Repenser sa stratégie de communication à l'heure du 2.0 par Dominique Guichard

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Transcript of Repenser sa stratégie de communication à l'heure du 2.0 par Dominique Guichard

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Dominique  GUICHARD    

Président  MINUTES  ACADEMY  BFA    Ex  directeur  digital  Na>xis  Assurances    

 

1. LE 2.0, C’EST QUOI ?

1.1 Le 2.0, c’est quoi ?

Internet relie des machines

1.1 Le 2.0, c’est quoi ?

Le web 1.0 relie des documents

1.1 Le 2.0, c’est quoi ?

Le web 2.0 relie des individus

1.2 Les outils du 2.0

Le Web 2.0 est l'évolution du Web vers : •  plus de simplicité •  plus d'interactivité entre les utilisateurs

1.1 Le web 2.0 c’est quoi ?

2. L’ENTREPRISE A L’HEURE DU 2.0

2.1 La transformation digitale

Contexte de la digitalisation : -  multiplication des médias et des canaux de communication :

-  internet, collaboratif, tablettes, smartphones, TV interactive…

-  déclin des médias traditionnels -  arrivée de la génération Y : « digital natives » -  montée en puissance des réseaux sociaux

→ La digitalisation a supprimé les clivages entre les usages « privés » et « professionnels »

2.2 L’entreprise 2.0 : performance et intelligence collective

2.2 L’entreprise 2.0 : performance et intelligence collective

Principaux impacts du 2.0 pour les entreprises :

-  communiquer (interne et externe) -  manager -  recruter -  vendre

→ Les entreprises doivent intégrer ces mutations dans leur stratégie

Les enjeux de l’entreprise 2.0 :

•  Accéder à l’intelligence de tous

•  Relier ceux qui détiennent un

savoir et ceux qui en ont besoin

• L’entreprise 2.0 consiste à :

-  révéler tous les gisements de

valeurs de l’entreprise

-  développer la participation de

tous les collaborateurs

2.2 L’entreprise 2.0 : performance et intelligence collective

Entreprise 2.0

=

+ d’innovation

+ d’agilité

+ de

productivité

2.3 L’entreprise 2.0 : un enjeu de compétitivité

3. BENEFICES ET PRINCIPAUX USAGES DE L’ENTREPRISE 2.0

3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0

Informer et mobiliser

l’interne autour des

grands projets de

l’entreprise

3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0

 Co-innover en

s’appuyant sur

l’intelligence et la

créativité de tous

3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0

Accroître la

productivité à

travers le partage

des

connaissances et

des bonnes

pratiques

3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0

Mener à bien des

projets de conduite

du changement en

associant l’ensemble

des collaborateurs

3.1 Bénéfices de l’entreprise 2.0

Fédérer, créer une

culture d’entreprise

par une participation

qui#

prend en compte les

spécificités de chacun

3.2 Quelques usages 2.0

Impliquer les collaborateurs sur un

objectif groupe (LA POSTE)

3.2 Quelques usages 2.0

Favoriser  l’innova-on  par  le  partage  

d’idées  (PERNOD  RICARD)  

3.2 Quelques usages 2.0 Développer  une  culture  commune  

(RSE  -­‐  SIMPLY  MARKET)  

4. EN CONCLUSION

4.1 En conclusion

•  Les facteurs clefs de succès d’un dispositif 2.0

en entreprise :

– La question essentielle du sens

– Mettre l’humain au cœur du dispositif

•  L’implication nécessaire du management et la

conduite du changement

4.1 En conclusion

"Ce n'est pas le plus fort qui va survivre, ni le plus intelligent; mais celui le mieux adapté au changement." Charles Darwin