系统功能拓展合理有效的建设。提出 1-2条建议得 0.5 分，提出3条及以上得 1 分，无建议得 0 分。 1 分

硬件要求（19分）

定位设备（15分）

定位终端包含定位、消费功能，具有声音、振动报警功能，LED状态指示。 1 分定位终端电池可充电循环使用、可更换，电量不足时可自动报警，报警后需可继续使用一定时间以确保业务正常进行。

1 分

定位终端尺寸不超过 85毫米 1 分8

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件（长）*55毫米（宽）*7毫米（厚）任一数值。定位精度偏差不超过 1米，定位时差不超过 1秒。 1 分终端电池正常使用的续航能力不低于30 天。 1 分定位基站不采用地埋设备。 1 分定位精度半径小于 30厘米得 2 分，大于等于 30厘米且小于 50厘米得 1分，大于等于 50厘米且小于等于 100厘米得 0.5 分，大于 100厘米不得分。

2 分定位终端电池续航能力不低于 30 天的充电次数不少于 100次。 1 分定位终端外观须按深航要求定制，支持表面重新涂装或外壳更换。 1 分支持与应用系统集成，可通过应用系统监控定位设备运行状态。 1 分定位基站数量少于 50 个得 1 分；多于等于 50 个且少于等于 80 个得 0.5 分；其他不得分。 1 分定位终端厚度小于 5毫米得 2 分，大于等于 5毫米且小于等于 6毫米得 1 分，大于 6毫米且小于等于 7毫米得 0.5分，大于 7毫米不得分。

2 分1.定位终端电池具备休眠功能；2.定位终端可激励唤醒；3.定位终端抗冲击性、耐热性、耐化学药品腐蚀及电气性能优良，触感良好，不易刮花。3 项全部有说明且符合需求得 1 分，2 项有说明且符合需求得 0.5 分，其他得 0 分。

1 分

其它设备（含充电器,消费读卡设备，人工发卡设备，二

代证读卡设备）（4 分）

定位终端充电器同时支持 20 组定位终端充电，带充电状态 LED显示，单次充满电时间不超过 2小时，充满电后自动断电保护。

1 分可与应用系统集成，可通过应用系统进行设备状态监控。 1 分设备尺寸设计合理、使用方便、与市场标准设备通用。 1 分提出合理的充电管理流程建议，建议合理可行。提出 1-2条建议得 0.5 分，提出 3条及以上得 1 分，无建议得 0 分。 1 分

非功能要求（4分）

系统性能（2分）

系统定位时差不超过 1秒；系统可同时处理 2000 张以上定位终端数据。 1 分系统运行安全可靠，具有动态负载均衡处理能力、容错能力，软件故障不应引起各类严重的系统重启。 1 分

安全性（2 按照深航信息中心《WEB 应用安全基 1 分9


分）

线》和相关安全要求开发，上线前必须通过深航安全扫描，如出现漏洞，供应商无条件按要求修复；数据安全方面，须按照深航数据库管理的相关规范提供数据库备份和恢复方案并负责实施。定位系统无线信号应符合国家相关安全标准，并出具权威证明材料证明对人体无害。无线信号的应用如需国家相关单位的批准，供应商投标时须已获得相关使用许可。

1 分

系统理解和方案设计（10

分）

供应商成功案例经验(须同时提供合同和验收报告复印件)

（2 分）

在国内企业成功实施无线人员定位项目的经验，提供以往成功案例介绍。一个项目得 0.5 分，最多 2 分，没有得 0分。

2 分

需求理解（2分）

应标文件中详细说明应标方对深航项目需求的理解与分析，根据应标文件和应标方陈述的内容是否符合深航需求，从以下 4 个方面进行综合打分：1、业务角色描述（0-0.5 分）；2、业务流程描述（0-0.5 分）；3、业务流程每个环节涉及的数据（或者表单）等（ 0-0.5分）；4、阐述目标系统的业务设想，对于角色、流程、数据的帮助（ 0-0.5分）。

