República de honduras Alcaldía Municipal de Yamaranguila ...

República de honduras

Alcaldía Municipal de Yamaranguila, Intibucá.

PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) OBJETIVOS 2021

DEPENDENCIA Unidad Municipal Ambiental.

OBJETIVO 1 Fortalecer en 50% las estructuras municipales y comunitarias en uso y manejo adecuado de los recursos

foréstelas en primer semestre y segundo semestre del 2021, en coordinación con la mesa técnica institucional.

META No. 1 Fortalecer las estructuras. INDICADOR META 50% la estructura municipal en el uso y manejo de recursos naturales.

PROGRAMACION DE

ACTIVIDADES

No.

ACTIVIDAD

ES

MEDIO DE

VERIFICACIÓ

N

RESPONS

ABLE

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J

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1 Elaboración del plan de protección forestal para el 2021.

Documento terminado, reuniones, fotografías

UMA/C.C.F.M

x x

2 Gestionar ante la secretaria de educación

la validación de manuales de educación

ambiental.

Manuales validados UMA/C.C.F

.M

x x x

3 Organización del lanzamiento de la

campaña de protección forestal 2021

Fotografías, videos UMA/C.C.F

.M

x

4 Fortalecer las nuevas estructuras comunitarias electos para el 2021, en, el funcionamiento y responsabilidades según cada estructura. Enmarcados en leyes vigentes

Ayuda memoria, fotografías, firma de compromisos

UMA/C.C.F.M

x x

5 Mantenimiento de construcción de rondas para la prevención de incendios forestales.

10 kl, fotos UMA/C.C.F.M

x x

6 Campaña de reforestación en áreas críticas previa identificación, en coordinación con las JAAP.

20, mil plantas UMA/C.C.F.M

x x

7 Monitoreo y seguimiento a los aprovechamientos forestales de la cooperativa agroforestales el Palisal y la Industria Inversiones Yapampuque según la programación del plan de manejo Ejidos de Yamaranguila

Informes, fotografías. UMA x x x x x x x x x x

9 Seguimiento a la propuesta de implantación de Bosques Modelos, con el apoyo de ICF

Informes de avances, ayuda memorias, fotografías

UMA x x x x x x x x x x x x



PLAN OPERATIVO ANUAL (POA)

DEPENDENCIA Unidad Municipal Ambiental UMA

OBJETIVO 2 Reducir 1 % el índice de enfermedades, mejorando el bienestar de la población mediante el manejo adecuado de

los residuos sólidos.

META No. 2 Reducir un 1% los índices de enfermedades.

INDICADOR META

Lograr un 1% de reducción de índice de enfermedades.

PROGRAMACION DE

ACTIVIDADES

No.

ACTIVIDA

DES

MEDIO DE

VERIFICAC

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RESPONSAB

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1 Brindar 3 capacitaciones y seguimiento al

barrio y centro educativo pilotos en el

manejo adecuado de los RS del PROGIRS

Fotografías, videos UMA x x x

2.

1 restructuración del comité de apoyo

PRO-GIRS.

Fotografías, ayudas memorias

UMA x x

3

.

Solicitar a la corporación municipal la

recolección de la basura tres veces al mes.

Acuse de recibido

de la Secretaria M.

UMA x x

4 Definir nuevas rutas de recolección, una vez contratado en camión de la basura.

Plano de nuevas rutas

UMA x x x

5. Darle seguimiento los aportes para el

manejo y mantenimiento del relleno

sanitario

Fotografías UMA x x x x x x x x x x x

6. Concientizar, a la población del casco

urbano, mediante 4 charlas, capacitaciones

el uso de las tres Rs (reduce, reutiliza,

recicla).

UMA x x x x

7. Charlas para prevenir los criaderos de

vectores para evitar enfermedades de

dengue, chincunguya y sika.

Fotografías UMA/ Salud x x x x

REPUBLICA DE HONDURAS

ALCALDIA MUNICIPAL DE YAMARANGUILA



PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) DEPENDENCIA Unidad Municipal Ambiental UMA

OBJETIVO 3 Seguimiento y fortalecimiento a las 42 Juntas de aguas potable para mejorar la prestación de servicios a los usuarios en el

año mediante los procesos de capacitación. META No. 3 Seguimiento y fortalecimiento a 42 juntas de agua.

INDICADOR META 42 juntas fortalecidas. Mejoran su funcionamiento

PROGRAMACION DE

ACTIVIDADES

No.

