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REPUBLICA DE COLOMBIA

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

CLUB MILITAR

“MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DE

LOS EMPLEOS PÚBLICOS DE LOS FUNCIONARIOS CIVILES

NO UNIFORMADOS DEL CLUB MILITAR”

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS

CÓDIGO:TH-01 VERSIÓN: 3

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ÍNDICE

PAG

INTRODUCCIÓN 5

OBJETIVOS 7

I. ESTRUCTURA ORGANICA 9

Organigrama 9

II. PLANECAIÓN ESTRATÉGICA 11

III. ACTO ADMINISTRATIVO – RESOLUCIÓN

ADOPCIÓN MANUAL

13

IV. ANEXO EMPLEOS 19

Nivel Directivo 21

Nivel Asesor 29

Nivel Profesional 37

Nivel Técnico 79

V. DECRETO DE PLANTA



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I N T R O D U C C I Ó N

El presente Manual Específico de Funciones, Perfiles y Requerimientos Mínimos en términos de educación, experiencia y capacitación, de los Trabajadores Oficiales, es el resultado del Análisis de los Puestos de Trabajo realizado por la División de Recursos Humanos de la Dirección General en varios Centros y Dependencias de la Entidad, con la participación de los representantes de SINTRASENA en el Comité Convencional Nacional.

El Manual responde a una necesidad de actualizar las funciones específicas, los requisitos mínimos de los diferentes cargos, determinar los perfiles para el adecuado desempeño y dar cumplimiento a la Convención Colectiva vigente.

Este Manual es una herramienta fundamental y de consulta permanente como norma reguladora de los procesos de selección de Personal Vinculado y Personal no Vinculado, así como para la asignación de funciones en sus respectivos cargos, razón por la cual no podrán ser modificados sus requisitos, funciones o perfiles establecidos, mediante la vigencia del mismo.

Todo el personal de la Entidad podrá consultar el Manual y tener acceso a la información aquí consignada.

El manejo técnico de la información del Manual servirá a la Administración como instrumento útil y fundamental en la optimización y organización del Talento Humano de Trabajadores Oficiales, a fin de obtener mayor eficiencia y gestión en el desempeño de los Trabajadores.

Las descripciones especificas por cargo, de acuerdo con la naturaleza de las funciones, requisitos, responsabilidades, condiciones



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O B J E T I V O S

El Manual Específico de Funciones, Perfiles y Requerimientos Mínimos, de los Trabajadores Oficiales tiene como objetivos los siguientes:

1. Cumplimiento de los preceptos constitucionales y legales sobre la necesidad de establecer funciones para los cargos que desempeñen las personas al servicio del Estado y los requisitos y responsabilidades, para satisfacer las necesidades institucionales y propender por el logro de la productividad, eficiencia y eficacia en la prestación de servicios a clientes internos y externos y contribuir con el logro de la competitividad a fin de atender la misión de la Entidad.

2. Identificar eficientemente las condiciones de trabajo, aptitudes, habilidades, valores, riesgos y esfuerzos a que se ve enfrentado el trabajador en su puesto, en el desempeño de las funciones a fin de garantizar su bienestar y adaptación adecuada.

3. Establecer en forma clara y formal la razón de ser de cada cargo y determinar las funciones específicas y responsabilidades, requisitos mínimos y perfiles necesarios para el desempeño de un cargo, en cumplimiento del Artículo 46 de la Convención Colectiva vigente.

4. Mejorar la calidad, eficiencia y productividad del Talento Humano del SENA, propiciando en la Entidad la dinámica del cambio, conscientes de la importante tarea en la Formación Profesional Integral para el nuevo milenio.

5. Servir de instrumento en la Selección de Personal por mérito, concretamente en la elaboración de convocatorias para provisión de cargos por concurso, en programas de inducción y reinducción, entrenamiento en el puesto de trabajo, evaluación del periodo de prueba y en general todo lo pertinente a los programas de mejoramiento y desarrollo de personal.



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I. ESTRUCTURA ORGANICA

1. ORGANIGRAMA DE LA ENTIDAD



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II. PLANEACION ESTRATEGICA

MISIÓN

Proporcionar servicios de recreación, bienestar social y cultural a los oficiales activos y de la reserva activa de la fuerza pública, sus familias, asociados e invitados, a través de constante innovación, cultura de servicio al cliente y altos estándares de calidad que permitan fortalecer los lazos de fraternidad y amistad entre los socios

VISIÓN

En el 2018 el Club Militar será líder a nivel nacional en servicios integrales e innovadores de bienestar y recreación, para los oficiales activos y de la reserva activa de la fuerza pública, sus familias, asociados e invitados.

OBJETO SOCIAL

El Club Militar es la entidad encargada de contribuir al desarrollo de la política y los planes generales que en materia de bienestar social y cultural adopte el Gobierno Nacional, en relación con el personal de oficiales en actividad o en retiro de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional.



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III. ACTO ADMINISTRATIVO, RESOLUCIÓN DE ADOPCIÓN MANUAL



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IV. ANEXO EMPLEOS



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I. IDENTIFICACION DEL EMPLEO

NIVEL : DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO:

DIRECTOR GENERAL DE ENTIDAD DESCENTRALIZADA DEL SECTOR DEFENSA

CÓDIGO: 1-2

GRADO : 16

DEPENDENCIA : DIRECCION GENERAL

NÚMERO DE CARGOS: 1

II. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, Formación relacionada con el campo militar o policial. Título de postgrado en modalidad de especialización. Ser Oficial General o de insignia en servicio activo o en retiro. (Decreto 2336 de 1984)

Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia profesional relacionada

II. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA:ESTRATÉGICO - DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DIRECCIÓN GENERAL

IV. PROPOSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO

Obrar como Representante legal, nominador y ordenador del gasto del Club Militar, gestionando, planeando, coordinando, dirigiendo, controlando, orientando y evaluando la entidad en sus componentes, técnicos y administrativos a fin de lograr el mejoramiento de los servicios de bienestar a los oficiales en actividad y retiro de la Fuerzas Armadas, mediante la aplicación destrezas gerenciales y la aplicación de indicadores de gestión.

V. FUNCIONES ESENCIALES

1. Presentar políticas, expedir las normas, adoptar el plan general y velar por el cumplimiento de los términos y condiciones establecidas para su ejecución.

2. Organizar, dirigir y controlar de conformidad con las directrices trazadas por el Consejo Directivo, las actividades de la entidad, y suscribir como representante legal los actos y contratos, ordenar los gastos y suscribir convenios necesarios para el cumplimiento de los objetivos y funciones asignadas a la entidad, con arreglo a las disposiciones vigentes y a los presentes estatutos.

3. Presentar para estudio y aprobación del Consejo Directivo los proyectos de estatuto interno, y las modificaciones a que haya lugar, y presentar proyecto de modificaciones a la estructura y planta de personal, para que el Consejo Directivo proponga su aprobación ante el Gobierno Nacional.

4. Cumplir y hacer cumplir las decisiones y Acuerdos del Consejo Directivo. 5. Presentar dentro de los dos (2) primeros meses de cada vigencia fiscal, a la Comisión Nacional

para la Moralización, un informe sobre los proyectos y acciones que vaya a ejecutar la entidad durante dicha vigencia, de acuerdo con la metodología y reglas que define el Gobierno Nacional.

6. Delegar en los funcionarios de la entidad el ejercicio de algunas funciones, cuando la Constitución, la Ley o los Estatutos lo permitan.

7. Nombrar y remover el personal, efectuar los traslados, ascensos y remociones. 8. Conocer los asuntos disciplinarios de conformidad con las disposiciones legales vigentes. 9. Distribuir el personal de la planta de personal global, teniendo en cuenta la estructura interna,

las necesidades del servicio y los planes y programas trazados por la entidad. 10. Constituir mandatarios y apoderados que representen la entidad en los asuntos judiciales y

demás de carácter litigioso. 11. Someter a consideración y aprobación del Consejo Directivo el proyecto depresupuesto, sus

adiciones y traslados, así como los estados financieros, de conformidad con las disposiciones orgánicas y reglamentarias sobre la materia.

12. Presentar para consideración del Consejo Directivo los planes y programas que se requieran para el desarrollo del objeto de la entidad.

13. Controlar el manejo de los recursos financieros, para que estos se ejecuten de conformidad con los planes y programas establecidos y con las normas orgánicas del Presupuesto Nacional.

14. Aprobar el Manual específico de funciones y requisitos, así como el Manual de Procedimientos de la entidad.



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15. Crear y organizar mediante acto administrativo grupos internos de trabajo, teniendo en cuenta la estructura interna y los planes y programas institucionales.

16. Administrar y velar por la adecuada utilización de los bienes y fondos que constituyen el patrimonio de la entidad.

17. Rendir informes generales y periódicos al Ministerio de Defensa Nacional en la forma que éste lo determine, sobre el estado de ejecución de las funciones, actividades desarrolladas, la situación general de la entidad y las medidas adoptadas que puedan afectar el curso de la política del Gobierno.

18. Representar las acciones y derechos que la entidad posea en otros organismos. 19. Establecer políticas relacionadas con la capacitación, adiestramiento y bienestar de los

servidores públicos, tendientes al mejoramiento de la capacidad administrativa y operativa de la entidad.

20. Ordenar los gastos con cargo al presupuesto, conforme a las normas generales y reglamentarias del presupuesto nacional, los estatutos y acuerdos del Consejo Directivo.

21. Presidir las reuniones del Comité de Control Interno y de la Comisión de Personal, conocer de su efectividad y la observancia de sus recomendaciones.

22. Las demás que se relacionen con la organización y funcionamiento de la entidad y no estén expresamente atribuidas con otra autoridad.

COMPETENCIA LABORALES

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES

Reserva de Información.

Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector Defensa.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES JERARQUICAS

Conocimiento de las entidades y dependencias del sector defensa.

Comprensión del impacto estratégico del manejo de la información del Sector Defensa.

Conocimiento de la Políticas de Seguridad Nacional y Administración de Recursos para el Sector Defensa.

COMPETENCIAS FUNCIONALES

FAMILIA 1. GESTIÓN DIRECTIVA

COMPETENCIA CRITERIO DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

1. DIRECCION ESTRATEGICA

1. Los objetivos se definen y cumplen de acuerdo con la misión y a las políticas sectoriales.

.

De producto:

Plan Estratégico Institucional (planes programas Políticas) teniendo en cuenta lineamientos gubernamentales e institucionales

Conceptos, informes, planes estratégicos y de acción, el Plan operativo anual y plurianual

Resultados de indicadores de gestión Indicador

Informes de Gestión de acuerdo a lineamientos de gubernamentales e institucionales.

De desempeño: Conocimiento y Formación: Normas de

2. Los recursos se administran y ejecutan de acuerdo con los planes y proyectos institucionales.

3. Los objetivos y metas de la entidad, se divulga para fortalecer la identidad institucional, la cohesión y la sinergia de los colaboradores.

4. La gestión de la entidad se controla utilizando los mecanismos de seguimiento y verificación establecidos para dar cumplimiento a los planes y programas institucionales.

5. La entidad fortalece su posición y buen nombre en el sector y el mercado, generando responsabilidad social empresarial con los grupos de interés.

2. VISION PROSPECTIVA

6. Los escenarios futuros, se visualizan y describen para prever posibles situaciones

7. La estrategia escogida se adopta para implementar las acciones requeridas

8. Las oportunidades de negocio y decisiones de escenarios futuros, contribuyen al cumplimiento del objeto social de la entidad.

3.GENERACIÓN DE PROYECTOS

9. Las ideas y proyectos se presentan para el beneficio de la institución y los usuarios.

10. Los proyectos se originan teniendo en cuenta las condiciones del mercado, las necesidades de los usuarios y las



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tecnologías administración del sector público Normas de administración del Sector Defensa Gestión Gerencial Administración de personal Acuerdos de gestión

11. Los proyectos en ejecución se evalúan periódicamente para determinar su avance y cumplimiento

12. Los proyectos estratégicos se desarrollan con el fin de posicionar a la entidad respecto al entorno

4. IMPACTO ORGANIZACIONAL

13. La estructura de valores, creencias y paradigmas institucionales se renuevan y afianzan para generar el mejoramiento organizacional.

14. El talento humano de la entidad se fortalece y desarrolla para el mejoramiento del clima laboral y los resultados organizacionales.

15. Los procesos, productos y servicios se ajustan para el cumplimiento de los estándares de eficiencia, eficacia y efectividad organizacional.



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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

NIVEL DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: SUBDIRECTOR DEL SECTOR DEFENSA

CÓDIGO: 1-2-1

GRADO : 14

DEPENDENCIA : SUBDIRECCION GENERAL



Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, , Formación relacionada con el campo militar o policial. Título de postgrado en modalidad de especialización.

Cuarenta (40) meses de experiencia profesional relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : ESTRATÉGICO - PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SUBDIRECCIÓN GENERAL

IV. PROPOSITO PRINCIPAL

Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la entidad, para apoyar las políticas, metas y estrategias establecidas por la Dirección General.


1. Proponer y ejecutar las políticas para la administración de los recursos humanos, físicos, económicos, informáticos y financieros de la sede principal y de las sedes campestres del Club Militar, bajo las directrices impartidas por el Director General.

2. Suplir las faltas temporales del Director General.

3. Representar al Director General en los asuntos que éste le delegue.

4. Adelantar las gestiones necesarias, con las oficinas encargadas, para garantizar que los planes sean transformados con base en las políticas y objetivos generales del Club.

5. Realizar y controlar las acciones requeridas para la compra de bienes y servicios para el normal funcionamiento del Club, incluidas las sedes vacacionales.

6. Estudiar los informes periódicos u ocasionales que las distintas dependencias del Club deben rendir al Director General y presentarle las observaciones pertinentes.

7. Dirigir y controlar la elaboración y presentación de los informes y estados financieros para aprobación del Director General y posteriormente presentarlo ante el Consejo Directivo y demás organismos que lo soliciten.

8. Dirigir y controlar el diseño e implantación de los instrumentos necesarios para la programación presupuestal, la fijación de tarifas, la determinación de costos estándares, la recuperación de cartera y el control general del área financiera.

9. Dirigir las actividades tendientes a la creación y diseño de mecanismos que proyecten la imagen del Club hacia el cumplimiento de su visión y preparar planes promocionales que incentiven el incremento de la demanda de servicios concordantes con la misión institucional.

10. Dirigir y coordinar la elaboración de los análisis históricos de venta de servicios para efectuar el plan estratégico de mercadeo con fundamento en políticas y metas trazadas por el Consejo Directivo y el Director General.

11. Dirigir la elaboración de los informes y estudios especiales que sobre el desarrollo de los planes, programas y proyectos deban presentarse.

12. Velar por la aplicación del sistema de desarrollo administrativo.

13. Conocer y fallar en primera instancia los procesos disciplinarios que se adelanten contra todos los funcionarios o ex funcionarios públicos que no gocen de fuero especial y que se encuentren al servicio del Club Militar en forma permanente o transitoria.

14. Velar por el cumplimiento de las recomendaciones realizadas por el comité de control interno y la comisión de personal.

15. Efectuar el seguimiento al plan institucional aprobado por el Club y proponer los correctivos a que haya lugar.

16. Dirigir las actividades sociales, administrativas y financieras del Club.

17. Disponer lo necesario para la atención de las quejas y reclamos en los términos señalados en la Ley 190 de 1995 y demás disposiciones legales vigentes.

18. Las demás funciones que sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de la dependencia-

VI. COMPETENCIAS LABORALES


Reserva de Información. Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del



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Sector Defensa.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL JERARQUICO







1.DIRECCION ESTRATEGICA


De producto:

Plan Estratégico (planes programas Políticas) teniendo en cuenta lineamientos gubernamentales e institucionales

Cumplimiento de los indicadores y del plan de acción.


Resultados de indicadores de gestión Indicador

Manejo aplicativos de la entidad y del sector


De desempeño: Los establecidos en la Resolución 3135 de 2011. Conocimiento y Formación:

Normas de administración del sector público

Normas de administración del Sector Defensa

Gestión Gerencial

Administración de personal

Acuerdos de gestión

2. Los recursos se administran y ejecutan de acuerdo con los planes y proyectos institucionales

3. Los objetivos y metas de la entidad, se divulga para fortalecer la identidad institucional, la cohesión y la sinergia de los colaboradores



2.VISIÓN PROSPECTIVA





9. Las ideas y proyectos se presentan para el beneficio de la institución y los usuarios

10. Los proyectos se originan teniendo en cuenta las condiciones del mercado, las necesidades de los usuarios y las tecnologías




13. La estructura de valores, creencias y paradigmas institucionales se renuevan y afianzan para generar el mejoramiento organizacional

14. El talento humano de la entidad se fortalece y desarrolla para el mejoramiento del clima laboral y los resultados organizacionales




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NIVEL : DIRECTIVO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE OFICINA DEL SECTOR DEFENSA.

CÓDIGO: 1-4

GRADO : 6

DEPENDENCIA : OFICINA CONTROL INTERNO



Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, Formación relacionada con el campo militar o policial.

Veintinueve (29) meses de Experiencia relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: CONTROL Y EVLUACIÓN – GESTIÓN DE VALUACIÓN Y CONTROL

OFICINA DE CONTROL INTERNO


Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad.


1. Planear, asesorar y apoyar al Director General en la definición de las políticas referidas al diseño e implantación de los sistemas de control que contribuyan a incrementar la celeridad, eficiencia y eficacia de las diferentes áreas de la entidad, así como garantizar la calidad en el cumplimiento de su labor de inspección, vigilancia y control.

2. Asesorar y apoyar a los Jefes de las Dependencias en la implementación del Modelo Estándar de Control Interno.

3. Realizar evaluaciones periódicas sobre la ejecución del Plan de Acción, del cumplimiento de las actividades propias de cada dependencia y proponer las medidas preventivas y correctivas necesarias.

4. Verificar el cumplimiento de los requisitos administrativos y financieros de acuerdo a los procedimientos y el control fiscal, establecidos para el movimiento de fondos, valores y bienes de la entidad.

5. Evaluar el proceso de planeación, de conformidad con las disposiciones legales vigentes a fin de formular recomendaciones de ajustes o mejoramientos al proceso.

6. Evaluar los procesos misionales y de apoyo adoptados y utilizados por el Club, que tengan claramente definidos los niveles de autoridad y responsabilidad, con el fin de determinar su coherencia con los objetivos y resultados comunes e inherentes a la misión institucional.

7. Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional.

8. Rendir los informes periódicos establecidos por los organismos gubernamentales y los demás que le soliciten al Club Militar y que se relacionan con su función.

9. Realizar seguimiento a las investigaciones disciplinarias y administrativas que adelante el Club y sus resultados.

10. Las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan a la naturaleza de la dependencia.












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COMPETENCIAS CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA


De producto:

Plan Estratégico Institucional (planes programas Políticas) teniendo en cuenta lineamientos gubernamentales e institucionales

Modelo Estándar de Control Interno


Indicadores de gestión Indicador





Normas de Control Interno

Gestión Gerencial



2. Los recursos se administran y ejecutan de acuerdo con los planes y proyectos institucionales.

3. Los objetivos y metas de la entidad, se divulga para fortalecer la identidad institucional, la cohesión y la sinergia de los colaboradores.



2. VISIÓN PROSPECTIVA





9. Las ideas y proyectos se presentan para el beneficio de la institución y los usuarios.

10. Los proyectos se originan teniendo en cuenta las condiciones del mercado, las necesidades de los usuarios y las tecnologías




VISION PROSPECTIVA

13. La estructura de valores, creencias y paradigmas institucionales se renuevan y afianzan para generar el mejoramiento organizacional.

14. El talento humano de la entidad se fortalece y desarrolla para el mejoramiento del clima laboral y los resultados organizacionales.




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NIVEL : ASESOR

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE DE OFICINA ASESORA SECTOR DEFENSA

CÓDIGO: 2-1

GRADO : 24

DEPENDENCIA : OFICINA ASESORA DE PLANEACION



Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en:Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, Formación relacionada con el campo militar o policial. Titulo de postgrado en modalidad de especialización.

Dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA.ESTRATÉGICO – DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y GESTIÓN INTEGRAL Y MEJORA CONTINUA

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN


Asesorar y dirigir la formulación, implementación y seguimiento de políticas, planes, programas y proyectos de la Entidad, de acuerdo con los parámetros establecidos y la normatividad vigente.


1. Asesorar al Director General y a las demás dependencias del Club en el diseño y formulación de las políticas, planes, programas y proyectos que debe desarrollar la entidad en cumplimiento de su misión a corto, mediano y largo plazo.

2. Elaborar el plan operativo anual con base en las políticas y objetivos generales del Club y presentarlo a consideración de la Dirección General.

3. Diseñar y proponer metodologías para elaborar en coordinación con las demás dependencias, el proyecto de Plan de Desarrollo, Plan de Acción Anual, programas, proyectos, consolidarlos y efectuar los ajustes necesarios.

4. Formular y coordinar la elaboración de los proyectos de inversión de la entidad, realizar su evaluación y adelantar la actuación administrativa que corresponda para su inscripción en el Banco de Programas y Proyectos de Inversión Nacional.

5. Presentar, por intermedio de la Dirección General del Club, al Vice ministerio de Defensa los nuevos proyectos de inversión, las modificaciones y actualizaciones de los mismos para el estudio de su viabilidad técnica, económica y social.

6. Preparar con base en los estudios económicos y financieros, el anteproyecto de presupuesto anual de funcionamiento e inversión del Club en coordinación con las demás dependencias y programar las actividades para la debida ejecución de la misión.

7. Administrar y coordinar el sistema estadístico de la Entidad para generar el sistema de información requerido en los procesos de planeación del Club, que faciliten la toma de decisiones con base en resultados.

8. Elaborar en coordinación con las demás dependencias el manual de procesos y procedimientos del CLUB MILITAR con el fin de racionalizar la gestión y los recursos de la institución.

9. Asesorar y acompañar a las dependencias del CLUB MILITAR en la implementación de la política institucional y prácticas gerenciales que garanticen el logro de los objetivos institucionales.

10. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al área de desempeño.

11. Contribuir a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad 12. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,

la naturaleza y desempeño del cargo.






Pensamiento analítico para la orientación y formulación de planes, programas y proyectos del



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Sector Defensa.

Desarrollo de relaciones interpersonales.

Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.


FAMILIA 12.GESTIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Competencias. Criterios de desempeño. Evidencias.

39. FORMULACIÓN DEL PLAN

ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

1. El Plan Estratégico Institucional se elabora de acuerdo con las etapas de la planeación estratégica.

De producto:

Plan estratégico (planes programas Políticas) teniendo en cuenta lineamientos gubernamentales e institucionales.

Indicadores y plan de acción



Proyectos de inversión BPIN (Banco de Proyectos de Inversión), contratación y administrativa.

Estatutos

Reglamento interno de trabajo

Políticas y premisas

Manual de funciones

Estudios organizacionales

Plan de compras para la vigencia.

Actas de consejo directivo.

Anteproyecto presupuesto

Presupuesto para la vigencia

Resolución de distribución del presupuesto para la vigencia de acuerdo a normatividad vigente.

De desempeño: Los establecidos en la Resolución 3135 de

2. Las herramientas de planeación estratégica se utilizan para el análisis de la ejecución y control de los planes institucionales.

3. La estructura del Sector Defensa y la entidad se conoce para orientar el cumplimiento de los objetivos institucionales.

4. La Gerencia Pública Activa - GPA se aplica para el seguimiento de los planes institucionales.

5. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y seguimiento de la planeación presupuestal.

6. Los indicadores de gestión se diseñan para la evaluación del plan estratégico

7. Las estadísticas se elaboran para el análisis y preparación de los informes de gestión.

40. SEGUIMIENTO DEL PLAN

ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

8. Los indicadores se utilizan para evaluar el cumplimiento de los planes y programas.

9. Los aplicativos informáticos se utilizan para consulta y seguimiento de las planes y programas de la entidad

10. La SUITE empresarial y las herramientas de gestión se utilizan para el seguimiento y verificación de los objetivos establecidos

11. Las estadísticas de seguimiento se elaboran para el análisis y preparación de los informes de gestión.

12. Los informes de gestión se preparan y presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos e instrucciones recibidas.

FAMILIA 13. GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN.

41. FORMULACIÓN

DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

1. La Metodología General Ajustada - MGA del Departamento Nacional de Planeación se aplica para la formulación e inclusión de los proyectos de inversión institucionales.

2. La asesoría para la formulación de proyectos de inversión se realiza conforme a la metodología establecida por el DNP.

42.ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE

INVERSIÓN

3. El Sistema Unificado de Inversiones y Finanzas Públicas - SUIFP se aplica para la inscripción de Proyectos de Inversión.

4. La asesoría en el uso del SUIFP se realiza conforme a los parámetros establecidos por el DNP.

5. Los programas y sistemas de información del Banco de Proyectos de inversión se utilizan para la inscripción y control de los proyectos institucionales.

43. SEGUIMIENTO DE PROYECTOS DE

6. El Sistema de Seguimiento de Proyectos de Inversión- SPI se aplica para verificar la



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INVERSIÓN ejecución del proyecto. 2011. Conocimiento y Formación:



Gestión Gerencial



7. La asesoría en el uso del SPI se realiza conforme a los parámetros establecidos por el DNP.

FAMILIA 14. GESTIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIÓNAL

44. PROYECCIÓN DE DESARROLLO

INSTITUCIONAL.

1. Los informes de seguimiento de los proyectos de inversión se presentan de acuerdo con los lineamientos del SPI.

2. Las normas sobre la organización y funcionamiento de las entidades del Sector Defensa, se aplican para el rediseño institucional y modernización de las entidades.

3. Los proyectos de rediseño institucional se realizan y proyectan de acuerdo con los procedimientos e instructivos establecidos.

4. Los estudios para la actualización de manuales de procedimientos y funciones se elaboran de acuerdo con las necesidades de desarrollo organizacional y los procedimientos establecidos.

5. La elaboración de estudios de rediseño estructural y de planta se elabora y asesoran para mayor racionalización y eficiencia de las entidades y las distintas dependencias.

6. Los estudios de costos de reestructuraciones de las entidades y las plantas de personal, se realizan de acuerdo con las necesidades organizacionales identificadas y los parámetros establecidos por las entidades competentes.

7. Los estudios de cargas laborales se levantan de acuerdo con las metodologías establecidas por los entes competentes y las necesidades organizacionales.

45 ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS

ORGANIZACIONALES.

8. Los instrumentos establecidos para el seguimiento y coordinación de la gestión institucional se utilizan para evaluar el desarrollo de los planes y procesos.

9. El levantamiento de los procesos y procedimientos, se orienta de acuerdo necesidades de desarrollo organizacional.

10. El Modelo Estándar de Control Interno se aplica para el afianzamiento del Sistema de Gestión de Calidad.

11. Los formatos se elaboran y actualizan de acuerdo con la identificación y el mejoramiento de procesos para documentar los cambios institucionales.

46. PROSPECTIVA PRESUPUESTAL

12. El presupuesto se consolida y proyecta de acuerdo con la normatividad vigente.

13. Las necesidades de la institución se identifican y analizan para la proyección del presupuesto.

14. El anteproyecto de presupuesto se elabora para adelantar su gestión ante los entes competentes.

FAMILIA 15. GESTIÓN PLANEACIÓN PRESUPUESTAL ORGANIZACIONAL.

47. DISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL

15. La distribución del presupuesto se realiza de acuerdo con las normas de presupuesto y procedimientos establecidos.



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3. El presupuesto se controla y ajusta acorde al PAC, la normatividad y las herramientas financieras.



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I. IDENTIFICACIÓNDEL EMPLEO

NIVEL : ASESOR

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE OFICINA ASESORA DEL SECTOR DEFENSA

CÓDIGO: 2-1

GRADO : 24

DE-PENDENCIA : OFICINA ASESORA JURIDICA



Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Derecho y afines. Título de postgrado en la modalidad de especialización.

Dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada

III.PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO - DIRECCION - GESTION JURIDICA OFICINA ASESORA JURÍDICA


Asesorar y asistir al Club Militar en asuntos de carácter legal; aconsejar oportunamente a las autoridades con respecto a las consideraciones legales que pudieran afectar el funcionamiento de la Institución y garantizar su proyección legal.


1. Asesorar a la Dirección General y a las demás dependencias del Club en la interpretación de las normas constitucionales y legales y en los demás asuntos jurídicos de la entidad.

2. Representar jurídicamente al Club en los procesos que se instauren en su contra o que ésta deba promover, mediante poder que le otorgue el Director General del Club y mantenerlo informado sobre el desarrollo de los mismos.

3. Elaborar, estudiar y conceptuar sobre los proyectos de acuerdos, resoluciones, contratos, convenios y demás actos administrativos que deba expedir o proponer al Club, en desarrollo de su misión institucional y que sean sometidos a su consideración.

4. Resolver las consultas formuladas por los organismos públicos y privados, así como por los usuarios y particulares, de conformidad con las normas que rigen los servicios y funciones del Club.

5. Asesorar a las demás dependencias sobre la elaboración de conceptos con el objeto de mantener uniformidad de criterios.

6. Asesorar en la elaboración de los términos de referencia y pliegos de condiciones de la contratación.

7. Revisar los términos de referencia y pliegos de condiciones de la contratación, que remitan las áreas de adquisiciones y suministros o las dependencias involucradas en el proceso de contratación.

8. Iniciar el trámite contractual a partir de la elaboración del contrato, perfeccionamiento, aprobación de garantías, revisión jurídica para la firma del Director General, así mismo ejecutar los contratos por incumplimiento y hacer efectivas las cláusulas atinentes a multas y las de naturaleza penal.

9. Recomendar lo pertinente a los recursos que el Director General del Club deba resolver por la vía gubernativa y preparar las respectivas respuestas previa solicitud de aquél.

10. Compilar y concordar las normas legales relacionadas con los asuntos de los que debe conocer el Club, manteniendo actualizado el archivo de los mismos y prestando los apoyos de consulta que requieran en el campo jurídico los funcionarios de la entidad.

11. Atender y vigilar las tutelas, acciones de cumplimiento, conciliaciones y cumplimiento de sentencias en coordinación con las dependencias comprometidas para su adecuada resolución y por las que deba responder o sea parte el Club, sin perjuicio del ejercicio de estas funciones por los responsables o competentes.

12. Coordinar los procesos de cobro coactivo que deba adelantar el Club. 13. Rendir los informes que sean requeridos. 14. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,








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Pensamiento analítico para la orientación y formulación de planes, programas y proyectos del Sector Defensa.

Desarrollo de relaciones interpersonales.

Pensamiento analítico propio de la formación profesional, para la atención y toma de decisiones en la atención misional de salud para los miembros de la Fuerza Pública.


FAMILIA 30. GESTIÓN JURÍDICA

Competencias. Criterios de desempeño. Evidencias.

84. DEFENSA JUDICIAL

1. Las acciones y requerimientos judiciales se resuelven dentro de los términos legales para atender los procesos.

De producto:

Registros y documentos, que se utilicen y se produzcan como resultado de la ejecución de sus funciones esenciales.

Expedientes judiciales con las actuaciones judiciales, conforme a la etapa procesal.

Actos administrativos proyectados

Respuestas a solicitudes judiciales o administrativas

Conceptos

Comunicaciones y/o directrices jurídicas.




Gestión Gerencial



2. La defensa técnica se ejerce de acuerdo con las normas legales vigentes

3. Las demandas se presentan y contestan de acuerdo con los términos perentorios establecidos y a los intereses de la entidad.

4. Los mecanismos alternativos de solución de conflictos, se utilizan de acuerdo a las necesidades presentadas.

5. El comité de conciliación y defensa judicial, adelanta su gestión conforme a los procesos judiciales existentes y la normatividad aplicable.

6. El seguimiento de los expedientes y demandas se realiza para llevar control de los mismos

7. Las acciones y requerimientos judiciales se resuelven dentro de los términos legales para atender los procesos.

85. GESTIÓN DE ASUNTOS LEGALES

8. Las acciones de tutela, consultas, conceptos y derechos de petición, se resuelven conforme a las normas internas, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en el código contencioso administrativo.

9. Los pronunciamientos y respuestas se emiten conforme a las normas legales vigentes.

10. Los derechos de petición se resuelven conforme a lo solicitado, sin perjuicio de la información sometida a reserva.

11. Los actos administrativos se analizan y expiden de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

12. Las consultas, conceptos y derechos de petición, se resuelven dentro de los términos legales evitando incurrir en sanciones.

13. El seguimiento de los asuntos legales tramitados se realiza para llevar control de los mismos.

83. PROYECCIÓN DE ACTOS

ADMINISTRATIVOS

14. Los actos administrativos, se proyectan conforme a los procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en las normas legales vigentes

15. Los recursos en contra de los actos administrativos se resuelven dentro de los términos legales vigentes agotando la vía gubernativa

16.

17. El seguimiento de los actos administrativos



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expedidos se realiza para llevar control de los mismos.

86. GESTIÓN DE

COBRO PERSUASIVO Y

COACTIVO

18. El cobro persuasivo y coactivo, se adelanta conforme a las normas internas y legales vigentes

19. La disposición conciliatoria se propone como parte del proceso del cobro persuasivo.

20. El cobro coactivo se realiza una vez agotada la etapa de cobro persuasivo bajo criterios de conciliación.

21. El seguimiento estadístico de los cobros coactivos se realiza para el control de la información de recuperación de cartera.

22. Las acreencias de las conciliaciones y sentencias en contra de la entidad, se tramitan y liquidan de acuerdo con la normatividad vigente

23. El seguimiento a la ejecución del rubro de sentencias y conciliaciones se efectúa para llevar control del mismo.



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NIVEL : PROFESIONAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: PROFESIONAL DEFENSA

CÓDIGO: 3-1

GRADO : 17

DEPENDENCIA : DONDE SE UBIQUE EL CARGO


II.REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en:Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, Psicología, Marketing y Negocios Internacionales. Título de postgrado en la modalidad de especialización.

Doce (12) meses de experiencia profesional relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION FINANCIERA -


Planificar, organizar y coordinar las labores del área financiera, mediante la determinación de procedimientos requeridos, la elaboración y actualización de los manuales de procedimientos financieros y operativos y la administración del personal de la dependencia.


1. Programar, dirigir y coordinar los procedimientos de manejo y control financiero de la entidad, de manera oportuna.

2. Realizar la adecuada administración y custodia de los recursos monetarios, cuentas Bancarias y títulos valores de la Entidad, de forma eficiente y eficaz.

3. Supervisar y controlar la recepción en los puntos de venta y cajas de la entidad, de los ingresos por los diferentes conceptos y en los diversos medios de pago.

4. Realizar actividades en coordinación con el área de tesorería y cartera que permitan mantener los niveles adecuados de liquidez para el cumplimiento de los diferentes pagos por concepto de obligaciones contractuales, nomina, impuestos y aplicación de normas referentes a inversiones forzosas dentro del portafolio de la entidad.

5. Proyectar, monitorear controlar el flujo de caja consolidado de la entidad con el fin de atender oportunamente el pago de las obligaciones a cargo de la entidad.

6. Coordinar las actividades y responder por el cumplimiento de los requerimientos operativos ante el sistema de información Financiera SIIF.

7. Elaborar los estados financieros consolidados exigidos según las normas vigentes y presentar los informes correspondientes, como insumo para la elaboración de reportes al Consejo Directivo, la Contaduría General de la Nación, Contraloría General de la República y demás organismos que lo requieran.

8. Participar con la Oficina Asesora de Planeación en la elaboración del Ante Proyecto anual de presupuesto de la entidad.

9. Efectuar el seguimiento al Plan Institucional aprobado por el Club y proponer los correctivos a que haya lugar, del área de desempeño.

10. Efectuar el análisis a los estados financieros, y presentar los informes correspondientes a la Dirección General, en el consejo Directivo, la Contaduría General de la Nación, la Contraloría General de la República y demás Organismos que lo requieran

11. Diseñar las políticas de manejo, gestión, recuperación y control de capital de corto plazo. 12. Elaborar las proyecciones Financieras necesarias para los análisis, evaluación de proyectos y los

planes a futuro de la institución 13. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de

acuerdo con el nivel, la naturaleza y desempeño del cargo.








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Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional.

Trabajo en equipo e interdisciplinario.


FAMILIA 35. GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS

Competencias Criterios de Desempeño Evidencias:

101. GESTIÓN DE POLÍTICAS

FINANCIERAS

1. Las políticas financieras se basan en la

normatividad vigente.

De producto:

Indicadores de gestión financiera

Estados Financieros

Rendición de Cuentas

Aplicativos del estado para el control financiero

SIIF-SUIT

informe de SIIF, Sistema Alterno Aladino y Misional Star Club

Reporte SIIF –

Guías para cada proceso financiero

Plan Anual de Caja PAC Presupuesto autorizado en el acuerdo de la vigencia Acuerdos del consejo Directivo

aplicativos de la entidad, del sector defensa y del estamento gubernamental.

Instructivos de gestión

Información financiera

Informes de gestión

Informes entes de control.

Proyectos de respuesta a derechos de petición

Proyectos de actos administrativos propios de su área de desempeño. De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:

Normas sobre el Estatuto Orgánico de Presupuesto.

Normas tributarias y contables del Estado colombiano

Manejo de herramientas financieras establecidas

Manejo de hojas de cálculo.

Manejo del registro de funcionalidades en los sistemas informáticos financieros establecidos.

2. Las políticas de orden financiero aplicables al Sector Defensa, se analizan de acuerdo con las condiciones establecidas.

3. Los conceptos financieros se fundamentan en las disposiciones normativas vigentes.

4. Los diseños de los lineamientos de la política presupuestal, contable y de tesorería se evidencian en documentos soportados en la normatividad financiera vigente.

102. CONTROL FINANCIERO

5. Los procedimientos financieros para la ejecución de recursos se llevan a cabo de acuerdo con la normatividad vigente.

6. Los requerimientos y las observaciones financieras se formulan de acuerdo con el análisis de los resultados de la gestión de las Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa

7. Las visitas técnicas a las áreas financieras se efectúan de acuerdo con los procedimientos establecidos

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTION LOGÍSTICA ADMINISTRATIVASSUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Planificar, organizar y coordinar las labores del área administrativa, mediante la determinación de procedimientos requeridos, la elaboración, actualización y ejecución de los manuales de procedimientos operativos relacionados con la administración de los recursos físicos de la entidad y la adquisición de bienes y servicios requeridos para el apoyo de las labores misionales de la Entidad.


1. Participar en la formulación de políticas y en el establecimiento de los planes y programas de la Entidad, relacionados con el área Administrativa



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2. Contribuir al diseño, organización, ejecución y control de planes, programas, proyectos o actividades técnicas y/o administrativas de la dependencia o grupo de trabajo y velar por la correcta aplicación de las normas y de los procedimientos vigentes.

3. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades de las áreas de precontractual y adquisiciones; archivo y correspondencia; almacenes; Seguimiento Post Contractual y transportes

4. Adelantar los estudios para elaborar y mantener actualizados los procedimientos propios del Grupo de Gestión.

5. Coordinar y realizar toda la parte Pre contractual de la entidad. 6. Velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los contratistas mediante labores de

supervisión, en coordinación con la oficina jurídica, en procura de una correcta ejecución de la contratación para toda la entidad.

7. Presentar las necesidades cuantificadas para la elaboración del anteproyecto de presupuesto correspondiente a la adquisición de bienes y servicios relacionados con las áreas de apoyo, las pólizas de seguros, el mantenimiento de edificaciones, los materiales y equipos que requiere la entidad.

8. Prestar apoyo de carácter técnico en la elaboración de proyectos de inversión de la entidad y lo correspondientes a las metas mega, según los lineamientos del Grupo Social y Empresarial de Defensa – GSED.

9. Planear, organizar, coordinar y controlar las actividades generales de adquisiciones, de acuerdo con los planes y programas institucionales y los recursos disponibles.

10. Velar por la administración de los bienes inmuebles de la entidad 11. Coordinar la elaboración de los pliegos de condiciones y convocatorias de los seguros, para la

actualización de las respectivas pólizas, con la cobertura de riesgos que afecten los bienes y recursos a cargo de la entidad

12. Asegurar los bienes de la entidad en cumplimiento a lo dispuesto por la ley en lo que se refiere a los bienes del estado y realizar las reclamaciones por los siniestros que se presenten en la entidad, efectuando el respectivo seguimiento

13. Llevar y analizar las estadísticas sobre consumos promedio de bienes y servicios de las diferentes dependencias de la entidad, con el fin de ejercer control de gastos, determinar las necesidades reales y elaborar el programa de requerimientos

14. Elaborar los informes internos o externos requeridos por otras dependencias o entidades sobre las actividades de su dependencia con la oportunidad y eficacia requeridas

15. Convocar y desarrollar en coordinación con la Oficina Asesora Jurídica el Comité de Conciliaciones

16. Efectuar el seguimiento y control del programa de seguros de la entidad, el cual deberá amparar los bienes e intereses patrimoniales y aquellos por los que sea legalmente responsable el Club Militar

17. Coordinar con cada dependencia la elaboración de los estudios previos para el desarrollo de la contratación de cada vigencia

18. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de acuerdo con el nivel, la naturaleza y desempeño del cargo.






Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional

Trabajo en equipo e interdisciplinario


FAMILIA 44. GESTIÓN DOCUMENTAL

Competencias Criterios de Desempeño Evidencias

132. ADMINISTRACIÓN DE

LA INFORMACIÓN

DOCUMENTAL

1. Las normas de archivo se

implementan para el cuidado y

utilización de los documentos de la

entidad.

De producto:


Planes de acción

Planes de compra

Requerimientos previos de adquisición de bienes y servicios.


Proyectos de actos

2. Los documentos se clasifican para facilitar la ubicación y utilización de los mismos.

3. Los sistemas de información se utilizan para el manejo y control de la



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documentación. administrativos propios de su área de desempeño.

De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento:

Manejo de normatividad archivística

Elaboración y actualización de Tablas de retención documental, valoración documental y cuadros de clasificación documental

Técnicas de archivo

Técnicas de microfilmación

4. Los archivos documentales se organizan para el cuidado y custodia de la memoria institucional.

133.SEGUIMIENTO Y

CONTROL DOCUMENTAL

5. Las metodologías de gestión documental se orientan y aplican para hacer seguimiento a los documentos de la entidad.

6. Los reportes e informes sobre el movimiento de documentos se implementan y realizan de acuerdo con los procedimientos establecidos.

7. Los procedimientos de gestión documental se verifican para proponer acciones de mejoramiento.

8. Los sistemas de información se utilizan para el manejo y control de la documentación.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN DE TALENTO HUMANO SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO DE GESTIÓN TALENTO HUMANO


Administrar, controlar y evaluar el desarrollo de las políticas y programas de administración del Talento Humano para garantizar el cumplimiento de las normas sobre la materia.


1. Suministrar los recursos humanos que requieran las diferentes dependencias de la entidad, previa aplicación de la normatividad y procedimientos establecidos.