2 分

技术方案（6分）

提供系统架构图和切实有效的系统解决方案，且系统设计符合项目原则。阐述系统设计原则、技术原理、部署方案、工作流程、数据整合、细节处理、可维护性、可扩展性等方面。评委根据应标文件、应标方陈述及向应标方提问的方式,对方案的深度（0-2 分），全面性、可行性（0-2 分），对项目目标的符合度（0-2 分）进行综合评价计算得分。

6 分

项目团队及经验(5 分)

项目团队（2分）

实施团队人数不少于 6 人，团队包含项目经理、系统分析师、软件开发工程师、硬件开发工程师、嵌入式开发工程师、软件测试工程师，项目职责分工明确，在具体项目实施各阶段，实施团队根据阶段任务特点进行合理的人员调配。项目实施方项目经理必须具备 5 年以上工作经验，实施团队其他成员必须具备 2 年以上工作经验，提供实施团队简历。

2 分

团队经验（3分）

项目经理负责（作为核心成员全程管理项目）过的系统集成类项目（400 万元以上系统集成项目） 1 分项目经理负责（作为核心成员全程管理 1 分

10

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件项目）过的无线定位类项目，200 万元以上且 500 万以下项目得 0.5 分，500万以上项目得 1 分。除项目经理外的团队人员负责过系统集成项目（作为项目核心成员全程参与项目）开发得 1 分。 1 分

项目管理（4 分）

实施方案（2分）

项目实施方案：1.完全理解和响应招标文件中对项目实施的要求（0-0.5分），2.对项目内容理解准确并形成完整的工程实施方案和实施计划（0-0.5分），3.具有切实可行的工程实施保障方案（0-0.5 分），4.方案包含项目工作内容、工作思路、项目管理制度、实施进度计划及其保证措施、质量保证计划及保证措施（0-0.5 分）。从以上 4 个方面进行综合打分。

2 分

项目计划（1分）

提供切实有效的项目计划，以及里程碑交付物。 1 分

风险管理（1分）

能够列举项目实施过程中存在的风险，并提出解决方案建议，解决方案必须具有合理和针对性，贴切招标人实际情况，措施得力。能够列举 1条项目关键风险并有应对措施的得 0.5 分，能够列举 2 以上条项目关键风险并有应对措施的得 1 分，没有列举风险的得 0 分。

1 分

培训和服务（4 分）

培训（1 分）提供项目的培训计划：包含系统上线的用户培训方案和系统运维培训方案。系统上线使用前能够提供系统的使用和维护手册。

1 分

售后服务（3分）

售后服务承诺：应标文件中应明确终验后 1 年免费维护期；7*24小时服务热线；具有售后服务措施。 1 分1.重大节日或者其他重要时期提供现场值班服务（0-0.5 分）；2.系统主要功能失效或瘫痪等重大故障 4小时内到达现场支持（0-0.5 分）；3.正式上线之日起提供一定期限的免费人员驻场保障，不低于 3 个月得 1 分，不低于 1 个月得 0.5 分，其他得 0 分。

2 分

项目成果所有权归属（2

分）

备品和项目延续服务（1

分）

1.投标方必须提供不低于 200 张定位终端的库存备品；2.投标方必须保障项目5 年可延续性；3.产品停产或者不兼容变更，投标方需为招标方提供本项目一致性的设计图纸，招标方依据图纸能生产出可应用于本项目的产品。

1 分

源代码和版权（1 分）

项目成果（包括系统源代码）所有权归属，应标文件中应明确说明项目成果所 1 分

11

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件有权归属。甲方所有得 1 分、双方共有0.5 分，乙方所有 0 分。

价格评分（30分）

得分= 权重-|报价-基准价|/基准价*权重基准价=有效报价平均报价×A％+最低有效报价×B％ A大于 B

（四）评标结果将按本公司流程报批后在相关网站公示。七、招标纪律

（一）投标方应按招标文件的要求自主编制投标文件，不得串通投标。

（二）各投标方之间应相互尊重，整个招标过程中不得互相排挤以影响公平竞争。

（三）在发标至宣布中标的过程中，投标方不得以任何方式私自与评标小组成员接触，一经发现将取消其投标资格。八、中标与合同签订

（一）招标方在公示中标结果三个工作日后向中标方发出《中标通知书》。

（二）中标方需在招标方指定日期内持有关证件与招标方签订采购合同。

（三）如中标方在规定时间内拒绝签合同，招标方可从候选中标单位中重新选定供货商，并签订合同。

（四）招标方保留在授予合同时根据实际情况对系统要求中规定的功能数量和内容予以增加或减少的权利。

第二部分项目招标需求12

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件一、项目背景随着航空业的竞争日趋激烈，为保持企业的竞争力，国际国内