ACTIVIDA

DES

MEDIO DE

VERIFICAC

IÓN

RESPONSAB

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D

1. 4 capacitaciones a las JAAP en

organización, administración y operación

de los sistemas de agua potable.

Informes,

ayuda

memorias,

fotografías

UMA x x x x x

2. Recibir y revisar 5 informe de rendición de cuenta.

Informes, fotografías

UMA x x x

3. Seguimiento a las 42 JAAP, para que

cumplan con la calidad de aguas a los

usuarios.

exámenes bacteriológicos, cloro residual.

UMA x x x x x x

4. 4 capacitaciones en el manejo integrado de

microcuencas, gobernanza hídrica.

Guiones

metodológicos,

fotografías

UMA x x x x

5 Gestionar apoyo para la legalización de las

JAAP, con personarías jurídicas

Fotografías UMA x x



6. Seguimiento a las declaratorias de

microcuencas pendientes.

Informes de

avances.

UMA x x x x x x x x x



PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) OBJETIVOS 2021 DEPENDENCIA UMAP

OBJETIVO 1 Implementar y Aplicar la Ley CAM y su Reglamento a través del Manual de Organización y Funciones

META No. 1 14 áreas de la municipalidad según categoría “C” debidamente identificadas.

INDICADOR META 7 departamentos debidamente integrados e identificados y funcionales de conformidad a la estructura vigente.

PROGRAMACION DE ACTIVIDADES

No.

ACTIVIDADES MEDIO DE

VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1 Adaptabilidad de la estructura organizativa de conformidad al manual de Organización y Funciones aprobado por la Corporación Municipal

Áreas y puestos funcionando conforme la estructura vigente

UMAP / Alcalde Municipal

x

2 Elaboración de maqueta de la estructura

general aprobada y en vigencia.

Estructura visualizada

estratégicamente en el

edificio municipal

UMAP y

Equipo de

Colaborador

es

x

3 Rotulación de los departamentos conforme

la estructura y la distribución e integración

de las unidades o secciones que lo

conforman

Departamentos

debidamente rotulados

UMAP x

4 Identificación de cada colaborador municipal por área y puesto que desempeña

Cada servidor con su respectiva identificación oficial

UMAP x

5 Entrega a cada servidor la fichas descriptivas del área y la del puesto que desempeña a fin de apropiación para la obtención de resultados

Memorándum entregados y copia de recibo en expediente

UMAP x




DEPENDENCIA UMAP

OBJETIVO 2 1.Continuar con el proceso de implementación del manual de organización y funciones para el mejoramiento y buen

desempeño de los empleados por departamentos.

. META No. 2 1.-Darle seguimiento e implementar el sistema de recurso humano electrónico e instalación del reloj biométrico

2.- Conocimiento y apropiación del 100% sus funciones por parte de los servidores, por departamento según POA

INDICADOR Funcionamiento de los departamentos, prestación de servicio de calidad.


No.

ACTIVIDADES

MEDIO DE VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1 Socialización de las funciones Procesos de evaluación,

monitoreo, supervisión

UMAP, alcalde X X

X

2 Actualización de expedientes de los

empleados según movimientos de

personal.

Expedientes completos de los empleados

UMAP y empleados X X X

3 Cumplimiento funciones asignadas Planes semanales e

informes mensuales,

memorándum

UMAP, empleados X X X X X X X X X X X X

4 Programación de evaluaciones Resumen de los resultados de las evaluaciones

UMAP, Comisión municipal de evaluación

x x x

5 Solicitar la compra e instalación del

reloj biométrico, análisis de

resultados con empleados y

autoridades

.-

Reporte impreso del

informe del sistema

Toma de decisiones

UMAP, Alcalde,

Comisión local de

evaluación

x x x x x x x x x

6 Realizar evaluación y seguimiento

X departamento de cumplimiento

de las funciones y POA

Informes y cumplimiento

de indicadores

Mejora del

desempeño

x x x x x x x x x x



PLAN OPERATIVO ANUAL (POA)

DEPENDENCIA UMAP

OBJETIVO 3 2.-Desarrollar el proceso de evaluación en el municipio de acuerdo a lo establecido en ley CAM. y el manual de

evaluación del desempeño

META No. 3 3.-aplicar la evaluación por competencia al 100% del empleado; Aplicar la evaluación por objetivos a

departamentos y unidades, aplicar al 100% del personal la evaluación final.