2. Revisar y actualizar de las normas y disposiciones vinculadas con el Recurso Humano. 3. Diseñar e implementar programas de administración de personal, selección, promoción y

bienestar. 4. Garantizar la aplicación de las normas, reglamentaciones y procedimientos para el manejo de

promociones y ascensos. 5. Velar por la actualización de los registros y la documentación referente a las Hojas de Vida de

los funcionarios. 6. Participar en la elaboración, actualización, modificación o adición del Manual Específico de

Funciones y Competencias Laborales teniendo en cuenta la estructura de la entidad y las necesidades de las dependencias.

7. Verificar y controlar el cumplimiento de los requisitos de ley para posesión de un cargo y el aporte de los documentos sobre acreditación académica, antecedentes administrativos, disciplinarios y penales con el fin de seleccionar funcionarios competentes.

8. Coordinar la preparación de los proyectos de actos administrativos relacionados con nombramientos, destinaciones, promociones, traslados, estímulos, sanciones, retiros y prestaciones sociales del personal para mantener actualizadas las situaciones administrativas de los funcionarios.

9. Atender las consultas de origen interno o externo que impliquen el suministro de información acerca de funcionarios y/o ex funcionarios, con base en las hojas de vida y en coordinación con la Oficina Asesora Jurídica.

10. Elaborar los informes internos o externos requeridos por otras dependencias o entidades sobre las actividades de su dependencia con la oportunidad y eficacia requeridas.

11. Participar en la formulación de políticas y en el establecimiento de los los planes y programas de selección, administración, desarrollo, capacitación, evaluación del desempeño, carrera administrativa, bienestar de los servidores públicos del Club Militar.

12. Contribuir al diseño, organización, ejecución y control de planes, programas, proyectos o actividades técnicas y/o administrativas de la dependencia o grupo de trabajo y velar por la correcta aplicación de las políticas, normas, procedimientos, planes y programas de Talento Humano

13. Preparar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y periodicidad requeridas.

14. Revisión y actualización de Normas y/o disposiciones vinculadas con la Administración del Recurso Humano.

15. Contribuir en la elaboración de anteproyectos de presupuesto de su competencia (nómina,



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seguridad social, salud ocupacional, capacitación, cuotas partes jubilatorias, pasivo pensional y prestacional y demás) para toda la planta de cargos de la administración

16. Participar en el proceso de contratación de bienes y servicios de la gestión de talento humano. 17. Contribuir a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad 18. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de



COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector Defensa





FAMILIA 43. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO


128. PROYECCIÓN

DEL TALENTO

HUMANO

1. Las normas de administración del talento humano se conocen y aplican para garantizar su cumplimiento.

De producto:


Planes de acción

Planes de compra


Planes de acción del área de desempeño.

Actos administrativos de acuerdo a la normatividad,

Plan de bienestar, de acuerdo a normatividad vigente

Plan de formación, de acuerdo a normatividad vigente.

Historias laborales documentadas

Reportes de personal efectuados.

Planes de bienestar y formación por competencias.

Certificados laborales expedidas

Proceso de selección, inducción

Aplicación evaluación del desempeño.


Calificaciones del servicio asesoradas y consolidadas Informe de ejecución presupuestal al aplicativo SUITE

2. Las necesidades del personal se identifican para contribuir al bienestar de los servidores públicos y sus familias.

3. Los planes y programas se proyectan y ejecutan para el mejoramiento de la calidad de vida.

4. Las necesidades del personal se identifican para implementar planes de acción que contribuyan al desarrollo de los servidores públicos.

5. La identificación de las competencias del funcionario se describe y analizan en el momento del ingreso o el traslado de dependencia, para el diseño y actualización del plan de desarrollo de carrera.

6. Los planes de capacitación y desarrollo individualizado se establecen y ejecutan para el fortalecimiento de los procedimientos.

7. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y a las dependencias respectivas se elaboran y reportan de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

129. ADMINISTRACIÓN

DEL TALENTO HUMANO

8. La vinculación, selección, permanencia y retiro se implementa de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

9. La evaluación del desempeño se aplica teniendo en cuenta las normas vigentes.

10. La aplicación del sistema de Carrera Especial del Sector Defensa se lleva a cabo conforme con la normatividad vigente.

11. El manual de funciones se elabora y actualiza de acuerdo con los procedimientos establecidos y las necesidades de la entidad.

12. El manejo documental y control de la historia laboral se realiza de acuerdo con las condiciones técnicas y los procedimientos establecidos.

13. Las certificaciones laborales se expiden de acuerdo con los procedimientos establecidos.



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14. Las afiliaciones y la movilidad en el Sistema de Seguridad Social se realizan de acuerdo con la normatividad vigente y a los procedimientos establecidos.

VISIÓN EMPRESARIAL

Registro de nómina servidores públicos , pagos y aportes al SGSSS

Programas de factores de riesgos

Plan de formación

Reportes de enfermedad laboral

Tramite de incapacidades por enfermedad laboral o por accidente laboral

Cronograma de trabajo e intervención ARP

Actas de reunión del comité

Plan de compras exámenes médicos ocupacionales

Plan capacitación brigada de emergencia

Actas del COPASO

De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:

Normas de organización del estado

Normas del sistema de Carrera

Instrumentos de rediseño institucional del estado colombiano

Entorno y organización del Sector Defensa

15. El registro y control de la planta de personal se efectúa y actualiza de acuerdo con los sistemas informáticos y administrativos establecidos.



SALARIOS

17. La retribución salarial se efectúa de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

18. El registro de actualización de nómina se efectúa de acuerdo con las novedades de personal reportadas y los procedimientos establecidos.

19. Los aplicativos de nómina se utilizan de acuerdo con los parámetros técnicos establecidos para garantizar el manejo, control y seguridad de los pagos efectuados.



SALUD OCUPACIONAL

21. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y actualiza de acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas establecidas.

22. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para el mejoramiento de las condiciones laborales.

23. Las actividades del programa de higiene y seguridad industrial se ejecutan para el cumplimiento de los objetivos establecidos.

24. La coordinación con la Administradora de Riesgos Profesionales y otras entidades se realiza para dar apoyo a la ejecución del plan de salud ocupacional.

25. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.

26. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se identifican para mitigar, controlar y solucionar su ocurrencia.

27. La divulgación de las actividades se efectúa a través de los canales de comunicación disponibles para fomentar la participación y concientización de los funcionarios.

28. Las brigadas de emergencia se organizan y entrenan constantemente para garantizar que su respuesta sea efectiva en el momento en que se requiera.

29. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones requeridas en las actividades del plan de Salud Ocupacional.



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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL –ALIMENTOS Y BEBIDAS, ALOJAMIENTO, EVENTOS RECREACIÓN Y DEPORTES

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Administrar el Grupo de Gestión Centro Vacacional conforme a las normas y procedimientos establecidos en cumplimiento a las políticas trazadas por la Dirección General del Club.


1. Planear, dirigir, controlar las actividades a nivel táctico del Centro Vacacional de conformidad con las atribuciones jerárquicas, y en procura del cumplimiento de objetivos y la prestación del servicio de acuerdo con los requerimientos del Socio-Cliente.

2. Efectuar el seguimiento a los resultados del Centro Vacacional, dentro del Plan institucional aprobado por el Club y proponer los correctivos a que haya lugar.

3. Velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los contratistas del Centro Vacacional mediante labores de supervisión, en coordinación con la Oficina Jurídica en procura de una correcta ejecución de la contratación.

4. Presentar las necesidades cuantificadas para la elaboración del anteproyecto de presupuesto correspondiente a la adquisición de bienes y servicios relacionados con las áreas de apoyo, seguros y al mantenimiento de edificaciones, material y equipos del Centro Vacacional.

5. Velar por la administración de los bienes inmuebles del Centro Vacacional. 6. Vigilar que las condiciones referentes a la expedición, vigencia y reclamaciones de las pólizas de

seguros de todos los bienes del Centro Vacacional, se mantengan favorables para la entidad. 7. Llevar las estadísticas sobre consumos promedio de bienes y servicios de las diferentes

dependencias del Centro Vacacional, con el fin de ejercer control de gastos, determinar las necesidades reales y elaborar el programa de requerimientos.


9. Presentar con periodicidad mensual a la Dirección General los resultados financieros y operacionales del Centro Vacacional.










FAMILIA 45. GESTIÓN LOGISTICA DE INSTALACIONES. COMPETENCIAS CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

135. ADMINISTRACIÓN DE BIENES FÍSICOS

1. Los elementos de consumo se distribuyen de acuerdo con las necesidades de las dependencias.

De producto:


Planes de acción

Planes de compra

Requerimientos previos de adquisición de bienes y

2. Las solicitudes de bienes de consumo y devolutivos se gestionan y tramitan ante el almacén para dar respuesta al requerimiento

136. ADMINISTRACION DE INSTALACIONES

3. Las reparaciones y adecuaciones de las instalaciones se programan y realizan de acuerdo con las necesidades de las dependencias

4. La supervisión de las reparaciones y las adecuaciones se realizan para verificar su cumplimiento y calidad



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137. SUPERVISION DE CONTRATOS

5. Los requerimientos y observaciones se realizan con el fin de que el contrato cumpla con las condiciones pactadas.

servicios. De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y formación:

Administración de centros vacacionales

Administración logística

Administración de personal-

Normas de contratación estatal

Manejo financiero del sector público

6. Los informes de supervisión avalan el cumplimiento de lo pactado para el seguimiento correspondiente

7. Los informes de cumplimiento y cuentas de cobro se verifican para la autorización del pago correspondiente.

138. ADMINISTRACION DE

SERVICIOS GENERALES

8. La prestación del servicio se programa y realiza de acuerdo con las necesidades de las dependencias

9. La supervisión de la prestación del servicio se realiza para verificar su cumplimiento y calidad

139. PLAN DE COMPRAS

10. Los requerimientos de las dependencias se identifican y consolidan para establecer el diagnóstico de las necesidades.

11. El presupuesto se calcula y proyecta de acuerdo con las necesidades de las dependencias

12. El seguimiento del plan de compras se efectúa para realizar el control y los ajustes correspondientes.

13. Los informes y el control del presupuesto y a las dependencias respectivas se elaboran y reportan de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

FAMILIA 26. GESTIÓN CONTRACTUAL

74. GESTIÓN DE PROCESOS

CONTRACTUALES

1. Los procesos contractuales, se desarrollan bajo la normatividad legal vigente.

2. Los procedimientos de las etapas de la contratación pública y la reglamentación interna, se definen de conformidad con las normas contractuales vigentes.

3. Las modalidades de selección se conocen y aplican en los procesos contractuales.

4. Los procedimientos de contratación se identifican y aplican conforme a la naturaleza jurídica de las entidades que aplican en los procesos contractuales. conforman el Sector Defensa.

5. Los mecanismos de seguimiento y control se aplican en el proceso contractual para garantizar la transparencia.

6. Las plataformas tecnológicas se utilizan para el reporte de información contractual.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL –ALIMENTOS Y BEBIDAS, ALOJAMIENTO, EVENTOS RECREACIÓN Y DEPORTES

SUBDIRECCIÓN GENERAL -GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA


Administrar el Grupo de Gestión Centro Vacacional de Paipa conforme a las normas y procedimientos establecidos en cumplimiento a las políticas trazadas por la Dirección General del Club.


1. Planear, dirigir, controlar las actividades a nivel táctico del Centro Vacacional en conformidad con las atribuciones jerárquicas, y en procura del cumplimiento de objetivos y la prestación del servicio de acuerdo con los requerimientos del Socio-Cliente.

2. Efectuar el seguimiento a los resultados del Centro Vacacional, dentro del Plan institucional aprobado por el Club y proponer los correctivos a que haya lugar.

3. Velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los contratistas del Centro



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Vacacional mediante labores de supervisión, en coordinación con la Oficina Jurídica en procura de una correcta ejecución de la contratación.

4. Presentar las necesidades cuantificadas para la elaboración del anteproyecto de presupuesto correspondiente a la adquisición de bienes y servicios relacionados con las áreas de apoyo, seguros y al mantenimiento de edificaciones, material y equipos del Centro Vacacional.

5. Velar por la administración de los bienes inmuebles del Centro Vacacional. 6. Vigilar que las condiciones referentes a la expedición, vigencia y reclamaciones de las pólizas de

seguros de todos los bienes del Centro Vacacional, se mantengan favorables para la entidad. 7. Llevar las estadísticas sobre consumos promedio de bienes y servicios de las diferentes

dependencias del Centro Vacacional, con el fin de ejercer control de gastos, determinar las necesidades reales y elaborar el programa de requerimientos.


9. Presentar con periodicidad mensual a la Dirección General los resultados financieros y operacionales del Centro Vacacional.










FAMILIA 45. GESTIÓN LOGISTICA DE INSTALACIONES.



DE BIENES FÍSICOS.

1. Los recursos asignados se distribuyen entre los funcionarios para el logro de objetivos propuestos.

De producto


Planes de acción

Planes de compra


Plan de compras

Plan de acción para la vigencia

Indicadores de Gestión

Informe de ejecución

Estudios previos para la contratación

Manuales operativos relacionados con el servicios misional del Centro vacacional

Protocolos de hotelería y alimentos y bebidas

Actas e Informes

2. Los problemas de usuarios o de los requerimientos presentados se identifican para impartir las instrucciones necesarias.

3. Las variables y alternativas de solución se evalúan para establecer las directrices de acción

4. La información técnica y administrativa se presenta para la solución de problemas y dificultades

5. Las soluciones implementadas se documentan, informan y comunican para generar procesos de aprendizaje organizacional.

6. Las estrategias y modelos de gestión se presentan teniendo en cuenta la misión y visión de la organización.

7. Los elementos de consumo se distribuyen de acuerdo con las necesidades de las dependencias

8. Las solicitudes de bienes de consumo y devolutivos se gestionan y tramitan ante el almacén para dar respuesta al requerimiento.

136 ADMINISTRACION DE

INSTALACIONES

9. Las reparaciones y adecuaciones de las instalaciones se programan y realizan de acuerdo con las necesidades de las dependencias.


137 11. Los requerimientos y observaciones se



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SUPERVISION DE CONTRATOS

realizan con el fin de que el contrato cumpla con las condiciones pactadas.

de supervisión de los procesos contractuales

Rendición de Cuentas

De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y formación:




Gestión de eventos recreativos y culturales





138 ADMINISTRACION DE

SERVICIOS GENERALES








FAMILIA GESTIÓN CONTRACTUAL

74.

GESTIÓN DE PROCESOS

CONTRACTUALES

1. Los procesos contractuales, se desarrollan bajo la normatividad legal vigente.

2. Los procedimientos de las etapas de la contratación pública y la reglamentación interna, se definen de conformidad con las normas contractuales vigentes.


4. Los procedimientos de contratación se identifican y aplican conforme a la naturaleza jurídica de las entidades que aplican en los procesos contractuales que conforman el Sector Defensa.

5. Los mecanismos de seguimiento y control se aplican en el proceso contractual para garantizar la transparencia.

6. Las plataformas tecnológicas se utilizan para el reporte de información contractual.



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NIVEL : PROFESIONAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: PROFESIONAL DE DEFENSA

CÓDIGO: 3-1

GRADO : 14




Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, Licenciatura en Educación Física o Psicología.

Veintiséis (26) meses de experiencia profesional relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL -RECREACION Y DEPORTES SUBDIRECCIÓN GENERAL GRUPO DE GESTION SEDE PRINICPAL –


Administrar el Área de Recreación y Deportes de la Sede Principal de acuerdo a las directrices, planes y programas establecidos..


1. Programar y promocionar las actividades culturales y deportivas que la entidad ofrece a los socios, asimiladas y beneficiarias.

2. Dar información a los socios y asimilados de las disposiciones, reglamentos; así como del resultado de las peticiones y reclamos.

3. Realizar actividades de investigación de mercados tendientes a poner en marcha nuevos proyectos deportivos que atraigan a socios y usuarios a utilizar los servicios deportivos del Club.

4. Velar por el correcto funcionamiento de las áreas deportivas, optimizando los recursos tanto humanos como físicos.

5. Garantizar el funcionamiento de las zonas húmedas y áreas deportivas, de acuerdo a los horarios establecidos.

6. Supervisar las diferentes actividades realizadas por los comités deportivos y convenios suscritos con terceros

7. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de acuerdo con el nivel, la naturaleza y desempeño del cargo

V. COMPETENCIA LABORALES








FAMILIA 45. GESTIÓN LOGISTICA DE INSTALACIONES


135.

ADMINISTRACION

DE BIENES FISICOS

1. Los elementos de consumo se distribuyen de acuerdo con las necesidades de la dependencias De producto:

Planes de acción del área de desempeño

Diseño de formatos de medición de encuesta de satisfacción al cliente

2. Las solicitudes de bienes de consumo y devolutivos se gestionan y tramitan ante el almacén para dar respuesta al requerimiento

3. Las reparaciones y adecuaciones de las instalaciones se programan y realizan de acuerdo con las necesidades de las dependencias



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Respuestas PQRS Informes de gestión.

Protocolos de aseo y seguridad industrial.

Registro de inventarios.

Formatos de registro de actividades.

Informes de actividades mensuales.

Informes de ejecución de planes y programas

De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:












10. Las requerimientos de las dependencias se identifican y consolidan para establecer el diagnóstico de las necesidades.


12. El seguimiento del plan de compras se efectúa para realizar el control y los ajustes correspondientes




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NIVEL : PROFESIONAL


CÓDIGO: 3-1

GRADO : 9




Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en:Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, o Psicología.

Dieciséis (16) meses de experiencia profesional relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO –GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL -. GRUPO GESTION FINANCIERA.


Desarrollar actividades del área Financiera del Club Militar, efectuando correctamente los registros contables y de acuerdo con la normatividad vigente.


1. Registrar todas las transacciones contables en los comprobantes contables que correspondan a las operaciones autorizadas y efectivamente ejecutadas por el Club Militar, efectuando los cálculos de acuerdo a las norma de contabilidad debidamente aceptadas.

2. Elaborar los estados financieros básicos y complementarios señalados por la normatividad vigente y de manera oportuna.

3. Realizar actividades que permitan respaldar toda transacción con la documentación de soporte correspondiente, de acuerdo a disposiciones y reglamentos vigentes para el efecto, emitidos por el Club Militar.

4. Elaborar proyectos de instructivos contables y circulares normativas, de información contable hacia todos los Grupos de gestión de la entidad.

5. Elaborar informes contables sobre aspectos relacionados con operaciones del Club Militar. 6. Brindar asistencia profesional a los diferentes Grupos de Trabajo sobre aspectos contables, de

manera oportuna y eficaz. 7. Utilizar los aplicativos relacionados con SIIF Nación para el reporte de información contable

requerido, conforme a las políticas y estándares de seguridad del Sistema. 8. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área

de desempeño. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de


V. COMPETENCIAS L ABORALES










103. RENDICION DE LA

IMFORMACION FINANCIERA

1. El registró y seguimiento de la información se elabora acorde a los programas financieros rectores.

De producto:

Registros y documentos, que se utilicen y se produzcan como resultado de la ejecución de sus funciones esenciales.

Registros contables conforme a la normatividad vigente.

Certificados de Disponibilidad presupuestal debidamente

2. Los informes se proyectan de a cuerdo con la información requerida por los entes respectivos.

3. La evaluación de la información financiera enviada por las Unidades Ejecutoras y la contenida en los



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programas financieros se lleva a cabo conforme a las políticas emitidas.

diligenciados.

Transacciones debidamente registradas presupuestalmente.

Formato solicitud de operaciones presupuestales.

Formato Aplicativo SIIF. De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:






4. La consolidación de la información remitida por todas las Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa Nacional se lleva cabo de acuerdo con los lineamientos establecidos.

5. Los informes financieros se presentan de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y a las instrucciones recibidas.

FAMILIA 36.- GESTIÓN FINANCIERA

107. INFORMÁTICA FINANCIERA

1. Las herramientas informáticas financieras se conocen y aplican para el manejo de la información financiera.

2. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la información financiera.

3. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en cuenta las normas de seguridad vigentes.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – EVENTOS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL

PROPOSITO PRINCIPAL

Desarrollar actividades de planeación, organización y logísticas; así como las estrategias dirigidas a prestar un servicio que garanticen la satisfacción de los usuarios de la sede principal del Club Militar.


1. Planificar, alistar, supervisar y ejecutar los eventos que el Club Militar venda como servicio. 2. Controlar y hacer seguimiento a cada uno de los procesos y procedimientos propios de los

eventos. 3. Definir los estándares de calidad de los eventos, de conformidad con los requisitos

establecidos por clientes y usuarios, el Club y los determinados en las disposiciones legales. 4. Supervisar la productividad del equipo de trabajo de eventos, velando por su eficiencia y

eficacia en el desempeño y su nivel de motivación y calificación. 5. Verificar en forma permanente el nivel de satisfacción de clientes y usuarios por la presentación

del evento contratado. 6. Presentar mensualmente informes de la gestión desarrollada. 7. Observar las políticas de la Dirección respecto a la seguridad de los eventos. 8. Solucionar los inconvenientes que se presentan, durante el desarrollo de los eventos

contratados. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de











135.

ADMINISTRACIÓN

DE BIENES


De producto: 2. Los problemas de usuarios o de los requerimientos



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FÍSICOS. presentados se identifican para impartir las instrucciones necesarias.

Guía estándares de Servicio.

Roomservice de acuerdo a estándares establecidos

Lista de chequeo de acuerdo a estándar de servicio

Encuesta de satisfacción al cliente

Respuestas PQRS De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:













136 ADMINISTRACION

DE INSTALACIONES



137 SUPERVISION DE

CONTRATOS




138 ADMINISTRACION

DE SERVICIOS GENERALES










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NIVEL : PROFESIONAL


CÓDIGO: 3-1

GRADO : 7




Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en:Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, o Psicología.

Doce (12) meses de experiencia profesional relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO - GESTIÓN JURÍDICA OFICINA ASESORA JURÍDICA

IV.PROPOSITO PRINCIPAL

Brindar asistencia profesional en la gestión Jurídica de la entidad, conforme a los procedimientos internos, doctrina, jurisprudencia y a lo señalado en las normas legales vigentes y reglas aplicables al sector defensa, para contribuir al fortalecimiento administrativo de gestión de la entidad.


1. Proyectar la sustanciación de derechos de petición y requerimientos judiciales asignados por el Asesor Jurídico.

2. Coadyuvar a la labor de defensa judicial y extrajudicial del Club Militar siguiendo las directrices del Asesor Jurídico, dentro de los procesos en que haga parte la entidad.

3. Realizar actividades de dependiente judicial en la correspondiente vigilancia de los procesos judiciales y extrajudiciales.

4. Efectuar el archivo de cada una de las actuaciones surtidas en los expedientes que se conformen para el efecto en los expedientes de los procesos judiciales.

5. Realizar evaluaciones jurídicas en los procesos donde haya sido designado como tal. 6. Elaborar y rendir informes que le sean solicitados por el Asesor Jurídico. 7. Realizar citaciones y seguimiento de los cobros pre jurídicos proyectando acuerdos de pago 8. Manear los expedientes de las audiencias prejudiciales ante la Procuraduría General de la

Nacion. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de

acuerdo con el nivel, la naturaleza y desempeño del cargo













De producto:

Todos los registros y documentos, que se utilicen y se produzcan como resultado de la ejecución de sus funciones esenciales.

Expedientes contractuales





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con las actuaciones conforme a la etapa contractual.

Actos administrativos proyectados.


Conceptos emitidos conforme a la doctrina y jurisprudencia.



Constitución Política de Colombia

Códigos de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo, Civil, procedimiento civil, penal, procedimiento penal, policía, penal militar, laboral y procedimiento laboral.

Jurisdicción coactiva

Ley General de Contratación

Normas de Contratación y Administración en el Sector Público

Manual de Contratación de la Entidad




ADMINISTRATIVOS



9. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza para llevar control de los mismos.

FAMILIA 26.GESTION CONTRACTUAL

74. GESTION DE PROCESOS

CONTRACTUALES

1. Los procesos contractuales, se desarrollan bajo la normatividad legal vigente

2. Los procedimientos de las etapas de la contratación pública y la reglamentación interna, se definen de conformidad con las normas contractuales vigentes

3. Las modalidades de selección se conocen y aplican en los procesos contractuales..

4. Los procedimientos de contratación se identifican y aplican conforme a la naturaleza jurídica de las entidades que conforman el Sector Defensa.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN JURÍDICA SUBDIRECCION GENERAL – GRUPO GESTIÓM JURÍDICA


Garantizar el correcto desarrollo y cumplimiento de las investigaciones disciplinarias, conforme a la ley, adoptando estándares y sistemas en procura de incrementar la productividad, eficiencia y eficacia de los servidores públicos de la entidad.


1. Aplicar el régimen disciplinario en la Entidad de acuerdo con las normas vigentes. 2. Diseñar de acuerdo con las directrices dadas por la Dirección General, el sistema de

seguimiento y evaluación de la conducta disciplinaria y responsabilidades de los servidores públicos en desarrollo de sus funciones.

3. Adelantar actividades orientadas a la prevención de la comisión de faltas disciplinarias. 4. Atender requerimientos de las diferentes autoridades con relación a las Indagaciones

Preliminares o Investigaciones Disciplinarias que se adelantan en la entidad. 5. Proferir los fallos de primera instancia en los asuntos de su competencia, garantizando así el

ejercicio de la segunda instancia. 6. Realizar seguimiento a las investigaciones disciplinarias que se remitan por competencia a

otras instancias. 7. Preparar los informes para la Procuraduría General de la Nación en lo relacionado con los

procesos disciplinarios y demás actuaciones inherentes a las funciones encomendadas. 8. Conocer de oficio o a petición de parte las quejas hechos u omisiones y demás actuaciones de

los servidores y ex servidores públicos violatorias del régimen disciplinario. 9. Fijar procedimientos operativos internos para que los procesos disciplinarios se desarrollen

dentro de los principios legales de: economía, celeridad, eficiencia, imparcialidad, publicidad y contradicción, buscando así salvaguardar el derecho de defensa y el debido proceso.

10. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de



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Desarrollo relaciones interpersonales.


COMPETENCIAS FUNCIONALES.

COMPETENCIAS CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS:

Familia 27. GESTION DE CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO


DISCIPLINARIOS

1. Las actuaciones disciplinarias se adelantan conforme normatividad vigente para garantizar el debido proceso.

De producto:

Expedientes disciplinarios debidamente conformados

Instructivos

Comunicaciones

Informes estadísticos

Informes de gestión De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:


Ley 734 de 2002

Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso

2. Las quejas e informes referidos a presuntas faltas disciplinarias de los Servidores públicos, se reciben y tramitan en forma oportuna para evitar vencimiento de términos legales.

3. La apertura de la investigación disciplinaria, se informa a la Procuraduría General de la Nación, así como la ejecutoria y el registro de las sanciones impuestas.

4. Las decisiones de carácter disciplinario se fundamentan sobre el acervo probatorio allegado al expediente.

5. Los pronunciamientos se emiten de acuerdo con la técnica jurídica y bajo los parámetros legales

6. Las solicitudes de entidades externas frente a procesos disciplinarios se atienden conforme a la norma aplicable y a lo solicitado

77. PREVENCION

DE FALTAS DISCIPLINARIAS

7. Las estrategias de prevención se diseñan con base en la identificación de las faltas disciplinarias más recurrentes.

8. Las estrategias de prevención en materia de faltas disciplinarias se socializan con el fin de disminuirlas

9. Las estrategias pedagógicas se utilizan para socializar el sistema de integridad ética y el código de buen gobierno.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL

PROPOSITO PRINCIPAL

Ejecutar y dirigir todas las actividades referentes a servicios de alimentación y bebidas para que la prestación de servicios cumpla con los estándares de calidad, eficiencia, acordes con las políticas y procedimientos establecidos, en procura de satisfacer plenamente las necesidades de Socios y Clientes.


1. Supervisar y controlar la producción de los alimentos y bebidas de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios de la entidad.

2. Planear, presentar, ejecutar y evaluar nuevos menús para ofrecerlos en los puntos de venta. 3. Coordinar y supervisar la presentación de los comedores y la prestación de los servicios a los

usuarios. 4. Coordinar, programar, dirigir y supervisar los servicios de alimentos y bebidas, conforme a las

especificaciones de los eventos y servicios contratados. 5. Efectuar análisis históricos de venta de servicios para elaborar el plan estratégico, con base en

las políticas y metas trazadas por las directivas de la entidad. 6. Adelantar los estudios para elaborar y mantener actualizados los procedimientos propios de la

dependencia.



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FAMILIA 45. GESTIÓN LOGISTICA DE INSTALACIONES.


135.

ADMINISTRACIÓN

DE BIENES

FÍSICOS.


De producto:

Conocimientos y Formación.

Evaluación del desempeño.

Guía instructivo y procedimiento estándar del servicio

Informes estadísticos por temporada


Respuestas PQRS

Facturación de los servicios de acuerdo a los procedimientos y a aplicativo de la entidad.

Protocolos de servicio De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y Formación:

Administración de centros vacacionales y hoteleros













136 ADMINISTRACION

DE INSTALACIONES



137 SUPERVISION DE

CONTRATOS




138 ADMINISTRACION








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL- GRUPO SEDE PRINCIPAL

PROPOSITO PRINCIPAL

Ejecutar y dirigir todas las actividades requeridas para que la prestación del servicio en el área de Comedor Principal de la entidad asegurando que se cumpla con los estándares de calidad, eficiencia, acordes con las políticas y procedimientos establecidos por la entidad, en procura de satisfacer plenamente las necesidades de Socios y Clientes.


1. Dirigir en forma integral todas las actividades del área de comedor principal. 2. Responder por la gestión de alimentos y bebidas del Comedor Principal de la Sede Principal. 3. Supervisar y controlar la producción de los alimentos y bebidas de manera que se logre un

excelente servicio a los socios y usuarios de la entidad en el área del Comedor Principal. 4. Planear, presentar, ejecutar y evaluar nuevos menús para ofrecerlos en el área. 5. Supervisar y velar por la excelente presentación del área y la prestación de los servicios a los

usuarios. 6. Programar, dirigir y supervisar los servicios de alimentos y bebidas, conforme a las

especificaciones de los servicios ofrecidos y contratados. 7. Efectuar análisis históricos de venta de servicios para elaborar el plan estratégico, con base en

las políticas y metas trazadas por las directivas de la entidad. 8. Adelantar los estudios para elaborar y mantener actualizados los procedimientos propios de la

dependencia 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de











135.

ADMINISTRACIÓN

DE BIENES

FÍSICOS.


De producto:






Respuestas PQRS

Facturación de los





6. Las estrategias y modelos de gestión se



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presentan teniendo en cuenta la misión y visión de la organización.

servicios de acuerdo a los procedimientos y a aplicativo de la entidad.

Protocolos de servicio De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento: De conocimiento y Formación:









136 ADMINISTRACION

DE INSTALACIONES



137 SUPERVISION DE

CONTRATOS




138 ADMINISTRACION









III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL –GRUPO DE GESTION FINANCIERA.


Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades del grupo de Gestión Área financiera de la sede principal y centros Vacacionales del Club Militar, en la aplicación de métodos y procedimientos contables con el propósito de cumplir con las normas legales establecidas sobre la materia, dentro del programa contable.


1. Colaborar en el desarrollo de la programación, elaboración, administración y control de los procesos Llevar y mantener actualizada la contabilidad de costos según las normas y procedimientos establecidos en plan general de contabilidad pública, para el registro de las operaciones contables de la institución.

2. Elaborar los estados financieros exigidos según las normas vigentes y presentar los informes correspondientes al Grupo de Gestión Área Financiera, como insumo para la elaboración de reportes al Consejo Directivo, la Contaduría General de la Nación, Contraloría

3. General de la República y demás organismos que lo requieran. 4. Elaborar con la periodicidad pertinente, las liquidaciones y los reportes de impuestos de orden

Nacional, local, de Industria y Comercio y de los vehículos, mediante los medios destinados para tal fin, que designen las autoridades en materia tributaria.

5. Velar por el oportuno cumplimiento de los requerimientos operativos ante el Sistema de



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Información Financiera SIIF. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de










Familia 36– GESTIÓN FINANCIERA


105 - PLANEACIÓN FINANCIERA

1. El presupuesto se proyecta con base en el análisis del comportamiento de ejecución de periodos anteriores De producto:

Planes de acción.

Registros contables conforme a la normatividad legal vigente.

2. La distribución de los recursos se proyecta de acuerdo con las necesidades institucionales.

3. La reasignación de los recursos se analiza y efectúa conforme a la ejecución de las partidas asignadas en los diferentes rubros

106 – ANÁLISIS FINANCIERO

4. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los indicadores establecidos. . De desempeño:

De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:





Manejo del registro de funcionalidades en los sistemas informáticos financieros establecidos

5. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la planeación estratégica de la entidad

6. La revisión de los estados financieros se realiza para emitir conceptos sobre la situación económica de la entidad.

107 – INFORMÁTICA FINANCIERA

7. Las herramientas informáticas financieras se conocen y aplican para el manejo de la información financiera

8. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en cuenta las normas de seguridad vigentes.

9. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la información financiera

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCIÓN GENERAL -GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL

PROPOSITO PRINCIPAL

Coordinar todas las actividades requeridas para la prestación del servicio de alojamiento de los socios, clientes y usuarios del hotel de la sede Principal de Bogotá en cumplimiento a la Misión y objetivos del Club Militar.


1. Supervisar y velar por el cumplimiento de las actividades de recepción hotel, y habitaciones en la Sede Principal y su Lavandería.

2. Preparar la logística necesaria y ejecutar el programa previsto de vacaciones y altas temporadas a desarrollarse en la Sede Principal.

3. Ejecutar los procedimientos de la operación, con relación a la asignación, reservas, prestación de los servicios, y liquidación de cuentas por concepto de alojamiento en la Sede Principal.



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4. Programar y realizar oportunamente el alistamiento de las habitaciones de la Sede Principal. 5. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de


VI. COMPTENCIAS LABORALES








135.

ADMINISTRACIÓN

DE BIENES

FÍSICOS.


De producto:






Respuestas PQRS

Facturación de los servicios de acuerdo a los procedimientos y a aplicativo de la entidad.

Protocolos de servicio De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento: De conocimiento y Formación:














136 ADMINISTRACION

DE INSTALACIONES



137 SUPERVISION DE

CONTRATOS




138 ADMINISTRACION






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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA. DE APOYO- GESTIÓN DE TALENTO HUMANO SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO DE GESTIÓN TALENTO HUMANO


Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades de administración del área del Grupo de Gestión de Talento Humano Sede principal, garantizando la correcta y oportuna liquidación integral de Nomina, conforme a la normatividad legal vigente.


1. Ejecutar el proceso de elaboración de nómina, reconocimiento de prestaciones sociales, efectuando oportunamente la liquidación de salarios, primas, y demás pagos al personal, según la situación administrativa de cada funcionario.

2. Verificar y preparar los actos administrativos relacionados con reconocimiento de acreencias pensionales.


4. Brindar asistencia profesional en la elaboración e implementación de los planes de mejoramientos establecidos al proceso, resultantes de la autoevaluación, auditoría interna, externa o de los Entes de Control

5. Realizar seguimiento y control de los indicadores e instrumentos definidos al interior de la empresa para el cumplimiento de las metas y objetivos del proceso en el participa.

6. Mantener actualizada la base de datos de la nómina, para los fines requeridos por la entidad 7. Emitir las certificaciones que de acuerdo a la labor encomendada con destino a los entes de

control, fondos de pensiones y el Seguro Social y funcionarios, cuando así se requiera. 8. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al área

de desempeño. 9. Contribuir a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad 10. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de










FAMILIA 43. GESTIÓN DE TALENTO HUMANO



DE SALARIOS

1. La retribución salarial se efectúa de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

De producto:

Nomina liquidada conforme a la normatividad legal vigente

Informes y reportes para pago de la nomina



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2. El registro de actualización de nómina se efectúa de acuerdo con las novedades de personal reportadas y los procedimientos establecidos.

Proyecto de respuestas de derechos de petición.

Respuestas a requerimientos de los entes de control, autoridades públicas o privadas.

Certificaciones de bonos pensiónales.

De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y Formación:

Normas de administración de personal del sector público

Normas del Sistema de Seguridad Social

Manejo de bases de datos de administración del personal

3. Los aplicativos de nómina se utilizan de acuerdo con los parámetros técnicos establecidos para garantizar el manejo, control y seguridad de los pagos efectuados.


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE TIC SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTION SISTEMAS


Efectuar las acciones requeridaspara apoyar las actividades de administración del área del Grupo de Sistemas Sede principal; Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios informáticos, adoptando estándares y sistemas operativos en procura de incrementar la productividad, eficiencia y eficacia en los servicios prestados en la Entidad.


1. Brindar asistencia profesional en la actualización permanente del recurso computacional (Hardware) y aplicativo (Software) de la Entidad.

2. Administrar los recursos informáticos, que permitan el correcto uso de las aplicaciones. 3. Brindar asistencia profesional a los planes de sistematización, acción, compras y capacitación

que permitan el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales. 4. Efectuar el mantenimiento de antivirus a estaciones y servidor central para evitar problemas en

la utilización de los programas. 5. Brindar asistencia profesional en la definición e implantación de una metodología de Auditoría de

Sistemas. 6. Implantar los planes de contingencia necesarios en lo referente al manejo de la información para

reducir al mínimo los riesgos de pérdida. 7. Implantar indicadores necesarios para determinar el nivel de utilización de los recursos

computacional (Hardware) y aplicativo (Software) de la Entidad. 8. Llevar a cabo los procedimientos necesarios para el mantenimiento preventivo y correctivo de

todo el recurso computacional y aplicativo de la Entidad. 9. Prestar el servicio de soporte en Hardware, Software y redes a todos los funcionarios de la

Entidad. 10. Mantener la documentación de todo el recurso computacional y aplicativo para consulta de los

usuarios y técnicos. 11. Colaborar con las Entidades Públicas y Privadas en la prestación de servicios informáticos

según su competencia. 12. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de


VI. COMPETENCIA LABORALES










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FAMILIA 38. ADMINISTRACION INFORMATICA


112. ADMINISTRACIÓN DE HARDWARE Y

REDES INFORMÁTICOS

1. Las plataformas tecnológicas se administran de acuerdo con las normas técnicas, para su funcionalidad, confiabilidad, disponibilidad y seguridad.

De producto:

Planes de acción

Guías instructivos y procedimientos de las dependencias.

Respuestas a requerimientos técnicos

Respuesta a comunicaciones

Guías de uso de aplicativos informáticos.

Formatos reporte De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y Formación:

Gestión de proyectos de investigación y desarrollo en sistemas

Formulación y evaluación de proyectos de tecnología informática

Administración y apoyo en el uso de sistemas de información

2. Las redes se utilizan y mantienen para su funcionamiento, de acuerdo con los estándares establecidos

3. Las nuevas tecnologías en hardware y redes se analizan, presentan e implementan para el mejoramiento y actualización de los servicios informáticos

113. ADMINISTRACIÓN DE SOFTWARE Y APLICACIONES INFORMÁTICAS

4. El software se administra para brindar soporte a los diferentes procesos y servicios del Sector Defensa

5. Los desarrollos en software y aplicaciones informáticas se analizan e implementan para el mejoramiento y actualización de los servicios informáticos

6. Las aplicaciones informáticas se administran para la disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos

7. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades institucionales.


DE LA SEGURIDAD

INFORMÁTICA

8. Las políticas, metodologías y normas en seguridad informática se implementan y verifican para asegurar la protección de la plataforma tecnológica

9. Las situaciones críticas en seguridad informática se analizan para diagnosticar e implementar su posible solución.

10. Los proyectos de seguridad informática se proyectan y desarrollan para cumplir con las políticas y estándares establecidos en el Sector Defensa

11. Los informes de seguridad informática se elaboran y presentan de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos

115. SUPERVISIÓN, MANTENIMIENTO Y ADQUISICIÓN DE

SISTEMAS INFORMÁTICOS

12. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y evalúan para determinar la viabilidad de modernización y establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos

13. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las necesidades institucionales

14. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos en materia informática se efectúan de acuerdo con los especificaciones técnicas establecidas

116. ATENCIÓN AL USUARIO

INFORMÁTICO

15. Las solicitudes en materia informática se resuelven para el manejo de los equipos y software utilizadas por el usuario final.

16. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme a las especificaciones técnicas y procedimientos establecidos

17. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a las características del usuario

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA:APOYO - GESTIÓN FINANCIERA

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES –




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Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades del grupo de Gestión Área financiera y Administrativa del centro Vacacional las Mercedes del Club Militar, en la aplicación de políticas, métodos y procedimientos contables y Administrativos diseñados por la entidad.


1. Colaborar en el desarrollo de la programación, elaboración, administración y control de las normas y procedimientos sobre administración financiera, control de costos e inventarios, ejecución presupuestal y contabilidad, en el área de desempeño.

2. Colaborar en la elaboración y rendición de informes de diferente índole que requiera la Entidad para obtener parámetros de medición de la operación e información para la toma de decisiones acerca de los puntos de Venta y Centros de Producción.

3. Elaborar los estudios y requerimientos para la adquisición de bienes y servicios requeridos para el buen funcionamiento del área de desempeño.


5. Brindar asistencia profesional, a los demás funcionarios y dependencias de la Entidad que lo requieran, en los asuntos inherentes a su área o formación académica.

6. Aplicar los instrumentos y métodos de control de inventarios para todos los puntos de venta, centros de producción y despensas.

7. Apoyar la coordinación y control de las actividades financieras, contables y presupuestales, de tesorería, de crédito y cobranzas, Almacén de materiales y suministros, Almacén de Alimentos y Bebidas, Oficina de bienes, servicios y contratación.











FAMILIA 35. GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERA


103.RENDICIÓN DE

INFORMACIÓN FINANCIERA

1. Los informes se proyectan de acuerdo con la información requerida por los entes respectivos.

De producto:

Informe de gestión y ejecución

Soportes contables de acuerdo a la normatividad vigente.




Manejo de herramientas


3. La evaluación de la información financiera enviada por las Unidades Ejecutoras y la contenida en los programas financieros se lleva a cabo conforme a las políticas emitidas.





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106. ANÁLISIS FINANCIERO

6. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los indicadores establecidos.

financieras establecidas



7. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la planeación estratégica de la entidad.


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GRUPO VACACIONAL PAIPA – ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO.


Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades del grupo de Gestión Área financiera y Administrativa del centro Vacacional de Paipa del Club Militar, en la aplicación de políticas, métodos y procedimientos contables y Administrativos diseñados por la entidad.


1. Brindar asistencia profesional en el desarrollo de la programación, elaboración, administración y control de las normas y procedimientos sobre administración financiera, control de costos e inventarios, ejecución presupuestal y contabilidad, en el área de desempeño.