的航空公司越来越注重服务质量的提升与服务手段的创新。借 T3 转场的契机，针对目前旅客休息室存在的环境嘈杂、旅客管理不完善、服务手段落后等问题，并且面临 T3 三个两舱休息室扩大为 3100平米、同时最多可容纳 600名旅客、需为旅客提供准入准出服务的压力深圳航空拟对 T3 休息室的对客服务方式和实现途径进行创新与升级改造，为旅客营造安静舒适的候机环境，提供便捷、高效、富有科技含量的现代化服务。二、项目目标

项目建设目标包括如下 4 个方面：1. 实现旅客定位，提供精准化、个性化服务。2. 停用或少用广播，营造安静舒适的候机环境。3. 完善旅客管理，准确掌握旅客动态，确保旅客行程便捷高效。4. 提供自助服务，多元化、科技化服务途径。

三、项目内容1.全面、准确地了解深航休息室旅客服务与管理现状，分析存在

的问题及风险，完成休息室旅客服务与管理体系现状评估。2.结合国际、国内和行业服务管理实践经验，规划深航休息室旅

客服务与管理系统蓝图。3、根据深航休息室旅客服务与管理现状和未来规划，设计、建

设休息室旅客服务管理系统。

13

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件四、项目要求（一）业务流程

旅客进出休息室流程：1)办理准入。旅客来到休息室前台，在入口闸机处刷登机牌或二

代身份证，系统读取旅客信息并在后台验证是否符合准入条件，如符合条件，闸机吐出一张与旅客一对一关联的定位终端；如不符合准入条件，闸机显示屏给出相关提示（文字、声音等），旅客可到人工服务台咨询办理准入手续。

2)取卡进入。旅客取出定位终端后闸机打开，旅客进入休息室。3)享受服务。旅客持卡进入休息室入座休息，无线定位系统通过

定位终端实时定位旅客，工作人员可在系统上的休息室电子地图上查看到旅客当前位置。旅客在休息室内可持卡自助存取行李，也可进行有限制的消费。工作人员在差客找人或需要寻找旅客时，可在系统查询并准确找到旅客。航班开始登机时，工作人员可通过系统向旅客定位终端发送登机提醒指令，定位终端收到指令发出声音和振动提醒旅客。

4)还卡离开。旅客在出口闸机处将定位终端插入卡片回收口，系统读取旅客信息并判断旅客是否有行李未取，如有，闸机给出相关提示（文字、声音等）并禁止通行，旅客从闸机拿回定位终端到行李寄存柜取回行李；如果旅客可以离开，闸机回收卡片后打开闸门让旅客通行，系统清除卡片与旅客的关联。

5) 人工办理准入的旅客持定位终端在闸机刷卡进入休息室。工作人员可持员工卡在闸机刷卡出入。

14

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件（二）系统功能

1)出入管理功能提供与休息室出入闸机的通讯接口、与深航休息室准入系统的数

据接口，实现管理休息室出入口闸机与定位系统的通讯、深航休息室准入系统与定位系统的通讯，实现旅客定位终端及员工卡信息管理、进入休息室的旅客信息采集、乘客进入身份权限验证、旅客定位终端信息写入、旅客与系统之间信息提醒、业务确认、定位终端自动发卡及终端的自动回收功能。

2) 实时定位功能实现与定位设备的实时通讯，实时接收休息室内旅客定位终端

的定位信息数据、进行旅客定位信息计算和处理、计算乘客当前位置数据、筛除与业务逻辑不符的定位信息数据，实现旅客定位数据存储满足旅客定位数据查询功能；提供与深航休息室准入系统的接口；实现旅客登机提醒及指令发送功能。