INDICADOR META 100% del personal evaluado


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1.- Reunión de actualización y programación

del proceso de evaluaciones municipal

según el manual con la Comisión de

evaluación Municipal

Lista de

asistencia,

programació

n y memoria

UMAP/

Comisión

x

x

x

x

2 Socializar el proceso de evaluación y la

ficha a usar con los empleados

Lista de

asistencia

UMAP/

Comisión

x x

3 Aplicar la evaluación por competencias en enero 2021

Cuadro resumen, actas enviadas a SETCAM

UMAP/ Comisión

X X X

4 Análisis de los resultados e identificación de necesidades de capacitación e incorporarlas al plan de capacitación

Lista de necesidades

UMAP/ Comisión

x x x

5- Revisar y actualizar el POA 2021/ elaborar

los objetivos de evaluación

Objetivos enviados a SETCAM

UMAP/ Comisión

X X

6- Aplicar la evaluación por objetivos y

realizar análisis por departamento,

presentar a Corporación evaluación final

Cuadro de

resultados lista de

asistencia

UMAP/

Comisión

x x x



PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) DEPENDENCIA UMAP

OBJETIVO 4 3.- Lograr la profesionalización de los empleados mediante la implementación del plan de capacitación durante

el año 2021

META No. 4 Desarrollar los temas contenidos en plan de capacitación a agosto 2021 con el 100% de los departamentos

INDICADOR META Porcentaje de personal profesionalizado


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1 Reunión con la COMISION de capacitación y revisar las necesidades de capacitación

Lista de asistencia cuadro de necesidades

x x

2 Actualizar el plan anual de capacitación

integrando el cronograma, el registro y

banco de facilitadores y presupuesto para

el periodo 2021

Plan anual revisado

y actualizado

x

3 Socializar el plan con el personal y

aprobación por la Corporación

Acta de reunión de

corporación

aprobado

x

4 Desarrollar los temas de la temática y

evaluación del avance

Lista de asistencia por taller y tema Post test

x x x x x x x

5 Reunión de evaluación del plan y

Fortalecer la temática con menos

avance

Lista de asistencia

Instrumento de

evaluación

x x




DEPENDENCIA Unidad Técnica Municipal

OBJETIVO 1 Dar seguimiento al 50% de los perfiles de proyectos solicitados por la ciudadanía.

META No. 1 24 perfiles de proyectos concluidos y entregados.

INDICADOR META Los perfiles terminados y aprobados por corporación.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1 Clasificación de las solicitudes recibidas en la oficina de UTM.

Solicitudes recibidas y documentación en regla.

Oficina de UTM.

X X X X X X

2 Revisión de solicitudes y entregadas a

corporación para su aprobación.

Nota de recibido por la

corporación y

documento impreso.

UTM X X X X X X

3 Reunión con los beneficiarios del proyecto

para coordinar y dar inicio a lo acordado en

corporación.

Listados de asistencia y

fotografías.

UTM X X X X X X

4



PLAN OPERATIVO ANUAL (POA)OBJETIVOS 2021

DEPENDENCIA UTM

OBJETIVO 2 Ejecutar y monitorear los 24 proyectos aprobados por corporación Municipal.

META No. 2 24 proyectos ejecutados y monitoreados para el primer semestre del año.

INDICADOR META 24 proyectos ejecutados.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1 Ejecución de proyectos aprobados por

corporación.

Fotografías, listados

de asistencia,

planillas de

empleados.

UTM X X X X X X

2 Monitoreo y evaluación de proyectos que

están siendo ejecutados.

Fotografías, informe de monitoreo.

UTM X X X X X X

3 Entrega de la obra ya finalizada en

coordinación con municipalidad y

beneficiario.

Informe final.

4 Mantener actualizado en banco de información de los proyectos.

Archivo actualizado UTM X X X X X X




DEPENDENCIA Unidad Técnica Municipal

OBJETIVO 3 Coordinar con el 100% de las organizaciones no Gubernamentales y Gubernamentales con las unidades

municipales para ejecución y actividades.

META No. 3 Coordinar con el total de las instituciones que lo soliciten.

INDICADOR META El 100% de instituciones con presencia en el municipio.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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1 Facilitar información a las diferentes

instituciones para la ejecución de

actividades y proyectos.

Copia de

solicitud de

información.