2. Brindar asistencia profesional en la elaboración y rendición de informes de diferente índole que requiera la Entidad para obtener parámetros de medición de la operación e información para la toma de decisiones acerca de los puntos de Venta y Centros de Producción.

3. Elaborar los estudios y requerimientos para la adquisición de bienes y servicios requeridos para el buen funcionamiento del área de desempeño.


5. Asistir, desde su formación profesional, a los demás funcionarios y dependencias de la Entidad que lo requieran, en los asuntos inherentes a su área o formación académica.

6. Aplicar los instrumentos y métodos de control de inventarios para todos los puntos de venta, centros de producción y despensas.

7. Brindar asistencia profesional en las actividades financieras, contables y presupuestales, de tesorería, de crédito y cobranzas, Almacén de materiales y suministros, Almacén de Alimentos y Bebidas, Oficina de bienes, servicios y contratación.










FAMILIA 35. GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERA


103.RENDICIÓN DE


1. Los informes se proyectan de acuerdo con la información requerida por los entes respectivos.

De producto:

Informe de gestión y ejecución

Soportes contables de acuerdo a la normatividad vigente.




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3. La evaluación de la información financiera enviada por las Unidades Ejecutoras y la contenida en los programas financieros se lleva a cabo conforme a las políticas emitidas.









106. ANÁLISIS FINANCIERO

6. Los estados financieros se analizan teniendo en cuenta los indicadores establecidos.

7. Los estados financieros se alinean y ajustan conforme con la planeación estratégica de la entidad.


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA MISIONAL - GRUPO SEDE PRINCIPAL


Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades del grupo de la sede principal, en la formulación de políticas, métodos y procedimientos del área de desempeño con el propósito de cumplir con las normas legales establecidas de la entidad.


1. Brindar asistencia profesional en la formulación de políticas y en el establecimiento de los planes y programas de la Entidad, relacionados con el área de desempeño

2. Brindar asistencia profesional en la programación de las actividades necesarias para el adecuado desarrollo de la gestión propia del área de desempeño.

3. Ejecutar las actividades para el desarrollo de las políticas propias de la dependencia y velar por la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de las mismas.

4. Ejecutar los planes y programas requeridos para el desarrollo de las políticas propias del área de desempeño.

5. Desarrollar los procedimientos y estudios que permitan mejorar la prestación de los servicios del área de desempeño.

6. Establecer y mantener excelentes relaciones laborales, interinstitucionales, con retirados, beneficiarios y con el público en general.

7. Velar por la utilización óptima de los recursos disponibles 8. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área





Reserva de Información. Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector Defensa


Aptitud cognoscitiva propia de la formación profesional Trabajo en equipo e interdisciplinario


135. 1. Los recursos asignados se distribuyen entre los

funcionarios para el logro de objetivos propuestos. De producto:



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ADMINISTRACIÓN

DE BIENES

FÍSICOS.


Planes de acción

Planes de compra


Respuestas a Derechos de petición

Respuestas a requerimiento entes de control.

De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento: De conocimiento y Formación:













136 ADMINISTRACION

DE INSTALACIONES



137 SUPERVISION DE

CONTRATOS




138 ADMINISTRACION











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FAMILIA 38. ADMINISTRACION INFORMATICA


112. ADMINISTRACIÓN DE HARDWARE Y

REDES INFORMÁTICOS

1. Las plataformas tecnológicas se administran de acuerdo con las normas técnicas, para su funcionalidad, confiabilidad, disponibilidad y seguridad.

De producto:

Planes de acción

Respuestas a requerimientos técnicos

Respuesta a comunicaciones

Guías de uso de aplicativos informáticos.

Formatos reporte

Planes de compra




De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011.

2. Las redes se utilizan y mantienen para su funcionamiento, de acuerdo con los estándares establecidos

3. Las nuevas tecnologías en hardware y redes se analizan, presentan e implementan para el mejoramiento y actualización de los servicios informáticos

113. ADMINISTRACIÓN DE SOFTWARE Y APLICACIONES INFORMÁTICAS

4. El software se administra para brindar soporte a los diferentes procesos y servicios del Sector Defensa

5. Los desarrollos en software y aplicaciones informáticas se analizan e implementan para el mejoramiento y actualización de los servicios informáticos

6. Las aplicaciones informáticas se administran para la disponibilidad y utilización de los usuarios informáticos

7. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones informáticas se realiza de acuerdo con las necesidades institucionales.


DE LA

8. Las políticas, metodologías y normas en seguridad informática se implementan y verifican para asegurar la protección de la plataforma tecnológica

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO –GESTIÓN DE TIC SUBDIRECCIÓN GENERAL -GRUPO DE GESTION SISTEMAS


Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades del grupo de la sede principal, en la formulación de políticas, métodos y procedimientos del área de desempeño con el propósito de cumplir con los objetivos institucionales.


1. Brindar asistencia profesional en la formulación de políticas y en el establecimiento de los planes y programas de la Entidad, relacionados con el área de desempeño

2. Brindar asistencia profesional en la programación de las actividades necesarias para el adecuado desarrollo de la gestión propia del área de desempeño.

3. Ejecutar las actividades para el desarrollo de las políticas propias de la dependencia y velar por la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de las mismas.



6. Establecer y mantener excelentes relaciones laborales, interinstitucionales, con retirados, beneficiarios y con el público en general.

7. Velar por la utilización óptima de los recursos disponibles 8. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al área





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SEGURIDAD INFORMÁTICA

9. Las situaciones críticas en seguridad informática se analizan para diagnosticar e implementar su posible solución.

De conocimiento y Formación:

Gestión de proyectos de investigación y desarrollo en sistemas

Formulación y evaluación de proyectos de tecnología informática

Administración y apoyo en el uso de sistemas de información

10. Los proyectos de seguridad informática se proyectan y desarrollan para cumplir con las políticas y estándares establecidos en el Sector Defensa

11. Los informes de seguridad informática se elaboran y presentan de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos

115. SUPERVISIÓN, MANTENIMIENTO Y ADQUISICIÓN DE

SISTEMAS INFORMÁTICOS

12. Las necesidades de desarrollo informático se identifican y evalúan para determinar la viabilidad de modernización y establecer alternativas de continuidad o cambios tecnológicos

13. Las propuestas técnicas para la adquisición de bienes y servicios informáticos se elaboran de acuerdo con las necesidades institucionales

14. Los informes de seguimiento y ejecución de los contratos en materia informática se efectúan de acuerdo con los especificaciones técnicas establecidas

116. ATENCIÓN AL USUARIO

INFORMÁTICO

15. Las solicitudes en materia informática se resuelven para el manejo de los equipos y software utilizadas por el usuario final.

16. La asesoría profesional se brinda a los usuarios conforme a las especificaciones técnicas y procedimientos establecidos

17. El lenguaje técnico utilizado para la asesoría se adecúa a las características del usuario



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NIVEL : PROFESIONAL


CÓDIGO: 3-1

GRADO : 5



Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Economía, Administración, Mercadeo, o Comunicación social.

Ocho (8) meses de experiencia laboral relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO -GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS SUBDIRECCIÓN GENERAL -GRUPO DE GESTION DE MERCADEO


Efectuar las acciones requeridas para en la Planeación, formulación de políticas, gestión de métodos y procedimientos para hacer conocer el portafolio de servicios que presta el Club Militar.


1. Brindar asistencia profesional en la formulación de políticas, planes y programas de la Entidad, relacionados con el área de desempeño, orientadas a promocionar el portafolio de servicios que ofrece el Club Militar.

2. Promover actividades de difusión que mejoren el posicionamiento de la institución y fortalecimiento de la imagen institucional, en su entorno y con sus asociados.

3. Diseñar de manera conjunta con los jefes de las áreas, las estrategias necesarias para la promoción de los diferentes eventos, programas y productos que ofrece el Club Militar, y contribuir al desarrollo y mejoramiento de los mismos.

4. Presentar los informes de gestión, estadísticas que evidencien la Gestión del área de atención al cliente.

5. Realizar actividades de investigación de mercados tendientes a poner en marcha nuevos proyectos que atraigan a socios y usuarios a utilizar los servicios del Club

6. Realizar actividades de benchmarking y presentar resultados a la Dirección General, previo análisis de su factibilidad, aceptabilidad y conducencia.

7. Programar y promocionar las actividades sociales, culturales, deportivas y venta de bienes y servicios que la entidad ofrece a los socios, asimiladas y beneficiarias.

8. Brindar asistencia profesional en el proceso de confección e impresión de materiales promocionales de los servicios de la Sede Central y Centros Vacacionales.

9. Decepcionar las observaciones, sugerencias peticiones inquietudes por los diversos medios (personal, telefónico, pagina web, libro de sugerencias) y brindar oportuno tratamiento y respuesta a las observaciones presentadas por los clientes, diseñando oportunidades de mejora.

10. Aplicar los instrumentos de medición y satisfacción al cliente, evidenciando los resultados para la inmediata toma de acciones.











FAMILIA 3. COORDINACIÓN DE EQUIPO DE TRABAJO

COMPETENCIA CRITERIO DE DESEMPEÑO EVIDENCIA



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8. ORIENTACIÓN DE UN ÁREA

LABORAL

1. Las actividades se planean y ejecutan para el cumplimiento de las metas propuestas

De producto:

Planes de acción

Planes de compra




Material de divulgación

Material POP puntos de venta y publicidad


Mercadeo y publicidad

Gestión de ventas

Técnicas de mercado

Atención al cliente

2. Los procedimientos establecidos se controlan de acuerdo con la normatividad e instrucciones recibidas.

3. Los resultados se miden y evalúan de manera permanente para informar y aplicar los correctivos necesarios

4. Los informes se presentan de acuerdo con las instrucciones recibidas y a la normatividad establecida.

5. Las prioridades se establecen de acuerdo con los requerimientos organizacionales para que el equipo de trabajo actúe de manera sinérgica.

9. LIDERAZGO PARA LA

REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES

6. Las funciones se asignan de acuerdo con la normatividad establecida.

7. Las relaciones laborales entre los miembros del grupo se regulan con instrucciones precisas para controlar los ambientes de trabajo.

8. Las funciones profesionales asignadas y las de coordinación del equipo, se efectúan paralelamente para el cumplimiento de metas comunes.

9. Las actividades realizadas se motivan de acuerdo con la asignación clara de funciones y los compromisos labores concertados.


10 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE RESULTADOS

11. Los objetivos se planean concertadamente para el cumplimiento de las metas asignadas al equipo.

12. El desempeño del personal se evalúa de acuerdo con las normas establecidas.

13. Las herramientas administrativas se emplean para apoyar las actividades misionales del área de trabajo.

11 TOMA DE DECISIONES DE COORDINACIÓN


15. Las variables y alternativas de solución se evalúan para establecer las directrices de acción.

16. La información técnica y administrativa se presenta para la solución de problemas y dificultades.


18. Las estrategias y modelos de gestión se presentan teniendo en cuenta la misión y visión de la organización



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NIVEL : PROFESIONAL


CÓDIGO: 3-1

GRADO : 3




Estudio Experiencia

Título profesional en disciplina académica del núcleo básico de conocimiento en: Economía, Administración, Contaduría y afines, Derecho y afines, Ingeniería Industrial y afines, o Psicología.

Cuatro (4) meses de experiencia laboral relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO - GESTIÓN TALENTO HUMANO SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN TALENTO HUMANO


Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades de Grupo de Gestión de Talento Humano en la aplicación de las políticas, referentes a la administración de historias laborales, bases de datos, situaciones administrativas y seguridad social conforme a las normas legales y reglamentos establecidos por la entidad.


1. Administrar el archivo de historias laborales de acuerdo a las normas del Archivo General de la Nación de los funcionarios activos, exfuncionarios y pensionados del Club Militar.

2. Elaborar los actos administrativos de las diferentes situaciones administrativas de los servidores públicos de la entidad, (nombramientos, retiros, traslados, licencias, encargos. Permisos, vacaciones y demás).

3. Elaborar los diferentes informes de personal que requiera la entidad o los entes externos. 4. Realizar, verificar y controlar todas las afiliaciones y novedades de los funcionarios y su núcleo

familiar a la Seguridad Social (EPS, AFP, Caja de Compensación, ARL). 5. Llevar el control diario correspondiente a permisos, vacaciones, incapacidades y novedades de

los funcionarios, informando al Coordinador de Grupo. 6. Brindar asistencia profesional a la gestión de los programas de seguridad industrial y salud

ocupacional. 7. Brindar asistencia profesional los procesos de contratación en los que intervenga el GGTH. 8. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al

área de desempeño. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de










FAMILIA 43. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO


131.ADMINISTRACIÓN DE SALUD

OCUPACIONAL

1. El panorama de riesgos ocupacionales se identifica y actualiza de acuerdo con los diagnósticos efectuados según las normas establecidas

De producto:

Programa básico de salud ocupacional

Actos administrativos de



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2. El plan de salud ocupacional se proyecta con base en la normatividad vigente y el diagnóstico de riesgos detectados para el mejoramiento de las condiciones laborales.

conformación de los comité

Actas de seguimiento al control de eventos

Actas de capacitación

Registro de notificación de eventos


Informes estadísticos

Respuestas a derechos de petición

Respuesta a requerimiento tanto institucionales, como de autoridades administrativas o públicas.

De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y Formación:

Normas de administración del personal del estado

Normas sobre salud ocupacional

Procedimientos de entidades de seguridad social y riesgos profesionales

Informes de accidentalidad

Panoramas de riesgos y planes salud ocupacional

3. El control y seguimiento del plan de salud ocupacional se realiza de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.

4. El seguimiento de las actividades del Comité Paritario de Salud Ocupacional se realiza para efectuar las intervenciones requeridas en las actividades del plan de Salud Ocupacional.

5. Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y a las dependencias respectivas se elaboran y reportan de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO –GESTIÓN JURÍDICA SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO GESTIÓN JURÍDICA


Apoyar el desarrollo de las actividades contractuales que debe adelantar la entidad, para contribuir al fortalecimiento del proceso de adquisición de bienes y servicios conforme a las normas legales aplicables a la entidad, en la fase post-contractual.


1. Cumplir las actividades para el desarrollo de las políticas propias de la dependencia y velar por la eficacia de los métodos y procedimientos utilizados en el desarrollo de las mismas.


3. Participar y sustanciar los estudios y conceptos relacionados con los programas, objetivos, políticas y misión institucional de la Entidad.

4. Estudiar, proyectar y resolver oportunamente las consultas que se interpongan contra los actos administrativos expedidos por la entidad en el área de su desempeño.

5. Participar en la formulación de documentos y en la realización de las actividades que deben cumplir los procesos post-contractuales de la entidad, para la eficiencia y calidad de las actividades que desarrollan.


7. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al área de desempeño, conforme a la normatividad legal vigente, aplicables al área de su desempeño.

8. Velar por la custodia de los expedientes contractuales hasta su disposición final. 9. Realizar el seguimiento post contractual por parte de los supervisores incluyendo la etapa de

liquidación de los contratos. 10. Elaborar y presentar oportunamente los informes que se requiera a los entes de control, que en

materia de contratación esté sujeta a presentar la entidad. 11. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de







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COMPETENCIAS CRITERIOS DE DESEMPEÑO. EVIDENCIAS



De producto:

Todos los registros y documentos, que se utilicen y se produzcan como resultado de la ejecución de sus funciones esenciales.

Expedientes contractuales con las actuaciones conforme a la etapa contractual.

Actos administrativos proyectados


Conceptos.


Gestión documental de contratos

Informes de supervisión debidamente archivados

Actas de liquidación de los contratos que la requieran



Códigos de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo, Civil, procedimiento civil, penal, procedimiento penal, policía, penal militar, laboral y procedimiento laboral.

Jurisdicción coactiva

Ley General de Contratación

Normas de Contratación y Administración en el Sector Público

Manual de Contratación de la Entidad







ADMINISTRATIVOS



9. El seguimiento de los actos administrativos expedidos se realiza para llevar control de los mismos.

FAMILIA 26.GESTION CONTRACTUAL


CONTRACTUALES

1. Los procesos contractuales, se desarrollan bajo la normatividad legal vigente

2. Los procedimientos de las etapas de la contratación pública y la reglamentación interna, se definen de conformidad con las normas contractuales vigentes


4. Los procedimientos de contratación se identifican y aplican conforme a la naturaleza jurídica de las entidades que conforman el Sector Defensa.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA –APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Participar en la dirección, control y seguimiento de las actividades para garantizar la prestación del servicio oportuno, eficiente y con calidad del centro vacacional conforme a los requerimientos de los socios. Municipio, manejar la deuda pública y coordinar la Jurisdicción Coactiva conforme a las normas y procedimientos vigente




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1. Brindar asistencia profesional en la formulación de políticas y en el establecimiento de los planes y programas del centro vacacional, relacionados con el área de desempeño

2. Efectuar el seguimiento a la administración y ejecución de los recursos financieros del centro vacacional, teniendo en cuenta los lineamientos y políticas establecidas en la normatividad vigente y las políticas emanadas de la Dirección General del Club Militar.

3. Proyectar y programar la disponibilidad de los recursos financieros que conlleven a obtener los resultados esperados de acuerdo con el direccionamiento estratégico institucional.

4. Proyectar y presentar informes financieros requeridos por la entidad, los entes de control, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y a las instrucciones recibidas.

5. Aplicar las herramientas informáticas para el registro y control de información financiera. 6. Cumplir con los procesos, procedimientos, programas y reglamentos aplicables al área de

desempeño. 7. Observar, evaluar e introducir medidas de Control Administrativo Interno garantizando la

seguridad, confidencialidad de las funciones del área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de












102. CONTROL

FINANCIERO

1. Los procedimientos financieros para la ejecución de recursos se llevan a cabo de acuerdo con la normatividad vigente.

De producto:

Planes de acción

Registros contables y de tesorería


Reportes SIIF





Manejo de hojas de cálculo. Manejo del registro de funcionalidades en los sistemas informáticos financieros establecidos.

2. Los requerimientos y las observaciones financieras se formulan de acuerdo con el análisis de los resultados de la gestión de las Unidades Ejecutoras del Ministerio de Defensa

3. Las visitas técnicas a las áreas financieras se efectúan de acuerdo con los procedimientos establecidos.

107 INFORMÁTICA FINANCIERA

4. Las herramientas informáticas financieras se conocen y aplican para el manejo de la información financiera

5. Los sistemas informáticos se utilizan para reportar la información financiera

6. Las herramientas informáticas se utilizan teniendo en cuenta las normas de seguridad vigentes

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO –ALOJAMIENTO

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL


Apoyar las acciones requeridas para apoyar las actividades de planeación, organización y logísticas; así como las estrategias dirigidas a prestar un servicio que garanticen la satisfacción de los usuarios de la sede principal del Club Militar.


1. Apoyar en la planificación, alistamiento, supervisión y ejecución y los eventos que el Club Militar venda como servicio.

2. Colaborar en seguimiento a cada uno de los procesos y procedimientos propios de los eventos.



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3. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad de los eventos, de conformidad con los requisitos establecidos por clientes y usuarios, el Club y los determinados en las disposiciones legales.

4. Supervisar la productividad del equipo de trabajo de eventos, velando por su eficiencia y eficacia en el desempeño y su nivel de motivación y calificación.

5. Colaborar en la ejecución de los mecanismos de verificación del nivel de satisfacción de clientes y usuarios por la presentación del evento contratado.

6. Presentar mensualmente informes de la gestión desarrollada. 7. Observar las políticas de la Dirección respecto a la seguridad de los eventos. 8. Apoyar en la solución de los inconvenientes que se presentan, durante el desarrollo de los

eventos contratados. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces de











135.

ADMINISTRACIÓN

DE BIENES

FÍSICOS.


De producto:


Roomservice de acuerdo a estándares establecidos

Lista de chequeo de acuerdo a estándar de servicio


Respuestas PQRS De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y Formación:












136 ADMINISTRACION

DE INSTALACIONES



137 SUPERVISION DE

CONTRATOS



13. Los informes de cumplimiento y cuentas de cobro se verifican para la autorización del pago



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correspondiente. Normas de contratación estatal


138 ADMINISTRACION











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NIVEL : TECNICO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: TÉCNICO PARA APOYO DE SEGURIDAD Y DEFENSA

CÓDIGO: 5-1

GRADO : 33


NÚMERO DE CARGOS 1


Estudio Experiencia

Titulo de formación tecnológica en Ciencias contables, administrativas, culinarias o manejo de almacenes.

Terminación y aprobación del pensum académico de educación superior en ciencias contables, economía, ingeniería industrial, mercadeo, derecho o lo contemplado en el artículo 16 Decreto 1666 de 2007.

Tres (3) meses de experiencia laboral.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO - GESTION FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN FINANCIERA


Realizar las actividades y acciones concernientes con las operaciones de tesorería para garantizar el pago oportuno y el ingreso de los recursos financieros relacionados con las prestaciones y servicios que presta el Club Militar, aplicando correctamente las normas y procedimientos definidos para ello.


1. Apoyar el análisis y estudio del comportamiento de los ingresos y egresos de la tesorería de conformidad con las normas legales, prever el cumplimiento de los pagos y efectuar las previsiones y operaciones establecidas para garantizar el pago oportuno de las obligaciones a cargo del Club Militar.

2. Manejar los procesos de operación, sistematización y automatización de la información relacionada con las actividades de la tesorería.

3. Apoyar en las actividades de las operaciones de la tesorería y suministrar la información que requiera la administración y las autoridades administrativas y los organismos de control.

4. Establecer y aplicar los controles necesarios para que los valores a cargo del Club Militar estén debidamente custodiados y protegidos, verificando que no exista detrimento que ocasione un faltante de estos recurso.

5. Revisar, clasificar, controlar y firmar los libros, documentos, datos y elementos relacionados con los asuntos de del área de desempeño, de acuerdo con las normas y procedimientos respectivos.

6. Llevar y mantener actualizados los registros de carácter administrativo o financiero; verificar la exactitud de los mismos y presentar los informes correspondientes.

7. Apoyar los estudios necesarios para elaborar y mantener actualizados los procedimientos relacionados con el manejo de tesorería con el fin de optimizar el manejo de los recursos

8. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gestión MECI – CALIDAD.

9. Las demás funciones asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo.






Habilidad técnica misional y de servicios

Habilidad técnica administrativa y de apoyo



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FAMILIA 4. APOYO A LA GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS


108. Proyección conceptos financieros

Los conceptos financieros se proyectan conforme a la normatividad y los procedimientos establecidos

De producto:

Soportes contables de todas las transacciones de ingresos y egresos.

Boletines diarios de caja diario.

Registro de movimiento de las diferentes cuentas bancarias

Instructivo de custodia de títulos valores

Informes y reportes de tesorería con la periodicidad que demanden los procedimientos del área.

De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:

Manejo básico del Estatuto Orgánico de Presupuesto.


Manejo técnico de herramientas financieras establecidas

Manejo técnico de hojas de cálculo.

Manejo técnico del registro de funcionalidades en los sistemas informáticos financieros establecidos.

Los conceptos se proyectan teniendo en cuenta las políticas financieras del Sector Defensa

Los conceptos financieros se elaboran con base en el conocimiento general de la administración financiera pública.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: ESTRATÉGICO – MISIONAL – DE APOYO –DE CONTROL Y EVALUACIÓN

CLUB MILITAR


Efectuar las actividades de apoyo requeridas para el desarrollo de las responsabilidades administrativas de la dependencia y atención personalizada y telefónica del área de trabajo.


1. Llevar a cabo las tareas para mantener actualizada la agenda de la oficina y recordar con anticipación citas, reuniones y entrevistas del jefe inmediato.

2. Realizar las acciones para tomar y transcribir en equipos electrónicos la correspondencia, cuadros, actas, documentos varios, y presentaciones de la dependencia y redactar oficios, memorandos o comunicados.

3. Realizar las actividades para actualizar los trámites, bases de datos y archivo de la documentación de la oficina.

4. Efectuar las tareas de atención del cliente, recibir y efectuar llamadas telefónicas. 5. Llevar a cabo las acciones para la solicitud, recepción, custodia y distribución de los útiles de

oficina y demás elementos de consumo 6. Las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan al nivel y naturaleza del

empleo. 7. Las demás funciones asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la

naturaleza y el área de desempeño del empleo.






Habilidad misional técnica y de servicios

Habilidad técnica administrativa y de apoyo.




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FAMILIA 57. APOYO ADMINISTRATIVO


91. ELEMENTOS BÁSICOS EN

ADMINISTRACIÓN

1. La normatividad del Sector Defensa, se emplea para el desarrollo de los procesos del área.

De producto:

Informes de gestión.

Gestión Documental

Llamadas, agendas, tablas y archivos. Radicado y digitalización en Sistema de Gestión Documental.


Sistemas de archivo y retención documental

Atención al usuario interno y externo

Herramientas ofimáticas

Redacción documental y uso de las reglas de ortografía

Sistemas de control del riesgo

Procedimientos de la dependencia

2. Los procesos básicos de la administración pública se aplican de acuerdo con los procedimientos establecidos

3. Los sistemas de control utilizados en el sector Defensa, se aplican en la realización de las actividades asignadas

93. ELABORACIÓN DE

COMUNICACIONES ESCRITAS

4. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones administrativas de trámite de la dependencia.

5. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con las reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar documentos solicitados.

6. Los documentos y comunicaciones se registran en los aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la correspondencia

164. ATENCION

PERSONALIZADA

7. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del usuario.

8. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el fin de llevar un control de las mismas

9. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo.

10. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para satisfacer sus requerimientos.

11. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en forma continua para dar respuesta a los requerimientos



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NIVEL : TECNICO

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: TECNICO PARA APOYO DE SEGURIDAD Y DEFENSA

CÓDIGO: 5-1

GRADO : 29




Estudio Experiencia

Titulo de formación tecnológica en Ciencias contables, administrativas, culinarias, manejo de almacenese ingeniera industrial.

Tres (3) meses de experiencia laboral relacionada.

Aprobación de tres (3) años de educación superior en ciencias administrativas, contables, ingeniera industrial, mercadeo, derecho o lo contemplado en el artículo 16 Decreto 1666 de 2007.

Doce (12) meses de experiencia laboral relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN TALENTO HUMANO SUBGERENCIA GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL


Apoyar y participar en los procesos de la organización y ejecución de planes y programas de bienestar social para los servidores públicos, el restaurante de socios, conforme las normas legales vigentes y los reglamentos de la Entidad


1. Apoyar los programas en materia de capacitación, inducción, reinducción, evaluación del desempeño, estímulos y bienestar social que debe adelantar el área, para el mejoramiento continuo y desarrollo de talento humano.

2. Apoyar en las actividades del plan anual de bienestar social y capacitación del Club para verificar el cumplimiento de los parámetros y metas establecidas.

3. Apoyar el desarrollo y evaluación de los programas de capacitación, bienestar social a cargo del proceso de talento humano, para su desarrollo y mejoramiento continuo.

4. Participar en la elaboración del Plan Operativo Anual y del Presupuesto en el área de desempeño

5. Retroalimentar el Plan de Acción Anual (Suite Visión Empresarial) de acuerdo a las actividades plasmadas, presentando los informes requeridos.

6. Adelantar los estudios para elaborar y mantener actualizados los procedimientos propios de los procesos a su cargo con el fin de optimizar el manejo de los recursos.

7. Asistir a comités u organismos propios de su actividad, así como a los que el jefe inmediato le delegue y presentar los informes correspondientes para la optimización de su gestión.

8. Colaborar y mantener los procesos definidos en el Sistema Integral de Gestión Meci - Calidad y velar por el mejoramiento continuo de los mismos en el proceso al cual está asignado.

9. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y proceso(s) de desempeño del cargo.







Habilidad técnica administrativa y de apoyo


FAMILIA 55. APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO



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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL

IV. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO:

Apoyar la realización de actividades operativas para garantizar la preparación y distribución de los alimentos, así como mantener en orden y limpio todo el equipo, según las indicaciones del superior jerárquico.

V. FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Apoyar los programas para ejecutar los procesos auxiliares, que apoyen la preparación de alimentos.

2. Apoyar las acciones para disponer adecuadamente las herramientas, utensilios, materiales e instalaciones de trabajo para que cumplan las condiciones de limpieza y desinfección reglamentarias, garantizando la manipulación higiénica de los alimentos.

3. Apoyar la ejecución de las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo.

4. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene para prevenir y mitigar riesgos 5. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área

de desempeño. 6. Prestar los diferentes servicios de alimentos y bebidas aplicando los más altos estándares de

atención y servicio al cliente, asegurando la excelencia en el servicio y la satisfacción de todos los requisitos y expectativas del cliente.

7. Aplicar los procedimientos definidos para el área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el

nivel, la naturaleza y desempeño del cargo.




Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del


161. APOYO EN EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE

TALENTO HUMANO

1. La normatividad relacionada con la administración de los programas del talento humano del Sector Defensa, se cumple para el desarrollo de los procesos del área.

De producto: Plan de acción del área

Programas de capacitación actualizado por vigencia

Programa de Bienestar social actualizado por vigencia

Informes de gestión y de cumplimiento

Actas de reunión y de seguimiento al a gestión.


Normas de administración del talento humano

Planes de capacitación y bienestar

Desarrollo de programas de capacitación

Organización de eventosde bienestar organizacional y social.

Protocolo de eventos y atención al cliente

2. Los procesos básicos de la administración del talento humano se aplican de acuerdo con los procedimientos establecidos.

3. Las actividades de los planes de capacitación, desarrollo individualizado y bienestar se ejecutan para el cumplimiento de los programas de la dependencia.

4. Las estadísticas sobre el desarrollo de las actividades de los planes de capacitación, desarrollo individualizado y bienestar se actualizan para el seguimiento y toma de decisiones sobre los programas realizados.

5. Los sistemas de control utilizados en el Sector Defensa, se aplican en la realización de las actividades asignadas.

6. Los informes sobre los programas y actividades de bienestar social y capacitación se elaboran y presentan de acuerdo con las instrucciones recibidas y los procedimientos establecidos.



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Sector Defensa.


Apoyo y asistencia al objeto misional y de servicios.

Apoyo y asistencia administrativa.


FAMILIA 115 PREPARACION DE ALIMENTOS Y BEBIDAS


298. MANEJO Y

PREPARACIÓN DE ALIMENTOS

1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los métodos de elaboración y manejo de alimentos para atender las necesidades de los clientes.

De producto:

Menús

Recetas estándar

Guía manejo de herramientas

Protocolos de atención

Programa de orden y aseso inspecciones de higiene y seguridad industrial Panorama de factores de riesgo

De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y formación:

Manipulación de alimentos

Rotación de inventarios

Creación y presentación de platos

Manejo de equipos y utensilios de cocina

Seguridad industrial

2. Los requerimientos de los insumos se solicitan con la debida anticipación para la atención según las programaciones de servicio establecidas.

3. Las ofertas gastronómicas se elaboran de acuerdo con las expectativas de los clientes.

4. Los menús se programan y realizan de acuerdo con las instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas establecidas.

299. MANEJO DE

UTENSILIOS Y HERRAMIENTAS

DE COCINA

5. Las herramientas y utensilios asignados, se utilizan de acuerdo a las instrucciones de funcionamiento.

6. Los requerimientos para el uso de los utensilios, herramientas y equipos de cocina, se realizan de acuerdo con los procedimientos establecidos.

7. El control de las herramientas y utensilios asignados se efectúa para verificar su funcionamiento.

FAMILIA 120 SERVICIOS DE HOSPEDAJE ALIMENTOS Y BEBIDAS

226. SEGURIDAD INDUSTRIAL EN ACTIVIDADES OPERATIVAS

1. El área de trabajo se organiza y mantiene higienizada para prevenir incidentes y accidentes.

2. La herramientas de trabajo se organizan y mantienen para la realización de las actividades asignadas

3. Los elementos de dotación, protección y seguridad personal se utilizan de acuerdo con los protocolos establecidos para la prevención de incidentes y accidentes

4. Los riesgos de seguridad industrial se identifican e informan para mitigar su ocurrencia en el desempeño de la labor.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: ESTRATÉGICO – MISIONAL – DE APOYO –DE CONTROL Y EVALUACIÓN

CLUB MILITAR


Efectuar las actividades de apoyo requeridas para el desarrollo de las responsabilidades administrativas de la dependencia y atención personalizada y telefónica del área de trabajo.


1. Apoyar las tareas para mantener actualizada la agenda de la oficina y recordar con anticipación citas, reuniones y entrevistas del jefe inmediato.

2. Apoyar las acciones para tomar y transcribir en equipos electrónicos la correspondencia, cuadros, actas, documentos varios, y presentaciones de la dependencia y redactar oficios, memorandos o comunicados.

3. Realizar las actividades para actualizar los trámites, bases de datos y archivo de la documentación de la oficina.

4. Efectuar las tareas de atención del cliente, recibir y efectuar llamadas telefónicas. 5. Llevar a cabo las acciones para la solicitud, recepción, custodia y distribución de los útiles de

oficina y demás elementos de consumo 6. Las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan al nivel y naturaleza del



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empleo. 7. Las demás funciones asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la

naturaleza y el área de desempeño del empleo.












ADMINISTRACIÓN


De producto:


Gestión Documental











93. ELABORACIÓN DE





164. ATENCION

PERSONALIZADA








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NIVEL : TECNICO


CÓDIGO: 5-1

GRADO : 25




Estudio Experiencia

Diploma de Bachiller Veintiún (21) meses de experiencia laboral relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN


Efectuar las actividades necesarias para el desarrollo de proyectos, programas, procedimientos y actividades encaminadas a dirigir y mejorar el desempeño de la Gestión ambiental de la entidad, velando por el cumplimiento de la normatividad ambiental.


1. Identificar el cumplimiento de los requisitos legales ambientales aplicables y otros requisitos que la entidad suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.

2. Brindar apoya en la elaboración del plan de gestión ambiental de la entidad, sensibilizando y capacitando todos los niveles de la entidad.

3. Apoyar en los proyectos, planes, programas y actividades relacionados con la mejora del desempeño ambiental, prevención, minimización y control de los impactos ambientales que surjan de las actividades, procesos y servicios que brinda la entidad.

4. Establecer y documentar procesos y procedimientos de control operacional que minimice los impactos ambientales identificados.

5. Apoyar en las actividades de programas de auditoría ambiental, teniendo en cuenta la importancia de las operaciones implicadas y los resultados de auditorías previas.

6. Desarrollar las acciones de seguimiento y medición de vertimientos, emisiones atmosféricas, calidad del agua.

7. Asistir a comités u organismos propios de su actividad, así como a los que el jefe inmediato le delegue y presentar los informes correspondientes para la optimización de su gestión.

8. Colaborar y mantener los procesos definidos en el Sistema Integral de Gestión Meci - Calidad y velar por el mejoramiento continuo de los mismos en el proceso al cual está asignado.

9. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y proceso(s) de desempeño del cargo.









FAMILIA 53. APOYO A LA GESTIÓN AMBIENTAL


158. ASISTENCIA A LA EJECUCIÓN DE

PROGRAMAS AMBIENTALES.

1. Los procedimientos medio ambientales se conocen y aplican para garantizar su cumplimiento.

De producto:

Plan de manejo ambiental

Cronograma de actividades

Plan de gestión ambiental


2. Las actividades del programa de gestión ambiental se ejecutan para mitigar el impacto en el entorno.



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3. Los riesgos potenciales al entorno se comunican de acuerdo con las instrucciones recibidas.

Conocimientos y Formación

Sistema de Gestión Ambiental SGA.

Sistema de Gestión de la Calidad.

Directrices de Auditorías Internas Integrales


Normas de manejo ambiental-

Planes de manejo ambiental

Seguridad industrial.

Auditorías ambientales.

4. Los informes se elaboran y reportan de acuerdo con las instrucciones procedimientos establecidos.

159. APOYO A LOS

PROGRAMAS DE DIVULGACIÓN

AMBIENTAL

5. Las campañas y reuniones con la comunidad se apoyan para sensibilizar los proyectos ambientales.

6. Las actividades prácticas ambientales se apoyan y ejecutan para mejorar las relaciones con la comunidad.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION


Realizar actividades relacionadas con el manejo de los puntos de venta, de acuerdo a las directrices del jefe inmediato.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo y procesar los informes técnicos que se requieran en el área de desempeño.

2. Recopilar y organizar la información requerida para el desarrollo de los procesos del área de desempeño.

3. Realizar actividades de supervisión de la producción de los alimentos y bebidas de los puntos de venta asignados., conforme a las especificaciones del área de servicio.

4. Realizar actividades de supervisión de la presentación de comedores y prestación de servicios a usuarios.

5. Efectuar análisis de ventas para apoyar la formulación de los planes estratégicos de la entidad 6. Utilizar adecuadamente los recursos físicos a su cargo y velar por su mantenimiento. 7. Editar los boletines informativos al personal referente a control interno. 8. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento del

proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gestión.













ADMINISTRACIÓN


De producto:


Gestión Documental

Llamadas,


14. Los sistemas de control utilizados en el sector Defensa, se aplican en la realización de las



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actividades asignadas agendas, tablas y archivos. Radicado y digitalización en Sistema de Gestión Documental.








93. ELABORACIÓN DE





164. ATENCION

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL –ALOJAMIENTO SUBGERENCIA GENERAL - GRUPO SEDE PRINCIPAL


Brindar atención al usuario de la sede Principal y los Centros Vacacionales del Club Militar atendiendo las necesidades del área de desempeño, elaborar los contratos por servicios solicitados por socios y usuarios, de conformidad con las políticas y procedimientos establecidos.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo, conforme a los planes y programas Institucionales relacionados con las solicitudes de alojamiento solicitados por socios y usuarios.

2. Realizar, elaborar y planear la programación de reservas en el área de desempeño, en coordinación con las sedes y en relación con la asignación del alojamiento, tarifas y disponibilidad en baja y alta temporada.

3. Realizar, planear y elaborar la programación de puentes y temporadas de cada año, enviándolas a cada sede para su aprobación de acuerdo a calendario.

4. Elaborar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las instrucciones recibidas.

5. Utilizar adecuadamente los recursos físicos a su cargo y velar por su mantenimiento 6. Revisar, clasificar, radicar, digitar, distribuir y controlar documentos, datos y elementos

relacionados con los asuntos de competencia de la dependencia, de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.

7. Procesar, recopilar y atender en forma personal, telefónicamente y por escrito las solicitudes elevadas en el área de desempeño y responder los derechos de petición, PQRS generados en el arrea de su desempeño.









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92. GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y

COMUNICACIONES

1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas de gestión documental

De producto:

Formatos implementados dentro del sistema de gestión de calidad

Flujo de procesos y procedimientos

Informes de auditorías de seguimiento.

Registro de capacitaciones

Registro de reuniones.

Actas de comité y de seguimiento de acciones.


Normas de gestión de calidad







2. El control y asignación de los documentos y comunicaciones gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas informáticas establecidas para el seguimiento respectivo.

3. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia.

4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de acuerdo con instrucciones recibidas

5. Los documentos se clasifican y conservan de acuerdo con las normas de gestión documental.

FAMILIA 55. APOYO A LA ORIENTACIÓN Y ATENCIÓN CIUDADANA.

164. Asistencia a la orientación al usuario y al ciudadano

1. Atención telefónica y personalizada se realiza de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

2. El trámite y respuesta a los requerimientos se efectúa conforme con las instrucciones y procedimientos establecidos.

3. Las quejas y reclamos se tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos

4. Los aplicativos informáticos se utilizan para el control y seguimiento de peticiones, quejas y reclamos formuladas

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS -


Apoyar los servicios del Grupo de gestión de Mercadeo, en el campo de las artes gráficas para el fortalecimiento de la imagen institucional y la promoción de servicios que presta el Club Militar, de acuerdo con las normas, planes y metas programadas por la Entidad.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo, relacionados con trabajos de impresión, corte, refilado, y demás actividades propias de las artes gráficas, conforme a los planes, programas Institucionales y las metas trazadas por el Grupo de Gestión de mercadeo en el área de imagen institucional.

2. Realizar actividades de impresión y publicación de documentos, folletos, cartillas, libros y publicaciones de acuerdo con las especificaciones técnicas solicitadas

3. Recopilar y organizar la información requerida para el desarrollo de los procesos del área de desempeño

4. Elaborar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las



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instrucciones recibidas. 5. Requerir los materiales necesarios para la elaboración de los trabajos del área de su

desempeño. 6. Mantener el stock de los formatos impresos y papelería necesaria para las dependencias. 7. Utilizar adecuadamente los recursos físicos a su cargo y velar por su custodia, cuidado y

mantenimiento 8. Revisar, clasificar, radicar, digitar, distribuir y controlar documentos, datos y elementos

relacionados con los asuntos de competencia de la dependencia, de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes.











FAMILIA 101. IMPRESOS Y PUBLICACIONES


263. DISEÑO Y

ELABORACIÓN DE

PUBLICACIONES

1. El diseño de las publicaciones se realiza de acuerdo con las especificaciones solicitadas por el cliente.

De producto:

Impresión de documentos, folletos, cartillas, libros y publicaciones.

Formatos de papelería institucional según requerimientos.

Informes de gestión. De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:

Técnicas de Mercadeo y publicidad

Diseño técnico gráfico de imagen publicitaria

Planes de ventas

Técnicas de mercado


2. El diseño y/o diagramación se realiza conforme a los lineamientos de la orden de producción y a las especificaciones técnicas.

3. El proceso del acabado o terminado final se realiza de acuerdo al control de calidad del producto de impresión elaborado.

4. Los trabajos realizados para las actividades de impresión se planifican y ejecutan utilizando las técnicas para el diseño, acabadas, terminadas y las especificaciones técnicas.

265. CALIDAD DE LA

IMPRESIÓN

5. El control de los diseños e impresiones se realiza utilizando las técnicas y equipos necesarios para obtener un producto de alta calidad

6. Los controles de los diseños e impresión se efectúan de acuerdo a los manuales de procedimientos y de calidad del producto terminado.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO –GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar las actividades relacionadas con los procedimientos y normas de administración del talento humano del centro vacacional, en todos los temas relacionados a selección, capacitación, gestión de desempeño, clima organizacional, bienestar y desarrollo.


1. Apoyar la ejecución de los procesos técnicos a su cargo, conforme a los planes, programas Institucionales y las metas trazadas por el Grupo de Gestión del Centro Vacacional las Mercedes.

2. Apoyar la generación e implementación de estrategias relacionadas con los procesos de administración del talento relacionados con el bienestar y desarrollo de los servidores públicos del centro vacacional las mercedes, conforme a las políticas de la Dirección General de la entidad.



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3. Realizar actividades de apoyo para proyectar los informes y el control del presupuesto a los entes de control y a las dependencias respectivas de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

4. Apoyar la realización de actividades para la adquisición de bienes y servicios requerida para el cumplimiento de las funciones del área de desempeño.