深圳 T3 航站楼共有 3 个休息室，面积分别为 1400平方米、1200平方米、500平方米。本项目中需要对旅客定位的空间包括休息大厅区与独立功能区，独立功能区是指休息室内封闭或者是半封闭的旅客功能服务区域。休息大厅、部分独立功能区（吸烟室、影视房、儿童娱乐区、按摩睡眠区、上网区、餐厅）需要实现精确定位，其余独立功能区（电梯、母婴室、男卫、女卫、残卫、更衣室、淋浴间）只需定位旅客到相应功能区内即可。

3)消费管理功能对休息室内的乘客消费应用进行基础数据管理、消费权限身份验

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深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件证、消费结算、消费数据存储、消费报表统计、消费历史信息查询。

4) 行李寄存功能提供与旅客自助行李柜的通讯接口，实现行李柜与定位系统的通

讯，实时接收并监控旅客使用行李柜的状态、旅客离开休息室时进行旅客行李提取判断及关联解除功能。

5) 电子地图管理功能根据休息室平面图制作电子地图，提供电子地图的维护管理功能，

实时标注当前乘客位置及航班状态，进行航班状态分类图像告警。6)设备管理功能对休息室出入闸机设备、定位终端、定位设备、行李柜、发卡及消

费终端等设备进行状态管理、状态查询、状态监控、异常报警、闸机发卡槽及收卡槽的存卡量提醒及更换告警。（三）应用系统要求

1)硬件要求应用系统硬件不在本次招标范围，由招标方自行采购。投标方需提供与本项目要求相匹配的应用系统硬件建议配置参

数。2) 基础软件要求招标方明确使用以下基础软件：服务器操作系统：Microsoft Windows Server 2008/Redhat

Linux 6.2工作人员操作终端操作系统： Microsoft Windows

XP/Microsoft Windows 7

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深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件数据库软件：Oracle11g

以上软件均不在本次招标范围。3) 接口要求满足与其它系统及设备的数据共享、交互，通过深航数据交换平

台或者直接与该系统或设备做接口的形式。具体接口如下：1. 与深航休息室准入系统进行数据交互（包括登机牌条码数据、

旅客二代居民身份证数据、定位终端数据、旅客信息等）；2. 与深航服务信息系统进行数据交互（包括航班信息、旅客信

息等）；3. 与 FOC 系统进行数据交互（包括航班信息、旅客信息等）；4. 与出入闸机设备进行数据交互（包括登机牌条码数据、旅客

二代居民身份证数据、定位终端数据、旅客信息等）；5. 与行李柜设备进行数据交互（包括定位终端数据、旅客信息、

行李信息等）；接口技术要求：1. 要求支持 HTTP、SOAP等主流通讯协议方式；2. 要求支持 WEB 服务、数据库视图等实时接口方式；3. 要求支持中间数据库、文本、XML等非实时接口方式；4. 要求支持多个异构系统和数据源之间的数据交换；5. 建立开放式的数据接口和数据表结构，以支持未来与深航其他应用系统进行数据交互。

（四）硬件设备要求1. 所有硬件设备需提供设备厂商授权证书。

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深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件2. 所有硬件设备需符合并提供国家、行业相关的技术、质量、安全等方面的强制性标准及规范。

3. 所有硬件设备需提供参考图片（实物照片或效果图），图片效果要求与最终产品基本一致。

4. 所有定制化设备需要依据深航业务需求及休息室装修风格进行外观设计。

5. 报价需提供设备单价，能依据装修设计调整增加或减少设备数量，后续设备采购价不得高于投标价。

6. 由于投标方对于无线定位基站设计的问题，造成定位精度不满足投标参数的原因，招标方不接受无线定位基站增加所产生的费用，费用由投标方承担。

7. 必须提供与定位终端的发卡、收卡、激活、休眠等相关的定位终端激活模块的详细参数、通讯协议及样品等，并制定与闸机整合的方案，建议的发卡设备及收卡设备设计图纸。

设备清单（包含但不限于以下）：序号设备名称数量

1 定位终端 2000台2 无线定位基站依据定位效果设置3 集中式充电器 10台4 消费刷卡终端 10台5 人工发卡器 3台6 身份证阅读器 3台7 定位终端激活模块 18台