UTM X X X X X X

2 Archivar y consolidar información de apoyo contraparte municipal y comunidad para la ejecución de proyectos.

Archivo de información.

UTM X X X X X X

3 Dar seguimiento a los acuerdos

interinstitucionales.

Acuerdos, listado de asistencia y fotografías.

UTM X X X X X X

4 Ejecución de proyectos priorizados bajo

convenio interinstitucionales.

Informe de avances

y convenio firmado.

UTM X X X X X X



Barrio San Carlos Frente a Parque El Bosque Tel: 2783 8080

Email: [email protected]

Mi Existencia Depende de Cuánto Yo Proteja Los Recursos Naturales


DEPENDENCIA Unidad Técnica Municipal.

OBJETIVO 4 Elaboración de 100% contratos de ejecución de obras y licitaciones públicas y privadas.

META No. 4 100% de elaboración de contratos de ejecución de obras y licitaciones.

INDICADOR META 100% de contratos elaborados.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1 Recopilación de documentación legal en base a pliegos de condiciones de licitaciones y compras directas.

Documentación. UTM X X X X X X

2 Verificación de documentos que estén en

regla.

Listado de

documentos.

UTM X X X X X X

3 Aprobación y firma de contratos de

acuerdo a las condiciones

establecidas en la ley.

Contratos realizados

y firmados.

UTM X X X X X X







DEPENDENCIA Contabilidad y Presupuesto

OBJETIVO 1 Mantener información Contable actualizada de conformidad a las Normas Internacionales del Sector Público (NICSP) o las normas establecidas por la Secretaría de Finanzas, para proporcionar Estados Financieros

Municipales en tiempo oportuno que permitan la toma de decisión

Municipales en tiempo oportuno que permitan la toma de decisión.

META No. 1 Estados financieros anuales

INDICADOR META Estados financieros reales


No.

ACTIVIDADES

MEDIO DE

VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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1 Elaboración de estados Financieros Sistema SAMI Y Archivos Contador y presupuesto

x

2 Actualizar Inventario de bienes muebles e inmuebles en físico y sistema

SAMI forma 09 Contador y Presupuesto

X X X X

3 Actualizar mensualmente las conciliaciones bancarias

Exel y archivo Contador Presupuesto

X X X X X X X X X X X X

4 Actualizar los pagos a la SAR mensualmente y subir declaraciones informativas de las comprar mensualmente.

Sistema DET5.5 Y DETLIVE Y ARCHIVO

Contador Y Presupuesto


5 Ejecución presupuestaria al día en sistema presupuesto y contabilidad

SAMI y archivo Leitz Contador y Presupuesto

x X X X






PLAN OPERATIVO ANUAL (POA ) OBJETIVOS 2021







OBJETIVO 2 Proporcionar la información requeridas a los entes de fiscalización externo (tribunal superior de cuentas, auditorías externas,

secretaría de Justicia Gobernación y Descentralización, Servicios de Administración de Rentas (SAR), entre otros.).

META No. 2 Entregar información en tiempo y forma 15 días después de cada trimestre según lineamientos

INDICADOR META La transferencia del gobierno central


No.

ACTIVIDADES

MEDIO DE

VERIFICACIÓ

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RESPONSABLE

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1 Elaboración de Informe trimestral y rendición de cuentas e informes de proyectos

Sistema SAMI. Contador y Presupuesto.

x x x x x

2 Emisión de cheques y generar la orden de pago en sistema

Sistema SAMI. Contador y Presupuesto

x x x x x x x x x x x x

3 Elaboración de conciliaciones bancarias mensual Exel y archivo Contabilidad y Presupuesto

x x x X x X X x x x x X

4 Actualización de inventario de forma trimestral Sistema SAMI Forma 09

Contabilidad y Presupuesto

x x x x

5 Verificar que los ingresos de caja diarios sean registrados en sistema y depositados en el banco (los depósitos de realizan todos los viernes)

Sistema SAMI Y Estados Financieros

Contabilidad y Presupuesto


6 Contestar las subsanaciones de Informes trimestrales, Presupuesto, estados financieros y liquidaciones de fondos externos o especiales

Archivo de Contabilidad, Secretaria de gobernación,CGR

Contador y Presupuesto

X X x x








OBJETIVO 3 Implementar, controlar y evaluar la ejecución presupuestaria de conformidad a las disposiciones presupuestarias y al Plan de

Desarrollo Municipal.