5. Atender en forma personal, telefónicamente y por escrito las solicitudes elevadas en el área de desempeño, así como los derechos de petición, PQRS generados en el arrea de su desempeño.

6. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión del talento humano con el fin de desarrollar los procedimientos de situaciones y novedades de personal del centro vacacional.













160. APOYO EN EL DESARROLLO

DE PROGRAMAS DE TALENTO

HUMANO

1. La administración de los programas del talento humano del Sector Defensa, se cumple para el desarrollo de los procesos del área.

De producto:

Planes de acción

Respuestas emitidas

Archivo documental de las gestiones del área

Planes de adquisiciones.

Informes de actividades













7. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con las instrucciones recibida



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NIVEL : TECNICO


CÓDIGO: 5-1

GRADO : 24




Estudio Experiencia

Diploma de bachiller Dieciocho (18) meses de experiencia laboral relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALOJAMIENTO SUBGERENCIA GENERAL - GRUPO SEDE PRINCIPAL


Efectuar las actividades técnicas y logísticas necesarias para ejecutar los programas y actividades el cumplimiento y la buena prestación del servicio de la sede principal en el área de desempeño.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo, conforme a los planes, programas Institucionales y las metas trazadas por el Grupo de Alojamiento de la sede central.

2. Prestar soporte técnico que permita mantener actualizada la información de las bases de datos e información requerida para el desarrollo de los procesos propios del grupo de alojamiento.

3. Recomendar acciones para el mejoramiento de los procesos del área 4. Apoyar la distribución y supervisión del trabajo del personal del área de alojamiento. 5. Mantener y suministrar el stock de insumos para el desempeño de las actividades propias del

área de desempeño. 6. Elaborar el reporte diario de ama de llaves para el control de huéspedes. 7. Utilizar adecuadamente los recursos físicos a su cargo y velar por su mantenimiento. 8. Atender en forma personal, telefónicamente y por escrito las solicitudes; así como los derechos

de petición y PQRS elevadas en el área de desempeño, 9. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento

del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gestión MECI – CALIDAD.










FAMILIA 120. SERVICIOS DE HOSPEDAJE, ALIMENTOS Y BEBIDAS


306. PRESTACIÓN DEL SERVICIO

DE HOSPEDAJE A

Y B

1. La atención a los huéspedes se proporciona cumpliendo con los protocolos de servicio establecidos para ofrecer bienestar.

De producto: Procedimientos establecidos en la dependencia.


Roomservice de acuerdo a estándares establecidos.

Lista de chequeo de acuerdo a estándar del servicio propio de las entidades del sector defensa.

Archivo de quejas y reclamos de su competencia.

2. El suministro de alimentos y bebidas se proporciona cumpliendo con los protocolos de servicio establecidos para satisfacer los requerimientos del usuario.



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3. Los servicios prestados se reportan y registran para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos.


Procedimientos de hotelería y asignación de habitaciones

Manejo de herramientas informáticas para hotelería

Normas básicas de protocolo militar y policial



4. La presentación personal se evidencia de acuerdo con la actividad desarrollada según los protocolos establecidos.

III. PROCESOEN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GRUPO GESTION AREA FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO FINANCIERO


Efectuar las actividades necesarias para llevar a cabo el registro y control de los inventarios de insumos del almacén del Club Militar, de manera oportuna y eficiente.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo, conforme a las actividades propias de los registros contables y presupuestales de la entidad.

2. Prestar soporte técnico que permita mantener actualizada la información de las bases de datos e información requerida para el desarrollo de los procesos propios del grupo.

3. Apoyar en el proceso de contabilización de los movimientos de los activos fijos para soporte del balance, de acuerdo a las normas y procedimientos contables de la entidad.

4. Efectuar los registros de inventarios de bienes de consumo y devolutivos de acuerdo con los movimientos realizados

5. Conciliar permanentemente el listado de los activos inmobiliarios que emite el almacén general contra libros contables y con diferentes sistemas de información

6. Elaborar los informes con destino a otras áreas de la entidad para que los activos estén asegurados.

7. Poner en conocimiento al director general cualquier irregularidad que se detecte en el cumplimiento de las funciones y proponer las medidas tendientes a garantizar la custodia de los bienes que pertenecen al club militar.

8. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gestión de calidad.










FAMILIA 50. APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES Y BODEGAS


121 REGISTRO DE INVENTARIOS

1. Los elementos propios de la organización se registran en el inventario utilizando los aplicativos de control de almacén para llevar la identificación y seguimiento de los mismos.

De producto:

Informe de gestión inventarios

Informes y reportes de los aplicativos propios del sistema de inventarios

Archivo documental de los reportes de inventarios.

De Desempeño:



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2. La entrada y salida de bienes, se registra conforme a los procedimientos establecidos y a las instrucciones recibidas

De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:

Manuales de bienes de almacén

Procedimientos de almacén

Manejo de herramientas informáticas para almacén

3. El software de inventario se emplean para efectuar el registro y control de los bienes a cargo del almacén



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NIVEL : TECNICO


CÓDIGO: 5-1

GRADO : 22




Estudio Experiencia

Diploma de bachiller Doce (12) meses de experiencia laboral relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO - GRUPO GESTIÓN TALENTO HUMANO - SEGURIDAD INDUSTRIAL - SALUD OCUPACIONAL


Efectuar las acciones requeridas para apoyar las actividades de Grupo de Gestión de Talento Humano en la aplicación de las políticas, métodos y procedimientos del programa de salud ocupacional en el Club Militar, conforme a las normas legales y reglamentos establecidos por la entidad.


1. Apoyar en el diagnóstico de condiciones de trabajo y salud actividades de promoción y prevención de salud con apoyo de la Entidades Promotoras de Salud y Administradora de Riesgos Profesionales.

2. Ejecutar las actividades de los programas de promoción y prevención en salud ocupacional para el desarrollo de la calidad de vida laboral.

3. Ejecutar las actividades de capacitación y entrenamiento en materia prevención de riesgos y salud laboral.

4. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 5. Contribuir a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad. 6. Elaborar los informes internos o externos requeridos por otras dependencias o entidades sobre

las actividades de su dependencia con la oportunidad y eficacia requeridas 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el










FAMILIA 55. APOYO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO


163. APOYO AL

PROGRAMA DE SALUD

OCUPACIONAL

1. Las actividades del plan de Salud ocupacional se realizan de acuerdo con la normatividad vigente y los riesgos detectados para el mantenimiento y mejora de las condiciones laborales.

De producto:

Plan de salud ocupacional.

Programas de higiene y seguridad industrial.

Estadísticas e informes.


2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se implementan de acuerdo con los planes de salud ocupacional y las instrucciones recibidas.

3. Los eventos realizados por la Administradora de Riesgos Profesionales y otras entidades, se apoyan de acuerdo con las Instrucciones recibidas.

4. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se informan para la



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toma de decisiones de las instancias competentes.

Manejo de programas de salud ocupacional

Preparación de reportes e informes de temas de seguridad social y riesgos profesionales

Panoramas de riesgos y planes salud ocupacional

5. La divulgación de las actividades se realiza a través de los canales de comunicación disponibles para fomentar la participación de acuerdo con la programación establecida.

6. Las estadísticas y los informes de las actividades realizadas se actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: GESTIÓN MANTENIMIENTO E INFRAESTRUCTURA

GESTIÓN SEDE PRINCIPAL – SERVICIOS GENERALES


Apoyar la realización de actividades básicas de mantenimiento de muebles y accesorios, de acuerdo a los estándares de calidad para la utilización según las necesidades y requerimientos presentados por el centro vacacional.


1. Ejecutar los procedimientos operativos que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia.

2. Apoyar en la ejecución del Plan de Mantenimiento de acuerdo con las órdenes y rutinas de trabajo planeadas, en el área de su desempeño.

3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia; así como adoptar las medidas para su conservación.

4. Apoyar el requerimiento de los insumos para la ejecución de la labor y velar por su uso e inventario.

5. Apoyar la supervisión de las actividades operativas necesarias para la correcta ejecución de las actividades propias de la dependencia.

6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad industrial, asignados para el desempeño del cargo.

7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y desempeño del cargo.









FAMILIA 95. DISEÑO, FABRICACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MUEBLES


254 ELABORACIÓN Y MONTAJE DE

MUEBLES Y ACCESORIOS

1. Las piezas de los muebles y accesorios se fabrican de acuerdo con las órdenes de trabajo

De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de carpintero.

Operación de equipos con criterios de productividad, seguridad personal propia y de terceros.

Muebles elaborados y reparados según las necesidades del

2. Los muebles y accesorios se ensamblan de acuerdo con las técnicas correspondientes

3. El mantenimiento de los muebles y accesorios se realiza de acuerdo con las órdenes de trabajo.

4. Los herrajes y accesorios se colocan utilizando las herramientas disponibles para la elaboración y reparación de muebles según las instrucciones recibidas.

5. El producto terminado se ajusta a los estándares de calidad para la utilización según las necesidades y requerimientos presentados.

219 6. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con



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OPERACIÓN DE EQUIPOS,

HERRAMIENTAS Y ELEMENTOS

los manuales o instrucciones de funcionamiento para la realización de actividades de mantenimiento.

usuario.

Plan de mantenimiento cumplido.


Ebanistería

Manejo de herramientas para reparaciones de muebles y divisiones modulares

Seguridad industrial de labores técnicas

7. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con las normas de seguridad industrial para la prevención de accidentes

8. Las herramientas y equipos necesarios para la realización de los trabajos, se solicitan según los procedimientos establecidos

9. Los equipos y herramientas asignados se controlan periódicamente para informar sobre su estado de acuerdo con los procedimientos establecidos.

226. SEGURIDAD

INDUSTRIAL EN ACTIVIDADES OPERATIVAS


11. Las herramientas de trabajo se organizan y mantienen para la realización de las actividades asignadas



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN

IV. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO

Realizar actividades técnicas de verificación y control para la consolidación del Sistema de Gestión de Calidad de la Entidad.


1. Participar en la planeación, la programación, la organización, la ejecución y el control de las actividades propias del cargo y del área de desempeño.

2. Participar en los procesos, procedimientos y actividades de seguimiento y evaluación del Sistema de Gestión de calidad y ejecutar las actividades técnicas para el diseño, elaboración y presentación de los informes.

3. Recopilar y analizar los datos relacionados con la gestión administrativa del área de desempeño y diligenciar los formatos establecidos, con el fin de cumplir con las obligaciones relativas a los informes exigidos por la Entidad, autoridades competentes y organismos de control.

4. Elaborar los informes correspondientes, dirigidos tanto a su superior como a las áreas o dependencias, de acuerdo al área de desempeño.

5. Ejecutar las actividades de apoyo a las auditorias de seguimiento y evaluación del Sistema de Gestión de calidad de la Entidad.

6. Diseñar, preparar y aplicar indicadores de seguimiento y evaluación, de conformidad con las instrucciones del superior inmediato.

7. Programar las actividades logísticas para el oportuno cumplimiento de las etapas de implementación del SGC, mediante la preparación de los temas a tratar, citación de los asistentes y disposición de los recursos necesarios reuniones de trabajo con la Dirección, equipos de trabajo y equipo técnico.

8. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gestión de calidad











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ADMINISTRACIÓN


De producto:

Formatos implementados dentro del sistema de gestión de calidad

Flujo de procesos y procedimientos

Informes de auditorías de calidad

Registro de capacitaciones

Registro de reuniones

Actas de comité y de seguimiento de acciones











92. GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y

COMUNICACIONES

4. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas de gestión documental

5. El control y asignación de los documentos y comunicaciones gestionadas, se consigna en las planillas y herramientas informáticas establecidas para el seguimiento respectivo


7. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de acuerdo con instrucciones recibidas


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN DE TALENTO HUMANO SUBGERENCIA GENARAL – GRUPO DE GESTION TALENTO HUMANO


Efectuar las actividades necesarias para apoyar en la administración del Recurso Humano de la Entidad en el grupo de bienestar y capacitación.


1. Apoyar el desarrollo y cumplimiento del cronograma de capacitación para el año vigente. 2. Apoyar la evaluación de los programas en materia de capacitación, inducción, reinducción,

evaluación del desempeño, estímulos y bienestar social que debe adelantar el área, para el mejoramiento continuo y desarrollo de talento humano.

3. Apoyar en la presentación, evaluación del plan anual de bienestar social del Club para verificar el cumplimiento de los parámetros y metas establecidas.

4. Apoyar en la ejecución y evaluación de los diferentes formatos de evaluación del personal de planta y ejecutar su respectivo Plan de Mejoramiento.

5. Desarrollar y coordinar los procedimientos de captación de personal, registro de elegibles e inducción a los nuevos miembros de la Institución.

6. Apoyar en la promover y coordinación de actividades culturales, deportivas y recreacionales que se programen para los trabajadores y sus familiares, de acuerdo con las políticas del Instituto en materia de bienestar de personal.

7. Salvaguardar los bienes, muebles y equipos a su cargo y administrar racionalmente los recursos asignados, de acuerdo a los lineamientos administrativos.


9. Las demás funciones asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo



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VI.COMPETENCIAS LABORALES








FAMILIA 55. APOYO A LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.


161. APOYO EN EL

DESARROLLO DE PROGRAMAS DE

TALENTO HUMANO

1. La normatividad relacionada con la administración de los programas del talento humano del Sector Defensa, se cumple para el desarrollo de los procesos del área.

De producto:

Programación de capacitación

Programación de Actividades bienestar

Comunicaciones informativas













III PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: DE APOYO –GESTIÓN JURÍDICA OFICINA ASESORA JURÍDICA


Apoyar técnicamente las actividades requeridas por el Grupo en la ejecución de las actividades previas a la adquisición de bienes y servicios, de acuerdo con los planes y programas institucionales, tendientes a cubrir las necesidades de la entidad conforme a las normas legales.


1. Prestar soporte técnico en la estructuración de estudios previos de los procesos de contratación, conforme a las disposiciones legales que rigen su elaboración.

2. Apoyar en la preparación, presentación y evaluar el plan anual de compras conforme a los recursos presupuestados.

3. Participar, en coordinación con otras áreas, en la elaboración de procesos, procedimientos y actividades de la gestión contractual, para ser puesta a consideración de las instancias de la entidad que la requieran.

4. Diligenciar y efectuar los registros contractuales y administrativos establecidos, con el fin de cumplir con las obligaciones relativas a los informes exigidos por las autoridades competentes y organismos de control.



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5. Ejecutar las actividades de supervisión y apoyo en la ejecución de las obligaciones contractuales, conforme los procedimientos y manuales establecidos por la entidad.

6. Efectuar las publicaciones de los documentos relacionados con el proceso contractual en los sistemas de información dispuestos, conforme a la normatividad vigente y aplicable al Club Militar.

7. Participar técnicamente en la evaluación de ofertas conforme al estudio integral del pliego de condiciones o términos de referencia con sus respectivas adendas o modificaciones si las hubiere, así como los documentos que así lo requieran, velando porque la escogencia del contratista siempre sea objetiva.

8. Organizar y mantener actualizada la información requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia, conforme a las normas de archivo.


10. Las demás funciones asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del empleo

VI.COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES








FAMILIA 33. APOYO A LA GESTIÓN DE PROCESOS LEGALES


96. ASISTENCIA A LA GESTIÓN DE

PROCESOS CONTRACTUALES

1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad legal vigente.

De producto:

Planes de compra actualizados

Estudios previos elaborados

Registros de la actividad contractual en los sistemas informáticos

Publicaciones de la actividad contractual.

Informes de gestión de la actividad contractual en la fase precontractual.


Preparación de planes de compras

Normas y procedimientos de Contratación estatal

Manejo de herramientas informáticas.

2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las disposiciones legales vigentes.

3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de publicidad y transparencia.

4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite oportuno del proceso contractual.

5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones recibidas.

6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) se utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA Y ADMINISTRATIVA SUBGERENCIA GENERAL – GRUPO GESTION AREA ADMINISTRATIVA


Apoyar y participar en los procesos de la organización, cuidado, protección de bienes y elementos para la eficiente y eficaz administración del almacén del Club Militar.


1. Recibir y consolidar las necesidades y suministrar de forma oportuna los insumos, materiales y demás elementos devolutivos y de consumo requeridos en cada una de las dependencias y



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procesos de la entidad de acuerdo con las existencias de almacén. 2. Participar en los procesos de recibo de los pedidos de almacén y verificar que cumplan con las

condiciones establecidas en los contratos, órdenes de compra, comodatos o donaciones. 3. Velar por la conservación, custodia, almacenamiento y distribución de los bienes, equipos,

insumos, materiales y demás elementos que están bajo su responsabilidad. 4. Registrar y mantener actualizada la información relacionada con los inventarios y bienes

disponibles en el almacén, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia y el sistema de inventario.

5. Recopilar y analizar los datos relacionados con la gestión administrativa del área de desempeño y, diligenciar los formatos establecidos, con el fin de cumplir con las obligaciones relativas a los informes exigidos por las autoridades competentes y organismos de control.

6. Elaborar los informes correspondientes, dirigidos tanto a su superior como a las áreas o dependencias, de acuerdo al área de desempeño.

7. Participar por los cierres de inventarios periódicos y cierre general para dar cumplimiento con las normas establecidas sobre la materia













151. MANEJO DE

INVENTARIOS

1. Los bienes y materiales a cargo se organizan en el almacén y se distribuyen de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas

De producto:

Manual de proceso y procedimiento del área

Registro de inventarios actualizados

Formatos de ingresos y salidas de inventarios

Registro de baja de bienes

Registros de control de inventarios


Reportes de novedades


Manuales de bienes

2. Las asignación de bienes se efectúa de acuerdo con las instrucciones, requerimientos y procedimientos

3. Los bienes e insumos se alistan y despachan de acuerdo con las características de los mismos, para preservarlos en su traslado y entrega al usuario final.

4. Las muestras de los inventarios, selectivas, periódicas y esporádicas se efectúan levantando las actas para el seguimiento de los bienes.

5. Los mínimos y máximos de existencias se revisan e informan periódicamente para mantener los niveles requeridos en la entrega de los bienes

6. Los métodos de almacenamiento se emplean de acuerdo con las características de los bienes para su conservación y protección

121. REGISTRO DE INVENTARIOS

7. Los elementos propios de la organización se registran en el inventario utilizando los aplicativos de control de almacén para llevar la identificación y seguimiento de los mismos



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7. La entrada y salida de bienes, se registra conforme a los procedimientos establecidos y a las instrucciones recibidas

de almacén



8. El software de inventario se emplea para efectuar el registro y control de los bienes a cargo del almacén.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS, ALOJAMIENTO, EVENTOS, RECREACIÓN Y DEPORTES

SUBGERENCIA GENERAL - GRUPO CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar técnicamente en los procesos de la organización y ejecución de planes y programas establecidos para el Grupo, relacionados con la supervisión y control de producción de alimentos y bebidas requeridos para la atención de socios y usuarios del Centro Vacacional.


1. Ejecutar los procedimientos administrativos necesarios para la adquisición de bienes y servicios, a efectos de garantizar las prestación de servicios del área de desempeño

2. Supervisar y controlar la producción de alimentos y bebidas que permitan dar una atención excelente a los socios y usuarios de la entidad.

3. Efectuar análisis históricos de venta de servicios para elaborar el plan estratégico, con base en las políticas y metas trazadas por la administración.

4. Organizar, mantener actualizada la información requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia.

5. Recibir y dar respuestas a las PQRD de los socios y clientes durante la prestación de servicios de alimentos y bebidas con el fin de medir su satisfacción y mejorar la calidad del servicio

6. Elaborar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las instrucciones recibidas, requeridos por la entidad, los entes de control y la ciudadanía para su respectivo análisis.

7. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión con el fin de desarrollar los procesos del área de desempeño

8. Participar en el desarrollo de las actividades de ejecución, reporte y seguimiento del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gestión MECI – CALIDAD.










FAMILIA 48. ADMINISTRACIÓN TÉCNICA DE BIENES Y SERVICIOS


146. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES

LOGÍSTICAS Y PRODUCTIVAS

1. Los informes de las tareas realizadas se presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos para el seguimiento y control del avance de los servicios de apoyo.

De producto:

Planes de acción

Respuestas emitidas


Planes de compra

Planes de mantenimiento del centro vacacional


2. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el fin de llevar un control de las mismas.





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FAMILIA 58. APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN DE INSTALACIONES


Administración técnica de centros vacacionales

Administración técnica logística

Gestión técnica de eventos recreativos y culturales

168. ASISTENCIA EN LA

ADMINISTRACIÓNDE BIENES FÍSICOS

1. Los elementos de consumo se entregan de acuerdo a las instrucciones recibidas

2. Las reparaciones y adecuaciones se realizan de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

3. Las observaciones a los contratos ejecutados se informan de acuerdo con las instrucciones recibidas

4. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con las instrucciones recibidas.

III. PROCESOEN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBGERENCIA GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar técnicamente a la ejecución de las actividades para el suministro de bienes y servicios y control de existencias que garanticen la oportuna prestación del servicio del centro vacacional.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo, conforme a los planes, programas Institucionales y las metas trazadas por el Grupo de Gestión del Centro Vacacional las Mercedes.

2. Apoyar el seguimiento a la administración y ejecución de los recursos administrativas y financieros del centro vacacional teniendo en cuenta los lineamientos y políticas establecidos

3. Elaborar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las instrucciones recibidas, requeridos por la entidad, los entes de control y la ciudadanía para su respectivo análisis

4. Revisar, clasificar, radicar, digitar, distribuir y controlar documentos, datos y elementos relacionados con los asuntos de competencia de la dependencia, de acuerdo con las instrucciones impartidas

5. Procesar y atender las solicitudes y elaborar propuestas técnicas para el mejoramiento de los procesos del área de desempeño















146. ORGANIZACIÓN

DE ACTIVIDADES LOGÍSTICAS Y PRODUCTIVAS


De producto:

Planes de acción

Respuestas emitidas




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Planes de compra


Informes de actividades De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:












168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS





III. PROCESOEN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBGERENCIA GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA -


Apoyar técnicamente a la ejecución de las actividades para el suministro de bienes y servicios y control de existencias que garanticen la oportuna prestación del servicio del centro vacacional.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo, conforme a los planes, programas Institucionales y las metas trazadas por el Grupo de Gestión del Centro Vacacional Paipa.

2. Apoyar el seguimiento a la administración y ejecución de los recursos administrativas y financieros del centro vacacional teniendo en cuenta los lineamientos y políticas establecidos

3. Elaborar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas, de acuerdo con las instrucciones recibidas, requeridos por la entidad, los entes de control y la ciudadanía para su respectivo análisis

4. Revisar, clasificar, radicar, digitar, distribuir y controlar documentos, datos y elementos relacionados con los asuntos de competencia de la dependencia, de acuerdo con las instrucciones impartidas

5. Procesar y atender las solicitudes y elaborar propuestas técnicas para el mejoramiento de los procesos del área de desempeño












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146. ORGANIZACIÓN



De producto:

Planes de acción

Respuestas emitidas


Planes de compra


Informes de actividades.


Sistemas de archivo y

retención documental










168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS




8. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con las instrucciones recibidas

169. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN


9. La prestación del servicio se registra de acuerdo con los procedimientos establecidos

10. Los servicios se realizan de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos

11. Las observaciones a los contratos ejecutados se informan de acuerdo con las instrucciones recibidas.




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ENTIDAD CLUB MILITAR

NIVEL TECNICO

DENOMINACION TECNICO DE SERVCIOS

CODIGO 5-1

CARGO 22

UBICACIÓN GEOGRAFICA DONDE SE UBIQUE EL CARGO

NUMERO DE EMPLEOS 1

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Diploma de bachiller. Doce (12) meses de experiencia laboral relacionada

VII. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: ESTRATÉGICO – DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN


Realizar actividades técnicas necesarias para realizar la apertura del presupuesto mediante el registro de apropiaciones en el Sistema Integrado de Información Financiera. SIIF.


1. Ejecutar los procesos técnicos a su cargo, conforme a las actividades propias de los registros contables y presupuestales de la entidad.

2. Prestar soporte técnico que permita mantener actualizada la información de las bases de datos e información requerida para el desarrollo de los procesos propios del grupo.

3. Expedir los Certificados de Disponibilidad Presupuestal, Registros Presupuestales, en el sistema correspondiente.

4. Registrar las reservas presupuestales en el Sistema Integrado de Información Financiera SIIF, al cierre de cada vigencia fiscal y cuando sea requerido por la entidad.

5. Relacionar los registros que afectan el presupuesto de gastos de la Sede Principal y Centros Vacacionales.

6. Efectuar Los reportes financieros utilizando los sistemas informáticos establecidos. 7. Presentar, al cierre de la vigencia, los informes, libros, documentos reportes de apropiaciones

de la vigencia, reservas presupuestales, cuentas por pagar e Ingresos presupuestales, propios del sistema presupuestal y conforme a la normatividad vigente.











FAMILIA 37. APOYO A LAS POLITICAS DE GESTION FINANCIERA


109 APOYO AL SEGUIMIENTO FINANCIERO

1. Las actividades de control financiero se realizan de acuerdo con los procedimientos establecidos en la dependencia.

De producto:

Informe de gestión financiera


Informes y reportes de los aplicativos propios de y del sector

Archivo documental de los repostes de tesorería.

De desempeño:

2. Los movimientos financieros se verifican de acuerdo con los ajustes teniendo en cuenta las modificaciones aprobadas.



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3. La información financiera registrada facilita el seguimiento a la ejecución de los recursos.

De acuerdo a lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:






111.INFORMÁTICA TÉCNICA

FINANCIERA

4. Las herramientas informáticas se utilizan para el manejo de la información financiera

5. Los reportes financieros se elaboran y presentan utilizando los sistemas informáticos establecidos.

6. El software financiero se utiliza teniendo en cuenta las normas de seguridad informática.



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II. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO


NIVEL ASISTENCIAL

DENOMINACIÓN AUXILIAR PARA APOYO DE SEGURIDAD Y DEFENSA

CÓDIGO 6-1

GRADO 36

UBICACIÓN GEOGRÁFICA DONDE SE UBIQUE EL CARGO

NUMERO DE EMPLEOS 2

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de dos (2) años de educación Superior.

Cuatro (4) meses de experiencia laboral relacionada.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN TALENTO HUMANO SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION TALENTO HUMANO


Apoyar la realización de las propuestas, actividades y procedimientos del área, según las indicaciones del superior jerárquico, con el fin de afianzar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar la coordinación de los procesos asistenciales a su cargo 2. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia 3. Apoyar todos los trámites y procesos requerido para la adquisición de bienes y servicios

requeridos en el área de desempeño, de conformidad con las normas vigentes. 4. Ejercer la supervisión de los contratos que sean puestos a su disposición conforme a la

normatividad vigente y los reglamentos de la entidad. 5. Elaborar, presentar y sustentar los informes requeridos por el superior inmediato o las

autoridades competentes y organismos de control, de acuerdo a las disposiciones legales y políticas de la Entidad y reportar el avance de los diferentes planes del Proceso, según funciones a su cargo.

6. Atender y resolver consultas relacionadas con el área de desempeño. 7. Participar en la elaboración de los actos administrativos relacionados con las actividades y

demás temas inherentes al proceso de Gestión Talento Humano. 8. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento

del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos establecidos en el Sistema Integral de Gestión MECI – CALIDAD.

9. Las demás funciones que le sean asignados de acuerdo a la naturaleza del cargo.











160. APOYO EN LOS TRÁMITES DEL

TALENTO HUMANO

1. La normatividad de la administración del talento humano del Sector Defensa, se cumple para el desarrollo de los trámites y procedimientos del área.

De producto:

Planes de acción

del grupo de

gestión

Informes de

gestión.

Informe de evaluación de metas.


3. Los documentos de ingreso y vinculación del personal se reciben y tramitan para apoyar el proceso de selección de acuerdo con los procedimientos establecidos.



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4. Los formularios del sistema de evaluación del desempeño se recopilan y revisan para preparar el informe de calificaciones del periodo y actualizar las bases de datos.

Reportes Informes aplicativos propio y del sector.

Informes de supervisión.

Estudios previos o requerimientos para adquisición de bienes y servicios.

. Conocimientos y formación:


Normas de administración del sistema de carrera administrativa





5. Las herramientas informáticas se emplean para la ejecución o de las actividades y programas de la administración del talento humano.

6. Los viáticos se recibe, liquidan y tramitan de acuerdo con las solicitudes aprobadas para

7. Los cuadros de personal activo, de pensionados y de reservas se actualizan de acuerdo con los procedimientos establecidos para mantener bases de datos actualizadas.

8. Las hojas de vida se administran, actualizan y protegen para el soporte de la información y consulta de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

9. Los sistemas de control utilizados en el sector Defensa, se aplican en la realización de las actividades asignadas.

10. Los informes se elaboran y presentan de acuerdo con las instrucciones recibidas para el seguimiento de las actividades.

93. ELABORACIÓN DE COMUNICACIONES

ESCRITAS

11. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones administrativas de trámite de la dependencia

12. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con las reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar documentos solicitados




ADMINISTRACIÓN

1. La normatividad del Sector Defensa, se emplea para el desarrollo de los procesos del área



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA –APOYO – GESTIÓN JURÍDICA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de las propuestas, actividades y procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico; con el fin de afianzar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los procedimientos de contratación conforme a la naturaleza jurídica de la entidad y las funciones del área de desempeño.

2. Adelantar todos los trámites y procesos precontractuales de conformidad con las normas vigentes, para su área de desempeño

3. Registrar la ejecución y modificaciones al plan de compras en el Sistema Integrado de Información Financiera - archivar los soportes en la carpeta correspondiente de acuerdo a los lineamientos establecidos

4. Apoyar, en coordinación con las instancias de la entidad que correspondan, los requerimientos contratación y las especificaciones técnicas, en lo referente a la adquisición de bienes y servicios.

5. Elaborar, presentar y sustentar los informes requeridos por el superior inmediato o las autoridades competentes y organismos de control, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos y reportar el avance de los diferentes planes del proceso, según



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funciones a su cargo. 6. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento

del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos. 7. Las demás funciones que le sean asignados de acuerdo a la naturaleza del cargo.

VI. COMPETENCIAS L ABORALES







VII. COMPETENCIAS FUNCIONALES

FAMILIA 54. APOYO EN LAS GESTION DE PROCESOS LEGALES


96. ASISTENCIA A LA


CONTRACTUALES

1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad legal vigente

De producto:










2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las disposiciones legales vigentes

3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de publicidad y transparencia

4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite oportuno del proceso contractual

5. El archivo y custodia de los documentos contractuales, se realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones recibidas

6. Las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC) se utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTION SEDE PRINCIPAL

Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos operativos que garanticen la adquisición y recepción oportuna de bienes y servicios necesarios para la operación de los restaurantes y comedores del Club Militar, conforme a las especificaciones de calidad e higiene y conservación de alimentos perecederos.


1. Apoyar los procesos operativos o administrativos para orientar el cumplimiento de las actividades buenas prácticas de manufactura de los servicios a su cargo.

2. Adelantar la prestación de servicios logísticos y coordinar la utilización de bienes requeridos para el cumplimiento de las actividades administrativas del centro vacacional

3. Registrar las adquisiciones y el movimiento del inventario utilizando los aplicativos de control de almacén para llevar la identificación y seguimiento de los inventaros a cargo del centro vacacional, de acuerdo con los movimientos realizados y conforme a la normatividad aplicable.

4. Apoyar y hacer la coordinación para efectuar la rotación eficiente de los productos de los servicios a su cargo, informando al responsable del área los productos que se deben consumir debido a su fecha de vencimiento o baja rotación.

5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia.



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6. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión, con el fin de desarrollar los procesos del área de desempeño.

7. Aplicar y controlar las medidas de bioseguridad e higiene establecidos en los procedimientos de los servicios a su cargo












146. ORGANIZACIÓN


1. El personal de niveles operativos se asigna a las tareas de carácter asistencial en las áreas de vivienda, transporte, correspondencia, seguridad y vigilancia, granjas y recreación, entre otras, para brindar el apoyo a las dependencias en el cumplimiento de sus objetivos.

De producto:

Registros de inventarios

archivados conforme a los

procedimientos.

Formatos de despacho y

control de productos

Aplicación de prácticas de

manufactura.


Manejo y cuidado de alimentos

Manejo de equipos de refrigeración y utensilios para corte de carnes

Manuales de inventarios



.

2. El control y supervisión del personal operativo se efectúa para coordinar la realización de las tareas asignadas, en cumplimiento de los servicios de apoyo y actividades planeadas.

3. Las tareas de rutina de carácter operativo se distribuyen al personal para dar cumplimiento a las metas trazadas en la dependencia.


147.

CONTROL DE

INVENTARIOS Y

EQUIPOS

5. Los inmuebles, equipos, vehículos e inventarios asignados se revisan, organizan y controlan para prestar servicios de apoyo de acuerdo con las características de los mismos

6. Los planes de mantenimiento preventivo y correctivo se ejecutan de acuerdo con la programación establecida, los manuales de uso y las instrucciones recibidas.

7. Los insumos para la realización de tareas operativas se entregan y controlan de acuerdo con las actividades asignadas para racionalizar su uso y conservación.

8. Los informes del consumo y administración de bienes se presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos para el seguimiento y control

FAMILIA 104. MANEJO Y CORTE DE PRODUCTOS CÁRNICOS

COMPETENCIAS CRITERIOS DE DESEMPEÑO

270. MANEJO DE PRODUCTOS CÁRNICOS

1. Los productos cárnicos y otros derivados se clasifican y conservan, de acuerdo las técnicas de refrigeración y cuidado fitosanitario establecidos para garantizar su consumo.

2. Los productos cárnicos y otros derivados se empacan y transportan de acuerdo las técnicas de traslado y entrega para garantizar



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su higiene y preservación.

3. Los elementos de protección personal se utilizan de acuerdo con las normas de seguridad ocupacional e industrial para el cuidado y bioseguridad del operario.

4. Los desechos generados en la producción de productos cárnicos se eliminan de acuerdo con los procedimientos establecidos y en los lugares destinados para reciclaje y manejo final.

5. Las planillas e informes relativos al sacrificio de semovientes y manejo de productos cárnicos se realizan para el control y entrega de acuerdo con las instrucciones recibidas

III. EN QUE PROCESO PARTICIPA: - ESTRATÉGICO – MISIONAL – DE APOYO – DE EVALUACIÓN CLUB MILITAR


Efectuar las actividades de apoyo requeridas para el desarrollo de las responsabilidades

administrativas de la dependencia y atención personalizada y telefónica del área de trabajo.


1. Identificar las acciones para mantener actualizada la agenda de la oficina y recordar con anticipación citas, reuniones y entrevistas del jefe inmediato.

2. Brindar apoyo en las actividades para tomar y transcribir en equipos electrónicos la correspondencia, cuadros, actas, documentos varios, y presentaciones de la dependenciar y redactar oficios, memorandos o comunicados.

3. Apoyar las acciones para llevar y mantener actualizados los trámites, bases de datos y archivo de la documentación de la oficina.

4. Establecer las tareas para atención del cliente, recibir y efectuar llamadas telefónicas. 5. Desarrollar las acciones para la solicitud, recepción, custodia y distribución de los útiles de

oficina y demás elementos de consumo. 6. Las demás funciones que le sean asignadas y que correspondan al nivel del empleo



Reserva de la Información






Familia 57 – APOYO ADMINISTRATIVO


91 – ELEMENTOS

BÁSICOS DE

ADMINISTRACIÓN


De producto:

Proyectos de documentos elaborados

Bases de datos actualizadas

Agenda de la dependencia administrada

Registro de la administración documental tramitada

Información de la dependenciabrindada

Usuarios atendidos

2. Los procesos básicos de la administración pública se aplican de acuerdo con los procedimientos establecidos.

3. La adquisición de pólizas de seguros se realiza para cubrir posibles riesgos y siniestros de acuerdo con las instrucciones recibidas.



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Archivos actualizados








92 – GESTIÓN DE

DOCUMENTOS Y

COMUNICACIONES

5. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas de gestión documental.


7. Los procedimientos establecidos en la dependencia se conocen y aplican para agilizar la distribución de la correspondencia. 8. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de acuerdo con instrucciones recibidas.


93 – ELABORACIÓN

DE

COMUNICACIONES

ESCRITAS

10. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones administrativas de trámite de la dependencia. 11. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con las reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar documentos solicitados.

12. Los documentos y comunicaciones se registran en los aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la correspondencia.

94 - ATENCIÓN

PERSONALIZADA

13. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del usuario. 14. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el fin de llevar un control de las mismas

15. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo. 16. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para satisfacer sus requerimientos.

17. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en forma continua para dar respuesta a los requerimientos.

89 – DESTREZA Y

PRECISIÓN EN

DIGITACIÓN

18. El equipo informático se utiliza con destreza y precisión para una apropiada presentación de los documentos elaborados. 19. Las técnicas de digitación se aplican para la elaboración de los documentos.

20. El software y los programas se utilizan para elaborar documentos, presentaciones y bases de datos para el desarrollo de actividades de la dependencia.

21. Los equipos informáticos se emplean de acuerdo con las instrucciones de los manuales de uso.




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ENTIDAD CLUB MILITAR 3

NIVEL ASISTENCIAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 26


NUMERO DE EMPLEOS 6

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de cinco (5) años de educación básica secundaria

II. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO

SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la realización de actividades y procedimientos, para mantener y conservar en buen estado de funcionamiento las instalaciones físicas del Club Militar, contribuyendo al cumplimiento de los planes de mantenimiento de la Entidad.


1. Apoyar en la ejecución del Plan de Mantenimiento de acuerdo con las órdenes y rutinas de trabajo planeadas, de acuerdo a los procedimientos el área.

2. Cuidar los activos fijos a su cargo asegurando su adecuado manejo y preservación en correcto estado de funcionamiento

3. Realizar inspecciones en las áreas para mantener la infraestructura de la entidad. 4. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 5. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad

industrial a caldera, asignados para el desempeño del cargo. 7. Realizar purgas a la caldera y dosificación de productos químicos para las piscinas y calderas de

acuerdo con los manuales creados en el Sistema Gestión de Calidad. 8. Las demás funciones que le sean asignados de acuerdo a la naturaleza del cargo.









FAMILIA 107. MANTEMIENTO DE INFRAESTRUCTURA


285

MANTENIMIENTO Y

REPARACIONES LOCATIVAS

1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad, plomería, ornamentación, jardinería, cerrajería y demás reparaciones locativas se realizan de acuerdo con los requerimientos.

De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de carpintería.


Plan de mantenimiento cumplido

2. Los materiales asignados se utilizan de manera racional para el mantenimiento y reparaciones locativas.

3. El cronograma de mantenimiento y reparaciones locativas se cumple de acuerdo con lo previsto y a las instrucciones recibidas.

219

4. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con los manuales o instrucciones de funcionamiento para la realización de actividades de



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OPERACIÓN DE EQUIPOS,

HERRAMIENTAS Y ELEMENTOS

mantenimiento. De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:

Control y seguimiento de ejecución y presupuesto

Supervisión de contratos

Herramientas informáticas de diseño




226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos que apoyen en forma integral todas las actividades de la dependencia.

2. Realizar actividades para que la operación de los servicios sean desarrollados conforme a los etandares de calidad, asegurando la satisfacción de todos los requisitos y expectativas del servicio al cliente y conforme a las especificaciones de los servicios ofrecidos en el área de desempeño.

3. Apoyar la preparacion de los diferentes menus de acuerdo con las instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas establecidas.

4. Efectuar los requerimientos de los insumos para la prestación del servicio según las programaciones establecidas.

5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia

6. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia con destinos a Directivas del Club, o la dependencia que así lo requiera.

7. Cumplir con los procesos, procedimientos, y reglamentos aplicables al área de desempeño. 8. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la

naturaleza y el área de desempeño del cargo.









FAMILIA 115. PREPARACION DE ALIMENTOS Y BEBIDAS



FECHA:2015/05 Pág. 119 de 385


298. MANEJO Y



De producto:

Requisición

Menús

Recetas estándar



Programa de orden y aseso inspecciones de higiene y seguridad industrial

Panorama de factores de riesgo










299. MANEJO DE


DE COCINA




226. SEGURIDAD




10. Los elementos de dotación, protección y seguridad personal se utilizan de acuerdo con los protocolos establecidos para la prevención de incidentes y accidentes.



164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO GESTIÓN SEDE CENTRAL


Apoyar la supervisión, operación, producción y control de los A Y B del Restaurante de Socios, de manera que se logre un excelente servicio a socios, usuarios y a los eventos programados por la Sede Pricnipal.


1. Ejecutar de manera integral los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia y que deba atender el Club Militar.

2. Ejecutar los servicios a su cargo, conforme a los protocolos de atención y recetas para el servicio prestado por la Entidad.

3. Responder por los recursos físicos, materiales y manejo de dinero que estén bajo su cargo, con ocasión del servicio que presta en el área de su desempeño.

4. Apoyar el reporte registro de los servicios prestados para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos

5. Atender de manera personalizada el desarrollo de las actividades programadas en el área de su desempeño, conforme a las especificaciones del servicio contratado y en las dependencias y/o sitios donde estén programados.

6. Velar por el uso adecuado y oportuno de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia Recopilar y organizar la información que le sea requerida para cumplimiento de las actividaes programadas del area de desempeño.

7. Adoptar y observar las medidas de seguridad industrial necesarias para el desempeño de las funciones operativas que le sean asignadas.

8. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












298. MANEJO Y



De productor:

Requisición de Menús

Recetas estándar


Protocolos de atención.



De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011.



299. MANEJO DE


DE COCINA









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De conocimiento y formación:







164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la supervisión, operación, producción y control del servicio, ritmo en la entrega, lectura de comandas, vigilancia del comedor, de manera que se logre un excelente servicio a socios, usuarios y a los eventos programados por el centro vacacional.


1. Ejecutar de manera integral los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia, revisando diariamente el estado, conservación y almacenamiento de materias primas, aplicando el sistema PEPS.

2. Ejecutar y supervisar los servicios a su cargo, conforme a los protocolos de atención, recetas estandar.

3. Verificar el estándar de gramajes para los platós de La carta, banquetes y festivales, procesos cárnicos y recetas estándar de las cartas de restaurante, conforme a los planes y metas previstas por la Entidad.

4. Garantizar el adecuado uso de los recursos físicos y/ o materiales , que estén bajo su cargo, requeridos para el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia, controlando el rendimiento de materias primas de la cocina, evitando desperdicio, mal uso o vencimiento de productos.

5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para elaborar planes y programas estrategicos del area de desempeño.