技术指标要求：1) 定位终端要求

基本要求技术指标18

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件工作频率定位应用：2.4000-10.06GHz；

消费应用：13.56MHz；接收速率 1Mbps速率终端定位精度不大于 1米终端识别距离定位应用：不小于 30米；

消费应用：不小于 5厘米；终端激活及休

眠可通过外部激励信号激活及休眠标签工作定位时差不超过 1秒，可通过软件设置

电池续航时间不少于 30 天，且续航时间不少于 30 天的充电次数不少于 100次

电池充电时间单次充电时间不大于 2小时电池可充满充电接口金属触点接口

标签人机界面内置蜂鸣器、振动马达、LED电池电量管理电池低电压告警

材质提供样品选择尺寸长不大于 85毫米，宽不大于 55毫米，厚不大于 7毫米重量小于 100克电池可更换，可充电，容量不小于 300mAh ，正常充电次

数不少于 500次信号干扰在受到人体、衣物、皮包等阻挡时定位精度误差应在 0.2

米以内性能防水、防尘、抗摔、抗压，正常使用寿命不低于 5 年外观依据深航业务需求及休息室装修风格

2) 无线定位基站要求基本要求技术指标工作频率 2.4000-10.06GHz输出功率不大于 20dBm接收速率不小于 1Mbps定位精度不大于 1米识别距离不小于 30米通讯接口 RJ45工作状态指示 LED显示，包含电压，线路，及工作状态等

重量不大于 500克19

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件安装模式挂装外观依据深航业务需求及休息室装修风格

3)集中式充电器要求基本要求技术指标充电卡数不小于 20 个定位终端数量同时充电充电指示带充电指示功能，要求能根据 LED区分充电器空闲、充电

中、充满、故障等状态充电时间单次充电时间不大于 2小时充满充电保护充满后自动断电保护

材料提供样品供深航选择4)消费刷卡终端要求

基本要求技术指标通信协议 ISO/IEC 14443-A通讯协议工作频率 13.56MHz

单卡识别时间小于4ms 支持卡片 EM、Mifare、TI 、CPU卡(3DES 和国密)读卡速度小于 0.2秒卡识别距离不小于 5厘米通信接口 USB

天线内置天线发卡指示蜂鸣器、LED 数码管显示卡号及发卡器状态工作电压 DC5V，USB 供电

5) 人工发卡设备要求基本要求技术指标读卡速度小于 0.2秒卡片激活内置激活定位终端模块卡识别距离不小于 5厘米

20

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件通信接口 USB发卡指示蜂鸣器、LED 数码管显示卡号及发卡器状态工作电压 DC5V，USB 供电

6) 人工身份证阅读设备要求基本要求技术指标

通信协议符合 ISO14443 Type B 标准,以及《GA 450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求第一号修改单(草案)》

工作频率 13.56MHz 保密模块身份证核查系统专用模块读卡时间小于 1秒

平均无故障工作时间（MTBF）不小于 5000h

卡识别距离不小于 5厘米通信接口 USB发卡指示蜂鸣器、LED 数码管显示卡号及发卡器状态工作电压 DC5V，USB 供电

7) 定位终端激活模块要求基本要求技术指标功能要求识别定位终端卡号、定位功能激活及休眠读卡时间小于 0.2秒通信接口 RS232

尺寸长不大于 140毫米，宽不大于 100毫米，厚不大于 30毫米（并可依据闸机实际尺寸进行调整）

工作电压 DC12V

（五）系统其他要求

21

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件1) 记录操作日志。包括系统管理员和各类访问用户的操作、访问

内容；对用户的每一步操作都进行详细记录日志，并提供统计查询功能。

2) 系统界面设计：要求自适应分辨率，满足主流分辨率有理想效果前提下，其他分辨率下要有较好的视觉效果。设计必须符合深航 UI/UE设计要求和预期，系统交互设计应充分考虑用户习惯及使用偏好。