META No. 3 Planificación del 100% para recaudar y ejecutar los ingresos propios y de transferencia

INDICADOR META Anteproyecto de presupuesto aprobado a mas tardar el 15 de septiembre de cada año y el proyecto de presupuesto el 31 de diciembre de cada año


No.

ACTIVIDADES

MEDIO DE

VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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N

1 Formulación de presupuesto ingreso y egresos SAMI Contador y Presupuesto

x

2 Formulación de POA SAMI Contador y Presupuesto

X

3 Formulación de Planilla de salarios Exel y archivo Contador y Presupuesto

X

4 Elaboración de PIMA Municipal Exel y archivo Contador y Presupuesto

X






5 Modificaciones Presupuestarias. Ampliaciones, Traslados y Disminuciones aprobadas por la Corporación Municipal

Sistema SAMI y libro de actas


X X X X X X X X X X X






PLAN OPERATIVO ANUAL (POA ) OBJETIVOS 2021


OBJETIVO 4 Transparentar los procesos de ejecución de presupuesto de ingresos y egresos a la ciudadanía en general mediante el portal de transparencia Municipal y archivo de originales

META No. 4 cumplir en 100% la ley de transparencia municipal de forma mensual 10 días hábiles después de cada mes y respaldos archivados

INDICADOR META constancia de IAPI de la publicación de la ejecución presupuestaria de la municipalidad, archivar mensual los respaldo


No.

ACTIVIDADES

MEDIO DE

VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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O

1 Registrar en tiempo y forma las transacciones sistema, subsidios, compras, modificaciones presupuestarias

Portal del IAIP Contador Y Pesupue X X X X X X X X X X

2 Generar la información desde SAMI para OIP Portal IAIP Contador y Presupu X X X X X X X X X X

3 Elaborar notas aclaratorias SI NO aplica Portal IAIP Contador y Presupu X X X X X X X X X X

4 Archivo de órdenes de pago según correlativo de numero de cheque

LEITZ Y Reportes de SAMI

Contador Y Presupuesto

X X X X X X X X

5 Verificar los archivos de recibos de caja diarios con su reporte y comprobante de deposito

Archivo de Ingresos de caja (oficina de tesorería)


X X X X X X X X

6 Archivo de Informes trimestrales, rendición de cuentas, estados financieros por periodos

Archivos de contabilidad Contador y Presupuesto

X X X X X X X X X X






7 Declaraciones y pagos a la SAR de ISR Y DMC Archivos de contabilidad y LEITZ


X X X X X X X X X X







DEPENDENCIA Control Tributario

OBJETIVO 1 Realizar el 90% cobro de impuestos y servicios que brinda la municipalidad a beneficiarios.

META No. 1 90% de cobros realizados

INDICADOR META 90 % de cobros realizados


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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D

1 Solicitar al contribuyente los documentos para poder realizar el trámite de pago.

Copias de recibo, sistema SAFT.

Control tributario


2 Llenado de declaración en los formatos

autorizados.

Formatos firmados de

declaración

Control

Tributario


3 Enviado a tesorería para su respectivo pago. Formato firmado. Control

tributario.







4 Coordinar con tesorería y el patronato actividades de tesorería móvil en las comunidades solicitadas.

Solicitud, fotografías. Control Tributario y tesorería.

x x x

5 Elaborar expedientes para admón. de cajas rurales que pagan sus impuestos en el municipio y microempresas y todos los que correspondan.

Expedientes Control tributario.








DEPENDENCIA Control tributario

OBJETIVO 2 Recaudar fondos de morosidad de servicios e impuestos en un 50% de la mora total, mediante estrategias de

visitas e integrado la supervisión para negocios y construcciones sin permiso

META No. 2 50% de recaudación de mora, y un operativo de identificación de negocios y otros sin permiso

INDICADOR META Elevar en 50 % los pagos de morosidad y al 100% los negocios con tramite de permiso


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

E

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S

O

N

D

1 Realizar y enviar notas de cobro en

coordinación con el director de justicia.

Notas de cobro

firmadas de

recibido.

Control

Tributario

x x x x x

2 Realizar y enviar notas de cobro en

coordinación con el director de justicia y

patronato en áreas rurales.

Notas de cobro firmadas de recibido.

Control tributario.

x x x x x

3 Presentar informes de morosidad de

servicios cuando lo amerite y de logros

alcanzados en el periodo.