7. Controlar la higiene de los activos fijos y de operación en el área de cocinas. 8. Realizar los requerimientos de materias primas para las cocinas de acuerdo a necesidades y

controlar el inventario de las mismas. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el











COMPETENCIAS

CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS



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298. MANEJO Y

PREPARACIÓN DE

ALIMENTOS


De producto:


Recetas estándar













299. MANEJO DE UTENSILIOS

Y HERRAMIEN

TAS DE COCINA




226. SEGURIDAD INDUSTRIAL

EN ACTIVIDADE

S OPERATIVAS





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICAADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades y procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de las actividades administrativas del centro vacacional.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia.

2. Apoyar las estrategias, planes y actividades para incentivar la venta de servicios en las cuatro líneas de negocios del centro vacacional.

3. Apoyar la elaboración y ejecución del plan de acción propuesto en coordinación con las líneas de negocios para el año en curso velando su cumplimiento.

4. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.

6. Aportar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia a la que pertenece.

7. Elaborar propuestas para el mejoramiento de los procesos y procedimientos en los que se desempeña.

8. Apoyar el cumplimiento de los procesos del sistema de gestión de calidad de la Entidad. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el


VII. COMPENTENCIA LABORALES COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES



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ADMINISTRACIÓN


De producto:

Aplicación del plan estratégico de la entidad

Comunicaciones e instructivos

Archivo conforme a las normas del AGN.










III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos financieros establecidos para el área.


1. Apoyar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que la ejecución de los procesos de la dependencia.


3. Apoyar en la recopilación y organizar de la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.

4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión con el fin de desarrollar los procesos del área de desempeño.

5. Participar en la elaboración de proyectos de comunicaciones para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios internos y externos, de acuerdo a las actividades del área de desempeño.


7. Apoyar a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el

nivel, la naturaleza y desempeño del cargo








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019. APOYO AL

SEGUIMIENTO FINANCIERO


De producto:

Clasificación de documentos comerciales.

Contabilización de reportes contables.

Reportes contables.

Sistema de Gestión Documental

Informes de gestión De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. Conocimiento y formación:








110. PROYECCIÓN DE


4. La información financiera es elaborada de acuerdo con los requerimientos e instrucciones recibidas.

5. Los informes financieros se consolidan para ser presentados de acuerdo con las técnicas contables a las instancias que lo requieran.

6. El software establecido se utiliza para la elaboración de informes financieros

111. INFORMÁTICA TÉCNICA

FINANCIERA


8. Los reportes financieros se elaboran y presentan utilizando los sistemas informáticos establecidos




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NIVEL ASISTENCIAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 25


NUMERO DE EMPLEOS 1

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia


Nueve (9) meses de experiencia laboral relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN JURÍDICA OFICINA ASESORA JURÍDICA


Apoyar la realización de las propuestas, actividades y procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico; con el fin de afianzar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área



2. Revisar y conformar los expedientes contractuales allegados del Grupo de adquisiciones de bienes, servicios y contratación, resultantes de los procesos contractuales de conformidad con las normas vigentes.

3. Realizar el archivo y custodia de los documentos contractuales, conforme a la Ley de archivo y las instrucciones recibidas.

4. Proyectar y elaborar las minutas contractuales. 5. Utilizar los sistemas de control requeridos por el área para el control de contratación hasta la

etapita contractual de las actividades asignadas 6. Elaborar, presentar y sustentar los informes requeridos por el superior inmediato o las

autoridades competentes y organismos de control, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos y reportar el avance de los diferentes planes del proceso, según funciones a su cargo.

7. Participar en el desarrollo de las actividades de planeación, ejecución, reporte y seguimiento del proceso al cual se encuentra asignado según lineamientos.

8. Las demás funciones que le sean asignados de acuerdo a la naturaleza del cargo.

V. COMPETENCIAS L ABORALES


Reserva de Información. Identidad con la organización jerárquica de la Fuerza Pública y con los valores institucionales del Sector Defensa


Apoyo y asistencia al objeto misional y de servicios. Apoyo y asistencia administrativa




96. ASISTENCIA A LA


CONTRACTUALES


De desempeño: Observación real en el puesto

de trabajo de los criterios de

De producto:


Informe de evaluación de




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metas.












FECHA:2015/05 Pág. 127 de 385



NIVEL ASISTENCIAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 23


NUMERO DE EMPLEOS 16

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: ESTRATÉGICO – DIRECCIONAMIENTON ESTRATÉGICO OFICINA PLANEACIÓN


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Recibir, revisar, clasificar, distribuir, archivar y controlar documentos, datos, elementos y correspondencia relacionados con los asuntos de competencia del Área de desempeño.

2. Apoyar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, del área de desempeño. 3. Dar contestación a toda la documentación de requerimientos y solicitudes según instrucciones

impartidas. 4. Asistir en la recopilación y organizar de la información que le sea requerida para el desarrollo de

los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario. 5. Apoyar las propuestas para el mejoramiento de los procesos y procedimientos en los que se

desempeña. 6. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de

desempeño. 7. Apoyar en la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,













ADMINISTRACIÓN


De producto:











FECHA:2015/05 Pág. 128 de 385






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTION SEDE PRINCIPAL


Apoyar la realización de actividades básicas de mantenimiento, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo a la conservación y sostenimiento de las instalaciones del Club, al servicio de funcionarios y usuarios.


1. Ejecutar los procedimientos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia.



4. Apoyar la recolección y organización de la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.

5. Verificar y requerir los insumos y materiales necesarios en su área de desempeño. 6. Apoyar la supervisión de las actividades operativas necesarias para la correcta ejecución de las

actividades propias de la dependencia. 7. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad

industrial, asignados para el desempeño del cargo. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el










FAMILIA 107 MANTEMIENTO DE INFRAESTRUCTURA


285

MANTENIMIENTO Y



De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de plomería.


Plan de



219 OPERACIÓN DE

EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y ELEMENTOS

4. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con los manuales o instrucciones de funcionamiento para la realización de actividades de mantenimiento.




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mantenimiento cumplido.


Control y seguimiento de presupuesto de obra



226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTION SEDE PRINCIPAL



II. V. FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO





5. Apoyar la ejecución de los procesos de adquisición de bienes y servicios requeridos en su área de desempeño.


7. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad industrial asignados para el desempeño del cargo.












285

MANTENIMIENTO Y



De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la 2. Los materiales asignados se utilizan de manera

racional para el mantenimiento y reparaciones



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locativas. coordinación de las tareas de pintura.







219 OPERACIÓN DE






226. SEGURIDAD






III. III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


















FECHA:2015/05 Pág. 131 de 385







285

MANTENIMIENTO Y



De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de tapicería.








219 OPERACIÓN DE






226. SEGURIDAD



9. Las herramientas de trabajo se organizan y mantienen para la realización de las actividades asignadas.



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBGERENCIA GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL





2. Ejecutar y supervisar los servicios a su cargo, conforme a los protocolos de atención y recetas para el servicioprestado por la Entidad.





7. Adoptar y observar las medidas de seguridad industrial necesarias para el desempeño de las



FECHA:2015/05 Pág. 132 de 385

funciones operativas que le sean asignadas. 8. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,










FAMILIA 164. ATENCIÓN PERSONALIZADA

COMPETENCIA CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS

306 PRESTACIÓN DEL

SERVICIO DE HOSPEDAJE Y ALIMENTACIÓN


De producto:

Guía de servicio alojamiento

Protocolo del Roomservice

Lista de chequeo para el personal de servicios de alimentos y bebidas

Reporte o Informe diario de ventas y servicios del aplicativo

Respuestas a PQR o Derechos de petición







2. El suministro de alimentos y bebidas se proporciona cumpliendo con los protocolos de servicio establecidos para satisfacer los requerimientos del usuario

3. Los servicios prestados se reportan y registran para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos

4. La presentación personal se evidencia de acuerdo con la actividad desarrollada según los protocolos establecidos

164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA


226 SEGURIDAD




8. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para satisfacer sus requerimientos








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PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y preparación de alimentos del área de comedor – cocina principal de la entidad, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos, de acuerdo a los procedimientos y protocolos de los servicios del área de desempeño.

2. Elaborar las ofertas de panadería y pastelería de acuerdo con las expectativas de los clientes 3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, manteniendo el

área de trabajo organizado e higienizado, conforme a las especificaciones y protocolos de servicios.


5. Solicitar la materia prima requerida para la elaboración de los productos finales de acuerdo a los requerimientos y velar por su conservación.

6. Adoptar las medidas necesarias para el mejoramiento continuo de los servicios que se prestan en el área de desempeño.

7. Realizar las actividades cumpliendo con las normas de protección y seguridad de acuerdo con los protocolos establecidos para la prevención de incidentes y accidentes

8. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,










FAMILIA 115. PREPARACION DE ALIMENTOS


298. MANEJO Y


1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los métodos de elaboración y manejo de alimentos para atender las necesidades de los clientes

De producto:

Menú de repostería

Manuales de Manipulación de alimentos BPM


Técnicas de elaboración de menú y platos.

Ordenes de pedidos

Panorama de factores de riesgo.




4. Los menús se programan y realizan de acuerdo con las instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas establecidas,

299. MANEJO DE


DE COCINA




226. SEGURIDAD




10. Los elementos de dotación, protección y



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seguridad personal se utilizan de acuerdo con los protocolos establecidos para la prevención de incidentes y accidentes







FAMILIA 120 SERVICIOS DE HOSPEDAJE, ALIMENTOS Y BEBIDAS

164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO -GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN FINANCIERA




1. Apoyar en el seguimiento a los planes y programas del área de desempeño, de acuerdo a los métodos y procedimientos establecidos garantizando la efectividad en las operaciones propias del área de desempeño.

2. Apoyar en la recopilación, organización de la información que le sea requerida por el Administrador del Sistema SIIF Nación para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece.

3. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con el aplicativo SIIF Nación, de acuerdo a las políticas y estándares de seguridad del Sistema, con el fin de desarrollar los procesos del área de desempeño.

4. Radicar y obligar en el SIIF Nación los documentos recibidos, efectuando y aplicando a respectiva retención en la fuente e impoconsumo, reteiva, impuesto de industria, comercio, (ICA) y CREE.

5. Organizar y cumplir con las normas del archivo general de la Nación según su área de desempeño.

6. Apoyar la labor de supervisión de actividades en el área de desempeño, según instrucciones impartidas.

7. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, asegurando su correcta utilización y la confidencialidad en la información según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia.














FECHA:2015/05 Pág. 135 de 385

019. APOYO AL



De producto:



Reportes contables.










110. PROYECCIÓN

DE INFORMACIÓN FINANCIERA




111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA



9. software financiero se utiliza teniendo en cuenta las normas de seguridad informática.

III…..PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO GESTION FINANCIERA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área de cartera de la sede central.


1. Apoyar los procesos auxiliares, operativos o administrativos para orientar el cumplimiento de las actividades operativas y de apoyo del Centro vacacional

2. Realizar los registros documentales utilizando los aplicativos para llevar la identificación y seguimiento de los registros, de acuerdo con los movimientos realizados y conforme a la normatividad aplicable.

3. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia, para la adquisición de bienes y servicios de las actividades del área de desempeño.

4. Atender y preparar las respuestas a los requerimientos que se generen en el área de desempeño, de acuerdo a las instrucciones impartidas.












FAMILIA 89. CAJERO Y RECAUDADOR




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242. MANEJO DE EFECTIVO

1. Las transacciones de efectivo y títulos valores se realizan para permitir el intercambio de bienes y servicios emitiendo los comprobantes autorizados de acuerdo con los procedimientos establecidos

De producto:

Procesos y procedimientos del área

Registros de cartera

Reportes diarios de caja

Protocolos de seguridad de manejo de recursos


De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la Resolución 3135 de 2011.

Conocimiento y formación:






2. El dinero recibido se verifica de acuerdo con las normas de seguridad establecidas para garantizar la legalidad del mismo.

3. El conteo de la recaudación efectuada en el día se realiza al final de la jornada para garantizar el monto recaudado.

4. El uso de los equipos y software se realiza para cuidado y control del efectivos, títulos valores y de inventarios de acuerdo con los procedimientos establecidos.

5. El efectivo y títulos valores recaudados se organizan y entregan al responsable de su manejo, cuidado y transporte de acuerdo con los protocolos establecidos.

6. La seguridad en el cuidado los efectivos y los títulos captados se aplican teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.

243. REPORTES DE

CAJA

7. El reporte diario de caja se elabora y presenta para permitir el control y seguimiento de los dineros y títulos valores recaudados.

8. Los comprobantes de caja se clasifican y organizan para facilitar la procesos de control, conciliación contable y financiera

9. Los informes sobre novedades operacionales y de seguridad se presentan de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas

164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO GESTION FINANCIERA


Apoyar en la ejecución de los distintos trámites desarrollados en el área, chequeando, clasificando y registrando documentos de diversa índole y aplicando correctamente las normas y procedimientos definidos para ello.


1. Apoyar la programación, organización, ejecución y control de las actividades relacionadas con el área de desempeño.

2. Apoyar en las tareas administrativas relacionadas con la operación y manejo de recursos financieros, que garanticen el adecuado movimiento financiero de los recursos del Club, según las



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normas y procedimientos vigentes. 3. Ejecutar las actividades auxiliares relacionadas con la recepción, clasificación y verificación de

documentos soportes de la gestión del área de desempeño. 4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión, con el fin de efectuar los

registros y movimientos contables de su área de desempeño, según las normas contables vigentes.

5. Realizar actividades de apoyo administrativo y operativo para llevar y actualizar los soportes contables relacionados con las tareas del área de desempeño.

6. Rrecopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.

7. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,










FAMILIA 37 APOYO A LA GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS


109. APOYO AL SEGUIMIENTO FINANCIERO


De producto:

Los ingresos y egresos de efectivo e inversiones del Club son efectuados con oportunidad y de conformidad con los compromisos y los soportes legales.

Los asientos en los libros de caja y bancos, los ingresos y egresos del Club son registrados y soportados legalmente.

Las obligaciones a cargo de la entidad son atendidas oportunamente.

Los informes sobre la gestión de tesorería son elaborados cumplidamente

De desempeño: De acuerdo a lo establecido en la Resolución 3135 de 2011.

Conocimiento y formación:








110. PROYECCIÓN DE





111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA






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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO GESTION FINANCIERA




1. Apoyar la programación, organización, ejecución y control de los procesos relacionados con el área de desempeño.

2. Apoyar en las tareas administrativas relacionadas con la operación y manejo de recursos financieros, que garanticen el adecuado movimiento financiero de los recursos del Club, según las normas y procedimientos vigentes.

3. Ejecutar las actividades auxiliares relacionadas con la recepción, clasificación y verificación de documentos soportes de la gestión del área de desempeño.

4. Realizar los registros, reportes de servicios prestados según los procedimientos establecidos y responder por el valor del servicio facturado.

5. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión con el fin de efectuar los registros y movimientos contables de su área de desempeño, según las normas contables vigentes.

6. Realizar actividades de apoyo administrativo y operativopara llevar y actualizar los soportes contables relacionados con las tareas del área de desempeño.


8. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,














De producto:




Los informes sobre la gestión de tesorería son elaborados cumplidamente



Normas tributarias y contables del



110. PROYECCIÓN DE





111. INFORMÁTICA

TÉCNICA




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FINANCIERA 8. Los reportes financieros se elaboran y presentan utilizando los sistemas informáticos establecidos

Estado colombiano





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA GRUPO DE GESTION- C. V. LAS MERCEDES - G. ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO LAS

MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, que garanticen la recepción oportuna de bienes y servicios necesarios para la operación del centro vacacional las mercedes.


1. Apoyar los procesos auxiliares para orientar el cumplimiento de las actividades operativas y de apoyo del Centro vacacional

2. Recibir, organizar, clasificar y distribuir los documentos y comunicaciones de trámite de la dependencia relacionada con los servicios de mantenimiento, debidamente diligenciadas, con las firmas autorizadas

3. Apoyar la prestación de servicios logísticos y coordinar la utilización de bienes requeridos para el cumplimiento de las actividades administrativas del centro vacacional.



6. Ejecutar el archivo y custodia de los documentos relacionados con el ejercicio de sus funciones, conforme a la Ley de archivo y las instrucciones recibidas

7. Apoyar en la ejecución y seguimiento de los indicadores de gestión de acuerdo al avance mensual.











CMPETENCIA CRITERIO DE DESEMPEÑO EVIDENCIA


ESCRITAS


De desempeño: Observación real en el

puesto de trabajo de los

criterios de desempeño

3, 4,

De producto:

Respuesta adecuadas


Gestión Documental De conocimiento: Prueba verbal y escrita



164. ATENCION

PERSONALIZADA





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de los procesos y procedimientos del grupo de trabajo.



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION – CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar la realización de actividades básicas de mantenimiento de instalaciones eléctricas, de acuerdo a los estándares de calidad para la utilización según las necesidades y requerimientos presentados por el centro vacacional.







6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad industrial a caldera, asignados para el desempeño del cargo.















De producto:

Los procedimientos establecidos para reparaciones básicas eléctricas de acuerdo a las instrucciones recibidas.



De Desempeño: De acuerdo a lo establecido




5. El producto terminado se ajusta a los estándares de calidad para la utilización según las necesidades y requerimientos presentados

219 OPERACIÓN DE

6. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con los manuales o instrucciones de



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funcionamiento para la realización de actividades de mantenimiento.

en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:




8. Las herramientas y equipos necesarios para la realización de los trabajos, se solicitan según los procedimientos establecidos.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVASUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTION CENTRO VACACIONAL LAS

MERCEDES

Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos operativos que garanticen la recepción oportuna de bienes y servicios necesarios para la operación del centro vacacional las mercedes, conforme a las especificaciones de calidad e higiene y conservación de alimentos perecederos.


9. Apoyar los procesos operativos o administrativos para orientar el cumplimiento de las actividades buenas prácticas de manufactura de los servicios a su cargo.

10. Apoyar la prestación de servicios logísticos y coordinar la utilización de bienes requeridos para el cumplimiento de las actividades administrativas del centro vacacional

11. Realizar los registros utilizando los aplicativos de control de almacén para llevar la identificación y seguimiento de los inventaros a cargo del centro vacacional, de acuerdo con los movimientos realizados y conforme a la normatividad aplicable.

12. Registrar y hacer rotación eficiente de los productos de los servicios a su cargo, informando al responsable del área los productos que se deben consumir debido a su fecha de vencimiento o baja rotación.



15. Aplicar y controlar las medidas de bioseguridad e higiene establecidos en los procedimientos de los servicios a su cargo










FAMILIA 104. MANEJO Y CORTE DE PRODUCTOS CÁRNICOS


270. MANEJO DE PRODUCTOS CÁRNICOS

6. Los productos cárnicos y otros derivados se clasifican y conservan, de acuerdo las técnicas de refrigeración y cuidado fitosanitario establecidos para garantizar su consumo.

De producto:

Registros de inventarios

archivados conforme a los

procedimientos.

Formatos de despacho y

control de productos

Aplicación de prácticas de

manufactura.


Manejo y cuidado de

7. Los productos cárnicos y otros derivados se empacan y transportan de acuerdo las técnicas de traslado y entrega para garantizar su higiene y preservación.

8. Los elementos de protección personal se utilizan de acuerdo con las normas de seguridad ocupacional e industrial para el cuidado y bioseguridad del operario.

9. Los desechos generados en la producción de productos cárnicos se eliminan de acuerdo con los procedimientos establecidos y en los



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lugares destinados para reciclaje y manejo final.

alimentos

Manejo de equipos de refrigeración y utensilios para corte de carnes

Manuales de inventarios



.

10. Las planillas e informes relativos al sacrificio de semovientes y manejo de productos cárnicos se realizan para el control y entrega de acuerdo con las instrucciones recibidas

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos de almacenaje, custodia, control y despacho de los bienes de consumo y devolutivos del centro vacacional, de acuerdo a los procedimientos establecidos para el área.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos que apoyen el almacenaje, conservación, custodia, control de despacho e inventario permanente de los bienes de consumo y devolutivos de la sede vacacional.

2. Efectuar en el sistema los registros de entradas, salidas. Traspaso, transferencia dando cumplimiento a las normas correspondientes a facturación y demás requerimientos legales.

3. Diligenciar los registro establecidos en los proceso del SGC, cumpliendo a cabalidad con los manuales de procedimientos establecidos por la Entidad.



6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y desempeño del cargo











121. APOYO A LA

ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES

Y BODEGAS


De producto.

Actas de levantamiento de inventario


Base de datos actualizada De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:




2. La entrada y salida de bienes, se registra conforme a los procedimientos establecidos y a las instrucciones recibidas.






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Apoyar la realización de actividades, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar los procesos auxiliares, operativos de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas, en el seguimiento y cumplimiento de requisitos para perfeccionamiento y ejecución de los contratos de los contratos del Club Militar, según la normatividad aplicable al proceso.

2. Apoyar en la elaboración de estudios previos y pliegos de condiciones de los procesos que adelante la Entidad, en sus diferentes modalidades de contratación.

3. Apoyar en la evaluación jurídica de los procesos contractuales que adelante la entidad, conforme a la normatividad vigente aplicable al Club Militar.

4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con el Sistema Único de información litigiosa del Estado Colombiano

5. Apoyar en la elaboración y/o trámite tanto de informes como conceptos y/o respuestas que sean de competencia del que requieran en la dependencia.

6. Sustancia demandas administrativas, tutela y derechos de petición, que sean asignado por su jefe inmediato.

7. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño.


VI. COMPETENCIAS LABORALES COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES







FAMILIA 33. APOYO A LA GESTIÓN DE PROCESOS LEGALES


96.ASISTENCIA A LA GESTIÓN DE



De producto:

Estudios previos, Pliegos de condiciones proyectados.

Expedientas contractuales con el cumplimiento de requisitos de perfeccionamiento y ejecución y con base en las normas de archivo.

Proyectos de respuesta. Demandas, tutelas y Derechos de petición sustanciados.

Registros actualizados en el LITIGOB – E- KOGUI


Conocimientos y formación:

Normas y procedimientos de Contratación estatal y de apoyo jurídico




4. Las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC) se utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual.

97. APOYO A LA GESTIÓN JURÍDICA

5. Los procesos jurídicos se apoyan conforme a los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas

6. Los documentos relacionados con los procesos jurídicos, se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las disposiciones legales vigentes

7. El archivo y custodia de los documentos jurídicos, se realiza conforme a la Ley de archivo y las instrucciones recibidas

8. Las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC) se utilizan para el control y seguimiento de los asuntos legales

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MMISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO SEDE PRINCIPAL



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2. Ejecutar y supervisar los servicios a su cargo, conforme a los protocolos de atención y recetas para el servicioprestado por la Entidad.















FAMILIA 115. PREPARACIÓN DE ALIMENTOS

COMPETENCIA Criterios de Desempeño Evidencias:

298. MANEJO Y



De producto:





Respuestas a PQR o Derechos de petición que le sean asignados.









306 PRESTACIÓN DEL SERVICIO

DE HOSPEDAJE Y ALIMENTACIÓN





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164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA








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NIVEL ASISTENCIAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 21



II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de tres (3) años de educación básica secundaria

Seis (6) meses de experiencia laboral relacionada





1. Apoyar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas.

2. Apoyar en la recopilación y organización de la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.



5. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia. 6. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de

desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,


VI. COMPETENCIAS LABORALES COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES










ADMINISTRACIÓN


De producto:








Atención al usuario interno y





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externo




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: CONTROL Y EVALUACIÓN –GESTIÓN DE EVALUACIÓN Y CONTROL

OFICINA CONTROL INTERNO


Apoyar la realización de control, ejecución y seguimiento de las actividades administrativas que demanden los procesos del área de desempeño.


1. Apoyar los procesos administrativos indispensables para el eficaz y oportuno funcionamiento del área de desempeño, según las directrices del Jefe Inmediato.

2. Operar los sistemas de información, clasificación, actualización, manejo y conservación de la correspondencia de la dependencia de acuerdo con los procedimientos establecido, y responder por los documentos e informes con apoyo del Jefe del área que se deben enviar a los diferentes entes gubernamentales y a nivel interno

3. Apoyar la recepción y suministro de información a los usuarios internos y externos, de manera telefónica y personal, acerca de los trámites y demás aspectos administrativos de la dependencia.

4. Apoyar en el seguimiento de los planes de mejoramiento y las auditorias que sean programadas por el área.


6. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia y efectuar el seguimiento mensual al SUIP.

7. Apoyar el desarrollo y sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión Institucional y la observancia de sus recomendaciones en el ámbito de su competencia.

8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.












ESCRITAS


De producto:

Respuesta adecuadas


Gestión Documental De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011 De conocimiento y formación:

Función de las oficinas de control interno en las entidades y organismos de la



164. ATENCION

PERSONALIZADA





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Rama Ejecutiva del Orden Nacional.

Normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del estado.

Aplicabilidad de las normas de auditoría de general aceptación



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN ADMINISTRATIVA GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL-




1. Apoyar los procesos administrativos indispensables para el eficaz y oportuno funcionamiento del área de desempeño, según las directrices del Jefe Inmediato.

2. Operar los sistemas de información, clasificación, actualización, manejo y conservación de la correspondencia de la dependencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.

3. Apoyar la recepción y suministro de información a los usuarios internos y externos, de manera telefónica y personal, acerca de los trámites y demás aspectos administrativos de la dependencia



6. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia. 7. Apoyar el desarrollo y sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión Institucional y la

observancia de sus recomendaciones en el ámbito de su competencia. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el

nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.












ADMINISTRACIÓN


.

De producto:

Respuesta adecuadas


Gestión Documental

De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y


3. La adquisición de pólizas de seguros se realiza para cubrir posibles riesgos y siniestros de acuerdo con las instrucciones recibidas.


164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA





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formación:









III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL- SERVICIOS GENERALES -




1. Ejecutar los procedimientos auxiliares, operativos que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia.

2. Realizar las actividades para la ejecución de los planes de mantenimiento del área de su desempeño.


4. Apoyar la solicitud de insumos requeridos en el área de desempeño. 5. Adoptar y observar las medidas de seguridad industrial necesarias para el desempeño de las

funciones operativas que le sean asignadas 6. Velar el uso adecuado, mantenimiento y funcionamiento de los equipos asignados para el

desarrollo de sus funciones. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el










FAMILIA 63. ASEO DE INSTALACIONES Y MUEBLES


227. CUIDADO Y MANTENIMIENTO

1. Las dependencias e instalaciones se asean, higienizan y organizan de acuerdo con técnicas de limpieza, las rutinas definidas y las instrucciones recibidas.

De producto:

Requerimientos o necesidades de compra

Planes de mantenimiento y/o reposición de equipos

Programación de

2. La basura y materiales sobrantes se clasifican y depositan en las bolsas y lugares establecidos para su eliminación, reciclaje y disposición definitiva de acuerdo con los parámetros definidos e instrucciones recibidas.

3. Los elementos y utensilios para efectuar labores



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de aseo y mantenimiento de dependencias se controlan y utilizan de acuerdo con los procedimientos de bioseguridad e higiene establecidos para preservar la salud de los funcionarios y usuarios.

actividades logísticas

informes y reportes de la gestión

Ordenes de pedido

Organización de áreas de trabajos.

Protocolos de seguridad industrial del área de desempeño.






168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS





169. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN






FAMILIA 82. APOYO EN LA PLANEACIÓN DE PRODUCCIÓN

219. OPERACIÓN DE


1. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con los planes anuales o instrucciones de funcionamiento para la realización de actividades de mantenimiento

2. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con las normas de seguridad industrial para la prevención de accidentes de trabajo


4. Los equipos y herramientas asignados se controlan periódicamente para informar sobre su estado de acuerdo con los procedimientos establecidos

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor, otros restaurantes, y la cocina principal de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.





4. Apoyar la supervisión y control de la operación de los servicios conforme a los etandares de calidad, conforme a las especificaciones de los servicios ofrecidos en el área de desempeño y la directrices del jefe inmediato.

5. Apoyar la preparacion de los diferentes menus de acuerdo con las instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas establecidas.

6. Atender de manera personalizada el desarrollo de las actividades programadas en el área de su desempeño, conforme a las especificaciones del servicio contratado y en las dependencias y/o



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sitios donde estén programados. 7. Efectuar los requerimientos de los insumos para la prestación del servicio según las

programaciones establecidas. 8. Velar por el uso adecuado y oportuno de los recursos físicos en las actividades que participa,

según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia 9. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para cumplimiento de las actividaes

programadas del area de desempeño. 10. Adoptar y observar las medidas de seguridad industrial necesarias para el desempeño de las

funciones operativas que le sean asignadas. 11. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 12. Brindar atención personalizada conforme a los protocolos de servicio, garantizando la

satisfacción de socios o usuarios, así como garantizar las respuestas de los PQRS relacionados con el área de su desempeño

13. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia con destinos a Directivas del Club, o la dependencia que así lo requiera.











COMPETENCIA CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS:

298. MANEJO Y PREPARACIÓN DE

ALIMENTOS


De producto:





Respuestas a PQR o Derechos de petición que le sean asignados












306 PRESTACIÓN DEL








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164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226 SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION FINANCIERA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área de cartera de la sede central


1. Apoyar los procesos auxiliares, operativos de las actividades de facturación para el cobro de servicios y cuotas de sostenimiento del Club Militar




5. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia, para la adquisición de bienes y servicios de las actividades misionales, elementos y demas en el área de su desempeño.

6. Atender y preparar las respuestas a los requerimientos que se generen en el área de desempeño deba responder, de acuerdo a las instrucciones impartidas.








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De desempeño:


Registros de correspondencia






Manejo de equipos informáticos y cajas registradoras






164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN JURÍDICA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION ADMINISTRATIVA





2. Adelantar todos los trámites y procesos precontractuales de conformidad con las normas vigentes, para su área de desempeño

3. Apoyar, en coordinación con las instancias de la entidad que correspondan, los requerimientos contratación y las especificaciones técnicas, en lo referente a la adquisición de bienes y servicios.

4. Elaborar, presentar y sustentar los informes requeridos por el superior inmediato o las autoridades competentes y organismos de control, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos y reportar el avance de los diferentes planes del proceso, según funciones a su cargo.

5. Aplicar herramientas informáticas para efectuar el registro relacionado con la gestión con el fin de desarrollar los procesos del área de desempeño.









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96. ASISTENCIA A LA


CONTRACTUALES


De Producto:














6. Las Tecnologías de Ia Información y la Comunicación (TIC) se utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para mantener en buen estado de uso y conservación del parque automotor al servicio de las funciones de la Entidad.


1. Atender las solicitudes operativas o administrativos de transporte, para apoyar el desarrollo de los procesos del área de desempeño.


3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia-

4. Mantener el parque automotor asignado al área de su desempeño, en óptimo estado de funcionamiento aseo, presentación y conservación y con la documentación vigente de acuerdo a la normatividad vigente.

5. Tramitar las solicitudes necesarias para garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo del vehículo

6. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo

V. COMPETENCIAS LABORALES









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FAMILIA 60. CONDUCCIÓN DE VEHICULOS


172. MANEJO DE VEHÍCULOS

AUTOMOTORES

1. Los vehículos se conducen de forma segura para el apoyo en el cumplimiento de actividades laborales.

De producto:

Plan de mantenimientos

Planilla de mantenimientos

Licencias de conducción

Seguros obligatorios








2. El vehículo se conduce de manera defensiva para la protección de las personas y los materiales encomendados.

3. El vehículo se conduce de manera ofensiva para dar respuesta en situaciones de alto riesgo.

4. El vehículo se conduce aunque presente fallas mecánicas, en situaciones que se requiera por la seguridad del personaje.

173. NORMAS Y

PROCEDIMIENTO DE

CONDUCCIÓN

5. Las normas de tránsito se conocen y aplican para garantizar la seguridad de los funcionarios, usuarios y el cuidado del vehículo.

6. Los procedimientos internos para la conducción de los vehículos se aplican de acuerdo con instrucciones emitidas.

7. Los cuidados básicos en primeros auxilios se realizan en caso de emergencia para la seguridad y atención a los funcionarios.

8. Los extinguidores y utensilios para prevenir incendios se emplean para la respuesta a situaciones de riesgo.

9. Los medios de comunicación, de rastreo y posicionamiento global se utilizan para agilizar los servicios prestados.

10. Los documentos requeridos para la conducción del vehículo se llevan y se informa sobre su vigencia

175 UBICACIÓN

GEOGRÁFICA

11. Las inspecciones diarias y periódicas al vehículo asignado se realizan de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.

12. Las partes del tablero de instrumentos de los vehículos se identifican para facilitar el proceso de conducción y presentar los informes correspondientes.

13. Los reportes de novedades o situaciones presentadas en el vehículo, se informan según lo establecido en los procedimientos internos.

14. Los sitios de apoyo, hospitalario y de seguridad se identifican para efectuar desplazamientos de urgencia en caso de necesidad.

15. Las rutas para efectuar desplazamientos debido a situaciones de orden público se conocen y transitan para brindar seguridad y agilizar el transporte de los funcionarios y usuarios.

176. APTITUD

PSICOFÍSICA

16. La agudeza de los sentidos permite una capacidad normal de recepción de la información audible, visible o palpable en la forma en que la proporcionen los aparatos o dispositivos previstos para la conducción de un vehículo.

17. Los movimientos ejecutados se realizan con destreza y potencia de tal forma que le permitan maniobrar y conducir el vehículo automotor.

18. La coordinación visomotora es adecuada para la ejecución en forma simultánea de las tareas que lo requieran, con rapidez y precisión para la conducción del vehículo.

19. La estabilidad emocional y psíquica se manifiesta en las actividades de conducción y el trato, para brindar confianza a los funcionarios y usuarios de su servicio.



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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES -


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos misionales establecidos para el centro vacacional.


1. Apoyar la ejecución de los procesos auxiliares, operativos misionales, de calidad, planeación y de eventos del Centro vacacional.

2. Apoyar la elaboración de programas, estrategias y actividades relacionadas con la gestión de centro vacacional con el fin de desarrollar los procesos de su área de desempeño.

3. Atender y preparar las respuestas a los requerimientos que se generen en el área de desempeño, de acuerdo a las instrucciones impartidas y las metas programadas.

4. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia, según las instrucciones impartidas y el proceso del área de desempeño apoyado.














ADMINISTRACIÓN


De desempeño:


Gestión Documental

Llamadas, agendas, tablas y archivos.

Radicado y digitalización en Sistema de Gestión Documental.





Redacción



93.ELABORACIÓN DE COMUNICACIONES

ESCRITAS




164. ATENCION PERSONALIZADA





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documental y uso de las reglas de ortografía





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, contribuyendo en la atención e información con calidad a los clientes y/o usuarios desde la recepción del centro vacacional.



2. Brindar orientación, soporte y atención telefónica y/o personalizada, aportando la información necesaria para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios del centro vacacional.

3. Formalizar la documentación y gestionar la información para remitirla posteriormente a las dependencias que la requieran

4. Dar el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia.


6. Cumplir con los procesos, procedimientos, programas y reglamentos aplicables al área de desempeño.













ESCRITAS


De producto:


Gestión Documental






164. ATENCION

PERSONALIZADA




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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA GRUPO DE GESTION CV LAS MERCEDES- ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO LAS

MERCEDES




1. Ejecutar los procesos operativos que apoyen el desarrollo de los procesos del área de desempeño.



4. Registrar en los aplicativos informáticos utilizados los documentos y comunicaciones para para consulta y seguimiento de los planes y programas del ´parea de desempeño.

5. Procesar solicitudes, comunicaciones, respuestas a usuarios internos y externos del Centro Vacacional Las Mercedes de acuerdo con los requerimientos presentados y las instrucciones recibidas.

6. Organizar, clasificar y distribuir los documentos y comunicaciones de trámite de la dependencia 7. Apoyar en el seguimiento de las actividades planeadas para la mejora continua del sistema de

gestión de calidad del área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el













ADMINISTRACIÓN


De producto:






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De Desempeño:De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:








III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES



1. Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área Ejecutar los procesos operativos que apoyen el desarrollo de los procesos del área de desempeño.



4. Registrar en los aplicativos informáticos utilizados los documentos y comunicaciones para consulta y seguimiento de los planes y programas del área de desempeño.

5. Procesar solicitudes, comunicaciones, respuestas a usuarios internos y externos del Centro Vacacional Las Mercedes de acuerdo con los requerimientos presentados y las instrucciones recibidas.

6. Organizar, clasificar y distribuir los documentos y comunicaciones de trámite de la dependencia 7. Apoyar en el seguimiento de las actividades planeadas para la mejora continua del sistema de

gestión de calidad del área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,













ADMINISTRACIÓN


De producto:









Redacción documental y uso de





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las reglas de ortografía



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL GRUPO DE GESTION – CENTRO VACACIONAL PAIPA

IV. IV. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO:


V. V. FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO

1. Ejecutar los procesos auxiliares, que apoyen la preparación de alimentos. 2. Disponer adecuadamente las herramientas, utensilios, materiales e instalaciones de trabajo

para que cumplan las condiciones de limpieza y desinfección reglamentarias, garantizando la manipulación higiénica de los alimentos.

3. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 4. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene para prevenir y mitigar riesgos 5. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al área















298. MANEJO Y



De producto:

Menús

Recetas estándar







Creación y




299. MANEJO DE


DE COCINA





226. SEGURIDAD INDUSTRIAL EN




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ACTIVIDADES OPERATIVAS


presentación de platos



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION – CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de recepcion de hotel y habitaciones y lavanderia de la sede principal, para garantizar la calidad en la prestacion de servicios de socios y usuarios.


1. Ejecutar y apoyar de manera integral los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la operación del área de desempeño.

2. Preparar la logística necesaria para desarrollar los procesos a su cargo y los programas del área de desempeño.

3. Ejecutar, en coordinacion con otras áreas, los procedimientos de la operación con relacion a la asignacion de reservas, prestacion de los servicios y liquidacion de cuentas por concepto de alojamiento en la sede prinicpal

4. Velar por el uso adecuado y oportuno de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia y velar por su conservación.

5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para la propuesta de planes, programas y metas de los procesos de la dependencia a la que pertenece.

6. Adoptar las medidas de seguridad industrial necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo.

7. Realizar actividades para el mejoramiento de los procesos a su cargo. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el











306. PRESTACIÓN DEL



De producto:

Planes de acción

Programación de

vacaciones y altas

temporadas

Guía estándar de

servicio de

alojamiento.


Programa de orden y aseso inspecciones de higiene y seguridad industrial.


De Desempeño: De acuerdo a lo



226. SEGURIDAD






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establecido en la resolución 3135 de 2011. Conocimientos y formación:








164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar el proceso administrativo en el registro y control de los contratos que competan al área, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos y metas programadas por el área.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia.


3. Organizar, clasificar los documentos y comunicaciones y mantener actualizadas las bases de datos de los contratos que se lleven en el área.

4. Ingresar la información contractual en los dos sistemas contables de Aladino y Star Software, para su respectiva causación.

5. Recibir facturación de las diferentes áreas donde se esté ejecutando contratos y verificar que lleguen con todas las normas que se requieren.

6. Ingresar las facturas y cuentas de cobro de los contratos de mínima cuantía, menor cuantía y ordenes de servicio a los sistemas contables de Aladino y Star software.













89. DESTREZA Y PRECISIÓN EN

DIGITACIÓN

1. El equipo informático se utiliza con destreza y precisión para una apropiada presentación de los documentos elaborados.

De producto:


Documentación archivada

Registros contables

Bases de datos actualizadas

Facturas con el lleno de requisitos






Sistemas de control

2. Las técnicas de digitación se aplican para la elaboración de los documentos.




ESCRITAS





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del riesgo



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO



Apoyar la realización de actividades operativas de mantenimiento locativos básicos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al sostenimiento de las instalaciones físicas del Club Militar al servicio de funcionarios y usuarios y eventos a realizar.



2. Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de oficinas, otras áreas de infraestructura física, para su higienización y mantenimiento de acuerdo con la programación establecida y las instrucciones recibidas.

3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, para eldesarrollo de las diferentes actividades de la dependencia, según los objetivos de la dependencia y adoptar medidas para su conservación.

4. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del servicio de eventos.



7. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área de desempeño.














De producto:



Programación de actividades logísticas

Hoja de vida de equipos a su cargo


Ordenes de pedido

Organización de áreas de trabajos.



3. Los elementos y utensilios para efectuar labores de aseo y mantenimiento de dependencias se controlan y utilizan de acuerdo con los procedimientos de bioseguridad e higiene establecidos para preservar la salud de los funcionarios y usuarios.




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219. OPERACIÓN DE

EQUIPOS, HERRAMIENTASY

ELEMENTOS



Control y seguimiento de ejecución y presupuesto de obra








Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos administrativos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia.



4. Apoyar en trámite de las operaciones del área de desempeño, de acuerdo a los aplicativos utilizados por la entidad.

5. Apoyar en la elaboración de informes de gestión de acuerdo a los planes, y programas y metas aplicables al área de desempeño.

6. Brindar respuesta a las solicitudes de mantenimiento de los usuarios de la entidad, conforme a las instrucciones impartidas.












168. ASISTENCIA EN LA

ADMINISTRACIÓN DE BIENES

FÍSICOS


De producto:

Ordenes de trabajo


informes y reportes de la gestión del sistema.

Archivo documentación conforme a las normas de archivo

De Desempeño:


FAMILIA 32. APOYO A LA GESTIÓN DE PRESTACIONES SOCIALES


ADMINISTRACIÓN




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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL -GRUPO SEDE PRINCIPAL





2. Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de oficinas, otras áreas de infraestructura física, para su higienización y mantenimiento de acuerdo con la programación establecida y las instrucciones recibidas

3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, para el desarrollo de las diferentes actividades de la dependencia, según los objetivos de la dependencia y adoptar medidas para su conservación.

















De producto:











FECHA:2015/05 Pág. 167 de 385

168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS








169. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de actividades básicas de mantenimiento de equipos, maquinaria que operen con vapor en los diferentes procesos de producción, contribuyendo a la conservación y sostenimiento de las instalaciones del centro vacacional, al servicio de funcionarios y usuarios.



















219 OPERACIÓN DE



De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de mantenimiento de equipos a vapor.






Herramientas informáticas




226. SEGURIDAD








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL- A. SEGURIDAD


Apoyar la realización de actividades, relacionadas con la supervisión, operación y cuidado de los medios electrónicos destinados a garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad implementadas por el Club Militar


1. Apoyar la elaboración del proyecto del plan de trabajo institucional en cuanto a medidas de seguridad, de acuerdo al presupuesto anual del Club Militar y en coordinación con la Dirección General.

2. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos y dispositivos de vigilancia dispuestos para apoyar la labor de celaduría y control de las instalaciones.

3. Apoyar en la recopilar y organizar de la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.

4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Apoyar, desde su formación personal, la estructuración de requerimientos para la adquisición de

bienes y servicios en el cumplimiento de las actividades del área de desempeño. 6. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo,

utilizando los protocolos de seguridad establecidos en la entidad en la revisión de ingreso y salida de vehículos de la entidad.