3) 提供与自助闸机、自助行李柜的系统整合。（六）系统性能要求

1) 系统支持的并发用户数可以达到 100。2) 系统可同时定位的旅客数不低于 2000。3) 人员定位时差小于 1秒。4) 公司局域网内系统响应时间小于 1.5秒。5) 系统运行安全可靠，具有动态负载均衡处理能力、容错能力，

软件故障不应引起各类严重的系统重启。除系统维护、数据备份等特殊情况之外，系统必须全天 24小时安全可靠运行。

（七）安全性要求1)严格按照深航信息中心《信息中心 IT 项目建设管理规范

V1.0》、《WEB 应用安全基线》进行项目建设。2)用户使用范围包含专线和非专线网络，程序应可满足不同网络环境下正常访问。

3)按深航相关规定，系统上线前必须经过深航安全扫描检查。供应商在开发设计软件时必须按照安全规定标准实施，确保工

22

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件期。如果出现软件漏洞且不符合深航安全标准，供应商必须无条件修复。

4) 数据安全方面，中标方需按深航数据库管理的相关规定提供数据库备份和恢复方案并负责实施。

五、项目实施时间本项目自合同签订之日起实施，系统 2013 年 8 月 30 日正式上

线(上线前至少保证 30 个自然日的试运行)，正式上线 30 个自然日后组织竣工验收。

投标方在中标 30 个自然日内必须完成样机的生产，并提供完整的设备给招标方进行测试及评估，依据招标方的要求进行修改，产品满足招标方要求后方能上线使用。

中标方需无条件接受招标方依据深圳 T3 航站楼的启用时间进行上线时间的调整（包括上线时间的提前或延后），分阶段部分或全部设备安装上线的要求。六、项目实施原则和说明

本着用户至上的原则，总体规划、分阶段实施，在总体规划的前提下，稳步推进。以下是系统实施原则要求和说明：

1. 技术先进性：确保本系统达到国内同行的领先水平，必须支持主流产品（中间件、浏览器等），支持 ORACLE 数据库，且能够支持深航未来业务发展及规模扩大的需求。

2. 规范性原则：服务提供商的工作过程和所有文档，应具有很好的规范性，严格执行《深航信息中心 IT 项目建设管理规范》，提供

23

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件满足质量要求的相应文档，包括工程过程文档和维护培训手册等，以便于项目的跟踪和控制。

3.可维护性：（1）系统运行稳定、易于维护、系统的应用文件和数据文件分离，保证本公司系统管理人员对系统熟练维护，同时考虑以后维护升级等因素去设计本系统。（2）中标商能提供系统全部源代码供二次开发。

4.完整性原则：调研和规划设计的范围和内容应完整地覆盖休息室旅客服务与管理所涉及的技术和管理等各个层面。应完整覆盖与自助闸机、自助行李柜的对接所涉及的技术和管理等各个层面。

5.可操作性原则：系统设计中，应根据深航休息室旅客服务与管理要求提出相应的解决方案，方案必须具体可行，易于实际操作。

6.项目环境说明：本项目属于系统集成服务招标。深航提供应用服务器（含操作系统）、数据库服务器（数据库版本为 ORACLE

11g）、网络等环境部署条件，本项目实施所需的开发工具、中间件、相关插件、调试设备等均由供应商自行负责。所采用软件必须为正版对于此期间发生的版权纠纷与由供应商自行处理，与深航无关。

7.实施团队说明：（1）实施团队人数不少于6人，团队包含项目经理、系统分析师、软件开发工程师、硬件开发工程师、嵌入式开发工程师、软件测试工程师，项目职责分工明确，在具体项目实施各阶段，实施团队根据阶段任务特点进行合理的人员调配。项目实施方项目经理必须具备5年以上定位项目工作经验，实施团队其他成员必须具备2年以上定位项目工作经验。（2）实时团队必须保持成员稳定，不得随意更换成员。

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深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件8.培训说明：系统上线试运行前提供《用户手册》，并安排对相

