Reporte Resultados Redes Sociales Guadalajara 2011

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Marketing Digital

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Resultados obtenidos en los XVI Juegos Panamericanos Guadalajara 2011 en las redes sociales. Basado en el esfuerzo de atención al público en general, difusión de contenidos e información de resultados. Basados en promoción orgánica

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Marketing Digital

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Reporte Redes Sociales

Mario Arauz Abarca

@pirocho

[email protected]

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Índice

o Estructurao Objetivos

o Totaleso Facebook

o Aplicacioneso Twittero Youtubeo Foursquareo Sito webo Análisis de la conversacióno Conclusiones y comparativos

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Estructura

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Mario Arauz

Ramiro C.

Centro Acuático

Complejo Gimnasia

Pamela A.

Estadio Atletismo

Etc.

Marketing Digital

Administradores de comunidades

Voluntarios

Estructura

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Objetivos

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200,00031-Oct-2011

20,00031-Oct-2011

InformarLaboratorioConseguir apoyoEntretener, Divertir e Interactuar

Entretener, Divertir e InteractuarBrandingInformarServicio al cliente

Entretener, Divertir e InteractuarServicio al clienteInformar

2010

2011

Durante los Juegos

Objetivos planteados 2009 Redes Sociales

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TOTALES

o Facebook 266,509o Twitter 66,793o Youtube 217,947 Reproducciones, 984 Suscriptores

o Visitas al sito web (Durante los juegos) 5,602,854 o Visitas totales 1er enero – 1er noviembre 7,953,632o Menciones de los juegos en Twitter, Blogs y Periódicos

Digitales 1,262,174

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Facebook

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Facebook

26,345 nuevos seguidores durante los Juegos

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FacebookEdades, Países e Idiomas

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Facebook

19,407,272 de Impactos durante los Juegos

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Facebook

68,768 Interacciones de la gente en nuestro muro

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Top 5 contenidos Virales en Facebook

1

2

3

4

5

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Aplicaciones

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Tarjetas Navideñas

• Tarjetas enviadas: 47,777

• Usuarios con la aplicación

instalada: 9,719

• Pauta 10,000 pesos

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Reclutamiento de voluntarios

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Mundo Panamericano

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Relevo de la antorcha virtual

1,595 Usuarios, 1,589 Antorchas creada, 664,314 Amigos registrados

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Twitter

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Twitter

31,645 Nuevos seguidores durante los Juegos

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Klout (Índice de influencia)

@Guadalajara2011 paso de 12,489 followers (Mayo) a 67,794 followers al final de Octubre. Lo que representa un crecimiento de 440%.Como se aprecia en el siguiente cuadro, el “Klout score” (índice de influencia), paso de 66 a 80 en el periodo de análisis. Más importante aún, el alcance real (true reach) pasó de 5K a 196K a fines de octubre. Es decir, el número de personas a las que @Guadalajara2011 puede influenciar de manera directa o indirecta aumento en 3,920%.

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Twitter

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Twitter

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Twitter

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Trend topic mundial

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Menciones TT

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Evolución de Hashtags

De Mayo a Septiembre, los hashtags mas populares fueron #Panamericanos y #Guadalajara2011. Sin embargo, durante Octubre el #pan2011 se convirtió en segundo hashtag mas popular. Como se puede apreciar en el siguiente cuadro, el uso de #Panamericanos y #juegospanamericanos tuvieron un incremento de 194% y 211% respectivamente durante octubre. Esto se explica en gran parte porque la palabra “Panamericanos” es más popular que “Guadalajara2011” en México y el resto de países latinoamericanos.

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Re Twits

El volumen de RTs de @Guadalajara 2011 fue de aproximadamente de 43,551 durante Octubre. Lo que representa un aumento de 2K% con respecto al volumen de RTs de Junio. Como se puede apreciar en el siguiente grafico, la mayor parte de RTs (89.5%) se genero durante los Juegos Panamericanos.

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Youtube

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Youtube90,377 Reproducciones durante los juegos

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Youtube

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Videos creados por los usuarios

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Videos creados por los usuarios

4,254 Videos

1,513 Usuarios

7,850,504 Plays

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Top 10 Videos

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Foursquare

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Foursquare

1,865 Seguidores

Estadio Omnilife Expo GuadalajaraCentro Acuatico Scotiabank

Complejo Telcel de Tenis

Estadio TELMEX de Atletismo

Guadalajara Coun-try Club

Complejo Panamericano de Voleibol

Complejo Nissan de Gimnasia

CODE II Estadio Panamer-icano de Tiro con Arco

Estadio Omnilife 4,143 Expo Guadalajara 2,869 Centro Acuatico Scotiabank 1,241 Complejo Telcel de Tenis 654 Estadio TELMEX de Atletismo 468 Guadalajara Country Club 449 Complejo Panamericano de Voleibol 397 Complejo Nissan de Gimnasia 256 CODE II 224 Estadio Panam.. de Tiro con Arco 199

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Sitio Web

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Sitio web511,505 Record de visitas (27 Oct)

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Parapan

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Análisis de la conversación

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1,262,174 Menciones de los juegos

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Conversación durante los juegos

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14 de Octubre160,042 Menciones

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15 de Octubre86,681 Menciones

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16 de Octubre69,878 Menciones

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17 de Octubre90,014 Menciones

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18 de Octubre75,526 Menciones

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19 de Octubre73,375 Menciones

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20 de Octubre86,880 Menciones

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21 de Octubre63,682 Menciones

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22 de Octubre47,489 Menciones

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23 de Octubre49,722 Menciones

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24 de Octubre54,683 Menciones

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25 de Octubre49,266 Menciones

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26 de Octubre58,482 Menciones

Page 57: Reporte Resultados Redes Sociales Guadalajara 2011

27 de Octubre68,063 Menciones

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28 de Octubre67,625 Menciones

Page 59: Reporte Resultados Redes Sociales Guadalajara 2011

29 de Octubre52,224 Menciones

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30 de Octubre104,822 Menciones

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Comparativos

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Facebook

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Twitter

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Conclusiones twitter

De Mayo a Octubre, Twitter jugó un rol fundamental en la conversación sobre Guadalajara 2011 llegando a aportar 94% de las mismas. La cuenta @Guadalajara2011 definitivamente guio de manera eficaz la conversación.Hecho que se refleja en el aumento de 440% de followers lo que llevo a un aumento del alcance real de 3,920% durante el periodo de análisis.

A principios de Mayo, remarcamos una ausencia de las mujeres en las menciones. Sin embargo, para fines de Octubre las mujeres representaban el 49%.en internet (47% en la página Facebook). Sin lugar a dudas fue la población joven de menos de 34 anos la que participó más activamente en las redes sociales. Cabe remarcar que se hizo buen un trabajo en Facebook, lo que permitió atraer a los adolescentes que representaron 39,7% de fans.

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GRACIAS