7. Aplicar el procedimiento y reglamentos propios del área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el










FAMILIA 111. OPERACIÓN DE EQUIPOS ESPECIALIZADOS INDUSTRIALES.


292. OPERACIÓN DE

EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

ESPECIALIZADAS

1. Los equipos especializados se utilizan y manejan de acuerdo con los manuales de operación para prestar el apoyo en la elaboración de productos y la prestación de servicios.

De producto:

Manuales

Guía, Instructivos para operación de equipos

Plan de compras

Plan de mantenimiento

Seguimiento hoja de vida de los equipos

Informes de gestión De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011.



Plan de compras


Herramientas informáticas

2. Las herramientas y equipos necesarios para la realización de los trabajos, se solicitan con la debida anticipación.

3. Los equipos y herramientas asignados se controlan periódicamente.

4. El material sobrante se recicla o incinera de acuerdo con las normas medioambientales.



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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor y otros restaurantes de la entidad, en las actividades permanentes y los eventos que debe atender el Club Militar.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia y que deba atender el Club Militar

2. Ejecutar y supervisar los servicios a su cargo, conforme a los protocolos de atención, recetas estandar y a los planes, programa y metas previstas por la Entidad.

3. Apoyar el reporte registro de los servicios prestados para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos.


5. Verificar los recursos físicos y/ o materiales requeridos para garantizar el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.

6. Velar por el uso adecuado y oportuno de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

7. Atender de manera personalizada el desarrollo de las actividades programadas en el área de su desempeño, conforme a las especificaciones del servicio contratado y en las dependencias que se ejecuten.















298. MANEJO Y



De producto:

Menús

Recetas estándar



Programa de ordeny aseo inspecciones de higiene y seguridad industrial Panorama de factores de




299. MANEJO DE


DE COCINA





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riesgo De Desempeño: De acuerdo a lo establecido en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y formación:













DE HOSPEDAJE Y

ALIMENTACIÓN.

1. La atención a los huéspedes se proporciona cumpliendo con los protocolos de servicio establecidos para ofrecer bienestar




164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION FINANCIERA


Apoyar la realización de actividades, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos financieros establecidos para el área.










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109. APOYO AL



De producto:



Reportes contables.










110. PROYECCIÓN





111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de actividades administrativa, realizando las comunicaciones y elaborando los informes para el seguimiento respectivo y cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar los procesos administrativos, propios del área de desempeño. 2. Organizar, clasificar y distribuir los documentos y comunicaciones de trámite de la dependencia. 3. Proyectar comunicaciones por escrito para dar trámite a información requerida 4. Brindar orientación para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios 5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el

cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 6. Elaborar los informes que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia

a la que pertenece, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el






FECHA:2015/05 Pág. 173 de 385









164. ATENCIÓN PERSONALIZADA

1. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma precisa con el fin de dar solución a los requerimientos del usuario

De producto:

Comunicaciones archivadas conforme a las norma de archivo

Atención telefónica

Registro y actualización de las pólizas de la entidad













DIGITACIÓN





93. ELABORACIÓN DE







Apoyar la realización de actividades administrativos del área, para garantizar el registro de todos los bienes devolutivos en los inventario de la entidad, entidad que permitan con el objeto de facilitar su identificación, contabilización y la toma física de los mismo y el respectivo cruce con los registros en la base de datos de los bienes que están a cargo de la Entidad.


1. Apoyar los procesos propios administrativos propios del manejo de inventario de la Entidad, siguiendo los manuales y procedimientos para su ingreso y salida del almacén.

2. Paquetear todos los bienes que ingresan en el Almacén de Materiales y Suministro 3. Hacer toma física aleatoria por áreas, responsables y cuentas, con el fin de tener actualizada la

base de datos 4. Alimentar la base de datos, de acuerdo a las salidas del almacén, toma física de los activos,

formatos de traslados y demás información que sea obtenida en el trabajo de campo. 5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el



FECHA:2015/05 Pág. 174 de 385


a la que pertenece, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos

7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












121. REGISTRO DE

INVENTARIOS


De producto:



Base de datos actualizada







III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES





2. Brindar orientación, soporte y atención telefónica y/o personalizada, aportando la informaciónnecesaria para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios del centro vacacional.










FECHA:2015/05 Pág. 175 de 385








CMPETENCIAS CRITERIOS DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS:


ESCRITAS


De producto:


Gestión Documental












164. ATENCION

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO
















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306. PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE

HOSPEDAJE Y ALIMENTACIÓN


De producto:

Planes de acción

Programación de

vacaciones y altas

temporadas

Guía estándar de

servicio de alojamiento.





Procedimientos de hotelería y asignación de habitaciones

Manejo de herramientas informáticas para hotelería






226. SEGURIDAD






164.

ATENCIÓN PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES




1. Apoyar en la planeación y controlar las actividades en procura de los objetivos y la prestacion del area de desempeño, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas

2. Apoyar en el seguimiento a los planes y programas del área de desempeño, de acuerdo a los metodos y procedimientos establecidos garantizando la efectividad en las operaciones propias del área de desempeño.



5. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia, para la



FECHA:2015/05 Pág. 177 de 385

adquisición de bienes y servicios de las actividades misionales, elementos y demas en el área de su deseméño.













109. APOYO AL



De producto:



Reportes contables.










110. PROYECCIÓN





111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO LOGISTICO ADMINISTRATIVO SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para mantener en buen estado de uso y conservación del parque automotor al servicio de las funciones del centro vacacional.






FECHA:2015/05 Pág. 178 de 385




6. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.












AUTOMOTORES


De producto:


Planilla de mantenimientos.



Desempeño











173. NORMAS Y

PROCEDIMIENTO DE

CONDUCCIÓN







175. UBICACIÓN

GEOGRÁFICA




SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES -


Apoyar la realización de actividades básicas de mantenimiento de equipos, maquinaria que operen



FECHA:2015/05 Pág. 179 de 385

con vapor en los diferentes procesos de producción, contribuyendo a la conservación y sostenimiento de las instalaciones del centro vacacional, al servicio de funcionarios y usuarios.



















219 OPERACIÓN DE



De producto:





Control y seguimiento de ejecución y presupuesto.

Supervisión de contratos.





226. SEGURIDAD








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE MANTENIMIENTO E INFRAESTRUCTURA

DIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES









6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad, asignados para el desempeño del cargo.















De Desempeño:

Observación real en el puesto de trabajo de los criterios de desempeño 3, 4, 8, 9, 10, 11 y 13. De producto:




De Desempeño:





219 OPERACIÓN DE







FECHA:2015/05 Pág. 181 de 385



Control y seguimiento de ejecución y presupuesto-



226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN MANTENIMIENTO E INFRAESTRUCTURA

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades operativas, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al mantenimiento y sostenimientos de las áreas deportivas, cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar en la ejecución de los procesos auxiliares requeridas para mantener en buen estado de funcionamiento, las instalaciones deportivas a su cargo, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas.

2. Apoyar en la organización de la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.

3. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión con el fin de regular y

coordinar el uso de las instalaciones deportivas de acuerdo con los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas











FAMILIA 80. APOYO EN EL ENTRENAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN DEPORTIVA

COMPETENCIA CRITERIO DE DESEMPEÑO EVIDENCIAS:


DE INSTALACIONES

DEPORTIVAS

1. La utilización de instalaciones y equipos se reglamenta y controla de acuerdo con los manuales técnicos de uso y procedimientos establecidos.

De producto:





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2. Los horarios y programación del uso de las instalaciones deportivas se establecen para la prestación del servicio y cuidado de la infraestructura y equipos a su cargo.

Programación de actividades logísticas.

informes y reportes de la gestión.





3. Las labores administrativas requeridas para el funcionamiento de la instalación deportiva se ejecutan según las instrucciones y procedimientos establecidos.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA






11. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 12. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene para prevenir y mitigar riesgos 13. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área















298. MANEJO Y



De producto:

Menús

Recetas estándar







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299. MANEJO DE


DE COCINA










III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – MANTENIMIENTO E INFRAESTRUCTURA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA





















254. 1. Las piezas de los muebles y accesorios se fabrican De producto:



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ELABORACIÓN Y MONTAJE DE


de acuerdo con las órdenes de trabajo Reparaciones eléctricas de acuerdo a las instrucciones recibidas.






Reparaciones eléctricas y mantenimiento de instalaciones..





219. OPERACIÓN DE





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – MANTENIMIENTO E INFRAESTRUCTURA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades operativas de mantenimiento locativos básicos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al sostenimiento de las instalaciones físicas del Club Militar al servicio de funcionarios, usuarios y eventos a realizar.




3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, parea el desarrollo de las diferentes actividades de la dependencia, según los objetivos de la dependencia y adoptar medidas para su conservación.

















FECHA:2015/05 Pág. 185 de 385



De producto:









Reparaciones eléctricas y mantenimiento de instalaciones..




219. OPERACIÓN DE








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de lavanderia en la sede principal, apara garantizar la calidad en la prestacion de servicios a socios y usuarios.


1. Ejecutar y apoyar de manera integral los procesos operativos que apoyen el desarrollo de los procesos de la operación del área de desempeño.

2. Preparar la logística necesaria para desarrollar los procesos de lavandería del área de desempeño, cumpliendo los protocolos para el servicio


4. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para la mejora del servicio 5. Adoptar las medidas de seguridad industrial necesarias para el cuidado de los recursos a su

cargo. 6. Presentar informe de los daños presentados en el área de la lavandería para su respectivo

mantenimiento. 7. Solicitar los insumos requeridos para el servicio del área de desempeño, y velar por uso e

inventario 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el










FAMILIA 120. SERVICIOS DE HOSPEDAJE ALIMENTOS Y BEBIDAS


226. SEGURIDAD



De producto:

Planes de acción

Programación de

vacaciones y altas

temporadas de

acuerdo a reservas

Programa de orden y aseo inspecciones de higiene y seguridad industrial.



Manejo de equipos de lavandería

Utilización y conservación de insumos químicos










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Control de inventarios

Seguridad industrial.


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO SEDE CENTRAL


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas de los comedores del Club Militar, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos que apoyen las actividades de procesamiento de alimentos, para cumplir con los servicios a cargo de la dependencia.

2. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, manteniendo el área de trabajo organizado e higienizado, conforme a las especificaciones y protocolos de servicios a los requerimientos.

3. Adoptar las medidas necesarias para garantizar la calidad y eficiencia de los servicios programados dentro de los eventos que le sean asignados a su cargo, verificando el cumplimiento del personal a cargo.

4. Efectuar los requerimientos de materia prima para la prestación del servicio y controlar la rotación de la misma.


6. Brindar atención personalizada conforme a los protocolos de servicio, garantizando la satisfacción de socios o usuarios, así como garantizar las respuestas de los PQRS relacionados con el área de su desempeño.













298. MANEJO Y PREPARACIÓN DE ALIMENTOS


De producto:

Menú de cocina




Ordenes de pedidos


De Desempeño: De acuerdo a lo establecido






FECHA:2015/05 Pág. 188 de 385

299. MANEJO DE UTENSILIOS Y

HERRAMIENTAS DE COCINA


en la resolución 3135 de 2011. De conocimiento y formación:








226.SEGURIDAD INDUSTRIAL EN ACTIVIDADES OPERATIVAS




FECHA:2015/05 Pág. 189 de 385



NIVEL ASISTENCIAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 18



II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APÓYO – GESTÍON JURÍDICA DIRECCIÓN GENERAL - OFICINA JURÍDICA




1. Apoyar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas.


3. Organizar, clasificar y distribuir los documentos y comunicaciones de trámite de la dependencia 4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión con el fin de desarrollar

los procesos del área de desempeño. 5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el

cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 6. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia. 7. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de

desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el













ADMINISTRACIÓN


De producto:



Archivo conforme a las normas del AGN

De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. . De conocimiento:





FECHA:2015/05 Pág. 190 de 385

Conocimientos normas de archivo

Redacción y ortografía

Conocimiento normas internas del Club Militar

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTIÓN DE INFRAESTRICTURA Y MANTENIMIENTO






















219 OPERACIÓN DE



De producto:



Plan de




226. SEGURIDAD






FECHA:2015/05 Pág. 191 de 385


mantenimiento cumplido.

De Desempeño:

Según lo establecido en

la Resolución 3135 de 2011. De conocimiento:

Curso trabajo en alturas

Conocimiento Seguridad Industrial

Mantenimiento básico maquinaria y equipo


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTIÓN DE LA SEGURIDAD SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL







12. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 13. Apoyar, desde su formación personal, la estructuración de requerimientos para la adquisición de

bienes y servicios en el cumplimiento de las actividades del área de desempeño. 14. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo,












FAMILIA 111. OPERACIÓN DE EQUIPOS ESPECIALIZADOS INDUSTRIALES.


292. OPERACIÓN DE

EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

ESPECIALIZADAS

5. Los equipos especializados se utilizan y manejan de acuerdo con los manuales de operación para prestar el apoyo en la elaboración de productos y la prestación de servicios.

De producto:

Manuales

Guía, Instructivos para operación de



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6. Las herramientas y equipos necesarios para la realización de los trabajos, se solicitan con la debida anticipación.

equipos

Plan de compras


Seguimiento hoja de vida de los equipos

Informes de gestión De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. De conocimiento:

Manejo de equipos de cámaras electrónicas

Normas de seguridad física e industrial

Elaboración de informes escritos

7. Los equipos y herramientas asignados se controlan periódicamente.

8. El material sobrante se recicla o incinera de acuerdo con las normas medioambientales.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: - MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio de los eventos que debe atender el Club Militar.



2. Verificar los recursos físicos y/ o materiales requeridos para garantizar el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.



















FECHA:2015/05 Pág. 193 de 385

298. MANEJO Y



De producto:

Menús

Recetas estándar



Programa de ordeny aseso inspecciones de higiene y seguridad industrial Panorama de factores de riesgo

De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. De conocimiento:

Normas de manipulación de alimentos, BPM

Etiqueta y Protocolo

Seguridad Industrial

Uso Elementos de Protección Personal


Protocolo básico de atención Militar y Policial




299. MANEJO DE


DE COCINA











DE HOSPEDAJE Y

ALIMENTACIÓN.





164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GFENEREAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL



FECHA:2015/05 Pág. 194 de 385


Apoyar la supervisión, operación, producción y control de los A Y B del Restaurante de socios, de manera que se logre un excelente servicio a socios, usuarios y a los eventos programados por la sede pricnipal.




















298. MANEJO Y



De producto:

Menús

Recetas estándar




De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011.

De conocimiento:




299. MANEJO DE


DE COCINA










FECHA:2015/05 Pág. 195 de 385









164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL






3. Apoyar el reporte registro de los servicios prestados para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos.


5. Velar por el uso adecuado y oportuno de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia recopilar y organizar la información que le sea requerida para cumplimiento de las actividaes programadas del area de desempeño.














298. MANEJO Y

1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los métodos de elaboración y

De producto:



FECHA:2015/05 Pág. 196 de 385


manejo de alimentos para atender las necesidades de los clientes
























164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226 SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO GESTIÓN FINANCIERA


Apoyar la realización de actividades, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al



FECHA:2015/05 Pág. 197 de 385

cumplimiento de los procedimientos financieros establecidos para el área.



















109. APOYO AL



De producto:



Reportes contables.



Conocimientos básicos de costos

Manejo de sistemas

Conocimientos básicos contables



110. PROYECCIÓN





111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA




8. Apoyar los procesos administrativos, propios del área de desempeño. 9. Organizar, clasificar y distribuir los documentos y comunicaciones de trámite de la dependencia.



FECHA:2015/05 Pág. 198 de 385

10. Proyectar comunicaciones por escrito para dar trámite a información requerida 11. Brindar orientación para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios 12. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el


a la que pertenece, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos 14. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el














De producto:

Comunicaciones archivadas conforme a las norma de archivo

Atención telefónica

Registro y actualización de las pólizas de la entidad



Manejo de sistemas








DIGITACIÓN





93. ELABORACIÓN DE





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de actividades administrativos del área, para garantizar el registro de todos los bienes devolutivos en los inventario de la entidad, entidad que permitan con el objeto de facilitar su



FECHA:2015/05 Pág. 199 de 385

identificación, contabilización y la toma física de los mismo y el respectivo cruce con los registros en la base de datos de los bienes que están a cargo de la Entidad.


8. Apoyar los procesos propios administrativos propios del manejo de inventario de la Entidad, siguiendo los manuales y procedimientos para su ingreso y salida del almacén.

9. Paquetear todos los bienes que ingresan en el Almacén de Materiales y Suministro 10. Hacer toma física aleatoria por áreas, responsables y cuentas, con el fin de tener actualizada la

base de datos 11. Alimentar la base de datos, de acuerdo a las salidas del almacén, toma física de los activos,

formatos de traslados y demás información que sea obtenida en el trabajo de campo. 12. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el


a la que pertenece, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos

14. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












121. REGISTRO DE

INVENTARIOS


De producto: Actas de

levantamiento de inventario

Informes de gestión. Base de datos

actualizada


De conocimiento:

Manejo de inventarios

Conocimientos básicos en contabilidad

Manejo de sistemas



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA MISIONAL – ALOJAMIENTO- GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES




8. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los



FECHA:2015/05 Pág. 200 de 385

procesos de la dependencia. 9. Brindar orientación, soporte y atención telefónica y/o personalizada, aportando la

informaciónnecesaria para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios del centro vacacional.

















ESCRITAS


De producto:


Gestión Documental





Manejo de sistemas

Conocimientos básicos de recepción hotelera




164. ATENCION

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA

MISIONAL – ALOJAMIENTO- GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES






FECHA:2015/05 Pág. 201 de 385

















306. PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE



De producto:

Planes de acción

Programación de

vacaciones y altas

temporadas

Guía estándar de

servicio de

alojamiento.





Conocimientos básicos en hotelería, alojamiento

Seguridad

industrial

Atención al

cliente.



226. SEGURIDAD






164.

ATENCIÓN PERSONALIZADA





24. El seguimiento a las necesidades de los clientes se realiza en forma continua para dar



FECHA:2015/05 Pág. 202 de 385

respuesta a los requerimientos. Protocolo básico de atención Militar y Policial

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTIÓN FINANCIERA- SUBDIRECCIÓN GENERAL GRUPO DE GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES








12. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia, para la adquisición de bienes y servicios de las actividades misionales, elementos y demas en el área de su deseméño.













109. APOYO AL



De producto:



Reportes contables.



Manejo de



110. PROYECCIÓN





111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA






FECHA:2015/05 Pág. 203 de 385

Sistemas.

Conocimientos básicos financieros

Elaboración de informes

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO DE GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para mantener en buen estado de uso y conservación del parque automotor al servicio de las funciones del centro vacacional.



















AUTOMOTORES


De producto:





Desempeño De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. De conocimiento:

Conocimiento planes básicos




173. NORMAS Y

PROCEDIMIENTO DE

CONDUCCIÓN




20. Los extinguidores y utensilios para prevenir incendios se emplean para la respuesta a



FECHA:2015/05 Pág. 204 de 385

situaciones de riesgo. de mantenimiento de vehículos

Normas de transito




175. UBICACIÓN

GEOGRÁFICA

























219 OPERACIÓN DE



De producto:


Operación de equipos con criterios de productividad, seguridad personal propia y de



12. Los equipos y herramientas asignados se controlan periódicamente para informar



FECHA:2015/05 Pág. 205 de 385

sobre su estado de acuerdo con los procedimientos establecidos.

terceros.



De conocimiento:

Manejo y mantenimiento de equipos de vapor

Capacitación trabajo en alturas


Uso elementos de protección personal

226. SEGURIDAD








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13. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad, asignados para el desempeño del cargo.















De producto:




De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de





219 OPERACIÓN DE






226. 23. El área de trabajo se organiza y mantiene



FECHA:2015/05 Pág. 207 de 385

SEGURIDAD INDUSTRIAL EN ACTIVIDADES OPERATIVAS

higienizada para prevenir incidentes y accidentes. 2011. De conocimiento:


Uso de elementos de protección personal

Uso de herramientas y equipos




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – RECREACIÓN Y DEPORTES SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA





















DE INSTALACIONES

DEPORTIVAS


De producto:





De Desempeño:


6. Las labores administrativas requeridas



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para el funcionamiento de la instalación deportiva se ejecutan según las instrucciones y procedimientos establecidos.

Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011.

De conocimiento:

Conocimientos básicos de organización actividades deportivas

Normas de seguridad industrial

Primeros auxilios

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VAVACIONAL PAIPA






19. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 20. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene para prevenir y mitigar riesgos 21. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área















298. MANEJO Y



De producto:

Menús

Recetas estándar



Programa de orden y aseso inspecciones de higiene y seguridad industrial Panorama




299. MANEJO DE

UTENSILIOS Y




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de factores de riesgo De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011. De conocimiento:














III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO






















254. 9. Las piezas de los muebles y accesorios se



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ELABORACIÓN Y MONTAJE DE


fabrican de acuerdo con las órdenes de trabajo De producto:

Los procedimientos establecidos para reparaciones básicas eléctricas de acuerdo a las instrucciones recibidas.




Normas de Seguridad Industrial

Uso de elementos de Protección Personal

Conocimiento básicos en electricidad.





219. OPERACIÓN DE





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO


















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De producto:







Normas de Seguridad Industrial

Uso de elementos de Protección Personal

Conocimiento en manejo de residuos




219. OPERACIÓN DE








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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de lavanderia en la sede principal, apara garantizar la calidad en la prestacion de servicios a socios y usuarios.





12. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para la mejora del servicio 13. Adoptar las medidas de seguridad industrial necesarias para el cuidado de los recursos a su

cargo. 14. Presentar informe de los daños presentados en el área de la lavandería para su respectivo

mantenimiento. 15. Solicitar los insumos requeridos para el servicio del área de desempeño, y velar por uso e

inventario 16. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












226. SEGURIDAD



De producto:

Planes de acción

Programación de

vacaciones y altas

temporadas de

acuerdo a reservas




De conocimiento:

Conocimiento de procesos de lavandería

Manejo de












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sustancias químicas





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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL GRUPO DE TRABAJO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor de empleados, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.


9. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos que apoyen las actividades de procesamiento de alimentos, para cumplir con los servicios a cargo de la dependencia.


















298. MANEJO Y PREPARACIÓN DE ALIMENTOS


De producto:

Menú de cocina




Ordenes de pedidos


De Desempeño: Según lo establecido en











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la Resolución 3135 de 2011. De conocimiento:







III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE TRABAJO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor principal, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos que apoyen las actividades de procesamientos de alimentos, para cumplir con los servicios a cargo de la dependencia.


















298. MANEJO Y PREPARACIÓN

1. Los alimentos y bebidas se preparan de acuerdo con los métodos de elaboración y manejo de

De producto:



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DE ALIMENTOS alimentos para atender las necesidades de los clientes

Menú de cocina




Ordenes de pedidos





















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NIVEL ASISTENCIAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 17



II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL – GRUPO DE TRABAJO ALIMENTOS Y BEBIDAS


Apoyar la realización de actividades operativas, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Asistir en la elaboración de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño.

2. Recibir y controlar de rotación de materias primas para el proceso de alimentos. 3. Dar el uso adecuado de los recursos físicos garantizando el control de temperaturas de equipos,

de acuerdo con los manuales o instrucciones de funcionamiento. 4. Colaborar en la elaboración y consolidación de la información que le sea requerida para el

desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario. 5. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los equipos y herramientas e

informar sobre su estado de acuerdo con los procedimientos establecidos. 6. Apoyar las actividades relacionadas con el seguimiento y control de las actividades del área para

verificar el cumplimiento de los objetivos trazados. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,












151. MANEJO DE INVENTARIOS

1. Los bienes y materiales a cargo se organizan en el almacén y se distribuyen de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.

De producto:



Base de datos actualizada

Registro de documentos de calidad


2. Los bienes e insumos se alistan y despachan de acuerdo con las características de los mismos, para preservarlos en su traslado y entrega al usuario final

3. Los métodos de almacenamiento se emplean de acuerdo con las características de los bienes para su conservación y protección.



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De conocimiento:





Conocimiento en almacenamiento de alimentos

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL







4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Respaldar con los recursos físicos a su cargo el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 6. Realizar actividades propias de su cargo en la Subdirección General del Club Militar. 7. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos, planes y programas y reglamentos

aplicables al área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












93. ELABORACIÓN DE



De producto:


Gestión Documental






164. ATENCION

PERSONALIZADA





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De conocimiento:




Conocimientos en sistemas básico




SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL




1. Apoyar en la ejecución del Plan de Mantenimiento de acuerdo con las órdenes y rutinas de trabajo planeadas.

2. Realizar inspecciones en las áreas para mantener la infraestructura eléctrica de la entidad, cumpliendo con las normas y procedimientos en materia de seguridad integra establecidas por el RETIE.

3. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 4. Reparación de las instalaciones eléctricas del Club Militar (Planta eléctrica, contactores,

Instalación de aparatos eléctricos y adecuaciones). 5. Instalar, mantiene y repara maquinas y motores eléctricos monofásicos 6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad

industrial asignados para el desempeño del cargo. 7. Realizar rutinas de electricidad para soportar la prestación del servicio de eventos, cocinas y

hotel. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












285

MANTENIMIENTO Y



De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de electricidad.




219 OPERACIÓN DE

EQUIPOS, HERRAMIENTAS




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Y ELEMENTOS 5. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con las normas de seguridad industrial para la prevención de accidentes



Conocimientos en electricidad

Conocimiento en planes de mantenimiento eléctricos





226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MAENTNIMIENTO

SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL








5. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 6. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del

servicio de eventos. 7. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad

industrial asignados para el desempeño del cargo. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












285

MANTENIMIENTO

1. Las labores de albañilería, pintura, electricidad, plomería, ornamentación, jardinería, cerrajería y demás reparaciones locativas se realizan de

De producto:



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Y REPARACIONES

LOCATIVAS

acuerdo con los requerimientos. Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de pintura.




De conocimiento:

Seguridad Industrial Uso de elementos

de protección personal

Uso de elementos químicos de limpieza



219 OPERACIÓN DE






226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCIÓN GENERAL -GRUPO DE TRABAJO ALIMENTOS Y BEBIDAS


Apoyar la operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.


1. Ejecutar de manera integral los procesos auxiliares, operativos que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia y que deba atender el Club Militar.




5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para cumplimiento de las actividaes programadas del area de desempeño.










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Sector Defensa.







298. MANEJO Y



De producto:






De conocimiento:

manipulación de alimentos, BPM









5. Los menús se programan y realizan de acuerdo con las instrucciones recibidas y las condiciones higiénicas establecidas


306 PRESTACIÓN DEL






164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226 SEGURIDAD






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Apoyar la operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor y eventos de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio de los eventos que debe atender el Club Militar.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia y que deba atender el Club Militar

2. Garantizar los recursos físicos y/ o materiales requeridos para el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.
















299. MANEJO DE


DE COCINA


De producto:

Programación de eventos










7. Los riesgos de seguridad industrial se identifican e informan para mitigar su ocurrencia en el



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desempeño de la labor. Etiqueta y Protocolo





.




Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor- de empleados, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.







6. Brindar atención personalizada conforme a los protocolos de servicio, garantizando la satisfacción de socios o usuario.













298. MANEJO Y PREPARACIÓN DE

ALIMENTOS


De producto:



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Menú de cocina




Ordenes de pedidos



De conocimiento:
















III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION FINANCIERA– TESORERÍA -


Apoyar en la ejecución de los distintos trámites desarrollados en el área, revisando, clasificando y registrando documentos de diversa índole y aplicando correctamente las normas y procedimientos definidos para ello.




3. Efectuar los registros y movimientos contables que se generan en los diferentes puntos de venta ya sea en efectivo, tarjeta (Debito, Crédito) en Cheque o a Crédito, según las normas contables vigentes.

4. Realizar la remisión y cuadre de caja correspondiente especificando los ingresos que se generaron en su turno laboral y reportándolos al revisor de documentos y responder por el controlar dinero en efectivo y títulos valores por las venta efectuadas.

5. Adelantar las actividades administrativas y operativas para llevar y actualizar los soportes contables relacionados con las tareas del área de desempeño.


7. Apoyar en las comunicaciones para dar trámite a las situaciones administrativas del área de desempeño.



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De producto:








Manejo de sistemas


Conocimientos en actividades auxiliares de tesorería







243. REPORTES DE

CAJA






244. ATENCIÓN AL

USUARIO







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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN MERCADEO Y VENTAS SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION MERCADEO E IMAGEN INSTITUCIONAL


Apoyar la admisión, registro, control y carnetización de los socios y beneficiarios del Club Militar, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos y metas programadas por el área.




3. Aportar información que contribuya al mejoramiento de los procesos de la dependencia a la que pertenece.

4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 6. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área

de desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


. De producto:

Hoja de vida de socios y usuarios archivadas y actualizadas

Comunicaciones archivadas conforme a las norma de archivo.



Protocolo básico






DIGITACIÓN




9. Los equipos informáticos se emplean de



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acuerdo con las instrucciones de los manuales de uso.

Fuerzas Militares y de Policía

Manejo de sistemas

93. ELABORACIÓN DE







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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTÍON LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION ADMINISTRATIVA





















AUTOMOTORES


De producto:


Planilla de mantenimientos

Hoja de vida actualizada del vehículo.



Desempeño De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011 De conocimiento:

Normas de tránsito

Mecánica automotriz




173. NORMAS Y

PROCEDIMIENTO DE

CONDUCCIÓN







175

UBICACIÓN GEOGRÁFICA


12. Las partes del tablero de instrumentos de los vehículos



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se identifican para facilitar el proceso de conducción y presentar los informes correspondientes.

básica. Técnicas

seguras de conducción de vehículos




176. APTITUD

PSICOFÍSICA





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTÍÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de las transacciones de efectivo y títulos valores que se realizan en el Centro vacacional, emitiendo los comprobantes autorizados de acuerdo con los procedimientos establecidos por área de desempeño.


1. Asistir en la ejecución de los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen las actividades de facturación para el cobro de servicios y cuotas de sostenimiento del Club Militar.

2. Recibir, verificar y controlar dinero en efectivo y títulos valores para realizar las transacciones de bienes y servicios.

3. Preparar los informes del movimiento de transacciones realizadas según el área de desempeño de acuerdo con la periodicidad y procedimientos establecidos.



6. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia, para la adquisición de bienes y servicios de las actividades misionales, elementos y demás en el área de su desempeño.












FECHA:2015/05 Pág. 231 de 385






De producto:







De conocimiento:


Manejo de sistemas









243. REPORTES DE

CAJA




164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES





2. Recibir, verificar y controlar dinero en efectivo y títulos valores para realizar las transacciones de bienes y servicios.

3. Preparar los informes del movimiento de transacciones realizadas según el área de desempeño



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de acuerdo con la periodicidad y procedimientos establecidos. 4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión, con el fin de

desarrollar los procesos del área de desempeño. 5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el

cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 6. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia, para la

adquisición de bienes y servicios de las actividades misionales, elementos y demás en el área de su desempeño.



VI. VI. COMPETENCIAS LABORALES












De producto:








Manejo de sistemas









243. REPORTES DE

CAJA




164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO


12. Los servicios de la dependencia se informan al



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usuario de acuerdo con su requerimiento para orientarlo y asesorarlo.





Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo a la correcta y eficiente ejecución de las tareas cotidianas de vigilancia del centro vacacional a efectos de contribuir con la protección de bienes muebles e inmuebles del centro vacacional.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de las condiciones generales en los puestos de servicio.

2. Apoyar el desarrollo de estrategias de seguridad en los puestos de servicio y en beneficio de la protección del centro vacacional.

3. Inspeccionar, con la periodicidad que demanda el procedimiento a su cargo, los servicios de seguridad prestados.

4. Apoyar en la elaboración de procedimientos e informes según el área de desempeño. 5. Mantener en los puestos de servicio los archivos actualizados que contengan las órdenes, de

servicio, anuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de incidentes, planillas de control.











FAMILIA 124. VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE INSTALACIONES


312. PROTECCIÓN

BIENES DE MUEBLES E INMUEBLES

1. El ingreso, permanencia y salida de personas se controla y verifica de acuerdo con las identificaciones solicitadas para mantener las condiciones de seguridad en las instalaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.

De producto:

Registro completo y actualizado de los puestos de servicio bajo supervisión.

Manuales de procedimientos actualizados.

Archivos actualizados que contengan las órdenes de servicio, manuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de

2. El ingreso y salida de elementos se controla y verifica para evitar el hurto, pérdida y situaciones de seguridad dentro de las instalaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.

3. Los vehículos se inspeccionan para verificar su autorización de ingreso y condiciones físicas de seguridad de acuerdo con los procedimientos establecidos.

4. La vigilancia permanente se realiza para evitar actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.

5. Las personas o elementos que afecten la seguridad de la institución se ponen a disposición



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de las entidades competentes según los procedimientos establecidos.

incidentes, planillas de control, etc.


De conocimiento:

Protocolos básicos de seguridad de instalaciones

Atención al Cliente

Protocolo básico de Fuerzas Militares y de Policía

6. Las cámaras y dispositivos de vigilancia se monitorean y verifican para apoyar la labor de celaduría y control de las instalaciones.

7. Los informes y planillas de las labores de vigilancia se actualizan y registran para el control de la seguridad de acuerdo con los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas.

8. La atención al usuario se brinda con respeto y cordialidad para orientarlo respecto al servicio y horario prestado en la institución.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGISTICA Y ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES





2. Recibir, radicar, clasificar y despachar oportunamente la correspondencia y demás documentos relacionados con la oficina y controlar el recibo correcto por parte del destinatario.

3. Proyectar las comunicaciones para dar trámite y/o solución a los requerimientos de los usuarios internos y externos.

4. Brindar atención personalizada y resolver inquietudes en actividades inherente s al área de desempeño para atender las necesidades del usuario



7. Cumplir con los procesos, procedimientos y programas y reglamentos aplicables al área de desempeño.












93. ELABORACIÓN DE



De producto:


Gestión Documental

Llamadas,


3. Los documentos y comunicaciones se registran en los aplicativos informáticos utilizados para el



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manejo de la correspondencia agendas, tablas y archivos. Radicado y digitalización en Sistema de Gestión Documental.



Manejo de equipos de computo


164. ATENCION

PERSONALIZADA








Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo a la correcta y eficiente ejecución de las tareas cotidianas de vigilancia del centro vacacional a efectos e contribuir con la protección de bienes muebles e inmuebles del centro vacacional.






servicio, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de incidentes, planillas de control.


7. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la dependencia.














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312. PROTECCIÓN



De producto:


Manuales de procedimientos actualizados de cómo actuar en casos específicos.

Archivos actualizados que contengan las órdenes de servicio, manuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de incidentes, planillas de control, etc.


De conocimiento:

Protocolos básicos de seguridad de instalaciones

Atención al Cliente Protocolo básico de Fuerzas Militares y de Policía




5. Las personas o elementos que afecten la seguridad de la institución se ponen a disposición de las entidades competentes según los procedimientos establecidos.




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA Y ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA







4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Respaldar con los recursos físicos a su cargo el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 6. Realizar actividades misionales del grupo de gestión Centro Vacacional Las Mercedes del Club

Militar. 7. Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de









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164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


De producto

Informe de gestión




Manejo de equipos de computo


Normas de archivo





89. DESTREZA Y

PRECISIÓN EN DIGITACIÓN






ESCRITAS




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – RECREACIÓN Y DEPORTES SUBDIRECCIÓN GENEREAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA











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DE INSTALACIONES

DEPORTIVAS


De producto:






Conocimientos básicos de manejo de áreas deportivas


Conocimiento Primeros auxilios



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: POYO – GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS GRUPO DE GESTION CV PAIPA– ACTIVIDADES MISIONALES PAIPA -


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, que garanticen el cumplimiento de las líneas de negocio del centro vacacional, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos y metas establecidos para el área.


1. Controlar y apoyar en todas las actividades realizadas por las líneas de negocio de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Centro Vacacional.

2. Asistir en la programación y promoción de las actividades de pre servicio, servicio y post servicio, en áreas de hotelería y consumo de alimentos y bebidas.

3. Asistir en la planeación y programación de los planes, programas y metas que deba cumplir el centro vacacional, conforme a las políticas de mercadeo de la Entidad.

4. Brindar orientación para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios. 5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario. 6. Dar el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el

cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 7. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el




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ADMINISTRACIÓN


De producto:





Manejo de sistemas básicos





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCIÓN GENREAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar en la ejecución de los distintos trámites desarrollados en el área, revisando, clasificando y registrando documentos e inventarios y aplicando correctamente las normas y procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar la programación, organización, ejecución y control de los procesos relacionados con el área de desempeño.



4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión con el fin de efectuar los registros y movimientos contables de su área de desempeño, según las normas contables vigentes.



7. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el








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Sector Defensa.









De producto:

Los ingresos y egresos de efectivo e inversiones del Club con los compromisos y los soportes legales.

Los asientos en los libros de caja y bancos, los ingresos y egresos del Club.

Los informes sobre la gestión de tesorería.



Base de datos actualizada.

Reportes de inventarios



Manejo de sistemas






110. PROYECCIÓN DE





111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA









III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA Y ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA






3. Asistir en el desarrollo del proceso de archivo y gestión documental del centro vacacional, conforme a la normatividad vigente y las instrucciones recibidas.




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AUTOMOTORES


De producto:





Gestión documental dando cumplimiento a las normas de archivo.

De Desempeño: Según lo establecido en la Resolución 3135 de 2011 De conocimiento:

Conocimiento planes básicos de mantenimiento de vehículos

Normas de transito






175. UBICACIÓN GEOGRAFICA



FAMILIA 49. APOYO A LA GESTIÓN DOCUMENTAL

148. MANEJO DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL

8. Los procedimientos de archivo se implementan para el cuidado y utilización de los documentos de la entidad.






2. Apoyar en la elaboración de comunicaciones por escrito para dar trámite a información requerida del área de desempeño.

3. Elaborar, presentar y sustentar los informes requeridos por el superior inmediato o las



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autoridades competentes y organismos de control, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos y reportar el avance de los diferentes planes del proceso, según funciones a su cargo.

4. Aplicar herramientas informáticas para efectuar el registro relacionado con la gestión con el fin de desarrollar los procesos del área de desempeño.










FAMILIA 33. APOYO A LA GESTION DE PROCESOS LEGALES


96. ASISTENCIA A LA GESTIÓN DE


1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad legal vigente.

De producto:



Reportes e informes aplicativos propio y del sector.





Conocimientos básicos en contratación estatal

Manejo de equipos de computo y sistemas

2. Los documentos relacionados con los procesos contractuales, se proyectan conforme a las instrucciones recibidas y las disposiciones legales vigentes.


4. El cronograma establecido se verifica e informa para el trámite oportuno del proceso contractual.



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA Y ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIÓN GENERAL - GRUPO SEDE PRINCIPAL


Asistir en la realización de actividades y/o procedimientos de supervisión de las actividades del Club Militar, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar en la gestión de supervisión de las actividades que programe el Club Militar, a través del área de eventos.

2. Gestionar las labores del personal de apoyo, para orientar las actividades en el cumplimiento de tareas operativas y asistenciales

3. Supervisar que el personal fijo y por outsourcing esté en su sitio asignado cumpliendo las funciones asignadas, coordinando con Talento Humano y las empresas temporales sobre las novedades presentadas.



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4. Atender las inquietudes realizadas por los Socios y Usuarios y en coordinación con el personal involucrado buscando la solución del mismo.

5. Pasar los informes necesarios de las actividades y observaciones más relevantes, novedades presentadas durante cada jornada sobre mejoras o mantenimientos locativos de las áreas donde haya necesidad, al Coordinador del Grupo de Gestión Sede Principal

6. Revisar los montajes de los salones que están programados para eventos, dejándolos en perfecto estado de aseo y presentación, según la relación y programación de los eventos programados

7. Llevar los registros y documentos de Gestión de Calidad que corresponden, como verificación diaria de ingreso de personal a las áreas, revisar que se estén llenando los registros de Stewart, meseros, Maitres y todo el personal de cocinas y comedores.












146. ORGANIZACIÓN


1. El control y supervisión del personal operativo se efectúa para coordinar la realización de las tareas asignadas, en cumplimiento de los servicios de apoyo y actividades planeadas

De producto:


Gestión documental




Protocolo básico de las Fuerzas Militares y de Policía

Conocimientos básicos de hotelería y Turismo


Uso de elementos de protección personal




164. ATENCION

PERSONALIZADA








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II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria


IV. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA

SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION ADMINSITRATIVA ADQUISICIONES




1. Apoyar en la ejecución de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño.

2. Apoyar en el seguimiento a las actividades de planeación de la actividad contractual desde la elaboración de cotizaciones, CDP y CPA ajustados, análisis a estudios previos y elaboración de cronograma del proceso de selección, de acuerdo a las directrices del jefe inmediato.

3. Apoyar la estructuración Económica de los Estudios Previos de las distintas modalidades de contratación, que le sean puesto a consideración por los distintos Gerentes de Proyectos

4. Realizar evaluaciones económicas de los distintos procesos contractuales de la Entidad en los cuales he sido designada por los distintos Gerentes de Proyectos, de acuerdo a las directrices del jefe inmediato.

5. Colaborar en la elaboración y consolidación de la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.


7. Apoyar las actividades relacionadas con el seguimiento y control de las actividades del área para verificar el cumplimiento de los objetivos trazados.












96.ASISTENCIA A LA GESTIÓN DE


1. Los procesos contractuales, se soportan conforme normatividad legal vigente De producto:


Reportes e Informes según los aplicativos propios y del sector.

Estudios previos o requerimientos para


3. La actividad contractual se divulga de acuerdo con las instrucciones recibidas para dar cumplimiento a los principios de



NIVEL ASISTENCIAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 15





FECHA:2015/05 Pág. 246 de 385

publicidad y transparencia adquisición de bienes y servicios.

Formatos de evaluación de ofertas.

De desempeño: Según los establecidos en la Resolución 3135 de 2011 De conocimiento y formación:

Redacción,

archivo de documentos, manejo de agenda,

presentación de documentos



6. Las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC) se utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: ESTRATEGICO - DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO SUBDIRECCION GENERAL - OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN




1. Apoyar en la ejecución de los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño.


3. Colaborar en la elaboración y consolidación de la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario.

4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Apoyar las actividades relacionadas con el seguimiento y control de las actividades del área para

verificar el cumplimiento de los objetivos trazados. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,

la naturaleza y desempeño del cargo












ADMINISTRACIÓN


De producto:




De Desempeño: Los establecidos en la Resolución 3135 de 2011 De conocimiento y formación:





FECHA:2015/05 Pág. 247 de 385

Redacción,

archivo de documentos,

manejo de agenda,

presentación de documentos

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL-






3. Apoyar el reporte de registro de los servicios prestados para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos

















ADMINISTRACIÓN


De producto:


Criterios de Desempeño:

los establecidos en la Resolución 3135 de 2011



Etiqueta y protocolo

medidas de Seguridad Industrial necesarias para el desempeño de las funciones asignadas.