关业务人员培训，以达到业务人员熟悉掌握系统操作的目的。

七、售后服务和技术支持方式项目终验后，项目实施方须至少提供一年的免费维保期。维保期

内，项目实施方为深航提供现场或远程（包括但不限于电话、电邮、传真等方式）7*24小时的售后服务，提供技术支持及一定时间段的驻场保障，提供完整的售后技术保障措施，包括二次开发及故障处理，以达到如下目的：

1.解决项目成果的任何缺陷和错误。2.解答用户使用过程中的问题。3.通过二次开发方式对系统功能进行小范围调整，以满足业务变

化需求。4.系统主要功能失效或瘫痪等重大故障，提供应急现场支持。5.每月例行检查，并提供检查结果。6.遇重大节日或者其他重要时期，提前做好系统深度检查，并提

供应急保障。7.由于定位终端及充电器为定制开发产品，为保障日常正常使用，

投标单位需提供不少于 10%的投标数量的备品，以供及时更换及购买，投标单位需标明预备的备品数量。

8.投标单位需提供 5 年以上的项目延续性，产品停产或者不兼容变更，投标方需为招标方提供本项目一致性的设计图纸，招标方依据图纸能生产出可应用于本项目的产品。

25


八、技术方案要求投标单位需提供但并不限于如下文件，作为深圳航空评审投标

单位服务规范性使用：1.对于深航休息室旅客服务与管理的认识和规划。2.对于项目要求，针对每一个功能点和要求明确说明是否满足。3.介绍项目需求理解。从业务角色、业务流程、业务流程涉及的数

据、目标系统的业务设想对角色、流程、数据的帮助等方面进行阐述。4. 介绍系统解决方案：从科学性、架构设计、软硬件部署方案、开

发工具、系统应用分类分析、工作流程、功能划分等方面进行阐述，以及与项目实施原则的符合度。

5.项目实施方案：详细说明项目实施过程，包括实施内容、操作流程、技术手段、工具准备等内容。

6.提供项目意见建议，项目重点、难点和风险分析等。7.报告样例：案例说明以往项目建设成果，包括：系统稳定性，

开发能力，用户体验评价，新技术风险提示等内容。以往的案例需提供合同和验收报告复印件作为证明材料。

8.实施团队介绍：说明项目的团队组建，介绍项目经理及实施人员的资历。提供简历、合同、验收报告等证明材料。

9.项目计划：针对本项目服务内容及时间要求制定的项目计划，包括：工作计划、人员安排、技术报告提交时间点等内容。

10.培训计划：针对系统管理员和业务使用人员进行的相关培训课程，内容包括：课程内容、课程计划、培训效果检验方案等内容。

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深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件11.售后服务保障：包括售后服务保证期周期，售后服务方式，

维保期过后软件年维护费及服务内容，设备及耗材的购买费用等。12.明确项目成果（包括源代码）所有权归属。13.投标方需提供定位效果演示，场地由招标方指定。演示包括完

整的软硬件介绍，不少于 20 个的定位终端同时定位演示，定位轨迹、定位数据误差不超出应标精度。

第三部分部分合同条款一、服务要求：本项目自合同签订之日起实施，系统 2013 年

8 月 30 日正式上线(上线前至少保证 30 个自然日的试运行)，正式上线 30 个自然日后组织竣工验收。

投标方在中标 30 个自然日内必须完成样机的生产，并提供完整的设备给招标方进行测试及评估，依据招标方的要求进行修改，产品满足招标方要求后方能上线使用。

中标方需无条件接受招标方依据深圳 T3 航站楼的启用时间进行上线时间的调整（包括上线时间的提前或延后），分阶段部分或全部设备安装上线的要求。

二、付款方式：合同签订后 15 个工作日内支付 30%，项目初验后 15 个工作日内支付 30%，项目终验完成后 15 个工作日支付30%，剩余 10%作为质量保证金，在验收满一年后 15 个工作日内支付。

二、本合同及执行本合同有关的一切争议，由双方友好协商解决，如果协商不能解决，则因本合同引起的或与本合同有关的任何

27

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件争议，均提请深圳仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第四部分附件附件一：