Informe Control

tributario

x x







DEPENDENCIA Control tributario

OBJETIVO 3 Actualizar el 100% libros de control de servicios de administración tributaria.

META No. 3 Actualizar los libros contables.

INDICADOR META Actualizar el 100% de los libros contables.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

E

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N

D

1 Solicitud de documentos para realizar

trámite correspondiente.

Libros

contables

Control

tributario

x x x x x x x x x x x X

2 Realizar el cobro en el sistema y llevar un control de los libros contables.

Libros contables y sistema Saft.

Control tributario.


3 Coordinar acciones con dirección de justicia.

Fotografías. Control tributario, Dirección de justicia.

X

4 Supervisar negocio por negocio en el casco

urbano.

Fotografías Control

tributario,

Dirección de

justicia.

x

5 Visitas a dejar cobros a contribuyentes morosos

Recibo de notas Control tributario

x







DEPENDENCIA Unidad de Catastro Municipal

OBJETIVO 1 Mantener actualizada el 100% de la base de datos considerando los aspectos económicos y técnicos según el

propósito del bien inmueble. META No. 1 Mantener actualizada la base de datos.

INDICADOR META El 100% de base de datos actualizada.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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N

D

1 Calificación y aprobación de solicitudes que cumplan con los requisitos establecidos por la corporación municipal.

Solicitudes. Catastro. x x x x x x x x x x x x

2 Movilizarse al lugar para realizar la

actividad de acuerdo a la solicitud

aprobada.

Solicitud aprobada,

fotografías y actas.

Catastro. x x x x x x x x x x x x






3 Digitalización de la información recabada

en campo.

Datos de GPS, planos. Catastro x x x x x x x x x x x x

4 Entrega de documentación aprobados. Libro de control de entrega de documentos.

Catastro x x x x x x x x x x x x

5







DEPENDENCIA Catastro.

OBJETIVO 2 Asignar el 100% de las solicitudes de registro de clave catastral mediante el código asignado según el sistema

META No. 2 Asignación de claves catastrales.

INDICADOR META 100% de las solicitudes que lleguen a la oficina.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

E

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J

J

A

S

O

N

D

1 Revisión de documentación que esta esté

de acuerdo a ley.

Solicitud y

documentación.


2 Calcular el valor catastral según el área del

bien inmueble.

Planos o croquis. Catastro. x x x x x x x x x x x x

3 Registrarla en el sistema cuando ya se

cumplen todos los requisitos solicitados.

En número catastral

en el sistema.

Catastro X X X X X X X X X X X X

4 Entrega de clave catastral. Copia de la escritura.

Catastro X X X X X X X X X X X X







DEPENDENCIA Catastro municipal.

OBJETIVO 3 Extender el 100% de las constancias que corresponden a la unidad de catastro municipal.

META No. 3 Dar seguimiento al 100 % de las constancias solicitadas.

INDICADOR META El 100% de las constancias solicitadas por los contribuyentes.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

E

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M

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J

A

S

O

N

D

1 Atención al contribuyente que solicite una

constancia de acuerdo a los trámites

correspondientes a esta unidad.

Solicitud de

constancia.


2 Revisión de documentos que estén en base a los requisitos establecidos.

Documentos revisados.

Catastro x x x x x x x x x x x X

3 Elaboración de constancias ya sea: permiso

de construcción, pegue de energía eléctrica,

constancias catastrales y constancias de no

poseer ningún bien inmueble.

Copias de documentos personales.







4 Pago a contra entrega de constancias

solicitada.

Recibo de pago. Catastro.







DEPENDENCIA Unidad de Catastro Municipal

OBJETIVO 4 Dar seguimiento a 100% de los conflictos de propiedad presentados por los contribuyentes.

META No. 4 Dar un dictamen de resolución de conflicto que se presente.

INDICADOR META El 100% de los conflictos que se presenten.


No.


VERIFICACIÓN

RESPONSABLE

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J

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N

D

1 Tomar nota de la denuncia presentada. Copia de testimonio. Catastro. x x x x x x x x x x x X

2 Citar a las partes para llegar a un acuerdo. Nota de citación. Catastro x x x x x x x x x x x X

3 Llevar acabo audiencia en

coordinación con Dirección de

justicia municipal.

Libro de acta Catastro y

Dirección de

justicia.


4 Dar el dictamen en base a la ley de

resolución de conflicto de propiedad.

Acta de dictamen y firma de recibido por las partes en conflicto.

Catastro y dirección de justicia.


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