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PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS III. SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor y eventos de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio de los eventos que debe atender el Club Militar


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia y que deba atender el Club Militar

2. Verificar los recursos físicos y/ o materiales requeridos para el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.
















299. MANEJO DE


DE COCINA


De producto:


De Desempeño:





medidas de Seguridad Industrial necesarias para el desempeño de las funciones asignadas

control de inventarios



120. SERVICIOS DE HOSPEDAJE ALIMENTOS Y BEBIDAS







III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y



FECHA:2015/05 Pág. 249 de 385

MANTENIMIENTO SUBDIRECCION GENERAL GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL







4. Apoyar el requerimiento de los insumos para la ejecución de la labor y velar por su uso e inventario.

















De producto:




De Desempeño:


De conocimiento:

Manejo de equipos Y herramientas






219 OPERACIÓN DE






226. SEGURIDAD




FECHA:2015/05 Pág. 250 de 385






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la realización de actividades operativas de aseo y mantenimiento básico de menaje de cocina y comedor según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al sostenimiento de las instalaciones físicas del Club Militar al servicio de funcionarios y usuarios y eventos a realizar.



2. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que desarrolla; así como adoptar las medidas para su conservación.

3. Realizar el aseo al menaje de cocina y comedor conforme al protocolo de limpieza establecido. 4. Responder por el inventario entregado para el ejercicio de sus funciones tanto de insumos de

aseo como del menaje 5. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común y de acuerdo a las normas de

clasificación de residuos. 6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad













227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De producto:






De Desempeño:


De conocimiento:





FECHA:2015/05 Pág. 251 de 385

Manejo de equipos



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA APOYO - GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO SUBDIRECCION GENERAL GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL






3. Realizar inspecciones en las áreas para mantener la infraestructura de la entidad. 4. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 5. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 6. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del














285

MANTENIMIENTO Y



De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de pintor.



De Desempeño:




219 OPERACIÓN DE








FECHA:2015/05 Pág. 252 de 385

226. SEGURIDAD



De conocimiento:

Manejo de equipos y herramientas



Manejo de soluciones de pintura y tipos de pintura




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA APOYO - GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO SUBDIRECCION GENERAL GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL




1. Ejecutar los planes de mantenimiento requeridos para el área de su desempeño. 2. Ejecutar las labores de mantenimiento y reparaciones locativas de albañilería requeridas para

el adecuado funcionamiento de las dependencias de la Entidad 3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, parea el

desarrollo de las diferentes actividades de la dependencia, según los objetivos de la dependencia y adoptar medidas para su conservación.















168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS


De producto:




Hoja de vida de equipos a su cargo.




169. ASISTENCIA EN

LA


6. Los servicios se realizan de acuerdo con las



FECHA:2015/05 Pág. 253 de 385

ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS GENERALES

instrucciones y procedimientos establecidos informes y reportes de la gestión

De Desempeño:


De conocimiento:






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO SUBDIRECCION GENERAL GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL





















219 OPERACIÓN DE



De producto:



3. Las herramientas y equipos necesarios para la realización de los trabajos, se solicitan según los



FECHA:2015/05 Pág. 254 de 385

procedimientos establecidos



De Desempeño:


De conocimiento:




Conocimiento e velometria.

Manejo de válvulas de presión


226. SEGURIDAD










1. Ejecutar los procesos operativos que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia. 2. Realizar labores de mantenimiento y limpieza de las instalaciones de almacenamiento,

contenedores y canecas que se utilicen en el manejo integral de residuos. 3. Realizar la recolección selectiva de los residuos recuperables, peligrosos y especiales de

acuerdo con las características del sitio de recolección, normas técnicas y ambientales de seguridad

4. Transportar los residuos sólidos recuperables desde el punto de generación hasta la zona de almacenamiento temporal, de acuerdo con los procedimientos internos, ruta de recolección establecida, normas técnicas, ambientales y de seguridad vigentes.



7. Cumplir con los procesos, procedimientos, y reglamentos aplicables al área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el













FECHA:2015/05 Pág. 255 de 385




De producto:

Registro de factores de riesgo

Implementación de prácticas de trabajo seguro ajustadas a los requisitos normativos aplicables.



De Desempeño:


De conocimiento:







168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS





169. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN












3. Realizar inspecciones en las áreas para mantener la infraestructura de la entidad. 4. Informar diariamente las novedades del servicio de mantenimiento que se presentan en las

instalaciones. 5. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 6. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 7. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del






FECHA:2015/05 Pág. 256 de 385











285

MANTENIMIENTO Y



De producto:




De Desempeño:


De conocimiento:






219 OPERACIÓN DE






226. SEGURIDAD





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA APOYO - GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL





2. Mantener el cuidado de las zonas verdes del Club Militar 3. Cuidar los activos fijos a su cargo asegurando su adecuado manejo y preservación en correcto

estado de funcionamiento 4. Realizar inspecciones en las áreas para mantener en buen estado de aseo y limpieza las aéreas

de trabajo a su cargo.



FECHA:2015/05 Pág. 257 de 385

5. Informar diariamente las novedades del servicio de mantenimiento que se presentan en las instalaciones.

6. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 7. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad













285

MANTENIMIENTO Y



De producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de jardinería



De Desempeño:


De conocimiento:


Conocimiento en tratamiento de las plantas y tierra




219 OPERACIÓN DE






226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : APOYO – GESTION DE LA SEGURIDAD



FECHA:2015/05 Pág. 258 de 385

SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL







4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Apoyar, desde su formación personal, la estructuración de requerimientos para la adquisición

de bienes y servicios en el cumplimiento de las actividades del área de desempeño. 6. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo,














312. PROTECCIÓN



De producto:

Registro completo y actualizado de los puestos de servicio bajo supervisión



De Desempeño:


De conocimiento:

Protocolo y seguridad







7. Los informes y planillas de las labores de vigilancia se actualizan y registran para el control de la seguridad de acuerdo con los procedimientos establecidos y las



FECHA:2015/05 Pág. 259 de 385

instrucciones recibidas. Procedimientos áreas de la entidad

Protocolo de atención Militar y Policial.


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : APOYO – GESTION DE LA SEGURIDAD SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la realización de actividades, relacionadas con la supervisión, operación y cuidado de los medios electrónicos destinados a garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad implementadas por el Club Militar.




















312. PROTECCIÓN



De producto:



Archivos actualizados que contengan las órdenes de servicio, manuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de




5. Las personas o elementos que afecten la



FECHA:2015/05 Pág. 260 de 385

seguridad de la institución se ponen a disposición de las entidades competentes según los procedimientos establecidos.

incidentes, planillas de control, etc.

De Desempeño:


De conocimiento:



Procedimientos en las áreas de la entidad

Protocolo de atención Militar y Policial




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION DE LA SEGURIDAD SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL






















312. PROTECCIÓN



De producto:

Registro completo y actualizado de los puestos de servicio bajo supervisión

Manuales de procedimientos actualizados de cómo actuar en casos

2. El ingreso y salida de elementos se controla y verifica para evitar el hurto, pérdida y situaciones de seguridad dentro de las



FECHA:2015/05 Pág. 261 de 385

instalaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.

específicos.


De Desempeño:


De conocimiento:




Protocolo de atención Militar y Policial







III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA - MISIONAL ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL





















FECHA:2015/05 Pág. 262 de 385



COMPETENCIA Criterios de Desempeño Evidencias:

298. MANEJO Y



De producto:





De Desempeño:


De conocimiento:

Atención al cliente.



Manipulación de alimentos.






306 PRESTACIÓN DEL






164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226 SEGURIDAD








FECHA:2015/05 Pág. 263 de 385

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : MISIONAL ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL






















298. MANEJO Y



De producto:





De Desempeño:


De conocimiento:






306 PRESTACIÓN DEL

SERVICIO DE




FECHA:2015/05 Pág. 264 de 385









164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226 SEGURIDAD














5. Velar por el uso adecuado y oportuno de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia, Recopilar y organizar la información que le sea requerida para cumplimiento de las actividaes programadas del area de desempeño.

6. Adoptar y observar las medidas de seguridad industrial necesarias para el desempeño de las



FECHA:2015/05 Pág. 265 de 385

funciones operativas que le sean asignadas. 7. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












298. MANEJO Y



De producto:

Guía de servicio




De Desempeño:


De conocimiento:


Control y rotación de inventarios









306 PRESTACIÓN DEL






164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA




FECHA:2015/05 Pág. 266 de 385





226 SEGURIDAD



























FECHA:2015/05 Pág. 267 de 385




298. MANEJO Y



De producto:

Guía de servicio




De Desempeño:


De conocimiento:





Etiqueta y protocolo.

Preparación y presentación de alimentos






306 PRESTACIÓN DEL












226 SEGURIDAD







FECHA:2015/05 Pág. 268 de 385










5. Velar por el uso adecuado y oportuno de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia, recopilar y organizar la información que le sea requerida para cumplimiento de las actividaes programadas del area de desempeño.














298. MANEJO Y



De producto:

Guía de servicio




De Desempeño:


De conocimiento:


Control y rotación de










FECHA:2015/05 Pág. 269 de 385



inventarios







164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226. SEGURIDAD








Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio de los eventos que debe atender el Club Militar.



2. Verificar que los recursos físicos y/ o materiales requeridos para el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.





7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,



FECHA:2015/05 Pág. 270 de 385












298. MANEJO Y



De Producto:

Menús

Recetas estándar




Informe panorama de factores de riesgo.

De Desempeño:


De conocimiento:









299. MANEJO DE


DE COCINA











SERVICIO DE HOSPEDAJE Y

ALIMENTACIÓN.







FECHA:2015/05 Pág. 271 de 385

164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA








Apoyar la operación, producción y control de de los A Y B del Restaurante, de manera que se logre un excelente servicio a socios, usuarios y a los eventos programados por la entidad.




3. Garantizar y velar por el uso y conservación de los recursos físicos y/ o materiales requeridos para el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.















298. MANEJO Y



De producto:

Menús

Recetas estándar



Programa de orden y aseso






FECHA:2015/05 Pág. 272 de 385

299. MANEJO DE


DE COCINA


inspecciones de higiene y seguridad industrial.


De Desempeño:


De conocimiento:








226. SEGURIDAD






164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA








Apoyar la supervisión, operación, producción y control de de los A Y B del Restaurante de socios, de manera que se logre un excelente servicio a socios, usuarios y a los eventos programados por la sede pricnipal.




3. Realizar la conservación de los recursos físicos y/ o materiales requeridos para el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.









FECHA:2015/05 Pág. 273 de 385









298. MANEJO Y



De producto

Menús

Recetas estándar



Programa de orden y aseso



De Desempeño:


De conocimiento:








299. MANEJO DE


DE COCINA





226. SEGURIDAD






164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL




FECHA:2015/05 Pág. 274 de 385

Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor- cocina principal de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.







6. Brindar atención personalizada conforme a los protocolos de servicio, garantizando la satisfacción de socios o usuarios, así como ggarantizar las respuestas de los PQRS relacionados con el área de su desempeño.













298. MANEJO Y



De producto:

Menú de cocina

Manuales de Manipulación de alimentos BPM.



Ordenes de pedidos


De Desempeño:


De conocimiento:





299. MANEJO DE

UTENSILIOS Y HERRAMIENTAS DE

COCINA






FECHA:2015/05 Pág. 275 de 385

226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL





2. Velar por los recursos físicos, materiales y manejo de dinero que estén bajo su cargo, con ocasión del servicio que presta en el área de su desempeño.






8. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la

naturaleza y desempeño del cargo.











298. MANEJO Y



De producto:


Informe del protocolo del Roomservice








FECHA:2015/05 Pág. 276 de 385



De Desempeño:


De conocimiento:





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL























298. MANEJO Y



De producto:

Guía de servicio alojamiento.



FECHA:2015/05 Pág. 277 de 385






De Desempeño:


De conocimiento:






presentación de alimentos











164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor de



FECHA:2015/05 Pág. 278 de 385

la entidad, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.





















298. MANEJO Y



De Producto:






De Desempeño:


De conocimiento:















3. Los servicios prestados se reportan y registran para el trámite de facturación según



FECHA:2015/05 Pág. 279 de 385

los procedimientos establecidos. presentación de alimentos De conocimiento: Prueba verbal y escrita de los procesos y procedimientos del grupo de trabajo.


164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






226. SEGURIDAD






PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : MISIONAL - ALOJAMIENTO II. SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de recepcion de hotel y habitaciones y lavanderia de la sede principal, apara garantizar la calidad en la prestacion de servicios de socios y usuarios


1. Ejecutar y apoyar de manera integral los procesos operativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la operación del área de desempeño.



4. Realizar el aseo y mantenimiento de las habitaciones asignadas. 5. Realizar las actividades pertinentes que permitan mantener actualizado el inventario de lencería y

rotación de comestibles y amenites, bajo los principios de oportunidad, razonabilidad, veracidad y legalidad de las operaciones.



8. Adoptar las medidas de seguridad industrial necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,




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De Producto:

Planes de acción

Cronograma de

vacaciones y altas

temporadas.

Guía estándar de

servicio de alojamiento.

Requisición

Informes de protocolos de atención.

Programa de orden y aseo, e inspecciones de higiene y seguridad industrial.

Informe de panorama de factores de riesgo.

De Desempeño:


De conocimiento:




Manipulación de químicos


protocolo básico de atención Militar y Policial



226. SEGURIDAD






164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO I. SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de lavanderia en la sede principal, apara garantizar la calidad en la prestaciond e serviios de socios y usuarios.





FECHA:2015/05 Pág. 281 de 385



4. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para la mejora del servicio 5. Adoptar las medidas de seguridad industrial necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 6. Presentar informe de los daños presentados en el área de la lavandería para su respectivo

mantenimiento. 7. Solicitar los insumos requeridos para el servicio del área de desempeño, y velar por uso e inventario 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la












226. SEGURIDAD



De Producto:

Planes de acción

Cronograma de

vacaciones y altas

temporadas de

acuerdo a reservas

Programa de orden y aseo



De Desempeño:


De conocimiento:




Manejo de equipos

Manejo de químicos e insumos




164 ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL -


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de recepcion de hotel y habitaciones y lavanderia de la sede principal, apara garantizar la calidad en la prestaciond e serviios de socios y usuarios.





FECHA:2015/05 Pág. 282 de 385

2. Preparar la logística necesaria para desarrollar los procesos a su cargo y los programas del área de desempeño

3. Ejecutar, en coordinacion con otras áreas, los procedimientos de la operación con relacion a la asignacion de reservas, prestacion de los servicios y liquidacion de cuentas por concepto de alojamiento en la sede prinicpal.



6. Adoptar las medidas de seguridad industrial necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la















De Producto:

Planes de acción

Cronograma de vacaciones y altas temporadas

Guía estándar de servicio de alojamiento.




De Desempeño:


De conocimiento:




Manejo de agenda

Archivo de documentos

Protocolo básico de atención militar y policial.



226. SEGURIDAD






164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA








FECHA:2015/05 Pág. 283 de 385

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL -


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de recepcion de hotel y habitaciones y lavanderia de la sede principal, apara garantizar la calidad en la prestaciond e serviios de socios y usuarios.






















De Producto:

Planes de acción

Cronograma de vacaciones y altas temporadas

Guía estándar de servicio de alojamiento. Requisición




De Desempeño:




226. SEGURIDAD






164. ATENCIÓN

8. La información, las ideas y actitudes se transmiten en forma precisa con el fin de dar



FECHA:2015/05 Pág. 284 de 385

PERSONALIZADA solución a los requerimientos del usuario. De conocimiento:




Manejo de agenda







III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - EVENTOS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL -


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos administrativos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de las meyas programadas para el área.


1. Ejecutar y apoyar de manera integral los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo la operación del área de desempeño.

2. Atender de manera personalizada el desarrollo de las actividades programadas en el área de su desempeño, conforme a las especificaciones del servicio contratado y en las dependencias que se ejecuten

3. Gestionar las actividades para la adquisición de bienes y servicios requeridas para ejecutar los procesos del área de desempeño, con base en la normatividad vigente y las instrucciones recibidas.

4. Brindar orientación para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios, socios o clientes del club militar, conforme a los procedimientos, políticas y metas programadas en el área de desempeño.




la naturaleza.












ESCRITAS


De Producto:

Registro de llamadas telefónicas

Cotizaciones efectuadas




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y archivadas


Requerimientos de solicitudes contractuales.

De Desempeño:



Redacción,


manejo de agenda

presentación de documentos.



atención a cliente interno y externo

FAMILIA 33. APOYO A LA GESTIÓN DE PROCESOS

LEGALES

96. ASISTENCIA A LA


CONTRACTUALES

4. Los procesos contractuales se soportan conforme normatividad legal vigente





9. Las Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC) se utilizan para el control y seguimiento del proceso contractual

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE FINANCIERA -


















Familia 37. APOYO A LA GESTIÓN DE POLÍTICAS FINANCIERAS



FECHA:2015/05 Pág. 286 de 385


109. APOYO AL



De Producto:



Reportes contables.


Informes de gestión. De Desempeño:


De conocimiento

Redacción,


manejo de agenda

presentación de documentos.

manejo de sistema



110. PROYECCIÓN DE





111. INFORMÁTICA TÉCNICA FINANCIERA




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :APOYO GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN FINANCIERA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de las transacciones de efectivo y títulos valores que se realizan en el Club, emitiendo los comprobantes autorizados de acuerdo con los procedimientos establecidos por área de desempeño.



2. Recibir , verificar y controlar dinero en efectivo y títulos valores para realizar las transacciones de bienes y servicios














FECHA:2015/05 Pág. 287 de 385




Familia 89. CAJERO Y RECAUDADOR



1. Las transacciones de efectivo y títulos valores se realizan para permitir el intercambio de bienes y servicios emitiendo los comprobantes autorizados de acuerdo con los procedimientos establecidos.

De Producto:






De Desempeño:


De conocimiento:












243. REPORTES DE

CAJA

7. Los comprobantes de caja se clasifican y organizan para facilitar los procesos de control, conciliación contable y financiera.

8. Los informes sobre novedades operacionales y de seguridad se presentan de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.

164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA:APOYO GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE FINANCIERA




1. Apoyar en las tareas administrativas relacionadas con la operación y manejo de recursos financieros, que garanticen su adecuado movimiento, según las normas y procedimientos vigentes.

2. Ejecutar las actividades auxiliares relacionadas con la recepción, clasificación y verificación de



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documentos soportes de la gestión del área de desempeño en el SIIF. 3. Adelantar las actividades administrativas y operativas para llevar y actualizar los soportes

contables relacionados con las tareas del área de desempeño. 4. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario. 5. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con el SIIF – NACION con el fin de

desarrollar los procesos del área de desempeño 6. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 7. Apoyar en las comunicaciones para dar trámite a las situaciones administrativas del área de













109. APOYO AL



De Producto:




Los informes sobre la gestión de tesorería son elaborados cumplidamente.

De Desempeño:


De conocimiento:







110. PROYECCIÓN




6. El software establecido se utiliza para la elaboración de informes financieros.

111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA






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Procedimientos de la dependencia.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : APOYO GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE FINANCIERA




3. Efectuar los registros y movimientos contables que se generan en los diferentes puntos de venta ya sea en efectivo, tarjeta (Debito, Crédito) en Cheque o a Crédito., según las normas contables vigentes.




7. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 8. Apoyar en las comunicaciones para dar trámite a las situaciones administrativas del área de














1. Las transacciones de efectivo y títulos valores se realizan para permitir el intercambio de bienes y servicios emitiendo los comprobantes autorizados de acuerdo con los procedimientos establecidos.

De Producto:






De Desempeño:


De conocimiento:





6. La seguridad en el cuidado los efectivos y los títulos captados se aplican teniendo en cuenta los



FECHA:2015/05 Pág. 290 de 385

procedimientos establecidos.







243. REPORTES DE

CAJA


8. Los informes sobre novedades operacionales y de seguridad se presentan de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.

164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE FINANCIERA








7. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 8. Apoyar en las comunicaciones para dar trámite a las situaciones administrativas del área de













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De Producto:







De conocimiento:












243. REPORTES DE CAJA



164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTION DE TALENTO HUMANO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN TALENTO HUMANO


Asistir en la realización de actividades y procedimientos médicos correspondientes a consulta externa, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área de seguridad industrial y ocupacional.


1. Apoyar los procesos para la prestación del servicio de salud de acuerdo con los procedimientos establecidos

2. Prestar atención pre hospitalaria eficiente y efectiva en los diversos casos que se presenten 3. Realizar toma de signos vitales a todo paciente que sea solicitado. 4. Reportar vía telefónica a la ARL de los accidentes de trabajo del personal de planta 5. Informar las novedades detectadas en las notas de enfermería para su manejo en las instancias



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correspondientes. 6. Efectuar los requerimientos y necesidades de insumos del área de su desempeño, para la

prestación del servicio de acuerdo con los procedimientos establecidos. 7. Usar adecuadamente los recursos físicos asignados a su cargo en las actividades que participa,

según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 8. Diligenciar adecuadamente los registros de información propios del área de su desempeño. 9. Brindar atención y orientar al usuario para apoyar la prestación del servicio en salud 10. las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza

y desempeño del cargo.









Familia 161. COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TÉCNICO


374. ASISTENCIA

HUMANIZADA

1. La atención del usuario se presta con respeto, sin discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio integral.

De Producto:

Registros médicos

Registro y manejo de inventarios en formatos preestablecidos

Reportes de novedades

De Desempeño:


De conocimiento:






primeros auxilios


2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente

3. La información al usuario se suministra en forma clara para orientar los trámites y servicios en salud.

4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos para su respectivas acciones de mejora

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de restaurante piscina- de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.



FECHA:2015/05 Pág. 293 de 385



2. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, manteniendo el área de trabajo organizado e higienizado, conforme a las especificaciones y protocolos de servicios a los requerimientos

















298. MANEJO Y



De Producto:

Menú de cocina



Ordenes de pedidos.


De Desempeño:


De conocimiento:

Manejo de equipos






299. MANEJO DE


DE COCINA




226. SEGURIDAD





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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y producción de las actividades de alimentos y bebidas del área de comedor- cocina principal de la entidad, de manera que se logre un excelente servicio a los socios y usuarios del Club Militar.



2. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, manteniendo el área de trabajo organizado e higienizado, conforme a las especificaciones y protocolos de servicios a los requerimientos

















298. MANEJO Y



De Producto:

Menú de cocina



Ordenes de pedidos


De Desempeño:


De conocimiento








299. MANEJO DE


DE COCINA






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226. SEGURIDAD





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN DOCUMENTAL SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos operativos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo con la administración del archivo y el control de envío de correspondencia interna y externa.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo del proceso de gestión del área de Archivo y Correspondencia.

2. Apoyar el desarrollo del Plan de Gestión y normalizar los fondos documentales y planoteca. (Selección documental, Organización documental, Clasificación documental, Ordenación documental, Numeración y Signatura, Descripción documental (Inventarios), Conservación).

3. Brindar orientación para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de las áreas de la Entidad del Club Militar, en el área de desempeño.

4. Organizar y recopilar información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, de acuerdo a las instrucciones recibidas.

5. Facilitar la consulta de los documentos que reposan en los archivos central e histórico, verificando y controlando los préstamos de documentos del archivo central.

6. Coordinar con el área de tecnologías de la información, las actividades destinadas a la automatización de los archivos, gestión de los documentos electrónicos y control de Correspondencia.


8. Responder por el correcto manejo de recursos de los archivos central e histórico. 9. Las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza y el área de desempeño

del grupo.













De Producto:

Registros de préstamos de documentos

Adecuado manejo Software de Gestión Documental.

Procedimientos de registro.

De Desempeño:


2. El trámite de documentos se efectúa en los tiempos establecidos para dar respuesta a los requerimientos presentados.

3. Los documentos se archivan para facilitar la ubicación y utilización de los mismos.

4. Los sistemas de información se utilizan para el manejo de la documentación.

5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para proteger y minimizar los riesgos ocupacionales.

150. MANEJO DE

6. Los equipos tecnológicos se utilizan de acuerdo con los manuales correspondientes.



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EQUIPOS TECNOLÓGICOS

DE ARCHIVO


De conocimiento:











1. Apoyar el desarrollo del Plan de Gestión y normalizar los fondos documentales y planoteca. (Selección documental, Organización documental, Clasificación documental, Ordenación documental, Numeración y Signatura, Descripción documental (Inventarios), Conservación).


3. Organizar y recopilar información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia a la que pertenece, de acuerdo a las instrucciones recibidas


5. Coordinar con el área de tecnologías de la información, las actividades destinadas a la automatización de los archivos, gestión de los documentos electrónicos y control de Correspondencia.


7. Responder por el correcto manejo de recursos de los archivos central e histórico. 8. Las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza y el área de

desempeño del grupo.









Familia 49 APOYO A LA GESTIÓN DOCUMENTAL




De Producto:

Registros de préstamos de

documentos



FECHA:2015/05 Pág. 297 de 385


Adecuado manejo Software

de Gestión Documental.


De Desempeño:


De conocimiento:









5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para proteger y minimizar los riesgos ocupacionales

150. MANEJO DE

EQUIPOS TECNOLÓGICOS

DE ARCHIVO





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1. Apoyar el desarrollo del proceso de reparto de correspondencia 2. Realizar la recepción documental por ventanilla - Selección documental, Organización documental,

Clasificación documental, Ordenación documental, Numeración y Signatura, Descripción documental




6. Responder por el correcto manejo de recursos de los archivos central e histórico. 7. Las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza y el área de desempeño

del grupo.













De Producto:

Registros de préstamos de documentos

Adecuado manejo Software de Gestión Documental.


De Desempeño:


De conocimiento:





Sistemas de control




5. Los elementos de higiene y seguridad industrial se utilizan para proteger y minimizar los riesgos ocupacionales

150. MANEJO DE

EQUIPOS TECNOLÓGICOS DE

ARCHIVO





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del riesgo

Procedimientos de la dependencia .

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :APOYO - GESTION LOGISTICA ADMINISTRTIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Apoyar la realización de actividades operativas, para garantizar el adecuado manejo, almacenamiento y conservación de los elementos entregados bajo custodia y administración, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Ejecutar los procesos operativos para el control y préstamo de los elementos requeridas para apoyar las diferentes actividades que realice el Club Militar,



4. Llevar los registros de salida de los insumos utilizados por las diferentes áreas de trabajo en las actividades realizadas por ellos en el día.

5. Velar por el orden en la bodega, acondicionando los insumos o materiales que se encuentren según los procedimientos de la entidad y las órdenes impartidas.














De Producto:




De Desempeño:


De conocimiento:




Redacción documental





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y uso de las reglas de ortografía


conocimientos de protocolo


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :APOYO - GESTION LOGISTICA ADMINISTRTIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de actividades administrativos del área, para que esta garantice el suministro oportuno de los bienes y servicios necesarios para la operación de las áreas misionales y de apoyo.


1. Apoyar los procesos operativos relacionados con el control de inventarios del área de desempeño. 2. Realizar los procesos cárnicos de acuerdo con las recetas estándar establecidas en el Club Militar. 3. Efectuar los registros de inventarios de bienes de consumo y devolutivos de acuerdo con los

movimientos realizados 4. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, verificando las

temperaturas y la rotación del producto, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece. 6. Aplicar herramientas informáticas para efectuar el registro relacionado con la gestión con el fin de

desarrollar los procesos del área de desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,














De Producto:



Base de datos actualizada. De Desempeño:


De conocimiento:



Redacción documental y uso de las reglas de


3. El software de inventario se emplean para efectuar el registro y control de los bienes a cargo del almacén.



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ortografía


Manejo y control de inventarios

Sistemas de rotación de mercancías

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA





















AUTOMOTORES


De Producto:

Plan de mantenimientos.



Seguros obligatorios.

De Desempeño:


De conocimiento:




173. NORMAS Y

PROCEDIMIENTO DE

CONDUCCIÓN



7. Los cuidados básicos en primeros auxilios se realizan en caso de emergencia para la seguridad y



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atención a los funcionarios. Mecánica básica para vehículos

Primeros auxilios

Seguridad Vial

Extinción de incendios

Normas y leyes de tránsito.

Ética y relaciones interpersonales




175. UBICACIÓN

GEOGRÁFICA






176. APTITUD

PSICOFÍSICA





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para mantener en buen estado de uso y conservación del parque automotor al servicio de las funciones de la Entidad..







6. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza



FECHA:2015/05 Pág. 303 de 385

y el área de desempeño del cargo









Familia 60. CONDUCCIÓN DE VEHICULOS



AUTOMOTORES


De Producto:





De Desempeño:


De conocimiento:

Mecánica básica para vehículos

Primeros auxilios

Seguridad Vial



Ética y relaciones interpersonales

.




173. NORMAS Y

PROCEDIMIENTO DE

CONDUCCIÓN







175. UBICACIÓN

GEOGRÁFICA






176. APTITUD

PSICOFÍSICA


17. Los movimientos ejecutados se realizan con destreza y potencia de tal forma que le permitan maniobrar y



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conducir el vehículo automotor.



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION DE MERCADEO Y VENTAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN MERCADEO E IMAGEN INSTITUCIONAL

IV. IV. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO



1. Organizar, clasificar y archivar los documentos y comunicaciones que se generen en la ejecución de las actividades del área de desempeño.

2. Mantener actualizadas las bases de datos de las hojas de vida de socios y afiliados. 3. Brindar orientación para dar respuesta y/o solución a los requerimientos de los socios y usuarios,

en el área de desempeño. 4. Organizar y recopilar información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece, de acuerdo a las instrucciones recibidas. 5. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,










Familia 57. APOYO ADMINISTRATIVO


164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


De Producto:

Hoja de vida de socios y usuarios archivadas y actualizadas


De Desempeño:


De conocimiento:







89. DESTREZA Y




8. El software y los programas se utilizan para elaborar documentos, presentaciones y bases de datos para el desarrollo de actividades de la



FECHA:2015/05 Pág. 305 de 385

dependencia. Herramientas ofimáticas



conocimientos de protocolo




ESCRITAS




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA PARTICIPA : MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES




1. Ejecutar los procesos auxiliares, que apoyen la preparación de alimentos. 2. Disponer adecuadamente las herramientas, utensilios, materiales e instalaciones de trabajo para

que cumplan las condiciones de limpieza y desinfección reglamentarias, garantizando la manipulación higiénica de los alimentos.

3. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 4. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene para prevenir y mitigar riesgos 5. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al área de

desempeño. 6. Prestar los diferentes servicios de alimentos y bebidas aplicando los más altos estándares de













298. MANEJO Y



De Producto:

Menús

Recetas estándar








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Informe del panorama de factores de riesgo.

De Desempeño:


De conocimiento:







III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – RECREACION Y DEPORTES SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES




1. Apoyar en la ejecución de los procesos auxiliares y controlar las actividades requeridas para mantener las instalaciones deportivas a su cargo en buen estado de funcionamiento, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas.

















DE INSTALACIONES

DEPORTIVAS


De Producto:





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De Desempeño:


De conocimiento:


Conocimiento en tratamiento de las plantas, tierra y mantenimiento de y ares deportivas


3. Las labores administrativas requeridas para el funcionamiento de la instalación deportiva se ejecutan según las instrucciones y procedimientos establecidos

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – RECREACION Y DEPORTES SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES




1. Apoyar en la ejecución de los procesos auxiliares y controlar las actividades requeridas para mantener las instalaciones deportivas a su cargo en buen estado de funcionamiento, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas.
















227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:


Programación de



FECHA:2015/05 Pág. 308 de 385




De Desempeño:


De conocimiento:


Conocimiento en tratamiento de las plantas, tierra y mantenimiento de y ares deportivas


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para captar y manejar solicitudes de reservas en el centro vacacional, de manera en que se atendían las necesidades de los socios y usuarios, según las indicaciones del superior jerárquico y a los procedimientos del área


1. Ejecutar los procesos auxiliares, que apoyen el procedimiento de reservas de alojamiento del centro vacacional.

2. Brindar orientación para adecuada y oportuna a los requerimientos propios del área de desempeño, a clientes internos y externos del centro vacacional.

3. Llevar el control y registro de las actividades realizadas en el área de desempeño, garantizando la calidad de la información y la misión del centro vacacional.

4. Aportar información requerida por las aéreas de la dependencia que contribuya al mejoramiento de los procesos de la dependencia a la que pertenece.














92. GESTIÓN DE

DOCUMENTOS Y COMUNICACIONES

1. Los documentos y las comunicaciones se clasifican y distribuyen según las instrucciones recibidas y las normas de gestión documental.

De Producto:

Reservas realizadas.

Registros de reservas archivados conforme a las normas del AGN.


Reporte de reservas. De Desempeño:




4. Los documentos prioritarios se identifican y se tramitan de acuerdo con instrucciones



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recibidas. De conocimiento:





Sistemas de control del riesgo protocolo básico de atención Militar y Policial


164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : APOYO – GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para atender los estándares y requisitos que se deben cumplir con calidad en el manejo del alojamiento del centro vacacional


















227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:



Programación de

2. La basura y materiales sobrantes se clasifican y depositan en las bolsas y lugares establecidos para su eliminación,



FECHA:2015/05 Pág. 310 de 385

reciclaje y disposición definitiva de acuerdo con los parámetros definidos e instrucciones recibidas.




De Desempeño:


De conocimiento:

Manejo de Equipos

Manejo de químicos

Atención a usuario interno y externo



FAMILIA 58. APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN DE

INSTALACIONES

168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS





169. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, que contribuyan al mantenimiento de los alojamientos al servicio de socios y usuarios del centro vacacional.


1. Ejecutar los procesos operativos que apoyen la prestación de los servicios en desarrollo de los procesos de la dependencia.

2. Apoyar la coordinación y supervisión de las labores de aseo y mantenimiento del área de prestación de servicios.

3. Apoyar la coordinación del servicio por el personal del área de desempeño, con el fin de garantizar la prestación de los servicios de apoyo


5. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 6. Apoyar la ejecución de los procesos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el









FECHA:2015/05 Pág. 311 de 385






168. ASISTENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS


De Producto:






De Desempeño:


De conocimiento:

Manejo de Equipos

Manejo de químicos

Atención a usuario interno y externo


manejo de inventarios




ASISTENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES






3. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 4. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene para prevenir y mitigar riesgos. 5. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, programas y reglamentos aplicables al área



7. Aplicar los procedimientos definidos para el área de desempeño y apoyar con las actividades que contribuyan a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad.








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298. MANEJO Y



De Producto:

Menús.

Recetas estándar.

Guía manejo de herramientas.




De Desempeño:


De conocimiento:








299. MANEJO DE


DE COCINA




FAMILIA 120. SERVICIOS DE HOSPEDAJE ALIMENTOS Y

BEBIDAS

226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA : APOYO- GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES -


Apoyar la realización de actividades operativas de mantenimiento de equipos refrigeradores y aires acondicionados de las instalaciones físicas del Centro vacacional.



2. Revisar a diario e informar de los daños que se encuentren en los equipos de refrigeración y aire acondicionado.

3. Realizar inspecciones en las áreas para revisar los equipos del Centro vacacional e informar las novedades del servicio de mantenimiento que se presentan en las instalaciones.

4. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 5. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad



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industrial asignados para el desempeño del cargo. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,












219 OPERACIÓN DE

EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y

ELEMENTOS


De Producto:

Procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas como técnico de refrigeración.



De Desempeño:


De conocimiento:

conocimiento en equipos e instalación y conexión de equipos de refrigeración

desmonte, revisión y reparación de equipos de refrigeración.





226. SEGURIDAD INDUSTRIAL

EN ACTIVIDADES OPERATIVAS





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA APOYO- GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES -




FECHA:2015/05 Pág. 314 de 385








6. Asistir el cumplimiento de los procedimientos, y reglamentos aplicables al área de desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,












227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:





Informes y reportes de la gestión.

De Desempeño:


De conocimiento:



Seguridad industrial Prueba verbal y escrita de los procesos y procedimientos del grupo de trabajo.





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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES -






3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia















AUTOMOTORES


De Producto:





De Desempeño:


De conocimiento:




Mecánica básica para vehículos

Primeros auxilios

Seguridad Vial






173. NORMAS Y

PROCEDIMIENTO DE CONDUCCIÓN







175 11. Las inspecciones diarias y periódicas al vehículo



FECHA:2015/05 Pág. 316 de 385

UBICACIÓN GEOGRÁFICA

asignado se realizan de acuerdo con los procedimientos e instrucciones recibidas.





176. APTITUD

PSICOFÍSICA





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO- GESTION DE TALENTO HUMANO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES -


Colaborar en la gestión del programa de Salud Ocupacional de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos definidos por el área de talento humano


1. Colaborar con la ejecución de las actividades de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo y de higiene y seguridad industrial.

2. Participar en las investigaciones relacionadas con el área de desempeño en conjunto con los grupos definidos por la entidad en el Copaso y los responsables de las áreas.


4. Colaborar en la organización de eventos logísticos relacionados con capacitación en salud ocupacional, brigadas de emergencia, promoción, divulgación e información de los programas de salud ocupacional


6. Apoyar en la adopción de medidas de seguridad industrial que deban ser adoptadas por el centro vacacional, aplicables a todos los procesos que ejecuta.









FECHA:2015/05 Pág. 317 de 385




FAMILIA 56. APOYO A LA GESTION DEL TALENTO HUMANO


163. APOYO AL

PROGRAMA DE SALUD

OCUPACIONAL

1. Las actividades del plan de salud ocupacional se realizan de acuerdo con la normatividad vigente y los riesgos detectados para el mantenimiento y mejora de las condiciones laborales.

De Producto:

Programa de salud ocupacional

Reportes de eventos


Documentos archivados.

De Desempeño:


De conocimiento:






2. Las actividades del programa higiene y seguridad industrial se implementan de acuerdo con los planes de salud ocupacional y las instrucciones recibidas.

3. Los eventos realizados por la Administradora de Riesgos Profesionales y otras entidades, se apoyan de acuerdo con las instrucciones recibidas.

4. Los eventos y actividades que generan riesgos ocupacionales se informan para la toma de decisiones de las instancias competentes.

5. La divulgación de las actividades se realiza a través de los canales de comunicación disponibles para fomentar la participación de acuerdo con la programación establecida.

6. Las estadísticas y los informes de las actividades realizadas se actualizan y presentan de acuerdo con los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas










6. Asistir el cumplimiento de los procedimientos, y reglamentos aplicables al área de desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












FECHA:2015/05 Pág. 318 de 385



227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:

Requerimientos o necesidades de compra.

Planes de mantenimiento y/o reposición de equipos.




De Desempeño: los establecidos en la Resolución 3135 de 2011 De conocimiento:








III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES -


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para recibir, verificar, marcar, registrar, reportar los activos fijos muebles y enseres de la sede vacacional, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.



2. Ejecutar actividades de organización y control de inventario de bienes de consumo y devolutivos del almacén para su cuidado, control y distribución, en el área de su desempeño.

3. Efectuar los registros de inventarios de bienes de consumo y devolutivos de acuerdo con los movimientos realizado.

4. Respaldar con los recursos físicos a su cargo el ejercicio de las actividades que participa, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área de desempeño

5. Reportar los hallazgos generados por cada revisión tanto a las bodegas como a cada responsable de un activo fijo o enseres del centro vacacional.

6. Presentar informes, con la periodicidad que lo requiera el procedimiento del área en que participa y de acuerdo a las instrucciones impartidas.







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De Producto:




Reportes de inventarios. De Desempeño:


De conocimiento:









3. El software de inventario se emplean para efectuar el registro y control de los bienes a cargo del almacén.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :APOYO – GESTION DE SEGURIDAD SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo a la correcta y eficiente ejecución de las tareas cotidianas de vigilancia del centro vacacional a efectos e contribuir con la protección de bienes muebles e inmuebles del centro vacacional.








7. Mantener Apoyar la inspección y vigilancia 8. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia.



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312. PROTECCIÓN



De Producto:

Registro completo y actualizado de los puestos de servicio bajo supervisión, donde aparezcan datos como: nombre y dirección del puesto, teléfonos del puesto, nombres y teléfonos de los responsables con los que debe comunicarse en caso de emergencia, nombres de los guardias del personal de seguridad.



De Desempeño:


De conocimiento:








Protocolo de atención Militar y Policial.









Apoyar la realización de actividades operativas de mantenimiento de instalaciones sanitarias, contribuyendo al sostenimiento de las instalaciones físicas del Centro vacacional al servicio de funcionarios y usuarios y eventos a realizar.




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2. Revisar a diario e informar de los daños que se encuentren en las instalaciones sanitarias, tanques de almacenamiento de agua cisterna grifería duchas, limpieza de filtros, redes de agua lavamanos, lavaplatos, etc.

3. Realizar inspecciones en las áreas para mantener la infraestructura de la entidad e informar las novedades del servicio de mantenimiento que se presentan en las instalaciones.

4. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 5. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 6. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del














285.

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES

LOCATIVAS


De Producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de plomero.











219. OPERACIÓN DE


ELEMENTOS





226. SEGURIDAD







FECHA:2015/05 Pág. 322 de 385








3. Realizar inspecciones en las áreas para mantener la infraestructura de la entidad. 4. Informar diariamente las novedades del servicio de mantenimiento que se presentan en las

instalaciones. 5. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 6. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 7. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del














285.

MANTENIMIENTO Y



De Producto:








219. OPERACIÓN DE





7. Los equipos y herramientas asignados se controlan periódicamente para informar sobre su estado de acuerdo con los procedimientos



FECHA:2015/05 Pág. 323 de 385

establecidos. Control de inventarios



Sistemas de control del riesgo.

226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES - -





2. Recibir , verificar y controlar dinero en efectivo y títulos valores para realizar las transacciones de bienes y servicios
















MANEJO DE EFECTIVO


De Producto:

Procesos y procedimientos del área.


Reportes diarios de


3. El conteo de la recaudación efectuada en el día



FECHA:2015/05 Pág. 324 de 385

se realiza al final de la jornada para garantizar el monto recaudado.

caja


Informes de gestión. De Desempeño: los establecidos en la Resolución 3135 de 2011 De conocimiento:









243. REPORTES DE

CAJA




164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO










1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos para apoyar y controlar el mantenimiento y estado de funcionamiento de las instalaciones, maquinas y equipos de la entidad el desarrollo de los procesos de la dependencia.