投标方承诺书

致：深圳航空有限责任公司很荣幸能参与本项目的招标我代表（投标方名称）作为贵公司年度项目的投标方，

在此作如下承诺：（一）完全理解和接受招标文件的所有规定和要求。（二）若中标，我方将按照招标文件的具体规定与贵公司签订

合同，并且严格履行合同义务，按时交货，提供优质的设备和服务。如果在合同执行过程中，发现合同中物资质量问题，我方一定尽快解决，并承担相应的经济责任。

（三）在整个招标过程中，我方若有违规行为，贵方可按招标28

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件文件之规定给予惩罚，我方完全接受。

（四）若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。

（五）不得将招标相关信息泄露给第三方，否则应承担相应违约责任并赔偿由此造成的损失。此项保密义务在协议终止后仍然有效

被授权人（签字）：公司公章：日期：

附件二：投标方关于资格的声明函

致：深圳航空有限责任公司我公司愿意针对本项目进行投标。投标文件中所有关于投标方

资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的、完整的，若有违背，我公司承担由此而产生的一切后果。

特此声明！


29


附件三：报价表前言

（一）综述（根据投标标的不同，可进行适当修改）根据招标格式、技术规范、技术资料、图纸填写报价表。报价表中设定的每项和填入的报价，除非合同中另有规定，都

将被认为覆盖了投标方为执行合同所需的所有成本和费用。就合同中描述的但在报价表中没有相应明确列出的项目和成

本将不予支付，并且被认为已包含在报价表的其他价格之中。如果投标方对每项的范围不清楚或不确定，投标方应根据招

标文件的投标方须知在投递投标文件之前寻求澄清。（二）货币无论所需的货币是人民币或外国货币，报价表中价格应报人民

币，公开价格除外。（三）表格的完成报价数据应清晰易见。（四）错误如果报价表中各栏单价与总价不一致，应以单价为准，总价应

予以纠正。如果数字与文字报价有出入，应以文字报价为准。

（五）空白项目30

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件投标方应对报价表中每项进行报价，并且没有报价的项目应

填写“包括”字样。报价表的投标总价应在投标格式的条款中提供。投标方在报价部分的任何项目中没有填入价格或者“包括”的文字应被认为没有并且已经包含在总价之中。

（六）提交项目的支付关于投标方提交规定的设计和其他有关提交物品以及履行技

术规范中描述的义务的支付项目已包含在报价表中。要求投标方提交的工作项目，但在报价表中没有描述，应被认为包含在已描述的项目之中并且不再另行或追加支付。

（七）其他资料和明细价格为了支付或分期支付、变更评定、索赔评估以及其他此类目的

的任何合理要求，投标方应当提供给招标方报价表中的任何分项价格或总包价的明细价格。

（八）一致性确认我们确认是根据上述要求完成报价表。


31


附件四：投标报价表格式

序号名称品牌型号配置参数数量单位

原厂保修期单价小计

1　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　5 　　　　　　　　　6 　　　　　　　　　7 　　　　　　　　　8 　　　　　　　　　9 　　　　　　　　　10

以上材料设备合计（不含税）　施工费（不含税）　税金（增值税专用发票）发票种类（增值税专用发票、其他）工程总价（含税、施工费、售后服务费等）　

注：（1）所有价格均用人民币（RMB）表示。工程总价为含税价，发票为增值税专用发票。

（2）如果单价与总价不符时，则以单价为准。（3）设备名称以议标一览表为参考。（4）报价应按报价表前言规定进行。（5）发票种类为必填项。（6）包含的外购第三方产品须在表格中列明。


32

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件附件五：

差异表

序号投标文件

条目投标文件

要求投标文件

条目投标文件中

相应内容差异理由

1

2

3

4


附件六：法人代表授权书

本授权书声明：注册于____________的_________________________公司______________________（法人代表名称、职务）代表本公司授权_______________________________为本公司的合法代理人，

33

深圳航空有限责任公司 T3 休息室旅客定位（定位系统部分）项目招标文件就《深圳航空有限责任公司项目》投标文件的投标及合同的执行、完成、售后服务等，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于年月日签字生效，特此声明。

法人代表签字：被授权人签字：见证人签字：公司公章：

附件七：评审内容对应参考表

序号指标项所在位置1 例：注册资金情况 1.1.1　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

34

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