www.epayment.ro

( Încredere )3

Cristian HerghelegiuBusiness Development

ePayment

Howard Johnson, 29 Iunie 2011

www.epayment.ro

www.epayment.ro

Agenda

Bariere la plata online – Studiu GfK

Securitate online

Incredere, incredere, incredere!

Rata de conversie in pagina de plata

Despre ePayment

www.epayment.ro

Studiu GfK – iunie 2011

Care sunt motivele de reticienta la plata

online?

83% din respondenti:

SecuritateSecuritatea datelor

Securitate

FraudaSecuritatea site-ului

Bariere la plata online

www.epayment.ro

Securitate online

Cum crestem increderea cumparatorului online?

Sistem antifrauda proprietar de prevenire a tentativelor de frauda online

Cel mai inalt standard de securitate in industria platilor online – PCI DSS

(level 1)

Platforma auditata zilnic de catre McAfee

3D Secure

www.epayment.ro

Rolul procesatorului de plati

electronice

Statistici din activitatea Departamentului de Risc ePayment in 2010

Numar de tranzactii in 2010: 2,08 milioane

Tentative de frauda

o0,24% din totalul tranzactiilor

o4.992 de tranzactii

o900,000 EUR pierderi evitate! Incidente pe email

o0,77% din totalul tranzactiilor

o16.035 de incidente

www.epayment.ro

Rata tentativelor de frauda in sistemul ePayment din totalul

tranzactiilor procesate

Securitate online

2010 0,24%

2009 – 0,4%

2008 – 0,75%

www.epayment.ro

Rata de conversie

Rata de conversie in pagina de plata

Numarul de comenzi autorizate din

numarul de comenzi primite

Rata de conversie in pagina de plata

ePayment -> 85%

Tranzactie incheiata cu succes

Operarea platii

Pagina de plata

Decizia de cumparare

www.epayment.ro

Incredere, incredere, incredere

Ce spun cumparatorii online?

“ePayment s-a miscat excelent. (…) Excelent inseamna fara sa fie

nevoie de mailuri, telefoane, insistente. Serviciul cel mai bun il ai

atunci cand nu e nevoie sa vorbesti cu cel de la «capatul celalalt al

firului», adica exista cineva care sesizeaza problema/solicitarea si

actioneaza din proprie initiativa spre rezolvarea ei. Vorbesc in

cunostinta de cauza, am mai avut de a face si cu procesatori straini unde

birocratia e de asa natura incat totul se rezolva la limita legala a

termenelor. (…) Sunteti de departe cel mai serios procesator de card din

Romania”

Alexandru Barbulescu – utilizator al serviciilor ePayment

www.epayment.ro

Reputatie online

Rebranding

www.epayment.ro

Despre ePayment

Integrator de solutii de comert electronic, care ajuta afacerile online sa

gestioneze solutii de plata multiple intr-un mediu securizat

Parte a integratorului de plati online PayU, cu operatiuni in Europa Centrala

si de Est, detinut de Naspers (2010), al doilea jucator din ecommerce la nivel

mondial

Lansat in 2004, ca parte a Grupului GECAD

Lider de piata pe plati online in Romania: + 120 mil. EUR tranzactionati in

2010

Magazine online in Romania: 2,000+

Experienta in colaborarea cu jucatori cheie, lideri in domeniul lor de activitate

– volume mari de tranzactionare, implementare personalizata

www.epayment.ro

Grupul Naspers

www.epayment.ro

Metode de plata integrate

www.epayment.ro

Clienti care au incredere in noi

www.epayment.ro

Multumim!

Pentru mai multe detalii va rugam sa ne contactati:

Phone: +40 (0) 21 303 2066Email: info@epayment.ro Website: www.epayment.roBlog: http://blog.epayment.ro/ Twitter: http://twitter.com/ePayment