2. Preparar, presentar y evaluar el plan de Mantenimiento del centro vacacional, conforme a las directrices impartidas.


4. Realizar los informes de seguimiento de ejecución de los contratos de mantenimiento de infraestructura se efectúan y entregan de acuerdo con los procedimientos establecidos

5. contribuya al mejoramiento de los procesos de la dependencia a la que pertenece. 6. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 7. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,




FECHA:2015/05 Pág. 325 de 385











168. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN

DE BIENES FÍSICOS


De Producto:















169. ASISTENCIA EN

LA ADMINISTRACIÓN


5. La prestación del servicio se registra de acuerdo con los procedimientos establecidos.




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: ESTRATEGICO – DIRECCIONAMIENT ESTRASTEGICO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LA MERCEDES -


Asistir en el seguimiento y control del plan estratégico institucional para verificar el cumplimiento de los objetivos trazados por control interno.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de control interno aplicables al centro vacacional.



4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 6. Cumplir con los procesos, procedimientos, y metas programadas aplicables al área de





FECHA:2015/05 Pág. 326 de 385









FAMILIA 16. APOYO A LA PLANEACIÓN Y EL CONTROL INTERNO


49. APOYO AL CONTROL INTERNO

1. Informes de seguimiento se proyectan de acuerdo con los objetivos estratégicos trazados para el mejoramiento Gerencial del Sector Defensa.

De Producto:


Documentos archivados.








2. Los controles sobre los riesgos identificados se ejecutan para presentar los informes requeridos y efectuar las acciones preventivas, correctivas y de mejora.

3. La información resultado del seguimiento de los procedimientos de control y del MECI se clasifica y procesa de acuerdo con las instrucciones recibidas para la toma de decisiones.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA






3. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 4. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene para prevenir y mitigar riesgos 5. Prestar los diferentes servicios de alimentos y bebidas aplicando los más altos estándares de


6. Aplicar los procedimientos definidos para el área de desempeño y apoyar con las actividades que contribuyan a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la Entidad.







FECHA:2015/05 Pág. 327 de 385








298. MANEJO Y



De Producto:

Menús

Recetas estándar





De Desempeño:


De conocimiento:







.




299. MANEJO DE


DE COCINA





Apoyar la operación, producción y control del servicio de alimentos – panadería, de manera que se logre un excelente servicio a socios, usuarios y a los eventos programados por el centro vacacional.


1. Ejecutar de manera integral los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los procesos de la dependencia y que deba atender el Centro vacacional.


3. Garantizar los recursos físicos y/ o materiales requeridos para el desarrollo de las diferentes actividades programadas por la dependencia y que estén bajo su cargo.








FECHA:2015/05 Pág. 328 de 385











298. MANEJO Y



De Producto:


Recetas estándar



Programa de orden y aseso inspecciones de higiene y seguridadindustrial.

Informe de panorama de factores de riesgo

De Desempeño:


De conocimiento:










299. MANEJO DE


DE COCINA




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL ALOJAMIENTO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, para atender los estándares y requisitos que se deben cumplir con calidad en el manejo del alojamiento del centro vacacional




3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, parea el desarrollo de las diferentes actividades de la dependencia, según los objetivos de la



FECHA:2015/05 Pág. 329 de 385

dependencia y adoptar medidas para su conservación. 4. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario. 5. Adoptar y observar las medidas de seguridad industrial necesarias para el desempeño de las

funciones operativas que le sean asignadas. 6. Asistir el cumplimiento de los procedimientos, y reglamentos aplicables al área de desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:






De Desempeño:


De conocimiento:




protocolo básico de atención Militar y Policial


Manejo de equipos

Manejo de químicos e insumos







FECHA:2015/05 Pág. 330 de 385

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL ALOJAMIENTO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la supervisión, operación, producción y logística necesaria para cumplir con los proceso de recepcion de operación del alojamiento del centro vacacional, garantizando la calidad en la prestacion de servicios a socios y usuarios.



2. Ejecutar, en coordinacion con otras áreas, los procedimientos de la operación con relacion a la asignacion de reservas, prestacion de los servicios de hospedaje y liquidacion de cuentas por concepto de alojamiento en la sede prinicpal.



5. Asistir en la elaboración de los procedimientos del área según los indicadores de gestión. 6. Adoptar las medidas de seguridad industrial necesarias para el cuidado de los recursos a su

cargo. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












306. PRESTACIÓN

DEL SERVICIO DE HOSPEDAJE Y ALIMENTACIÓN


De Producto:

Planes de acción

Programación de

vacaciones y altas

temporadas

Guía estándar de servicio

de alojamiento.

Requisición



Informe depanorama de factores de riesgo.

De Desempeño:


De conocimiento:



226. SEGURIDAD






164. ATENCIÓN




FECHA:2015/05 Pág. 331 de 385

PERSONALIZADA solución a los requerimientos del usuario. Atención al cliente.



Manejo de agenda









Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de estándares de calidad del servicio de alimentos y bebidas en comedores y salones de evento del centro vacacional.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos, que apoyen el alistamiento y montaje del servicio de alimentos y bebidas en comedores y salones de evento, de acuerdo con los estándares de calidad, requisitos contractuales y expectativas del cliente


3. Recibir y solucionar las peticiones, quejas y sugerencias de socios y clientes durante la prestación del servicio de alimentos y bebidas, con el fin de medir la satisfacción del cliente y mejorar la calidad del servicio.


5. Cumplir con los procesos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












298. MANEJO Y



De Producto:

Requisición de Menús.

Recetas estándar










FECHA:2015/05 Pág. 332 de 385

299. MANEJO DE


DE COCINA


De Desempeño:


De conocimiento:






presentación de alimentos

protocolo básico de atención militar y policial



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades operativas de mantenimiento en plomería, albañilería y pintura, contribuyendo al sostenimiento de las instalaciones físicas del Centro vacacional al servicio de funcionarios y usuarios y eventos a realizar.




3. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 4. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común. 5. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del














285

MANTENIMIENTO Y



De Producto:

Procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de plomero, albañil y pintor.







FECHA:2015/05 Pág. 333 de 385

219 OPERACIÓN DE



cumplido.

De Desempeño:


De conocimiento:




conocimiento en mantenimiento en general de áreas y equipos




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION DE TALENTO HUMANO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar el desarrollo y ejecución de las actividades relacionadas con los procedimientos y normas de administración del talento humano del centro vacacional, en todos los temas relacionados con selección, capacitación, gestión de desempeño, clima organizacional, bienestar y desarrollo.


1. Apoyar la ejecución de los procesos técnicos a su cargo, conforme a los planes, programas Institucionales y las metas trazadas por el Grupo de Gestión del Centro Vacacional.

2. Apoyar la generación e implementación de estrategias relacionadas con los procesos de administración del talento relacionados con el bienestar y desarrollo de los servidores públicos del centro vacacional conforme a las políticas de la Dirección General de la entidad.

3. Proyectar Los informes y el control del presupuesto a los entes de control y a las dependencias respectivas de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos.

4. Apoyar la realización de actividades para la adquisición de bienes y servicios requerida para el cumplimiento de las funciones del área de desempeño.


6. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión del talento humano con el fin de desarrollar los procedimientos de situaciones y novedades de personal del centro vacacional.













160. APOYO EN EL DESARROLLO

DE PROGRAMAS DE TALENTO

HUMANO


De Producto:

Planes de acción

Respuestas emitidas

Archivo documental de las gestiones del área.

Planes de adquisiciones.




FECHA:2015/05 Pág. 334 de 385


Informes de actividades.

De Desempeño:


De conocimientos:









III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN DE LA SEGURIDAD SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo a la correcta y eficiente ejecución de las tareas cotidianas de vigilancia del centro vacacional a efectos de contribuir con la protección de las personas, bienes muebles e inmuebles del centro vacacional.








7. Mantener Apoyar la inspección y vigilancia 8. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,












312. 1. El ingreso, permanencia y salida de De Producto:



FECHA:2015/05 Pág. 335 de 385

PROTECCIÓN BIENES DE MUEBLES E INMUEBLES

personas se controla y verifica de acuerdo con las identificaciones solicitadas para mantener las condiciones de seguridad en las instalaciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.




De Desempeño:


De conocimiento:



Protocolo de atención Militar y

Policial




















4. Apoyar la ejecución de los procesos de adquisición de bienes y servicios requeridos en su área de



FECHA:2015/05 Pág. 336 de 385

desempeño. 5. Apoyar la supervisión de las actividades operativas necesarias para la correcta ejecución de las

actividades propias de la dependencia. 6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad

industrial a caldera, asignados para el desempeño del cargo. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,












219 OPERACIÓN DE



De Producto:




De Desempeño:


De conocimiento:




Conocimiento en volumetría.

Manejo de válvulas de presión

.




226. SEGURIDAD













FECHA:2015/05 Pág. 337 de 385



4. Mantener en los puestos de servicio los archivos actualizados que contengan las órdenes, de servicio, anuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de incidentes, planillas de control.














312. PROTECCIÓN



De Producto:




De Desempeño:


De conocimiento:



Protocolo de atención Militar

y Policial










FECHA:2015/05 Pág. 338 de 385













4. Mantener en los puestos de servicio los archivos actualizados que contengan las órdenes, de servicio, anuales técnicos, oficios o comunicados emitidos o recibidos, libros de registro de incidentes, planillas de control.














312. PROTECCIÓN



De Producto:



3. Los vehículos se inspeccionan para verificar su autorización de ingreso y



FECHA:2015/05 Pág. 339 de 385

condiciones físicas de seguridad de acuerdo con los procedimientos establecidos.



De Desempeño:


De conocimiento:



Protocolo de atención Militar y

Policial













Apoyar la realización de actividades operativas de mantenimiento de instalaciones sanitarias, contribuyendo al sostenimiento de las instalaciones físicas del Centro vacacional al servicio de funcionarios y usuarios y eventos a realizar.



2. Revisar a diario e informar de los daños que se encuentren en las instalaciones sanitarias, tanques de almacenamiento de agua cisterna, grifería, duchas, limpieza de filtros, redes de agua lavamanos, lavaplatos, etc.


4. Solicitar los materiales necesarios para el cumplimiento de las labores propias de su cargo. 5. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del servicio

de eventos. 6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad industrial

asignados para el desempeño del cargo. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la












FECHA:2015/05 Pág. 340 de 385



285.

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES

LOCATIVAS


De Producto:

Los procedimientos establecidos para realizar la coordinación de las tareas de plomero.



De Desempeño:


De conocimiento:




procedimientos del grupo de trabajo.



219. OPERACIÓN DE


ELEMENTOS


5. La maquinaria y equipos se operan de acuerdo con las normas de seguridad industrial para la prevención de accidentes.



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA





2. Recibir, radicar, clasificar y despachar oportunamente la correspondencia y demás documentos relacionados con la oficina y controlar el recibo correcto por parte del destinatario.

3. Proyectar las comunicaciones para dar trámite y/o solución a los requerimientos de los usuarios internos y externos.

4. Brindar atención personalizada y resolver inquietudes en actividades inherente s al área de desempeño para atender las necesidades del usuario



7. Apoyar el cumplimiento de los procesos de control interno que sean aplicables a su área de desempeño.










familia 57. APOYO ADMINISTRATIVO



FECHA:2015/05 Pág. 341 de 385



ESCRITAS


De Producto:


Gestión Documental


De Desempeño:


De conocimiento:









164. ATENCION

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION DE TALENTO HUMANO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Asistir en la realización de actividades y procedimientos médicos correspondientes a consulta externa, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área de seguridad industrial y ocupacional.


1. Apoyar los procesos para la prestación del servicio de salud de acuerdo con los procedimientos establecidos.

2. Prestar atención pre hospitalaria eficiente y efectiva en los diversos casos que se presenten 3. Realizar toma de signos vitales a todo paciente que sea solicitado. 4. Reportar vía telefónica a la ARL de los accidentes de trabajo del personal de planta 5. Informar las novedades detectadas en las notas de enfermería para su manejo en las instancias

correspondientes. 6. Efectuar los requerimientos y necesidades de insumos del área de su desempeño, para la prestación

del servicio de acuerdo con los procedimientos establecidos. 7. Usar adecuadamente los recursos físicos asignados a su cargo en las actividades que participa,

según el cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 8. Diligenciar adecuadamente los registros de información propios del área de su desempeño. 9. Brindar atención y orientar al usuario para apoyar la prestación del servicio en salud 10. las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y

desempeño del cargo.









FECHA:2015/05 Pág. 342 de 385



FAMILIA 161. COMPETENCIAS TRANSVERSALES NIVEL TÉCNICO


374. ASISTENCIA

HUMANIZADA

1. La atención del usuario se presta con respeto, sin discriminación y de forma accesible para ofrecer un servicio integral

De Producto:

Registros médicos

Registro y manejo de inventarios en formatos preestablecidos

Reportes de novedades. De Desempeño:


De conocimiento:






primeros auxilios Procedimientos de la dependencia.

2. Los servicios asistenciales se prestan manteniendo la dignidad, privacidad y confidencialidad del paciente

3. La información al usuario se suministra en forma clara para orientar los trámites y servicios en salud.

4. Las quejas y sugerencias se reciben y tramitan de acuerdo con los procedimientos establecidos para su respectivas acciones de mejora

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION DE TIC SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos relacionados con las actividades de soporte técnico en sistemas para atender integralmente los requerimientos de los procesos del centro vacacional.


1. Realizar las actividades de soporte técnico en sistemas para atender los requerimientos de los procesos informáticos del centro vacacional.

2. Ejecutar las actividades relacionadas con el cumplimiento de los programas y cronogramas de mantenimiento preventivo de los equipos de computo


4. Apoyar la elaboración de requerimientos necesarios para la adquisición de bienes y servicios requeridos para el área de desempeño.

5. Realizar informes donde se detalle el tipo de mantenimiento realizado y los arreglos o ajustes que se hicieron a la red, equipo o software, además de aspectos como la fecha, dependencia, número de equipo (por inventario), etc.

6. Brindar asistencia técnica y resolver inquietudes en actividades informáticas para atender las necesidades del usuario.








FECHA:2015/05 Pág. 343 de 385





FAMILIA 39. APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA


117. ASISTENCIA

TÉCNICA INFORMÁTICA

1. El servicio técnico informático se presta a los usuarios de acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos.

De Producto:

Plan de mantenimiento preventivo y correctivo.

Requerimiento de adquisición de bienes y servicios.

Informes donde se detalle el tipo de mantenimiento realizado y los arreglos o ajustes que se hicieron a la red, equipo o software, además de aspectos como la fecha, dependencia, número de equipo (por inventario), etc.

Hoja de vida de los equipos.

De Desempeño:


De conocimiento:






primeros auxilios


2. Los procedimientos de seguridad informática se implementan para apoyar la protección de los sistemas del Sector Defensa

3. El servicio de mantenimiento de redes y equipos se presta según los manuales técnicos y las instrucciones recibidas

4. La instalación, configuración, uso de equipos y redes en comunicación se realiza para apoyar video-conferencias, talleres y otras actividades según instrucciones recibidas

5. Las copias de respaldo de la información de los equipos se realizan para garantizar las existencias de backup.

6. Las decisiones prácticas se toman para resolver problemas técnicos y generar mejoras en el desarrollo de actividades informáticas.

119. ATENCIÓN

TÉCNICA AL USUARIO

INFORMÁTICO

7. Los requerimientos de los usuarios en sistemas se identifican para brindar las soluciones de acuerdo con las condiciones establecidas en la entidad

8. La asesoría técnica se presta a los usuarios informáticos conforme a los requerimientos, especificaciones técnicas de software y hardware y procedimientos establecidos

9. El usuario final se informa y orienta para el uso adecuado de los sistemas requeridos en la prestación del servicio

10. El lenguaje técnico utilizado para el soporte en sistemas se adecúa a las características del usuario

11. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones informáticas se realiza de acuerdo con la metodología pedagógica establecida



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NIVEL MISIONAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 13



II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de educación básica primaria Veinticuatro (24) meses de experiencia laboral relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – RECREACION Y DEPORTES SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL





















DE INSTALACIONES DEPORTIVAS


De Producto:





De Desempeño:


De conocimiento:

mantenimiento de áreas deportivas.





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III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :MISIONAL – RECREACION Y DEPORTES SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL




1. Apoyar en la ejecución de los procesos auxiliares y controlar las actividades, en procura de los objetivos y la prestacion del area de desempeño, de acuerdo con la normatividad vigente y las instrucciones recibidas


3. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 4. Aplicar herramientas administrativas básicas relacionadas con la gestión con el fin de desarrollar los

procesos del área de desempeño. 5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el

cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,













DE INSTALACIONES DEPORTIVAS


De Producto:





De Desempeño:


De conocimiento:

mantenimiento de áreas deportivas.




3. Las labores administrativas requeridas para el funcionamiento de la instalación deportiva se ejecutan según las instrucciones y procedimientos establecidos



FECHA:2015/05 Pág. 346 de 385




.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA:MISIONAL – RECREACION Y DEPORTES SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la supervisión, operación y preparación de alimentos de la entidad, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes.


1. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos, de acuerdo a los procedimientos y protocolos de los servicios del área de desempeño.

2. Elaborar las ofertas de panadería y pastelería de acuerdo con las expectativas de los clientes 3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, manteniendo el

área de trabajo organizado e higienizado, conforme a las especificaciones y protocolos de servicios. 4. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece, cuando sea necesario. 5. Solicitar la materia prima requerida para la elaboración de los productos finales de acuerdo a los

requerimientos y velar por su conservación. 6. Adoptar las medidas necesarias para el mejoramiento continuo de los servicios que se prestan en el

área de desempeño. 7. Realizar las actividades cumpliendo con las normas de protección y seguridad de acuerdo con los

protocolos establecidos para la prevención de incidentes y accidentes 8. Cumplir con los procesos, procedimientos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 9. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,












298. MANEJO Y



De Producto:

Menú de repostería




Ordenes de pedidos





299. MANEJO DE

5. Las herramientas y utensilios asignados, se utilizan de acuerdo a las instrucciones de



FECHA:2015/05 Pág. 347 de 385


DE COCINA

funcionamiento. De Desempeño:


De conocimiento:

manejo de equipos







226. SEGURIDAD






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL RECREACION Y DEPORTE SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL


Apoyar la realización de actividades operativas de aseo y mantenimiento básico de menaje de cocina y comedor según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al sostenimiento de las instalaciones físicas del Club Militar al servicio de funcionarios y usuarios y eventos a realizar.



2. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que desarrolla; así como adoptar las medidas para su conservación.

3. Realizar el aseo al menaje de cocina y comedor conforme al protocolo de limpieza establecido. 4. Responder por el inventario entregado para el ejercicio de sus funciones tanto de insumos de

aseo como del menaje 5. Ejecutar la limpieza y desinfección de las áreas de uso común y de acuerdo a las normas de

clasificación de residuos. . 6. Operar los equipos de acuerdo con los procedimientos de trabajo y medidas de seguridad













227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:




FECHA:2015/05 Pág. 348 de 385






De Desempeño:


De conocimiento:

manejo de equipos

seguridad industrial

manejo de productos químicos


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALOJAMIENTO SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL
























De Producto:

Planes de acción

Programación de 2. Los servicios prestados se reportan y registran



FECHA:2015/05 Pág. 349 de 385

para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos.

vacaciones y altas temporadas

Guía estándar de servicio de alojamiento. Requisición




De Desempeño:


De conocimiento:

atención al cliente

manejo de equipos


manejo de productos químicos.



226. SEGURIDAD






164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL






3. Efectuar los registros y movimientos contables que se generan en los diferentes puntos de venta ya sea en efectivo, tarjeta (Debito, Crédito) en Cheque o a Crédito, según las normas contables vigentes.








FECHA:2015/05 Pág. 350 de 385











MANEJO DE EFECTIVO


De Producto:







De conocimiento:










243. REPORTES DE

CAJA




164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA



FECHA:2015/05 Pág. 351 de 385

SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SEDE PRINCIPAL

PROPOSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO

Apoyar la realización de actividades administrativos del área, para que esta garantice el suministro oportuno de los bienes y servicios necesarios para la operación de las áreas misionales y de apoyo.


1. Apoyar los procesos operativos relacionados con el control de inventarios del área de desempeño. 2. Efectuar los registros de inventarios de bienes de consumo y devolutivos de acuerdo con los

movimientos realizados 3. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el

cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 4. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece. 5. Aplicar herramientas informáticas para efectuar el registro relacionado con la gestión con el fin de

desarrollar los procesos del área de desempeño. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,














De Producto:



Base de datos actualizada De Desempeño:


De conocimiento:

manipulación de alimentos








III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION DE MERCADOE Y VENTAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓNDE MERCADEO E IMAGEN INSTITUCIONAL





2. Dar el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el cumplimiento



FECHA:2015/05 Pág. 352 de 385

de los objetivos de la dependencia. 3. Aportar información que contribuya al mejoramiento de los procesos de la dependencia a la que

pertenece. 4. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado de los recursos a su cargo. 5. Respaldar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 6. Cumplir con los procesos, procedimientos, planes, y programas y reglamentos aplicables al área de

desempeño. 7. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la












164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


De Producto:

Hoja de vida de socios y usuarios archivadas y actualizadas.


De Desempeño:


De conocimiento:







protocolo básico de atención militar y policial.





89. DESTREZA Y






93.

ELABORACIÓN DE COMUNICACIONES

ESCRITAS






FECHA:2015/05 Pág. 353 de 385



NIVEL MISIONAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 13



II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de educación básica primaria Veinticuatro (24) meses de experiencia laboral relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES -


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de estándares de calidad del servicio de alimentos y bebidas en comedores y salones de evento del club vacacional.






5. Cumplir con los procesos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el












298. MANEJO Y



De Producto:


Recetas estándar





De Desempeño:




299. MANEJO DE

5. Las herramientas y utensilios asignados, se utilizan de acuerdo a las instrucciones de



FECHA:2015/05 Pág. 354 de 385


DE COCINA

funcionamiento. los establecidos en la Resolución 3135 de 2011

De conocimiento:


etiqueta y protocolo










226. SEGURIDAD







DE HOSPEDAJE Y

ALIMENTACIÓN.





164 ATENCIÓN PER

SONALIZADA








FECHA:2015/05 Pág. 355 de 385

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL - ALIMENTOS Y BEBIDAS SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL PAIPA


Apoyar la realización de actividades y/o procedimientos, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de estándares de calidad del servicio de alimentos y bebidas en comedores y salones de evento del club vacacional.






5. Cumplir con los procesos y reglamentos aplicables al área de desempeño. 6. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel,












298. MANEJO Y



De Producto:


Recetas estándar




Informe de panorama de factores de riesgo

De Desempeño:


De conocimiento:


etiqueta y protocolo




299. MANEJO DE


DE COCINA





226. SEGURIDAD






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SERVICIO DE HOSPEDAJE Y

ALIMENTACIÓN.





164. ATENCIÓN PER

SONALIZADA








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NIVEL MISIONAL


CÓDIGO 6-1

GRADO 8


NUMERO DE EMPLEOS 3

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de educación básica primaria Catorce (14) meses de experiencia laboral

relacionada

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL


Asistir en la realización de actividades y/o procedimientos de supervisión de las actividades del Club Militar, según las indicaciones del superior jerárquico, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos establecidos para el área.


1. Apoyar en la gestión de supervisión de las actividades que programe el Club Militar, a través del área de eventos.

2. Gestionar las labores del personal de apoyo, para orientar las actividades en el cumplimiento de tareas operativas y asistenciales

3. Supervisar que el personal fijo y por outsourcing esté en su sitio asignado cumpliendo las funciones asignadas, coordinando con Talento Humano y las empresas temporales sobre las novedades presentadas.

4. Atender las inquietudes realizadas por los Socios y Usuarios y en coordinación con el personal involucrado buscando la solución del mismo.

5. Pasar los informes necesarios de las actividades y observaciones más relevantes, novedades presentadas durante cada jornada sobre mejoras o mantenimientos locativos de las áreas donde haya necesidad, al Coordinador del Grupo de Gestión Sede Principal

6. Revisar los montajes de los salones que están programados para eventos, dejándolos en perfecto estado de aseo y presentación. Según la relación y programación de los eventos programados

7. Llevar los registros y documentos de Gestión de Calidad que corresponden, como verificación diaria de ingreso de personal a las áreas, revisar que se estén llenando los registros de Stewart, meseros, Maitres y todo el personal de cocinas y comedores.












146. ORGANIZACIÓN


1. El control y supervisión del personal operativo se efectúa para coordinar la realización de las tareas asignadas, en cumplimiento de los servicios de apoyo y actividades planeadas

De Producto:


Gestión documental

Llamadas, agendas, tablas y archivos. Radicado y digitalización en Sistema de Gestión


3. Los informes de las tareas realizadas se presentan de acuerdo con los procedimientos



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establecidos para el seguimiento y control del avance de los servicios de apoyo.

Documental. De Desempeño:


De conocimiento:







164. ATENCION

PERSONALIZADA






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO - GESTION DE TIC SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION SISTEMAS




1. Apoyar los procesos administrativos, propios del área de desempeño. 2. Realizar actividades de soporte técnico en sistemas para atender los requerimientos de los

procesos informáticos 3. Proyectar comunicaciones por escrito para dar trámite a información requerida 4. Brindar asistencia técnica y resolver inquietudes en actividades informáticas para dar respuesta

y/o solución a los requerimientos de los usuarios 5. Velar por el uso adecuado de los recursos físicos en las actividades que participa, según el

cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 6. Elaborar los informes que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la

dependencia a la que pertenece, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos












117. ASISTENCIA


1. El servicio técnico informático se presta a los usuarios de acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos

De Producto:

Cronograma de trabajo del área.

Reportes de asistencia técnica.




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De conocimiento:









119 ATENCIÓN

TÉCNICA AL USUARIO

INFORMÁTICO

4. Los requerimientos de los usuarios en sistemas se identifican para brindar las soluciones de acuerdo con las condiciones establecidas en la entidad

5. La asesoría técnica se presta a los usuarios informáticos conforme a los requerimientos, especificaciones técnicas de software y hardware y procedimientos establecidos

6. El usuario final se informa y orienta para el uso adecuado de los sistemas requeridos en la prestación del servicio

7. La capacitación en el manejo de software y aplicaciones informáticas se realiza de acuerdo con la metodología pedagógica establecida

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES



















227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:


Planes de mantenimiento y/o

2. La basura y materiales sobrantes se clasifican y depositan en las bolsas y lugares establecidos para su eliminación,



FECHA:2015/05 Pág. 360 de 385

reciclaje y disposición definitiva de acuerdo con los parámetros definidos e instrucciones recibidas.

reposición de equipos.










FAMILIA

58. APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN DE

INSTALACIONES


DE BIENES FÍSICOS













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NIVEL ASISTENCIAL

DENOMINACIÓN DEL EMPLEO AUXILIAR DE SERVICIOS

CODIGO 6-1

GRADO 27

DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL EMPLEO

NÚMERO DE CARGOS 1

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia



III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA :APOYO - GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION ADMINISTRATIVA


Organizar y controlar el arribo, el almacenamiento, los despachos de los alimentos y bebidas y el control del inventario físico de manera oportuna, confiable y segura, permitiendo garantizar la conformidad del cliente con el servicio prestado.

V. FUNCIONES ESENCIALES DEL EMPLEO:

1. Prestar soporte auxiliar, operativo o administrativo, que permita ejecutar los procesos asistenciales del área de desempeño.

2. Prestar soporte asistencial que permita mantener actualizada el registro de la información de los procesos y tareas que le sean asignadas a su cargo.

3. Apoyar el reporte y registro de los servicios prestados para el trámite de facturación según los procedimientos establecidos

4. Llevar control y responder por la rotación y fechas de vencimientos de los productos a su cargo. 5. Apoyar en la elaboración y/o trámite de los informes que se requieran en la dependencia. 6. Actualizar y llevar control del inventario en el sistema de las mercancías recibidas y

despachadas, cumpliendo con los procedimientos administrativos y legales. 7. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos que

sean asignados a su cargo, cuando sea del caso. 8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el

nivel y la naturaleza y desempeño del cargo.













De Producto:

Registro de inventarios actualizados.

Facturas debidamente revisadas

Reportes e informes diarios

Formato de control de inventarios.






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NIVEL ASISTENCIAL


CODIGO 6-1

GRADO 23


NÚMERO DE CARGOS 1

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de cuatro (4) años educación básica secundaria

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA:APOYO - GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Garantizar y asegurar la atención y la entrega de elementos o productos a los puntos de consumo.


1. Apoyar en la elaboración y/o trámite de planes y programas del área. 2. Verificar, controlar y registrar en los sistemas, la facturación de los productos que se reciben en

el área, conforme a los requisitos contables 3. Actualizar y llevar Control del inventario en el sistema de las mercancías recibidas y

despachadas. 4. Apoyar en la elaboración de los informes que se requieran en la dependencia 5. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los

procesos de la dependencia. 6. Apoyar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con el nivel, la

naturaleza, procedimiento del área y desempeño del cargo.













De Producto:








Atención al usuario





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interno y externo








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NIVEL ASISTENCIAL


CODIGO 6-1

GRADO 21


NÚMERO DE CARGOS 4

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de tres (3) años de educación básica secundaria


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION FINANCIERA


Apoyar las acciones requeridas por el grupo de Gestión – financiera en planificación, métodos y procedimientos contables con el propósito de cumplir con las normas legales establecidas sobre la materia, dentro del programa contable del Club Militar.


1. Apoyar los procesos auxiliares o administrativos de los procesos asistenciales propios del área de desempeño.

2. Prestar soporte asistencial que permita mantener actualizada la información a su cargo 3. Revisar, clasificar y controlar documentos, datos y elementos relacionados con los asuntos de

competencia del área de desempeño, de acuerdo con las normas y procedimientos respectivos. 4. Apoyar en la elaboración de los informes y /o actas, comunicaciones que se requieran en la

dependencia. 5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de

la dependencia, cuando sea del caso 6. Apoyar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con el NIVEL, la













ESCRITAS


De Producto:


Gestión Documental



Manejo técnico de



164. ATENCION

PERSONALIZADA


5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el fin de llevar un control



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de las mismas herramientas financieras establecidas






III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION FINANCIERA


Apoyar las acciones requeridas por el grupo de Gestión – financiera para garantizar que los ingresos que se reciban por concepto de ventas de servicios estén acordes con los reportes diarios de ingresos y los consignados por los socios y usuarios.


1. Revisar, clasificar y controlar documentos, datos y elementos relacionados con los asuntos de competencia del área de desempeño, de acuerdo con las normas y procedimientos respectivos.

2. Efectuar los movimientos financieros relacionado con venta de servicios, de acuerdo a las normas vigentes y los procedimientos aprobados para el área de desempeño.

3. Llevar y mantener actualizados los registros de carácter administrativo o financiero, verificar la exactitud de los mismos y presentar los informes correspondientes.

4. Recopilar y organizar la información financiera de acuerdo con las técnicas contables en su área de desempeño, con destino a las instancias que lo requieran.

5. Efectuar los reportes financieros utilizando el aplicativo ALADINO de toda la facturación y documentos recibidos, efectuando y aplicando la respectiva retención en la fuente e impoconsumo, reteiva, impuesto de industria, comercio, (ICA) y CREE.

6. Apoyar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la dependencia.












110. PROYECCIÓN DE



De Producto:

Recibos de caja

Registros del aplicativo

Informes

Reportes y registro de transacciones

Comunicaciones. De Desempeño:


3. El software establecido se utiliza para la elaboración de informes financieros.

111. INFORMÁTICA

TÉCNICA

4. Las herramientas informáticas se utilizan para el manejo de la información financiera.



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FINANCIERA 5. Los reportes financieros se elaboran y

presentan utilizando los sistemas informáticos establecidos.

los establecidos en la Resolución 3135 de 2011 De conocimiento:





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION LOGISTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTION ADMINISTRATIVA


Garantizar y asegurar la atención y la entrega de elementos o productos a los puntos de consumo.


1. Prestar soporte asistencial que permita mantener actualizada la información a su cargo 2. Apoyar en la elaboración y/o trámite de planes y programas del área 3. Apoyar en la elaboración de los informes que se requieran en la dependencia. 4. Actualizar y llevar Control del inventario en el sistema de las mercancías recibidas y

despachadas 5. Despachar los materiales solicitados por cada punto que lo requiera y mantener el stock y orden

del área de desempeño. 6. Apoyar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la















De Producto:





De Desempeño: los establecidos en la Resolución 3135 de 2011



4. Los documentos y comunicaciones se registran en los aplicativos informáticos utilizados para el manejo de la



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correspondencia. De conocimiento:








III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION DE TIC SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN SISTEMAS


Apoyar en la administración de los recursos informativos de la Entidad para garantizar el correcto uso de las aplicaciones y prestar un adecuado y oportuno soporte de los recursos informáticos y redes a todo los funcionarios de la entidad.


1. Prestar soporte asistencial a las necesidades de los funcionarios de la entidad en asuntos propios de la gestión del área

2. Apoyar en la ejecución y/o trámite de los programas y cronogramas del área 3. Apoyar en la elaboración de los informes que se requieran en la dependencia. 4. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de

la dependencia, cuando sea del caso 5. Apoyar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la

dependencia. 6. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con el NIVEL, la












117. ASISTENCIA


1. El servicio técnico informático se presta a los usuarios de acuerdo con los procedimientos y manuales establecidos

De Producto:

Reportes técnicos.

Comunicaciones del área

Informes técnicos del área.

De Desempeño:


De conocimiento:


3. Los centros de cómputo soportan el mantenimiento de redes y equipos para la prestación del servicio y atención al usuario informático.

119. ATENCIÓN

TÉCNICA AL

4. Los requerimientos de los usuarios en sistemas se identifican para brindar las soluciones de acuerdo con las



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USUARIO INFORMÁTICO

condiciones establecidas en la entidad






primeros auxilios Procedimientos de la dependencia..

5. El lenguaje técnico utilizado para el soporte en sistemas se adecúa a las características del usuario




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NIVEL : ASISTENCIAL

Denominación: AUXILIAR DE SERVICIOS

CODIGO: 6-1

GRADO: 17

DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO

NÚMERO DE CARGOS 6

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de dos (2) años de educación básica secundaria.

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: MISIONAL – GRUPO DE GESTION SEDE PRINCIPAL SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO GESTIÓN CENTRO VACACIONAL LAS MERCEDES


Apoyar el ejercicio de las actividades que deba ejecutar el Club Militar para la realización de eventos, con los más altos estándares de calidad y buscando garantizar la satisfacción de clientes y usuarios.



2. Apoyar el alistamiento, supervisión y ejecución de eventos que el Club Militar venda como servicios.

3. Presentar informes relacionados con el cumplimiento de metas e indicadores estandarizados para el área de desempeño, conforme a las instrucciones recibidas.

4. Apoyar la realización de estudios, requerimientos para el logro de las metas previstas en el área de su desempeño.

5. Establecer y mantener excelentes relaciones laborales, interinstitucionales para brindar orientación, respuesta y/o solución a los requerimientos de los usuarios.


7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con el NIVEL, la naturaleza, procedimiento del área y desempeño del cargo.











164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


De Producto:


Gestión Documental.







5. El seguimiento a las necesidades de los



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clientes se realiza en forma continua para dar respuesta a los requerimientos.


· Atención al usuario interno y externo

· Herramientas ofimáticas

· Redacción documental y uso de las reglas de ortografía

· Sistemas de control del riesgo



ESCRITAS

6. Los documentos se proyectan para dar respuesta a situaciones administrativas de trámite de la dependencia

7. Las comunicaciones se redactan de manera comprensible con las reglas de gramática y ortografía comunes, para proyectar documentos solicitados


89. DESTREZA Y




III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTION FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN FINANCIERA


Apoyar las acciones requeridas por el grupo de Gestión financiera cumpliendo los procedimientos contables de los los ingresos generados diariamente en el Club con base en los registros y soportes entregados por parte del Área de Tesorería.


1. Apoyar los procesos y procedimientos contables que requiera el área de su desempeño, recaudando los valores de las facturas de los servicios. en caso que le sean asignados

2. Validar diariamente la información que refleja la causación y contabilización de la facturación e ingresos que se generaron en los diferentes puntos de venta del club militar.

3. Realizar los informes que requiera el área de desempeño y mantener actualizada la información de acuerdo a las instrucciones impartidas.

4. Utilizar las herramientas informáticos de acuerdo a la información contable realizada. 5. Supervisar las actividades que sean puesta a su disposición en el área de desempeño. 6. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de

la dependencia, cuando sea del caso 7. Prestar soporte operativo, administrativo, que permita mantener una adecuada conservación de

los recursos a su cargo. 8. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con el nivel, la












110. PROYECCIÓN DE



De Producto:

Reporte de cuadre tesorería

Registros del aplicativo

Informes de supervisión

Reportes y registro de transacciones

2. Los informes financieros se consolidan para ser presentados de acuerdo con las técnicas contables a



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las instancias que lo requieran. Comunicaciones.








Manejo técnico de herramientas


Manejo técnico de hojas de cálculo



111. INFORMÁTICA

TÉCNICA FINANCIERA






Apoyar con las operaciones de la caja, recaudando los valores de las facturas de los servicios empleados por los clientes





4. Realizar la remisión y cuadre de caja correspondiente especificando los ingresos que se generaron en su turno laboral y reportándolos al revisor de documentos y responder por el controlar dinero en efectivo y títulos valores por las venta efectuadas

5. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado y custodia de los recursos a su cargo.













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De Producto:


Registros de cartera.

Reportes diarios de caja.

Protocolos de seguridad de manejo de recursos.









Manejo técnico de herramientas



Manejo técnico del registro de funcionalidades en los sistemas informáticos financieros establecidos






243. REPORTES DE

CAJA




164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL

USUARIO








Apoyar con las operaciones de la caja, recaudando los valores de las facturas de los servicios empleados por los clientes



2. Ejecutar las actividades auxiliares relacionadas con la recepción, clasificación y verificación de



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documentos soportes de la gestión del área de desempeño. 3. Efectuar los registros y movimientos contables que se generan en los diferentes puntos de

venta ya sea en efectivo, tarjeta (Debito, Crédito) en Cheque o a Crédito., según las normas contables vigentes.

4. Realizar la remisión y cuadre de caja correspondiente especificando los ingresos que se generaron en su turno laboral y reportándolos al revisor de documentos y responder por el controlar dinero en efectivo y títulos valores por las venta efectuadas

5. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para el cuidado y custodia de los recursos a su cargo.















De Producto:


Registros de cartera.

Reportes diarios de caja.

Protocolos de seguridad de manejo de recursos.









Manejo técnico de

herramientas financieras establecidas







243. REPORTES DE

CAJA




164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA


244. ATENCIÓN AL




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USUARIO solución a los requerimientos del usuario. Manejo técnico del registro de funcionalidades en los sistemas informáticos financieros establecidos





III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA


Apoyar las acciones requeridas por el grupo de Gestión administrativa para el cumplimiento oportuno suministro de bienes y servicio que sean necesarios para la operación de las áreas misionales y de apoyo.


1. Prestar soporte asistencial que permita mantener actualizada la información a su cargo 2. Apoyar en la elaboración y/o trámite de planes y programas del área 3. Apoyar en la elaboración de los informes que se requieran en la dependencia. 4. Actualizar y llevar Control del inventario en el sistema de las mercancías recibidas y

despachadas 5. Ejecutar los procesos auxiliares, operativos o administrativos, que apoyen el desarrollo de los

procesos de la dependencia. 6. Apoyar con los recursos físicos a su cargo, el desarrollo de las diferentes actividades de la















De Producto:

Reportes e informes

diarios

Comunicaciones escritas.

Informe de actividades.




Atención al usuario

interno y externo





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Redacción documental y

uso de las reglas de

ortografía

Sistemas de control del

riesgo

Procedimientos de la

dependencia

III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO GESTIÓN LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA







4. Realizar el montaje del mobiliario para salones o demás instalaciones para la presentación del servicio de eventos














227. CUIDADO Y

MANTENIMIENTO


De Producto:







3. Los elementos y utensilios para efectuar labores de aseo y mantenimiento de dependencias se controlan y utilizan de acuerdo con los procedimientos de



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bioseguridad e higiene establecidos para preservar la salud de los funcionarios y usuarios.

Ordenes de pedido








FAMILIA 82. APOYO EN LA PLANEACIÓN DE

PRODUCCIÓN

219. OPERACIÓN DE








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NIVEL ASISTENCIAL


CODIGO 6-1

GRADO 15


NÚMERO DE CARGOS 1

II. REQUISITOS

Estudio Experiencia

Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria


III. PROCESO EN EL QUE PARTICIPA: APOYO – GESTIÓN FINANCIERA SUBDIRECCION GENERAL - GRUPO DE GESTIÓN FINANCIERA


Apoyar el recaudo de los ingresos que se reciban por concepto de ventas de servicios y que estén acordes con los reportes diarios de ingresos y los consignados por los socios y usuarios.


1. Apoyar los procesos y procedimientos contables que requiera el área de su desempeño, mediante la depuración de saldos de cartera, saldos a favor de los socios e informar para sus respectivos ajustes.

2. Efectuar análisis de saldos cuentas cartera para garantizar el control de la información de recuperación de cartera

3. Utilizar adecuadamente los recursos físicos a su cargo y con ellos apoyar el desarrollo de las diferentes actividades de la dependencia.

4. Preparar los informes del área de desempeño de acuerdo con la periodicidad y procedimientos establecidos.

5. Recopilar y organizar la información que le sea requerida para el desarrollo de los procesos de la dependencia, cuando sea del caso.

6. Prestar soporte auxiliar, operativo o administrativo, que permita mantener una adecuada conservación de los recursos a su cargo.

7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza, procedimiento del área y desempeño del cargo.











109. APOYO AL



De Producto:

Registros de tesorería

conforme a los

procedimientos

comprobantes de caja

debidamente archivados.

Comunicaciones.

Informes y/o reportes del

sistema informático.

Respuestas a los

requerimientos de áreas

y/o de usuarios.


3. El conteo de la recaudación efectuada en el día se realiza al final de la jornada para garantizar el monto recaudado

164. ATENCIÓN

PERSONALIZADA




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5. Los requerimientos y atenciones prestadas se registran con el fin de llevar un control de las mismas conforme a los procedimientos establecidos.









6. Los servicios de la dependencia se informan al usuario de acuerdo con su requerimiento con el propósito de orientarlo y asesorarlo.





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V. DECRETO DE PLANTA



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FECHA:2015/05 Pág. 383 de 385



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1. RESPONSABLES

2. CONTROL DE CAMBIOS

FECHA CAMBIO VERSIÓN

ELABORÓ: Nombre: Carlos Andrés Herrera Vinasco Cargo: Profesional de Defensa Firma:

REVISÓ: Nombre: Coronel Hernan Felipe Alvarez Rojas Cargo: Subdirector General Firma:

APROBÓ: Nombre: Mayor General (RA) Jaime Esguerra Santos Cargo: Director General Firma:

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